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数字化客户管理：数据智能时代如何洞察、连接、转化和赢得价值客户
￥41.30
本书介绍客户管理的数字化运营模式与数据应用方法，结合丰富的商业案例，阐述了作者在客户管理领域的深刻见解，为读者启数字化客户管理的系统性思维。 企业的数字化转型必将从以产品和渠道为中心转向以客户为中心的经营。客户管理是以客户为中心的战略经营，涵盖识别、选择、转化、发展和维系客户关系的全过程，在企业构建连、交互、服务、营销和经营客户的能力方面发挥重要作用。 数字化商业以移动互联、大数据与云计算为基础，数据成为*价值潜力的资源。如何有效识别数字化客户？如何洞察客户的行为和价值？如何与客户发起数字化互动？本书提供了系统的数据思维方法和行动方案。 本书全面探讨了数字化客户管理的五个关键环节： ？ 如何建立数字连 ？ 如何促成用户转化 ？ 如何传递卓越体验 ？ 如何赢得客户忠诚 ？ 如何经营客户价值 数字化技术以不可逆转的程变革着商业社会，驱动着行业创新和重新布局，不断创造出新的业务、产品和市场，客户资产成为影响市场价值的关键因素之一，企业必须在产品创新和客户经营两个方面都表现出色才能在数据智能时代脱颖而出。 如果你想学习如何创造和赢得价值客户，本书定会让你有所收获。
相约星期二未完的人生课:在生命的深渊里开出灼灼之花
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“学会如何生活，你就知道如何面对死亡。学会如何面对死亡，你就知道如何生活。”这是莫里·施瓦茨在面对自己即将到来的死亡时说的话。 如果说这个世界上有人对生命的“终 极问题”有一点儿发言权，那么莫里·施瓦茨一 定是其中之一。作为社会心理学教授，莫里在讲台上度过了人生中的30余年，1994年，年过70岁的莫里被确诊患有肌萎缩侧索硬化，成为一名“渐冻人”。从确诊到辞世，在生命的*后一年，他选择继续授课，在教室里、家中、病床上与学生分享有关人生、衰老、死亡、爱，以及幸福的智慧。莫里的学生米奇·阿尔博姆将自己每个星期二的与莫里教授的会面经历撰写成书《相约星期二》，感动全球众多读者。 《相约星期二未完成的人生课》是莫里教授本人写作的作品。在这部深刻且富有诗意的作品中，莫里对一些人生大问题进行了探讨，包括： 我是谁？ 我做过什么？ 什么对我来说是重要的、有意义的？ 我的生活与他人有何不同？生而为人意味着什么？ 在转瞬即逝的短暂人生中，我该如何去爱，去生活？ 作为社会心理学家、教授、父亲、朋友和智者，莫里将他的人生经验倾囊分享，为我们提供了直面未来的心灵方案。 《相约星期二未完成的人生课》是《相约星期二》的阅读伴侣，也是对莫里哲学的系统呈现。这本书充满智慧，字里行间仿佛流淌着莫里那令人安心的、平静又富有永恒色彩的声音。它是一部可以帮助我们探索如何生活、如何去爱的指南。
突破型谈判(进阶篇):学会拒绝拿到更多
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是否会说“不”以及如何说“不”决定了我们的生活质量 学会拒绝，是我们一生中需要学会的至关重要技能 这本名为《突破型谈判（阶篇）：学会拒绝拿到更多》的书完成了我心目中的哈佛谈判“三部曲”——它始于《谈判力：哈佛大学突破型谈判术》，着是《突破型谈判：如何搞定难缠的人》，*后是这本书。《谈判力：哈佛大学突破型谈判》的重是双方达成协议；《突破型谈判：如何搞定难缠的人》的重在另一方，克服他们的反对和阻碍合作产生的困难，让对手无法说“不”，；《突破型谈判（阶篇）：学会拒绝拿到更多》的重则在于你，在于学会维护和捍卫你的利益，旨在敢于拒绝对方不合理的要求，积极地说出捍卫自身利益的“不”。这三本书共同构成了哈佛大学谈判项目系列，既单独成立，同时又是对其他两本书的补充和增益。 《突破谈判（阶篇）》不仅是一本关于谈判的书，也是一本关于生活技能的书，因为所有的生活都是“是”和“不”的舞蹈。我们每个人在醒着的每一个小时都在被要求说“不”，无论是对朋友、家人、老板、员工、同事，还是对自己。我们是否会说“不”以及如何说“不”决定了我们的生活质量。对我们来说，“不”可能是我们需要学会优雅、有效地说出的*重要的词。
