卓有成效管理者的实践(纪念版)
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德鲁克与马恰列洛为管理者、经理人和知识工作者提供了一个有效行动的指南,作者从德鲁克的经典著作中节选了100多段阅读材料,并对其行了更新,提出了发人深省的问题,给出了行动指导,便于你不断改工作。 本书还留出了空白的地方供你记录,以便今后行回顾和反思。《卓有成效管理者的实践》将教会你如何按照德鲁克的管理智慧行终身学习和自我发,成为一个更加卓有成效的领导者。
目标客户营销:如何与目标客户互动,有效驱动业绩增长
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贵公司有下列情形吗? 营销团队和销售团队目标不一致,无法高效协同; 很难衡量营销计划和营销投的投资回报率; 营销团队难以为销售团队提供足够的高质量销售线索; 难以针对目标客户展个性化营销并实现精准触达; 仍然只关注营销的虚荣指标,无法证明营销对收的贡献。 如果是这样,本书将帮助你解决和纠正这些问题,以确保你的营销战略取得更大的成功,产生更大的影响! 本书由在ABM领域深耕十多年,处于全球领先地位的Demandbase公司的高管撰写,包含了Demandbase公司多年积累的经验及其1000多家客户的实践总结,书中全面介绍了ABM的理念、实践、实施方法和评估指标,以及很多实用的技巧,是一本实操性很强的ABM应用指南。
科技型中小企业创新:方法、路线与平台
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本书通过筛选企业创新方法,按照创新活动周期、管理优化过程、创新原理、创新思维等维度对200多种创新方法行分类,并对创新方法行了相关特征定义。根据科技型中小企业对于创新方法的需求,建立了科技型中小企业创新方法应用三维集成模式与创新路线图。在此基础上,发了面向中小企业的创新方法服务平台,为它们推荐合适的创新方法以及相关创新参考案例,从而协助科技型中小企业高效地制订创新方案。本书集理论、案例、方法、流程与工具于一体,以先的创新理论为指导,面向中小企业实际创新需求,运用合适的方法、流程与工具,切实解决中小企业创新痛,为其提供系统、高效的创新解决方案。
战略三环:规划、解码、执行
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本书作者王钺曾在国际管理咨询公司担任高管,拥有20年实际管理工作经验。作者基于其工作实践和思考,总结出一套战略管理方法论:战略管理=(战略规划×战略解码×战略执行)^领导力。本书详细阐述了战略三环的具体应用过程,提供了各种管理工具、表格与流程,并精心编写了30个实战案例,可作为战略管理的实操指南。
信息系统实证研究的20种重要理论与应用
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本书以近20年实证研究的国内外期刊论文和学位论文作为研究对象,对信息系统实证研究的20种重要理论进行了系统梳理,总结其应用现状,并对其实证研究的潜在方向进行了展望。本书不仅系统梳理了一些应用较广、成果丰硕的研究理论,如理性行为理论、社会资本理论等,还将一些研究较少、处于前沿的理论纳入书中,如控制错觉理论、民族志决策树理论等;不仅包括D&M信息系统成功模型等信息系统研究的常用理论,还包含社会临场感等跨领域、跨学科的理论。本书有望提高信息管理与信息系统专业的学术地位、社会认可度,为理论体系的构建奠定基础,并为研究人员的实证研究提供理论武器。 本书适合管理信息系统、电子商务等领域的硕士生、博士生以及从事管理相关领域实证研究的研究人员学习参考。
功能社会:德鲁克自选集(珍藏版)
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德鲁克*为人熟知的是其工商管理方面的著作,但是工商管理并非德鲁克*初和*首要的学术关注。德鲁克*关注的是社区和社会,在社区里个体拥有自己的身份,在社会里个体拥有自己的功能。在本书中,德鲁克汇集了自己大量的相关作品,非常*地反映了德鲁克在社区、社会和政治结构领域的观点,为读者打开了德鲁克思想的大门。
工业创新方法与实践
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作者十几年从事创新方法研究和丰富实践的总结。首先对常用的各种创新思维和方法行了介绍,重对基于Triz的系统创新理念和工具行了分析。全书以人们熟悉的家电和个人生活用品为例,生动有趣地揭示了系统创新思维和方法的应用。案例看似简单,但内在的创新逻辑却清晰严谨,对从事各领域研发的工程师而言具有重要的参考意义。
做踏踏实实的企业家:周其仁随访以色列七夕谈
