营销革命5.0:以人为本的技术
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营销3.0揭示了营销从产品驱动型营销(1.0)到面向顾客型营销(2.0),再到人文精神营销(3.0)的转变,营销3.0标志着传统营销活动的顶。 营销4.0关注的是以提升效率为核心的“数字化营销”,以强化顾客在每个消费触的新体验。 营销 5.0 兼具了营销 3.0 人文精神和营销4.0 技术赋能,是更为高级的营销框架。它是应用“类人技术”在整个消费者体验过程中创造、传播、交付和提升价值的活动。 科特勒博士与其他两位作者陈就学和伊万·塞蒂亚万一起,整合了营销人员现在必须面对的重要课题,包括日新月异的技术步、消费者行为的变化,以及传统商业模式的转型。 全书以详尽务实的风格,描述了上述三种根本变化如何在市场、商业和技术层面对企业产生深刻影响,而帮助它们在产品和服务的营销过程中成功应对新挑战。作者在书中关注的是“以人为本的技术”理念,介绍了如何利用技术手段,比如,人工智能、自然语言处理、传感器、机器人、增强现实(AR)、虚拟现实(VR)、物联网和区块等,满足顾客的非物质需求。 无论企业规模大小,本书都可作为首席营销官、高级管理人员,以及其他营销工作者的实战指导手册。
微信公众平台应用开发:方法、技巧与案例
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本书是目前微信公众平台应用发领域内容全面、系统和深的一本书,也是技术版本*的。由著名的资深微信公众平台应用发工程师根据*的微信5.1版撰写,全面解读了微信公众平台放的所有API的各项功能和用法,系统讲解了微信公众平台应用发的流程、方法和技巧。更为重要的是,它还深讲解了微信公众平台应用发的高级技术和技巧,如何与LBS等多种技术结合使用,如何调用其他第三方的数据和资源,等等。实战性非常强,包含大量小案例和3个有代表性的综合案例。 全书共11章,分为四个部分:部分(第1~2章)介绍了公众平台的使用、公众账号的认证、编辑模式的使用等基础知识;第二部分(第3~4章)首先讲解了如何启用发模式,然后详细讲解了公众平台的消息口(包括请求校验、请求消息、事件推送和响应消息),包含一个能够收与响应任何类型消息的项目,读者可以将该项目导出成WAR包,作为公众平台的基础发包(适用于订阅号和服务号),在发公众账号时,只需要关注业务逻辑;第三部分(第5~6章)重介绍了公众平台的自定义菜单口和高级口,并配有完整的口调用示例和说明,读者可以将这部分的口调用代码作为公众平台的高级发包;第四部分(第7~11章)首先总结了一些实用的公众平台发技巧,如使用表情、识别微信浏览器、图文消息使用、公众账号无响应处理、服务多个账号等,然后逐步详细地讲解了“周边搜索”、“猜数字”(游戏)和“聊天机器人”3个综合案例的发过程,其中还包含如何与其他技术的结合使用及如何调用第三方的数据和资源,学习完本部分,读者完全有能力胜任大型企业公众账号的发。附录为公众平台口的返回码说明,以及公众平台口的调用次数限制说明。
好课程是设计出来的
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课程设计是培训教学的关键。《好课程是设计出来的》总结作者多年的现场培训经验,提炼出了一套适合成人学习的课程设计路径图:聚焦问题,设定目标,搭建结构,细节设计,设计体验,美化课件,试讲验收。 《好课程是设计出来的》图文并茂,具有如下特色: 形式更互动,力图在书中跟读者互动起来,从而贯彻本书所认同的培训理念:体验是好的老师。 内容更落地,本书内容没有要求大而全,从需要分析写到培训实施,每一模块都是蜻蜓水,不够实用,而是只写如何设计和发课程内容,手把手地教读者发课程。 结果更有针对性,本书两位作者都是常年在讲台上授课的资深培训师,所以本书针对企业培训中真实存在的问题,尝试提出了解决方案。
挺身而进:成就自我的勇气
