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品牌英雄
￥34.00
本书是一部品牌建设的案例汇编，也是一曲品牌建设的英雄赞歌。全书精选的48个?例是上海都市产业昂首迈步新时代的生动写照。其中既有青春焕发的老字号，也有生机勃发的新生代；既有行业翘楚，也有隐形冠军；既有一线品牌，也有为品牌服务的幕后英雄。文字活泼，描述生动，提炼精到，揭秘颇深。既有大场面，也有小细节。适合广告从业者、企业品牌管理者，对品牌文化感兴趣的人群阅读。
爆款文案变现:写出高能文案的28节课
￥14.90
这是一本面向普通大众零基础如何写作自媒体文案的写作变现实操指南，围绕未来10年个体崛起的武器——文案，从写作技巧和实现变现两方面展，作者把职场8年的营销文案、6年自媒体写作变现的实战经验、3年写作/文案培训经验浓缩成册，内容涉及9大写作模板，6大变现途径，3步造个人IP等，为大家提供了很多实操的途径和案例，让你实现副业持续变现。
顾客体验和服务品牌权益研究
￥47.50
本书在现有文献的基础上，主要探讨了顾客体验对服务品牌权益的影响，构建了顾客体验对服务品牌权益影响的研究模型，同时通过问卷调查，借助LISREL软件行分析，就顾客体验对品牌关系的影响机理行了阐述。研究的主要内容包括：顾客体验的内涵和构成；基于服务的本质和特性，探索顾客体验对服务品牌权益的影响；探索企业经营定位对模型的影响；顾客的消费目的和人口统计特征对结构变量的影响。 本书适合企业管理人员、咨询师以及管理类专业的师生阅读和参考。
LTC与铁三角∶从线索到回款
￥52.80
营销业务规划的总体逻辑是什么? 如何在组织中授权一线听得见炮声的员工? 如何围绕服务客户的宗旨协同作战? 如何行系统的流程组织激励和企业文化造? 如何构建以客户为中心的端到端、结构化流程? 如何搭建流程型组织而非职能型组织? 《LTC与铁三角：从线索到回款》从营销流程和营销组织两个维度，介绍了华为LTC流程与铁三角组织，通过对标杆企业营销体系发展历程和营销管理方法的研究，提供可借鉴的理念、方法、工具，引领企业服务客户，持续深理解客户，做客户的知心人、同心人。 ——阅读本书，有助于 ·搭建优质营销体系，提升销售成功率； ·造有执行力、有创造力、有活力的营销组织； ·理解营销体系的定位、使命以及未来的发展方向； ·构建流程并用好铁三角组织，搭建资源服务型组织； ·形成差异化解决方案，为客户提供*优价值。
从零到亿
￥41.90
在定位的基础上，DTC 能够让品牌更好地围绕用户需求来磨产品和服务，而反向推动供应的建设，从而有效建立品牌与用户的良性互动和双向循环。本书帮助中国本土品牌掌握DTC双环增长模型方法论，对极致单品、超级用户、品类王者的DTC品牌创新方法论，以及关键渠道、饱和内容、超级运营的DTC品效销核心手段行了详细的阐述。少走弯路，缩短创新周期，降低试错成本，创造更多从0到亿的销售奇迹。与此同时，书中从实际案例手，对于用户也行了重新定位和理解。告诉读者从一个创业创新的想法始到完成 1 亿元的销售收需要多长时间，落后的企业可能需要几年，先的企业可能只需要几个月，这个从零到亿的时间差，就是企业的核心竞争力，体现了企业对营销的*高认知。
文案之道 : 全球 32 位顶尖广告人亲述文案创作心法
￥138.60
《文案之道——全球32位广告人亲述文案创作心法》英文原书自1995年出版至今已有27年，它被广告人视为“经典文案书”并频繁推荐。 在这本书中，DAD史无前例地邀请了32位文案大师亲述工作方法与创作心得。这32位文案大师来自20世纪八九十年代广告业非常发达的国家，他们的从业时间加起来足够写一部广告史。他们曾在奥美、恒美、盛世长城、智威汤逊等全球知名的广告公司工作，服务过的客户近千个。 全书包含超过100个品牌客户的200余幅作品图例，每一位作者都给出了文案创作的个人忠告并附上了得意作品及解说。 本次新版对全书做了重译，并在每幅作品图例后增补中文译文，同时邀请国内10位资深广告人对32位大师及个人作品做了介绍和评鉴，以此帮助读者更好地理解书中精髓并加以应用。
