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赢在采购 创新思维与职业发展
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什么是采？什么样的人能做好采工作？如何管理成本？如何激发供应商的能力与潜力？ 本书涵盖了采工作的精髓与核心内容，作者结合自己在餐饮零售行业30年的实战经验，分别从认知、效能、、沟通、执行、新知这六大版块，深度解析采工作，教给读者采相关的思考逻辑与知识技巧。 本书详解了作者在星巴克、肯德基、必胜客、皮爷咖啡等经历过的真实且生动的案例，为企业管理者和采从业者提供了实用的参考。 阅读本书后，采从业者将不再是一位采新手，而是一位拥有成熟的采逻辑体系的采人；企业管理者将能更好地运用采供应工具，构建起隐形的“企业护城河”。
房地产营销新媒体获客与推广实战
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新媒体的快速发展使房地产中介行业产生了重大变化。首先，客户找房的逻辑发生了变化；其次，房地产中介的工作内容发生了变化；最后，房地产中介公司的经营方式发生了变化。现在，对房地产中介来说，新媒体是一定要做的，越早始做，越能把握线上流量，越能适应当前的市场变化。 本书主要从IP认知、IP造、IP内容创作、IP变现、行业解读这五个方面，系统地介绍了房地产中介行业从业人员应该如何看待和理解新媒体，如何有效地造IP，如何高效地输出客户感兴趣的内容，如何稳定地成交变现，以及如何通过持续地经营IP获得更大的成功。书中提供了大量的实战案例，可以帮助读者快速将所学方法落地。
深度粉销2.0:低成本、爆发式增长的用户运营法则
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从增量时代到存量博弈时代，流量越来越贵，效率越来越低。如何破解有流量就增长，没有就增长，甚至有了流量也不增长的困局？ 其实，商业本质从未改变，专注用户，一切以用户价值为依托，给用户一个非不可的理由，才是生存之本。无论个人还是企业，均需探求一条既符合自身特又能应对市场变化的生存之路、增长之路。为帮助大家跨越严冬，粉丝工场FANCTORY创办者丁丁潜心创作《深度粉销2.0》，助你逆风前行。 本书提出以“用户主义”应对后疫情时代，通过对营销案例的剖析和解读，探讨了应对渠道革命、通全域营销路径、激发用户增长、提高用户转化四大营销热门话题，为营销人提供了一整套完善的用户运营方法和工具。帮助企业从“流量”到“留量”，激活用户价值、以低成本实现高质量增长，完成从“它”到“爱它”的品牌升级。
从调查研究到调研报告:如何成为调研报告写作高手
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调查研究是做好各项工作的基本功。坐在办公室里都是问题，下去调研全是办法。做好调查研究，写好调研报告，可以为各行各业做好工作下坚实的基础。本书分为两篇，共八章。上篇以“要做行动派——如何搞好调查研究”为主题，主要探讨调查研究的实操原理和调研技巧，下篇以“结出好果实——如何写好调研报告”为主题，主要探讨调研报告的撰写方法和成果运用，从而形成从实践到认识再到实践的闭环。本书力求通过对调查研究全流程的“手把手”教学和高质量调研报告写作经验的介绍，帮助读者充分发挥调查研究对谋划工作、科学决策的辅助作用。
采购谈判实战:合作策略+议价技巧+合同达成+价值链构建(第2版)
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内容提要 采人要想做好采工作，既为自己的企业争取利益，又照顾供应商的利益，就必须懂得谈判。能促成双赢或共赢结局的采人才是优秀的采人。 本书详细地介绍了谈判的相关知识，包括谈判的基础知识、谈判的变数、谈判的全方位布局、谈判的实施、僵局破以及共赢达成。本书从细节手，多层次、多方面地分析谈判过程中的关键要素和技巧，并融实际案例，旨在让读者通过学习，掌握取得谈判成功的各种技能。 本书适合采与供应行业从业者、销售员、企业管理者等与谈判相关的读者阅读使用。 ?