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本书是一本帮助女性看清生活中的那些绊脚石、跟那些无用的东西划清界限、找到正确的前方向以及成就*好的自我的书。作者凭借所学的心理学专业知识,助力女性在工作、生活中活出精彩的自我,并告诉女性如何重新掌控自己的生活,使其成为自己的全部。在本书中,作者解构了破坏女性的常见行为模式,并提出了创造真正服务于女性成长的新生活方式。本书是一本原始而诚实的指导手册,*终也是对自己的召唤。让女性勇于改变自我,活出真正的自己。
突破之道:从平庸走向卓越
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我给企业家们介绍《突破之道》时,*惊心动魄的是讲到创始人的所有长处都会在企业实现突破之际(大概在营业额10亿元人民币时)反噬,成为企业成长的*大的障碍。创始人喜欢自己理清头绪、解决问题,结果是同事们无法上手;创始人喜欢灵活机动,改变方向,结果是同事们疲于奔命;创始人喜欢同时处理多项任务,结果是陷入各种细节;创始人喜欢关键时刻自己上场,结果是无人照看大局;创始人喜欢不惜一切代价取胜,结果是打了一场本来就不该打的仗;*可怕的是,创始人重感情、讲义气,创业老臣不出活、不守规矩、蛮不讲理的时候,创始人一次又一次,高高举起,轻轻放下,结果是企业重金制定出来的各种游戏规则,从价值观到战略,从制度到各种流程,全部形同虚设,成为笑话。
通信工程师考试专用辅导教程:中级通信工程师考试考点精讲与全真模拟题(传输与接入)
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《中级通信工程师考试考精讲与全真模拟题(传输与通信工程师考试专用辅导教程)》由希赛教育通信学院主编。作为全国通信专业技术人员职业水平考试中的中级通信工程师级别传输与专业的考试辅导指定教材。在参考和分析历年试题的基础上。 王玉罡主编的《中级通信工程师考试考精讲与全真模拟题(传输与通信工程师考试专用辅导教程)》根据*的考试大纲行内容的组织。全书每个章节按照考精讲、全真模拟题和全真模拟题解析的体系行详细讲解。准备参加考试的人员可通过阅读本书掌握考试大纲规定的核心知识,把握考试重和难,熟悉考试方法、试题形式、试题的深度和广度,以及解答问题的方法和技巧等。
Bootstrap实战
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本书由国内资深前端工程师撰写,是目前内容为全面和深的Bootstrap专著。它不仅系统讲解了Bootstrap的各项功能和使用方法,详细讲解了Bootstrap的组件、插件和扩展技术,而且深度解析了Bootstrap的内核源代码。本书实战性强,为各个知识都精心设计了辅助说明问题的小案例,后还包含一个综合性的大案例,不仅能满足读者系统学习理论知识的需求,还能满足读者充分实践的需求。 全书一共10章:第1章和第2章介绍了Bootstrap的构成组件、功能特色、发工具、应用情况,以及它的下载和应用解析;第3章对Bootstrap框架行了解析,包含全局样式表、栅格系统、布局、响应式设计等内容;第4章讲解了CSS样式的优化,包含页面排版优化、表格设计优化、表单设计优化、按钮设计,以及图片和图标的设计等内容;第5~8章则分别讲解了CSS动态样式LESS的特性和使用、各种Bootstrap组件的特性和使用、各种Bootstrap插件的特性和使用、Bootstrap的扩展等内容;第9章逐步讲解了利用Bootstrap发一个社区分享网站的全部流程和方法,是一个综合性的大案例;第10章则对Bootstrap的内核源代码行了深的分析。
责任病毒:如何分派任务和承担责任
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随着企业创新驱动和领导力驱动的新阶段,企业的内部组织问题日益凸显出来,只要有组织存在,就会有责任病毒存在。 “要么与我无关,要么我管,你就别插手!” “咱们得把道儿先划清楚,要不出了问题算谁的?!” 这些就是典型的中毒表现。 责任病毒让多少好事、好人不知不觉变成坏事、敌人,本书帮助读者学会担当。有担当的人才,是企业可以永续发展的关键所在! 全球50位商业思想家之一、《商业周刊》TOP10商学院教授罗杰·马丁带你走出责任病毒,实现企业的永续发展。
