最新社交礼仪实用手册
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礼仪与交际对每个人来说都很重要,二者相辅相成,没有明显的界限,这是人际交往与沟通的必要组成部分。 年轻人学习社交礼仪,可以强化修养、塑造形象。在人际交往中,有道德才能高尚,讲礼仪才能文明;与人交往重要的是要彬彬有礼,只有这样才容易与人沟通,树立自己的形象。总之,要想在为人处事左右逢源、事事顺达必须谨记:学礼、知礼、守礼、讲礼,做任何事都要把礼字摆在前,俗话说得好:“有礼走遍天下,无礼寸步难行。” 礼仪涉及生活的方方面面,比较凌乱,为了能在日常生活中系统的掌握各种礼仪,本书从商务、职场、交际、生活、仪态、服务、涉外、家庭八个方面礼仪行详细归纳总结,便于读者掌握。
尬聊
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本书语言生动,通俗易懂,内含大量贴近生活的案例,讲述了与不同的人相处时如何巧妙地聊天。教你化解复杂的、难以掌控的局面,实现完美沟通;教你不说多余的话,口就能说重,瞬间就能抓住机会;教你全面提升你的聊天水平,从此成为沟通高手。教你把话说到别人心坎里, 不拆台不揭短,不生硬不伤人,让你的每一句话都说得得体又令人舒服,到哪都受欢迎,而有效提升社会竞争力!
攻心术:人际关系中的心理策略
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本书两位作者均为美国西北大学著名心理学教授,与戴尔卡耐基出生于同一时代。 《攻心术》英文版比卡耐基的《人性的弱点》早6年问世,并受到了卡耐基的推崇与借鉴,对卡耐基写作《人性的弱点》产生了很大影响。两本书异曲同工,从心理和人性的角度阐述了人际关系的法则,对当时遭受经济危机重创后的美国百姓起了很大帮助作用,让他们树立信心、妥善处理好人际关系与家庭关系,在现实中找到真正的自我。
从职场新人到职场达人
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初入职场的新人,对前途都有着无限的向往和期待!但往往不久就会被职场的现实撞得粉碎;校园中,你有无话不谈的朋友,可以爱憎分明,而职场中,同事之间却要求你既不能太亲密,也不能太疏远;校园中,憧憬着以自己的学习成绩和无数奖状在职场中大展宏图,可是进入职场后,却发现自己总是做着基础的工作…… 本书是写给职场新人的指导用书。对于初步职场新人的心态调整、办公室人际关系、办事能力、沟通技巧、情绪与压力管理等给出了具体、实用的方法及技巧。帮助职场新人快速地实现从新人到达人的转变。
沟通有艺术
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什么是沟通?简单地说,就是为人处事的方法和技巧。戴尔·卡耐基认为人际关系是取得成功的重要因素,他指出:一个人事业的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%要靠人际关系、处事技巧。要想取得有效沟通的真经,也不是什么难事。本书以“沟通”为圆心,以各个成功的事例为半径,为广大急于求知的读者阐述了沟通的艺术、方法。它分别从朋友、异性、陌生人、家庭、职场、商场、情感、应酬、办事、社交等十个方面阐述了沟通的技巧。
你在为谁工作
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本书提出了每一位员工需要自我反思的人生问题,并对这个问题行了深刻细致的解答。它有助于员工解除困惑,调整心态,重燃工作激情,使人生从平庸走向杰出。如果每一位员工都能从内心深处承认并受“我们在为他人工作的同时,也在为自己工作”这样一个朴素的理念,责任、忠诚、敬业将不再是空洞的口号。 在工作中,不管做任何事,都应将心态回归到零:把自己放空,抱着学习的态度,将每一次任务都视为一个新的始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门。千万不要视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,结果做得心不甘情不愿,于公于私都没有裨益。 你还是在不快乐地工作着吗? 这本书,让它告诉你工作的意义是什么,帮你找到工作的动力,从而带领你感受工作的乐趣所在!
