营销革命4.0:从传统到数字
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营销1.0是工业化时代以产品为中心的营销,这个时代的营销被认为是一种纯粹的销售、一种关于说服的艺术。 营销2.0是以消费者为导向的营销,企业追求与顾客建立紧密的关系,不但提供产品的使用功能,更为消费者提供情感价值。 营销3.0是以价值观驱动的营销,它把消费者从企业“捕捉的猎物”还原成“丰富的人”,是以人为本的营销。 营销4.0以大数据、社群、价值观营销为基础,企业将营销的重心转移到如何与消费者积极互动、尊重消费者作为“主体”的价值观,让消费者更多地参与到营销价值的创造中来。 本书以5A(了解、吸引、问询、行动、拥护)方法论为核心,强调尊重客户的良性需求,注重互动与情感连,完全契合数智化营销的底层逻辑。希望你能从中获得启示和灵感。
小团队,大力量:高产出小团队打造手册
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在企业的实际运营中,小团队(15人以下)常常是在战略分解后,直接对业绩负责的团队。小团队的业绩对于企业非常重要,同时,在当下快速变化的工作环境中,小团队也以其灵活、*的特点逐渐成为企业创新的主力军。小团队管理,是企业管理中必须重视的课题。 本书聚焦于构建一套能够显著提升小团队产出的方法体系:高产出小团队实战模型。该体系涵盖三个核心系统:高产出战役指挥系统、高产出尖兵培育系统以及高产出战队锻造系统。内容涵盖找准团队定位、发掘团队潜力、增强团队凝聚力、打造管理者的领导力、沉淀团队智慧等多个方面。这套精心设计的方法体系旨在为小团队管理者提供明确、系统的指导,使小团队管理者能够有条不紊地遵循具体步骤和方法,显著提升团队的整体产出。 本书是为小团队管理者、企业管理者、人力资源从业者以及对小团队管理充满热情的读者量身定制的实战指南。
写给领导者的故事课:从构建故事到改变组织文化
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富有远见的领导者如何推动组织文化变革的实现?数据表明,大多数试图改变组织文化的战略努力都失败了。那么,组织如何在这方面取得成功呢?一位战略大师和两位非常成功的首席执行官发现,那些成功变革了自身文化的组织,其领导者往往采取了体现新文化价值观的戏剧性行动来构建故事。基于这些行动构建的故事成为组织的“神话”,在组织内部(甚至外部)得到了广泛传播,组织的新成员也会知晓。通过收集并分析150 多个成功实现文化变革的故事,作者发现了理想的文化变革故事具备的六大属性:·故事的塑造源于真实事件·故事的主角是领导者·故事标志着与过去的彻底决裂,并指出通向未来的明确道路·故事能够触动员工的理智和情感·故事的塑造往往具有戏剧性·故事在组织内部广为流传通过大量鼓舞人心的实例,作者阐述了如何在组织内部利用故事的力量来改变或创造一种符合战略的“赢利文化”。这是一门领导者必修的故事课。
谈判商战:价值博弈之思维决胜
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谈判高手实际上并不需要口才非常好,而是需要能洞察到谈判对手的内心,说的每一句话都能触碰到对方的痛处和核心利益,让对方感觉到难受,而影响对方的心理状况、主观情绪和思维状态,让对方在出现内心波澜的情况下,再通过为对方考虑的角度阐述自己的观,实际上这些观都是自己核心利益诉求的表达,但因为换了一个方式,而形成了对对方主观思维的影响和引导,牵引着对方朝我们期望的方向前,并使得我们获取整个谈判的主动权和主导地位,实现自身利益的更大。对于谈判,我们需要深刻地理解和明白,虽然谈判中所针对的是客观的具体事情和事项,但毕竟谈判结果还是需要人行决策,只要是人行的决策,那就是一个主观的过程,在这个主观的过程中,影响对方的思维,让对方思维跟着自己思路走,可以说,是取胜谈判的首要法宝。整本书始终聚焦于商务谈判真实过程中不同阶段的技能重,并基于此深刻理解每个技能重背后的思维能力,以一种轻松的语言,多真实案例的方式,来帮助大家行感悟、认知与掌握,切实以支持大家真正培养出这种实践性非常强的软技能为目标导向,展了内容设计。
