超级转化:让客户快速下单
¥9.90
你是否遇到过这种情况:产品很好,详情页也做得精美,但顾客就是只看不买? 问题可能在于,你一直在“自言自语”,从没走进顾客的心里。电商大神“智多星”在这本书里甩出了一个颠覆性的观点:高转化率的秘密,90%在于研究“人”,而不是研究“产品”。 本书将手把手教你一套“读心术”般的实操方法:如何像侦探一样分析出你的顾客是谁、他有什么烦恼和梦想;如何通过详情页给他“画饼”,让他提前看到使用产品后的美好效果;又如何在他犹豫的*后一刻,用巧妙的话术和承诺“推”他一把,让他果断下单。 没有晦涩的理论,全是能直接上手的实战技巧。无论你是电商新手还是遭遇瓶颈的老运营,这本书都将帮你换上一副“读心”眼镜,真正看懂顾客,让销量实现突破性增长。
写给管理者的睡前故事
¥58.00
这是当今世界*杰出的管理思想家之一、Thinkers50终身成就奖获得者亨利·明茨伯格的第20本书。这无疑是他*有趣的一本书,也可能是他*严肃的一本书。本书摒弃了传统管理书籍的冗长与枯燥,转而以轻松幽默又富含深意的故事形式,向管理者们揭示管理的精髓。书中精选的42篇文章是明茨伯格多年来的管理洞见与心得,从日常管理的琐碎细节到战略决策的宏大视角,文章中的每个故事都蕴含着对管理本质的深刻洞察,帮助管理者在轻松愉快的阅读中,重新审视自己的管理实践,激发新的灵感与思路。
定价制胜:科学定价助力净利润倍增
¥64.00
定价策略是创造利润*有效的途径 科学定价才能实现企业长期利益的*大化 众所周知,大部分情况下产品卖的越多,利润越高。那么你是否认真考虑过,产品的价格和销量,谁对利润影响更大呢? 在一定前提条件下,可得出如下结论:: 销量增长 5%,利润提升 20% 价格增长 5%,利润提升 50% 定价如此重要,遗憾的是,有研究表明90%的企业没有真正研究过定价。 定价咨询的全球领导者赫尔曼·西蒙*详尽地总结了其40余年定价相关的经验,第二作者杨一安融入了更多中国企业案例。全书力求帮助管理者跳出抄袭竞争对手定价,凭借经验定价、成本定价的窠臼,用科学的定价理论武装企业,*升级企业的利润链。
专业服务公司的管理
¥64.00
专业服务公司与一般企业有两截然不同之处:第一,它们提供高度定制化的服务,几乎没有所谓的常规做法,甚至没有可靠、通用的管理信息,工业领域和大众消费领域的管理原则不仅不适用,往往适得其反;第二,专业服务高度个性化,要求与客户行大量面对面的互动,依赖于专业人员的技术水平。因此,专业服务公司同时面临着两个市场的竞争:一个是客户服务市场,另一个是人才招聘市场。 作者基于其10多年在20多个国家的各类专业服务公司从事顾问工作的经历发现,全世界的专业服务公司,无论公司规模大小、从事哪个行业、在哪个国家展业务,对经营理念的表述都出奇一致: 为客户提供卓越的服务;为员工提供一份富有成就感和满足感的职业;让公司获得良好的经济效益,实现员工回报和公司业务的双重增长。 显而易见,专业服务公司面临的问题非常相似,必须实现客户、员工和经济效益之间的巧妙平衡。作者从客户、人力资本、管理、合伙制、多地办公五个方面出发,探讨了关于盈利能力衡量、服务质量、业务发、人员配置、人力资本建设、合伙制等一系列问题,涵盖了专业服务公司管理的方方面面。 这套“专业服务公司管理理论”将学术知识和实践操作完美结合,已被全球众多知名专业服务公司采纳并验证,被誉为“专业服务机构的管理宝典”。
零内耗领导力
¥27.00
《哈佛商业评论》的分析显示,团队内耗、沟通不畅、协作低效所产生的成本为员工年薪的50%~200%。所以身为领导应该改变话术,重塑激励体系?这些先不忙。所有管理与领导的问题,其实根源都在“自我背叛”!这种“自我背叛”的心态,其实在你没有为后来的乘客阻挡电梯门时就已经悄然滋生。自我背叛会消耗你的能量,让个人和团队都陷入自我攻击的泥潭。一旦对此有所了解,你的洞察力就会更为敏锐,你会更渴望团队合作,取得业绩的能力也会精进,还会赢得前所未有的成就感和幸福感。 这部领导力经典从几个普通人的故事切入,带领读者一步步揭开自我背叛的面纱,洞察内心盲点。新版更增添小组讨论指南,帮助领导者和团队将认知转换为实践,进而实现从内耗到高赋能的领导力跃迁。无论是身处企业界、社区还是家庭,重要的不只是“拥有影响力”,更应该“拥有让一切变得更好的影响力”。
郭台铭:钱能解决一切问题?
