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精益管理理论与应用
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精益管理是理论与实践反复验证的成果，为广大工业企业和各类组织所青睐，它在中国实践四十年来沉淀的大量优秀案例和成果，帮助众多企业、组织提升了经营水平。以齐二石教授为核心的编写团队在行多年理论研究的基础上，将亲历的精益管理实践结合经典案例，编写成本书。其特色在于提出了一套较为适合我国企业的精益管理理论和精益管理技术体系，如精益设计、精益生产技术方法等，还增加了精益职能管理和生动的精益管理案例，具有很强的应用性和借鉴性。
走向敏捷:领导者敏捷管理手册
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近年来，业务敏捷已成为zui重要的管理主题之一。敏捷领导力的核心是人，以人为本是敏捷的关键。向敏捷的转型始于领导者做出深思熟虑的选择，以“赋能”团队，而不是通过“命令和控制”。然而大多数领导者的经验源于控制，并不具备向敏捷转型需要的相关经验。控制始终主导着敏捷，并且已经渗透到传统组织中，束缚了领导者在组织中建立赋能领导力。 《走向敏捷》是一本实用工具书，供领导者在实现敏捷的过程中使用。14个助推器推动领导者做出决策并始个人向敏捷的转变。《走向敏捷》还提供了21个工具，这些工具帮助世界范围内的高管们在追求敏捷的过程中取得了成功。通过阅读和学习这本书，他们已经在组织中建立了无处不在的领导力。 《走向敏捷》将有关敏捷的讨论付诸实践，鼓励领导者适应不断变化的时代。本书提供的在组织中掌握敏捷的思路、工具，能帮助领导者实现个人转变的同时，推动组织实现巅峰绩效。
经济制度演进的逻辑
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党的十一届三中全会启了中国改革放的大幕。四十多年来，中国的经济发展和经济体制改革取得了瞩目的成就，走出了一条以市场经济为导向的中国特色社会主义道路。 社会主义市场经济体制是中国特色社会主义的重大理论和实践创新，是社会主义基本经济制度的重要组成部分。党的十九届五中全会强调，全面深化改革，在新时代构建高水平社会主义市场经济体制。 经济制度的内涵是什么？经济制度创新和演逻辑有什么规律？经济制度如何影响居民、企业和国家？ 本书作者从政治经济学的角度手，阐述经济制度的内涵、供给与需求，梳理其形成和发展的原因，把握其演变的规律，洞悉其演的趋势，并以改革放以来中国的产权和现代企业制度以及收分配制度改革为例，全方位展示经济制度形成发展演的过程。
卓越服务:使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法
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真正卓越的服务是很少见的。事实上，据调查，80％的企业都认为自己已经为客户提供了优质的服务，但是客户认为真正提供了卓越服务的企业只有8%。 对于服务专家史蒂夫·科廷来说这个问题其实很容易解决。当被问及主要工作时，绝大部分员工会列举自己岗位所涉及的职责和任务，极少有人提及他们工作的真正核心，也是他们工作的首要任务（工作本质），即创造愉快的客户群。交易性服务无法给客户留下持久而积极的印象，更无法带来客户忠诚度。 在本书中，作者揭示了可以创造卓越服务体验的三个要素。他也列举了让人信服的案例来说明企业的注意力应该从监测服务转向强化行为，真正为客户创造愉悦的消费体验。 本书配以多个真实的故事和不同行业的案例，帮助客服人员和销售人员将平庸的客户服务转变为卓越的客户服务。
秒懂力:从0到1靠创新,从1到N靠秒懂 第2版
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一项管理决定，要做到让下属能够“秒懂”； 一个产品，要做到让用户能够“秒懂”； 一项决策，要做到让社会公众能够“秒懂”。 沟通真的是一种决定未来的重要能力。在这个信息爆炸的时代，要想从众多的信息中脱颖而出，就需要能够站在对方的角度，让对方可以“秒懂”，这才是有效沟通的捷径。 降低他人理解成本是实现“秒懂”的不二选择。本书给出的4G模型囊括一系列实操方法，比如对比、类比、场景化、讲故事等，以期帮助那些正在被理解成本问题苦苦纠缠甚至还没意识到这回事的人。
社会情绪生成与网络突发事件治理