人人都是战略官
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本书作者在对管理理论长期研究和企业实践的基础上,介绍了管理特别是战略管理的基本概念,以及企业首席战略官或战略管理部门在实战中行战略管理的详细流程和常用方法;创造性地提出了一种简洁高效、经反复验证的战略管理方法——RTMP,对其中资源(R)、目标(T)、模式(M)、计划(P)的具体应用做了细致的阐述;站在组织战略官或外部战略咨询顾问的视角,对组织如何主导年度战略规划这一经典任务,做了充分的、综合性的演示。 全书理论清晰、案例丰富、文笔流畅,不仅可用作商学院的辅导教材,也可作为企事业单位工作人员了解组织战略框架、提升个人战略思维和管理水平的科普读物。同时,RTMP蕴含的立足实际、积极取的处世理念也能对个人的生活和发展有所启发。
迪士尼的快乐营销模式
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迪士尼公司成功的根本原因是,持续地创造快乐,把快乐体验传递给新顾客并交叉销售给老顾客。 迪士尼公司是如何将快乐变成财富的? 迪士尼公司通过建立并持续完善和复制快乐营销模式,不断创造迪士尼品牌的角色形象及场景、故事等,再运用快乐营销模式对这些角色形象及场景、故事行多行业或领域的复制,复制一次带给顾客一次快乐体验,同时获得一次收,这样循环往复,持续将不断产生的快乐变成了财富。 本书系统梳理了迪士尼公司自成立以来的营销发展历程,提炼出快乐营销模式形成阶段、完善阶段、复制阶段的营销战略要,并总结出快乐营销模式的演化轨迹模型、静态模型和动态模型。
投资组合再平衡:应用量化分析增强投资组合收益
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讨论热门主题,并提供已被大量投资者采用的实践方法; 通过严格的数学分析理解再平衡Alpha; 对再平衡Alpha和均值回归行了分析; 对实际生活中会遇到的许多投资组合行了实证检验; 帮助量化研究人员更好地理解组合再平衡。
思维转变:社交网络、游戏、搜索引擎如何影响大脑认知
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神经科学家苏珊·格林菲尔德提出,当前网络时代的技术正在改变我们的思维方式。从近期研究手,本书指出网络生活正在以前所未有的方式影响着我们的生活环境与想象能力,并探讨在此趋势下,人类大脑的物理功能所发生的适应性改变,包括创造力、同理心、理解能力等方面的改变。本书帮助我们从恐慌中分辨出真正的危险,从炒作中看到真正的机会,向我们提供看待世界发展变化的方式方法,促使我们在整个生命周期的思想不断得以深化和发展。
你可以说“不”:职场女性如何减轻没有回报的工作负担
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贴发票、带新人、预定会议室,或者只是协助别人工作……这类“不可晋升型任务”对组织很重要,但对个人职业生涯的提升没有任何帮助。事实上,世界各地的女性通常被期望承担这些任务——不成比例地承担,这种不平衡导致了女性过度投入琐事,才能无法得到充分利用,组织也因此失去了部分利润、生产力和优秀人才。这是一个我们能够而且必须解决的巨大问题。 作者基于自身的经验、可靠的研究和各行各业女性的个人逸事,深入探索了为何人们总是要求女性承担这类任务,女性为何很难拒绝,以及这些任务为女性及其组织带来的一系列隐性成本。在此基础上,作者为女性有效拒绝不合理的工作请求、减轻自己的工作负担并构建恰当的工作结构提供了非常实用的建议,并为组织提供了解决方案。 女性从来都不只是职场中的辅助角色。 你可以说“不”,更可以选择对职业生涯发展来说真正重要的工作。
