政府质量奖管理模式编写指南
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2012年,中国质量奖的设立标志着质量奖奖励制度在我国全面实施。虽然质量奖管理模式评审实施了许多年,但是管理模式的框架和格式,以及评审关注还未能达成共识,组织在提炼管理模式的过程中存在很多困惑。 本书的理论篇从管理模式的定义和结构、管理模式的作用和意义、管理模式与政府质量奖的关系、管理模式提炼的流程和方法等方面,对管理模式行了全面的阐述。本书的案例篇从历年各类政府质量奖获奖企业中选择了井冈山、航天科技、华为、宣武医院、鞍钢、谢家湾小学、方等来自不同行业、不同领域、不同体制的组织,通过解读它们的管理模式,更好地帮助读者理解管理模式的结构和编写方法。同时,希望通过本书抛砖引玉,吸引更多读者关注和思考管理模式,以政府质量奖项目为抓手,在组织内部全面展质量提升活动,实现高质量发展。
场景方法论:如何让你的产品畅销,又给用户超爽体验
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这是一部有系统理论支撑、科学方法论指导的场景营销方法论,揭示了消费者主权时代产品畅销、长销且给用户提供超爽体验的商业逻辑和实操方法。 你的产品核心用户是谁? 核心用户在什么场景下使用你的产品? 如何营造合适的场景让更多的潜在用户关注并认可你的产品? 如何通过舒心的场景为用户提供更爽的体验? 如何通过场景提升产品的价值感(让用户觉得产品值钱)? 如何让用户在场景中自发地成为你的传播节? 如何通过制造好的场景为销售和品牌赋能? 如何为不同的产品和不同的营销活动制造合适的场景? …… 这些问题本书都给出了答案,而且提供了一套科学的方法论,让场景真正成为企业在产品、营销、品牌等方面的重要战略抓手。本书是作者20余年一线操盘经验的总结, 以星光珠宝、大悦城、海底捞等多家著名企业的实践为蓝本,旨在为读者提供全面、扎实、科学的战略引领、战术总结、工具提炼和案例复盘。 从场景洞察、场景价格、场景制造3个维度系统提出场景营销方法论。 场景洞察方法论:从微观、中观、宏观三个层面介绍场景洞察的方法,其中微观洞察()是产品给予用户超爽体验和实现场景价格的基础;中观洞察(面)是发现新产品或新市场机会,实现突破和造品牌护城河的基础;宏观洞察(体),是发掘、组建或参与新的产业价值,建立自己独特的新商业模式的基础。 场景价格方法论:定价是关乎利润甚至企业存亡的关键。本书深解读了定价的底层逻辑,并详细介绍了如何实现让用户认可的高价格——场景价格。 场景制造方法论:详细解读场景制造的四大方法——场景嫁、场景参与、场景复制、场景叠加,其中还介绍了场景制造的流程与场景管理法则。
公司内部审计(第3版)
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-本书共有3大特: *,本书从基本原理简介、行为规范描述、工作前提概述、操作步骤展示、实践方法介绍、审计内容演、支持措施阐释、审计成功关键和关联关系再认识等方面,比较全面地阐述了公司内部审计机制形成和完善的原理与方法,并且运用系统化、规范化的方法,对内部审计与公司风险管理和内部控制之间的关系行了说明。 第二,本书重介绍了*的国际内部审计理论与实践方面的热,并提供了华为、达尔曼、百事、武钢、中国联通等大量公司内部审计实践成功与失败的案例,对内部审计实践发展中新的知识,比如内部审计新的工作流程、内部审计报告应特殊关注的问题也做了详细介绍。书中有大量关于公司内部审计实务工作指南与工具,可供读者修改后应用。 第三,本书配有相关视频内容,有兴趣的读者可扫描书中二维码观看。
平台化管理
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这本凝聚作者心血的《平台化管理》为数字时代的管理启了新的篇章。 平台化管理的理念和实践源于数字变革所引发的个体和组织共同升维(认知)与微粒化(手段)。 其要素是基于数字技术的组织重构,基于个体自我驱动的组织变革以及基于互相成就的集体升维。 其宗旨是实现: 关系多样化 能力数字化 绩效颗粒化 结构柔性化 文化利他化 《平台化管理》为管理者提供了一套完善的理论和实施框架,引领企业迈向数字时代,实现企业的战略升级。 平台化管理核心理论是管理升维和组织微粒化: 升维是管理层站在更高的维度去看待和思考商业社会发展的宏观趋势,不断突破自我认知及能力边界,从而实现思维与心灵的自我突破,帮助企业文化、经营模式、组织结构、数据智能等多方面的全面升级,而升级过程可能是遵循一般规律的渐式,也可能是站在风口期的跨越式。 