经营十二条实践
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"经营十二条"是日本企业界的代表人物、被誉为"经营之圣"的稻盛和夫先生所创立的企业经营哲学。稻盛和夫把自己创立京瓷、KDDI的经营要诀归纳为十二条基本原则,称为"经营十二条"。这十二条基本原则是稻盛和夫先生关于企业经营本质的独到性见解。 《经营十二条实践》是日本盛和塾资深塾生及优秀践行者村田忠嗣先生从2001年起,十七年来学习稻盛和夫先生的"经营十二条"以及将其付诸实践后积累总结的心得体会。村田先生根据自己的亲身践行体会,分享了"经营十二条"的践行方法、要。村田先生每年在日本、中国的盛和塾讲授"经营十二条"的实践经验和体会,他的课赢得了企业家学员的一致好评,既生动形象又准确科学。
卓有成效的管理者(袖珍版)
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彼得·德鲁克曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者,以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。 德鲁克根据多年的观察,提出“并不是只有高级管理人员才是管理者,每一位知识工作者其实都是管理者,即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。” 管理者的成效是决定组织工作成效的关键因素,而卓有成效是可以学会的。《卓有成效的管理者》中,德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。 一位卓有成效的管理者,一般具有以下6个特征: (1)重视目标和绩效;只做正确的事情。 (2)一次只做一件事情,并只做重要的事情。 (3)作为一名知识工作者,他知道自己所能做出的贡献。 (4)在选用高层管理者时,他注重的是出色的绩效和正直的品格。 (5)他知道增沟通的重要性;他有选择性地搜集所需要的信息。 (6)他只做有效的决策。 找到自己可以做而且值得做的事,弄清自己的有效工作“习惯”,不需刻意模仿他人,只做自己擅长,别人却感到困难的事情。
人为本:中国制造下半场全球突围的密钥
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本书讲述了刘一川所创办的人造板企业丰林集团,如何从无到有、从弱到强,做到中国领先、全球一流。丰林的上半场,聚焦于责任。丰林如何走好下半场,以及中国制造如何走好下半场,依旧是“回归本源,以人为本,制造责任”。本书以小见大,通过丰林集团,剖析了中国制造未来的出路,为中国目前推动的产业升级、青山绿水的环保理念等可持续发展道路,提供了可落地、有借鉴意义的案例。
知识社群:将个体知识融汇成集体智慧
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你有没有遇到过以下问题? ·90%的学习群,一段时间后就只剩运营者一人发言 ·有价值的信息总被插科诨覆盖 ·公司组织的学习群里,全员被迫营业,输出内容质量堪忧 不可否认,知识社群作为一种有效的学习组织形式,它突破物理距离限制,连不同成长、工作背景人群,使社群成员能够学习交流,碰撞出更多的知识火花。 然而现实残酷,社群很多时候无法达到应有的目标,意外状况频出。运营者需要系统掌握知识社群的运营原理,才能高效运营管理,让知识社群发挥出更大价值。 《知识社群》的三位作者曾辅导麦肯锡、壳牌石油、世界银行、施乐等众多知名跨国企业建立知识社群,并从实践中提炼出知识社群运营的七大原则。这些原则,既适用于企业内部的知识社群培养,又适用于当下因共同学习目标构建的微信群、知识圈子,以及知识服务平台。 培养知识社群的七大原则: ·精心设计社群的演化历程 ·在社群内部和外部的不同观之间建立对话 ·鼓励不同程度的参与 ·既发展社群的公共空间,也发展社群的私人空间 ·以价值为关注 ·组合熟悉与兴奋的感觉 ·创造社群的节奏
