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更好的沟通:如何通过训练变得更可信、更体贴、更有人脉
￥28.75
当你掌握倾听、寻找共同点、培养信任、建立联系、重新引导带着负面的话语和情绪时，对方心理上会感到更安全，家庭生活、工作活动的推进也会更有效、更顺利。每个人，无论是成年人还是孩子，当他们被倾听、被尊重和积极参与时，都会体验到更大的幸福感，本书提供了一整套学习并练习更好的沟通习惯的工具，涵盖了自我辅导表格、习惯养成表格、反思表格，帮助读者攻克交流难题。
开启高质量沟通的第1分钟
￥28.80
任何谈话的第壹分钟都至关重要，直影响了谈话的成功与否。谈话的第壹分钟决定了谈话对象的参与度、理解程度和下一步行动。如果谈话没有清晰明了的场白，谈话对象可能感到疑惑不解，觉得自己是在浪费时间，而我们也无法取得想要的结果。 本书所介绍的方法比较简单，只要花时间多加练习和应用就能得心应手。在每次谈话前设计沟通框架，然后概述具体内容。此后，我们每天就能更有成效，更简洁地行谈话，帮助我们节约数倍的时间，让工作中的谈话更明了、更有成效、也更具建设性。 全书共分为4个部分。Part1，用15秒设计沟通框架：沟通框架 = 背景 意图 关键信息；Part2，用45秒完成概述：GPS 概述法 = 目标→问题→解决方案；Part3，第壹分钟需要问到的两个问题，确保对方做好了收信息的准备；Part4，在不同场景下如何运用沟通框架与 GPS 概述法，比如电子邮件、面试、汇报等。
13天带你拿“四大”offer ——普华永道、德勤、毕马威、安永四大会计师事务所求职经验
￥28.80
《13天带你拿“四大”offer ——普华永道、德勤、毕马威、安永四大会计师事务所求职经验实录》从应届生求职角度出发，细说审计求职各环节要，包括通用求职时间及流程介绍、四大会计师事务所业务介绍、审计工作介绍、审计求职规划、四大招聘项目介绍、简历编制、网申要说明、笔试介绍、群面讲解、单面讲解部分。
倾听
￥28.99
戴尔·卡内基（Dale Carnegie，1888~1955）是美国知名的人际关系学大师、现代成人教育之父、人际关系教育的奠基人，他被誉为“20世纪伟大的心灵导师”。卡内基通过通过其演讲和著作唤醒了一代又一代对未来迷茫的年轻人，并激励他们在各行各业取得了辉煌的成绩。卡内基所著的《人性的弱》自1936年出版以来，始终被读者视为提高社交技巧的宝典。1912年，戴尔·卡内基在纽约创办了卡耐基训练机构，旨在帮助人们发掘自己的优势与潜力，行压力管理，提高沟通技巧，拥有更成功、更快乐的人生。《倾听》作为卡基内培训的核心内容，从说话者要素、倾听者要素、解决沟通障碍及提高倾听技巧四个方面，全面且详细地分析了如何通过了解自己和对方的认知框架，行有效的信息过滤，从而正确地收他人的信息，并且听出说话者的言外之意，达到更顺畅、更深的沟通效果。
非暴力沟通:冲突调解篇
￥29.00
本书是畅销书《非暴力沟通》系列书中的一本——冲突调解篇，书中将非暴力沟通的理念和方法用于冲突调解领域，提供多种人际关系调解地图，帮助人们化解人际冲突，解决沟通障碍。 书中按照对话的三个阶段，即对话前、对话中和对话后，介绍每个阶段可以使用的地图和可做的练习。我们可以学到在行一场艰难对话前如何做准备、对话过程中需要做什么以及对话结束后如何从中总结经验。书中各个章节以一些虚拟的家庭为例，介绍他们如何处理发生在家庭内部和工作场所中的各种难题，我们旁观这些事例，会有强烈的代感。 这本书可以帮助人们了解陷冲突及摆脱冲突的方式；随时随地与自己建立连；抑制应激反应；用 “调解人思维”纳不同的观；改变惯性行为模式；觉察与转化评判；驾驭困难对话。
NLP心理沟通术:一法贯通各种人际交往技巧,在沟通中占据心理高地
￥29.00
你是否觉得生活处处不如意?职场上不知道如何与领导沟通、总是得不到认可;与他人交往总是把握不好尺度，人际关系很糟糕;对身边的一切都感到无趣，无法清楚地认识自己的价值……其实，你只要稍微做一改变，就能找到出路，发更多的潜能。 《NLP心理沟通术》以通俗易懂的方式，从心理学的角度讲述了NLP的精髓。本书能让你阔思维，转换看待问题的视角，发现新的自己，更了解别人的想法和感受，构建良好的人际关系，活出自己想要的人生。