如何汇报工作:*传达信息,*展现成果
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《如何汇报工作：高效传达信息，全面展现成果》内容涵盖职场中与上级沟通、向上管理、汇报工作的各模块，以实际场景和应对策略为背景，主要介绍了职场人在汇报工作过程中经常遇到的问题、用到的工具、应用的方法和实际应用时的注意事项。 《如何汇报工作：高效传达信息，全面展现成果》分为 8 章，主要内容包括如何稳住上级实施向上管理，如何掌握汇报策略，如何实施口头汇报，如何实施书面汇报，如何做总结和计划，如何巧用数据造专业形象，如何通过汇报成为职场精英，以及汇报过程中常见的各类疑难问题。 《如何汇报工作：高效传达信息，全面展现成果》采取图解的形式，通俗易懂、贴近实战、工具和方法丰富，适合所有职场人、企业各级管理者、各类团队管理者、创业者、中小企业主、 管理咨询师以及即将踏职场的高校学生阅读。
风险导向内部审计实务指南
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随着我国经济发展日新月异，内部审计在国民经济发展中的监督作用也日益增强。但是在实务中，仍有部分内部审计人员对内部审计的风险导向、问题导向、制度基础导向的理解不够透彻；部分内部审计组织仍以传统的财务收支审计为主，在制订年度内部审计计划时未系统考虑组织风险。如何适应组织的发展，帮助组织加强内部控制和风险管理，从而助力组织实现增值，是内部审计人员要思考和面对的问题。 本书由具有二十多年审计实务经验的一线审计专业人士倾情造，书中深浅出地介绍了内部审计的发展机遇和风险导向内部审计的思维模式；同时还详细介绍了在年度内部审计计划制订阶段、内部审计项目准备阶段、内部审计实施阶段、内部审计报告及整改阶段，如何以风险为导向制订计划、行审前调查、发现问题、行审计沟通，如何形成有价值的审计报告、提出审计建议和利用审计结果，并且提供了作者在工作实践中梳理总结的大量的制度、流程、表单和模板等。 本书适合企业内部审计人员、会计师事务所审计人员、企业风险管理人员、企业财务人员、企业舞弊调查相关人员阅读和使用。
生产管理职位工作手册(第4版)
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生产管理是企业经营活动中的一个重要组成部分，涉及企业内部各项具体而烦琐的生产事务，它可以帮助企业提升生产效率，使企业获得更多的利润并更好地发展。 本书从组织设计、业务运营和管理提升三个层面，对生产管理的各项工作如生产团队管理、生产需求与计划管理、生产研发与创新管理、生产物料与设备管理、生产现场与作业管理、生产能耗与环保管理、生产质量与检验管理、生产成本与费用管理、智能制造环境下的生产管理、供应环境下的生产管理等行了详细介绍。本书兼具时效性、操作性与工具性，在提供相应的生产管理理论知识的同时，还提供了大量的模板与示例，为生产管理工作者提供了一套可以落地的整体化解决方案，有利于从业者提升业务能力和管理水平。 本书适合生产管理人员、生产制造企业中高层管理人员、管理咨询师及相关领域的专家和学者使用。
敏捷型人才培养
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在当今这个快速发展的时代，企业对人才的需求也在不断变化。传统的人才培养模式已经无法满足现代企业的需求，因此一种新的人才培养模式——敏捷型人才培养应运而生。 本书详细阐述了敏捷型人才培养的核心理念，包括快速响应、持续改、灵活适应等，提供了一系列实用的模型、方法和工具，如敏捷型人才培养3E模式、敏捷型人才培养体系四支柱模型、关键岗位评估表、内训师体系建设五步法、战略需求调研表等，并通过大量的实例和案例，展示了敏捷型人才培养在实际工作中的应用和效果。 本书适合企业管理者、人力资源从业者、创业者和团队领导者，以及对敏捷型人才培养感兴趣的个人阅读和使用。
一本书看透劳动纠纷
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遇到就业歧视怎么办? 公司不签劳动合同，让你以灵活就业身份参保怎么办? 公司不缴社保或者让你放弃参保怎么办? 固定工资被拆分成绩效怎么办? 公司每天加班会，不给加班费怎么办?跟公司有矛盾，“被末位淘汰”“被降职降薪“被放假”“被待岗”“被长期培训”怎么办?离职公司扣工资、不给离职证明怎么办? 加班费、未休年休假工资、二倍工资、经济补偿金、赔偿金、工伤待遇、各项社保待遇等怎么算? 你该怎么举证，怎么维权? “工人”在职场，难免会遇到用人单位操作不合规的情况，你可能为了工作忍气吞声，但也要学会保护自己的合法权益。如果遇到困难，你可以翻一翻这本书，找到真正的解决方法。
亲密人机
