应对冲突的第三种思维
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提起“冲突”,你会想到什么? 大吵一架,或发动战争,这是战斗思维;针锋相对,讨价还价,这是谈判思维;将“和平”看作正常状态,将冲突看作问题,这是解决问题的思维。这些旧的思考方式在面对冲突时,越来越体现出它们的弊端。 在这里,作者引一种新的思维方式——“设计”。当人们作为冲突中的一方时,往往无法客观看待引起冲突的事实和冲突本身,因而前述三种思维方式对于冲突往往是火上浇油。而如果能够站在第三方的视角,着眼于未来而非过去,将冲突看作即将孕育新方案和新事物的契机,则能够有效化解冲突。作者将在本书中教给读者,如何运用设计思维,在冲突之中设计出全新的、双方都受益的方案方法。
什么是营销
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本书源自科特勒的营销管理理论,从理解营销、洞察营销机会、创造顾客价值、整合营销渠道、传播认知价值5个维度梳理了营销的关键思想和关键方法,并辅助以国内外的典型案例以及营销实践中的反思与洞察。本书可以成为未受过营销系统训练的人认识营销的*本图书。
大竞争:中国企业竞争战略实战案例
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本书精选了飞鹤、简一、雅迪、飞贷、香飘飘、君智6家分属不同行业但各有特色的优秀中国企业,综合作者多年的采访调研,融合故事性的叙述方式及独具慧眼的细致分析,辅以竞争战略实战专家的解读,呈现了这些企业在竞争日益激烈的商业环境中异军突起的独特历程。透过这些案例的复盘及解读,本书不仅诠释了中国企业家“修齐治平”的士大夫精神,更是带给中国企业家突围竞争压制、摆脱价格血战、找到增长动力、明晰创新方向的新启发。
金融科技:变迁与演进
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互联网金融在中国的发展依靠市场、技术和制度三方面的因素。在市场方面,随着中国改革开放的不断深入和经济的长期持续增长,居民可支配收入不断增加,家庭资产负债表也逐渐丰富起来,居民家庭资产负债表的管理为中国金融业提供了广阔的市场。在技术方面,中国的互联网技术从21世纪初至今也获得了长足的发展,中国的网民数和手机用户数量都位居世界前列,移动支付的普及程度也遥遥领先于其他国家,信息技术和金融业的发展日益融合。在制度方面,中国金融体系建设不断完善,多层次资本市场基本建成,监管机构对“互联网+”的态度愈加开放,这都为互联网金融及金融科技的发展提供了良好的制度基础。
科技型中小企业创新:方法、路线与平台
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本书通过筛选企业创新方法,按照创新活动周期、管理优化过程、创新原理、创新思维等维度对200多种创新方法行分类,并对创新方法行了相关特征定义。根据科技型中小企业对于创新方法的需求,建立了科技型中小企业创新方法应用三维集成模式与创新路线图。在此基础上,发了面向中小企业的创新方法服务平台,为它们推荐合适的创新方法以及相关创新参考案例,从而协助科技型中小企业高效地制订创新方案。本书集理论、案例、方法、流程与工具于一体,以先的创新理论为指导,面向中小企业实际创新需求,运用合适的方法、流程与工具,切实解决中小企业创新痛,为其提供系统、高效的创新解决方案。
宗庆后:笃行者
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它不涉足房地产、金融等高利润行业,却缔造了中国首富的奇迹。 它造了多个爆品,从AD钙奶、八宝粥、非常可乐,到营养快线、爽歪歪、格瓦斯,市场总有它挖不尽的需求。 它独立研制模具和生产装备,造自己的菌种资源库,自主发串并联机器人等智能设备,实现了高度纵向一体化。 它是*出色的"效率王",是少有的"决策不过夜"公司,拥有众多国际大公司都学不来的效率达成体系。 这一食品饮料帝国的缔造者--宗庆后30多年来带领娃哈哈始终坚守主业,深挖客户潜在需求,以创新驱动发展,终成行业冠军;遵循"小步快跑"的经营思路,决策上谨慎、行动上敏捷;主张"大权独揽,小权分散",构建了近乎极致的一体化高效执行体系。他坚定而踏实地致力于造一家改善人类健康的创新公司,身体力行地诠释着"笃行者"三个字。 本书作者团队深娃哈哈集团8个月,访谈了宗庆后及30位企业高管、供应商和客户代表,整理了近200万字的企业资料,不是为了解密宗庆后成为"首富"的秘诀,而是希望探索这位典型的中国民营企业家极具东方色彩的管理智慧。 重度垂直的思考方式,直事物的核心,这是娃哈哈的世界观,也是宗庆后的世界观
茅理翔:创业式传承
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家族企业在创业早期表现出极大的活力,而后期却又成为“封闭”“落后”和“低效率”的代名词。中国家族企业如何走上一条可持续发展的健康之路?后创始人时代,企业又该何去何从? 茅理翔和茅忠群父子共同创办了方太,为企业传承提供了一份优秀的范例。方太的传承分为以下三个阶段。 带三年:另起炉灶,约法三章。淡化家族制,实现弯道超车。 帮三年:父亲主外,儿子主内。用“口袋”理论避免了家族股权矛盾,组建了职业经理人团队。 看三年:父亲彻底交权,儿子全面掌舵。共同梳理了方太精神和价值观。 茅理翔交给茅忠群的不是一笔不菲的财富,也非一个可能被时代淘汰的企业,而是将自己毕生的知识、经验和智慧在一次轰轰烈烈的创业中与儿子交流、碰撞、检验和实践,继而创造出一家价值远超此前的公司。 创业式传承的关键,是企业家精神的代际传递!