大客户销售24大妙招(励志30本)
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文学是对人类生存状态的描摹,是对人类生存经验的艺术表现和思考,是一个民族的心灵之窗。文学作品是人类精神产品的一座宝库,她时贯古今,地连八方,浩如烟海,璀灿辉煌;在这里不是珍藏着一颗珍珠,而是各民族珍珠美玉的荟萃,踏这座殿堂,你的面前会出现无数个新的领域,你可以从此了解到不同民族、不同时期的政治、经济、文化等各方面的情况,各民族的风土人情、心理状态等等也会透过纸缝,活跃在你的面前。文学作品不仅给人以知识,而且给人以教育。文学也是人学,尤其是那些优秀的作品,总是或多或少地阐述人生的道理,有的甚至有着深刻的见解,虽处异国异地,我们同样可以得到启迪,受到教育。 人生之中,什么是“成功”呢?《广辞苑》里对“成功”一词下的定义是“完成事业”,而“辞典”把成功解释为“尝试或努力取得理想的结果。” 我们在本套丛书中,多次使用“成功”一词的意思就是“实现自己的理想”。 生活是自己创造的。每个人都会时常面临生活、工作和社会的各种各样的问题。我们的处世方法、工作态度、努力程度、思维方式和心态信念等等决定了我们一生的成败。 不论干什么,我们都希望自己能够成功,都试图尽量避免失败或走弯路。《人生成长奠基石丛书》也正是成功奔向自己的理想、轻松而潇洒地生活的一盏明灯。本套丛书通过大量的、丰富的内涵,使读者在轻松中得到有益的启迪,学会从容地面对生活中的各种问题,更深刻地理解和把握人生,在未来的人生旅程中,多一些得,少一些失,多一些成,少一些败。 如果你希望摆脱平凡的生活,如果你想追求卓越的品质,如果你想探索成功的奥秘,如果你想充分地发展自我,展现自我。那么,请你试着选择本套丛书,在闲暇无聊或苦闷仿徨的时候,它,不管你是浅尝,还是深味,本丛书都会给你指导,给你安慰,给你鼓舞,给你力量!
赢在人脉
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一个成功人士,15%靠他的专业知识和技能,85%靠他的人际关系与处世技巧。现在,这个公式已是人所共知,无数事实充分证明:人脉关系是成功重要的因素之一。其实做人做事的道理一样,你的人脉关系就是自己的一张网,而“撒网”,就是创造、编织人脉关系的能力。因此你结的人脉网越多、越坚固,你的人脉动力就越大,这等于你的无形资产,不用说,以此做资本,不管是从事买卖、金融亦或从政,都将是你的充足资源和强大动力。
卓越员工的12项修炼
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优秀员工是企业的真正核心竞争力,是企业走向成功的源动力。从平凡到优秀,讲起来很容易,做起来却不那么容易,但是不去做,任何简单的事情都会更加难做。 #精彩阅读推荐# 正能量——正向心态带来非凡的成功(畅销珍藏版)(改变全世界10亿人生活及命运的神奇力量。不可思议的有趣启示,有求必应的美妙体验!比尔盖茨、巴菲特、乔布斯、奥巴马、马云、柳传志等人都是此书受益者!)
企业就是你的船
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●在波澜壮阔的市场海洋里,企业就像是一条船。无论是老板还是员工,一旦搭上这条船,他们的命运就紧密地联系在一起了,他们有着共同的方向、共同的目的地,船的命运就是所有人的命运。若没有了企业这条船,船上所有人就无法生存。 ●一个企业,只有每个人都能树立“企兴我荣,企衰我耻”的意识,这样的企业才能真正取得胜利。因为,如果企业的每个员工都能认清自己的位置,充分发挥主人翁精神,主动担当责任,天下哪有不兴盛的企业?哪有不团结的组织? ●企业是船,员工就是船上的海员,让船乘风破浪、安全行驶是所有员工不可推卸的责任,更是一个优秀员工基本的职业道德。在全球爆发金融海啸的今天,作为企业中的一员,我们更应该和企业风雨同舟,与企业共命运,共同到达胜利的彼岸。
快乐工作:带着快乐去上班
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《快乐工作》其实是一种心态,心态决定人的视野和成就。如果抱着积极取的心态,即使身处逆境,也能在风雨之后迎来彩虹;如果悲观消极,哪怕微不足道的一根稻草也足以把自己压垮。因此,在工作中,我们要以积极乐观的心态对待工作中的得失,以轻松的心情感受工作中的快乐与不平凡!