丰田生产方式
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《丰田生产方式》是丰田汽车公司原副社长大野耐一的经典代表作，是全球公认的制造业生产管理教科书。大野耐一创的丰田生产方式，是对曾经统治全球工业的福特式生产方式的重大突破，在全世界产生了深远的影响。这本书系统揭了丰田汽车公司保持卓越的秘密，涵盖其及时化、自働化、看板方式、标准作业、精益化等生产管理的核心理念。 作为精益思想的源头之作，这本书揭示的是丰田汽车公司提高企业生命力的一整套理念和方法，尤其讲述了当处于严峻的经济低速增长时期时，企业如何通过人的努力和挖潜来保持低成本、高利润的核心竞争力。其基本思想是，通过追求生产的整体化管理，实现产品制造的合理性控制和以品质至上为前提的成本节约，从而“实现精益生产，彻底杜绝浪费”。 作为全球公认的制造业企业生产管理人士不可不读的经典标杆作品，《丰田生产方式》已成为国际通用的生产管理教科书。
你有多敏感,就有多珍贵
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你不需要为自己的“敏感”而感到脆弱或崩溃。恰恰相反，敏感是一种绝 佳的天赋。 每个人从小到大，或多或少都会有这样的经历：被告知自己“太敏感”，被教导“要坚强起来，接受现实”，要遵从一些（早已过时的）关于“领导力”和“男子气概”的刻板印象。 对于敏感的人来说，这个世界会让他们感到不知所措，他们会因为一些场景瞬间变得过度兴奋或情绪慌乱。 然而，这个世界（尤其是此刻的世界），更需要的不是暴力和障碍，而是同理心和理解力。从另一角度看 ，敏感的人往往是鼓舞人心的领导者，真诚的行善者，谨慎的决策者，或是天生的艺术家。 在这本书中，作者基于20多年来对神经科学、心理学和人类遗传学的研究，把“敏感”重新定义为一种优势，而不是劣势，并激励读者如何在社会动荡、技术枯竭的当下时期，更好地使用他们的“敏感力”，将其视为助力，接纳全新的自我。
引爆流量:微信小程序运营与推广
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“私域流量池”和“超级IP”是近几年企业及创业者喜欢的热词。无论市场如何风云变幻，企业的私域流量池都会是永不断联的用户触，是营销资源的沉淀中台、转化上的闭环收口，也是品牌长效增长的驱动涡轮。 扎根于腾讯生态的微信小程序，以独特的私域流量池价值受到众多品牌主、创业者青睐。 如何借助“私域流量池”和“超级IP”两大抓手实现收的指数级增长？关键是引爆流量，使命便落在微信小程序“身”上了。这就是《引爆流量：微信小程序运营与推广》的核心思想。 《引爆流量：微信小程序运营与推广》共分8章，以“收增长”的战略思维，围绕“引爆流量”，详细且系统地介绍了企业小程序商业价值、小程序重构企业商业模式、企业小程序差异化定位、企业小程序战略布局、企业小程序搭建流程、企业小程序的破局、企业小程序流量模型、企业小程序互动营销等热知识。 《引爆流量：微信小程序运营与推广》适合于淘宝、、天猫店长及运营者以及小程序创业者、企业管理者学习，也可作为全国各高校电子商务、互联网运营院系学生的学习教材。
小青蛙的自我疗愈
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《小青蛙的自我疗愈》是一部充满温馨与智慧的心理疗愈绘本。 通过精美的手绘插画和富有哲理的文字，作者向我们展示了一系列简单有效的自我关怀方法:在日常生活中简化任务，减轻压力;调整与自我对话的方式，学会欣赏和感激自己的身体:利用写信这种传统方式来表达感恩;每天给自己设立“独处时间”，让自己在繁忙的生活中找寻平衡和宁静等等。 这本书旨在以温暖、诙谐的方式传递正能量，提醒身处困境或者正在自我疗愈之路上前行的人:个人成长是一个非线性的、充满曲折的过程，应该学会呵护自己的“内在小孩”，努力纳自己的不完美，并且坦然面对自己的创伤和情绪。
