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社会企业家精神(第二辑):社会使命稳健性的概念与实践
￥45.00
2018年，《社会企业家精神：创造性地破解社会难题》—书出版，该书回答了两个基本问题：什么是社会企业？在中国发展得较好较快的社会企业是什么样子？同时，该书还引出了“社会使命稳健性”的概念。《社会企业家精神（第二辑）：社会使命稳健性的概念与实践》是2018年版的延续，聚焦于社会使命稳健性这一重要主题，回答了三个关键问题：什么是社会使命稳健性？为什么社会使命稳健性是社会企业和商业企业的根本区别？如何保障社会使命稳健性？ 本书提供了一个理念框架，解答以上三个问题，并阐述了10家社会企业的案例故事，向读者展示如何在保障社会使命稳健性的同时实现商业绩效的增长，客观呈现其中的复杂性和得失经验。这10家社会企业是从众多中国社会企业中精选出来的，在各自领域中具有代表性，涉及金字塔底层人群生活的改善、边远乡村的民生与教育、残障人士权益等范畴。在每个社会企业案例的*后，还有业内知名投资家从社会影响力角度对案例行的评。 社会企业家精神》2018年版出版后，产生了很好的社会影响，在国内外与社会企业有关的重要论坛、会议与网络社群中被广泛传播。本次出版的第二辑，一步为政策制定者、认证机构、专业投资机构和广大社会企业提供了十分有益的参考。
人的行动：关于经济学的论文（下册）
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作为其思想集大成的晚年扛鼎之作的《人的行动》，米塞斯先是假定有一个“先验的”人类行动的“公理”，在这个公理基础上，他一步步地推导出了他眼中的人类社会经济运作的种种安排和运行原理，后构建出了他的“人类行动学”的逻辑大厦。 人的行动学（Praxeology，或译人的行为学）是一种研究人类行动的学科。意指人对于环境及他人有所反应而表现出来的行为。这一词先在1890年被A埃斯比纳斯（Alfred Espinas）提出，但真正为人所知的则是奥地利经济学派学者路德维希?冯?米塞斯稍后所提出的理论。 米塞斯试着探索经济学的根基。如同其他奥地利经济学派经济学家和古典经济学学者一样，米塞斯反对使用观察的方式研究人类行为。他认为人类的行为太过复杂，不可能将其以解构的方式进行研究，而且人类的害羞本性使得他们的行为总是无法被正确的观察。也因此，与自然科学不同的是，观察人的行动或者试图以历史资料解释人类的社会科学研究，都难以避免的会受到其他种种没有注意到的研究变因所影响。 在《人的行动》一书中，米塞斯主张自由市场机制不但可以完全取代任何政府计划的体制，更重要的，自由市场本身就是人类文明的根基。他将复杂的市场解释为无数的意识、有意识的行动、选择和个人偏好的结果。终决定市场现象——供求、价格、生产方式，甚至盈亏的，是个人主观价值判断所反映出的个人选择。虽然政府可以设置价格，但后还是个体自身，通过对于资金、产品和服务的选择和行动，真正决定了价格。因此，米塞斯不把经济学作为对于材料、服务和产品的研究，而是对于人的行动的研究。
阿里铁军系列(套装共2册)
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《阿里铁军销售课》 什么是销售？ 我们每天都在销售和被销售，销售已经成为一种意识，是一种思维。 本书作者“阿里军校”首任校长李立恒，将自己长达十几年销售和管理一线的经验进行沉淀和总结。书中首次披露了“阿里铁军”这个传奇而又神秘的销售团队的整套训练心法，以及他们极强的销售思维及习惯。可以说这是一本阿里巴巴培养和训练了上万名铁军精英的实战手册。 书中将销售细分为挖需求、抛产品、解问题、提成交这四个基本步骤，对销售新人的心智进行训练，让他们拥有销售思维，再通过行为练习让这种思维成为习惯，*终步步进阶转型成为Top sales。本书适用于任何阶段的销售，无论是新手还是正在遭遇瓶颈期的老销售，读完这本书都会有脱胎换骨的改变。 这套训练体系成功地为中供铁军培养了无数优秀的销售员和优秀的管理干部，很多出身中供体系的优秀互联网创业者，也都非常认可这套体系。可以说，中供铁军也是整个阿里文化价值观的传播者和布道者。对于想要了解阿里铁军历史和秘密的读者，本书也非常值得一读。 《销售冠军是如何炼成的——阿里铁军销售进阶课》 销售既是一份充满挑战的工作， 更是一项伟大而光荣的事业！ 