明哥聊求职
￥29.45
本书旨在帮助初入职场的年轻人了解求职的方方面面，从做好面试前的准备工作到如何编写及投递简历，从面试的注意事项到怎样度过试用期乃至职业生涯规划，涵盖了新人求职所需了解和掌握的全部内容。 全书共分6章，依次讲解了从公司的角度考量，求职者应该具备什么样的素质；职场新人如何选择所从事的职业及需要做的准备；简历编写及投递的技巧、面试的方式与形式、应聘时要注意的穿着打扮和言行举止、社会上的求职陷阱、面试邀约后的准备、怎样克服面试紧张、如何做自我介绍、面试时的情绪控制及面试的善后工作等；通过20个典型面试问题的剖析，详解回答的重点与技巧；求职成功后如何度过危险的试用期；作者现身说法讲解怎样一步一步做职业规划，探讨跳槽与创业等话题。内容详尽实用，语言风趣幽默，并配套讲解视频，读者还可通过明哥聊求职微信公众号求助解疑。 作者从业十六七年，从基层的小职员到新三板挂牌公司的合伙人，积累了丰富的职场经验，这是一本从实战中总结出来的经验教训指导书。本书可以作为求职者找工作或跳槽时的参考指南，更可作为大中专院校就业指导课程的教辅资料。无论是菜鸟求职，还是老鸟跳槽，阅读本书相信都会大有助益。
从职场新人到职场精英：教你轻松提升10项职场软技能
￥29.45
本书介绍了职场人士提升职业化素质必需的10项软技能，包括职业生涯规划、职场礼仪、时间管理、压力管理、人际沟通、常用公文写作、商务讲话、会议主持与参与、服务意识与技能、问题分析与解决。这些软技能是世界500强企业常规的培训课题，也是优秀企业普遍受的员工职业化的重要标准，是历经实践检验且行之有效的个人素质提升之道。本书必将对广大职场人士实现业绩、达成职业发展目标产生积极有效的影响，是不可多得的个人效能提升实用手册。
底层能力
￥29.50
走职场，你便是成人，很少听到真话了，因为真话很伤人。本书作者不怕你脸红，也不怕得罪你，将为你骨剖析职场困境的深层次根源、犀利审视你的价值观、动机、取心、性格、特质、格局、情商、自我认知、学习能力、思维方式、抗挫力，以及你的主动性、执行力、条理性等底层能力的短板或缺陷，贴心规划未来努力的路径和破局内卷的方向，让你顿悟应该怎样摆脱精神内耗、怎么尽快成长为企业中坚、怎么规划自己的职业之路，甚至是人生之路。同时，无私分享识人用人培养人的有效管理方法，启聩警示家长抓住黄金时间为孩子一生幸福插上成功的翅膀。
不完美关系:人际关系解答手册
￥29.50
不擅长和领导聊天，一定没前途吗？ 总怕说错话得罪人，我这毛病还有救吗？ 领导说拿我当兄弟却不涨工资，该怎么办？ 同事只邀功，活儿都推给我，怎么办？ 为什么有的人看着条件不错，快三十了还没谈过恋爱？ 为什么两任女友都说我不懂她？ 如何成为社交达人？ 两口子必须吵架吗？ 我不主动他就不跟我聊了，这样的暧昧还要继续吗？ …… 《不完美关系》详细拆解了职场关系、婚恋关系、日常社交关系等领域的不同场景下的多种复杂关系，教你分析处境、理性应对、化解冲突，造个人社交力。即便无法在人际交往中做到面面俱到，但至少可以让自己不失分寸，更灵活、更练达。修炼一街头智慧，不是为了讨好别人，而是为了让自己更自由。
如何开会不添堵：消除拖延、误解与对抗的沟通协作术
￥29.50
会议本是集思广益、群体决策的工具，然而沉闷的发言、混乱的讨论、成员之间的对抗与误解，往往让会议成为吞噬时间、引发加班的“黑洞”，变成不断给人添堵的“万恶之源”。 《如何会不添堵 消除拖延 误解与对抗的沟通协作术》为促会议高效沟通、决策的通俗读物。书中以实际咨询案例为基础，用小说的形式将会议准备、问题分析、沟通表达、群体决策等方法融为一体，并通过小说中的人物塑造与场景设计来巧妙展现问题的界定、分析、讨论方法，意见的引导、整理策略等，引导读者在具体的实践场景中理解和掌握高效率的群体工作法，将给人添堵的会议变为高效沟通、突破思维障碍、释放创造力的协作工具。 《如何会不添堵 消除拖延 误解与对抗的沟通协作术》可作为提升职场技能的实用读物，也可作为个人思考训练、沟通表达的参考指南。
FBI谈判术
￥29.50