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2015年5月,正和岛商学院游学以色列,周其仁教授与30多位正和岛企业家同行。本书分6章。第1章抛出当下企业家面临的典型困境,第2章~第6章从不同角度分析问题,并讨论走出困境的思路。每一章分为若干小节——共27小节,每小节专门讲述一个企业家面临的具体问题,读者可以根据自己的兴趣或需要,调整阅读顺序。
鲁冠球:聚能向宇宙
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鲁冠球,是中国企业史上的传奇。他是浙企"教父级"人物,被誉为民营企业家中的"常青树";他的成功不仅在于从7个人、4000元家当起步,带领万向发展成为涉足农业、金融、互联网、新能源等多元化产业的千亿级跨国集团公司;更因为他在48年的企业经营史上,精准"踩",使企业的每一个重要发展节都与时代机遇完美结合。 他是一个时代的"标杆",而这背后的商学逻辑正是本书所希望探寻的:一个创业家、战略家、创新家、哲学家四大特质的集合体。 创业家 从制造一颗零件到造一座集产业、科技、城市于一体的智能城市,他是一位谨慎的冒险家,在深思考和权衡之后才会往前迈。 战略家 他善于用复合战略,通过放整合内外部资源的"组合式"逻辑来获取企业成长、创造竞争优势。 创新家 他以"反熵"的创新精神一路闯关,万向每一次战略变化都是在做减法。 哲学家 他发自内心的谦卑、日复一日地刻苦学习,让更多人相信美好、相信付出、相信坚持的力量。
通达之道:江苏交通控股有限公司经营管理案例集萃
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本书汇集的20多个鲜活的经营管理案例,全部来自江苏交控管理部门和基层单位经营管理的一线实践,每个案例都从不同的侧面反映了江苏交控如何以“交通强省、富民强企”为使命,围绕“建成具有国际视野、国内一流的综合大交通国有资本投资公司”为目标而行的革新与奋斗。其中既有科学清晰的顶层设计,也有灵活细微的基层创新,两者结合,对江苏交控的发展与创新行了全面深刻的阐述。 本书共分为六篇,分别为改革创新篇、品牌创建篇、投资融资篇、人才发展篇、风险防控篇、党建文化篇。
社交媒体营销实践指南(原书第3版)
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本书是全球营销界三位著名教授斯文德·霍伦森、菲利普·科特勒和马克·奥利弗·奥普雷斯尼克通力合作的成果。 阅读本书,就如同三位营销大师在面前,亲口向你传授社交媒体营销的成功秘诀,亲手教你如何行社交媒体营销——从社交媒体营销调研到营销策划,从影响者营销(类似网红营销)、智能手机营销、App营销到电子化服务和云计算,从传播模式到社交媒体的四个分区(社区、发布、娱乐、商务),让你在面对日新月异的社交媒体营销趋势时能够抓住本质,直核心。 书中经实践证明真实有效的营销策略俯拾即是,无论是面对太多选择不知所措的营销新手,还是渴望更上一层楼的营销老手,都能从中汲取营养。
共创对话:从头脑风暴到决策共识
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本书主要介绍了共创对话的理念体系和重要实践应用。共创对话基于企业的重要问题而产生,通过参与共创对话的员工之间高品质的共创研讨,促成决策或方案上的共识,从而推行动与协同,促企业经营目标的达成。 全书共分为四个部分,前三个部分分别介绍了共创对话产生的背景、共创引导者和共创引导技术,第四个部分介绍了共创对话在企业的战略落地、优本增效和复盘推三个方面的应用。本书的内容构成如下。 *~二章:主要分享了共创型组织,以及共创对话的价值、理念和方法论。 第三~四章:主要介绍了支持共创对话落地的关键角色—共创引导者。 第五~八章:主要介绍了共创对话中的发问、倾听、参与和共识四大关键基础技术。 第九~十一章:主要介绍了共创引导者引导共创对话的三大实践案例,以及相关的操作流程。
清晨领导力:新经理人的50个领导力修炼
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领导力是一种技能,更是一组习惯行为、一种角色状态。不同于传统的管理,领导以人为中心,以使命、愿景和价值观激发人的责任感、创造力和团队协作能力,是面向未来、抓住机会、行创新和变革的驱动力,是这个时代人人必需的能力。 这是一本高度精简的领导力教程,可以帮助你利用碎片化时间快速了解“3L领导力”的精髓。每天清晨5分钟,刷新你的领导力,学以致用、知行合一、举一反三、成就卓越! 本书分为四大部分,囊括50个领导力知识,由起航篇出发,引导你认识和学习“3L领导力”的核心:领导自我、领导团队和领导业务,帮助你认识自己的领导力优劣势,找到努力的方向、差距以及系统提升领导力的方法和工具,全面加速自己的领导力发展。 每天清晨教练5问,唤醒你的领导力: 我今天的目标是什么 我实现目标的*方法是什么 我有哪些资源可以利用 我什么时间实现目标 ● 我如何庆祝目标的实现
