绝对成交【把任何东西卖给任何人的销售经典。】
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实现双赢,玩转谈判! 谈判大师罗杰·道森这次把目光转向了谈判桌的另一端——努力争取利润的销售人员们。 大多数谈判的目标都是为了达成双赢,而本书则是教你如何占据上风,却又让对手感觉自己才是赢家。在本书中,罗杰·道森不但讲到了一系列简单易学的方法,还向全世界销售人员展示了: •掌控谈判的九种力量元素 •提出高于预期的条件 •淡化价格的重要性 •如何与不同文化背景的客户谈判 •针对不同性格客户的谈判技巧等 《成交》并不是旨在操纵谈判的“厚黑学”,它完整地重现了谈判的各个环节,是一本真正为了万千销售者而生的书。
品牌标签故事:用故事打造企业竞争力(典藏版)
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故事是一种独特的叙事方式,任何其他方式都无法替代。“品牌资产鼻祖”戴维·阿克先生在这本与品牌故事方法论相关的书中,讲述了优质企业品牌建设的三个核心问题:如何用故事向客户讲清楚“我是谁”?什么样的品牌故事既能直人心,又能有效传递品牌信息?如何借用故事强化品牌资产,在顾客心智中构建品牌的护城河?同时本书还讲述了企业应该如何用标签故事传递品牌的战略信息,用生动有趣、真实可信、引人参与并包含战略信息的故事与客户深度交流,让故事成为顾客心智中的认知标签,强化品牌形象,直人心。
财务数字化:全球领先企业和CFO的经验
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本书通过对全球领先企业的众多领导者,特别是CFO行深访谈,总结了他们关于财务数字化转型的实践经验。全书从工程师、企业家、经济学家三个视角,讨论财务可以做些什么为建设数字化组织奠定基础,并重讨论了财务领导者在推动业务增长和绩效方面可以发挥的作用。通过改变战略、运营绩效对话以及建立以增长和学习为导向的绩效文化,财务可以推动企业转型的关键杠杆。在本书的后半部分,还讨论了财务在管理数字商业平台和生态系统中的作用。在本书的结尾,总结了企业通过长期、多方利益相关者价值创造产生更大的经济和社会影响的需求和机会,并讨论了财务在为其业务、经济和社会创造多方利益相关者价值方面可以发挥的重要作用。
精益连锁:中国连锁服务型企业的精益实践
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精益管理在中国制造行业早已深入人心,得到了广泛推广,甚至各大互联网公司,包括华为、阿里和百度等,其总部都设有持续改善部门。然而在服务行业,尤其是连锁零售和连锁餐饮行业,却鲜有非常成功的整体案例。 连锁经营模式是企业扩展版图、发展壮大的绝佳路径。中国连锁企业数量众多,面临的问题也很多,例如门店经营状况参差不齐,或者企业只顾着开店扩张,却忽略了利润下降等问题。 作者长期从事精益管理咨询,成功帮助多家连锁企业导入精益管理模式。在本书中,作者分享了自己对精益管理的深度理解,并结合多个企业的精益实践案例,指导读者如何实践精益管理,实现持续改善,助力组织的持续健康成长。
AI大模型必知必会:从工具思维到智能协同
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本书旨在为大众入门读者提供一个全景视角,理解AI大模型技术的基本知识(普及)及其在现代社会中的应用,未来的趋势、挑战和机会。首先回顾了人工智能的诞生、发展以及未来趋势。接着,详细介绍了AI大模型的定义、与传统模型的比较,以及在医疗、金融、零售、制造业等多个行业的应用案例、技术产品服务及商业模式剖析。此外,书中还探讨了AI大模型对社会的广泛影响。
麦肯锡原则:成就全球*公司的11条经验
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麦肯锡公司在全球范围内以神秘、低调、成功著称,世界排名前100的公司中有70%聘用过麦肯锡。它还帮助美国政府重建了白宫的权力结构,指导过第二次世界大战后欧洲的大规模企业重组,参与发明了条码,彻底改革了商学院,触发了一系列组织、金融和技术变革,等等。美国《科学》(Science)杂志驻伦敦记者曾这样描述它:麦肯锡展示出的形象表明,如果上帝决定重新创造天地的话,他将尽力邀请麦肯锡参与。那么,这个定义了咨询业、重构了美国商业规则的麦肯锡是怎样成就如此丰功伟绩的?又是如何做到在商业浪潮中屹立近百年不倒的?知名专栏作家达夫·麦克唐纳用精彩的笔触向我们展示了麦肯锡的成长历程,并让读者看到它是如何一步步影响世界商业的。
销售圣经
