最新社交礼仪一本通
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这本《*社交礼仪一本通》由志刚编著,全书包括:日常生活礼仪、人际交往礼仪、仪态服饰礼仪、商务活动礼仪、职场办公礼仪。通过有效的交际沟通,人们可以建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过正常的社交活动,人们可以互通信息,共享资源,获取事业上的更大成功。大到国家,小到公司或企业团体,哪怕是人与人之间,都要遵循正常的社交礼仪,谋全局也不要忽略细小,不要因为社交礼仪上的某个细节毁了整个计划。
语言沟通技巧
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很多时候我们都需要跟别人沟通,这个时候语言就成为了好的载体。会说话会使我们在和别人交流沟通的过程非常顺利,从而可能让我们在日后的工作和生活中都能游刃有余,左右逢源。本书就是从这个角度出发,教给读者沟通之法,怎样说好自己的话,从而让读者明白:话并不是越多越好,有时候一语可以胜千言!
管理培训袖珍馆Ⅰ:细节决定成败
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《细节决定成败》讲述了:任何管理过程,都是由具体的事、简单的事、琐碎的事、单调的事所构成的。做好管理工作,也就是做好这些或大或小,挟至鸡毛蒜皮、无足轻重的每一什事情。 任何管理过程,都是由各级部门、各色人等协作完成的。做好管理工作,就是要协调每一个部门的工作,关注每一个员工的状态,绝不忽视任何一块,任何一点,使之都能发挥出应有的效能。 关注细节,是一种精神。概括地说,就是精益求精的精神。唯能关注细节,始能创造完美,并因而至于不败。 《细节决定成败》是值得广大职场人士借鉴的*教材。
没有任何借口(10周年纪念版)
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在美国西军校里有一个广为传诵的悠久传统,就是遇到军官问话,只能有四种回答:“报告长官,是”,“报告长官,不是”,“报告长官,不知道”,“报告长官,没有任何借口”。除此以外,不能多说一个字。“没有任何借口”是美国西军校奉行的重要的行为准则。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕看似合理的借口。其核心是敬业、责任、服从、诚实。这一理念是提升企业凝聚力和竞争力,建设企业文化的重要的准则。秉承这一理念,众多著名企业建立了自己杰出的团队。 “没有任何借口”体现的是一种完美的执行能力,一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神。在现实生活中,我们缺少的正是这种人:他们想尽办法去完成任务,而不是去寻找借口。
用幽默的方法,表达你的看法
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很多时候,人与人之间的隔阂在于沟通不到位。人们在充满情绪的 时候,面对尴尬的时候,有突发事情需要解决的时候,受到刻意刁难的时 候,总是会不由自主的拍案而起或大发雷霆。其实这样的做法不但不利于 解决问题,反而会使问题更加复杂化。
职场读心术
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职场生存课 医学院一年级的学生排队走进阶梯教室,上后一节王教授的人体生理课。王教授是这所大学里资历老的教授,颇有声望,因纪律严明而让学生又敬又怕。所以当他右手拿着包走进来时,大教室里鸦雀无声。王教授走上讲台,从他的医用包里取出一个装有黄色液体的量杯,放到面前的讲桌上,然后他开始说:“今天我想和你们讨论一个话题,”他的话语中带点火药味儿, “我听到一个传闻,说我们对你们这些学生太严格,作业布置得太难,让你们花的时间又太多。”
职场攻心术
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吃亏为什么是福 人是三分理智、七分情感的动物。大量研究发现,人际关系的基础是人与人之间的相互重视与相互支持。也就是人们常说的“给予就会被给予,剥夺就会被剥夺;信任就会被信任,怀疑就会被怀疑;爱就会被爱,恨就会被恨”。这就有了互惠原则:当他人做出友好姿态以示接纳 和支持我们时,我们会觉得“应该”对别人报以相应的回答,进而产生一种心理压力,迫使我们对他人也做出相应的友好姿态。否则,我们以某种观念为基础的心理平衡就会被破坏,我们就会感到不安。
职场博弈术