茫茫人海，你要寻找的精准客户在哪里？面对不同客户，你该用怎样的技巧策略？忙前忙后，你为何迟迟无法和客户签约？付出很多努力，你的业绩为什么依旧毫无突破…… 因为你没有正确掌握销售冠军的销售规律， 因为你缺乏一击即中的销售智慧和谋略！ 作者贺学友在本书中精炼整理其在阿里巴巴多年卓有成效的销售从业经验，总结归纳技巧策略、理论方法，围绕销售员职业成长中的主要困惑和应对之道，从销售员自身素质、客户和决策者分析、销售和谈判技巧、签单成交、目标分解等方面，深入浅出地阐述成为销售冠军的实战能力和素质，助你超额完成销售目标，从普通销售员中脱颖而出，进阶为销售冠军。
危机自救:企业逆境生存之道
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2020年1月，突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情让原本繁荣喧嚣的春节瞬间冻结。继而，中国企业面临了一场“生死大考”，每家企业、每位员工都被推上了战场：面对同样的危机，谁能活下去？在企业生命历程的种种危机下，又如何一次次扛过来？ 作者基于其20多年的管理研究、两家超大型企业的操盘实践，以及数十家卓越企业的陪伴历程，展现了企业如何通过快速应变的措施实现自救，又如何强化自身的“免疫系统”，以持续应对变化，获得长久的发展。本书分六个部分阐释： 极速认知调整 卓越领导力 四个关键行动 保有现金流 底层逻辑 变革之路 事实上，每一个危机时代，都会涌现出一批成功的企业。它们在其优秀领导者的带领下，经过艰苦的努力，取得了同行无法企及的增长。不管经济是处在繁荣阶段，还是在衰退时期，保持增长都是他们坚定不移的信念。 每一家企业都有机会赢这场战役，每一个人都可以选择成为风雨中的“逆行者”，基于意愿，始于行动，昂首迎那个属于你们的春暖花。
电商客服经理实战工作手册
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电商公司不断地通过服务升级，为消费者带来了良好的用户体验。提到用户体验，一定离不一个岗位，那就是“电商客服”。本书针对客服工作的所有重内容展讲述，力图将零基础客服人员培养为优质客服人员。 《电商客服经理实战工作手册》通过细化电商客服部各岗位的工作事项，从电商客服经理的视角，详细介绍了电商客服管理工作中应掌握的各项技能，内容涉及客户服务管理规划、客服团队管理、客户分类管理、服务流程管理、售前客服管理、售中客服管理、售后客服管理、客服沟通技巧管理、客服人员绩效管理等多个方面，可以有效地帮助电商客服经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力。 《电商客服经理实战工作手册》不仅可以作为电商客服经理自我充电、自我提升的学习手册和日常管理工作的“小百 科”，还可以作为相关培训机构展岗位培训、团队学习的参考资料。
B2B运营实战:我如何带增长团队做私域获客
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随着C端流量红利基本见顶，阿里巴巴、腾讯等互联网巨头纷纷布局B端业务，市场的热度和资本的加持催生了庞大的B2B运营人才需求。但是，B2B领域缺乏运营方法论的沉淀，也少有成功实践对外分享。 基于这种现状，《B2B运营实战：我如何带增长团队做私域获客》作者围绕自己在多个运营岗位的实战复盘和案头研究展了深度论述。第1章介绍了即将在我国崛起的企业服务，以及B2B运营的重要性和原因；第2章带领读者认识B2B运营，并且为读者准备了B2B运营门的3个基础知识和三大思维；第3章讲述了作者亲历的金蝶运营岗位培养体系，以及作者当时所在运营部的组织架构，包括产品运营、新媒体运营、内容运营、活动运营、社群与社区运营；第4章—第7章分别介绍了内容营销、KOL运营、裂变式增长、社群与社区四大板块是什么、为什么要做及如何做等知识；第8章讲述了B2B运营化的三个阶段，并结合企业级SaaS行业当下热议的话题介绍其发展趋势和应用场景，之后作者对B2B运营的未来做出了展望。 《B2B运营实战：我如何带增长团队做私域获客》适合B2B企业的管理者、运营经理/总监、市场经理/总监、B2B运营和增长从业者阅读。
引爆小红书