21世纪的货币与资本:通胀归来
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这是一本为陷货币之网的我们,揭货币与资本神秘面纱的经济通俗读物。从金银到纸币,从货币时代到信贷时代,从大通胀到魔法货币,货币与资本如何影响经济运行的周期,它们在经济萧条与繁荣之间到底扮演了怎样的角色?通货膨胀和通货紧缩究竟怎样影响了每个人的生活?为什么面对货币的谜题,无数经济学家对其如此着迷而又忧愁满腹?本书以新颖的方式讲述了与货币相关的故事,通过不同经济学派关于货币的认知探索了货币的本质。作者透过货币与资本的视角讲述了经济萧条与繁荣背后的故事,将西方当前卷土重来的通胀问题,置于货币演变史的背景之下,并探讨了21世纪的货币政策是否让西方陷悬而未决的“认命时代”这一经济话题。
一出手就成交
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《一出手就成交》不仅探讨了销售的本质,还深剖析了心理学,并且提供了实用的销售策略和方法。 前两章是客户和销售原理的探讨:第1章“销售的本质”通过比较拿底薪和高收的销售人员,以及推销员与销售顾问之间的差异,来探讨销售到底是艺术还是科学。第2章“心理学”则揭示了决策背后的心理机制,行为是如何发生的,以及销售为何会遭到拒绝。 中间两章给出了具体的策略和步骤:第3章“销售的三个阶段”详细阐述了销售过程中建立联系、推介方案和促决策的三个阶段。第4章“成交的六个步骤”具体介绍了从初次沟通到最终锁定胜局的详细流程,包括起式、虚实、出招、大招、后手和收式。 最后是从销售管理的视角,探讨如何批量复制销售冠军,如何整体提升团队的销售能力。第5章“从销售到管理”则是为那些希望提升到管理层的销售人员准备的,提供了“三段六式”的落地策略,以及销售管理的建议和销售经理的日常运作。 本书是一本实用性很强的销售指导手册,适合不同层次的销售人员和销售管理者阅读和参考,旨在帮助他们提升个人能力,实现销售业绩的飞跃。
写给管理者的睡前故事
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本书是当今世界zui杰出的管理思想家之一、Thinkers50终身成就奖获得者亨利·明茨伯格的第20本书,这无疑是他zui有趣的一本书,也可能是他zui严肃的一本书。本书摒弃了传统管理书籍的冗长与枯燥,转而以轻松幽默而又富含深意的故事形式,向管理者们揭示管理的精髓。书中精选的42篇文章是明茨伯格多年来的管理洞见与心得,通过一系列生动有趣的故事,引导管理者在繁忙的工作之余,找到反思与成长的静谧时刻。从日常管理的琐碎细节到战略决策的宏大视角,每个故事都蕴含着对管理本质的深刻洞察,帮助管理者在轻松愉快的阅读中,重新审视自己的管理实践,激发新的灵感与思路。
关键跨越(新手篇):从业务高手到优秀主管
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在本书中,不同层级管理者*关键的能力要求被称为“关键跨越”。完成关键跨越,具备了相应能力的管理者,就基本能胜任相应层级的管理工作。本书介绍了从“管理自我”到“管理他人”的关键跨越,即刚始做管理的新手管理者需要具备的关键能力。 本书分五个部分。*部分初步介绍新手管理者的三个关键跨越,以及完成关键跨越的难。第二至第四部分介绍三个关键跨越——承担管理责任、推动执行和辅导他人的具体内容,以及对应的发展建议。第五部分介绍从“管理自我”一直到“管理企业”的所有关键跨越的全貌,出管理者在整个管理职业生涯中可能会遇到的困难,以及会收获的管理馈赠,帮助读者树立信心,成就未来。
买入,持有,富有:一名金牛基金经理的投资之路(第2版)
