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绩效考核与绩效管理(第3版)
￥19.60
本书以绩效管理的流程设计和技术方法介绍为主线，从绩效计划、绩效控制、绩效考核、绩效反馈和绩效考核结果应用五个方面讲述了绩效管理的基本流程，从实际操作角度讲述了绩效考核的各种技术手段，包括基于目标管理的考核体系、基于关键绩效指标的考核体系、基于平衡计分卡的考核体系、基于标杆管理的考核体系等，同时，针对绩效管理的关键环节和具体的考核技术，书中穿插了大量经典案例。本书作为修订版，与上一版相比，内容更全面，模块更清晰，更易于学习掌握，并重突出了当今知识经济及互联网的发展对绩效管理水平的影响情况，更有助于读者深理解绩效管理的理念，真正建立系统有效的绩效管理体系。
流量变现全案:全方位流量变现法则
￥19.60
流量变现就是利用各种方式，将互联网产品的流量变成经济效益。 本书围绕粉丝变现、社群变现、大数据变现、短视频变现、影响力变现、兴趣变现、知识变现和能力变现这８种流量变现模式，具体介绍了数十种流量变现实用方法，中间穿插papi酱、李子柒、刘宇宁、吴晓波频道等头部流量的案例，从中挖掘、整合了可操作性强、运用情景灵活的流量变现方法，帮助读者更好地将流量转化为”真金白银“。
裂变营销:私域流量裂变模式全解
￥19.60
本书从卖什么、怎么卖、谁来卖三个方面，分别阐述了爆品引流、裂变模式以及团队建设三个重要的营销板块，意在帮助你建立营销裂变思维的逻辑框架，全方位地了解裂变营销的战略、策略、模式和方法。作者从事裂变营销多年，见证了原本规模很小的企业，经过全新的营销裂变模式，迅速升级为资产上亿的庞然大物，原本濒临破产的传统小厂，瞬间蜕变成为了互联网产业下的裂变精英，本书正是作者多年经验的总结，所有的案例都是精心选择下的良心品质。
极简管理法则
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作为管理者，你既要出色地完成自己的本职工作，让高层赏识，成为公司的中流砥柱；又要照顾好自己的团队，激发其中每个人的大潜力，随时调节部门的摩擦与不和。这听起来的确很不容易，如何才能办到呢？ 《极简管理法则》是欧美畅销书作家理查德·泰普勒的一部经典作品，为了让管理者胜任多重任务模式，完成外界与自己的多重期待，他在观察与实践的基础上，将那些管理教材与管理培训中不会提及的“常识与真理”总结成106条极简管理法则，而且特意为创业者单独提出了10条极简创业管理法则。希望各位读者在阅读后，都能用一种新的眼光界定管理问题，将极简思维融自己的日常工作，成为一个可以掌控全局、自信果断的管理者。 从某种程度上说，我们都是管理者，我们都需要做一些管理工作，本书就是为我们这些愿意积极改变，想让自己工作与生活更轻松的人量身定做的极简管理指南。
淘宝开店全攻略 开店装修 营销推广 流量转化 售后客服 手机淘宝
￥19.60
《*店全攻略 店装修 营销推广 流量转化 售后客服 手机*》精选*店各方面应知应会的内容，通过系统的流程讲述，全程图片展示，让学习者掌握*店的流程，让新手卖家读完全书后能够快速店、成功店。 《*店全攻略 店装修 营销推广 流量转化 售后客服 手机*》共12章，内容主要包括*店前的准备、*货源的寻找和筛选、商品的拍摄和美化、*店铺的通、*卖家后台及相关内容、*店铺的装修美化、商品的上传发布、*店铺和宝贝的不同推广方式、如何提高商品转化率、店铺客服的待和管理、商品的包装与发货、网店的售后处理，以及手机*店铺的管理、装修和推广等，内容非常全面实用。 《*店全攻略 店装修 营销推广 流量转化 售后客服 手机*》附赠教学资源，包括119集Photoshop软件讲解视频课，近千种Photoshop画笔、形状、渐变、动作和样式资源，以及大量海报与首页模板；同时，附赠3本电子书，海量的学习素材，物超所值。 《*店全攻略 店装修 营销推广 流量转化 售后客服 手机*》主要面向准备在*店的读者，也适用于已经通网店，并想深学习网店经营技巧的新手卖家。同时，也可以作为相关培训机构的教材或辅导用书。
管理就是凝聚人心:激活团队的33堂管理实操课