BEST高能经验萃取：将优秀经验转化为绩效成果
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本书基于作者多年的内训师培养和组织经验萃取经历，形成了一套经过检验且实战实效的BEST高能经验萃取“鱼”模型。本书采用流程化操作写法，让读者可以根据书中的流程轻松掌握BEST高能经验萃取的每个步骤及其工具，从而能够直提升工作能力并改变工作绩效。书中的理论框架和大量的工具及本土案例，更符合国人阅读和使用习惯，是一本拿来就用的经验萃取指导手册。
DeFi与金融的未来
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虽然加密货币、NFT、元宇宙频繁亮相各大媒体，但金融体系的商业银行、证券交易所和保险公司等机构，却在关注另一个焦——DeFi。 在2008年席卷全球的金融危机中，金融体系濒临崩溃。各国政府斥巨资对那些拖累经济的机构行纾困。人们不禁重新审视金融体系。股票转账要用两天的时间，这合理吗？为什么利润微薄的商家要为每笔信用卡消费额外支付3%的费用？为什么要花两天时间，才能将资金从银行账户转账到经纪人或其他公司的账户？为什么储蓄利率这么低，甚至是负的？为什么中小企业从传统银行融资如此之难？ DeFi将使金融服务更便宜、更快捷、更安全、更个性化……并从根本上重塑金融体系。金融行业变革已经到来。 《DeFi与金融的未来》一书展示了去中心化金融的崭新图景，一种人人参与的未来普惠金融体系。作者认为，现行金融格局面临颠覆，我们正在见证金融体系的重塑。书中深刻剖析了当前金融体系的诸多问题，以及DeFi的解决之道。DeFi的本质是用户之间可以直交易，没有中介和额外支出。交易使用与传统经纪商完全不同的自动化算法行，储蓄和贷款被重新定义。书中深探讨了DeFi中创新性的协议，如Uniswap和Compound。任何新技术都面临一定风险，作者将DeFi可能的风险分门别类加以分析，并给出了解决方法。 《DeFi与金融的未来》一书详细介绍了DeFi这个激动人心且在不断步的领域，该书对未来趋势有所启迪，非常适合金融从业者、政策制定者，以及与金融体系交道的人们阅读。金融业即将迎来变革，这本书将帮助你成为弄潮儿，而非沦为失败者。
数字经济学:智能时代的创新理论
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本书力求通过跨学科研究的方式探索智能经济时代数字经济运行的基本逻辑，通过融合复杂经济学、信息哲学、计算机科学、社会学、政治学等多个学科的思想，构建了价值网络理论、数字经济资本论及共识政治经济理论的核心知识体系，帮助读者建立理解信息科技和智能文明大格局的经济学视角的基本框架。 本书深浅出，主要面向从事数字经济领域的专业工作者，包括企业、政府和智库中从事相关研究的人员，对于非该领域的专业人士也可以通过此书了解数字经济学这门新兴学科的现状，同时也可作为高校的教材或参考读物。
没关系,别在意:摆脱意见恐惧,重塑真实自我
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· 你是否曾经为了合群而刻意迎合他人？ · 你是否曾在面对他人的言语冒犯时选择沉默？ · 你是否因为害怕破坏关系而不敢表达质疑？ · 你是否因为过于在意他人的评价，而搁置了自己真正想做的事情？ 这些看似微小的妥协，实则是一种隐性的心理枷锁——FOPO（恐惧他人的看法）。它像一场无声的流行病，悄然侵蚀着我们的自信与潜力，让我们在焦虑与不安中逐渐迷失自我。 在这本书中，作者首次系统地对FOPO行了深剖析与定义。通过融合心理学、生物学等多学科理论，并结合奥运冠军、艺术家、商业领袖等众多真实案例，作者揭示了摆脱对他人意见恐惧的关键：专注自我，审视内心，掌控自己能掌控的事物。 这是一本能够真正读懂你内心的书，它不仅提供了深刻的理论洞见，还包含具体的心理训练技巧，帮助你逐步克服恐惧、重获自信。无论是陷社交内耗的职场人、寻求自我突破的普通人，还是无法果断决策的管理者，都能因书中的内容产生深深的共鸣。 破FOPO束缚，找回属于自己的力量，活出真实而自由的自我。
