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网店客服:职场菜鸟28天逆袭记
￥47.40
这是一本有趣的客服手册。本书通过一位新手客服的成长故事为背景，以比较通俗易懂的方式讲解客服的岗位能力模型。本书基于职场三人行来构建内容，按照客服工作的流程来讲解，全书共4章，尽可能全面，详尽的介绍客服的岗位能力模型，每章节是客服一周工作的经历讲述，周是一个新手客服=上岗前准备工作，第二周客服初上岗遇见的常见问题及解决方案，第三周客服综合能力的全面提升，第四周是客服岗位提升后面对新的挑战和机遇。本书能有效帮助客服提高专业能力，提升职场竞争力，也能很好的解决各位掌柜培训新人的烦恼，让新手客服快速掌握岗位知识和销售技能，更能助力商家造属于自己店铺的培训和管理体系。
瞰视变迁:三维视角下的全球新一轮产业转移
￥47.40
全球产业转移的动因较为复杂，影响和应对也不能一概而论。我们需要从全球产业转移的发展历程中借鉴经验和教训，从多角度剖析全球新一轮产业转移的动因、趋势、特征，从不同维度评估产业转移的影响，而提出统筹应对的思考与建议。本书将通过五篇十三章的内容对新一轮全球产业转移行深剖析。其中，第一篇主要总结了前四轮全球产业转移的经验和教训，梳理了新一轮轮全球产业转移出现的新趋势及出现这些趋势的深层次动因。第二篇至第四篇分别从国家、区域和行业三个维度评估了全球产业转移的影响，探索其中蕴含的机遇并指出可能出现的挑战。第五篇从新发展格局视角下分析新一轮产业转移，提出“一观三力”的应对思路，即构建推动产业有序转移全局观的同时，增强产业竞争力、挖掘承潜在力和扩大国际影响力，以期能为在变局中新局提供参考。
集成供应链管理
￥47.40
华为，21 世纪中国最杰出的企业之一。 华为 1999 年引供应管理，是国内首家引供应管理的企业。我国 2017 年才正式中国供应管理的元年，并由国务院出台了关于供应管理创新实践要求的相关文件。本书围绕中国式供应管理的最佳实践企业华为，拆解华为集成供应管理的制胜之道。本书通过华为供应“为何能”、华为供应“怎么能”、华为供应“启示录”3 个篇章，以“理论 实践 案例”的方式，深刻剖析华为在供应管理的设计、采、生产、销售、服务、数字化、金融等方面的应用实践，以及华为供应体系、华为 ISC（集成供应管理）、华为 IPD（集成产品发）等方面的核心管理方法，全面、深刻地讲述了 119 个华为供应从战略到执行细节，并配以图表、小贴士及案例，内容完善，数据详细，深浅出，具有较强的实战特色，是一本不可多得的供应管理专著。 本书可指引各行业人士行供应管理，也可帮助传统企业掌门人、电商从业者、新零售企业负责人全面了解供应管理的实操做法。本书可作为高等院校供应管理和物流专业、商贸专业、MBA 教学的教材，也可作为企业管理者的有益读本。
趣味化学(少儿彩绘版)
￥47.20
“趣味化学（少儿彩绘版）”是一部适合儿童阅读的化学科普书。本书共分为2个分册，分别为《揭秘化学实验》《漫游元素世界》，内容选自法国博物学家法布尔和俄国地球化学家费尔斯曼的经典作品《趣味化学》和《趣味地球化学》。在书中，两位大师将带领小读者领略微观化学世界中奇妙的原子和分子、生活中常见的元素；认识宏观化学世界中各种各样的化学变化。通过对化学元素和化学实验详细的讲解，小读者会发现“万物皆化学”，化学就存在于我们的生活中。希望这套书，能够培养孩子勤思考、善观察、爱动手的学习习惯，激发孩子学习化学的兴趣，走奇妙的化学世界。
系统架构设计师教程
￥47.18