职工减压手册
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我们特别编辑了“*职工文化建设与素质修养”指导丛书,主要包括《职工安全教育手册》、《职工职业道德与素质教育》、《职工健康心态手册》、《职工和谐相处手册》、《职工礼仪手册》、《职工快乐工作》、《职工减压手册》、《职工爱岗敬业教育读本》,这些知识内容具有很强的系统性、指导性和实用性,简明扼要,易学好懂,十分便于操作和实践,是广大企事业单位用以指导职工文化建设与素质修养的良好读物。
职工生存手册
¥2.60
《*员工生存手册》是一本基于本土文化背景、培养本土职业精神的书籍,是专为中国职场人士量身定做的职场宝典。
女职工生存手册
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在提高广大职工生存质量的同时,尤其需要特别注意提高女职工的生存质量。据有关部门对我国女职工健康现状的调查显示,目前,女职工的劳动卫生、职业安全及健康保健问题比较突出。特别是在橡胶、制鞋、化工、陶瓷、铸造、玩具等行业,女职工长期在有毒有害的作业环境中工作。一些劳动密集型和规模较小的企业设备陈旧,作业环境差,存在严重的事故隐患,严重地危害着女职工的身体健康。近年来,因急性中毒、爆炸、火灾等造成女职工死亡或致残的事件时有发生。有关妇科专家指出,女职工的健康问题不应只是生理上的,还应包括心理上的。所以,女职工的生存内涵也是非常广泛的,除了职业防护、职场适应、工作调节、办公保健、压力缓解等方面的职业问题,还包括生活防范、健美指南、生理卫生、妇科预防、疾病医疗、孕产养护、心理健康等生活、生理方面的因素,因此,必须全面关注女职工的生存质量问题。
职工爱岗敬业教育手册
¥2.60
我们特别编辑了“*职工文化建设与素质修养”指导丛书,主要包括《职工安全教育手册》、《职工职业道德与素质教育》、《职工健康心态手册》、《职工和谐相处手册》、《职工礼仪手册》、《职工快乐工作》、《职工减压手册》、《职工爱岗敬业教育读本》,这些知识内容具有很强的系统性、指导性和实用性,简明扼要,易学好懂,十分便于操作和实践,是广大企事业单位用以指导职工文化建设与素质修养的良好读物。
职工健康心态手册
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本书共分十一章,内容包括:身处职场的健康心态、融入公司的健康心态、履行职务的健康心态、主动工作的健康心态、不计薪酬的健康心态、晋升职务的健康心态等。
职工和谐相处手册
¥2.60
加强职工文化建设与素质修养是企业文化建设的核心内容,也是提高企业形象的主要措施,企业能够得到经济效益和精神文明的双丰收。
墨菲定律实用大全书
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本书从立身处世的角度出发,对“墨菲定理”进行了深入浅出的剖析和解说,具有很强的实用性和操作性。只要您坚持倾听,认真训练,就能够在以后的生活和工作中减少失误,避免损失,取得*大的成绩,获得幸福的人生。
FBI读心术活学活用
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本书从语言、五官、形体、表情、服饰、细节、习惯等方面入手,将科学性与技巧性、理论指导与实际场景融于一体,深入分析对方的内心世界和性格特征,通俗易懂,非常实用,也便于实际操作。只要您坚持倾听,认真训练,就一定能够提高“读心”水平,成为一个识人察人的高手!
人际交往看心术(下)
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本书将理论与实践相结合,科学性与技巧性融于一体,通过一些成功案例和细致讲解,为您展示从“社恐”到“社牛”的奥秘,使您从一个社交小白变身交际大V,非常具有实用性和操作性。只要您坚持倾听,认真训练,您就能够在人际交往的过程中潇洒应对,见机行事,成为这一行业的佼佼者。
墨菲定律(下)
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本书从立身处世的角度出发,对“墨菲定理”进行了深入浅出的剖析和解说,具有很强的实用性和操作性。只要您坚持倾听,认真训练,就能够在以后的生活和工作中减少失误,避免损失,取得*大的成绩,获得幸福的人生。