视频号运营攻略
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视频号从问世伊始就广受关注,在短视频时代,它可能是普通人能搭上的后一班车。本书将解决两个问题:如何从0始局视频号?如何阶操作、积累流量、创作爆款,并基于视频号平台成功创业起步? 本书前半部分由萧大业执笔,不仅要告诉读者视频号怎么做,而且通过自身从0起步成为知名大V的经验,介绍大IP背后人生轨迹基于视频号的成功转型。后半部分由艾乐执笔,系统介绍视频号手、运营的完备知识,并根据视频号版本迭代发展,理清背后潜藏的商业思路。读一本书,让你学到流量聚集和IP造的完整方法论。
淘宝开店从新手到皇冠:开店+装修+推广+运营一本通(第3版)
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“淘宝店”畅销书全新升级,资深讲师倾囊相授!哪怕你是一名完全意义上的“小白”,在学习本书的过程中,也会在不经意间发现网店的实战能力不断攀升。本书,你就启了一扇成为皇冠卖家的成功之门! 这是一本由浅深讲解从零基础网店到精通网店运营的全实战操作 配套图文详解的完全教程, 店准备、网店管理、网店装修、网店运营、售后服务技巧全掌握,同时玩转短视频、直播等新媒体。学习 完本书后,你将从一窍不通到能独立运营并造一个赚钱的店铺。如果你已经店,本书能给你带来更多全新的店铺运营思路和方法! 本书适合淘宝新手、个人、小团队、实体店卖家、退休人员等相关从业人员使用,也可以作为高等学校电子商务专业或相关培训机构的教材。
快手生意增长指南:方法与案例
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本书是一本讲解直播生意的工具书,是优秀实践案例的经验之谈,是平台政策措施的及时透传,适合每一个想通过直播把生意做大的人。 本书分为3个部分:部分是主播要具备的五大能力,包括内容力、商品力、粉丝力、服务力和组织力;第二部分是品牌如何做好直播,包括广告与营销策略、销售与渠道策略和产品与创新策略;第三部分是平台基础设施,包括如何用好磁力金牛和快手电商两大服务体系,以及如何用好平台的6个工具。 这3个部分分别对应快手生意中的3个主要角色——主播、货品(品牌)和服务商(基础设施),三者之间的相互关系及其与平台的关系,共同构成了繁荣的直播商业生态。其中,主播决定生意的活跃度,货品供给决定生意的繁荣度,基础设施决定生意的成熟度。 本书约涉及100个调研访谈和50个案例,另外从主播实践、机构实践和广告营销3个维度挑选了16个值得借鉴的案例;还有快手3位高级副总裁对2021年度工作的总结与对未来工作的展望,以及对直播生意的独到看法和思考。 本书适合每一个想在快手做直播生意和已经做起了直播生意的人阅读参考,也可作为市场营销类、企业管理类、商务贸易类及电子商务类专业的新媒体营销课程教学用书。
刻意创新:消费者真实需求的洞察指南
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市面上关于创新的书大多关注如何培养创新文化和头脑风暴。这是一本具体探讨创新的本质和创新方法的书。作者认为许多创新尝试失败的原因是客户漠不关心,同时表明成功创新的关键是发现未被满足的需求。书中通过探讨典型的案例,如SoulCycle如何彻底改变健身行业、IBM如何在网络上建立80亿美元的业务等,揭示了真实需求是如何被隐藏或被视为理所当然的。 本书作者群英荟萃,包括来自教育界翘楚佐治亚理工学院的学者,以及科技行业巨头IBM等公司的领航者,携手众多初创企业及行业巨擘,共同发了一套前所未有的方法论,成功解锁了消费者真实需求的“隐藏密码”,让创新者能够清晰地看见并捕捉到那些未被满足的需求,从而为客户量身造出一系列能够催化需求、激发欲望的情境体验。 除非客户已经抢了你的创新产品,否则请一定精读这本书。
销售漏斗:销售团队快速赋能课