应对力
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为何有些较脆弱，有些人则有正向的力量？ 继情商、心理弹性、成长型思维之后，又一颠覆性的概念与科学成果！ 结合心理学、神经科学和基因学的前沿理论，行扎实的心理行为训练。 5周5个部分，让你重回沉着心境，夺回生活主导权，终身轻松生活。 福克斯教授的研究着重于人类的头脑灵活性、情绪能力，意识能力，情境能力，提出为何在相同的环境之下，不同的人会有不同的反应和认知？经过多年研究，她发现，现代人心理失调的主因即我们无法实时掌控自身的感觉和行为，由此会做出一系列不合时宜的反应和决策。因为人类大脑内建了一些本能，这影响到了我们的心理健康。例如，在恐惧之下，我们的身体会无法动弹、大脑一片空白。然而，人类为了生存下去，须时时保持心理和身体上的灵活性──这是一个演化上的悖论。而心理僵化也使我们常低估自的表现和成就，要破这样的限制，就要提高内在的应对力。 篇作者向我们提出了应对力的概念，并介绍了为什么我们要提高应对力。之后通过阐释应对力四大基石：头脑灵活性、情绪能力，意识能力，情境能力，并通过一些心理学的方法，来训练提高应对力的方法。 这是一本非常容易理解的关于人类灵活性的科学门书，本书提出了“应对力”这样非常前沿实用的概念，这一概念与之前的“心理弹性”或者“心理复原力”不同，这两者重在于我们遭受创伤后反弹恢复能力，而“应对力”是让我们一直受并保持万变情境中的灵活性，以至于在心理上都不需要低谷就可以随时应对，做出有利于发展的新反应。这是人类心理上的又一概念性和能力上的突破，可将此概念与情商、成长型思维、积极情绪等概念放在一起行解读。
教你炒期货：基于概率思维与逻辑思维的交易系统
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期货交易的本质是概率的游戏，要想在这场概率游戏中取得成功，就需要通过基本面分析来找到大概率事件，利用技术分析来选择参与大概率事件的时机，同时结合资金管理来防范小概率事件。本书包括了一个初级交易员所需的门信息，内容逐步深至详细实例和问题解释，对高级交易员也大有裨益。此外，本书对研究经济、金融、期货及对宏观经济和产业经济感兴趣的读者来说，是非常不错的门读物，也可以作为在校师生的参考读物。本书侧重于建立一套完整的期货交易系统，从交易理念到具体的交易方法再到实施和执行的全过程，是目前关于基本面分析和技术分析及资金管理的十分全面的期货图书。本书深介绍了基本面分析的方法，并结合技术分析与资金管理等方式来提高交易的胜率与赔率，让交易者追求盈利*化和亏损*小化这一目标。本书语言流畅、内容涉猎广泛，期货交易中几乎所有可能出现的情况在本书中均有讨论和解析。
力量从哪里来:面对每一个不敢
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我是李一诺。我经常被问到的问题 是：“你怎么可以做成那么多事？” 人们只看到光鲜亮丽的标签，其实 真实生活都是一地鸡毛。 我的起，和大家一样，是从一个 个“不敢”、一个个“不会”始的： ____ 初职场，不敢口，不敢成功，不 会当领导。 ____ 职场小成，不敢要孩子，不会教育孩 子，生活与工作无法平衡。 ____ 人到中年，不敢转场，不敢做梦，不 敢想“大问题”。 ____ 生活里琐碎的烦，不会面对；生活的 挑战，不敢“臣服”。 z终，知道内心的障碍，但不敢面 对真实的自我。 所以每一件看上去“做成”的事， 背后是十件、百件“没做成”的事。 面对未知，我会恐惧；面对竞争， 我会犹豫；面对孩子，我会焦虑。 要想走出来，别无他路，只有从不 敢到面对。 一旦面对， 你就会知道，等待皇冠， 并不能等来事业成功；放低自己，并不 能启发他人；使自己渺小，并不能改变 世界；不敢发光， 就没有真正活过。 回看我的轨迹，是一次次不得不“面 对”每一个“不敢”后，得到力量的旅程。 这本书虽然讲的是我的故事，但对 你肯定不陌生。希望你也能在这里找 到自己的内心金矿、光和力量。