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示人以优:利用信息的力量展现自己 1957年,美国心理学家洛钦斯做了一个实验。他设计了四篇不同的短文,分别描写一位名叫杰姆的人。在篇文章中,杰姆被描述成了一个开朗而友好的人;在第二篇文章的前半段,杰姆被描述得开朗友好,后半段则被描述得孤僻而不易让人亲近;第三篇的描述正好与第二篇相 反,前半段杰姆被描述得孤僻而不易让人亲近,后半段被描述得开朗友好;第四篇文章杰姆被描述得孤僻而不易让人亲近。
让你少奋斗10年的职场智慧
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努力奋斗是值得赞扬和学习的,但不能忘了奋斗的初衷和目标。我们努力是为了快些达到目标,因此奋斗不是职场上的终极要义,根本的恰恰是少奋斗,早日实现目标。
敬业才能有事业(执行版)
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一位成功的企业家曾说:“敬业,是对良知的尊重,是神圣在工作中的体现,是在工作中流露出的优秀品德与人格。”在工作中,我们每个人都要不以位卑而消沉,不以责小而松懈,不以薪少而放任,而应时时敬业、事事敬业,让敬业精神永存心中。
攻心术
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古人云:“用兵之道,攻心为上。”可见心理战术的重要之处。 诸葛亮的“空城计”便是“攻心”成功的经典例子。如果你翻开历史 书,便会发现在战争的舞台上不断上演着“不战而屈人之兵”、“兵 不血刃而天下亲”的上乘佳作。这便是“攻心”的成果。
读心术:人际交往的 项修炼
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如何在不为人知的情况下了解和影响他人,掌握人际主动权? 如何在交往中做到知人知面又知心,迅速提高说话办事的眼力和心力? 如何在商务谈判中进退自如,做有战斗力的职场达人? 如何识破细微的身体谎言,玩转商场中的逢场作戏? 本书结合各种表情图片,教你于细微处察人于无形,瞬间看穿朋友、老板、同事 或竞争对手的身体语言暗藏的玄机,让你出色地运用比说话更有效的非语言沟通技 巧,在社交场上左右逢源,成为拥有超强人气的人际关系大赢家。
FBI教你10秒钟读懂面部微表情
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现代都市人,人人戴着面具出场,这就需要我们了解微表情的妙处,然后我们才能了解笑并不完全代表高兴,还可能是讽刺;皱眉不完全是愤怒,还可能是在思考…… 而每当见到陌生人,我们总会下意识地仔细观察对方的面部表情,这是因为我们想在每一张陌生的面孔上找到一些跟脑海中的熟悉面孔相似的地方,以增加亲切感。这也是为什么我们明明是次见到某个人,却会突然觉得很熟悉的原因。另一方面,我们也希望从表情来判断陌生人的基本性格,以确定是否对其有好感。这些都是我们潜意识的活动,进行速度非常之快,因此我们很难察觉。然而,我们看到的表情却并非真实。所以,我们要善于观察微表情,解读那稍纵即逝的真实情绪,以求达到看透人心的目的。
老板不说,也要去做的38件事
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在职场上,什么样的员工才是老板欣赏且想要培养的人呢?当然是老板眼里“可爱的员工”。那么,什么样的员工才能被称为老板眼里“可爱的员工”呢?答案非常简单,那就是对待工作积极主动的员工,因为积极性和主动性能体现出员工的优秀与否。贝尔实验室的一项研究结果告诉人们:任何一个新员工,无论你具备多大的竞争力和专业技能,都必须要在进入公司的6~12个月里证明自己的积极主动性,否则,就意味着你和其他普通员工之间毫无区别。而一个公司在不得不裁员的情况下,*的便是那些对待工作缺乏积极主动性的员工。因为能为公司创造价值的员工,必定是一个具备积极主动性的人。 《老板不说,也要去做的38件事:以快的速度成为老板赏识的人》立足职场,分析作为一个职场中人在工作中哪些事情应该主动完成、哪些错误不能犯、哪些话不能随便说、哪些事千万不能做,作者还总结了与同事和领导和谐相处的一些方法和技巧,帮助读者在短时间内成为一位职场处事高手,上演一部现实版的杜拉拉升职记。
所谓会说话,就是会换位思考:学习做一个温暖有趣的人
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所谓会说话,就是会换位思考。 好好说话的关键不在于“话术”,而在于“理解”,就是要学会怎样体察别人的角色、照顾别人的诉求。这是一个人维护人际关系、避免无谓摩擦,并创造良好氛围的基本能力。 正如本书作者所言,“良好礼仪的精髓是让人感到舒服,而一次好的谈话的关键是让人觉得有趣”。本书的目的就是教会大家如何做到以上两点,学习做一个温暖有趣的人。 无论是正式聚会或商务宴请,还是偶然相遇或正式约会,本书都指出了交谈礼仪方面的常见错误,并提供了无数建议,让你在各种场合游刃有余,轻松解决交际难题。 如果你期望将令自己倍感挫折和疲惫的谈话,转化为有趣快乐的谈话 ;如果你期望将令自己不安或恐惧的商业场合,转化为表现自己教养或礼仪的机会;如果你想发现或纠正自己对沟通的认知偏差,本书都可以帮到你。