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销售漏斗是指从发现商机到达成交易,客户在不同销售层级呈漏斗状不断筛选、精准确认的过程。本书就是让你掌握销售漏斗的方法,通过对销售流程的精准管理、销售客户的大力拓和销售团队的高效赋能,从而提高成交率。 销售漏斗管理包括一系列表格( 销售漏斗指标表)和一系列销售工具( 客户关系发展表、痛影响表、价值建议书、竞争分析表和缓解风险表 ),是企业为完成销售流程而制作的标准模板。 销售流程管理是指借用一系列制度、表格和工具,让销售人员高效完成从锁定目标客户、发现销售线索、完成合同和收款的流程。 销售客户拓展帮助销售人员在拓客户的过程中高效、娴熟运用销售表格和工具,并针对销售人员出现的问题行快速调整。 赋能包括针对一线销售团队的销售方法论和销售技巧训练,也包括主管的目标细分、客户沟通、辅导和激励能力。 作者以小说的形式,把深奥的销售理论、烦琐的销售流程用小说题材表达,让人在故事中理解销售,读起来更加轻松、有趣,也容易加深理解。
消费者的反抗:用人性营销留住商机
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本书主要介绍了随着技术升级和社会变化,消费者偏好及对市场营销的态度也发生了非常大的变化。在历史上曾发生过三次“消费者的反抗”,而第四次或将到来。传统的市场营销方式已很难满足当今消费者的喜好,同时,消费者对于市场营销信息的辨识度越来越高,对过度宣传现象以及营销广告的反对越发强烈。面对或将到来的第四次“消费者的反抗”,作者呼吁市场营销人士以消费者的需求为准,行更为人性化的市场营销活动,并以卓越企业的有效营销案例为例,讲解了如何实现人性化营销。本书讲解了为何消费者反感广告和过度宣传,人性化市场营销的三大部分,具体如何营销才尊重消费者,才能得到更多消费者的认可。本书对市场营销人士有很强的实际工作指导作用。
图解行为经济学
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本书通过图解的形式展示了行为经济学的基本理念,并结合丰富的各行业营销实例为读者介绍将行为经济学知识运用到商务工作、解释营销现象的方法。本书总结了适合商务人士学习,紧贴实际工作的行为经济学基本原理、助推理论、常见问题、成功营销案例、实际工作应用等,将精简的知识介绍和生动的图解相结合,以通俗、生动的方式讲解了行为经济学知识。本书便于行为经济学基础薄弱的读者利用零散时间行速学速记,并实际应用于工作中,也有利于对行为经济学知识感兴趣,或是想报考相关专业的学生行学习参考。
互联网企业商业模式——“互联网+”创新创业案例分析
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本书基于“ 互联网 ” 创新创业课程实践, 将课程中整理的 2 0个新兴 互联网 公 司 的 商 业 模 式编撰为“ 互联网 ” 创新创业案例库, 同时介绍“ 互联网 ” 创新创业的时代背景、 商业计划书 的撰写方法等相关内容。 本书可作为高等院校“ 创新创业教育” 课程的教材, 也可作 为高等院校从事创 新 创 业、 就 业 指导工作的相关人员以及有志创业人员的参考读物。
经销商窜货管理
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目前,大部分企业还是依靠传统渠道展销售工作,窜货仍然是渠道管理中*常见的问题之一。本书较为全面和系统地对窜货及其治理措施行了阐述。治理窜货要先识别窜货并了解窜货产生的原因。如果市场上出现窜货,企业可以采取的措施是成立市场督察组,专门治理窜货。技术的步为企业提供了便捷的窜货治理工具,如二维码技术等,企业可在预算内选择使用。预防窜货也尤为重要,所以应慎重选择经销商,同时,在合同上规定惩罚措施也可以在一定程度上避免窜货。互联网时代,窜货不仅没有消失,还有了新的形式。因此,窜货管理并不会过时。本书是一本实操性很强的工具书,经销商、企业业务员、销售经理、大区经理可随身携带,面对窜货难题时,可以在本书中找到解决思路和相关方法。
诱点:如何在3秒内脱颖而出
