保险这样卖就成交:让客户必买保险的168个理由
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作为畅销书《我有理由不买保险》的升级版,台湾地区保险营销界专家陈亦纯结合自己多年的从业经验,针对保险营销的实际,为保险从业者撰写了这本极具实用性和指导性的业务指南,提供了168个要买保险的理由。本书既可以帮助保险销售人员增强保险服务意识,提高保险推销过程中与客户沟通交流的能力,还能帮助更多的人认识保险,理解保险,购买保险,使人们在遭遇各种灾难时,能够撑起保险这把“保护伞”。
营销科学学报(第9卷第1辑总第31辑)
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2013年“中国营销科学学术年会”(JMS年会)将于2013年8月17-18日在北京召开。本次年会的主题是“新兴市场的市场营销”。本次年会由《营销科学学报》主办,清华大学经济管理学院承办,台湾新竹清华大学科技管理学院协办。
科学的广告+我的广告生涯
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大卫·奥格威曾说:霍普金斯的书改变了我的人生方向。一个当代广告的永恒巨星,他的一言一行都足以成为我们的典范。“任何人都应该读霍普金斯的著作七遍以后,才有资格进入广告界。”在广告的武林里,奥格威是公认的鼻祖,而奥格威长期受教于克劳德·霍普金斯!
文案基本功:9大爆款文案创作技巧
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1000个文案在谈创意、谈洞察、谈“10万 ”,只有1个文案的基本功过了关。本书重点讲解了优秀文案的9种基本功:词汇力、画面力、故事力、感染力、沟通力、金句力、传播力、销售力和逻辑力。这是一本文案写作实用指南,帮读者校准文字,打磨出扎实的基本功。
网络营销与推广
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全书共9章,第1章重介绍了新形势下网络营销的概念、特、方法、环境、策略等;第2章到第7章,内容涵盖传统市场营销方法:网络市场调研、企业网站建设、搜索引擎营销、网络广告营销,热门新兴网络营销方法:社会化媒体营销、内容营销。详细介绍了企业应该如何*限度地整合互联网资源、运用互联网思维去展网络营销实践;第8章借助一定的定量化和定性化的指标,对展网络营销的各个方面行评价,帮助企业总结和改善网络营销活动;第9章为全书的输出,从网络运营和网络文案角度分别介绍了网络营销策划的步骤、实施和方案的撰写。书中每章均按照“案例导 知识讲解 课后习题 实战训练”的思路行文,增强了全书的系统性和可读性。 本书适合于从事企业营销和实践工作的人员使用,也可作为高职高专院校市场营销类、企业管理类、商业贸易类、电子商务类专业的网络营销课程教学用书,也适合各个层次的网络营销相关从业人员学习或参考。
销售沟通艺术――买卖成功的秘诀
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随着市场经济的不断完善,传统销售也向现代销售发展,也强调“沟通”而不是“吆喝”了!现代销售强调:为求买卖成功,首先要在买方与卖方之间通过沟通双向传递信息,建立起某种“关系”来。
新媒体营销概论
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《新媒体营销概论》共分6章。第1章重介绍了新媒体的概念和特征,引导读者全面认识新媒体所处的行业;第2章用历史发展的眼光,介绍了不同类型的新媒体,让读者不仅能看到*的新媒体模式,也能看到这个模式发展背后的脉络;第3章重介绍了新媒体广告投放载体,便于读者选择适合自己的新媒体运营方式;第4章介绍了新媒体运营的策划思维;第5章介绍了新媒体舆情管理知识;第6章选取了可口可乐、海底捞、恒大冰泉等的新媒体助力传统行业转型的案例。
销售运营管理:世界500强如何运筹帷幄、决胜市场
