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复盘工作法
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员工每天看似忙忙碌碌，却没有收获任何成长和步？ 每个团队成员的工作都要管，但不知道要从何管起？ 在复盘过程中，管理者提出的问题都无法戳中员工的痛？ 工作复盘要从哪里始、在哪里深、到哪里结束？ 针对不同业务、不同职位、不同群体的员工如何行工作复盘？ ………… “复盘工作法”是企业追求管理创新的一大利器，在阿里巴巴内部，其又被称为“Review”。在企业和组织转型的过程中，复盘工作法发挥了重要的效能，它能够程度地赋能员工，促管理者自我修炼，激发团队活力与潜能，是职场人又爱又恨又期待的成长秘诀。 这本书通过丰富的实战案例，全面解读了做好工作复盘需要遵循和具备的原则、标准、心态、法则、步骤等，涉及个人复盘、业务复盘、群体复盘和跨级复盘这4种工作场景。掌握了这一工具，员工就能够通过“照镜子”行自我认知、自我反馈，管理者就可以边看、边练、边学，团队就能停止内耗、增强战力，终造出一支飞速成长、无往不利的“铁军”团队。以终为始，制定策略，规避风险，在绩效管理3.0时代，让企业于变局中破势前行！
客户价值战略:以终为始的客户终身价值管理
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适合中国本土企业实战的客户管理系统工具书。 手把手教企业构建一套从战略到执行的客户终身价值管理体系。 企业的利润大部分都来自老客户，新客户只是口，且发周期长、成本高，企业很难通过一次性交易就赢得利润。企业只有将新客户变成终身客户、深耕客户管理、持续为客户提供优质服务，才能获得客户一生的订单，真正提升客户价值。 本书可以帮助企业重新梳理客户管理的底层逻辑，手把手教企业构建一套客户终身价值管理体系，包括价值战略、价值目标、营销组织、客户画像、产品设计、团队建设、作战地图、激励机制、绑定管理、服务蓝图十个模块。这十个模块环环相扣，围绕客户终身价值一线穿，每个模块都有落地工具和方法论。 这套管理体系源于作者近三十年来在营销一线的实践经验，发端于作者在顺丰、宅急送等企业管理营销团队时摸索出来的模型，融合了作者近十年来服务数万家上市公司及中小企业的经验和感悟，因此更好地回应了中国本土企业在经营中遇到的客户管理难题。
读懂Web3.0
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读懂Web3.0，抢占数字经济新时代的先机 ? ? ? 本书对Web3.0技术、应用及商业模式行全景式展示，就Web3.0在底层技术、文化诉求、商业模式、金融体系、治理模式、基本结构、风险规范这七大方面的案例和特行了探讨，并梳理其发展逻辑。作者希望借此帮助读者全面把握Web3.0的发展趋势，抓住数字经济新时代的机遇。 ? ? ? 同时，本书也对政府、企业、个人等各类角色在启的数字经济大潮中可能采取的行动方案行探讨。书中呈现了大量关于Web3.0的应用案例，而这些案例真实地反映了Web3.0的现状。鉴于作者的工作背景，作者还基于创业和投资的视角，对关于Web3.0的规则和影响行了深度思考和分析。
运营升阶笔记
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在互联网行业日新月异的大背景下，运营工作的门槛和难度已经今非昔比，大量的业务难题、思维瓶颈和生涯困惑令诸多运营人苦恼。 怎样判断自己适不适合做运营如何培养数据敏感如何刺激用户多消费如何增加运营在产品功能上的话语权怎样在日常工作中找到自己的上升空间如何认识运营大格局……这些有关运营的不同维度、不同层次的问题，你都将在这本书中找到靠谱的答案。 作者张亮在互联网运营领域深耕十余年，历任多家互联网企业高管。本书中的100个问题，精选自张亮在自己公众号收集的运营从业人员高频问题，以清晰到位的关键词分类列出，覆盖日常工作、运营思维、职业发展和行业格局等多个方面。张亮从自己多年的一线运营经验出发，以轻松诙谐的方式，辅以大量行业实例和深度思考，不玩花招，切实为不同层级的从业人员解答日常工作难题。 可以说，这本书是运营人案头不可缺少的工作指导书，也是全面助力运营人成为运营高手的强力“助推器”。