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中国式管理是适用于中国人自己的一套管理学问，结合中国传统文化以及西方管理系统，内外兼修，从而更好的管理好企业和团队。对企业来说，如何做好管理，关系企业的生死存亡。所谓管理，一方面是要管人，另一方面是要理事，先人后事，人在事前。只有做好了这两个方面，让企业拥有强大的铁军团队，让企业拥有解决问题的强大能力，企业才能在激烈的市场竞争中立足。对企业的创始人、创业者来说，梳理好企业的管理系统，能让自己创业成功，事业成长。而对企业本身来说，梳理好企业的管理系统，能提升企业的市场竞争力和赢利能力。本书重讲述企业的管理系统，通过对管理的拆解，对企业发展核心的分析，如何挑选铁班底，如何统一思想，如何做好六大系统，如何行团队PK，如何理解管理的六字箴言等内容，帮助企业做好管理、获得强大的铁军团队、赢得市场先机、做大做强。
提问的艺术 沃顿商学院写给管理者的提问指南
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为什么有些人的提问永远那么恰到好处，而有些人却绞尽脑汁也想不出该问什么？作为一名管理者，怎样提问才能获得极好的答案？如何通过提问驾驭管理工作，让项目步入正轨？ 沃顿商学院麦克技术创新中心核心成员特里?费德姆作为拥有25年管理经验的知名顾问，在《提问的艺术：沃顿商学院写给管理者的提问指南》中告诉我们一个惊人的观点：再知名的提问者也会犯常识性的错误，经验丰富的管理者也会在提问时陷入泥潭。作者试图启发各位管理者用全新的方式去思考“提问”这件事，不用纠结没能掌握所有的答案，只需掌握能问的问题就够了！本书语言风趣，带有原汁原味的美式幽默，穿插作者毕生积累的大量真实案例和感悟，让你轻松领悟实用的提问类型、提问策略，轻松学习“苏格拉底”式批判提问法。 无论你是公司的管理者还是即将升入管理岗位的管理“新人”，抑或是对提问技能有着迫切提升需求的专业人士，本书都是一本适合随时翻阅的实用提问手册。
创业合伙人
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创业是一场艰苦的持久战，创业者只有不断吸引优异的合伙人与管理人才加，才能保持整个团队的战斗力。 《创业合伙人》从三个层面探寻合伙创业的成功之路：创业前，如何寻找与选择合伙人；创业中，如何与合伙人磨合成心有灵犀的搭档，为企业创造更大的价值；创业后，如何处理好权力关系、利益分配等问题，帮助企业快速稳定发展期。 《创业合伙人》内容立足实践，精选典型合伙案例，传授成功合伙法则，因此，这是一本不可多得的创业参考佳作。
大客户营销
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《大客户营销》内容简介：本书通过定位（锁定大客户）、拓客（开发大客户）、邀约（提升见面的成功率）、破冰（获取客户信任）、痛点（挖掘客户需求）、卖点（塑造产品价值）、价格（报价、定价和让价策略）、谈判（消除客户抗拒）、成交（大客户成交策略）和维护（超值服务带来转介绍）这十个方面的阐述，打造了一整套系统性的从客户定位到成交的大客户营销策略。
第一桶金怎么赚——淘宝开店创业致富一册通
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《桶金怎么赚——*开店创业致富一册通》主要介绍在互联网时代如何开始创业，并以实际的例子说明如何在*网上成功创业。《桶金怎么赚——*开店创业致富一册通》从创业准备、创业卖什么、轻松做好开店准备、美化商品照片和装修店铺、促销这样玩才挣钱、*SEO优化排名吸引流量疯涨、钻石展位实现品牌和销量双赢、利用微信推广你的*店铺、直通车精准推广、爆款打造全程揭秘、聚划算团购吸引全民疯狂抢购、抓紧老客户轻松提高转化率、超级大卖家必须掌握的数据分析工具、注册公司与提高网店利润、客服招聘管理与绩效考核、创业者破除融资困局等方面，全面系统地阐述了*创业的基本理论与实践过程。 《桶金怎么赚——*开店创业致富一册通》适合想在网上创业的大学生、初创业者、寻求兼职者、自由职业者等在网络中寻求商机的不同职业的人阅读；同时也适合已经有了自己的网店，但想获得更大的市场和更多的利润、赚取更多钱的店主们参考。
