美容院这样开才赚钱:门店生态运营系统解析
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作者是资深美容院经营辅导顾问。 书中主要围绕美容院门店的业绩提升为核心话题,详细阐述门店运营管理中所遇到的各类典型问题,以及为了经营好门店需要执行的八大工作要素,从而帮助美容院经营者梳理思路,走出经营的误区,明确目标,找到自身发展瓶颈,建立合理的组织架构,优化产品结构,理顺销售策略、销售流程,重建顾客需求、客情等服务系统,让美容院的经营获得更大、更快、更健康的发展。 本书是美容院和化妆品公司的经营管理者改善业绩的利器,也是其他相关从业人员用以做好本职工作的读物。
行善的诱惑
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海因茨·齐默曼神父是一位卓越的领导者。20年间,他将圣杰罗姆大学从一所名不见经传的教区学校造成为一所声誉斐然的全美知名学府,与芝加哥大学、耶鲁大学、斯坦福大学等全球领先的研究性大学并驾齐驱。 齐默曼神父发挥基督徒的恻隐之心,想帮一名不称职的初等教员找工作。一石激起千层浪,这件事在圣杰罗姆大学掀起了轩然大波。20年学校迅速发展过程中埋下的许多隐患都浮出水面,各种冲突和摩擦将学校上下搅得人心涣散、分崩离析。 *位受害人是齐默曼本人。第二位受害人是他忠实的助手兼合作伙伴爱格妮丝·穆勒。一封诽谤信指责他们有不正当关系,无中生有的绯闻传得沸沸扬扬。随着这场席卷全校的风暴愈演愈烈,主要的教职员都深受影响,学校所属的教会组织也被波及。起初,齐默曼的亲密朋友、一位杰出的犹太裔心理医师将该局面描述为“咖啡杯里的风暴”,可后来,他自己也卷了旋涡之中。这场危机威胁到一所一流的大学,是一场他们无法理解也无力去解决的危机。 小说思想深邃、发人深省。故事中的人物栩栩如生、有血有肉,他们如何应对危机是这部小说的主题。全书情节精彩、紧凑,峰回路转,结局出乎意料。
人力资源成为战略性业务伙伴
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小小的魔方为何能俘获亿万“粉丝”,并成为象征智力和创造力的符号?它是怎么被发明出来的? 魔方之父厄尔诺·鲁比克讲述了他发明魔方的故事、对于爆款产品原创性思维的理解,并对魔方的商业运营行了复盘。鲁比克鼓励我们拥抱自己内心深处的好奇心,在日常生活中寻找形形色色的谜,“只要有决心,你就会解它们”。 通过本书,鲁比克回顾了自己的人生历程,还原了他作为一名“业余人士”的逆袭经历,讨论了一切发明都会遭遇挑战和问题的必然性,也揭示了真正的发明者对原创的理解。这位极具天赋的发明者为我们提供了一个看待原创产品的独特视角。
商业之巅:新商业时代的12个锦囊妙计
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今天在中国跑起来*快的跑道在哪里?在这条跑道上行驶有哪些新规则、新玩法?12个锦囊妙计其实就是下来做生意的12个趋势,换句话说就是钱会在哪里和用什么方式赚钱,实现赚钱倍增的12个新方法。透过12个商业模式的设定,一换空间,即换市场:从消费市场迈向创业市场;二换维度:从事业、企业的维度迈向行业、产业、商业的维度;三换盈利方式:从产品/品牌盈利迈向模式/系统盈利;四换客户:从争夺准客户迈向获取非客户。
企业的本质
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包政老师 30年研究心得 带你 系统温习管理经典理论 重新认识现代管理实践 通分工和组织的关系 帮助企业完成思考 学会构建我们中国人自己的商业理论
创业地图:商业计划书与创业行动指南