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本书主要对网络突发事件下社会情绪的演变规律特征行较为具体和充分的分析，在事件—心理行为—现实行动—政府治理—善治的过程中，对社会情绪演化规律的把握有助于将可能引发突发事件的负面情绪遏制、消解在萌芽中，尽量避免危害社会秩序及其稳定的突发事件发生。 对社会情绪的把握将有效地达到社会预警系统中“关口前移”的效果。本书用大数据的分析方法，反映群体的心理特征和情绪表达以及发展态势，而归纳和提出政府调节与缓和社会成员情绪，有效防范和化解网络突发事件的针对性建议和对策。
一本书读懂换电经济
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新能源替代传统能源成为当今能源结构转型的大势所趋，零排放、零污染也是当今时代发展的主题。外卖等即时配送行业的电动自行车如何补能才更方便快捷？全球主流车企陆续宣布停产燃油车，逐渐登上历史舞台的电动汽车是选择充电还是换电？蔚来、宁德时代和奥动等头部企业为换电市场带来了哪些颠覆性改变？换电经济未来将何去何从？本书从“双碳”战略出发，系统分析了换电产业的市场结构、产业特征和政策标准，详细论述了换电的技术精髓和安全机理，深总结了换电产业通过创新取得双赢局面的主要举措，并前瞻性地预测了换电经济的发展趋势。对换电经济感兴趣的所有读者和正在换电服务道路上探索的先行者们都将在本书中找到自己所关注问题的答案。
关键跨越(新手篇):从业务高手到优秀主管
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在本书中，不同层级管理者*关键的能力要求被称为“关键跨越”。完成关键跨越，具备了相应能力的管理者，就基本能胜任相应层级的管理工作。本书介绍了从“管理自我”到“管理他人”的关键跨越，即刚始做管理的新手管理者需要具备的关键能力。 本书分五个部分。*部分初步介绍新手管理者的三个关键跨越，以及完成关键跨越的难。第二至第四部分介绍三个关键跨越——承担管理责任、推动执行和辅导他人的具体内容，以及对应的发展建议。第五部分介绍从“管理自我”一直到“管理企业”的所有关键跨越的全貌，出管理者在整个管理职业生涯中可能会遇到的困难，以及会收获的管理馈赠，帮助读者树立信心，成就未来。
买入,持有,富有:一名金牛基金经理的投资之路(第2版)
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本书作者经历了创业者、私募股权投资者、价值投资者、私募基金经理的成长历程，成功从一线的管理者转型为身居幕后的成功价值投资者。一级市场与二级市场投资的经验，让他对于上市公司的价值投资分析有了更为深刻的见地。以此经验出发，探讨投资股票的理念方法以及实践经验。
人单合一:量子管理之道
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21世纪已经跨量子时代，丹娜·左哈尔认为物理学范式的转移预示并定义了一个更广泛的范式转移，即我们体验和思考一切事物的方式都将发生根本的转变。企业管理的底层逻辑也将发生根本的变化。对企业而言，量子管理才是未来管理的新方向。作者在书中，阐明了： 什么是量子管理； 量子管理的理论基础和底层逻辑是什么； 量子领导者的12条原则； 量子员工的特； 量子组织的管理特性； 以海尔为首的全球知名企业践行量子管理的成功案例； ………… 在海尔集团、罗氏印度、美国通用电器家电等公司将量子管理思想付诸实践之前，量子管理作为新的管理思想范式，尽管使很多商业领袖为之着迷，但始终处于理论层面。 其中，尤其是海尔的“人单合一”管理模式的成功验证了量子管理理论的可行性，并赋予了它生命力。目前这一管理模式早已获得世界性的认可，走出海尔，走出中国，成为很多跨国企业管理转型的方向。可以说，海尔提供了“人单合一”的新型实用组织模型。
21世纪的货币与资本:通胀归来
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这是一本为陷货币之网的我们，揭货币与资本神秘面纱的经济通俗读物。从金银到纸币，从货币时代到信贷时代，从大通胀到魔法货币，货币与资本如何影响经济运行的周期，它们在经济萧条与繁荣之间到底扮演了怎样的角色？通货膨胀和通货紧缩究竟怎样影响了每个人的生活？为什么面对货币的谜题，无数经济学家对其如此着迷而又忧愁满腹？本书以新颖的方式讲述了与货币相关的故事，通过不同经济学派关于货币的认知探索了货币的本质。作者透过货币与资本的视角讲述了经济萧条与繁荣背后的故事，将西方当前卷土重来的通胀问题，置于货币演变史的背景之下，并探讨了21世纪的货币政策是否让西方陷悬而未决的“认命时代”这一经济话题。