组织微粒化是指基于生态化领导力和大规模支撑平台之上的大量自主小前端和管理中台的建设。 数字时代使得整个商业社会都将经历从1到0到N——微粒化的解构,组织将经历分解、聚合和裂变等微粒化重组。将我们对物理世界事物的认知逐步解析。微粒化就是无限缩小的过程,从宏观的组织聚焦到分子,到原子,再到能量。 平台化企业能力模型的四大要素: 建构数据智能 微粒化组织 共享社会资源 形成多元生态 平台化管理,融了心灵世界升维和物理世界微粒化的核心思想,不仅为领导者和管理层提供了一套全新的思考维度和思想体系,还指出了传统企业在发展过程中实现平台化转型和升级必须行全面统筹与考量,包括关系、能力、绩效、结构、和文化的构面,形成了平台化管理“五化”模型。 五化模型包括:关系多样化、能力数字化、绩效颗粒化、结构柔性化与文化的利他化。这整套的思维框架方法论能够帮助企业迈向已经到来的数字时代。
孟子的管理解析
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《孟子》是儒家管理思想的集大成之作。儒家管理思想源自《论语》,经由《大学》《中庸》,再到《孟子》,其完整体系得以建立起来。本书秉承《论语》《大学》《中庸》管理思想的基本逻辑,对《孟子》行管理解析,以期让儒家管理思想的丰富内涵得以系统呈现,并能融现代管理实践,成为解决当下管理职业化过程中所面临的迫切问题的丰厚思想资源。
苦旅寻真:求索中国仿真解困之道
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针对中国企业仿真效益不高的现状,提出企业仿真体系建设方法论,通过对企业仿真相关的战略、成熟度、流程、标准、规范、人才、组织、软件、硬件及平台行综合规划和建设,强化企业仿真能力,从而提升仿真效益。 针对中国中小型企业仿真的经费和技术门槛太高的现状,提出发展仿真云生态的方案。通过仿真云生态,将仿真相关软件、硬件、发者、服务者、用户、APP及微服务等凝聚在同一个平台上,形成一个利益共同体,建立一个志同道合的仿真社会。通过平台自营、加盟拓展和生态衍三个过程,实现仿真技术服务化、仿真服务放化,降低中小企业的仿真门槛。 针对我国自主技术的落后现状,提出中国仿真自主研发的双驱路线——“高起跳,赋能道”。首先,利用中国市场的吸引力,与世界先机构合作发,共享市场;其次,抓住国内企业对国外软件应用不深的时机,利用对企业的仿真赋能过程,实现用户现有软件的替换; 再次,建议国内改变以往采政策,加大对仿真咨询和服务的采,以保障“赋能道”策略的实施; *后,丈量了国际仿真*水平,提出中国仿真技术发展的路线和节奏。
实战移动互联网营销:互联网+营销的7个关键要素
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移动互联网的兴起,又为企业带来了新的挑战与机遇!越来越多的人,看到了移动互联网的价值与前景,但是在具体操作时,移动互联网具体如何玩?企业如何向移动互联网转型?如何通过移动互联网做营销?等等一系列问题,踵而至。虽然目前相关的资料和文章很多,但是都过于零散,让人看完后,还是无从下手。而本书旨在成为移动互联网营销领域标准的工具书、参考书,为大家呈现一个系统、全面的移动互联网营销体系。让大家从思维模式到战术方面,有一个全面的认知和了解,甚至按照书中教的方法和步骤,就可以行实践与操作。? ?
有序创业24步法:创新型创业成功的方法论
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《有序创业24步法:创新型创业成功的方法论》源于麻省理工学院斯隆管理学院*受欢迎的创业课程,本书提供的创业工具箱在麻省理工学院通常被称为“有序创业24步法”。有人可能会反对,认为创业怎么可能自律和有序?它从本质上讲就是杂乱无章和无法预测的。事实的确如此,但也正因为这样,采用系统化方式在一定的框架内解决问题才显得更加难能可贵。也就是说,在创业过程中你要面对诸多无法控制的风险,有序创业所提供的框架能有效地帮助你解决那些可以控制的问题,从而达到降低创业风险的目的。 书中的24个创业步骤彼此独立,但大致可以分为以下六个主题: ·你的客户是谁? ·你能为客户提供什么? ·客户怎样你的产品? ·如何通过产品赚钱? ·如何设计和发产品? ·如何让业务规模化发展?