联邦调查局（FBI）1994年成立的突发事件应对小组：重视人们心理上希望得到纳的需求；问题的核心不再是通过逻辑论证说服对方，而是与他们建立良好的关系；以共情代替数学，以感性代替理性解决问题。数十年的实践证明了它的功效，现在几乎所有警察和情报部门都以它作为谈判培训的标准，并且构成了本书的谈判系统之基础。 F.I.R.E.分别代表察言观色（Facial）、心机（Instrumental）、建立联系（Relational）和管理情绪（EmotionalIssues）。 谈判专家托尔斯腾·霍夫曼将多年积累的谈判知识转化为一套体系化方法，有助于保持话语权以及对谈判的控制权，优化自己的谈判结果，不仅能在特殊情况下发挥作用，也能够在职场谈判和个人事务中发挥有益的作用
大学生职业生涯规划与就业指导
￥29.70
这是一本帮助大学生进行职业生涯规划、提升就业技能的书。本书由高校教师、就业主管部门领 导、教育机构研究人员共同开发，突出“以学生为中心”，体现“做中学，学中做”。本书采用模块化 设计、任务式教学的编写方法，共分为10个模块，34个学习任务。每个模块有明确的知识目标、能力 目标、素质目标、引言、知识图谱等内容，引导学生自主思考学习。每个任务点有具体的任务布置、 任务准备、任务实施、情景导入、任务分析、课堂活动、云课堂等环节，引导学生*掌握学习内容。 全书收集了大量的就业案例，并结合每个任务设置了实践活动环节，引导学生积极参与理论学习和实 践活动。 本书坚持以立德树人为根本任务，可以作为高校生涯教育和就业指导的教材，也可以作为在职人员 生涯培训和就业能力提升的教材。本书严格遵循教育教学规律，坚持“面向全体、注重引导、分类施 教、结合专业、强化实践”的教学原则，坚持理论讲授与案例分析相结合、小组讨论与角色体验相结 合、经验传授与就业指导实践相结合，把知识传授和实践体验*统一起来，充分调动学生学习的积极 性、主动性和创造性，对学生明确职业规划和提升就业技能有较强的指导意义。
职业化,生存硬道理
￥29.80
职业化是成功的代名词，也是职场人士强的竞争力，是生存的硬道理。拥有职业化精神，能让你在激烈竞争的职场中脱颖而出。本书从什么是职业化，如何塑造职业化精神，如何提升职业化技能的重要性三方面全面阐述了职业化的重要性，是职场人士读物之一。
听懂另一半:从沟通差异到弦外之音(长踞《纽约时报》畅销书榜首,拯救无数婚姻的两性研究经典。懂别人,更懂自己。后浪出品)
￥29.88
黛博拉·泰南在本书中分析了两性沟通失败的一个重要原因：男性和女性的沟通方式本质上是不同的。这种不同并非天生，而是在成长过程中建构的。女性使用的是建立联系的语言，更注重亲密性；男性使用的是确立地位的语言，更追求独立性。因此，在两性间的对话中，双方的首要目标并不一致。这种差异与感情深浅无关，却造成了不少误解，经常让双方都感到委屈。泰南会告诉你，了解了这种差异的起因和表现，你会更深、全面地理解另一性的所思所感。 泰南整合语言学领域的研究，在本书中提供了大量来自现实生活会话的实例，你会在其中看到自身经历的影子。除了对两种沟通风格的基本解读以外，你还会读到两性对话中的断现象、公与私下沟通的差异、说教与聆听以及八卦行为的意义等引人深思的内容。
沉默契约:不明说,别人怎么会懂(不吃闷亏,创造机会,有策略地发声,解决不愿说、不会说、不敢说等问题。后浪出品)
￥29.88
老板没帮我加薪，因为他知道我不好意思提。 我觉得伴侣应该换一份更累但薪水更高的工作，可实在开不了口。 朋友常常占我小便宜，但我不知道要怎么说才能不伤感情。 沉默契约就是人际关系中未曾言明的“潜规则”，它源自你未说出口但又认为他人应该明了、应予以尊重的一些设想、期望和观念。这些问题看似不大，但因为爱面子、怕冲突、不想伤感情，你从未挑明，却没想过每次寄希望于对方心领神会都只是在增加隐患，陷关系于分崩离析的境地！ 本书从沉默契约的原生家庭源头讲起，逐一破解了我们与爱人、父母、子女、朋友、同事、老板间的沉默契约，将我们身边每天发生的故事分析拆解开来，并提供了实用好掌握的解决方案。然后它通过“沉默契约工具包”，分步骤、手把手地教我们做好沟通的每一步，打开彼此的心结。比起转弯抹角、暗中许愿，学会主导这些对话，才能维护好高质量的成熟关系！
赢在表达:AI时代职场沟通指南
￥29.88