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本书作者在小红书营销领域深耕多年，辅助过上百家品牌从0到1展小红书营销，总结出一套小红书营销落地方法论。全书从商业价值、机制和规则、爆文生产、专业号运营、投放策略、营销工具、私域运营、投放复盘八个方面全方位阐述了企业小红书营销的策略、方法和工具，适合品牌创始人、品牌总监、小红书运营人员等阅读。
国企政策性重组后的管理要素与模式方法
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本书是作者对国企政策性重组中常见的战略管理相关问题行探讨研究，包括重组企业的战略定位、业务整合与板块划分、企业文化融合、法人治理构建、品牌整合等，并列举了很多十分有借鉴意义的实例，收录了近年来的研究成果，具有极强的指导意义和实操性。此外，本书还提出了创建一流企业、实现高质量发展的路径，为国企并重组工作及重组后企业发展方向提供借鉴。
直面新消费:高需求、自传播、强转化的品牌增长路径
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随着新技术、新平台的兴起，一批颇具中国特色的新消费品牌迅速走红。如美妆界的花西子、速食界的拉面说，甚至一些老品牌，如李宁、回力、九阳电器等。伴随着一些新品的上市，品牌也在短时间内实现了翻红。这些新消费品牌与传统品牌相比，无论是产品造还是营销策略，都有着鲜明的特色。那到底新消费品牌是如何崛起的？在产品和营销上有什么秘诀？如何突破增长困境？传统品牌又该如何应对？为了解决这些问题，我们特意推出了此书。本书全面讲解了新消费品牌的造之法，并用增长思维破解品牌发展难题，同时对传统品牌的焕新，也提出了相应的解决方案。本书没有枯燥的理论，只有大量实战的模型、鲜明的方法论、清晰的底层逻辑，以及有趣的案例，能从思维和实操多个层面，为大家提供有价值的借鉴和思考。
破局盈利:企业如何在逆境中增长
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自2010年以来，我国经济增长速度减缓，企业结束了快速增长的黄金时代。以前之所以发展得一帆风顺，主要是因为经济大环境好。此后，形势发生变化，企业应该如何应对呢？ 本书认为企业必须转变观念，从战略高度重新评估未来的发展形势，对增长战略行优化和调整。具体而言，本书构建了一套适应企业在逆境中实现增长的方法，即破局盈利五步法：，构建增长战略；第二，高效执行；第三，组织增长；第四，挖掘人才；第五，赋能领导力。本书主张结构增长大于经营增长，企业应先优化结构，产生整体性的升维增长，而实现指数型的突破。总之，本书内容均为作者在给企业辅导过程中形成的经验总结，书中列举了大量案例，目的是帮助企业找到适合自身的增长方法。 本书适合企业管理者、战略研究人员、人力资源从业者阅读，也可以作为高等院校相关专业师生的参考用书。
攀登者2:经营者的用人哲学
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松下幸之助是跨越时代的经营者，是影响世界的“经营之神”。他的经营管理思想对现代商业世界具有重大的指导意义和实践价值。 “经营人心、洞察人性”是松下幸之助总结的极具东方哲学色彩的经营管理智慧。本书讲述的选人、育人、用人的道与术是松下幸之助经营哲学的重要组成部分。
关键影响力:创造持久行为变革的领导技能(原书第3版)
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为什么有些人能轻松影响他人的行为，而有些人对此却充满了无力感？ 在工作和生活中，我们难免会碰到以下难题： 决策总是得不到有效执行； 不管我们如何努力推进，别人总是无动于衷； 他人向我们求助时，我们却不知道该如何有效地提供帮助； 希望改变孩子的不良习惯，但多次尝试均以失败告终。 是凭借强大的气场强迫他人按照我们的意愿行事，还是不断降低自身底线？或许还有一种介于二者之间的更好的方式，既能改变别人的行为，又能达成自己的目标。 本书作者团队仔细阅读了17 000多篇文章和相关书籍，找到那些成功引导了快速、深刻且持久行为变革的学者和从业者，密切观察他们的工作模式，并从中寻找普遍规律。令人鼓舞的是，卓越的影响者确实存在，而且他们的做法和经验是可以习得的。本书将向你展示，在不同国家、不同行业中，那些“微不足道”的人是如何有效地解决别人认为不可能解决的问题的。 成为有影响力的人，不仅会使你的工作和生活发生巨大的变化，更重要的是，你还可以对别人施以援手，成为更有价值和意义的人！