写给领导者的故事课:从构建故事到改变组织文化
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富有远见的领导者如何推动组织文化变革的实现？数据表明，大多数试图改变组织文化的战略努力都失败了。那么，组织如何在这方面取得成功呢？一位战略大师和两位非常成功的首席执行官发现，那些成功变革了自身文化的组织，其领导者往往采取了体现新文化价值观的戏剧性行动来构建故事。基于这些行动构建的故事成为组织的“神话”，在组织内部（甚至外部）得到了广泛传播，组织的新成员也会知晓。通过收集并分析150 多个成功实现文化变革的故事，作者发现了理想的文化变革故事具备的六大属性：·故事的塑造源于真实事件·故事的主角是领导者·故事标志着与过去的彻底决裂，并指出通向未来的明确道路·故事能够触动员工的理智和情感·故事的塑造往往具有戏剧性·故事在组织内部广为流传通过大量鼓舞人心的实例，作者阐述了如何在组织内部利用故事的力量来改变或创造一种符合战略的“赢利文化”。这是一门领导者必修的故事课。
谈判商战:价值博弈之思维决胜
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谈判高手实际上并不需要口才非常好，而是需要能洞察到谈判对手的内心，说的每一句话都能触碰到对方的痛处和核心利益，让对方感觉到难受，而影响对方的心理状况、主观情绪和思维状态，让对方在出现内心波澜的情况下，再通过为对方考虑的角度阐述自己的观，实际上这些观都是自己核心利益诉求的表达，但因为换了一个方式，而形成了对对方主观思维的影响和引导，牵引着对方朝我们期望的方向前，并使得我们获取整个谈判的主动权和主导地位，实现自身利益的更大。对于谈判，我们需要深刻地理解和明白，虽然谈判中所针对的是客观的具体事情和事项，但毕竟谈判结果还是需要人行决策，只要是人行的决策，那就是一个主观的过程，在这个主观的过程中，影响对方的思维，让对方思维跟着自己思路走，可以说，是取胜谈判的首要法宝。整本书始终聚焦于商务谈判真实过程中不同阶段的技能重，并基于此深刻理解每个技能重背后的思维能力，以一种轻松的语言，多真实案例的方式，来帮助大家行感悟、认知与掌握，切实以支持大家真正培养出这种实践性非常强的软技能为目标导向，展了内容设计。
活得漂亮 人生没有轨道
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盈科律师事务所创始人的人生之书，70多年的人生智慧总结，一生三次职业转型，40年的职业辉煌，凝结成如下6个宝贵的人生经验： 1.发现自己的优势领域。 2.不断追问自己的人生之路。 3. 不断超越自己的勇气。 4. 让好习惯改变大脑。 5. 允许一切发生：为每一个选择负责，并受这一选择带来的所有结果。 6. 建立服务者心态。
唤醒空间生产力
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这是一本阐释空间对于创意的影响的作品。作者研究/发现，空间的舒适程度对于创意工作者的创新能力的激发，具有非常大的影响。在这本书中，作者探讨了企业应该通过哪些独特的空间设计，激发创意工作者的创新能力。 全书共分为三个部分。第一部分介绍了近年来大家对于工作环境的理解的变迁。第二部分深阐释了能够激发创意的空间必须具备的5大功能区，以及必须采用的独特运营模式。第三部分则从创意空间扩展到创意社群，创意街区，给出了通过改变空间设计，提升整个城市的创新力的有效途径。
创新无限:深圳奇迹启示录
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这是一部深剖析深圳经济特区建立45年（1980～2025年）以来如何 从边陲小镇崛起为全球创新中心之城的力作，全书从经济体制、发展动力、产 业生态、融合创新、城市发展五个维度，采用翔实的事实、充分的数据和有趣 的故事，结合经济学相关的理论分析来展现深圳45年来的发展巨变与世纪跨 越。同时全书还指出一系列改革举措：设立经济特区，构建社会主义市场经济体 制，培育创新和产业生态，推动产业创新向科技创新与产业创新深度融合，形成 “20 8”产业集群，这些举措促成了深圳从边陲小镇飞跃成为全球瞩目的创新之 城。此外，本书还深分析了深圳是如何将创新的基因融城市发展的脉搏，成 为强城时代下新质生产力标杆之城的。