不忙不慌
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奥美前首 席文案、知名广告创意人林桂枝写给年轻人的生活哲思书，7年创作精选，122篇灵气小文，记录她对生活和工作犀利的洞察、幽默的品鉴，以及那些灵感迸发的瞬间和日常生活的小确幸。 看透工作的本质，热爱日常的生活，不忙不慌，这是作者在书里分享的秘密。不忙不慌，这是一种能够重新连接内在自我的力量，也是一种活得丰盈而自洽的生活方式。它提醒我们，无论生活如何喧嚣，我们要在具体的工作和生活中，修炼自己的内核，建立稳定的价值观，找回内心的平静和喜悦。 世界纷纷扰扰，走自己的路就好。
职场谎言
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在充斥着励志箴言却收效甚微的职场中，邦妮·哈默从清理片场狗粪的底层助理，到执掌NBC环球集团，再到成为美国有线电视女王，凭借自己独到的职场法则一路硬核晋升。作为在男性主导领域登顶的杰出女性领导者，哈默在其50年的职场生涯中深刻洞察了职场女性面临的独特挑战与陷阱。她发现无数被奉为圭臬的“职场法则”，实则是束缚女性潜能、制造不必要焦虑与挫败感的职场谎言。她见过太多女性被“追随梦想”“了解你的价值”“你可以拥有一切”等口号裹挟，*终在看似正确的道路上迷失了方向。 在这本书中，哈默坦诚公开了自己的职场进阶之路，针对职场新人、遭遇职业瓶颈的高潜力女性、企业高管的3个职业生涯阶段，对15个职场谎言给予正面回击与颠覆性重写，提供了切实可行的行动对策与示范。作为带领NBC环球集团实现历史性盈利、打造《黑客军团》等数百部全球热门剧集的幕后推手，她用亲身经历证明：“假装成功”只会埋下信任危机，直面问题才能真正成长；女性不必模仿男性的生存法则，共情、协作等“女性特质”恰是破局利器；空谈并非无用，精准表达能为自己赢得机遇；成功不止向上一条路，之字形前进反而能拓宽视野；平衡工作与生活是压迫性的期望，在每个阶段明确优先级…… 这本书是写给所有女性通往理想职场的人生指南，让你在认清现实规则后，依然能凭借本色与智慧，走出属于自己的成功之路。
好奇心的秘密
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好奇心为什么能够帮助我们缩小理想和现实的差距？ 什么样的大脑机制控制着好奇心的触发与释放？ 好奇心与人类的化有什么样的联系？ 好奇心如何成就“跨领域人才”？ 好奇是人类与生俱来的本能，它在推动人类发展方面起到了关键作用。然而，你是否想过好奇心来自哪里，如何产生？也许很少有人深思考过这个问题，但人们无法忽略的是，了解好奇心是始好奇的初步骤。 当人们通过科学的视角研究好奇心时，结论往往使人大吃一惊：“多动症”和好奇心都与多巴胺的水平有关；好奇心赋予了人类初的化优势；爱是3/4的好奇心……这本书横跨多个学科，揭示了我们习以为常的现象背后的精妙机制。 在这个高度关注专业化的时代，达·芬奇、理查德·费曼、弗里曼·戴森、诺姆·乔姆斯基这些早期斜杠天才共同的成功秘诀竟然是好奇心。它究竟有什么力量？这本书深度剖析了多位人才的好奇人生，帮助我们培养并运用自己的好奇心。 或许你也曾对好奇心感到好奇，这本书将带你走一场充满惊奇的探索之旅。它会让你知道，充满好奇的人类具有不可小觑的力量。
思考的框架
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无论是在商业世界中还是在生活中，盲更少的人往往能够胜出。俗语说：“手里只有一把锤子，那你看什么都像钉子。”世界纷繁复杂，事物之间彼此关联，只有通过理解多种模型才能加以解释。因此，要消除盲就意味着要运用不同的视角和模型来思考问题。掌握多种思维模型意味着我们能更深刻地理解世界运转的法则，从而找到更便捷的流程，从多个维度和角度来解决问题。为对的问题找到对的解决方法，这种技能就是智慧的体现。这本书谈论的就是如何寻求这种智慧。