使命:打造复杂环境下的适应性组织
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· 个人能力卓绝，但团队仍会败仗? · 大团队无法像小团队那样敏捷行动？ · 信息传递越便利，团队成员越分散？ · 如何促不同组织之间的信任、协作和理解？ · 领导者是要成为“英雄领袖”，还是“为使命服务的仆从”？ 面对复杂且多变的市场环境，以上问题困扰着目前无数的企业领导者，传统的自上而下的管理方式不再是“黄金法则”。为了追求卓越业绩，灵活的适应能力成为提高组织战斗力的必要条件。? 作为美国海豹突队的基层指挥官，作者将自己的特种作战经验应用到当代企业的管理实践中，展示了将团队从缺乏互通的“孤岛模式”转变为团结高效的“混合模式”的4个具体步骤—实现战略一致性、确定运行节奏、建立沟通和决策流程、转变领导行为。该模式不仅融合了传统组织结构具有稳定性、可扩展性和可预测性的特，还利用了小团队的敏捷性、适应性和凝聚力。从《赋能》的分布式结构，到《使命》的混合模式，作者对于大型企业的领导与管理有了更加深的战略创新，从而助力团队建立更高的目标感和使命感，迎更加灵活、更有弹性的未来。
读虫记
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这是一本讲述昆虫在整个人类发展历程中扮演角色的科普书籍。也许它们只是在我们家里生活过，也许它们在我们的文化符号上出现过，也许它们在科技的步上功不可没，这本书将为你呈现完全不一样的昆虫故事。 本书把人类历史与昆虫的关系分为了六个递的阶段:观察、总结、应用、描述、模仿、学习。从最简单的观察昆虫行为，最后到在昆虫中寻找科技步的创意，这实际上也是个人学习昆虫的顺序。六章的内容将重新梳理这些习以为常的历史，原来昆虫对人类这么重要。 作者语言生动有趣，形象地描绘了昆虫的习性与行为，而峰回路转，原来这与人类息息相关: 人人嗤之以鼻的屎壳郎，在古埃及竟然被当成太阳神崇拜；小小夏蝉，身上担负了多少帝王将相的转世轮回期望；蝗灾肆虐，该求饶还是该殊死拼搏；嫘祖缫丝，短暂的蚕生却描绘了中华文明五千年兴衰，更描绘了一个崭新的未来；只爱躲藏角落的蠼螋，也有在太空中大放异彩的神奇本领…… 书中配有大量的昆虫插画，更细致更多角度地展现昆虫的样貌和它们的生活，从而让你更好地理解与联想到昆虫的文化象征与科技应用！
投资最聪明的事
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本书以作者的投资实践为线索，探讨了如何在繁乱的经济现象中，通过对周期性的有效利用和理性的决策，获得超越市场的高额收益。 本书从人的理性与非理性、个体认知和群体认知、人的多样性等角度切，揭示了如何判断人性、个体行为和市场行为，如何筛选投资品种，如何把握经济周期，如何纠偏投资中的思维误区，提示我们在投资时应该发现具有真正价值的投资标的，投资自己擅长的领域，把握时机同时注意应用科学的分析方法。 本书还展现了作者关于金钱、幸福与人生的思考，提示我们，一个理性的投资者应该对悲观的预言保持审慎的态度，并且坚信长期的增长仍将继续。同时，投资者应该将承担风险、分散风险和长期主义三者结合，做对投资聪明的事。
财务自由快车道
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对你来说，什么是自由? 想象一下，你拥有一种令人兴奋的新生活，可以获得被动收、长期回报，以及完全的财务自由，不必被束缚在你不喜欢的工作上。 这样的生活会给你带来什么? ? 更多与家人共度的幸福时光； ? 用更多时间和激情去追求个人爱好的自由； ? 可以对慈善事业更加慷慨的能力； ? 不再紧张或愧疚的松弛感：你可以不设闹钟，在想起床的时候起床，做想做的事! 贾斯汀·唐纳德通过本书指明了通往这一目的地的路径——低风险现金流投资。他的策略与方法会让你大眼界，改变你的思维方式和整个生活。阅读本书，你会收获一种全新的心态，重新考虑如何创造收，并且清楚地知道如何: ? 把生活方式放在首位 ? 降低投资风险 ? 找到大众投资者不曾发现的好交易 ? 创造即时现金流 ? 尽快收回本金 ? 用被动收取代工作挣钱 那些认为只能用承受压力、付出时间和辛劳换取金钱的人将会彻底落伍。抛弃过时的观念，踏上财务自由快车道，启属于你的旅程吧！
