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情绪品牌:五心服务重塑用户体验
￥58.00
随着消费者对个性化、情感化体验的需求不断升级，传统的“产品驱动型增长”已难以维持竞争力。企业必须学会从用户视角出发，构建能触动人心的服务场景。基于这一趋势，本书提出的“五心服务“模型正是希望帮助企业在同质化竞争中找到差异化突破口，帮助管理者从战略层面理解服务体验的核心要素，找到从“用户购买”到“情感共鸣”再到“品牌忠诚”的系统化路径，以服务体验为抓手，将品牌塑造、产品体验、服务设计*整合，打造一个真正打动人心的“情绪品牌”。
经济学的意义
￥58.00
这是一本写给普通人看的经济学著作。作为一位经济学家，姚洋老师在书中用我们身边的事例生动有趣地讲解了效用、机会成本、价格、规模经济等经济学的核心概念，并梳理了经济学的发展脉络，介绍了经济学与现实世界的关系等，以帮助读者构建对经济学的完整认知。 同时，他还解答了读者为关心的几个问题，如：学经济学能赚钱吗？学了经济学到底能做什么？普通人学经济学的意义是什么？等等。他提出，学经济学能培养逻辑思维能力，让我们从人性的底层逻辑出发，思考社会是如何运作的。 姚洋老师在书中还对普通人如何学好经济学提供了切实可行的建议，以帮助大家在工作与生活中更好地运用经济学知识，提升思维认知水平，成就更加丰富精彩的人生。 希望《经济学的意义》既能让你看见更大的世界，也能让你更多地体会到生活的乐趣！
谦逊领导力2.0:关系、开放与信任的力量(原书第2版)
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世界百位影响力管理大师之一 埃德加·沙因封笔之作！ 领导力是一种关系 这是埃德加生前*后一部作品，是他与儿子彼得合作的全新作品。沙因在书中更新了对四级关系的描述，并对组织文化进行了*深刻的阐释，书中呈现了科技公司、*、政府以及医院等多个场景案例，提供了“关系图绘制”等体验式学习的工具，旨在帮助你营造相互尊重和信任的工作和生活氛围，在这种氛围中，新的想法可以自由流动，错误可以立即暴露出来，从而得到修正，帮助你实现从个人孤勇到团队协同的转型，更快速、灵活地应对变化的世界。 本书新增了三章内容： 第1章 聚焦领导力的“可操作”定义，强调谦逊领导力是把人们带向“更新更好”的过程。 第2章 提出“谦逊情境力”的概念，在躺平式离职盛行的时代，领导者需要在多种关系模式之间灵活切换。 第5章 重点阐释如何打造“谦逊领导”的文化。
组织能力的杨三角:企业持续成功的秘诀 第3版
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面对当前国内外的机遇与挑战，AI、出海、新业务增长成为企业家普遍关注的战略重。要想确保这些战略高效执行，而不流于战略计划，组织能力的升级和支撑至关重要。组织能力“杨三角”是杨国安结合学术理论和企业实践、自主发形成的组织诊断和建设框架，目的是系统地提升团队整体战斗力，确保企业转型和成长。 “杨三角”的内容与时俱、不断迭代，从专注实体经济的1.0版、互联网时代的2.0版，发展到智能创新时代的3.0版。基于作者多年组织能力实践的经验，本书第3版加了企业在组织能力诊断和药过程中更精细化的思考。
价值型销售(策略篇)
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在大订单销售中，你是否也经常遇到这些困境？ ?订单周期长、决策人多、变化频繁，靠“拼关系”难以为继。 ?销售人员哪儿是哪儿，没有章法，没有策略，订单总是处于失控状态 ?竞争对手步步紧逼，价格战愈演愈烈，利润空间被无限压缩。 当今市场和销售环境日益复杂，传统销售方法已经失效。 本书作者深耕销售培训与实战咨询领域20余年，总结出一套行之有效的销售方法——价值型销售。它是一系列价值创造与价值传递活动的集合，包含四个部分：销售技能、销售策略、客户经营、销售管理。价值型销售已被50多个行业、超过120万名销售人员验证和应用，被誉为大订单销售领域的“孙子兵法”。 本书为“策略篇”，重介绍销售策略部分，围绕策略销售模型展，致力于通过全面的订单分析、精准的策略制定和结构化思维方法，大幅提升赢单率，让成功签单不再依赖运气，让每个订单都尽在掌控之中。