新媒体文案策划与写作(微课版 第2版)
￥32.50
在信息高速传播的新媒体时代，新媒体文案只有被广泛传播才有意义，那些具有传播价值的新媒体文案，不仅可以以较低的成本给企业和品牌带来高收益，而且可以在短时间内迅速提高企业和品牌的知名度和美誉度。本书从新媒体文案策划与写作的角度出发，介绍了新媒体文案基础、新媒体文案写作的前期准备、新媒体文案的具体写作、软文写作、产品和品牌文案写作、新媒体平台中的文案写作及视频和直播文案写作等内容，以帮助读者全面地掌握各类新媒体文案的写作技巧，提高读者的新媒体文案写作能力。 本书既可作为应用型本科院校和高等职业院校网络与新媒体、电子商务、广告设计等专业相关课程的教材，也可作为从事新媒体文案写作工作的相关人员的参考书。
网店运营实务(第2版)
￥32.90
本书根据《网店运营推广职业技能等级标准》的要求，以网店运营能力培养为核心，按照网店运营的工作流程，从网店规划、店铺装修、商品上架、付费推广，到活动营销、站外引流、客户服务与管理、商品配送、数据分析，再到移动社交电商、跨境电商，全面介绍了网店运营的整个流程与关键要素，为读者详细解答了网店运营各个环节可能出现的各种问题，有效地培养与提升读者的网店运营能力。 本书内容新颖、实战性强，既适合作为高等职业院校电子商务、市场营销等相关专业的教材，也可作为网店经营者和相关电子商务从业者的参考用书。
小红书运营速成指南
￥42.90
本书围绕小红书平台的账号运营展，主要介绍小红书账号的运营知识，同时结合作者丰富的行业经验，深分析了小红书的商业模式和未来发展趋势。 本书共7章，内容全，逻辑清晰，语言通俗易懂，包含了账号运营和品类营销两大方面的知识。在账号运营方面，本书讲解了小红书平台当前的发展情况、如何从零始成为一个成熟的小红书博主、博主常用的运营工具、小红书账号运营方法及变现等内容；在品类营销方面，本书讲解了小红书专业号运营、小红书的品类营销方法等内容，以帮助读者快速了解小红书，学会运营小红书账号。 本书适合小红书的一线运营人员与新人博主，以及营销公司、品牌方、电商公司、MCN（多频道网络）机构等的相关人员阅读学习。
新媒体营销与运营(微课版 第2版)
￥32.90
新媒体营销与运营是互联网营销环境下的热门话题，不少个人、企业、品牌都会通过新媒体平台来营销商品、服务和内容等，以促商品销售、造口碑和提高知名度。本书从新媒体营销与运营的角度出发，先介绍新媒体营销与运营的基础知识、新媒体营销方式与运营平台、新媒体营销与运营的技能，然后依次通过微信、微博、社群、抖音短视频、快手直播等渠道展示新媒体营销与运营的实际操作，后对营销数据行分析和复盘。本书全方位地展现了新媒体营销与运营的流程，以帮助读者更全面地掌握新媒体营销与运营的实操性知识。 本书既可作为应用型本科院校和高等职业院校网络与新媒体、电子商务、广告设计等专业新媒体营销与运营相关课程的教材，也可作为新媒体营销与运营相关工作人员的参考书。
商务沟通与谈判(微课版)
￥25.90
本书以职业能力形成为导向，以岗位对商务沟通与谈判能力的要求为依据，充分考虑职业技能发展的社会需求，着重突出用项目和任务驱动教学的特，内容包括初识商务沟通与谈判、商务沟通的分析要素、有效商务沟通的技巧、商务谈判前的准备、商务谈判局、商务谈判报价、商务谈判磋商、商务谈判僵局的有效应对、商务谈判的成交等，帮助读者全面学习商务沟通与谈判的方法和技巧，提高职业素养和就业能力，增强职场竞争力。 本书既可以作为职业院校商务沟通与谈判课程的教材，也可以作为企事业单位相关工作人员的培训教材和参考读物。
电子商务文案策划与写作:软文营销 内容营销 创意文案(第3版 慕课版)
￥29.90