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本书包括三大部分,*部分是概念篇,主要介绍销售运营的概念及其在公司运营框架中的功能、定位和使命;第二部分是实践篇,主要是结合世界500强及作者实践案例来阐述销售运营管理之道。其中包括实战模型——4 1管理模式、年度运营计划体系、市场目标、策略制定、销售组织和人员部属、绩效管理与业务分析、销售激励和奖金设计、形成业务计划八个方面的重要企业管理模块及工具的详细介绍;第三部分主要介绍销售运营管理的趋势篇,介绍了典型的销售运营管理部门的组织结构及销售运营管理部门与其他部门的关系,并展望了销售运营管理未来的发展趋势。
销售巨人:洞悉人性弱点的神奇销售技能
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“是我太心急了,把客户吓跑了?” “为什么客户了别人的产品,是我的报价太高了吗?” “我用的饥饿营销为什么不灵啊?在这样下去我都要饿死了!” “这什么人啊,脾气这么大,要不是为了任务我才不伺候呢!” …… 销售的世界瞬息万变,销售模式层出不穷,让人混乱之中渐渐迷失。 销售中有什么是不变的吗? 有。那就是人性。销售的过程和结果都依赖于销售员对人性的把握。 我们讲话术,讲情商,讲不放弃,*终决定销售成功与否的是我们对人性弱的克服,一方面洞察客户人性的弱,投其所需,一方面剖解自己人性的弱,或克服或善用,业绩自然一飞冲天。 名、利、情、欲、悲、恐、喜、怒,每一个人性的弱都是绝好的销售机会,也都是锤炼销售能力的*磨石。史玉柱、吉特默、博恩·崔西、原一平,每个销售巨擘都有独特的洞悉人性弱的神奇销售技能。 人性弱所在,即业绩爆所处!
新零售时代的智能营销
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这是一本经管类图书。本书以新零售时代为背景,以全域营销为切,以全渠道营销为重心,对全域营销相关的策略和方法行了详细的研究和深论述,对营销从业人员具有非常重要的借鉴意义,本书可以为正在行业务模式转型和营销模式升级的企业或个人提供一些启发。
品牌变现:使用超级路演技术赚取人心红利
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本书中,作者以独创的品牌“北斗七星”模型:变现真因、变现本质、变现逻辑、变线路经、变现方法、变现工具、变现哲学,造超级品牌全景图,构建新一代品牌方法论,重新定义了商业模式的创新范式,创了企业“品牌变现”的全新未来。
成交,就是这么简单
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林裕峰,超越*商学院执行长,他在《成交,就是这么简单》中向从事销售的各位读者分享了非常实用的销售秘诀,帮助读者朋友快速提升成交率。秘诀一是100%成交必胜心法,例如摒除限制性信念,量身造销售盔甲,善用五感销售等;秘诀二是7句话成交术,包括30秒无敌场白,潜意识沟通法,问对神奇问句等;秘诀三是10大快速成交秘技,代表是3F成交法,FABE成交法,时间线成交法。另外,每个章节后面还附有15分钟成交笔记,帮助读者快速便捷掌握各种话术与策略的精髓。
爆品思维
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从二十年前的脑白金,到几年前的江小白,再到蜜雪冰城,爆品其实一直都在我们身边。如果仔细研究这些爆品案例就会发现,虽然爆品的行业千差万别,爆品的价格有高有低,但造爆品的路径却始终有迹可循。找对客户痛,挖掘产品核心价值,引爆目标客户,然后等待奇迹的发生。 造爆品,这就够了吗?不,还远远不够……
银行卡业务营销技巧与案例分析
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20世纪90年代末,“客户经理”一词在银行业内出现,“营销”二字开始频繁出现在银行从业人员的口中,银行人在计划经济体制下的那种优越感渐渐消失,银行人经历着从未有过的压力。本套丛书的编者当年大部分身在其中,亲身感受了巨大的变革和痛苦的转身。
7招打造超级销售力
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销售是一种供给与需求的强。如何通过销售使客户更成功,不仅仅是销售人员的技巧与知识的提升,还要取决于销售人员的思想,感觉,态度,价值观,目标,策略……作者通过本书洞察了销售力的7个方面,并详实阐述了各种销售力要素,有效的提升销售能力,并实现销售价值。
微博营销实战技巧