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本书分为上、中、下三篇。上篇“成功销售全攻略”通过销售流程、销售计划、销售实践三个成功销售理念建立了一套完整的销售体系和战略思想,涵盖了成功寻找、赢取、留住客户的全部策略和技能,同时还介绍了奥格曼狄诺、原一平、乔吉拉德等五位世界高级推销大师的推销秘诀和成功之道。 中篇“有效的营销方法”部分从营销环境分析、市场机会选择、确定产品竞争优势、价格定位与营销推广、市场营销策略、营销执行与管理等方面精选出数十种营销方法,涵盖营销工作的整个流程。这些方法集中体现了营销大师和商业精英们的经营智慧和营销艺术,可以帮助企业和营销人员解决营销中遇到的各种难题,更科学地作出营销工作中的各项重大决策。 为了帮助广大销售人员在短时间内快速、全面地掌握实用的销售策略、技巧以及营销知识,成为销售精英,同时为了给企业销售经理和教练提供一套系统完整的销售管理和培训手册,帮助他们造强有力的销售团队,我们精心编写了这本书。全书将销售与销售管理很好地结合在一起,系统讲述了销售和销售管理的各种实用方法,全面解决了销售与销售管理的所有重要问题,反映了销售理论与实践方面的新发展。 下篇“的经典营销书”收录了过去几十年里世界项级营销大师的十四部经典著作,包括杰弗里吉特莫的尼尔雷克汉姆的《销售巨人》、菲利普科特勒的《水平营销》、里吉斯麦克纳的《关系营销》、艾略特艾登伯格的《4R营销》等。不论个人还是企业,都可以从这些里程碑式的营销著作中广征博取,借鉴大师的经验教训,找到适合自己的营销观念、策略和技巧,显著提高自己的营销水准。
U形曲线——高质量发展的底层逻辑
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本书提出了何为最优产品、最优服务、最优企业的问题,运用大量的案例系统介绍如何提高产品和服务质量的管理方法。通过对上千家企业全面质量管理实践数据的研究和分析,作者发现了企业可持续发展的U形曲线。 什么是U形曲线:企业追求高质量发展,投大量成本却看不到效果,会产生迷茫。研究证明,追求高质量发展的企业一始会出现3-5年的蛰伏期,绩效走低,但在5年后可实现绩效飞升,10年后大幅优于其他同类企业,成长曲线呈“U”形发展。 U形曲线无论是对个人和企业都具有非常重要的实践意义。企业在战略上应该转向长期主义,更加注重产品服务质量提升,走高质量可持续发展道路。作为企业家,更加需要注重长期质量战略,制定长期质量管理计划;作为管理者,则需要掌握更多的质量管理工具方法,特别是熟悉自己所在行业的标杆企业质量管理最佳实践和案例,找到自己所在企业质量提升的发力,追求卓越,提升产品质量和服务质量,从而提升企业质量管理水平,而提升财务绩效,实现高质量可持续发展。
银行数字化转型:营销与运营数字化
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本书从银行业务条线面临的难和痛出发,结合数字化转型的战略要求,阐述银行管理岗与营销岗在数字化运营方面的能力塑造模型和路径,强调银行数字化营销的合法合规底线,指导读者正确运用行内行外的数字化营销工具,破局新客获取与老客激活的困境,践行数字时代的内容运营策略,实现银行资产、负债和代销产品的高效转化。
营销的本质(白金版)(精装)
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人类社会互联网时代,营销呈现多种形式,在此背景下,本书分析了营销方式的演及zui////新模式,目的是帮助读者深理解营销的本质含义。本书主要内容包括营销是一项商务职能、营销的两种协调方式、福特的大量销售方式、通用汽车的深度分销方式、丰田的社区商务方式、长虹与TCL商务方式之争、社区商务活动方式的兴起。书中提供了一些企业案例,可帮助读者理解相关理论。本书理论结合实际,可供企业家、创业家、营销从业人员以及管理研究人员学习和使用。
企业的本质(珍藏版)(精装)
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本书认为,企业的抽象形态应该是分工一体化的关系体系,管理支撑的是分工一体化的关系体系,或者说,管理是分工一体化的关系体系的一项职能。管理职能的作用是,使分工一体化关系体系的效能充分发挥出来。分工之后的一体化就是组织,或者说,在分工基础上实现一体化就是组织。因此,管理是企业分工与组织体系的一项职能。如何在分工的基础上构建一个整体,不只是组织的命题,更是分工一体化的命题,而不是管理的命题。 本书想强调的是,不能用管理的手段来实现分工之后的一体化。管理只能在分工一体化关系体系的基础上行,使这个体系的效能充分发挥出来。对一个企业而言,分工一体化至少涉及六个命题。这就构成了本书的六章。这六章是必要的,但不是充分的。这六章可以帮助企业完成思考,构建自己的事业理论。 本书的主要目的是,通分工与组织的关系。分工与组织相互依存、相互作用。诚如古人所云,阴在阳之内,不在阳之对。孤阴不生,独阳不长。 把分工与组织联系起来思考有可能颠覆我们以往的思维,理论联系实际的通路,重构企业的知识体系。千百年来,中国人只有生意经,没有商业理论。中国人的商业理论应该从这里始。