¥1.00
郭台铭是全球电子代工制造之王,他手下的庞大帝国,是由超过90万名员工组建起来的。过去30年,在郭台铭心中,人是不重要的。因为在深圳龙华,每年都有用之不竭的劳动力,他们廉价,极少抱怨,如同一个个不起眼的小螺丝钉,组建起了全球规模*的代工机器。
保险公司会计(第三版)
¥22.80
本书吸收新《企业会计准则》的精神,充分考虑新准则实施以来相关会计政策和法律政策的新变化,适应保险业务创新的需要,对保险公司会计业务及其核算方法、核算规范进行了全面阐述。全书分为理论篇、保险合同篇、金融工具篇、财务会计报告及分析篇四个部分,共十四章 ,具体内容包括保险会计基本理论,保险公司会计制度的发展与规范体系,非寿险原保险合同的核算,寿险原保险合同的核算,再保险合同的核算,保险合同收入,费用和利润的核算,外币交易的核算,金融资产的核算,长期股权投资的核算,金融负债的核算,投资型保险产品的核算,衍生金融工具的核算,保险公司财务会计报告
带队伍:中基层管理者激励下属的99种方法
¥6.34
《带队伍:中基层管理者激励下属的99种方法(精华版)》是一本指导中基层管理者更好地管理团队的管理类图书。《带队伍:中基层管理者激励下属的99种方法(精华版)》从人的心理角度,详细分析了激励的原理和作用,揭示激励的作用,讲述了大量激励的实例及激励方法。《带队伍:中基层管理者激励下属的99种方法(精华版)》为中基层管理者和中小企业主给出了15大激励方向、99个具体激励员工的方法,使其能够在管理实践中*限度调动团队成员的积极性,成就有战斗力的团队。
陌生拜访的艺术
¥2.99
《陌生拜访的艺术》从成功实施陌生拜访的角度出发,并结合了很多销售冠军的成功案例以及销售经验,从不同方面深入总结出了一套行之有效的陌生拜访销售流程以及销售技巧。独特之处是将陌生拜访分为九个步骤,步骤与步骤之间紧密相连,形成统一的一部分。本书*的特点就是通俗易懂,每一个目前从事销售的人员都能够将书中的销售法则灵活地应用到自己的销售实践当中。本书给那些渴望成功也希望拥有一套独具个性的陌生销售法则的销售员,提供了一些具有建设性的指导帮助。无论是久经商界的资深销售员,还是刚刚步入销售行业的新人,都能够从本书中获得有益的帮助。
只有往前飞奔:顺丰领头人王卫
¥3.99
王卫鲜少在公众面前露面,但所有的人都在找寻他;他低调不张扬,但却令香港狗仔队卧底数月只为一睹其真容;他的企业不引入战略投资,但却令花旗银行开价1000万美元中介费用只为求得一个合作机会;他不打算上市,但众多PE与VC趋之若鹜,50万元只为和他本人共进一顿晚餐;他曾与电子商务保持距离,但却令马云两次相约并称为佩服的人,在电商与物流矛盾重重的当下,却有人说:给你三年30亿,你也砸不出一个新的顺丰。 顺丰王卫,在他的麾下有21万员工,年收入快递部分就有200多亿!他是如何起家?如何把公司悄然做大?对于未来,他有哪些洞见?更重要的是,这个仅仅高中毕业的企业家身上到底隐藏着什么样的特质,令各路投资人对他疯狂追捧?