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本书作者经历了创业者、私募股权投资者、价值投资者、私募基金经理的成长历程,成功从一线的管理者转型为身居幕后的成功价值投资者。一级市场与二级市场投资的经验,让他对于上市公司的价值投资分析有了更为深刻的见地。以此经验出发,探讨投资股票的理念方法以及实践经验。
认识数字化转型
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诚如间断平衡理论所述,生物的化并非持续行,而是由一系列突发的化性变革推的。我们也正在见证一场化性变革的爆发——一大批公司被淘汰,新一批公司始茁壮成长。大繁荣总是伴随着大灭绝同时出现,而数字化转型正是推动这场商业革命的原因。 作为硅谷充满远见的企业家,托马斯·西贝尔在本书中展示了数字化转型的本质,它的定义、起源,以及对全球产业的影响。西贝尔认为,数字化转型的核心是四种破坏性技术即云计算、大数据、人工智能和物联网的聚合。在讲述这些重要技术如何推动数字化转型,以及企业和政府怎样利用这一战略机遇时,西贝尔深浅出的描述令读者茅塞顿。书中囊括了很多企业和政府机构对这些技术的成功应用案例,其中包括意大利国家电力公司、3M、皇家壳牌石油公司、美国国防部等。 面对数字化时代的重重危机,本书为每一位企业和政府管理者指明了生存和发展之路。
语言风格的秘密:语言如何透露人们的性格、情感和社交关系
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l 《语言风格的秘密:语言如何透露人们的性格、情感和社交关系》指出:就像指纹一样,每个人的语言风格都不同。那些*能透露信息的词,往往是*短和*容易被人遗忘的,例如代词(你、我、我们、他们)、冠词(某个、这个)、介词(至、为、多于),以及其他大量的小词和隐性词。 l “你”“我”“我们”“他们”“某个”“这个”“一个”、“但是”、“这”、“为”、“不”“的”…… 语言中那些*不起眼的小词,却*容易透露我们内心的秘密。著名社会心理学家/语言学家教你通过分析语言更好地了解自己和他人: 比如,人称代词「我」是口语中*常用的词, 领导者使用它的频率远高于追随者, 说真话的人使用它的频率远高于说谎者, 自杀的诗人使用它的频率远高于其他诗人。 l 语言风格的分析有助于抓捕罪犯或确定文学作品的作者,有助于了解名人、政客的思想,有助于预测人们未来的行为,还有助于更好地了解我们自己。读完本书,你将学会如何思考和分析语言风格,利用这些知识更好地了解自我、他人乃至这个世界。
专业团队的管理:如何激励知识型员工
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专业服务公司与一般企业有两截然不同之处:第一,它们提供高度定制化的服务,几乎没有所谓的常规做法,甚至没有可靠、通用的管理信息,工业领域和大众消费领域的管理原则不仅不适用,往往适得其反;第二,专业服务高度个性化,要求与客户行大量面对面的互动,依赖于专业人员的技术水平。因此,专业服务公司同时面临着两个市场的竞争:一个是客户服务市场,另一个是人才招聘市场。作者基于其10多年在20多个国家的各类专业服务公司从事顾问工作的经历发现,全世界的专业服务公司,无论公司规模大小、从事哪个行业、在哪些国家展业务,对经营理念的表述都出奇一致:为客户提供卓越的服务;为员工提供一份富有成就感和满足感的职业;让公司获得良好的经济效益,实现员工回报和公司业务的双重增长。显而易见,专业服务公司面临的问题非常相似,必须实现客户、员工和经济效益之间的巧妙平衡。作者从客户、人力资本、管理、合伙制、多地办公五个方面出发,探讨了关于盈利能力衡量、服务质量、业务发、人员配置、人力资本建设、合伙制等一系列问题,涵盖了专业服务公司管理的方方面面。这套专业服务公司管理理论将学术知识和实践操作完美结合,已被全球知名专业服务公司采纳并验证,被誉为专业服务机构的管理经典。
社会企业家精神(第二辑):社会使命稳健性的概念与实践