优秀FP&A:财务计划与分析从入门到精通
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本书作者长期在黑石等500强企业从事FP&A（财务计划与分析）工作，拥有超过10年的财务总监的工作经验。本书中，作者毫无保留地分享了财务管理工作的实战经验和思考。本书从业务视角，系统讲解FP&A需要掌握的战略规划、年度经营计划、预算管理、财务分析、滚动预测、财务模型等模块，并提供近150张图表、约100个实战案例，对FP&A工作行直观演示。作者在书中还分享了很多有创意的财务模型，比如搭建三大财务报表完美关联的预算模型、销售差异分析、利润差异分析、毛利润率差异分析，以及定价模型、固定资产投资决策模型与企业估值模型。本书有助于财务专业人士认识和深理解FP&A，更好地应用管理会计与业财融合的理念，成为各职能部门的业务伙伴与管理层的决策参谋。本书也可以帮助非财务人员快速门，尤其书中的战略规划、预算管理与财务分析三部分内容，是非财务人员快速学习战略与财务管理的极佳资料。
开启转型(典藏版)
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这本书可以看作《执行》的“前传”。作者发现，管理者们往往是带着全心全意的注意力和火热的激情执行着错误的战略，向着错误的方向飞跑。“执行”之前干什么？答案是：直面现实。没错，这是一本讲怎么“转型”的书，但“直面现实”是“转型”的*关键之处。 “转型”的程序包括四个步骤。1、评估外部现实。2、制定财务目标。3、将外部现实、财务目标与企业的内部活动（战略、运营和人员、组织结构等）联系起来。4、反复矫正。 因此在本书中，您会看到罗伯特·纳德利在美国家居建材零售巨头家得宝、吉姆·麦克纳尼在3M公司、迪克·哈林顿在汤姆森公司、迈克尔·威斯布伦在荷兰皇家航空公司、约瑟夫·图奇在易安信公司以及约翰·钱伯斯在思科公司是如何“直面现实”的。无论他们面临的是危机还是机遇，所有人都通过商业头脑（理解驱动业务的基本要素的艺术）和商业模式思维的结合做出了恰当的改变。
微信龙虾赚钱手册
￥58.00
【在AI时代抓住财富新机遇，走向安心富足的人生。】AI时代，只靠一份工资已难以应对生活与职场压力。本书以零基础、可落地为原则，教你用AI工具“龙虾”，打通省钱、存钱、副业、投资全链路，轻松实现财务破局。 从收支优化、无痛记账、稳健存钱，到小红书运营、视频生成、播客制作、海外信息差变现，再到指数基金、网格交易、可转债打新、财报分析、养老规划，手把手带你用“龙虾”提升效率、放大收益、控制风险。
写给管理者的睡前故事
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这是当今世界*杰出的管理思想家之一、Thinkers50终身成就奖获得者亨利·明茨伯格的第20本书。这无疑是他*有趣的一本书，也可能是他*严肃的一本书。本书摒弃了传统管理书籍的冗长与枯燥，转而以轻松幽默又富含深意的故事形式，向管理者们揭示管理的精髓。书中精选的42篇文章是明茨伯格多年来的管理洞见与心得，从日常管理的琐碎细节到战略决策的宏大视角，文章中的每个故事都蕴含着对管理本质的深刻洞察，帮助管理者在轻松愉快的阅读中，重新审视自己的管理实践，激发新的灵感与思路。
隐形冠军2:新时代、新趋势、新策略