会计七原则实践
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经营者不懂数字怎么经营?本书讲述了经营者必须具备的经营财务思维及原理原则——会计七原则。包括了,以现金为基础的经营原则;一一对应的原则;双重确认的原则;玻璃般透明经营的原则;筋肉坚实的经营原则;完美主义的原则;提高核算效益的原则。 “会计七原则”是稻盛和夫实学的重要组成部分。村田忠嗣先生是稻盛经营哲学的忠实实践者,本书是他践行“会计七原则”的所思所得,为企业践行“会计七原则”提供了指导。 村田忠嗣稻盛经营学实践系列共三本书—— 《会计七原则实践》稻盛会计学的实践指南和实操手册。 《经营十二条实践》稻盛和夫经营哲学的精粹,人生与事业成功的奥秘的实践之法。 《六项精实践》对于个人成长,易理解、易执行的日常修身修心的诀窍集合。
让数据说话:数据可视化实战指南
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本书主要篇章为数据可视化的概述、大数据与可视化、数据可视化技术、数据可视化常用工具、数据可视化实现流程及其方法、数据可视化的实战经验。本书以大量的实例展现了数据可视化运用技巧和实战经验,为读者更快地了解和应用数据可视化方法、展有效的数据处理分析和决策工作提供了一定的指导和参考。 本书可作为初学者门的向导,同时对于相关行业人员展数据可视化应用和发也是一本颇有价值的实用参考书。
广告营销的底层思维
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道,即构建底层思维,掌握事物的本质规律和逻辑,在此基础上,可以不惧纷繁复杂的变化,快速参透并掌握术层面的技巧。术,是具体的知识和技巧,如果缺乏底层思维行融会贯通,就不能举一反三,更难以持续迭代化。 广告营销,营销是目的,广告(包括:付费广告、私域流量)是手段,本质上是一门理论与实践并重的学问。本书在卷帙浩繁的理论中精选穿越古今的经典理论,结合当代经典案例和企业实操,站在广告营销从业者的视角,即广告主、广告服务者和广告发布者这三个角色,围绕广告营销工作,提出7个底层思维:理论思维、用户思维、产品思维、流量思维、市场思维、数据思维和商业模式思维,构建广告营销体系的方法论和知识地图,帮助广告营销从业者知行合一,摆脱知识焦虑,看清眼前纷繁复杂,从容应对未来变化,穿越经济和社会周期,从而实现基业长青。
课程开发魔方:内训师轻松开发课程6面法
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《课程发魔方》理论上结合了绩效改技术等经典课程设计的方法论,系统阐述了新一代课程设计与演绎的“课程发魔方”模型,包括目标、组织、内容、教学、辅助与呈现六个方面。 《课程发魔方》是一本帮助企业内训师逐步发出精品课程的辅导手册。本书基于作者多元培训学习领域背景、10余年培训行业从业经验,从“明确目标”等6大步骤展,通过“问题分析”等6大能力的塑造,以及“内训师能力平衡轮表”等17张表单的赋能,让你边看边练,“实用、多元、轻松”地讲出媲美国际版权课程的好课,并提供大量方法、案例、工具,助你快速有效地提升课程发和授课的能力。
自主学习法:给孩子更好的教育
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本书将有关学习的研究、理论和实践融为一体,系统地介绍了自主教育对孩子成长的重要性,并对自主教育下的学习方式行了诸多探讨,既包括对自主教育领域颇有影响力的思想家的采访,也包括来自很多家庭的案例以及非常实用的建议,是一本必不可少的指南。它能让您明白为什么要行自主教育、自主教育如何发挥作用以及如果付诸行动应该做些什么,从而让孩子通过自主教育重新掌控自己的学习,使孩子能以自己的方式茁壮成长,并使孩子的福祉置于教育的中心位置。
