购物车
个人中心
大客户管理:跨界沟通与销售策略
￥39.90
本书内容包括针对B2B情境下供应商与大客户企业的沟通问题，聚焦大客户经理在个人层面、团队层面和组织层面的重要作用，将组织行为学视角下的前沿性研究成果扩展到营销战略领城，旨在探讨影响大客户经理工作效率和效果的个人因素和环境因素，补充完善组织间沟通的研究框架；同时，设计适用于大客户管理项目的特殊销售策略，为实施大客户管理项目的企业，尤其是大客户管理项目团队内的人员行使好跨界职能、管理好团队关系、维护好组织业绩，提供科学性的理论依据和合理化的管理启示。本书适合高校管理学专业本科生、研究生、MBA 等群体阅读使用，对从事管理、销售实践的社会人士也有较高的参考价值。
无法控制的孩子:理解及管理孩子破坏性情绪的辩证行为疗法技巧
￥39.90
这是一本给敏感型、情绪化、有时冲动的孩子的父母们的教养指南，它旨在帮助所有父母发现其教养潜能。您的孩子是否极其易怒? 他们是否冲动、爱发脾气、动辄暴跳如雷? 教养一个心理问题严重的孩子，可能极其不顺。或许您已经从朋友、老师和家人那里听到了一些建议, 但对其他孩子管用的策略或技巧在您家孩子身上可能完全无效，甚至可能让您家所有人更有压力。本书便针对这些问题，提供了系统、实用、可信、 易行的策略。 在这本书中您将发现很多源于辩证行为疗法的循证技巧、见解和方法, 其中包括正念、认同、底线设定等, 它们有助于您更好地理解孩子的行为、带着慈爱和自信教养孩子、让您的家庭重建祥和。为人父母, 您希望给予孩子*好的一切, 但如果您有一个情绪失调的孩子, 您就需要额外的帮助。让这本书带您创造一个能滋养孩子、健康、充满爱、让您全家人都能其乐融融的环境吧。
成瘾：如何设计让人上瘾的产品、品牌和观念(第2版)
￥39.90
为什么同样的东西已经拥有了，却还想要？为什么相似的东西，想要这个不想要那个？为什么想要那些可有可无的东西？是什么激起了用户想要的冲动，非要不可？未来的商业是争夺大脑资源的商业！为破解在人们看似不假思索的需求背后，大脑有怎样的运行机制，本 书将深分析大脑会对什么东西上瘾，并揭晓人们是如何成瘾的，让用户对你的产品、品牌或观念产生认同，为企业造超级品牌提供新思路，为产品营销启新境界。
电商直播:视频新玩法就这么简单
￥39.90
直播是目前电商引流的风口，预计未来电商直播运营人才的缺口达百万级。本书介绍了很多关于电商直播的技巧，包括极具实用价值的方法和案例，深度剖析了淘宝、抖音、快手、微信等平台直播带货的政策，为读者提供全方位、全流程的直播带货攻略，是从零始学习直播带货和直播运营的指导用书。 《电商直播：视频新玩法就这么简单》适合从事电商及直播运营等工作的读者阅读，书中呈现了大量一线工作中积累的实用知识，可以让读者学到并掌握这些成功的直播经验和技巧。
“我不配”是种病:货真价实的你,别害怕被拆穿
￥39.90
“冒名顶替综合征”是一种广泛存在的心理现象，无论是身为职场人士、父母、孩子，无论你的性别如何，都有可能体验到这种名不副实、害怕被拆穿的焦虑或恐惧，至少70%的人群曾经困扰于冒名顶替的感觉。本书基于真实的心理案例，针对各种不同情形的冒名顶替症状行了分析，并且提供了简单实用的应对策略，帮助读者克服内心的障碍，重获自信，延续成功。
家族财富管理
￥39.90
《家族财富管理》从财富管理市场的起源和现状说起，深介绍财富管理传承的产品、工具、机构等知识，全面、专业、具有可操作性的财富管理方法，以及在家族财富管理中的风险管理。财富管理与传承，也是一项庞大而复杂的专业化流程，它需要不同方向的专业人才和实力雄厚的机构来为家族守富、创富保驾护航。本书在介绍专业知识的同时，讲述了高净值家庭子女的文化教育与价值观传承等案例，增加了可读性，使枯燥的专业知识通俗易懂。