全球变局:经济新格局下的长期主义
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变局之下，机遇何在？ 大变局时代，世界的经济重心已悄然转移，传统的政治格局也濒临崩解。人们在感受脆弱、易变与不确定性的同时，也在逐渐成形的新秩序中寻找新机遇。 面对剧变与噪声，北京大学国家发展研究院十余位专家学者与两位诺贝尔经济学奖得主、国内知名管理学者展深度探讨，透视变局背后的底层逻辑，发现中国社会的坚韧定力，解读经济发展的关键战略。 本书不仅回答了全球政经变局、企业发展与转型、银发经济、中年职业发展等一系列从宏观到微观的现实议题的成因与现状，也给出分辨短期动荡与长远趋势的重要原则，并对百年变局背后潜藏的机遇给出提示，帮助读者建立理性认知框架，坚守长期主义。
高度冲突
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冲突是出于本能，高度冲突往往是因为关系失控。高度冲突是一种破坏性力量，它普遍存在于人际关系、社会关系甚至文化关系中。 在日常生活层面，经常有一些不好摆平的高度冲突类型，比如争吵中的伴侣互相指责对方“她蛮不讲理”或者“他根本没有在听”，合作中的伙伴拒绝沟通，纠结于“明明我是对的，为什么他偏偏觉得不行”。这些截然不同的冲突体现了一种相似的行为逻辑，即执着于争吵本身，却忽略了冲突因何而起。陷高度冲突的人往往不能“就事论事”，这种拉扯让人情绪失控，终偏离原来的轨道。 如果将高度冲突置于国家、种族、文明的背景中，情况会变得严重。它将固化对立的立场，形成一种难解的社会现象——“我们和他们的对抗”。书中以美国种族主义问题和芝加哥黑帮争斗为例，分析了根深蒂固的高度冲突的形成机制，后列举纽约犹太教堂“困难对话实验室”和哥伦比亚“重返社会计划”，讨论成功摆脱高度冲突的路径。 这本书指导我们识别身边的高度冲突，帮助困顿的人逃离困境。书中还以社交媒体上的乱象为例，提出“冲突陷阱”的概念，警惕冲突操纵者利用矛盾激化冲突、从中获利。在当前背景下，这本书有助于我们警惕失控的冲突，回归健康、和谐、合作的关系。
人口版图
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人口规模庞大与人口负增长，是未来全球人口版图的两大底色。在此背景下的人口大变局，正深刻影响着全球经济与社会的发展。 人口作为基础性要素，关系到经济生活的方方面面；人口观念的变化也对生育文化、族群文化、社会理念等产生深远的影响。 纵观历史长时段，全球人口已经发生过一次漫长的转变。在20世纪以前，人口爆炸式增长基本上与经济发展正相关。21世纪，生育意愿、文化倾向、个人选择等非经济因素越来越明显地影响人口规模和人口质量。书中总结了经济（Economics）、种族（Ethnicity）、利己主义（Egoism）“三个E”，指出三者的不同组合将给人口结构带来不同的改变。 全书一共列举10组关键数据，透视发生在世界不同地区的人口大变局。这些数据包含了以下主题：人口规模庞大、人口负增长、老龄化、少子化、城市化、移民改变种族、教育程度提高以及饥荒问题得以解决。此外，未来人口版图的空间特还体现在人口重心向非洲转移，发达国家的政治经济格局将迎来深度调整。 通过解释人口如何影响现状以及人口趋势在政治、经济、社会领域的表现，这本书提供了应对未来变革的地图。
NASA的项目管理课:重塑影响项目成果的六大关键因素
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一本激发项目团队创造力、实现高产出的新型项目管理策略书。 从应用程序、抗病毒疫苗到航天发射器，世界上的大部分成果都是人们将其作为一个项目行的。传统的项目管理主要是运用专门的技能、工具和方法，对项目度行监测和管控，但根据NASA（美国国家航空航天局）总结的实践经验，这不是运行一个项目的正确方式。 项目管理应从管理员工体力转变为管理脑力，作者认为使项目成功的是团队成员的协作、专业知识的有效共享以及提倡学习的组织文化和积极的工作环境等无形因素，而不是流程、工具。 本书通过讲故事的方式深分析了六大无形因素（知识、学习、故事、文化、团队、协作）对项目的影响，每个因素都附有配套方法论。作者分享了NASA所经历的各种挑战、成功和失败的事例，包括挑战者号航天飞机失事、NASA项目学院的创立、国际空间站项目的推等，展示了NASA为解决项目管理问题而采取的有效措施和实践经验。