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品牌或个人即使对自己有清晰的认识和准确的定位,也常常难以在短时间内抓住潜在受众的注意力。一些人提供了优质产品或服务,却未能取得巨大成功,因为他们不知道如何有效地实现转化。现在,每天数字平台分享的信息超过600亿条,平均每个人每天会触达4000到10000条广告。这种信息轰炸已经改变了受众线上和线下的交流方式。事实上,想在如此短的时间内提升品牌Z名度并且实现增长,就需要运营科学方法吸引受众。作者提供了在线上获取客户、吸引粉丝注意力的实操方法。为了在3秒内脱颖而出,作者揭示了“诱”的力量——一种沟通工具,可以帮助营销人员以简洁、引人注目的方式包装他们的信息,从而在线上和线下得到更好的机会。
红人IP思维:引爆成交的正确打法
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社交媒体的环境在不断变化,媒体平台投放转化低,活动的吸引力也在逐渐下降。据此,作者提出企业应“借他人之力”,利用影响者的声音,刺激口碑营销。《红人IP思维:引爆成交的正确法》从为读者提供实战化启发角度出发,用17章内容,系统化地为读者讲述影响者在社交媒体营销领域的重要性;指导企业选择与品牌风格相符的影响者;明确企业需要投的资源,指导企业使用提升投资回报率的工具;创建自己品牌的影响者IP。对于想要造品牌、引爆成交的市场营销人员和企业管理者来说,本书是必不可少的指南。
篮球营销学:打造成功商业的关系优先公式
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本书是“比尔·毕晓普商业经典”丛书的一册。如何通过全新的品牌包装来赢得更多的客户?如何使你的品牌脱颖而出并取得成功?毕晓普用多年的创意经验和创新案例揭示了品牌应该如何动人心。作者借营销专家的口吻,给读者上了生动的一堂课。 书中的故事皆为工作中客户的真实需求,内容轻松易读,引人胜,蕴含的哲理对企业营销具有很大的指导意义。
新零售运营与实践:全渠道电商与物流供应链方法+技巧+案例
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本书融合作者十多年的电子商务研究成果,围绕当今世界及中国消费者的变化,引导传统企业在“互联网 ”变革时,学习创立互联网品牌,实现线上和线下全渠道营销,构建物流云仓及采供应,行粉丝社群营销、娱乐“卖萌”营销,实施坪效管理、品控管理、数字化建设、人才队伍建设,展新零售包装策划等;并以“中国零食大王”良品铺子新零售及电子商务的变革发展之路为样板,全角度剖析和揭秘如何实现全渠道营销,如何探索新零售成长之路,以及如何聚集3000多万名粉丝。本书理论联系实际,深浅出,值得广大转型新零售或展电子商务的企业学习和借鉴。
销售制胜
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这本书从多个角度介绍了提升销售技能的方法。研究得出,薪水Z高的销售人员很容易与潜在客户和顾客建立友好的关系。他们与客户快速建立融洽的关系,并在销售过程中建立高度信任。 实际上,个性因素可能占销售成功的80%或更多。人际效率比其他任何因素都更重要的是基于销售人员的自我形象和自尊。自尊与销售成功之间似乎存在直关系。书中讲述了道理:您越喜欢自己,您的工作就会越好;您做得越好,就越认可自己。您越成功,就越觉得自己是“赢家”。您越喜欢这种获胜的感觉,您的工作就越努力,您触的人就越多,您获得的销售业绩就越好。成功和个人力量不断地螺旋式上升,从而将您推向领域。
高效产品攻略:泛产品经理的效率提升实践宝典
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随着人工智能热潮的兴起,大量的人工重复工种正在被替代,新时代对产品经理的要求将越来越高。新时代的产品经理不但要懂技术边界,还要懂业务,同时还要能精简手头的重复工作,从而创造更大的价值。产品经理要提升这几项能力,需要花费一定的时间并掌握高效技巧。本书意在解答“工作如何走向高效”这个问题,从产品经理的工作流程手,对其业务能力行逐项剖析,再逐步介绍产品经理需求分析、产品规划中的高效技巧,*后分享真实案例和项目经验。本书不但适合阶的产品经理阅读,还适合其他岗位的职场人阅读,书中很多技巧性的思维和经验都可以应用到各种项目中。所以,不管你是阶的产品经理,还是其他岗位的职场人,只要你对自己的工作效率不满意,本书都值得一读。