工业创新方法与实践
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作者十几年从事创新方法研究和丰富实践的总结。首先对常用的各种创新思维和方法行了介绍,重对基于Triz的系统创新理念和工具行了分析。全书以人们熟悉的家电和个人生活用品为例,生动有趣地揭示了系统创新思维和方法的应用。案例看似简单,但内在的创新逻辑却清晰严谨,对从事各领域研发的工程师而言具有重要的参考意义。
做踏踏实实的企业家:周其仁随访以色列七夕谈
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2015年5月,正和岛商学院游学以色列,周其仁教授与30多位正和岛企业家同行。本书分6章。第1章抛出当下企业家面临的典型困境,第2章~第6章从不同角度分析问题,并讨论走出困境的思路。每一章分为若干小节——共27小节,每小节专门讲述一个企业家面临的具体问题,读者可以根据自己的兴趣或需要,调整阅读顺序。
动荡时代的管理
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关注行动而非理解,关注决策而非分析,告诉管理者应该做什么。 在动荡的商业环境中,组织管理层将度过自己的“青春期危机”,这段时期将决定成熟的管理层的结构、限制和特征。 *管理层的结构、组成及其成员的资格将成为关注的焦。在完成自身重构的同时,*管理层还必须持续关注环境的动荡、世界经济的形成、员工社会的出现以及企业在政治程序、政治概念和社会政策方面的作用。 中级管理层将必须学会与那些他们不能直控制的人合作,跨国工作,建立、维护和运行组织的系统,承担更多传统意义上高层管理者的工作。 一线主管必须成为真正的领导者,成为“助手”“支持者”和“导师”。 本书所宣扬的主题:“不要耍小聪明,要尽职尽责。”
团队学习法:解密中化、中粮、华润管理之道
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三家《财富》世界500强企业,中化集团、中粮集团和华润集团,在不同时间所实施的一项举措,帮助它们加快了转型升级速度,更好地提升了组织优势和业绩增长速度,这一措施就是“团队学习”。 团队学习起源于行动学习,由于宁高宁在三家公司的广泛使用,逐渐演变为一种人才发展与组织发展方法。 《团队学习法》系统总结中化集团、中粮集团和华润集团组织发展的实践,发现团队学习的精髓是:一个工作中真实的跨职能或跨层级团队,一起围绕这个团队所面对的、企业中真实存在的难题或机会,应用结构化的流程方法工具,共同研讨提出方案并付诸行动,之后持续跟确保得到结果,并从这一过程中获得能力的提升和团队的融合。 团队学习相比行动学习,更加强调成员的构成,这些成员必须来自一个实际工作中的团队,他们不是一个虚拟的或者临时性的小组,而是密切协同的部门,或者互相依存的上下级团队,他们在平时工作中有固定的工作关系,都是基于共同的目标和工作职能走到一起;在团队学习中,所要解决的问题,正是这些成员正在面临的共有真正难题,而非他人强加于己的命题。 《团队学习法》详细介绍了在企业经营管理的主要场景,使用团队学习法解决问题的原理、方法和案例,让读者方便掌握,并可在本单位学以致用,加以推广。
鲁冠球:聚能向宇宙
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鲁冠球,是中国企业史上的传奇。他是浙企"教父级"人物,被誉为民营企业家中的"常青树";他的成功不仅在于从7个人、4000元家当起步,带领万向发展成为涉足农业、金融、互联网、新能源等多元化产业的千亿级跨国集团公司;更因为他在48年的企业经营史上,精准"踩",使企业的每一个重要发展节都与时代机遇完美结合。 他是一个时代的"标杆",而这背后的商学逻辑正是本书所希望探寻的:一个创业家、战略家、创新家、哲学家四大特质的集合体。 创业家 从制造一颗零件到造一座集产业、科技、城市于一体的智能城市,他是一位谨慎的冒险家,在深思考和权衡之后才会往前迈。 战略家 他善于用复合战略,通过放整合内外部资源的"组合式"逻辑来获取企业成长、创造竞争优势。 创新家 他以"反熵"的创新精神一路闯关,万向每一次战略变化都是在做减法。 哲学家 他发自内心的谦卑、日复一日地刻苦学习,让更多人相信美好、相信付出、相信坚持的力量。