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“日日AI革命”的当下，我们试图通过挖掘人机关系这一无法回避的周期命题，探讨身处技术浪潮中的生活与商业范式跃迁?AI如何从根本上改变个体的生活方式、创造力表达与审美观念，并以此为出发，展对商业世界的启发。 人与机器的界限与距离变得愈加模糊，人机关系的定义多重且复杂。当连几乎完成，对话凸显出其重要性。人机关系本应亲密，才能成其想象。人机共生，在智能技术逻辑之下，更在人性情感之上。
短视频编辑与制作(第2版 全彩微课版)
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本书集短视频制作理论与实践教学于一体，全流程地介绍了短视频制作的各种技能，共分为9章，内容包括从零始认识短视频，短视频的策划与制作流程，短视频制作的基本技能，短视频的拍摄，抖音短视频的制作，移动端短视频的后期制作，PC端短视频的后期制作，移动端短视频制作综合案例，以及PC端短视频制作综合案例等。 本书既适合作为高等院校相关专业的教学用书，也适合作为视频摄像师、视频剪辑师、视频制作师、多媒体设计师等相关职业的参考用书，还可作为从事宣传、推广、营销活动的网络营销人员或新媒体运营人员等相关人员的学习用书。
新媒体创意与作品设计(全彩慕课版)
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新媒体创意设计通过增强媒体内容的吸引力、丰富内容的传播形式并实现精准定位，能够推动新媒体内容传播的创新和发展。本书以数字经济时代为背景，系统地讲解了新媒体创意设计相关知识与技能。本书共分为9章，分别为新媒体与新媒体创意设计、新媒体创意策划、新媒体图片创意与设计、新媒体音频创意与设计、新媒体视频创意与设计、新媒体动画创意与设计、新媒体H5创意与设计、AI创意与设计、微信小程序设计。 本书既可作为高等院校新媒体类、新闻传播类、电子商务类等专业相关课程的教材，也可作为新媒体设计、新媒体营销、新媒体运营等从业人员的参考用书。
从0到1玩转金融短视频直播
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如何把握流量潮汐的方向？ 如何建立受用户信任的专业财经主播形象? 如何用短视频和直播的方式表达? 如何在公域平台获取客户、陪伴客户？ 如何理解优质内容的底层逻辑？ 《从0到1玩转金融短视频直播》从短视频直播平台的流量逻辑手，针对金融行业知识门槛高、商品虚拟无形、监管严格等特，从账号冷启动、文案创作、直播及账号运营、内容合规等行系统讲解，为创作者提供中肯的运营建议及现成的解决方案。 本书是一本面向金融机构、金融从业者、金融知识播主的实战指南，也是一本为金融领域内容创作者或者致力于在金融互联网获客展业人士造的精手册，有助于相关从业者理解算法，理解短视频直播平台，从而造优质内容，交付有社会价值的信息。 本书同样适用于来自教育、法律、房产及消费品等领域的短视频内容创作者及运营人员。
人力资源成本管控
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本书内容涵盖人力资源管理实战中人力成本管控的关键知识，将人力资源成本管控的方法论转化为容易上手操作的表单、图形、工具、模型，让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化，通过大量实务案例详解呈现操作过程，从而有效指导读者做好人力资源管理中的成本管控。 本书分为10章，内容包括如何认识和分析人力成本；如何在顶层设计层面管控人力成本；如何在机构岗位层面管控人力成本；如何在灵活用工层面管控人力成本；如何在招聘选拔层面管控人力成本；如何在培训发展层面管控人力成本；如何在薪酬绩效层面管控人力成本；如何在借力用人层面管控人力成本；如何在人才保留层面管控人力成本；如何在法律风险层面管控人力成本。 本书案例丰富、模板齐全、通俗易懂、实操性强，特别适合人力资源管理从业人员、企业各级管理者、各高校人力资源管理专业的学生、准备考取人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员、需要人力资源管理实战工具书的人员，以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员使用。
高校毕业生求职应聘一本通
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如何写出高通过率的简历？如何在网申阶段弯道超车？如何有针对性地准备笔试、面试？如何通过规划找到自己心仪的好工作？这些问题显然已经成为高校毕业生的头等难题。本书为这些问题提供了解决方案。 全书共9章。第1章对专业选择行了剖析，并一步细致地讲解了如何科学定位适合自己的好工作。第2章详细讲述了当前就业前景较好的8类企事业单位的求职技巧，旨在帮助更多高校毕业生能够做到“求职时有参考、参考后能成功”。第3章至第6章分别讲述了如何造个人简历、如何用技巧轻松应对网申、如何备战笔试，以及如何做好面试。第7章深讲解了规划的重要性，同时详细地介绍了一些高校毕业生求职时的必知事项。第8章介绍了适用于新员工的5个职场方法论，为他们走好职业发展之路下坚实的基础。第9章邀请了7位通过规划心仪企业的应届生行精彩分享，希望读者们能从这些同学身上借鉴长处，获得启发。 本书适合即将职场的高校毕业生阅读，也适合提早始规划未来职业的高校学生及其父母阅读。