办公室老江湖的职场心法
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本书凝聚了一个从业多年、仍战斗在办公室工作一线的小秘书的实践经验总结和理论思考成果。它不是以往或粗制滥造、或板着面孔、或不说真话的职场书,而是敢于揭露职场真相的真实手记。 它说真话,告诉你职场到底有什么规矩:你不经常找领导汇报,领导就是不高兴;你写文章不懂得研究借鉴,就是写不好;你老在微信上问“在吗”,别人就是讨厌你。职场规矩就是这样,你看清楚了,就能绕雷区。 它说人话,用口语化的、轻快活泼的字句来组织文章。坚决杜绝四六句、对仗句,坚决抛弃“一要二要三要”的俗套,怎么想的就怎么写,怎么做的就怎么写,怎么直观好懂生动就怎么写。 它想真切而直白地告诉你,身在职场,如何得到领导和同事的认可?如何培养办公室工作人员素养?如何在办公室搞好沟通?如何写好公文?如何安排好宴请?如何组织好会议?如何高效办公? 它是新潮、好用、深度的办公室实操宝典,讲的是做人、办事的办公室故事;它想带你领略在办公室风生水起的*秘密——不是投机取巧,也不是尔虞我诈,而是,办公室工作看上去全是繁琐和重复,但想要做好它,想要实现作为大机器中一颗小零件的自身价值,只能靠我们用一种“匠人”的心态和精神去琢磨、去学习、去思考、去精,*终把手头平淡无奇的活计做成一门手艺。
从优秀到卓越
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《赢在职场:从优秀到卓越(超值典藏)》主要内容包括:找到你的位置、树立自己的良好形象、打造你的竞争力、让别人喜欢你的策略、做事先做人、职场决胜术、打开你的思路、管理你的情商、赢得无限支持等九章。
心理操纵术:人际关系中的心理学谋略
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为什么自己费心费力地完成了任务,非但没有得到上司的褒奖,反而在开会时被含沙射影地指责一顿? 为什么明明关系很好的同事,却在关键时刻发现原来自己一直被对方出卖? 为什么逢年过节给父母送去了贵重的礼物,父母却总是因为这些礼物而忧心忡忡? 为什么恋人之间很难避免争吵,而几乎每次争吵的时候,都能听到“你一点也不了解我”这样的话语? 为什么有的人明明能力很强却得不到重用,有的人各方面都很一般却能升职又加薪? 在面对挑衅时,为什么有的人能顺利化解,将烫手山芋抛给对方;有的人却只能被动挨打,颜面扫地? 在面对困难时,为什么有的人能迎难而上,披荆斩棘:有的人却始终只能在原地打转,找不到突出重围的方向? 之所以会出现差别,是因为有的人更懂得如何读懂人心,如何拿捏人性;更懂得怎样从别人暴露的细节当中找到下一步自己该行动的方向;也更懂得在与人相处的时候如何不去触碰对方的底线,进而操纵对方的心理,达到自己的目的。 这并不是一门奇妙的学问,但需要细致的观察和客观的思考。 如果你也在为如何建立积极的人际关系而苦恼,你也想知晓如何从心理学层面去认识、影响他人,那么阅读《心理操纵术:人际关系中的心理学谋略(超值典藏)》,掌握心理操纵术,你就能在激烈的社会竞争和复杂的人际关系中变得游刃有余。
FBI教你10秒钟掌握超强攻心术
¥3.48
如果你以为自己的生活不需要攻心术,那就彻底OUT了。生活在这个时代,上至国家战略,下至职场斗争,处处都有攻心术的影子。美国人总是喜欢“一手大棒一手胡萝卜”,这是国家层面的攻心;而中国人对“一个巴掌一个蜜枣”的人际交往方式早就耳熟能详。
一分钟识破谎言:跟FBI学瞬间破解身体语言
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要想真正了解一个人,光凭语言表达是远远不够的。人类大脑和身体的构造是如此精密、复杂,它绝不会只选择如此单一的形式来表达自己。每个人在表明自己的态度与情绪时,还会辅以很多有趣、诚实并且内容丰富的非语言行为。具备细致观察能力的人,可以通过这些非语言行为所提供的线索,在别人未开口之前就发现他内心的真实想法,在别人撒谎的时候看穿他想要掩饰的事实,在别人自己都未曾察觉的时候掌握他的心理状态。这不是夸大其词,非语言行为就是这么神奇!
FBI教你10秒钟掌握超强攻心术
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如果你以为自己的生活不需要攻心术,那就彻底OUT了。生活在这个时代,上至国家战略,下至职场斗争,处处都有攻心术的影子。美国人总是喜欢“一手大棒一手胡萝卜”,这是国家层面的攻心;而中国人对“一个巴掌一个蜜枣”的人际交往方式早就耳熟能详。

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