*绩效管理:构建战略中心型绩效场域
￥45.00
本书聚焦于公司整体的绩效管理，提出了一种全新的、*的绩效管理理念与方法。本书创新性地引入“场域”概念，将市场中的企业划分为四种绩效场域类型，强调不同场域的企业应根据自身特点配置绩效政策，避免盲目模仿，从而达成业绩。同时，本书构建了三个全新模型：①场域划分模型，指导企业选择适合自身的场域类型；②*绩效模型（SOPI），架构分层级的*绩效体系；③四梁八柱模型，按步骤完善绩效政策，这三个模型贯穿全书七章内容，为读者提供了一套系统、实用的绩效管理工具和方法，旨在帮助企业打破传统绩效管理的局限，构建适应自身发展的*绩效管理体系。
换种方式工作:人本时代的新工作启示录
￥45.00
我们正处在一个前所未有的时代：疫情与生成式人工智能的双重冲颠覆了工作世界：传统雇佣关系逐渐瓦解，员工对健康、工作弹性等的需求到达了ding峰，企业陷人才短缺、技能迭代与文化转型的复合危机…… 但这个崭新的人本时代也为我们的财富和职业前景带来了巨大潜力。企业必须基于新的真相重新审视自身的人力资源管理策略，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。 本书由美世咨询的高级顾问及战略负责人撰写，基于对趋势的调研，揭示人本时代的十大工作真相，为企业提供兼顾利润、人才及更广泛利益相关者的行动框架——从设计“生活方式契约”到重构文化。你将在本书中看到： ? 从“员工”转向“贡献者”的十种思维跃迁； ? KPI为何会“杀死”员工，职业倦怠的六大因素与干预方案； ? 人才供应断裂的五大修复手段； ? 人类智能与人工智能融合、创造长期价值的策略； ? 组织如何在ESG转型中创造“良好工作”，实现可持续发展。 …… 本书不仅解码未来工作密码，更指向一场商业文明化——在技术狂潮中坚守人性价值，以更加人本主义、更可持续的方式工作，是企业高管、HR的实用指南，也是所有职场人的工作白皮书。翻它，掌握更多新的工作真相！
面包店卖饭团:跳出常识陷阱的思考法
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图书销量超千万册的知名策划编辑，教你跳出常识陷阱的思考技术。作者认为，思考是创造未来的关键。本书中，作者提出了一套自己的思考技术，所谓思考=“水平思考”+“垂直思考”，并对拓宽思考宽度和加深思考深度的12种具体方法加以详细阐释，致力于帮助读者掌握面对人生的关键4项能力，即逻辑思考能力、发现问题能力、解决问题能力、创意创造力。本书引用了许多柿内先生的思考实例、运用技巧和思考笔记术，其实用的方法对职场人士或学生均适用。
品牌势能:存量时代品牌升级与增长路径
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拿着旧的地图，我们永远无法抵达新大陆。主力消费人群的新旧更替、5G技术带来的媒体传播逻辑的巨变、中国智造推动的品质消费升级、存量市场的内卷式竞争，已成为当下及未来商业环境的主要特征。过去依靠大规模广告的心智定位、品牌形象和关系口碑等传统品牌模式，已难以造强势品牌并持续引领品牌增长。 作者站在世界级品牌大师戴维·阿克的肩膀上，从品牌资产理论出发，结合国外美国快消品认知模式、欧洲奢侈品形象模式、日本耐消品口碑模式，以及对国内成功品牌的长期观察及咨询实践，探索出全新的品牌势能模式，推动品牌变革，造强势品牌。 强势品牌的核心是品牌势能。品牌势能是消费者对品牌价值的认知期望与后的体验感知之间的高差关系，反映了企业所拥有的品牌资产在消费者心目中的品牌价值高低。过去商业界对品牌势能的理解执着于情感浓度、用户关系或者品牌认知度，对品牌势能的理解不够全面；学术界和咨询界对品牌造模式、品牌战略类型和品牌势能层次缺乏梳理和贯通。本书创造性地提出了创建强势品牌的模型和工具，包括1个势能营销模型、3个品牌健康评估模型、3种品牌扩张模式和14个强势品牌落地步骤等，助力企业在新商业时代造强势品牌，赢得竞争，实现增长。
定位投资:商战本质中的价值投资逻辑