交子:世界金融史的中国贡献
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北宋初年，随着四川地区的经济发展，金属铸币不便使用，成都的富民十六户创新发明了世界上第一张纸币——交子。此后，交子经历了由私营到官营，由川蜀一地通行到跨区域流通和发行的过程，成为两宋财政的重要手段和货币金融工具。本书梳理了宋代交子的产生背景、创立经历、由私营到官营的过程，讲述了朝廷发行交子纾解财政困境，由于货币超发导致通货膨胀的过程，以及交子对后世元、明、清等朝纸币发行流通所产生的重要借鉴意义。作者爬梳史料，索隐钩沉，为我们描摹出一幅宋代纸币从创新发明到发行流通再到泛滥失信的历史画卷。作为一部金融启蒙读物，本书文不甚深、言不甚俗，启迪读者读史鉴今，既为堪比四大发明的金融创新而骄傲，又警惕金融工具的滥用和货币超发的危害。
百胜营销法
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百胜集团拥有肯德基、必胜客、塔可钟等知名品牌， 在全球 150 个国家和地区成功经营了超过5万家 店铺。2020 年以来，在疫情冲市场、顾客无法店等挑战下，他们快速挖掘和满足新需求，从而 保持了持续的增长态势。 支撑这亮眼业绩的“杀手锏”，则是百胜引以为荣 的 R.E.D. 营销法：R 代表相关性，连产品与用户；E 代表便利性，让用户能够轻松捕捉产品信息、获取产品;D 代表独特性，帮助企业构建护城河。 本书既提供了简单可行的理论框架，又富含引人胜的案例故事，将帮助你有效地推动品牌和产品的持续竞争力。
华为变革法
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本书是基于“变革”这一核心主题，结合华为管理变革的实践与方法，为管理者提供了具备变革这一组织步能力的可实践路径。? 书中提出变革法的六项基本技能，包括：增强变革紧迫感，发展变革同路人，共启变革愿景与目标，消除变革阻力，“赢”得变革信心，固化变革成果，终提出“你是火炬手·变革领导力”模型。书中将每项技能结合相应的案例行深阐述，包括掌握各项技能的具体方法与可实践路径，以期帮助读者有效领导组织变革，达成变革目标。? 书中还参考了一些西方的变革理论，结合华为变革法的实践与管理思想，基于个人的思考和改思路，形成领导变革成功的变革领导力模型，既包括理论，更能指导实战，可广泛使用于各类组织的管理变革乃至个体负责的任务推。
关系飞轮
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品牌与用户之间的亲密关系正在重新定义商业规则。 目前虽已有1 000万企业布局私域，但大部分企业没有意识到，企业只有跟用户产生深度关联、形成亲密关系，才能实现跨越性成长。“用户和品牌间长远而忠诚关系”的形成、亲密关系的增强将会贯穿产品、运营和营销等方方面面。 这本书基于作者对社交网络发展趋势和私域标杆案例的长期追踪观察。书中精选了39个不同领域的品牌运营案例，包括华为“花粉”、百度贴吧、蔚来汽车、海尔顺逛、起中文网、征途游戏等，从中提炼总结出了三种常用的亲密关系形式，以及亲密关系主导的新社交增长飞轮。作者详细描述了三种亲密关系如何助推企业快速增长，品牌和企业如何构建关系体系以获取更多超级用户，以及亲密关系如何帮助企业理解新社交浪潮，充分参与制定并运用新流量规则。 书中案例翔实、叙述精彩，并提出了许多有洞见的观和预测，比如“私域的本质是亲密关系”“亲密关系正在成为社交网络下一个大趋势，而私域是其中波浪潮”，为处于新时代背景下的企业和个人商业、创业提供增长路径。
激活增长:剧变时代快速增长四步法