本书作为全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试指定用书，系统地介绍了系统架构设计师的基本要求和应掌握的重点内容。全书共分21 章，对计算机网络基础、信息系统基础、系统开发基础、软件架构设计等诸多内容，以及信息安全、系统安全等内容做了全面的阐述。特别是对合格架构师应具备的理论与实践的知识作了详细的讲述。
经方概论(南京中医药大学国际经方学院特色教材)
￥47.00
本套教材为首套经方培训系列教材，包括《经方概论》《经方方证》《经方药证》《各科经方》《各家经方》以及《基层经方推广手册》六本，由南京中医药大学国际经方学院组织编写，黄煌教授担任主编。突出经方医学的独特性、规范性、系统性和实践性，以培养经方临证辨治思维能力为核心，系统、全面讲述经方医学“方-证-人”体系，旨在训练培养一大批基础理论全面，临证功底扎实，能熟练运用经方的临床实用型人才。 全套教材深浅出，简明扼要，严谨规范，可供各种经方培训、教学使用，也可作为广大经方爱好者学习、运用经方的参考读物。
2014全国勘察设计注册公用设备工程师（给水排水）执业资格考试辅导教材及典型题解（含真题）：专业考试（上、下册）
￥47.00
本书共分三章，主要包括给水工程、排水工程、建筑给水排水工程。 本书是从考生的角度把考试内容、真题、习题融为一体，学以致考的辅导材料，适合参加2014年2014全国给水排水工程师执业资格考试的考生使用。
飘(全三册)(英文版)
￥46.99
美国南北战争前夕，南方农场塔拉种植园的千金斯嘉丽在得知自己一直爱慕的另一个农场主的儿子阿什利将要娶妻，于是勇敢向他示爱，遭到拒绝，为了报复，她嫁给了自己不爱的男人——阿什利妻子梅兰妮的弟弟查尔斯。? 战争期间，斯嘉丽成为寡妇，生下幼子，在经历亚特兰大的城破被焚之日后，她带着刚生产完毕、身体虚弱的梅兰妮回到了塔拉，本以为是回到温馨的家，不想面前景象一派残破——母亲去世，父亲深受失智，两个妹妹也在死亡的边缘徘徊，棉花被毁——她挑起生活的重担，不再是当初的千金小姐。战争结束后，她为了种植园不落他人之手，四处觅钱，甚至不惜抢了自己妹妹的未婚夫。同时，她为了撑死亚特兰大的小家，更为了塔拉的大家，她不得不在怀孕期间仍撑着办理锯木厂，却遭受他人口实。而在第二任丈夫被枪杀之后，她又再度为人妻，嫁给了爱她多年的投机商人瑞德。? 然而，纵使经历了生活的艰苦，斯嘉丽对阿什利的感情仍然没有改变。阿什利妻子梅兰妮的去世，给了斯嘉丽一个机会，一边是深爱自己的丈夫瑞德，一边是心心念念多年的阿什利？斯嘉丽会给自己怎样一个不一样的明天？
经典英语文库系列.第一辑（套装共12册）世界经典文学名著 英语原版无删减
￥46.99
经典英语文库系列(辑)丛书，整套共12册，世界经典文学名著，英语原版无删减。包括《圣奥古斯丁忏悔录》、《追忆似水年华》、《方法论》、《鲁宾逊漂流记》、《方法论》、《爱伦坡小说全集》、《思想录》、《罗马帝国衰亡史》、《本杰明-富兰克林自传》、《天路历程》、《图腾与禁忌》。《圣奥古斯丁忏悔录》在人类浩淼的书海里，关于“忏悔”方面的书，可以说寥寥无几，造成深远影响力的“忏悔录”则更是少之又少。而眼前这本由一个名字叫奥古斯丁的人所写的“忏悔录”，可称作影响人类心灵之路的重要一本。圣奥古斯丁生活到75岁，信奉罗马天主教。当然，他皈依天主教的过程，十分曲折而复杂。而这本名为《圣奥古斯丁忏悔录》的书，可算他如何皈依宗教全过程的历史纪录。奥古斯丁年轻时的日子，充满了犯罪与邪恶。他几乎是无恶不作，但后来彻底皈依了天主教。这本书的出版，被后世普遍认为是整个书海世界中，本自传体式的书。并为接下来的千年，立了一个写自传的规矩。其实，这部自传式作品还不能称作完整的自传，因为，作者在写作此书时，才人过40。后来的30几年的岁月则不可避免地没有也不可能被写进书中。因此，作者在晚年时，又写就了另一本名为《上帝之城》的书，以作为某种补偿。