入局:短视频策划与运营实战
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本书按照短视频运营的逻辑从思维、定位、内容、推广与引流、营销与变现五个方面详细介绍了短视频策划与运营的方法,后从如何造爆款视频层面深度介绍了短视频策划与运营的实战攻略。本书尤其难得之处在于:它既对“短视频运营思维”这样的认知类问题行了解读,又提供了大量的短视频策划与运营的实战技巧和方法,还包含了作者作为短视频领域的资深从业人员对行业的思考、分析和建议,无论是对行业小白还是对有一定经验的从业人员都具有极强的借鉴和参考价值。
过程经济
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当今时代是一个信息化的时代,信息传播的速度非常之快,消费者被众多相似的产品围困,应不暇。那么如何才能让消费者有不一样的体验呢?那就是销售“过程”而不是终的“产品”,从产出经济转向过程经济。 不销售做好的食物,而是销售烹饪的过程 不销售终的电影,而是销售电影的制作过程 如何不让好的创意和想法在输出变现之前就因精疲力竭而无法实现 如何不被卷销量再好也无法变现的价格战 当过程经济的思维和价值观生根发芽,企业、社会以及个人将如何改变?
金牌销售都在这样做!
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销售会被AI取代吗? 市场不景气,该怎么做销售? 其实,越是导AI的企业,对销售人员的需求量就越大。销售这一工作不会消失。 作者曾任职于日本人力资源中介集团瑞可利(Recruit),在销售员时期和经理时期4次获得了年度全国表彰。他坚持“不靠脚,靠脑子赚钱”,总结出一套不用加班就能达成目标的高效成交法,并通过培训让各行各业的销售经理、销售人员的表现突飞猛。 本书深度介绍了能在短时间内做出成果,也能得到客户感谢的“当代销售的正确做法”。是明明很努力,业绩却没有提升的人的B读之书!
危机公关:逆境中如何掌握声誉主导权(中国公共关系行业*佳案例大赛金奖得主作品,20年危机应对经验系统公开,社交媒体时代的企业危机自救和声誉管理指南)
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公关是一个行影响和沟通的过程,而危机公关的本质在于决策。在媒体高度碎片化、社交化的今天,企业、组织和个人既面临不断更新的舆情挑战,也面临传统决策的理性选择。如何在更加不确定的媒体时代做出正确的公关决定,维护自身声誉,考验着每一个管理者和决策者。 本书提供了一套可复制的危机管理方法论。作者从危机管理的全条出发,在各个关键环节都提出了既有理论依据,又有实操意义的方法与建议。启发思考,明晰原理,构建能力,是本书的特色。作者在媒体和公关领域深耕20多年,既带来热案例解析,又有手的真实经验分享,有助于读者造全媒体时代的危机公关力。
交易的真相:从1000到1.83亿
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该书是一本极具启发性、实用性和可读性的投资类图书。作者将自己在交易之路上的经验和教训毫不吝啬地和盘托出,全书一气呵成,层层递地指出交易历程中存在的误区,一层层地剥掉投资领域里随处可见的“皇帝的新衣”,让“交易的真相”水落石出。更为难能可贵的是,作者在书中破天荒地完整公了自己价值千金的交易系统,并经过历时半年的实验证明其有效性。该书言简意赅,不啰嗦、不堆砌,通篇干货。探知交易的真相,可能就只需这薄薄一本!
股票大作手利弗莫尔的交易精髓
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基于对利弗莫尔的多年研究,本书作者将芒格的核心思想体系凝练为100余个概念。围绕这些概念,作者不但筛选出了利弗莫尔尤其能体现其思想精髓的经典言论,而且还对这些言论行了精湛的诠释。可以说,《股票大作手利弗莫尔的交易精髓》一书用简洁直的方式为读者扫清了学习利弗莫尔的障碍,它既是初学者掌握利弗莫尔投资思想的门利器,也是资深投资者随时反复体悟利弗莫尔投资思想的常备读物。