统一行动
￥39.90
本书生动讲述了福特汽车这家百年企业在2006年陷亏损127 亿美元的绝境之后实现重生、重振的伟大故事。百年企业绝境重振需要什么样的CEO，需要什么样的领导力？本书提供了企业史上不可多得的经典案例，为读者提供了多维度的启发。 一是百年家族企业的基业长青之道。 尽管福特汽车在百年历史中经历过许多风雨，但仍然保持了全球领先的地位。他们是如何破家族企业“富不过三代”的魔咒的？如何建立起有效的公司治理体制的？如何塑造强悍而坚韧的企业文化的？ 二是“空降CEO”成功重振企业的领导之道。 穆拉利上任之初面临的福特困境，也是很多患有“大企业病”企业的典型症状：产品品质下滑、销量下滑、公司内部政治斗争严重、团队工作效率低下、失去令人信服的愿景等。福特汽车是一个103 岁、拥有近30 万名员工的全球化企业，理解穆拉利重振福特汽车的成功秘籍，对我们理解企业的本质很有价值。 三是全球制造业标杆的运营之道。 穆拉利深谙波音、丰田等制造业企业的成功运营之道，主福特汽车两周之际，他就清楚地出了亟待改革的三大问题：人、产品、生产力，每一都切中了福特汽车的要害。 看懂了福特汽车，你就看懂了美国制造业，也就能够更好地理解中国制造业，理解你的企业！《统一行动》值得今天中国的每一位企业家、每一位MBA 和每一位经理人阅读。
菜单赢利规划指南
￥39.90
菜单是一家餐厅的品牌表达 菜单是一家餐厅的无声推销 菜单是一家餐厅的赢利模型 本书告诉你： 如何设计更具商业价值和赢利能力的菜单 如何让菜单成为餐厅里的无声推销员 如何从成功的菜单规划案例中得到新启发 这是餐厅降本增效*直有效的思维方法论， 帮助餐饮企业快速摆脱无序、盲目的经营困境， 实现降本增效，轻松获利。
矩阵式营销:传统行业的逆势突破
￥39.90
针对传统行业普遍面临的经营困境，本书以一个新的视角，从更高的思考维度，提出了行之有效的矩阵式营销模型。这个模型能够帮助经营者建立一套以客户关系为核心的，线上和线下高度融合的，从拉新获客、成交转化、老客户复到裂变再获客的高效运营体系，*终实现企业的可持续盈利。 本书提出的矩阵式营销，理论逻辑清晰，方法简单易学，得到了很多经营者的实践验证。本书就像一本说明书，经营者只需要按图索骥，就能够快速实现企业的逆势突破！
一本书读懂无人机物流
￥39.90
无人机物流在实现“超越时空”的体验方面具备无限可能，这种物流模式具备时效性、低成本和可达性等很多优势，能够有效解决物流行业需求紧急、位置偏远和人力成本上升等问题。 本书对无人机物流进行了系统的阐述，主要涉及其发展背景、内在价值、场景可行性、前景和业态、技术和监管等内容，并收录了全球无人机物流的发展简史。本书可作为物流行业从业人员的工具书，对社会大众具有重要的科普价值。
旅行社销售实务
￥39.90
本书在引国内外销售理论的基础上，充分结合了旅行社销售人员的岗位职责与能力要求，以任务为导向，使学习者能快速具备相应的职业素养与技能。全书按照工作流程共分为四个情景，十六个任务，包括认识销售岗位、养成职业礼仪、获取销售产品知识、引流拓客、分析顾客、触顾客、推荐旅游产品、处理异议、成交订单、收款、签订合同、具发票、办理签证、行前说明、处理投诉、维护客户关系等。 本书不仅适合各类应用类本科院校、高等职业院校旅游管理专业和旅行社经营管理专业学生使用，也可以作为旅行社从业人员、旅游职业培训的参考用书。
潮流:品牌引爆、出圈背后的秘密