但无论怎样，这部《忏悔录》还是非常忠实地纪录下了作者思想总体变化的全过程，并且，难能可贵的是，他能保持中间没有任何“时间隔断”现象。作为《忏悔录》，作者一方面真实纪录下了自己的头40来年的生活点滴，同时，也纪录下了心灵上需要进行真诚忏悔的隐秘事情。《追忆似水年华》马塞尔·普鲁斯特（1871-1922，Marcel Proust）是20世纪法国伟大的小说家之一，意识流文学的先驱与大师。也是20世纪世界文学伟大的小说家之一。普鲁斯特出生于一个非常富有的家庭，自幼体质孱弱、生性敏感、富于幻想，这对他文学禀赋早熟起了促进作用。中学时开始写诗，为报纸写专栏文章。后入巴黎大学和政治科学学校钻研修辞和哲学，对柏格森直觉主义的潜意识理论进行研究，尝试将其运用到小说创作中，可以说柏格森、弗洛伊德成了他一生文艺创作的导师。1984年6月，法国《读书》杂志公布了由法国、西班牙、联邦德国、英国、意大利王国报刊据读者评选欧洲十名“伟大作家”，所排名次，普鲁斯特名列第六。……
宝葫芦的秘密+大林和小林+秃秃大王(套装共3册)：张天翼经典童话故事书
￥46.99
宝葫芦的秘密+大林和小林+秃秃大王(套装共3册):张天翼经典童话故事书。 《宝葫芦的秘密》小学生王葆经常听奶奶讲关于宝葫芦的故事，他也幻想着自己有这么一个宝贝。没想到，他在河边钓鱼时，这个愿望就实现了。有了宝葫芦后，王葆在学习、生活中遇到困难时，不等吩咐，宝葫芦就主动解决了，简直是要什么有什么，想什么有什么，帮王葆钓鱼，送王葆绿植、自行车……那么，王葆有没有像奶奶的故事中那样，过得幸福和快乐呢？真的是事与愿违，他却多了不少苦恼和麻烦，这又是为什么呢？后来，王葆决定丢掉宝葫芦，却没想到是“大梦一场”。虽然如此，他还是学到了不少，改正了缺点，认真的学习了呢。 《大林和小林》大林和小林是一对亲兄弟。有一天，他们在路上遇到了怪物，为了逃命，他们各奔东西，从此有了不同的人生。小林先是被狗绅士皮皮“捡走”了，又被四四格拍卖走了。四四格每天都逼着他干很多活儿，还把不听话的孩子们变成鸡蛋，然后吃掉……为此，小林和小伙伴们想了很多办法，终于摆脱了四四格。那么，大林呢？大林遇到了一只狐狸，狐狸把他送给了大富翁叭哈当儿子，从此什么事儿也不用干，衣来伸手饭来张口，胖的不成个样子。后来，他和蔷薇公主结婚时，掉到了大海里，被鲸鱼吞进了肚子，然后来到了富翁岛。也许你要问了，大林和小林重逢了吗？看完故事你就知道了。 《秃秃大王》秃秃大王长得很难看，却很凶残和愚蠢，他的手下是狐狸兵和狼兵，常常帮着他干一些坏事。他喜欢吃人肉丸子、喝人血酒，一生气牙齿就会疯狂的长。他有很多妻子，却依旧不满足。他看上了冬哥儿的姐姐干干，于是抓走了冬哥儿的爸爸妈妈。冬哥儿想去救爸爸妈妈，结果被大狮骗了，关在了地牢里。在好朋友小明、黄猫老米和十二只小咪咪的帮助下，他能不能打败秃秃大王，救出家人呢？
连接主义视阈下英语专业学生创新型思辨能力研究
￥46.92
本书是国家社科基金项目“连接主义视阈下英语专业学生创新型思辨能力研究”的研究成果。 本研究通过对 ２００ 多名学生的个案调查， 基于连接主义理论， 探究了英语专业学生在思辨能力方面存在的问题。 该课题研究内容全面、研究方法规范、研究成果具有原创性， 同时也是我国首个运用机器学习方法开展大学生思辨能力的研究。 该书可供高校师生或从事相关研究的人员阅读。
网络操作系统教程----Windows Server 2016管理与配置
￥46.90