人才盘点:创建人才驱动型组织(第2版)
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在未来的数十年中,中国必须完成从人力资源大国向人才大国的转型,这场转型深刻而艰难,却是中国能否取得国家竞争优势的关键,也是中国企业能否取得全球竞争优势的核心。因此,越来越多的中国企业意识到,企业仅仅建立人力资源体系已经不能支撑新的转型,还需要建立完善的人才管理体系。人才盘是整个人才管理体系中的连器和驱动轮,一方面人才盘在流程和技术上能够有效地识别人才,使得选拔、使用、培养人才的效率得到提升,让人才管理的各个模块得到很好的衔;另一方面,人才盘以管理团队面对面交流的形式,统一对人才的看法、对文化的理解,甚至对组织战略的认知,在此基础上,人才盘能有效驱动人才管理的各项工作的行。在人才管理的各个模块中,除了人才盘会议,可能没有其他哪一项工作可以像战略会议那样将所有的管理团队聚到一起,废寝忘食地讨论和反思。由于人才盘对于企业业务发展有着重要意义,因此它已经成为GE、IBM、福特、强生、联想集团、*、长安汽车、*等一大批全球优秀企业的*实践。本书是《人才盘》的第2版。新版的《人才盘》更加关注战略-组织-人才的一致性,除了保留上一版中较为实操的部分之外,对于如何更加有效地评价人才、人才盘结果的应用、如何以人才盘推动组织变革这些在实践中非常重要的话题也行了阐述,同时,补充了我们*近五年来在咨询中的实践案例与经验总结。我们希望这些调整能够让人力资源同行和各级管理者对人才盘工作有更深的思考和理解。在内容调整比例上,新版的《人才盘》与上一版相比,有超过60%的内容是全新的。
爆红:创业公司一鸣惊人的6大营销绝招
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埋种子:自带"爆红基因" 创业之初,创业公司就要为日后营销埋下种子,能让公司自带"爆红基因",从根上做到省钱又有效。 秀真我:一针捅破天 创业公司要大大方方地说清"你是谁",一句话、一篇文章、一张图、一段视频,一针捅破天,瞬间拿下用户。 装门面:在网上提高知名度 网上一搜,全是公司信息,很有派头。这不是大公司的专利,花小钱,用心思,就能轻松实现。 炒爆:用"爆红公式"火起来 爆红是营销的核武器。用本书作者总结的"爆红公式",让公司火起来,很多问题就会自动消失,很多资源也会自动找上门。 做实效:狂拉用户,暴涨销量 创业公司要生存,必须把用户做起来,把产品卖出去。想要高效实现这一目标,关键靠"爆款"。 造明星:让创始人成公司"代言人" 阿里巴巴的马云、*的刘强东,明星公司都有明星创始人。让创始人成明星,其实并不难,说句话做件事,就能轻松实现。 ? 卡准位:让资本抢着投 融资,有时决定创业公司的生死。靠营销"卡准位",是吸引资本的高招,本书给你一个一学就会的好方法。 ?现在,翻本书,启你公司"低成本爆红"的*步吧!?
医疗美容机构的管理赋能
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随着消费升级和消费观念的转变,医疗美容成了新的消费热,一大批医美机构快速兴起和发展,医美行业方兴未艾。然而"市场的劣币之乱、医院的营销之痛、同业的低价之争、客户的信任之惑、平台的盈利之苦、监管的无形之手、媒体的热之心、资本的杠杆之欲",成了诸多医美机构 "成长的烦恼"。如何从粗放型向精细化变革、从松散型向体系化转变,成了医美行业亟待破解的难题。 本书融合了现代经典管理理念和案例,提炼出医美机构"练内功、强定力、补短板"的逻辑框架,从市场营销、财务管理、战略管理、企业文化与组织、经营与运营管理、人力资源与培训六大模块出发,引导读者突破传统惯性思维,一方面填补了医美行业管理专业性解读的空白,另一方面也将读者引向了更深层次的思考:适应医美行业的变革,激活个体与团队,赋能组织和体系。 通过新的管理视角,立足当下察问题、着眼未来悉趋势,本书将会帮助医美机构破旧立新、转型升级、形成提高运营效率、降低运营成本,实现持续发展的系统化解决方案。?