巴菲特的估值逻辑:20个投资案例深入复盘
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不同于传记类作品,本书是以20个关键投资案例为“珍珠”,把巴菲特传奇般的投资生涯串在一起。对于以显赫投资业绩光耀于世的“圣人”,通过巴菲特在不同时期的经典投资案例来描述其独特的投资方式,不失为一种独特而精到的方式。对于投资者而言,本书是了解巴菲特投资哲学和投资策略的极佳途径。作者通过对每个投资案例的背景铺垫、对被投企业基本面及其价值评估的分析,把巴菲特的投资哲学和投资策略,具体而细致地予以了例解或阐述——既有定量分析,也有定性解读。
数字解读万科:房地产管理之道
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本书以全球地产标杆万科作为主要研究对象,从企业管理的9大关键领域(投资管理、融资管理、运营管理、资金管理、成本管理、风险管理、业绩管理、成长管理和价值管理)出发,提炼出了万科从一家名不见经传的小企业,历练为全球地产No.1的21个管理密码,尽展企业管理之道。随着国家对房地产行业持续的调控,房地产企业正面临着*为严峻的洗牌和生死抉择。为了生存下去,房地产企业必须行转型:要么在业务上行转型,要么在管理上行转型,即由粗放式管理模式向精细化管理模式转变。而转型好、简单的法则就是向标杆万科学习。本书首次将公司金融、管理的先理论运用于房地产企业的具体管理。一方面系统地分析万科的标杆实践,另一方面每章以“管理原理”篇、以“对标管理”和“诊断案例”作结,便于房地产企业全面、深刻地领悟管理的真谛,通过对标诊断提升自我管理水平。
数字化改革:场景应用与综合解决方案
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伴随着新一代信息技术的纵深发展,以大数据、人工智能、区块、云计算等新兴技术为代表的第四次产业革命在全球范围内深刻影响着经济社会发展及国家治理。数字化改革是第四次产业革命在国家治理领域的深发展,将重塑生产关系、推制度变革、转变经济社会发展模式。 本书立足于第四次产业革命及各种技术创新的*新展,着重描述政策变化带来的新问题,在数据要素化与数据交易中心、数字政府建设、数字社会治理、产业数字化转型、数字金融及其监管等领域,通过丰富翔实的案例说明新兴技术如何用透明、可视化、高效协同的方式解决现实问题。本书概括和阐述了数字化改革的指导思想、方法论与目标;阐明了数据交易中心的运作模式及其重要推动作用;设计了基于社会信用治理的数字政务架构,为政府综合利用新兴技术提升智慧化水平提供了方案;勾画了社会信用体系建设及社会治理共同体的实现,为正在行的产业和企业组织重构提供了解决方案;讨论了如何利用新兴技术赋能金融供给侧改革及建设新金融供给体系。 本书案例丰富,政策解读、落地场景和解决方案兼备,适合想深刻理解数字化改革的战略定位、广泛培养数字化技术及应用人才的各级部门、机构、企事业单位的领导者、管理者、学者、咨询师阅读。
场景金融:金融科技时代的银行服务变革
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在过去的几年间,消费互联网行业掀起了一场轰轰烈烈的场景革命。成功地以O2O模式用线上的流量席卷了传统经销商与消费端的线下渠道,而抖音、快手、拼多多等新型互联网企业,更是将流量受众与自己的商业模式下沉到了全国社会的每个角落。 在线上一侧,互联网金融与金融科技正在蚕食传统银行服务业的版图,而当下银行服务业的优势则是布局几十年的线下渠道网络,而且这也是未来银行业逆袭互联网行业的基本盘。 虽然银行服务业在线下布局、规模体量、合规上占据先天优势,但是对于场景思维、场景分析工具以及场景布局上与新兴的移动互联网行业仍然有着不小的差距,如何缩小这些差距,拥有场景思维,实现服务上线,经营逆袭,正是本书需要讨论的内容。
区块链超入门(第2版)
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这是一本学习区块的门书,现在更新到了第2版,资深互联网技术专家方军从技术、商业、人文等视角,图文并茂地为普通读者介绍了下一代互联网的革命性技术。 区块,源自比特币的底层技术,但从本质上来看,它是一种安全存储、记录交易数据的互联网技术。 作为下一代互联网技术,区块技术将被广泛应用到社会的各行各业,它将演变为合约、货币等各种终端产品,也将重构这个世界的资源分配。 唯有早了解这门技术,并为你所用,才能在未来的区块商业社会中分到一杯羹。
金融智能:AI如何为银行、保险、证券业赋能