在以DeepSeek为代表的AI技术蓬勃发展的时代 , 职场表达已从“个人天赋”转向“技术赋能”。本书以“AI 工具 方法论”为核心，系统解析如何借助 AI 突破传统沟通瓶颈，实现高效、精准且富有感染力的职场表达。 本书围绕 AI 时代的职场表达展，先强调了职场表达的重要性，指出表达能力是职场“硬通货”，而 AI 为普通人提供了提升表达的机会。着从多个方面阐述如何借助 AI 提升职场表达能力，涵盖工作汇报、平级沟通、商务沟通、演讲、职场竞聘等场景，介绍了 AI 在各场景下助力职场表达的具体方式，如优化汇报框架、预测沟通挑战、提供双赢方案等，旨在帮助读者在 AI 时代更好地表达自己，保持核心竞争力，实现职场阶。本书既是 AI 工具的实操手册 ,更是职场表达的思维升级指南，助力读者在技术浪潮中造不可替代的“表达竞争力”。 本书适合在职场中存在表达困扰，希望借助 AI 工具提升表达能力、实现职场阶的人士阅读。
如何找到想做的工作
￥29.88
本书主人公是一位有着5年行政经验但不安于平淡的姐姐，以及她求职处处碰壁还没被任何公司录取的大学生弟弟。他们正面临着以下困惑： 不知道自己想做什么。 不知道自己的强项是什么。 不知道自己适合什么职业。 一天，一位神秘女士出现在他们面前，带他们启了一场为期7天的理想职业探索游戏。 在这7天中，他们借由神秘女士提供的各种设计精巧的道具一路过关斩将，逐步明确了自己的理想未来，找到了自己想做的事情，发现了自己的各种强项，然后设置了自己的终和中间节、主线任务和隐藏任务，最后得到了一份“理想职业地图”，自信地朝着理想未来迈。 你也可以跟随两位主人公绘制出自己的“理想职业地图”。只要照着这份地图探索，无论是求职还是升职，调岗还是跳槽，搞副业还是创业，你都将因强项在手而充满力量，因目标清晰而方向坚定，一步步实现自己的理想人生。
人际关系与沟通技巧
￥29.90
人际关系与沟通对任何人来说都是十分重要的课题。本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍了认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通的技巧，以及职场中与同事、上司、下属、客户的沟通方法等内容。本书注重实践性教学，希望通过案例分析、游戏、情境训练帮助读者在“做中学，学中做”中将知识内化。 本书配有课程标准、电子教案、电子课件、讲义、视频案例、文本案例、实训指导手册、各类题目参考答案、模拟试卷等教学/学习资料，索取方式参见附录中的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书为高职高专相关课程教科书，还可作为各类培训机构的培训用书，也可供自学者参考使用。
商务礼仪:案例与实践(附微课 第3版)
促销价:￥14.99|￥49.80
本书以文本、图片、视频等形式综合介绍了商务礼仪知识，侧重礼仪训练、案例分析、自我实践，以期提高读者的商务礼仪素养。全书共十章，首先对商务礼仪行了概述，然后对商务人士形象塑造、日常事务礼仪、职场沟通礼仪、商务会面礼仪、商务推销礼仪、商务专题活动礼仪、商务会议与谈判礼仪、商务宴请礼仪、涉外商务礼仪等内容行了阐释。 本书配有课程简介、课程标准、电子教案、电子课件、各类题目参考答案、素质教育指引及素材、补充教学案例（文、图、视频）、实训指导书及实训素材、模拟试卷及答案等配套教学（学习）资料，索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书为职业教育商务礼仪课程教科书，也可供普通读者学习和参考。
无畏沟通:能成事的协作指南
￥29.90
令职场人痛苦心累的不是工作本身，而是沟通不畅导致的额外情绪劳动。 因为不会沟通，很多人心力交瘁，觉得队友不给力，领导不靠谱，自己吃力不讨好； 因为不会沟通，很多人词不达意，导致优秀的想法无法落地，简单的工作变得复杂； 因为不会沟通，很多人瞻前顾后，忐忑不敢口，与难得的机会失之交臂。 本书聚焦职场中常见的沟通问题，有针对性地提供破局方法，带你站在更高的维度解决职场中遇到的各种沟通障碍，实现从心态到行动的全方位升级，造互信、共赢、能成事的环境，让你与同事合群，与领导同频，远离内耗，无痛上班。