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创业失败率高是世界性难题。要想走出创业的“死亡之谷”,创业者需要快速提升创业认知水平及创业设计、创业执行的能力,实现知行合一。 本书介绍了商业计划书的思维框架(“12379方法论”)和要素结构(“936模型”)。按照这个认知框架,创业者能够快速对创业项目做出全面系统、逻辑清晰的结构化梳理,高效构建具有可行性的创业设计方案。 优质商业计划书的核心特征和完美路演的实战技巧。造高品质的商业计划书并完美呈现,创业者才能争取到*好的结果。 投资人如何评价一个创业项目的好坏(创业投资“六脉神剑”),以及投资人关注的核心问题(“七伤拳”)。创业者要学会站在专业投资人的角度思考问题。 创业者必须行的九项修炼(“独孤九剑”),以及创业者应如何处理创业中的“十大关系”。创业维艰,要想生存下去并取得成功,创业者唯有持续修炼,不断升级。 创业者穿越资本寒冬和经济周期的“三板斧”。当面对经济周期、创投周期或创业困境时,创业者若想度过难关甚至危中求机、逆势爆发,就需要具备辩证思维,升级创业认知。
商业模式设计时代
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本书是基于魏炜、朱武祥两位教授所创立的商业模式体系——“魏朱六要素“而设计的内容,主要是将魏朱六要素理论以视觉化工具的形式,有步骤、有模板地展示出来,让初次想了解商业模式理论以及商业模式爱好者能够更轻松容易地将商业模式的重要关键梳理出来。本书给出了基于魏朱商业模式定义和构成要素的商业模式描述方法,分析了丰富、鲜活、具有时代感的商业模式案例,梳理了多种典型、精妙的商业模式,并用可视化的方法直观展示了不同企业或个人、不同起、不同行业、不同环境下的商业模式实践。
抖音电商从入门到精通 账号打造、开店装修、选品定价、引流运营、卖货带货一本就够
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本书基于编者多年的抖音电商实战经验,结合商业规律与电商行业的发展趋势和特,全景式讲解了抖音电商的操作流程、工具及运营方法,旨在为抖音电商新手提供一站式解决方案,以快速获得流量收益。 全书共10章,第1章讲解抖音电商的概念、优势、卖货方式及商业思维等内容;第2~5章主要讲解局抖音电商的实战操作,包括抖音账号的造,抖音店铺的创建、管理与装修,选品、测品、定价的策略及方法等内容;第6~7章主要讲解抖音引流、导流及营销推广的方法;第8~10章主要讲解商品橱窗、抖音小店、抖音小程序卖货以及短视频带货、直播卖货的实操要。 本书适合电商商家、主播、电商运营人员以及对抖音电商感兴趣的读者阅读。
改善对话:突破团队协作障碍
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在彼得·德鲁克先生提出了“知识型劳动者”时,注定了大量的知识型工作只能依赖于团队协作才可完成。但不少团队在尝试提升团队协作度的时候,遇到了诸如成本过高、效果不佳等问题。有没有一种简单、实用、效果又好的方法呢?本书的作者给出了答案——对话。 作者结合多年的真实咨询案例,提出关于对话的“4R 法”,带领我们从始的信任对话始,走到人人为之负责的当责对话为止,做到“用对话突破团队协作障碍”,从而提高团队检查问题、排除障碍、改善对话的能力。 书中的方法均为作者多年的经验总结,实践性强,落地效果显著,适合一切有志于突破团队协作障碍、构建高绩效团队(不仅仅是 IT团队)的团队成员与管理者阅读。
数据化风控:信用评分建模教程
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随着国内消费金融市场的放与高度竞争,小贷公司、P2P、消费金融公司,现金贷公司等蜂拥而立,野蛮生长。这些金融产品的共同属性就是放款金额小,审批速度快,规模数量大。不管是申贷时或核拨后,每位客户在不同阶段都有不同的潜在风险,这些风险征兆可能存在于各种令人忽略的细节中,这考验风险控制的执行与管理能力,信用评等模型的精准决策与快速调整,就关乎风险资产品质是好坏的*关键与命脉。 ? ? ? 信用评分模型建立在完整的历史数据上,藉由数据汇整、清理、分群及探勘等技术,将大量数据转化为有用的风险信息,信用评分模型建立后,可将风险数据化,清楚呈现客户的违约率及风险排序,使风险单位得以确切掌握客户风险,并制定更为精准的授信政策。 ? ? ?? 环顾国内市场具备建模能力的专才供需失衡,特将评分建模过程逐一章节细分介绍,并提供实际案例与读者分享,解长久以来对建模是个黑盒子的印象。并期盼更多具备风险建模的专才加,具备自我发建模的能力,让普惠金融更能良性发展。 ? ??