运营前线1:一线运营专家的运营方法、技巧与实践
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本书是运营领域的“集大家”之作,由来自腾讯、阿里、百度、金山、迅雷、YY、小米、360等一线互联网公司的39位资深的运营经理共同完成;本书也是运营经理领域的集大成之作,这39位运营经理分享了他们在工作实践中认为有价值和作用的思想、方法和技巧,是国内*运营经理智慧和经验的首次大集结。本书在内容形式上行了创新,全书由25个独立的主题构成,内容涵盖产品需求分析、产品设计、用户体验、产品优化、产品推广、数据分析等运营经理全流程的知识。每一个主题包含“核心观”“实践案例”“总结”三个部分:“核心观”是每个主题的方法论,是作者从实践中总结出来的认为对产品经理有价值和作用的思想、方法和技巧;“实践案例”是作者在实践中对这些思想、方法和技巧的具体应用,讲解非常详细;“总结”部分是对观和案例的补充和升华,目的是帮助读者举一反三。
阿米巴经营(实战篇)
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“日本经营之圣”稻盛和夫于2010年以78岁的高龄,出任日本航空株式会社会长,仅仅一年就让破产重建的日航扭亏为盈,并创造了日航历*高的利润。实现日航重建的阿米巴经营的导者、操盘手,就是《阿米巴经营》(实战篇)的作者森田直行,他曾在京瓷公司常年参与了阿米巴经营体系的设计和运营。 阿米巴经营是京瓷公司的创立者稻盛和夫根据其企业经营的经验而构建出来的经营手法,这种经营手法*终成为京瓷公司从一个小作坊发展成为世界知名大企业的原动力。 一直有这样的误解存在,“阿米巴经营只适合制造业”。但是,森田直行已在各行各业里成功导阿米巴经营,与许许多多的企业经营者一起经历了无数次的改革和改善,也亲身经历过很多赤字企业像不死鸟一样起死回生,并变成一个利润率很高的企业。 关于阿米巴经营的介绍有很多,但是真正对阿米巴经营的实战方法行详细描述的,几乎没有。《阿米巴经营》(实践篇)介绍了阿米巴经营的实战方法和案例,帮助企业将人的潜力无限地激发出来。导阿米巴不仅可以改变企业的决策机制、组织和事业的结构,更能改变肉眼难以看到的企业文化,甚至改变员工的人生观和价值观。
失去的制造业:日本制造业的败北(珍藏版)
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从硬盘存储器到智能硬件,从晶体管到冲水马桶,日本的制造业做对了什么,又做错了什么? 这对追赶工业互联网时代的中国企业又意味着什么? 战后日本制造因模仿创新与匠人精神而称雄于世界。 20世纪80年代至90年代,日本制造却与强势兴起的互联网与个人电脑硬件擦肩而过。 21世纪,日本制造面对蓬勃兴起的智能硬件市场望洋兴叹。 日立、东芝、索尼、夏普,在以往曾经强势的消费电子产品领域尽然一路溃败。 背后的原因是什么,在即将到来的智能家居与工业互联网时代,日本是否又将错失机会? 本书站在一个资深半导体从业人员的角度,展现一部日本半导体制造业的几十年荣辱史。
成功由我:女性领导力的修炼
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本书旨在鼓励女性成为兼具“阳刚”与“阴柔”之力的魅力领导者。本书分四章,分别从“去掉自我设限,活出自己”“认识自己,管理自己”“自如领导力的四项修炼”以及“温暖慈悲,内心坚定”等方面,阐述女性领导力的修炼。 本书无意教导女性如何像男性一样行事,如何遵循男性的主张与规矩。恰恰相反, 作者始终都呼吁女性群体从言行到思想应彻底独立起来,鼓励广大女性培养更强大的女性领导力,以确保自己有效发声的权益。
21世纪的管理挑战
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《21世纪的管理挑战》只涉及关键性的、决定性的、生死攸关的问题,和今天已经成为主要挑战的问题。本书将从以下6个方面深刻分析21世纪管理者面临的挑战: 管理的新范式 战略:新的必然趋势 变革的引导者 信息挑战 知识工作者的生产率 自我管理
人效冠军:高质量增长的先锋
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中国经济早已“新常态”,不断倒逼中国企业从高速增长转向高质量增长。然而,企业高质量增长在我国还远远不是“常态”,超过半数的中国企业仍然深陷“粗放”这一泥潭:只关注销售额,认为有了销售额就有了一切;忽视精细化的数据统计,甚至自身的经营分析数据都很模糊;想要高质量地发展,却又无从下手…… 人效是反映企业增长质量的关键指针,持续追求并保持高人效是卓越企业基业长青的秘密,同时也是终结“粗放式管理”的有力武器。 本书基于对精选出的12家人效冠军企业的深研究,揭示了它们提升人效的共性做法,*终勾勒出了人效冠军画像,包含先人后事、战略聚焦、研发创新、组织精益、双高文化五大要素。本书结合人效冠军的实践案例对这五大要素行了生动的剖析,让读者以轻松又满怀好奇的心态领会提升人效的真谛。

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