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越来越多的聪明人在投资行业，依靠普遍模式挖掘出来的股票也越来越趋同。这就带来了一个问题：好股票被很多人关注，从而导致概念性、泡沫性增强而获利能力降低。要想在长期投资中获得不菲的收益，拼的不仅仅是勤奋、聪明，还有判断力或洞察力，也就是霍华德·马克斯所说的“第二层次的思维”。定位理论认为，现代商战的核心战场在顾客心智之中，而非工厂和市场。在商业竞争中，定位理论发挥着至关重要的作用，将其应用于上市公司调研分析，可以帮助读者发现商战本质中的竞争优势与投资价值。在实践中，战略规划和运营配称符合定位理论的企业，往往能够在同行业激烈的竞争中取得商战的胜利。这些企业拥有强大的品牌，能更多地占据消费者的心智，因此可以产生持续的竞争力和成长性，这些优势将在股价上得到长期向好的反映。定位理论可以成为投资路上的望远镜和试金石，帮助投资者获得更具前瞻性和更高层次的分析和洞察能力，发掘更多有价值的好公司。
千年之约：“一带一路” 连通中国与世界(试读本)
免费
为了满足广大干部群众亟须了解“一带一路”热问题的需求，我们在认真调研的基础上，从丝路古今、国家战略、共赢之路、专家观、丝路故事、高峰论坛六个方面展，深浅出地分析了历史上的丝绸之路和海上丝绸之路的形成和启示、“一带一路”战略的提出与设想、“一带一路”几年来取得的成绩与展、专家学者对“一带一路”建设的献言献策、“一带一路”上的平凡故事、“一带一路”国际合作高峰论坛等六个丝路热问题，精选新华社等中央媒体播发的系列相关稿件，再编辑深加工，策划出版了这本通俗理论读本。该书密切联系经济社会发展实际，释疑解惑，观准确，文风朴实，图文并茂，可读性强，适合广大干部群众参考阅读。
新会计准则下房地产开发企业会计实务(试读本)
免费
本书以*的《*会计准则》体系为依据，结合房地产发企业会计核算的特，全面、系统地阐述了房地产企业会计的基本理傗、基础知识和会计实务的具体处理方法，物品对房地产发企业的存货、固定资产、投资性房地产、成本、费用、收和财务报表等内容行了重讲解。本书具有体系完整、结构合理、内容新颖、资料丰富、重突出、理论阐述适度、实务操作性强、深浅出和通俗易懂等特。 本书特别适合房地产相关企业的财会、管理人员阅读。同时，也适合高等院校房地产经营管理相关专业的老师与学生阅读，还可以作为国家经济管理和监督部门在职干部业务学习的参考书。
股市实战宝典：快速入门到精通(试读本)
免费
炒股是百姓理财的常见手段之一，人人都想在股市中分到一杯羹，让自己的资金保值、增值。可你真的了解股市吗你真的敢拿自己的血汗钱在这个残酷的红海中搏杀股市里有很多风险，但只要做足功课，做好充分的准备，赢利机会还是能被我们抓住的。 《股市实战宝典：快速门到精通》就是为即将或刚刚股市的投资者量身而定的，它可以帮你快速了解市前的准备工作、必知的炒股知识、常用的K线图形和技术指标，通过实用的操作技术，帮你找到合适的操作机会，从而实现赢利的目的。本书后还有一些经常令投资者困惑的问题的解答，相信会给你带来参考和帮助。
上任第一年2：从团队管理者到卓越领导者的成功转型(试读本)
免费
和《上任年1》一样，《上任年2》讨论的也是管理的基本要素。本书的目标读者不只是新经理，更是有经验的管理者。如果你已担任管理者多年，怎么样判断自己的表现是否称职？你已练就好管理者的基本功吗？你知道怎么样激发下属的*表现吗？你准备好承更大的领导责任了吗？你的表现是否足以继续迈向事业的目标？你希望自己真正出类拔萃吗？ 《上任年2》帮助你回答这些问题。本书讨论的不只是优秀的管理，而是讨论“你”——你如何评估自己目前的工作能力，以及怎样才能成为你希望也是必须成为的优秀管理者。管理者必须通过不断学习而精通管理及领导之道，本书的目的，就是要呈现这一过程。曾经有一位管理者把管理的学习比喻成初为人父母的过程：各种学习及挑战会不断出现，而且越来越复杂，只能满心期望自己随着时间的推移而变得越来越聪明，以便为孩子提供人生不同阶段所需的指导与帮助。这个比喻非常贴切。 本书鼓励大家不断行自我反思，以获得达成事业目标所需的智慧。本书在内容和形式上做了精心的设计，以便你可以将所学转化成富有成效的行动。所有人甚至伟大的管理者都是不完美的。但是，那些你极其钦佩的管理者一定懂得，精通管理需要纪律、坚持与决心。希望本书可以成为你手边的工具书，随时用它来帮助自己行必要的调整，以更好地实现自己的梦想。