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这是一本内容丰富、结构完整的书。全书共分认识篇、实战篇、案例篇三部分。在认识篇里介绍了微博的前世今生,讲述了微博给力的“人人传播”,意在使读者在对微博有一定了解的基础上,能够深入到微博营销上来。书中从微博“140个字引爆世界”讲起,在介绍了微博的影响力和微博时代成功的新思路后,后讲到玩转微博营销的方法和技巧,让企业或个人的“钱途”更加光明。在实战篇中透彻地分析了微博营销的策略和步骤、打造微博气场的方法、玩转微博营销的技巧、微博公关的策略等。实战篇中更多介绍的是微博营销实战技巧,力求使读者通过对本章的学习,能把各类微博营销方法运用到实战当中去。案例篇主要讲述了利用微博赚钱的5种新模式和大量著名企业微博营销案例。在微博时代赚钱的5种模式里,讲述了“领袖”模式、专家模式、明星模式、职场模式和媒体模式的具体操作方式;在微博营销案例中主要介绍了戴尔电脑、凡客诚品、可口可乐、百事可乐、星巴克、招商银行等企业的微博营销案例,意在为读者介绍更多的营销思路。
赢在中式快餐
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为什么有些行业是电商不能撼动的?为什么有些行业是个体创业者可以进入的?《赢在中式快餐》旨在分析和梳理在电商冲击传统行业的信息时代,中式快餐这个新兴业态,以及中式快餐连锁加盟这个新兴行业的运营、赢利模式及发展趋势。 书中大量详实的案例,是作者多年工作实践的总结,是理论联系实际的结晶。对于想要和正在开店的创业者来说,这些真实的案例形象生动、各有侧重、针对性强,一定会给他们带来具体、直接、有效的指导和帮助。
成交:如何高效转化潜在客户(全球营销界最具影响力人物之一,《纽约时报》超级畅销书作者最新作品)
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在一个竞争日趋白热化的商业世界里,胜利女神的天平将倾向于那些善于投资人际关系、能够深层连客户的人。如何搞定难缠的客户,如何挖掘潜在的客户资源,甚至是赢得竞争对手客户的青睐? 销售大师安东尼·伊安纳里诺为你提供了一套高效的解决方案和战略框架。在本书中,你将会学会运用“四层价值”模型成为客户*信赖的合作伙伴;检视客户的业务和困境来给自己创造机会;依托已有的资源制定有效的客户攻心计划…… 当下,五花八门的营销理念让人目不暇,但伊安纳里诺会很实在地告诉你,真正优秀的销售员,应该始终以客户为中心,为客户创造更高层次的战略价值,与客户一起发现趋势、应对挑战、抓住机遇,生存壮大,这样才能抓住客户宝贵的注意力,高效成交并建立稳固的合作关系!
连锁经营管理原理(第2版)
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本书保持第1版的整体框架不变,以工作任务为引领,以项目教学为载体,系统地介绍了连锁经营基本原理、连连经营基本模式、连锁经营主要业态、连锁经营战略管理、连锁经营组织管理、连锁企业营销管理、连锁经营服务管理、连锁经营采与物流管理、连锁经营内部管理等内容。每章以职业目标为起,新增了项目目标、结构体系等栏目,使学生学习更加有的放矢,,课后练习分为技能实训、稳扎稳、融会贯通3部分,集理论检查与实操演练于一体,使学生更易掌握所学内容。
客户服务导论与呼叫中心实务(第3版)
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本书是国内早从事客户服务领域研究的客户世界机构组织编写的系列丛书之一;客户世界机构同时也是国内“客户关怀”理念的发起者。
导购中的成交技巧与拒绝处理
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导员处于营销渠道体系中靠后的销售环节,是离顾客较近的一线销售人员。导队伍不给力,公司产品滞销,营业收提不上去,品牌形象也无法树立。做好导工作不容易,主要的两大障碍是成交和拒绝处理。成交难,拒绝处理就难上加难了,若是能解决拒绝处理问题,顾客就愿意成交。《导中的成交技巧与拒绝处理》主要针对刚导行业的新手而写,以导中的成交技巧与拒绝处理为核心,对如何成为一名具有职业素养的优秀导员做了比较全面的论述。通过阅读此书职场新人可以自学成才,业内精英可以指导徒弟,共同让导行业变得越来越职业化、规范化。

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