内部创业:传统企业的组织裂变、模式升级与管理变革
¥10.40
本书首先对当前传统企业面临的形势和内部创业的内涵及适用性等进行了分析,然后从顶层设计、模式落地、人才管理、裂变式创新、企业文化、创业孵化器这六个角度入手,对企业在内部创业具体实践过程中会面临的各种问题进行了360 度全方位的解析。另外,还通过华为、王品、海尔等公司内部创业的案例,阐述了内部创业可能存在的陷阱……可以说,关于内部创业,你所想了解的,本书都已有涵盖;你所正困惑的,本书中都能找到答案。
腾讯传1998-2016 中国互联网公司进化论
¥9.90
本书全景式地记录了腾讯崛起的经历,并以互联网的视角重新诠释了中国在融入全球化进程中的曲折与独特性。 从1998年开始创业到成为*互联网巨头,腾讯以即时通信工具起步,逐渐进入社交网络、互动娱乐、网络媒体、电子商务等领域,在超高速发展的同时亦饱受争议,在“3Q大战”的激烈冲突之后又进一步走向开放……腾讯的发展路径,亦是中国互联网企业成长的缩影。我们可以看到,中国的互联网人在应用性迭代和对本国消费者的行为了解上,找到了自己的办法,并开始领跑全球。 读懂腾讯,读懂中国互联网。
干掉一切对手:看高盛如何算赢世界(黑天鹅)
¥6.99
金融实战+国际风云+资本内幕+政坛操控。 一个神秘来电,揭开了百年契约之谜,雷曼兄弟顿时黑云压顶。 贝尔斯登、雷曼、AIG……一长串死亡名单背后,谁才是幕后的真正黑手? 一封神秘的举报信,搅乱了整个美国大选。干掉那个老女人,扶奥巴马上台! 反间计击退俄罗斯大亨,是谁在背后操控着那个法国妖姬?风卷残云意大利,隐秘击杀航油王,联手钢铁大王布局欧洲……潜伏的隐权力机构早已布下了天罗地网,任谁也逃不出手掌心! 高盛的长袖曼舞让中国人迷离。隆隆的硝烟滚滚而来,中石油中石化在一个庞大的迷局中割裂开来,这只是一个开始。中航油、深南电、中国远洋、东方航空、中国国航等诸多企业,纷纷倒下! 从当年的马夫门面店到如今的上万亿美元资产,高盛是如何成为全球NO.1投行的?在洒满了鲜血的征途上,还有多少个“雷曼兄弟”会倒下?论惊心动魄,华尔街不屑好莱坞——《潜伏》导演姜伟如是说。
哈佛分享课
¥1.99
作者在书中提出了一种更为高效的工作技巧:有效分享。包括提问式分享、引出和提供反馈、判断个体的性格与风格、克服自己的分享障碍和受分享者的抵制心理、快速分享、建立激励的良性循环等,并且引了CROW模型(目标、现实、选择、总结的分享四步结构)和能力矩阵等分享工具。旨在运用分享发展团队的技能,培养他们的学习能力,并且使受培训的人能够自我培养。从而在日新月异的时代环境下,为管理者创造更多的时间、更卓越的绩效,并且提高生活中的人际交往能力。
华为业务管理方法论
¥29.90
任正非说:“要建立一系列以客户为中心、以生存为底线的管理体系,企业要摆脱对个人的依赖,使要做的事从输到输出,直端到端,简洁而有效地连通,尽可能减少层级,使成本*,效率*。”这是华为以业务为驱动的核心管理思想,也是华为业务管理的精要所在。以业务经营驱动市场销售,并倒逼组织变革,华为十分重视这种业务驱动的发展模式。从1997年起,华为始引*管理咨询公司,全面构筑客户需求驱动的组织流程和管理体系,从业务流程、组织、品质控制、人力资源、财务、客户满意度等方面行了系统变革。通过降低组织运营重心,聚焦到为客户创造价值的业务实战层面。 本书立足于华为当下*发展动态,横跨华为近三十年发展,仔细梳理了华为的业务发展历程及特,通过细致地整合、分析,从以客户为中心、坚持客户需求导向、构建共赢合作关系、夯实质量与品牌、深一线作战、后方大平台支撑、全流程贯通、以客户满意度为依据、追求可持续发展九个方面,系统、深地再现了华为业务管理的方法体系。
销售实战一本通
¥3.99
在当今社会这个市场竞争异常激烈的大背景下,店面销售不再是传统的伴着几句吆喝和宣传就等着客户上门;推销也不再是单凭着过硬的口才,就能让客户顺利与你成交,而是要讲究一定的策略技巧。本书精选了大量的销售实例,从销售员的自我修炼、销售的沟通交往、销售的心理博弈、销售的策略方法以及销售的售后服务等五大方面深入浅出、系统详细地向广大读者介绍了完整的销售成交体系。本书给致力于销售工作的新人提供系统的培训指导,给迷茫困惑成绩不佳的销售员提供对照学习提高的样本。