企业科技财税实操指南
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本书在了解研发和科技的基础上,结合企业研发活动流程与特征,概括性地介绍了激励企业研发的财税政策,使企业初步识知科技财税的概貌。本书从帮助企业如何有效控制风险的角度,分别深度剖析了研发费用加计扣除、科技成果转化、高新技术企业以及软件和集成电路企业减免税优惠政策。本书还从如何规范研发财务核算的角度,分别探讨了政府科技计划项目经费管理和企业研发活动的会计核算等内容。
写作脑科学:如何写出打动人心的故事
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大脑在其遇到的每一个故事中寻求什么? 是什么造就了一个好故事的成功? 又是什么吸引读者目不转睛,欲罢不能? 《写作脑科学》为我们揭示了这些认知秘密——它将颠覆我们对故事写作的认识,带给我们真正有效的技能。 绝大多数写作指导都聚焦于如何“写得好”,就好像这与讲好故事是一回事。许多有抱负的写作者正是因此而失败——他们努力追求优美的比喻、真实的对话和有趣的人物,却忽略了每一个引人胜的故事都必须做到的一件事:激发大脑渴望得知下来会发生什么的天性。当写作者成功激发了我们的好奇心时,阅读就能带来让我们愉悦的多巴胺刺激,吸引我们集中注意力。如果做不到这一,即使是完美的文章也不会引起任何人的兴趣。 本书以神经科学的新发现以及小说、剧本和短篇故事中的例子为基础,以读者大脑的体验为切,用革命性的视角系统地剖析了何为好故事。同时,通过揭秘大脑的认知特性,告诉写作者如何写出动人心的故事。
首席组织官:从团队到组织的蜕变
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如果你的企业: 想从“低质跑量”升级迭代为“中高端品质”; 需要持续的“知识步及技术创新”,要有核心技术; 想建立一个“平台型”或“生态型”组织; 没有任何现成模式参考,需要创造一个“新物种”; 涉及多类性质不同的业务协同(比如to B、to C、to G); 需要提供涉及人身安全、低缺陷率的产品与服务; 既需要线上,又需要线下; 需要对一个传统行业行“数字化”转型; 需要全国化,可能也需要国际化; 涉及教育、医疗、法律、养老等公共及社会服务。 那么,你实际上已经选择了“组织密集型”的业务模式。 一群各有毛病的人,有可能建立美好组织吗?对于这个问题,回答“肯定可能”的人,倾向于是理想主义者;回答“不可能”的人,倾向于是现实主义者。 但是,不管是理想主义者,还是现实主义者,他们都难以割舍心中“对美好组织的向往”。 《首席组织官:从团队到组织的蜕变》以相对乐观、理想、理性、工程的视角探讨了“组织”“美好组织”“如何建立组织”这些议题(主要是企业组织)。
人效冠军:高质量增长的先锋
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中国经济早已“新常态”,不断倒逼中国企业从高速增长转向高质量增长。然而,企业高质量增长在我国还远远不是“常态”,超过半数的中国企业仍然深陷“粗放”这一泥潭:只关注销售额,认为有了销售额就有了一切;忽视精细化的数据统计,甚至自身的经营分析数据都很模糊;想要高质量地发展,却又无从下手…… 人效是反映企业增长质量的关键指针,持续追求并保持高人效是卓越企业基业长青的秘密,同时也是终结“粗放式管理”的有力武器。 本书基于对精选出的12家人效冠军企业的深研究,揭示了它们提升人效的共性做法,*终勾勒出了人效冠军画像,包含先人后事、战略聚焦、研发创新、组织精益、双高文化五大要素。本书结合人效冠军的实践案例对这五大要素行了生动的剖析,让读者以轻松又满怀好奇的心态领会提升人效的真谛。

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