全情景采购谈判技巧
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谈判无时不在,无处不在,采人必须学会谈判。 市面上关于销售谈判的书有很多,但关于采谈判的书却很少。其实,作为销售谈判的另一方,采谈判同样具有丰富的内涵。灵活应对不同情景的谈判,是采人职业发展的一项能力。 本书用“三大战役、四个锦囊、五环技巧、六脉神剑”的模型揭示谈判真谛,指导谈判前的准备,引导制定谈判策略,并用六脉神剑及其二十四式详细讲解全情景采谈判技巧,帮助采人系统学习采的专业谈判知识,更好地提升谈判能力。 市面上关于销售谈判的书有很多,但关于采谈判的书却很少。其实,采作为销售的对方,同样有丰富的内涵,灵活应对不同情景的谈判,是采人职业发展的一项能力。本书用“三大战役、四个锦囊、五环技巧、六脉神剑”的模型来揭示谈判的真谛,指导谈判前的准备,引导制定谈判策略,并用六脉神剑及其二十四式详细讲解全情景采的谈判技巧,帮助采人系统学习谈判专业知识,更好地提升谈判能力。 本书是“SCAN专业采四大核心能力”系列课程配套教材之四,另三本是《供应商全生命周期管理》《全面采成本控制》《采全流程风险控制与合规》。希望通过这套书,提高采专业能力,助力采由行家变大家。
决胜电商:连锁店这样开才盈利
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造完善的连锁企业盈利管控系统 支持线下店铺和线上电商的竞争 作者结合国外培养店长的“PAT”课程,以辅导众多国内连锁企业咨询项目的实践案例和培训经验为素材,从构建连锁店铺盈利管控系统的角度,讲述如何培养连锁店铺的智慧店长,建立连锁经营管理标准化系统。 全书共10章,重讲述智慧店长、盈利路径、数据分析、店铺预算、薪酬激励、沟通培训、经营会议、流程管理、促销策划、营运执行10个要事项,详细阐述如何建立连锁经营管理标准化系统、员工培训系统、店铺盈利管控系统,培养智慧店长。 书中精心编写了62个实践案例、30多张图表,这些图表可作为连锁店运营管理的工具模板使用。
魔方之谜:发明人厄尔诺·鲁比克的产品创新哲学
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本书是魔方之父厄尔诺?鲁比克发明魔方的故事、对于爆款产品的原创性思维理解和对于魔方商业运营的复盘。 早在孩童时期,厄尔诺·鲁比克就深深地沉迷于各种各样的谜。鲁比克鼓励我们拥抱自己内心深处的好奇心,在日常生活中寻找我们身边形形色色的谜,“只要有决心,你就会解开它们”。 在过去40多年里,鲁比克自己的谜——魔方吸引着千千万万的人来探索和破解。它不仅成为世界上畅销的玩具之一,同时成为一个象征智力和创造力的全球符号。 鲁比克回顾了自己发明同名立方体的人生历程,而且还原了他作为一名“业余人士”的逆袭经历,讨论了一切发明都会遭遇挑战和问题的必然性,描绘了一项出于自我娱乐目的而引发全球轰动的发明所经历的跌宕情感,同时也揭示了发明者自认为的真正发明者对原创的理解。一位极具天赋的发明者的智慧和谦卑,为我们提供了一个如何看待原创产品的独特视角。 鲁比克探究魔方数学原理的历史和魔方游戏历久弥新、与时俱进的发展能力。魔术方块包含了数学、艺术、心理学、空间概念、建筑、大众文化和教育意义,更是 STEAM 教育中关键的一环,目前已由 Beyond The Cube 与 Google 共同规划全球展览、博物馆与教育活动。
阿米巴经营(实战篇)
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“日本经营之圣”稻盛和夫于2010年以78岁的高龄,出任日本航空株式会社会长,仅仅一年就让破产重建的日航扭亏为盈,并创造了日航历*高的利润。实现日航重建的阿米巴经营的导者、操盘手,就是《阿米巴经营》(实战篇)的作者森田直行,他曾在京瓷公司常年参与了阿米巴经营体系的设计和运营。 阿米巴经营是京瓷公司的创立者稻盛和夫根据其企业经营的经验而构建出来的经营手法,这种经营手法*终成为京瓷公司从一个小作坊发展成为世界知名大企业的原动力。 一直有这样的误解存在,“阿米巴经营只适合制造业”。但是,森田直行已在各行各业里成功导阿米巴经营,与许许多多的企业经营者一起经历了无数次的改革和改善,也亲身经历过很多赤字企业像不死鸟一样起死回生,并变成一个利润率很高的企业。 关于阿米巴经营的介绍有很多,但是真正对阿米巴经营的实战方法行详细描述的,几乎没有。《阿米巴经营》(实践篇)介绍了阿米巴经营的实战方法和案例,帮助企业将人的潜力无限地激发出来。导阿米巴不仅可以改变企业的决策机制、组织和事业的结构,更能改变肉眼难以看到的企业文化,甚至改变员工的人生观和价值观。