如何开一家赚钱的餐厅:餐厅经营从入门到精通
¥9.99
所谓“民以食为天”,“吃”对于人们来说是头等大事。当人们寻找投资赚钱机会的时候,也自然会想到开餐厅。那么如何才能开一家赚钱的餐厅呢?可能有人会说:选个好地点,找几个好的厨师,招聘几个服务员就能赚到钱。然而,任何一个行当都是一门学问,并不是每个人都能在餐饮行业中取得成功。如果你想开一家餐厅,就要了解需要多少投资、开什么样的餐厅、多大规模、多高档次、回报如何、有多大风险,这些都需要事先考虑全面,也是需要解决的问题。当决定开餐厅时,绝不能有“只要我的菜货真价实,自然就会有人来吃”这样的思维定式.一定要想到,餐厅要有一流的服务和管理、一流的菜肴和环境……只有那些能够不断地满足人们的需要的餐厅,才能够不断地获取高额利润。 谭慧编著的《如何开一家赚钱的餐厅(餐厅经营从入门到精通)(精)》根据餐饮业多年的成功经营经验,全面、系统地介绍了开餐厅必须了解的知识,包括开餐厅前的准备工作、餐厅的布局设计、菜品的风味特色、菜单的选配设计、餐厅的服务与宣传、成本的控制等内容,帮助想开餐厅的读者朋友灵活运用相关知识,做好相应的运营决策,成为一个优秀的餐厅经营者。
奇迹之书
¥14.99
本书由《奇迹之书》与《奇迹的故事》共33则关于奇迹的故事组成,分别为爱尔兰奇幻作家邓萨尼勋爵的第五和第六本原创小说集。评论家们认为,许多奇幻文学作者深受邓萨尼勋爵作品风格的影响,其中包括J.R.R.托尔金(《指环王》作者)、H.P.洛夫克拉夫特(《克鲁苏神话》作者)、厄休拉?勒古恩(《地海传说》作者)。 目录 《奇迹之书》 前言 1.马人的新娘 2.珠宝商探戈布林的悲伤故事 3.斯芬克斯的宫殿 4.三个窃贼命中注定的冒险 5.神像崇拜者庞博的不当祈祷 6.鲍姆巴沙尔纳的战利品 7.柯碧奇小姐和传说中的龙 8.为了女王之泪 9.吉伯林妖精的宝窟 10.努斯的行窃之道 11.预言选中去永无之城的人 12.托马斯?沙普的加冕礼 13.柷巴与希米什 14.神奇的窗户 结语 《奇迹的故事》 前言 1.伦敦的故事 2.同席十三人 3.默灵顿荒野上的城市 4.为何黎明到来时挤奶人会颤抖 5.穿黑衣的邪恶老妪 6.畸眼鸟 7.高个子守门人的故事 8.洛玛城的战利品 9.大海的秘密 10.阿里为何来到黑乡 11.不幸交换事务所 12.大地和海的故事 13.赤道的故事 14.伦敦的死里逃生 15.瞭望塔 16.普拉舍-古如何到达无人愿往之地 17.三个水手的弃兵局 18.流亡者俱乐部 19.来自地狱的三个笑话
增长黑客:如何低成本实现爆发式成长
¥24.99
脸谱网如何从默默无闻到坐拥二十几亿用户? 爱彼迎、优步何以在短短时间估值超过百亿美元? 领英怎样跨步成为全球领先的职业社交平台? 这些初创公司实现爆发式成长的共同奥秘就是增长黑客。 增长黑客是硅谷当下热门的新商业方法论,其精髓在于通过快节奏测试和迭代,以极低甚至零成本获取并留存用户。 作为早提出“增长黑客”概念的理论先驱、带领Dropbox实现500%增长的实战领军人物,作者在书中分享了如何跨部门搭建增长黑客团队,以及实现用户和利润双增长的具体行动指南。该书一经出版,便被科技公司奉为运营圭臬。
营销圣经
¥0.96
为什么大众化销售如此之火?为什么奉为圭臬的销售策略仍是那句--顾客就是上帝。为什么你已经具备了成功的条件却还没有成功?为什么说培训经费越多,在营销上花的力量就越少?在市场经济时代,那些持续增长的公司无不以盈利客户为增长基础,这些公司都能识别出他们有价值的客户,创造出强劲的客户忠诚,并锻造出坚实的客户关系。营销学是每个营销人员创造佳绩必须遵循的推销法则,更是所有人营销自我,走向成功的金科玉律,拥有它,你将在商场上战无不胜、攻无不克。
做生意必懂的九大算计
¥0.99
本书集科学性、实用性、现实性于一体,不管是高堂之上的财富精英,还是隐遁民间的草根英豪, 我们都全面地进行了深度挖掘和整理,力求把他们独到的生意经原汁原味地展现在读者面前。 我们相信,这是一本能让你 在生意场上运筹帷幄的经商秘笈。

购物车
个人中心