运营的秘密：解码大公司的运营方法论
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“运营，正在成为互联网产品的核心竞争力”， 这一认知被越来越多人认可。 互联网的发展，以时间线为划分，可以分为三个时代：技术驱动时代、产品驱动时代、运营驱动时代，它们对应的驱动力量分别是：技术发、产品策划和产品运营。 当所有公司都始重视运营的时候，“运营”工作本身显得杂乱无章，让人无所适从。比如说，写一篇文案，可以叫运营，上线一个活动，也是运营，每位从业者都自成一套。毫无章法带来的后果，可能就是项目的失败。因此有一个成熟的“方法论”，显得异常重要，而这正是大公司所擅长的地方。 本书正是以此为切，聚焦大公司的经验，结合一线企业的“内部方法论” 大量的实际案例剖析，为读者呈现大公司是如何做运营工作的，希望给运营从业者带来参考和启发。
魅力金字塔：形象提升和完美呈现的技巧
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作者基于其丰富的跨行业、跨地区、跨界别工作和生活经验，以及系统的中、西、工、商教育背景，将金字塔原理用于魅力构造中，并结合管理沟通提出了魅力金字塔模型、形象塑造四大方法、魅力讲话模型、魅力写作模型、魅力行为模型等，为人们快速学习或提升个人魅力提供简单有效的方法和工具。全书按照魅力金字塔结构逐级展，从静态魅力、动态魅力、语言魅力、环境魅力的塑造，到口才魅力、文笔魅力、故事魅力的造，为读者提供了一个修炼路径。
互联网企业薪酬管理
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对互联网企业来说，zui重要的资产是人才尤其是核心人才。具有一定规模的互联网企业都会精心构建自己的薪酬体系，以吸引和留住人才。互联网企业的薪酬体系与传统企业的薪酬体系具有很大的不同；同样，互联网企业的薪酬体系在落地运营的过程中，遇到的问题和可用的方法也与传统企业不同。 本书主要讲述了互联网企业的薪酬预算、调薪、奖金税筹划、薪酬福利方案营销、薪酬泄密危机公关、Payroll管理以及薪酬管理合法合规等工作内容。这些工作是企业管理者十分关注同时也是zui考验薪酬管理人员专业能力的。作者通过自己的实操经验以及大型互联网企业薪酬管理的真实案例，帮助互联网企业做好薪酬体系的落地运营。 《互联网企业薪酬管理》适合互联网企业管理者尤其是人力资源管理人员阅读。
企业人力资源法律风险关键环节精解
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本书由具备劳动争议处理的丰富经验与劳动关系管理咨询背景的劳动法实战专家钟永棣先生结合近二十年的工作经验所作，全书按照人力资源管理的基本模块，涵盖了违纪违规员工处理、绩效管理与岗位调整、工资福利与薪酬调整、工作时间与休息休假、经济补偿与赔偿金、规章制度与员工手册、工伤保险与工伤事故、劳务派遣与业务外包等方面，能够有效指导企业的人力资源管理工作，能够协助企业预防、化解及避免相关法律风险。
互联网+微运营：微运营管理及实战全攻略
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“互联网 ”时代下，微运营涉及人们生活的方方面面，微运营势必成长为企业营销的有利工具。本书分3个部：微时代下的营销理论、营销理念、营销策略及微运营发展战略；微运营过程中微博、微信、微视频、微淘、QQ、App等微营销工具的使用；移动客户端如旅游、房地产、餐饮、美容、医疗等行业和领域的微运营和微营销方法，讲述了企业如何通过微运营了解用户需求，为用户提供精准服务。
从零开始学做酒店经理
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酒店经理是酒店服务管理工作中的重要岗位。如何成为一名youxiu的酒店经理？如何开展与实施酒店管理工作？如何为入住客人提供更优质的酒店服务？这是每一名酒店经理都要面对的问题。本书共8章，分别介绍了酒店经理要做什么、酒店服务人员管理、酒店前厅业务管理、酒店客房服务管理、酒店餐饮娱乐管理、酒店财务运作管理、酒店安全检查管理、酒店网络订单管理等方面，为酒店管理人员开展工作提供了重要的参考。全书着重突出酒店管理工作的方法、流程、技巧和细节，具有很强的实用性和可操作性。本书适合酒店经理以及一线酒店服务人员阅读，也适合希望从事酒店管理工作的人员以及高等院校相关专业的师生阅读。