￥39.90
是什么因素使B站（哔哩哔哩）、 Supreme、泡泡玛特、喜茶、 lululemon（露露乐蒙）出圈了？答案是圈。你是否想过成立于2009年的B站、创立于1994年的Supreme、诞生于2010年的泡泡玛特、起源于2012年的喜茶正是因为经历了漫长的圈过程，才有了后来的破圈而出，成为大众知晓的流行事物？ 本书系统地梳理Supreme、泡泡玛特、 B站、喜茶、lululemon、霸蛮湖南米粉（原伏牛堂）、完美日记、Allbirds等近年来突然流行的品牌，可口可乐等知名品牌，还有摇滚乐、国潮等出圈的原因，提出了除定位外占领用户心智的另一条路径—圈孕育“潮流”，并详细解析了这条路径中“文化需求、小众人群、超级用户、关系”四个关键要素，带你一起体会流行事物出圈之前必不可少的圈经历，从全新的视角揭示了互联网低成本获客的秘诀，以及在新消费时代，品牌发展的趋势。 无论你是企业高管、创业者、投资人，还是传统媒体或新媒体从业者，或是对潮流文化、古风汉服、摇滚嘻哈乐、文艺电影、古籍善本等领域感兴趣的人，只要你想将自己的兴趣变成事业，想让自己的事业更一步，你都可以在本书里获得启发。
人人都是阅读高手
￥39.90
阅读是通往一切智慧的大门，也是一个提升自我成本*低且性价比*高的途径。 但当大多数人始明白这一，并想要奋起直追从书本中获取知识时，却发现阅读也是有门槛的。如何阅读是一门学问，会阅读的人在阅读时全副武装，有备而来；而不会阅读的人则赤手空拳，困顿迷惘。 本书是一本实用阅读秘笈，它能破阅读壁垒，让读者“读得”“读得懂”“读得快”“能真正为我所用”；它还能让所有想要阅读、热爱阅读的人成为阅读高手，从阅读中找到真正的价值和乐趣。
勇于创新
￥39.90
2016年10月，在全国国有企业党的建设工作会议上，习近平总书记对国有企业领导人员提出了“对党忠诚、勇于创新、治企有方、兴企有为、清正廉洁”的“二十字”要求。勇于创新是国有企业领导人员践行“二十字”要求的发力，亦是建设创新型企业所需人才的根本要求。本教材主要包括以下四个方面的内容：什么是勇于创新，为什么要勇于创新，如何提升国有企业领导干部的创新力，如何践行勇于创新。本教材力求将理论与实践相融合，既有系统的政策指引、理论支撑，也有实践经验与方法的提炼总结，同时辅以案例引发思考和展探讨。 本教材遵循普适性原则，既面向全体国有企业领导干部，又聚焦能源产业，兼具行业特色。希望更多的国有企业领导干部能够通过学习本教材，把“勇于创新”的要求具体化到理想信念和科学管理中去。
微言“健”谈 :上市公司总裁的管理智慧
￥39.90
管理既是科学又是艺术， 管理贵在知行合一。 如何做一个高效的管理者， 是一个仁 者见仁、 智者见智的永恒话题！ 作者通过 ３０ 余年的工作积淀、 三家上市公司总裁的管 理体验， 以全新的视角和不同的经纬度， 探讨了如何管好企业、 管好自己， 阐释了销售 的价值、 创新的本质， 分享了人生的感悟、 职场的智慧。 本书共分为六章， 涵盖了企业治理、 领导艺术、 营销之道、 时间和成本管理、 职场 智慧和生活哲思等方面内容。 本书内容短小精悍却意味隽永， 言辞质朴却明察秋毫， 紧 跟时代发展潮流又饱含真知灼见， 每一章的 “ 静听健谈” 部分更是根据作者的职场经 历与生活经验写成， 迸发着智慧的火花， 值得当下每一位企业管理者、 销售人员、 职场 人士细细品读。
人工智能重塑世界(第2版)
￥39.90