电子商务文案岗位是基于我国蓬勃发展的电子商务行业而兴起的一类职业，随着电子商务行业的飞速发展与逐渐完善，社会对电子商务文案人员的需求也越来越大。本书针对电子商务文案这一岗位，从岗位要求、职业素养、学习领域手，详细介绍了电子商务文案撰写攻略、商品认知与卖提炼、网店内页文案策划与写作、网络推广文案策划与写作、内容电商文案写作与发布等知识。本书内容层层深，且实例丰富，为读者全方面介绍电子商务环境下文案策划与写作所需的知识和技能，能有效地引导读者行文案策划与写作的学习。本书可作为高等院校电子商务专业相关课程的教材，也可供有志于或者正在从事电子商务文案相关岗位的人员学习和参考。
消费者行为学(第3版)
￥29.90
本书结构完整，内容新颖，主要介绍了消费者行为学的相关知识。全书分为四篇，共12 章：篇（第1章）为消费者行为学研究的基本知识，主要介绍了消费者和消费者行为的概念及其研究的主要内容和意义、理论基础和研究方法等；第二篇（第2～7 章）为影响消费者行为的内部因素，主要介绍了消费者感觉和知觉，消费者需要和动机，消费者学习，消费者态度，消费者个性、自我概念和生活方式以及消费者的资源等；第三篇（第8～11 章）为影响消费者行为的外部因素，主要介绍了家庭、参照群体、社会阶层、文化等；第四篇（第12 章）为消费者决策过程。为了使读者能够及时检查自己的学习效果，把握自己的学习度，以及加强理论与实践的结合，并提升读者解决实际问题的能力，每章后面均附有相应的实践活动和案例分析。 本书提供教学课件、教学大纲等资源，方便用书教师教学。用书教师可在人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。 本书既可作为高等院校市场营销、工商管理等专业的教材，也可作为各层次管理人员和营销人员培训及个人的参考用书。
网络营销与策划(微课版 第2版)
￥33.60
本书从时下主流和热门的网络营销途径与渠道出发，详细阐述了网络营销的相关知识。全书共10章，具体内容包括网络营销基础、网络营销分析、经典工具的营销方法、“微”营销、社群营销、短视频与直播营销、移动营销新模式、精准营销策略、电商平台营销和网络营销策划等。 本书配套有PPT课件、教学大纲、电子教案、题库、实施计划等教学资源，用书教师可在人邮教育社区免费下载。 本书可作为普通高等院校网络营销相关课程的教材，也可作为个人站长、网店店主及其他网络营销从业者的参考用书，还可作为相关培训课程的培训教材。
高效签单【写给所有销售者的“销冠指南”。】
￥29.50
为什么按照传统销售流程，签单越来越难？ 为什么你跑通了一切流程，却还是谈不下客户？ 因为你不懂销售新思维！因为你太关注产品了！ 产品是死的，人才是活的。不了解客户的需求，再好的产品顾客也未必会。先关注对方的心理，再谈产品，这是本书给所有销售员的核心秘诀！ 曾帮助数百家企业业绩显著提升的知名销售导师乔中阳，在本书中帮你构建“销售新模式”，让你突破瓶颈，成为销冠！
零基础玩转小红书
￥18.90
在如今这个移动互联网时代，各种社交、电商平台不断兴起、更替。小红书作为流量洼地中的一员，从中脱颖而出，成为年轻人喜爱的种草平台，其变现能力强，是小红书博主、自媒体、品牌商、带货达人等变现的一大风口。本书阐述了小红书的成长与商业模式，账号定位，内容创作，运营技巧，变现等方面的内容，教你轻松拥有百万粉丝以及快速变现。
地瓜社区:共享空间营造法
￥76.30
地瓜社区起源于2013年的北京花家地地下室改造项目，于2015年正式创立，目前已结出四个“地瓜”。它通过对社区闲置空间的设计、改造和再利用，创造“平等、温暖、好玩、创新”的社区共享空间，让很多人在家门口实现了自我价值，给当代中国社区带来意义非凡的变革。被评为“2018年度Beazley全球**设计之一”，斩获“DFA亚洲**影响力设计全场大奖”等国内外多项殊荣。 在《地瓜社区：共享空间营造法》中，地瓜社区创始人周子书系统介绍了地瓜社区的由来、发展历程、设计理念、功能组织、工作方法、运营思路、价值观、愿景，以及背后的动人故事，并详细解说成都曹家巷地瓜诞生的全过程。此外，本书还收录34位相关人士娓娓道来的讲述，包括地下室居民、社区居民、政府工作者、设计师、学者、地瓜团队成员等，以期呈现多元视角。《地瓜社区：共享空间营造法》为我国社会设计与社会创新、社会工作、社区营造、城市更新等领域提供了有益借鉴。