赢在新媒体思维：内容、产品、市场及管理的革命
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我们已步入了新媒体时代，数字技术、网络技术、移动技术被广泛运用，人们通过互联网、无线通信网、卫星等渠道以及计算机、手机、数字电视机等终端，向目标群体发布信息或提供服务。这些新媒体给我们人类生活的方方面面带来了巨大而深远的影响，并颠覆性地改变着我们的思维方式。《赢在新媒体思维：内容、产品、市场及管理的革命》作者总结多年新媒体实践经验，开创性地提出了新媒体时代的“1+4”创新思维理论，分别从基本思维、内容层面思维、产品层面思维、市场层面思维、管理层面思维共5个维度，结合微博、微信及网络视频等新媒体平台大量的成功案例，对新媒体运营过程中的思维创新、策略选用、实践路径等进行了全方位的阐述。
新零售之餐饮店店长365天管理实战手册
￥19.60
本书是一本为餐饮店店长造的管理运营手册，全书共分5章，内容全面而实用。全书由新零售赋能新餐饮导，按照每日工作安排、每周工作安排、月度工作安排、季度工作安排、年度工作安排分门别类、循序渐的思路对餐饮店的管理工作行了系统的规划和总结，以供餐饮店店长阅读参考。
天猫开店、装修、营销与推广实战一本通
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《天猫店、装修、营销与推广实战一本通》以作者多年的网店管理经验为基础，详细地介绍了在天猫商城店、装修、营销与推广过程中的操作方法，希望本书所介绍的这些实用、有效的操作，能帮助个人卖家、企业卖家顺利通店铺、提升销量。《天猫店、装修、营销与推广实战一本通》分为4篇共18章，“天猫店”篇介绍天猫店的流程、天猫子账号的权限配置以及宝贝发布等内容；“店铺装修”篇主要介绍商品照片的处理方法、店铺页面设计、店铺细节设计、促销页设计等内容；“运营与管理”篇主要介绍如何使用千牛工作平台行运营管理，如何使用生意参谋实时掌握店铺经营情况，如何通过天猫后台做好品牌管理、安全设置和店铺品质管理等内容；“营销与推广”篇主要介绍如何获得免费流量，如何使用*客、直通车、钻石展位、满就送、聚划算、双11、双12、微营销等推广策略和工具，提升销量和利润。《天猫店、装修、营销与推广实战一本通》不仅适合刚触网店的新手阅读，同时对于正在经营网店的个人卖家、企业卖家、兼职卖家也有很高的参考价值，亦可作为各大中专院校、培训机构的教材。
微信营销运营宝典
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近年来，微信营销风生水起，出版了很多微信营销方面的好书，但这方面图书易于过时，内容变化快，所以经常出现你方唱罢我登场的情况，但对于培训机构来说，又偏偏需要一个用于微信营销培训的教材。内容好，易用，有PPT，故有制作本书的必要。本书适用于有意学习微信营销的从业者、创业者和可作为院校培训机构的教材。
写给管理者的读人笔记(智鼎智库)
￥19.60
如何觉察他人行为？如何利用有效的信息做出符合当下情景的判断与互动？如何达成共识？如何影响与激励他人？以上列举的种种能力，其基础都是读人的能力。对于管理者来说，读人能力是其领导能力的核心；对于组织来说，其管理者的读人能力是稳定人才队伍及拓业务的基石。 千百年来，从刘劭的《八观》到曾国藩的《冰鉴》，再到保罗艾克曼的《说谎》，人们一直没有停下对读人方法探索的脚步。有别于前辈、同行们从理论、技术的角度去总结，本书作者基于十年专业研究、19000多人次读人实践，尝试从常见工作场景的角度探讨读人的知识系统，将读人的基本功、读人的具体应用与读人的有效工具，用一篇篇笔记的形式展现给读者，力求让读者读完本书后，有收获、有感悟、能实践。 本书适合所有的管理者阅读，也适合服务于政府机构以及500强企业的人才顾问阅读。