营销革命3.0:从价值到价值观的营销
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营销1.0时代，即“以产品为中心的时代”，这个时代的营销被认为是一种纯粹的销售，一种关于说服的艺术。 营销2.0时代，即“以消费者为中心的时代”，企业追求与消费者建立紧密的关系，不但提供产品的使用功能，更为消费者提供情感价值。 营销3.0时代，“消费者”被还原成“整体的人”“丰富的人”，而不再是以前简单的“目标人群”；“交换”与“交易”被提升成“互动”与“共鸣”；营销的价值主张从“功能与情感的差异化”被深化至“精神与价值观的响应”。 欢迎来到营销3.0时代，能否为消费者提供意义感将成为营销者之间的终极差异。 本书提出了一套营销3.0模型，帮助企业从独自拼搏、自给自足的经营者，变成与渠道合作伙伴、股东、员工甚至与消费者同呼吸共命运的有机体，通过使命、愿景、价值观的输出，最终获得与消费者思想、心灵和精神的深度关联。
AI+卓越识人术:数字技术赋能精准招聘面试
促销价:￥19.99|￥69.00
在AI与数字化时代环境下，组织竞争的核心就是人才的竞争。要想用好人才，企业首先要在招聘面试上发力：提升金牌面试官在选人、识人方面的能力，从而提高人才选拔招聘的质量。本书从实际的招聘面试角度出发，从识人标准、识人技术、识人方法三部分帮助面试官们掌握选拔人才的核心理念，提升识别人才的能力，成为卓有成效的金牌面试官，进而帮助组织快速招到适合的人才，助力组织战略目标实现。 本书首先会分析当前及未来市场的人才走势及发展趋势；其次，基于企业对人才能力的要求，帮助企业招聘负责人掌握建立岗位胜任力素质模型、人才评价体系等技能并精准绘制基于岗位胜任力的人才画像；再次，帮助面试官掌握七大识人技术、方法与技巧（如结构化、情景模拟等），*后掌握卓越识人术中望、问、听、评及心理战术，实现卓越且快速选拔合适人才。
思维转变:社交网络、游戏、搜索引擎如何影响大脑认知
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神经科学家苏珊·格林菲尔德提出，当前网络时代的技术正在改变我们的思维方式。从近期研究手，本书指出网络生活正在以前所未有的方式影响着我们的生活环境与想象能力，并探讨在此趋势下，人类大脑的物理功能所发生的适应性改变，包括创造力、同理心、理解能力等方面的改变。本书帮助我们从恐慌中分辨出真正的危险，从炒作中看到真正的机会，向我们提供看待世界发展变化的方式方法，促使我们在整个生命周期的思想不断得以深化和发展。
内审兵法
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内部审计是企业和组织健康发展的重要基础。本书记录了作者从刚行到成为大型上市公司审计监察总监一路走来遇到的各种审计案例、使用的审计方法。全书分为上下两篇，上篇通过内审人员在日常工作中运用和识别三十六计的案例，形象地介绍了内审工作人员与违规舞弊做斗争的智慧与勇气，同时揭内部审计工作的神秘面纱。计谋本身不分好坏，主要看什么人用，用来干什么，用途是否正确，方法是否合法合规；例如作战指挥者用“指桑骂槐”的方法，抓住个别典型从严处理，就可以震慑全军将士来严明军纪，内审工作也是如此。下篇借鉴杏林古典，通过分门别类，系统地讲述内部审计理论，同时出大量的“药方”，也就是审计方案，结合实践中的方法论的总结，给广大从业者提供了详细的内审工作手册。
人人都是战略官
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本书作者在对管理理论长期研究和企业实践的基础上，介绍了管理特别是战略管理的基本概念，以及企业首席战略官或战略管理部门在实战中行战略管理的详细流程和常用方法；创造性地提出了一种简洁高效、经反复验证的战略管理方法——RTMP，对其中资源（R）、目标（T）、模式（M）、计划（P）的具体应用做了细致的阐述；站在组织战略官或外部战略咨询顾问的视角，对组织如何主导年度战略规划这一经典任务，做了充分的、综合性的演示。 全书理论清晰、案例丰富、文笔流畅，不仅可用作商学院的辅导教材，也可作为企事业单位工作人员了解组织战略框架、提升个人战略思维和管理水平的科普读物。同时，RTMP蕴含的立足实际、积极取的处世理念也能对个人的生活和发展有所启发。