思维模式决定了你的高度，这是未来商业和职场中需要的竞争力。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 思考的质量和高度取决于我们使用的思维模型。这本书中的9个经典思维模型帮助你在学习、决策、创新、投资和管理等方面更好地思考。虽然我们无法准确预测未来不可避免的难题，但依然可以系统地学习一些经久不衰的理念，帮助我们应对未知的变化。我们往往意识不到思维模型的存在，但它们才是我们判断某个问题相关因素的依据，能帮助我们推断因果关系、找到规律、行类比，帮助我们思考和推理，降低决策风险。学习这些思维模型并将其应用于现实商业和生活中，培养跨学科的思维方式，有助于我们化繁为简，推动创新，增加选择的自由度。 当事物背后的原理对你来说不再那么神秘莫测，你就会对自己在这个世界的探索胸有成竹。成功会不断累积。成功的次数越多，意味着你拥有的时间越多，压力越小，终收获更有意义的人生。
*好的年纪
￥41.30
“晚年可能是人生* 好的阶段，也可能是人生*坏的阶段，究竟结果如何，完全取决于我们的态度和行动。”布兰迪斯大学社会心理学教授莫里·施瓦茨认为，晚年生活虽然可能充满挑战，但也是每个人一生中* 美好、*有价值的时光。 《相约星期二》令莫里的传奇故事为全球读者所熟知，带来无数感动和力量。在这部其人生*后的作品中，他将自己的人生智慧倾囊相授，娓娓道来动人的老年故事、睿智的生活思考，与我们分享如何在生命将尽的忧愁与恐惧中拨云见日，谱写出生活的点点热望。 在这部饱含诗意和哲思的作品中，莫里为“恐老症”开出一剂良方，邀请我们走出自己的小天地，闯向更大的世界，探索未知、解锁惊喜，抵达幸福的彼岸。莫里绘制了一张导航未来的路线图，鼓励我们接受生命的馈赠，大胆去爱、去创造、去体验、去联结，在衰退、失落和死亡的前景中找到意义和快乐。 任何时候为自己的晚年做打算都不为过！《* 好的年纪》不只是一本写给老年人的晚年生活指南，更是写给每一个普通人的生命之书。无论年龄几何，我们都可以拥有无尽的活力、创造力和洞察力，活出* 大的精彩。
全脑提升: 运用思维导图释放非凡心智潜能
￥41.30
年纪越大越健忘？ 信息越庞杂，大脑越迟钝？ 问题越深奥，思路越混乱？ “思维导图之父”东尼·博赞指出，每个人的大脑都是一台超级计算机，只要找准方法加以开发，大脑就能迸发出惊人的创造力，告别以上烦恼。 博赞在本书中提供了提升脑力和思维敏锐度的丰富技巧和工具，包括思维导图、快速心算技巧、逻辑分析窍门、助记法等。他还在书中辅以简明有趣的练习，帮助我们*掌握脑力升级技巧，提升数字力、逻辑力、空间力、创造力等多重思维能力，更快速地处理信息、做出判断，更*地学习新知识、掌握新技能，更清晰地思考，更富创造力地解决问题。 身处日新月异的信息时代，这本一看就会的用脑秘籍和拿来即用的*指南将带领我们走出信息倦怠的困局，紧跟知识更迭的脚步，改变管理信息和生活的方式，释放非凡的心智潜能。
成就型组织
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"传统的控制型组织模式曾一度被视为企业管理的黄金准则——严格的层级制度、标准化的流程、自上而下的指令，构成了工业时代效率至上的管理范式。随着数字化浪潮的席卷、全球化竞争的加剧，以及新生代员工对意义感和自主权的需求增强，这套体系的局限性日益凸显，“控制”本身更成为组织与人才潜能释放的**障碍。 本书作者在二十多年对企业的管理咨询和陪跑中，深刻感受到企业对改变人力资源管理困境的期待。结合丰富的咨询经验，作者在书中以人力资源管理的“冲突—成因—方案”为主线，给出了“成就型组织”模型，致力于帮助企业提升组织管理效能，让员工有工作的能力，也有工作的动力，以更好应对不确定性时代的挑战。 全书共两大部分。*部分提出当前工作语境下*重要的冲突——建模偏差，解析了建模偏差产生的时代背景、环境条件、深层原因，以及在压力与控制下，个体与组织关系的异化。第二部分是成就型组织建设的逻辑框架与解决方案，从文化、战略、组织和个体四个维度，呈现了成就型组织建设的动力机制、内在联系和实操案例。"