数据驱动销售增长
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数据驱动销售不仅仅是一种技术或工具，它更代表了一种思维方式的转变。这种转变要 求销售人员和市场营销人员更加注重数据分析在决策过程中的关键作用，以此提高销售业绩、增强企业的市场竞争力。 本书详尽阐述了 DMSO 模型如何在提升销售团队效能方面发挥显著作用；深剖析了销售招聘与培训领域的创新策略和行之有效的方法；阐明了在赢得潜在客户之后，如何运用数据分析来指导销售活动，以实现销售目标的增长。此外，本书从销售绩效回顾的视角，对销售行为与关键业绩指标之间的关联行了透彻的分析。 本书主要适合销售人员、市场营销人员、数据分析师、企业管理者，以及相关专业的师 生阅读和使用。
餐厅服务工作全流程指南:12大环节、66个细节的应对与处理
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本书详细描述了餐厅服务工作全流程，深介绍了餐前准备、预订服务、迎宾领位、菜服务、上菜服务、分菜服务、酒水服务、席间服务、结账服务、送客服务、宴会服务、团餐服务共12大环节的66个细节，并以附录的形式介绍了与餐厅服务相关的礼仪、礼节、知识和**素质。
财务大数据分析之道——基础入门、核心工具与应用实例
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本书作者总结自己三年多来对多家企业财务工作的实地调研，以及关于财会专业教学和课程设计改革的思考，在书中首先介绍了大数据分析与财务的关系；之后分别介绍了零代码、RPA、Python在财务大数据分析中的作用和角色定位，以及应用大数据技术做财务分析的一般流程和结果表现形式。作者在书中还列举了用大数据做企业财务分析的实战案例，使读者可以一步步了解大数据财务分析模块的搭建过程。 在附录中，本书还收录了作者关于传统财会专业改革与转型的思考，对于高职院校财会专业师生适应数字化技术发展的大趋势有一定启发意义。
Excel人力资源与行政管理 从新手到高手
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Excel是微软公司推出的一款优秀的数据处理软件，不仅可以快速、有效地计算与汇总各种数据，而且还可以准确、形象地分析与显示数据的变化趋势。 《Excel人力资源与行政管理从新手到高手（附光盘）》通过上百个实例，以全新的角度全面地介绍了行政管理与人力资源管理中的实际应用知识。全书共分12章，内容涵盖了行政管理中的办公事务管理、行政后勤管理与物资费用管理，以及人力资源管理中的人力资源规划管理、员工招聘与录用、员工培训管理、绩效管理、人事动态管理、薪酬管理、人事信息数据管理、职工社保管理与人力资源财务管理等内容。本书光盘提供了本书实例完整素材文件和全程配音教学视频文件。
1小时学会纳税
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对大量尚不具备一定程度专业知识的普通纳税人来说，本书是更适合他们学习的税务书。税收很复杂，本书有三个特色：一是实际、实用，本书的案例都是普通纳税人日常或经常遇到或关注的问题，包括从房屋卖、装修、出租，年终奖、竞业补偿金，平台代发工资，股权转让、股权代持，对赌协议，阴阳合同，代缴税款，民间借贷，股东借款，网络游戏、网络红包、网络直播，电商刷单，到阴阳合同、虚发票、货物代销、运输费用项税额抵扣、高新技术企业资格认定等等，都是实际问题。二是简洁、易懂，每个案例和热问题的文字都不多，读者完全可以知悉、理解每个案例或问题。三是提示、指导。例如：签订阴阳合同有风险（案例4），协助他人签订阴阳合同同样有风险（案例5）；企业利用私人账户收款却不申报纳税属于“偷税”（案例6），协助他人偷税也要承担法律责任，通过“虚假诉讼”也不一定能达到目的（案例8）；通过网签低价卖房也可能构成“偷税”（案例7）；股东借款不还，也可能被征收个人所得税（案例25）；向自然人支付股权转让款，支付方未代扣代缴个人所得税的，会被处以罚款（案例34）。通过阅读案例或热问题，每位读者都可以知道遇到同样或类似的问题，怎样做才能避免风险。作者还通过案例告诉纳税人，税务问题是有关联性的、复杂的。例如，企业环保违法，其结果是不能享受税收优惠政策（案例1）；向法院提起诉讼索要报酬，当事人双方被税务机关责令补缴税款、滞纳金或给予行政处罚（案例35）；虚增值税专用发票问题很复杂，货票分离不一定就是“虚”（案例2），资金回流不一定就存在虚，虚不一定就需要资金回流（案例3）。因此，纳税人遇到类似问题，不要简单地作出结论。许多纳税人会发现“学会纳税”没那么难，并且“知其然，也知其所以然”。