网络操作系统是构建计算机网络的核心与基础，本书以微软公司的Windows Server 2016网络操作系统为例，基于虚拟机的环境，讲解各种网络环境下常见系统服务的配置与管理。 本书由浅深，从内容组织上分为四个部分：第壹部分介绍网络操作系统安装与基本设置，除介绍各种常用网络操作系统之外，深讲解Windows Server 2016以及服务器虚拟化软件的安装与配置；第二部分介绍Windows Server 2016的基础管理，讲解域与活动目录的管理、用户与组的管理、组策略的管理；第三部分介绍Windows Server 2016的阶管理，拓展讲解Windows Server 2016文件系统的管理、印机的管理、磁盘系统的管理；第四部分介绍Windows Server 2016常用应用服务器架设，包括DNS、DHCP、Web、FTP服务等。 本书可作为高职高专计算机应用技术、计算机网络技术等专业的教材，也可以作为计算机网络工程设计或管理等工程技术人员的参考书。
人机交互技术及应用
￥46.90
如何更好地将人机交互技术应用到具体领域是目前的热研究问题。本书对人机交互技术及应用行了比较全面的介绍，内容包括人机交互技术发展历程与设计原则、认知过程、交互模型和系统设计、评估方法、人机交互发软硬件工具，然后介绍了人机交互技术在体感、手势、增强现实以及脑电交互中的应用。本书的主要内容源于作者的研究工作，部分内容取材于参考文献。 《人机交互技术及应用》可作为高等院校计算机专业基础教学用书，也可作为人机交互技术爱好者的参考书。
数字信号处理及MATLAB实现
￥46.90
本书呈现数字信号处理基础和核心的内容，主要包括时域离散信号和时域离散系统、离散傅里叶变换、z变换、快速傅里叶变换、离散时间系统的网络结构、无限脉冲响应（IIR）数字滤波器设计、有限脉冲响应（FIR）滤波器设计等。同时，基于数字信号处理基础理论与实践应用紧密联系的特，本书内容突出理论知识指导实际应用，并将理论知识和实际应用行了折中：避免学院式的理论推导，偏重数字信号处理方法和技能的掌握。
英语发音绿宝书
￥46.90
本书共分为两篇：基础篇和纠音篇。基础篇是国际音标的基础学习，包括元音和辅音。纠音篇一共30节，前20节是发音基础训练。发音基础是纠音篇的重中之重，主要学习两个主要内容，一是是组成英语语流的*小片段——音素，二是能把音素组合成单词的自然拼读知识。后10节是语音语调方面的训练，有斯密老师大量的示范发音和朗读，干货满满。 本书适合所有想学习英语发音的读者，不管你是零基础，还是在校学生或者职场人士，都可以从本书得到英语发音知识的滋养，仔细研读本书，有助于练就一口地道的英语表达和发音。
UG NX 12.0三维设计实例教程
￥46.90
本书从工程实用的角度出发，通过实例精讲的形式，详细介绍UG NX 12.0中文版造型的基本功能、基本过程、方法和技巧。 本书注重工程实践能力和职业技能的训练。在编写过程中特别注意以实际工程应用为目的、以造型为基本、以项目发为辅助、以必需和够用为原则，为读者的一步学习和职业发展下良好的专业基础。 本书结构严谨、内容丰富、条理清晰、实例经典，内容编排由浅深。本书可以作为高职高专院校和职业本科院校数控技术、模具设计与制造、机电一体化技术、机械制造及自动化等专业CAD/CAM课程的教材，同时也适合广大UG NX初、中级用户使用和参考。 本书配有授课电子课件、源文件和教学视频，需要的教师可登录机械工业出版社教育服务网www.cmpedu.com免费注册后下载，或联系编辑索取（微信：15910938545，电话：010-88379739）。
电工电子技术基础与应用 第2版
￥46.90
本书将基础理论与实践有机结合，内容编写层次清晰、循序渐、方便教学、注重学生能力培养、突出实际应用。全书共分11章，分别是直流电路、电路的分析方法、正弦交流电路、三相交流电路、变压器与电动机、放大电路、集成运算放大器、直流稳压电源、数字电路基础、组合逻辑电路和时序逻辑电路。 本书结构完整、适用面广。教学时可结合具体专业的实际情况对教学内容行适当调整。可供不同学时、不同专业选用。 本书可作为高职高专院校机电、自动化、电子信息等专业的教材，也可作为职业技能培训教材，以及供从事电子、信息技术的有关人员参考。