超越内卷:大周期下的企业战略选择
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本书从技术长波、全球供应重组等五个维度,分析企业面临的外部挑战;同时,剖析制约企业成长的内在因素。聚焦企业在复杂、不确定环境下的生存与发展主题,为企业提供未来战略选择以及战略转型方向、路径建议。
专利的力量:解读中国企业的创新密码
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改革开放40余年间,我国在知识产权领域尤其是专利方面取得了重大进展:建立起符合国际标准、具有中国特色的知识产权法律体系,并在专利申请与授权量上连续多年领先全球,正稳步从知识产权大国向强国迈进。中国企业也实现了从模仿到自主创新的跨越式发展。本书融合法律与经济双重视角,结合实证研究,从宏观政策、中观产业与微观企业多个层面进行*剖析。本书聚焦通信、新能源汽车、生物医药等典型产业从模仿走向创新的发展路径,挖掘华为、格力、小米、大疆等代表性企业运用专利战略实现从生存到跃升的蜕变历程,系统展现我国在创新驱动发展与专利质量提升方面的真实面貌,帮助企业家、投资人、政策制定者把握专利战略的核心要义,从而在全球创新竞争中抢占先机,共同推动国家创新体系建设和经济高质量发展。
供应商管理:开发、评估、选择与绩效改进
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VUCA时代,供应商管理已成为供应管理中zui主要的风险、价值和瓶颈。本书系两位供应业界知名实战顾问对近百家企业咨询案例的心得总结,作者站在决胜供应的高度,于业界首创“供应商管理之屋”,用20多个案例、40多个精选工具表单帮助企业跨部门解决供应商管理的多年难题。适合企业高层管理者以及供应管理相关从业人员阅读。
如何写好信贷报告
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本书依照信贷报告核心逻辑,构建“人-事-风险-兜底”四维体系解构复杂项目评估框架。在借款人可靠性、借款用途合理性、风险拆解及第二还款来源兜底方面,分别建立针对性模型、图谱与标准。方法论上,突破传统财务分析,提出“经营-财务循环逻辑”验证法,整合现金周期等模型量化贷款合理性,构建“融智”体系,助力银行向价值赋能者转型 。 本书核心内容源自作者在银行工作时的实际经验以及相关的授课讲义。全书体系完整、逻辑清晰、实战性强,适合信贷从业人员、企业家、管理者阅读。
OKR工作法
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OKR(Objectives and Key Results,目标与关键成果法)是现代企业管理中非常热门的一个名词,因其在以谷歌为代表的硅谷公司中盛行并行之有效,逐渐被国内企业家和管理实践者熟知,并特别受到互联网企业和进行数字化转型的传统企业重视。本书作者团队为KOD(Key Opinion Doctor,博士意见领袖)核心成员,深入走访了近百家实施OKR的中国知名企业,梳理总结出OKR这一管理工具在中国实际落地的条件、困难和解决方法,提炼出一套独特的方法论,以“时机”为起点,以“对谈”为特色,精选出十余个经典案例,并对其中有代表性的案例进行深入剖析,以飨读者。本书开创式地提出“OKR五大利器”,为中国企业提升管理水平提供借鉴,并为现代企业管理模型的升维贡献中国企业家学者的宝贵经验。
数字时代的量子组织:Web3.0赋能管理变革
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本书是一部融合前沿管理理念与数字技术的实践指南。作者基于对企业转型的困惑,从量子力学中汲取创新灵感,将“量子管理”与区块技术结合,为组织变革提供全新解法。在数字技术加速迭代的当下,传统管理模式难以为继,本书通过晨星、海尔等企业案例揭示:量子思维倡导的“自我管理”与“共同繁荣”理念,能有效应对技术变革带来的不确定性。作者创新性提出群合约组织模型,结合Web3.0 技术的去中心化、分布式协作特征,构建适应数字经济的管理范式。书中深剖析以太坊等标杆案例,并解读上海数交所、中远海运等企业的本土化实践,展现量子管理在组织架构、商业生态中的实践路径。全书不仅剖析管理哲学,更呈现从理论到工具的完整实践方案,助力企业在数字时代实现组织革新与可持续发展,为企业主、管理者及创新者提供破局思考与行动指南。