人工智能是引领未来的新兴战略性技术，可以在推动新一轮科技革命和产业变革的过程中产生深刻影响。 本书深度解读了人工智能的概念、技术架构，以及生成式人工智能的逻辑与应用；全面解析了人工智能在医疗、生活、金融、教育、媒体、安防、汽车、工业制造等行业的融合应用与发展；同时深剖析了人工智能的创业前景，以及人工智能时代的教育和自我成长的方式。全书内容通俗易懂，旨在使读者了解人工智能的本质、核心技术、应用情况等相关知识，为更好地迎并把握智能时代做好准备。 本书既适合对人工智能感兴趣、想全面了解人工智能的人士阅读，也可以作为各大院校相关专业课程的参考用书。
精益获客：引爆用户增长的战略与方法
￥39.90
今天，企业获取客户的思维和方法急需创新升级，以应对充满更多不确定性的市场和客户价值转化的现状。本书既有对“精益获客”战略层面的分析，也有对相关思维和方法战术细节内容的阐述。全书共分三个部分：第壹部分包括第1章，主要介绍企业面临的商业环境的变化，引出精益获客的重要性。第二部分包括第2～6章，主要分析企业精益获客的思维和方法。第三部分包括第7章和第8章，主要介绍客户留存及客户价值转化，涵盖针对B端和C端客户留存及企业客户价值转化的落地实操方法。 本书适合企业管理层以及企业战略、产品研发、生产运营、市场营销、数据分析、客户服务等部门从业者参考，也适合有创业计划的职场人士及应届或在校学生阅读。
社群学习
￥39.90
本书为所有知识分享者和社群组织者所写，介绍了线上、线下，以及线上线下混合式社群学习活动的理论和底层逻辑，并通过介绍翔实的操作流程和案例，为展社群学习活动提供了具体的指导原则、操作方法，以及场景化的示例。本书旨在帮助知识分享者和社群组织者运用这些理论和方法，提高社群学习的有效性，从而推动社群学习活动更加务实高效，并为学习型组织和学习型社会的建设提供力量。
创造未来:愿景驱动式创新
￥39.90
无论是个人还是组织都要面对未来的不确定性,那么我们如何基于不确定性的分析和判断去创造未来？答案就是愿景驱动式创新。愿景驱动式创新通过构建一个创造力生态系统，使创造力得以延续，其中人、空间、意志和革新是必不可少的因素。本书认为，我们都是活生生、有血有肉的人类，就算是职场上那些看上去没有灵魂，只是扮演着齿轮角色的人，只要所处的环境是能够让他们真正“生活”的，那么他们与生俱来的能量自然而然地就会满溢出来。我们不是机械，每个人都是拥有创造性的人。只不过一旦在巨大的组织结构下生活，谁都会在某一时刻起就成了一个齿轮。更一步来讲，社会本身也许就是一个巨大的齿轮，但在这巨大的齿轮之下，只要我们以每一个人心中的愿景为起，不断地激发自身的创造力，创造出真正适合我们“生活”的环境，就一定可以丰富人生，孕育创造。
汽车区块链:破解汽车+区块链的商业密码
￥39.90
本书通过全面剖析中国汽车市场现状与发展趋势，结合区块核心思想和技术变革所带来的先发优势，拨区块发展的层层迷雾，总结出一条切实可行的区块 汽车解决方案，全面构建了一套区块 汽车的商业远景规划。作者是深耕于汽车行业和区块经济学研究的从业者，将多年的实践与思考转化为可实现的具体操作思路在本书予以呈现。书中列举了大量的真实案例，将区块高难度的技术问题深浅出地予以解构，让读者可以轻松读懂，并可熟练掌握区块 汽车未来商业场景的落地应用与商业化构建。 本书适合广大汽车行业从业者阅读参考，特别是汽车制造商、汽车经销商、汽车服务商，以及汽车电商等创新平台的从业者。
直播营销实战指南
￥39.90
本书将重围绕什么是直播营销、主流直播营销平台的特及直播营销方式、怎么玩转直播营销、品牌商的直播营销玩法、如何造直播爆款产品等几大方面内容，全面分析直播营销，为读者提供一个系统的直播营销实战指南。