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剧变时代，企业快速反应并实现持续增长的系统性指南。 剧变时代，企业不增长，就要退场。面对外部环境的不确定性、市场的快速变化以及企业难以用常规管理手段激活员工的挑战，《激活增长》一书结合中国本土企业的利润增长实践，解析了当下企业对增长的认知误区和管理误区，给出了一套聚焦企业关键问题的系统性、可落地、易执行的管理工具，独创“激活增长模型”。 “激活增长模型”以激活企业家精神为内核，然后激活战略性增长、激活管理，后激活员工“心、脑、手”，每个环节都有配套工具和方法论，以帮助企业做出系统性规划和快速反应，使战略、管理、执行始终保持目标一致，把资源用在有价值的核心业务上，化繁为简，为企业家和管理者找到一条简单高效且易执行的持续增长之路。 《激活增长》一书可以帮助企业快速应对市场变化，激活团队内驱力和执行力，让各个层级的员工都有明确的增长目标，并知道如何执行，从而使企业实现持续增长。通过阅读本书，企业家、管理者能一一对照激活增长的底层逻辑，找到本企业的关键问题所在，快速导并应用增长模型，突破增长瓶颈。
人民币崛起
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这是一部视角独特的百年红色金融发展启示录，编著者以人民币的发展为主线，勾勒出中国现当代社会经济金融的发展与变迁。主要讲述人民币的由来、人民币崛起背后的逻辑，以及人民币作为大国货币走向国际舞台中央的程和未来道路。 书中系统梳理了人民币从边区货币发展为主权货币，实现人民币国际化以及试水数字化的过程；分别讨论红色货币、计划货币、市场货币、国际货币、数字货币等主题；延伸讨论了资本市场变革、人民币财富市场的演变、世界货币主导权较量，以及全球货币体系的演等内容。
数字化飞轮
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有远见的企业经营者都在做的数字化转型，究竟是什么？ 为什么数字化是这一时代企业“难而正确”的必然选择？ 商业环境变化、管理低效、用户流失…… 企业的“内忧外患”如何靠数字化解决？ ………… 数字技术已向世界证明其巨大的颠覆性潜力，它是未来商业发展新的方向和动因，只有积极拥抱这一变化的企业才能避免出局，向前迈。因此，用何种眼光看待数字化，如何对企业行数字化改造，从而适应从“产品时代”向“用户时代”的转变，就成了所有经营者必须要思考的问题。 企业数字化的本质，是利用数字化技术手段变革业务模式与操作流程，在提升管理效率的同时成就用户，赋能企业创新，它意味着企业技术、文化、思维全方位的转型。在这本书中，作者结合多年来自身企业的实践与深的行业研究，提炼出了企业数字化的思维逻辑和方法论——“数字化飞轮模型”。“以终为始”，从战略建立、组织构建、流程落地、持续迭代几大关键环节手，形成易学易上手的升级指南，帮助企业破对数字化的畏难心理，洞悉数字化转型要旨，提升用户价值，增强复利能力，实现自驱动迭代，不断巩固持续增长的内在动力。
动态效率——规模、利润与需求的最优解
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不确定时代如何找到企业增长的空间？ 如何运用动态效率实现企业持续不断的增长？ 怎样才能达到成本、效率与客户体验的平衡？ 动态效率是相对于静态效率而言的，是指在当下供给大于需求的体验经济时代，仅考虑分配的静态效率已无法满足客户期望的“个性化需求”，而动态效率综合考虑了企业利益（成本*效率）和客户利益（体验）的动态平衡关系。 满足客户需求和持续价值创造是企业动态效率中需要考虑的核心决策要素，企业可依此核心要素考虑成本、效率与体验的平衡，企业增长的核心就是更大限度地解决目标消费人群需求与约束之间的矛盾，满足目标消费人群的需求。在市场竞争中，企业在效率、成本、体验三大维度上缓解矛盾、满足需求的能力决定了企业的增长空间，即三大维度的竞争力组合就是企业增长的空间。 本书凝聚了作者多年的企业管理与战略咨询的思考与实战经验，是企业增长方法论，让经营与管理回归常识，也让管理者及经营者可以真正理解动态效率之于企业经营与发展的必要性，通过书中的理论、方法与模型，帮助企业解决在规模、利润与需求等各环节中的痛，在不确定时代实现持续增长。
反常规
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这是一本写给所有野心满满的投资者和创业者的投资类图书，教他们如何在投资和经营企业中避免从众行为，从反常规的角度发掘出别人看不到的潜在价值，从而能够获得丰厚的盈利。作者是一位英国的房地产投资人，也创办了很多家企业，他利用了投资和经营企业中常见的误区作为基础，提供了许多非常珍贵的投资、商业以及金融策略。通过了解其他人做错的事，读者可以学会如何用反常规的做法来聪明地投资以及分配自己的钱。