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“隐形冠军”是指年收在50亿欧元以下、中等规模、鲜为人知的公司，它们正在悄无声息地在各自的行业中成为世界市场领导者。 时隔10年，继《隐形冠军：未来全球化的先锋》之后，赫尔曼·西蒙教授又创佳作，本书是他对隐形冠军持续走访调查和深度思考研究的最新成果。 在本书中，西蒙教授带领企业管理者深探索不断变化的经营环境，以及未来10年全球商业领域更大的不确定性和波动性。隐形冠军正在面临根本性的、（在某些情况下是）生存性的问题和挑战。 ?全球化将如何从出口驱动型转向投资和目标市场驱动型？ ?从超级全球化向相对去全球化的过渡。 ?隐形冠军是如何实现令人难以置信的崛起的？ ?B2B数字化中的主导者是谁？ ?复杂技术的转型是如何由新的商业生态系统推动的？ ?可持续化是否会成为继数字化之后的热？ ?中国隐形冠军的迅速崛起以及它们的发展方向。 ?隐形冠军的兴衰之路。 ……凭借理论与实践的独特结合，赫尔曼·西蒙在书中给出了自己的答案。无论一家企业是“隐形冠军”、渴望成为隐形冠军，还是想要效仿隐形冠军的成功模式，西蒙教授的新书都为企业管理者的未来道路规划提供了重要思路。
关键绩效指标:KPI的开发、实施和应用(原书第4版)
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本书是现代企业人力资源管理实务推荐阅读之书，绩效管理领域经典图书第4版全新上市。经过十几年的实践与总结，作者多次修订此书，提供了大量KPI指标发和应用的实用工具，包括：关键绩效指标的有效特；发和运用关键绩效指标的步骤模型；确定有效的绩效评价指标的工具箱；KPI资源工具库，包括图表、流程和调查问卷；绩效评估报告模板；如何领导和推介绩效考核的变革；200多个绩效评价指标样本等等，有效帮助企业行关键绩效指标的发、实施和运用。
美的稳健增长法
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美的是中国第一家《财富》杂志世界500强的家电企业，也是中国极具代表性的全球化企业。1968年，它以5000元启动资金创业起步，营业收从1990年的1亿元到2000年的100亿元，再到2010年的1000亿元，并于2021年突破3000亿元，美的获得了持续多年的高速增长。从要素驱动的增长到系统性的成长，从创始人驱动到职业经理人驱动，从乡镇企业到全球经营，在红海市场不断探寻管理蓝海、挖掘管理红利，美的实现了业务倍增、组织发展、良将如潮。在充满不确定性的市场中，美的成功化解了许多中国企业难以绕的痛与难，平衡了速度与风险、传承与创新，走出了一条能力驱动、效率驱动的高质量发展之路。本书以10多个实战主题、100多张内部图表，涵盖了业务扩张、事业部制、分权授权、经营绩效管理、经理人管理、精益运营等大量实战场景，全面揭示了美的高效经营、稳健增长的内部逻辑，深度解析了美的穿越周期的成长秘诀。
麦肯锡原则:成就全球*公司的11条经验
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麦肯锡公司在全球范围内以神秘、低调、成功著称，世界排名前100的公司中有70%聘用过麦肯锡。它还帮助美国政府重建了白宫的权力结构，指导过第二次世界大战后欧洲的大规模企业重组，参与发明了条码，彻底改革了商学院，触发了一系列组织、金融和技术变革，等等。美国《科学》（Science）杂志驻伦敦记者曾这样描述它：麦肯锡展示出的形象表明，如果上帝决定重新创造天地的话，他将尽力邀请麦肯锡参与。那么，这个定义了咨询业、重构了美国商业规则的麦肯锡是怎样成就如此丰功伟绩的？又是如何做到在商业浪潮中屹立近百年不倒的？知名专栏作家达夫·麦克唐纳用精彩的笔触向我们展示了麦肯锡的成长历程，并让读者看到它是如何一步步影响世界商业的。
传神文案:文案写对,营销才能做对(双色版)