价值驱动增长:AI时代工业品B2B营销战略、方法与案例
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内容简介 这是一本为B2B企业量身打造,集战略、方法、工具与实战案例于一体的系统性增长宝典。本书不关注一时奏效的“招式”,而是聚焦于构建一套增长的底层操作系统,助读者摆脱对短期流量的依赖和战术内卷的焦虑,构建真正穿越周期的增长引擎。 书中内容源于两位作者用20多年指导从全球巨头到本土独角兽等多类企业实现营销变革、业绩持续增长的一线实践。书中不仅体现了作者见证过的无数风口战术的兴衰,更以实战的形式分享了亲手操盘多家头部企业完成品牌积累与业绩增长双跃迁的经历。本书对被反复验证、能真正驱动长期增长的“打胜仗”的经验进行高度凝练,并*终沉淀为一套可落地的思想体系与执行蓝图——“1339营销矩阵”。这个矩阵可以帮助B2B企业“以不变应万变”,穿越周期,实现健康增长。 本书还可助力读者成为AI时代高明的提问者——书中每一个框架都是一个高质量的商业“提示词”,可帮读者准确定义问题、直击本质,进而得到高质量提示词,让AI成为助力企业实现战略落地的强大工具。 认知篇(第1~2章):着眼增长的顶层设计。直击B2B营销的本质与“老大难”问题,阐明为什么“客户价值”才是穿越周期的底层动力,揭示“1339营销矩阵”的底层逻辑。 方法论篇(第3~6章)获取增长的作战地图。系统拆解“1339营销矩阵”的核心任务课题,配有丰富的实用工具,旨在将宏观战略转化为各职能部门(产品、市场、销售)协同落地的具体行动。 应用篇(第7章)观摩增长的实战沙盘。本篇将目光投向真实的战场,通过对出海、私域、ABM等核心议题的完整案例拆解和复盘,解读“1339营销矩阵”在不同场景落地应用的方法。本篇旨在授人以渔,指导读者因时因地因事制宜,挑选适合自身企业的策略与工具,真正将方法论转化为实现业务增长的驱动器。
巴菲特的估值逻辑:20个投资案例深入复盘(珍藏版)
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借助于合伙人信函、公司文件、年度报告、第三方参考资料和其他原始信息,作者把巴菲特投资的独特性定位为:时的把握、本能的发挥、外界信息的运用和投后的运作。而且,作者还从中辨识出适用于所有投资者的成功要素,无论拟投资公司规模大小、所处国内还是国外。 作者还按照年代顺序对案例背后更为广阔的国际事件和美国股市起伏做了相关解读,并由此提出:巴菲特最重要的特质可以说是其专业知识的广度。
增长四极:企业破圈升级的黄金法则
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本书由百亿美元公司操盘手,赶集网、瓜子二手车原COO,阿里B2B事业群渠道部原总经理陈国环,和赶集网原HRD、阿里铁军原“政委”,多家上市公司CEO教练和组织发展顾问苗朝辉共同创作,是一本指导企业如何从战略制定到组织设计实现一体化落地的实战手册。特别是书中商业化路径和运营创新两个部分,它们不仅是对企业战略制定和实施工作的刚性补充,也是当下很多企业迫在眉睫需要解决的难题。作者提出的“增长四极”分别为战略三部曲、商业化路径、运营创新、组织建设,这4大模块是企业实现破圈增长、破界升级的法宝。书中提出的新方法破了长久以来大家对战略、运营、组织的陈旧认知,结合阿里巴巴、赶集网、瓜子二手车等百亿美元公司的实战经验,对未来企业的经营做出了变革性建构和解读,为企业实现持续性增长提供了重要的指导框架。
戏剧领导力
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即兴戏剧可以作为一种体验式培训,帮助人们解放天性、破除束缚,帮助一个人成为勇敢的、完整的、行动的人,让你在行中知、知中行,在不知中行、在行中发现新知。本书围绕个人成长、即兴戏剧的底层逻辑,结合企业困境案例展开叙述,旨在帮助读者将即兴戏剧作为行动的工具,通过即兴戏剧实现集体共创,帮助企业通过共创思维来发现解决企业问题的思路,或者是改善员工之间的沟通模式,使企业文化落地,促进企业迸发出鲜活的创造力、凝聚力,进而实现良性运转。

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