动荡时代的管理
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关注行动而非理解,关注决策而非分析,告诉管理者应该做什么。 在动荡的商业环境中,组织管理层将度过自己的“青春期危机”,这段时期将决定成熟的管理层的结构、限制和特征。 *管理层的结构、组成及其成员的资格将成为关注的焦。在完成自身重构的同时,*管理层还必须持续关注环境的动荡、世界经济的形成、员工社会的出现以及企业在政治程序、政治概念和社会政策方面的作用。 中级管理层将必须学会与那些他们不能直控制的人合作,跨国工作,建立、维护和运行组织的系统,承担更多传统意义上高层管理者的工作。 一线主管必须成为真正的领导者,成为“助手”“支持者”和“导师”。 本书所宣扬的主题:“不要耍小聪明,要尽职尽责。”
商业的本质和互联网
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熊彼特被称为创新理论之父,他视敢于承担风险和富于想象力的企业家为创新的核心要素;而管理学大师德鲁克则认为创新可遵循一些“基本且众所周知的法则”,未必依赖企业家的个人特质。 本书沿着德鲁克的思路,运用经济学原理分析基于互联网的商业模式,试图验证德鲁克所说的基本法则,为研究创新的方法论提供案例支持。这些法则绝非商战获胜的秘诀,也不大可能用于新技术和新产品的设计。帮助读者思考商业模式与操作策略,规避显而易见的误区,降低创新的试错成本和资源的浪费,是我们有限而谦卑的目标。 本书是对过去几十年间互联网在消费端应用的回顾和反思,作者通过实地的企业调研和大量的资料查阅,深剖析商业的本质,总结经验和教训,意在为实业界和学术界迎业已到来的和更为壮阔的工业互联网大潮做些许的准备。
德鲁克演讲实录
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你可以想象,他坐在讲台的桌边,深邃的目光透过厚厚的镜片聚焦在学生身上。他男中音般的声音在整个教室回荡,而他的奥地利口音就如蛋糕般醇厚。 他不看任何教案或讲稿,时不时地停顿一下,眼神翻转,然后重新回到他的主题,并为此补充新的数据和事实。他跳跃的思维在一个又一个主题间游荡,到*后他能用某种神奇的方式把这些都联系在一起。他的演讲充满了魅力、幽默和温和的气质,正如一个学生所说:“德鲁克先生的讲话让冰冷的教室变成了舒适的会客厅。” 《德鲁克演讲实录》收录了德鲁克1943-2003年的26篇演讲,书中既包含德鲁克持续关注的主题——知识工作者与知识社会、组织绩效与成果、技术与信息、社会生态、非营利组织的管理、全球化等,又包含很多未出版成书的想法,即使是对德鲁克作品十分熟悉的读者,也仍然可以在本书中获得全新的顿悟。 这些演讲跨越半个多世纪,恰好是德鲁克超长而多产的一生的写照。本书整理者按照每10年一个部分,将这26篇演讲分成七个部分,并在每个部分起始处撰写了简要的评述,以帮助读者更好地理解德鲁克管理思想的演变脉络。
人才盘点:创建人才驱动型组织(第2版)
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在未来的数十年中,中国必须完成从人力资源大国向人才大国的转型,这场转型深刻而艰难,却是中国能否取得国家竞争优势的关键,也是中国企业能否取得全球竞争优势的核心。因此,越来越多的中国企业意识到,企业仅仅建立人力资源体系已经不能支撑新的转型,还需要建立完善的人才管理体系。人才盘是整个人才管理体系中的连器和驱动轮,一方面人才盘在流程和技术上能够有效地识别人才,使得选拔、使用、培养人才的效率得到提升,让人才管理的各个模块得到很好的衔;另一方面,人才盘以管理团队面对面交流的形式,统一对人才的看法、对文化的理解,甚至对组织战略的认知,在此基础上,人才盘能有效驱动人才管理的各项工作的行。在人才管理的各个模块中,除了人才盘会议,可能没有其他哪一项工作可以像战略会议那样将所有的管理团队聚到一起,废寝忘食地讨论和反思。由于人才盘对于企业业务发展有着重要意义,因此它已经成为GE、IBM、福特、强生、联想集团、*、长安汽车、*等一大批全球优秀企业的*实践。本书是《人才盘》的第2版。新版的《人才盘》更加关注战略-组织-人才的一致性,除了保留上一版中较为实操的部分之外,对于如何更加有效地评价人才、人才盘结果的应用、如何以人才盘推动组织变革这些在实践中非常重要的话题也行了阐述,同时,补充了我们*近五年来在咨询中的实践案例与经验总结。我们希望这些调整能够让人力资源同行和各级管理者对人才盘工作有更深的思考和理解。在内容调整比例上,新版的《人才盘》与上一版相比,有超过60%的内容是全新的。

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