网页设计与制作教程——Web前端开发(第6版)
￥46.90
《网页设计与制作教程——Web前端发（第6版）》依据《Web 前端发职业技能等级标准（初级）》和部分示范院校的《Web 前端技术课程教学标准》编写，内容包括Web页面制作基础、HTML5和CSS3发基础与应用、JavaScript程序设计和现代标准的社区新闻网站制作实例。《网页设计与制作教程——Web前端发（第6版）》以模块化的结构来组织章节，选取静态网站设计与制作的典型应用作为教学案例。 《网页设计与制作教程——Web前端发（第6版）》适合作为高等院校 Web 前端技术课程、网页设计与制作课程的教材，也可以作为1 X证书中Web前端发职业技能等级（初级）的教学及参考用书。 《网页设计与制作教程——Web前端发（第6版）》配有微课视频、电子课件、授课计划、课程标准、模拟题及答案，以及书中所有例题、习题、实训的素材和源代码等资源，其中微课视频扫描书中二维码即可观看，需要其他配套资源的教师可登录www.cmpedu.com免费注册，审核通过后下载，或联系编辑索取（微信：15910938545，电话：010-88379739）。
智能网联汽车技术入门一本通
￥46.90
《智能网联汽车技术门一本通》以智能网联汽车技术为主线，共分为四篇，包括基础篇、网联技术篇、智能驾驶篇和前瞻技术篇，介绍了智能网联汽车及相关技术概念、智能网联汽车车载网络技术、智能网联汽车无线通信技术、智能网联汽车高级驾驶辅助系统、智能网联汽车环境感知技术、智能网联汽车定位导航技术、智能网联汽车路径规划技术、智能网联汽车V2X技术、智能网联汽车大数据和云平台技术。 《智能网联汽车技术门一本通》的特是理论结合相关实践，讲述的相关技术均为目前新技术，相关方案为主流车企使用的主流方案，以奔驰、奥迪、起亚、比亚迪等常见车型为应用案例，从基本概念手，介绍各种技术的相关原理、发展现况以及实际应用案例，并配有图片行说明。
关系数据库与SQL Server(2019版)
￥46.90
本书全面、系统地介绍了关系数据库的基本原理和SQL Server 20019数据库应用系统的发技术。全书共11章，包括：关系数据库的基本原理、SQL Server 2019基础、数据库的创建与管理、数据表的创建与管理、数据查询、视图与索引、规则与默认值、T-SQL编程、存储过程与触发器、SQL Server 2019安全管理及SQL Server 2019综合应用实例。 本书借鉴了目前流行的认证考试教材编写的成功经验，强调理论以够用为度，以介绍数据库应用程序的发技能为主线，可操作性强。每章以类型丰富的习题和课外实践的形式配备了大量的来自工程实践领域的应用实例。
现代电气控制系统
￥46.90
本书遵循“以职业为基础，以生产为标准，以能力为导向，以学生为中心”的职业教育理念，重构了现代电气控制系统的知识，实现了教学过程与生产过程的对，设计了10个学习型工作任务。前6个任务主要介绍了触摸屏、FX的N：通信、CCLink通信、变频器、步电动机、伺服电动机的应用。后4个任务是从2018年全国职业院校技能大赛“现代电气控制系统安装与调试”赛项样题库中遴选出来的典型试题。 本书将传统的继电器控制技术、PLC技术、传感器技术、变频器技术、伺服驱动技术、网络通信技术融于一体，并将触摸屏和组态软件应用到各种控制系统中，以YL158GA1现代电气控制系统实训装置为载体，实现基于工作过程的项目化教学编排。 本书突出了工程实用性，操作方法简明，内容翔实，图文并茂，