短视频:内容设计+营销推广+流量变现
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内容即广告的短视频营销已经成为品牌主青睐的形式,从999感冒灵《总有人偷偷爱着你》,到招商银行的《番茄炒蛋》,还有唯品会周杰伦的《不了口》,这些虽然都是广告,却更多以温暖、动人的视角切,不像通常意义上的硬广那样粗粝。根据艾瑞咨询的数据显示,2016年的原生视频广告规模为29.5亿元,增速高达209.6%。随着原生广告的营销价值和短视频市场的井喷,原生视频广告讲从探索期转为快速发展期,2017年市场规模更是一步扩大,总量超过90亿元。预计2018年,短视频市场更是一片蓝海。 鉴于短视频市场的火爆现象,作者创作了一本关于短视频运营方面的图书。本书内容从从短视频目前的发展形势着手,着对短视频的盈利模式做了分析,然后又从短视频的内容策划、短视频制作、短视频发布、短视频拉新、短视频激活、短视频推广、短视频运营策略等方面做了详细论述。本书从零始讲述短视频运营方面的内容,通过本书的学习,能让短视频运营小白借助视频平台轻松运营一个短视频,获取更多的流量。
秋叶特训营 视觉笔记7堂课
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《秋叶特训营 视觉笔记7堂课》以7 堂课的形式,系统总结了视觉笔记的制作方法,不仅讲授画图技巧,而且教给大家一套系统思考的方法,包括门、图像、输、结构、构图、呈现、应用7 个部分。《秋叶特训营 视觉笔记7堂课所讲述的内容可操作性强,从画图基本功到视觉笔记多元化的实践应用,用实例、图示、插图展示了大量操作细节,帮助读者理解和记忆知识,能切实引导读者通过记录视觉笔记提高学习效率,造自身的职场核心竞争力。 希望《秋叶特训营 视觉笔记7堂课能够帮助阅读者:在学习的同时高效记忆知识,掌握一个学习利器;做出美观、传播性更强的视觉笔记,满足分享欲;树立独特的视觉化标签,提升个人影响力;学会用视觉思维解决各种问题,在竞争中脱颖而出。
组织行为学(第11版)
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本书是国际知名管理学家、心理学家弗雷德·鲁森斯的《组织行为学》第11版(2008年)的中译本。 鲁森斯是当之无愧的代组织行为学家。他的这部积近40年的心血之作、系统展示组织行为学风采的优秀著作,详细而全面地以组织行为学理论的厚重基础为依托,既强调深理论阐述,又注重精辟实践运用。特别是,它把握了组织行为学理论发展的脉络,以及工商组织管理实践的发展历程和趋势,既有深的理论阐述和丰富的实证数据的支持,更有实用的案例和讨论作为实践指导,使两者相得益彰。 本书的独到之处(如*实践咨询,每章结尾的大量案例材料,独到的“积极组织行为学”一章,以及基于元分析的组织行为学原理的科学提炼)使得本书既适合学术圈内的学生和老师使用,也适合管理实践者研修之用。
项目管理(第4版,专业版)
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由美国著名项目管理专家克利福德·格雷和资深项目管理学教授埃里克·拉森合著的《项目管理》一书一问世即受到广泛关注,是项目管理领域的经典著作。 《项目管理》(第4版,专业版)共分16章,在对现代项目管理行概述的基础上,阐述了组织战略和项目选择、组织的结构与文化、项目定义、项目时间和成本的估算、项目计划的制定、风险管理、资源和成本度计划、如何缩短项目时间、如何成为一名高效的项目经理、项目团队管理、外包、度和绩效的衡量与评价、项目审计与收尾以及项目监管等内容。 本版继承了前几版的总体整合视角,全面描述了项目管理的理念和技术。它不仅是PMP认证考试参考书,也是项目经理的案头工具书。
高管教练
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《高管教练:领导者的内在对话》建立在作者数十年的教练实践经验之上,详细介绍了心理动力学的概念及其在高管教练中的应用。作者创造性地提出了情绪风格三角(EPT)模型,结合三个有代表性的完整案例,帮助教练识别客户的防御机制和情绪模式,实现从内在独白到内在对话的转变,并*终使领导者成为自己的教练。 《高管教练:领导者的内在对话》不仅适合教练及人力资源领域的专业人士在实践中参考使用,同时也有助于领导者和管理者培养管理自身情绪及行为的能力,提升内在影响力及团队效能。
领导力就是说对十句话(10周年纪念版)(精装版)
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领导力与学习力专家刘澜将领导力定义为:动员群众解决难题。在这八个字中,如果你把握住了领导力的核心——解决难题,就会发现,领导力并不是企业这样的组织中特有的现象,也不是身居高位的人的特权。 你在组织中需要发挥领导力。如果你是上级,你动员下级解决难题,就是在发挥领导力。 你在家庭中也需要发挥领导力。你动员孩子、其他家人解决难题,就是在发挥领导力。 即使你没有下级,没有职位,你也可以发挥领导力。当面对一个集体难题时,你动员同事甚至是上级一起去解决,这就是在发挥领导力。 如何才能更好地发挥领导力呢?刘澜说,发挥领导力需要做十件事,这十件事也叫作“领导力十律”。为了帮助读者应用这“十律”,刘澜为每一律配上一句口诀,并强调,领导力不仅是“做”出来的,也是“说”出来的。一方面,“说”是“做”的一部分。另一方面,“说”也能推动“做”。 所以,要发挥领导力,就要说对这十句话! 承担责任——我来! 解决难题——我不知道。 密切联系群众——你觉得呢? 讲故事——我讲个故事…… 当老师——我教你。 从失败中学习——不要紧。 反思——你/我学到了什么? 深思——为什么? 认识自己——我是谁? 成为自己——我该是谁?