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2018年,《社会企业家精神:创造性地破解社会难题》—书出版,该书回答了两个基本问题:什么是社会企业?在中国发展得较好较快的社会企业是什么样子?同时,该书还引出了“社会使命稳健性”的概念。《社会企业家精神(第二辑):社会使命稳健性的概念与实践》是2018年版的延续,聚焦于社会使命稳健性这一重要主题,回答了三个关键问题:什么是社会使命稳健性?为什么社会使命稳健性是社会企业和商业企业的根本区别?如何保障社会使命稳健性? 本书提供了一个理念框架,解答以上三个问题,并阐述了10家社会企业的案例故事,向读者展示如何在保障社会使命稳健性的同时实现商业绩效的增长,客观呈现其中的复杂性和得失经验。这10家社会企业是从众多中国社会企业中精选出来的,在各自领域中具有代表性,涉及金字塔底层人群生活的改善、边远乡村的民生与教育、残障人士权益等范畴。在每个社会企业案例的*后,还有业内知名投资家从社会影响力角度对案例行的评。 社会企业家精神》2018年版出版后,产生了很好的社会影响,在国内外与社会企业有关的重要论坛、会议与网络社群中被广泛传播。本次出版的第二辑,一步为政策制定者、认证机构、专业投资机构和广大社会企业提供了十分有益的参考。
国企政策性重组后的管理要素与模式方法
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本书是作者对国企政策性重组中常见的战略管理相关问题行探讨研究,包括重组企业的战略定位、业务整合与板块划分、企业文化融合、法人治理构建、品牌整合等,并列举了很多十分有借鉴意义的实例,收录了近年来的研究成果,具有极强的指导意义和实操性。此外,本书还提出了创建一流企业、实现高质量发展的路径,为国企并重组工作及重组后企业发展方向提供借鉴。
上任第一年2:从团队管理者到卓越领导者的成功转型(试读本)
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和《上任年1》一样,《上任年2》讨论的也是管理的基本要素。本书的目标读者不只是新经理,更是有经验的管理者。如果你已担任管理者多年,怎么样判断自己的表现是否称职?你已练就好管理者的基本功吗?你知道怎么样激发下属的*表现吗?你准备好承更大的领导责任了吗?你的表现是否足以继续迈向事业的目标?你希望自己真正出类拔萃吗? 《上任年2》帮助你回答这些问题。本书讨论的不只是优秀的管理,而是讨论“你”——你如何评估自己目前的工作能力,以及怎样才能成为你希望也是必须成为的优秀管理者。管理者必须通过不断学习而精通管理及领导之道,本书的目的,就是要呈现这一过程。曾经有一位管理者把管理的学习比喻成初为人父母的过程:各种学习及挑战会不断出现,而且越来越复杂,只能满心期望自己随着时间的推移而变得越来越聪明,以便为孩子提供人生不同阶段所需的指导与帮助。这个比喻非常贴切。 本书鼓励大家不断行自我反思,以获得达成事业目标所需的智慧。本书在内容和形式上做了精心的设计,以便你可以将所学转化成富有成效的行动。所有人甚至伟大的管理者都是不完美的。但是,那些你极其钦佩的管理者一定懂得,精通管理需要纪律、坚持与决心。希望本书可以成为你手边的工具书,随时用它来帮助自己行必要的调整,以更好地实现自己的梦想。
新会计准则下房地产开发企业会计实务(试读本)
免费
本书以*的《*会计准则》体系为依据,结合房地产发企业会计核算的特,全面、系统地阐述了房地产企业会计的基本理傗、基础知识和会计实务的具体处理方法,物品对房地产发企业的存货、固定资产、投资性房地产、成本、费用、收和财务报表等内容行了重讲解。本书具有体系完整、结构合理、内容新颖、资料丰富、重突出、理论阐述适度、实务操作性强、深浅出和通俗易懂等特。 本书特别适合房地产相关企业的财会、管理人员阅读。同时,也适合高等院校房地产经营管理相关专业的老师与学生阅读,还可以作为国家经济管理和监督部门在职干部业务学习的参考书。

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