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这是一本从品牌营销视角去定义文案的书。它关注的不是遣词造句，不是写出华丽的文章，而是如何透过文案来造品牌、制定营销方案，如何用一句文案将市场战略真正转化成对消费者心智、行为的实质影响与改变。基于这一目标，本书以品牌文本为中心，从场景、标签、社交、流传四大视角透视文案创作的秘密。好文案兼具场景力、标签力、社交力和流传力，它用场景定义市场，用标签定义品牌，用社交连用户，用流传关联社会文化。在书中所列举的600多条经典文案作品中，你将看到文案背后的商业逻辑，看到文案撰写的思考路径，看到品牌与市场战略是如何浓缩一句文案之中的。读完全书你会明白，文案只是本书的切，品牌营销才是zui终的落脚。只有懂得文案对于品牌和营销的意义，才能写出真正动用户、带动销量的传神文案。
丰田模式(实践手册篇):实施丰田4P的实践指南(典藏版)
￥58.00
全世界范围内的诸多服务业企业以及制造业企业都在积极实践精益模式，它们投了大量的时间、人力与财力，积极学习、采用各种精益工具和方法，试图以精益思想消除企业中的浪费。所有的企业都想效仿丰田的做法，对实行精益方法可能带来的成效感到兴奋，但它们是否真的走对了方向？《丰田模式：精益制造的14项管理原则》一书的作者继揭示丰田精益制造的14大管理原则后，邀请资深精益专家大卫·梅尔，共同向读者提供了这部精益模式的实践指南，向读者讲述了如何有效地实现流程加速、杜绝浪费、改善品质、与客户和供应商建立良好关系以及建立精益的学习型组织。不管你是实践精益模式的新手还是老手，都可以根据各章中的“小建议”“误区”“案例分析”和“反思问题”栏目重新思考你的精益活动。与其他相关图书不同的是，本书向你详细介绍了各种精益工具与方法背后的思想，使你能够将丰田公司的“4P模型”全面且持久地整合到你的组织里，将理念、流程、人员、事业伙伴及解决问题的能力恰当地结合起来，造一个成功的企业。
中小企业税务与会计实务 第3版
￥58.00
本书第1版与第2版均广受读者好评。第3版立足新《公司法》《增值税法》、电商新政等zui新财税相关政策，结合“以数治税”的严格监管环境，针对企业经营中遇到的各类财税事项，精选真实案例进行详细阐释。书中各章节均紧扣企业经营实际，对公司发展过程中常见的各类财税问题展开深入剖析，并给出可落地的解决方案。本书从财税从业者的视角撰写，素材源自作者本人及大量同行的实务工作经验，旨在帮助读者厘清困惑、拨云见日，实现“看了就懂、懂了就会、会了就用、用了就灵”的学习效果。本书适合企业财税从业人员、创业人士、公司决策层及职业投资人阅读使用。
AI销冠:一个人顶一个团队的销售术
￥58.00
内容简介这是一本能帮助销售人员跑赢AI时代，成为不可被AI替代的超级销售的生存指导手册。未来的销售活动，无论是客户发、需求挖掘还是客户关系维护，都将从传统的物理空间转移到数字空间。一个优秀的销售人员，必须在这个新的空间中建立起强大的个人销售能力。本书不讲晦涩的技术概念，而是深解读作者自创的、在数字空间中形成超级个人销售能力的方法论——4D销售方法论。所谓4D，就是个人品牌、传递内容、深化关系、发展自我。?个人品牌：在AI时代，每个销售人员都要建立个人品牌。虽然不是每个销售都能造网红级的超级个人品牌，但你要有意识地塑造自己的专业形象，建立值得信赖的个人标签。因为在数字空间里，客户不再通过搜索引擎或电话簿来寻找供应商，而是通过脑海中的印象和关键词标签。?内容传递：内容是销售人员在数字空间展工作的抓手。但是随着AI大模型的出现，每个销售人员都可以成为内容创作的高手。因此，能否成为超级销售，不再取决于是否有专业的内容创作能力，而在于是否真正理解客户需求，是否有能力为客户创造价值。本书分享的AI助力内容销售方法，为你成为超级销售指明了方向。?关系深化：销售的核心就是建立个人关系，但是在数字空间中，我们需要找到深化关系的新方式。本书会告诉大家，在数字空间中如何通过精心设计的内容、AI工具的辅助，展现对客户的关注，洞察客户需求，陪伴客户成长。?发展自我：终身学习已经成为每个人的必修课。在数字空间中，销售人员需要重新构建核心能力、世界观、日常管理和时间分配方法，这些都需要学习。能否成为超级销售，最终都取决于是否愿意学习以及如何学习。本书会提供一套AI时代高效学习方法。本书不仅深度解读了4D销售方法论，对4个D的关系和落地执行给出具体指导，还提供了大量实践和类比案例，以及可直使用的工具，目的是让读者不仅看得懂，还能轻松落地实践。