麦肯锡方法:用简单的方法做复杂的事
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本书是麦肯锡90多年沉淀的精华工作法,它将帮助你改头换面、重新做事、取得非凡的成就。你会学到MECE原则、电梯法则、结构化思考,以及如何一图胜千言、如何在高压环境下工作、如何让客户来找你......每一位在商业丛林里寻找生存技巧的人,都将得益于简单易行的“麦肯锡方法”。
战胜市场:逆势投资的逻辑
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当下的资本市场,美国的通货膨胀日渐严重,俄乌战争造成世界石油天然气价格飙升,随着美联储加息与日银继续量化宽松,日本经济摇摇欲坠。全球化也在面对冲,在这样的环境下,全球经济陷了巨大的不确定性中。吉姆·罗杰斯作为世界知名投资家,以对宏观经济预测而闻名,他在2022年对未来世界的经济做出了预测,对于未来世界的投资机会做了思考与梳理。
银发经济学:老龄时代的商业机会
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长寿经济(senior economy)概念是近年来兴起的,它不同于老龄化经济,因为随着科技与社会的发展,人类的寿命大大加长,在越来越多的人有机会享受百岁人生的时代,越来越多人的并不认为长寿等于老龄,虽然面对着衰老与退休后的收减少等问题,但是人们还是需要享受自己的人生,不愿意自己被当做需要照顾垂垂老矣的老人。而这种新的生活方式,则是长寿经济的根本驱动力。随着人口减少的推,日本在持续刷新65岁以上居民人口比例的记录。“老龄化率”在世界前列,并与此同时面临着各种各样的社会问题。但是在问题的另一面,如果解决长寿者面对的各种问题,则老龄化社会仍会孕育着巨大商机与经济发展机会。本书源于作者对于长寿经济与长寿单身经济的两篇报告,作者作为一名80岁的知名长寿企业顾问,以积极乐观的态度,讲述长寿经济的产业机会,还有长寿者如何通过拥抱新的观念,使用新的商业服务,来享受人生直至生命的尽头。本书作者在篇调侃到,日本是一个“问题先国”,在出现前所未有的社会经济问题上,总是遥遥领先世界,老龄化、少子化、年轻人与老年人低欲望等问题都是先在日本出现后,才在世界各地陆续出现。因此日本的经验教训,对于全世界都有借鉴意义。
重新学会学习:善用AI新工具10倍提效
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在AI时代,学习正持续发生着巨大变化。对于学习者来说,AI不仅会带来学习工具的迭代,更会给学习思维、知识整理、创意创造、教育教学带来全新的挑战。本书紧跟技术前沿,旨在成为“AI辅助学习”的重要著作。作者认为,学习的目的在于“?穿透知识,拿到结果”。结合互联网和AI的新技术工具,本书以图解形式提供技术变革背景下的学习方法和策略,以帮助读者在一个领域内快速建立知识体系、10倍提升学习效果。
聚拢人心的法门
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为什么西方制度在国内总“水土不服”?为什么奖金给够了,员工还是不积极?为什么你拼命抓细节,团队却越来越低效? “中国式管理之父”曾仕强认为:管理的核心是“懂中国人”。中国人重人情却厌圆滑,讲原则却怕僵化,求稳定却忌死板——抓住这层人性,管理才能四两拨千斤。 这套书精选曾仕强“中国式管理”精髓,分3册拆解实战难题: 《聚拢人心的法门》:用“安人之道”破解“员工躺平”“团队离心”,教你用尊重换主动,用真诚换忠诚; 《分寸拿捏的要领》:用“絜矩之道”解决“上下级矛盾”“制度僵化”,教你在“管”与“放”之间找平衡; 《立于不败的本事》:用“天人合一”应对“决策失误”“危机应对”,教你顺时势、守根本,做“不焦虑的管理者”。 从职场沟通到团队协作,从制度设计到危机处理,用中国智慧解决中国问题,让管理少走弯路。

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