抖音电商从入门到精通:手机短视频策划+拍摄+制作+引流+运营
￥55.86
本书从抖音电商角度出发，精心介绍了手机短视频5大核心内容：策划、拍摄、制作、引流与运营，具体讲解了8个策划知识、19个引流技巧、25个效果制作、25个运营方法、30个拍摄方法，帮助大家轻松学习手机短视频制作，精通抖音电商运营。本书分5篇共10章，内容如下。 （1）策划篇，主要讲解短视频脚本和内容策划，帮助读者快速掌握手机短视频策划的知识，从而策划出爆款视频内容。 （2）拍摄篇，从拍摄技法和构图技巧出发，指导读者拍出优质的商品短视频。 （3）制作篇，以剪映为例，介绍视频的剪辑、特效的制作、视频字幕的添加等，让读者轻松掌握手机短视频的制作方法。 （4）引流篇，介绍如何引爆粉丝资源及快速裂变，达到10万＋、100万＋的粉丝数量。 （5）运营篇，介绍抖音平台的电商卖货渠道、店铺运营技巧，以及视频和直播带货方法。 本书结构清晰明了，实操性强，适合手机短视频创业用户，特别是刚行抖音电商的新手，以及短视频相关的拍摄、剪辑、运营者。
10W+新媒体文案炼成记:抖音、快手、视频号、B站、西瓜视频软文实战
￥61.60
本书从技巧篇和平台篇两方面，对新媒体视频文案的策划与写作行深度解读，从而帮助广大新媒体运营者从零始快速精通新媒体文案！ 技巧篇，笔者从文案定位、标题策划、封面设计、内容策划和脚本策划等5个方面，对新媒体文案的基础知识和核心方法行了全面的剖析。 平台篇，对抖音、快手、视频号、B站和西瓜视频5个视频平台，从视频文案的策划和写作角度行了深度解读。 本书不仅适合抖音、快手、视频号、B站和西瓜视频等新媒体平台的运营新手，掌握新媒体文案的制作方法，快速启新媒体文案制作之路；更适合拥有一定运营经验的新媒体运营者，提高新媒体文案的质量，快速增强新媒体的引流和吸粉能力，为变现创造更好的条件。
抖音电商从入门到精通:视频带货与直播卖货
￥55.86
怎样才能剪辑出优质的带货视频？有哪些带货技巧需要运营者掌握？ 如何造高质量的主播和直播间？怎样更快地提升直播间的转化率？ 以上这些问题，你都可以在本书中得到解答。通过阅读本书，可以让你快速门并 成为抖音电商的卖货高手！ 本书通过对账号运营、视频制作、平台机制、商品橱窗功能、营销推广、带货技 巧、主播造、直播间功能、搭建直播间体系、粉丝运营、礼物赏和转化技巧这 12 个方面的内容行详细的讲解与分析，帮助大家成为一名优秀的抖音电商带货达人！ 本书结构清晰，实操性强，适合期望通过抖音赚钱的普通人、通过抖音售卖产品的 商家企业、专注短视频风口的创业者以及渴望通过抖音变成“大 V”的自媒体人阅读， 也适合想为线下门店引流的实体店店主、希望借助抖音平台造品牌的企业人员学习， 还可以作为培训机构的参考用书。
亚马逊跨境电商运营与广告实战
￥117.60
本书从亚马逊跨境电商运营基础的底层逻辑讲起，逐步深到运营思维，让读者对整个亚马逊电商框架有更深的认识。本书重介绍了亚马逊电商平台各个工具和页面的细节优化技巧，以及广告的各项理论和操作技巧。 本书主要有两部分内容：“基础理论和实操篇”和“广告篇”。 基础理论和实操篇，介绍亚马逊电商平台的基础知识和底层逻辑，包括：亚马逊电商平台的搜索推荐机制、搜索结果逻辑、飞轮理论、Listing基础模型、产品上架等。 当然，还有一步提升的运营技巧，包括：Listing详情页面的详细的技巧解读，各种运营工具思维工具和促销方式的运用。 广告篇是本书的重篇，占了很大的篇幅，涉及广告运营的方方面面，包括广告投放逻辑、基本操作，以及各个广告产品—商品推广、品牌推广和展示型推广等的运营技巧和策略建议。 本书内容通俗易懂，逻辑性强，实用性强，特别适合亚马逊电商平台的初学者、运营遇到瓶颈的人员、希望对广告有新认识的人以及运营管理者或者创业者。另外，本书也适合作为相关培训机构的教材使用。