三精管理 增订版
￥58.00
扎根企业40多年，宋志平带领两家企业双双跻身世界500强行列，潜心创造出一套中国式企业工法——三精十二化，集管理和经营于一体，兼顾效率和效益，兼修内功和外功，让你看得懂、可实操、有成效。 三精管理聚焦企业经营管理的关键要，从组织、管理、经营三个方面展，建立了先、实用、高效的企业操作系统。组织精健化从股权、治理、管控、激励等角度手，造精干高效、充满活力的组织。管理精细化是推动企业管理的各个端口、全过程和全方位精细化，对管理基础薄弱的企业来说尤为适用。经营精益化则要求企业形成“从管理（正确地做事）到经营（做正确的事）”的逻辑，在不确定的环境下做出正确的选择，不断拓展盈利空间，提高盈利水平。 三精管理解决的是企业要么长不大，要么长大了却倒掉的问题，可以使企业各项经营指标该升的升上去、该降的降下来，从竞争的红海驶竞合的蓝海，实现共生共赢共享。
销售员诞生记
￥58.00
本书以编年史的方式，叙述了销售职业的变迁。作者深分析了从19世纪中叶到第二次世界大战前夕的重要经济和社会变迁，讲述了销售是如何从早期东奔西跑的一群人，演变成今天训练有素、规模化的职业群体。我们从本书中可以了解到：销售是如何从业余的个体小商贩，发展成职业的销售员队伍和专业的销售管理者，背后的驱动因素是什么；销售在商业发展过程中，是如何与大量生产方式结伴而行的，人们对于销售理念的理解和误解是怎样变化的；销售又是如何从一种技能实践发展为一门综合学科的；今天的销售行业是什么面貌形态。本书对于我们理解销售职业，以及它对今天社会发展的影响都有着启示作用。
格雷厄姆精选集:演说、文章及纽约金融学院讲义实录(珍藏版)
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本书相较于同类书籍的优势在于其内容的独特性和全面性。本书汇集了本杰明·格雷厄姆的投资智慧，包括其对市场、投资职业和策略的深刻见解。与其他价值投资书籍相比，本书提供了格雷厄姆的原始讲义和访谈，为读者提供了一步学习其思想精髓的机会。此外，书中内容通俗易懂，通过图片、表格、资料、箴言和知识提等要素，提炼出格雷厄姆投资哲学和策略的精髓。 本书不仅展现了格雷厄姆的投资理念如何影响了包括沃伦·巴菲特在内的众多投资者，而且填补了投资文献的重要细分领域。本书通过格雷厄姆的讲义和访谈，为读者提供了一步学习其思想精髓的机会，是投资研究领域的经典读物。
PMO知识体系指南
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《PMO作为连战略与执行、推动组织适应市场变化、实现持续创新的关键力量，为组织在项目管理实践中不断提升水平提供了实用的方法和路径指引。 《PMO知识体系指南》是专为PMO/项目管理从业者量身造的专业图书，旨在提供一套全面的体系化的方向指引、学习路径。本书涵盖了战略管理、效益管理、体系建设、项目管理、人才赋能、知识管理、变革创新、数字化管理八大管理领域，旨在提升PMO/项目管理从业者的知识储备和管理水平。本书通过深探讨PMO的领导力、驱动力、治理力、执行力、创新力、转型力、学习力和积蓄力等核心能力，创新性地提出了PMO成熟度模型，为PMO的建设和发展提供了方向指引与理论支持。 《PMO知识体系指南》不仅汇聚了全球领先的PMO理念与方法，更融了编写组专家多年的行业洞察与实践经验。无论是对于初PMO领域的新人，还是经验丰富的专业人士，本书都是一座知识宝库，能为其提供全面提升专业素养、解决实际问题的金钥匙。 《PMO知识体系指南》犹如引领行业发展的灯塔，推动PMO领域迈向新的高度，并助力企业在复杂多变的商业环境中，凭借卓越的项目管理能力，实现战略目标，塑造辉煌成就。