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这是一部讲解如何用AI技术解决银行、保险、证券行业的核心痛并帮助它们实现数智化转型的著作。 作者从金融智能一线从业者的视角,深剖析了传统金融行业的痛与局限,以及金融智能的特与优势,阐明了人工智能等技术在金融业的必要性,并针对金融智能在银行、保险和证券业的诸多应用场景,给出了具体解决方案。此外,本书还分析了金融智能在各行业中的未来发展趋势。 本书从金融智能的现实意义出发,围绕底层技术和赋能应用对金融智能展了全方位、多视角的深度剖析,聚焦科技赋能金融中的热领域,充分挖掘潜在商业价值,洞悉与变革未来金融新生态,详尽展现了金融智能的产业版图。本书注重技术模式与应用实践相结合,涵盖大量金融场景下的应用案例和前瞻分析,对金融从业者具有指导意义。
专业服务公司的管理(经典重译版)
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本书是作者的代表作,也是专业服务公司管理这个领域中重要的著作之一。作者结合自己对管理学的研究和从事咨询工作的经验,对管理专业服务公司这个独特的主题,行了全面的、的阐述。抽象与具体结合,理论和实践结合,处处充满了启发思考的洞见。
企业成长战略
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创办京瓷、第二电电两家世界500强企业,成功拯救日航;马云、任正非、张瑞敏学习和推崇的企业家。 稻盛先生时时刻刻把“作为人,何谓正确”视为判断基准,遵循正义、公平、公正、勇气、博爱、努力、谦虚、诚实等人类*基本的伦理观和道德观,在企业经营战略中贯彻共同价值观。依据这些朴实的、看似原始的价值观经营企业,京瓷在海外发展顺利,包括海外员工、客户、股东及投资家在内,都与京瓷建立了极高的信赖关系。 在企业发展战略中,只有基于这些人类社会的共同价值观,才能真正让企业治理的机制和制度发挥作用。
工业4.0核心之德国精益管理实践
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本书依据德国精益的逻辑进行编写,整合了大量的咨询管理案例,系统性地剖析、解读精益思想及精益转型方法,也指出了一些现行精益转型的错误与不足之处。本书完全以实践、可操作为出发点,限于篇幅的原因,不对简单精益理念进行深入的探讨,主要以实践操作为核心,可以用作精益项目计划书帮助企业直接进入实施阶段。
高性能电子商务平台构建:架构、设计与开发
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《高性能电子商务平台构建:架构、设计与发》全书10章,可分为四个部分:部分(第1章)功能规划,介绍了标准电商平台的构成套件及各套件的功能组成部分;第二部分(第2章)技术架构规划,规划实现部分功能需要用到的技术及实现方法,搭建在代码编写前需要的技术框架;第三部分(第3~9章)功能实现,细致而全面地讲解了构成电子商务平台的各个功能模块的设计思路、代码实现、技巧分享,以及终功能的实例体验,完成了从理论到实践的完美转换;第四部分(第10章)安装部署,将已制作完成的商城部署至服务器,并介绍了集群部署中主要节的部署过程。 这四个部分对电子商务平台从规划到各个重模块构建,再到部署及性能、用户体验的优化,全面透彻地行了讲解,满足了从电子商务平台建立到运维的基本需求。按照以上内容逐一行商城的发工作,可以使一项本来烦琐杂乱的工作变得有条不紊,并充满魅力。
成果管理(珍藏版)
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每一个企业都需要思考和应对本书提出和回答的一系列问题: 企业的现实是什么? 企业的成果区在哪里? 应该采取什么行动? 企业现状是什么。未来的状况应该是什么? 本书首次把战略一词应用到商业和管理中,并开创了对商业企业经济绩效的研究。迄今为止,大部分战略管理书籍阐述的问题几乎都源于本书。 书中分析了“企业的现实”——外部环境的基本规律和常见特点。探讨企业在这些“现实”面前如何摆正自己的位置,从而将它们转化为创造出绩效和成果的机会。
数字创新
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这是一本数字创新实操指南。本书在揭示数字技术和数字创新本质的基础上,提出了数字创新的开发步骤和传统企业进行数字商业模式创新的基本思路。接着,本书对支撑创新的数字平台组织核心架构进行了解剖,并探讨了如何搭建数字平台,如何赋能互补者,以及如何利用用户知识进行数字创新等。*后,本书从生态系统的视角出发,系统阐述了数字创新生态系统的结构和成长路径,并着重分析了应该如何治理数字创新生态系统。
梦想与细节:重塑企业数字新赛季的领导力
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《梦想与细节》提出了建立可持续成功企业所需的“魔法”与科学管理知识,是两者的完美结合。本书描述了通过激励每个人来创造共同梦想的“魔法”,同时也介绍了在领导企业重塑过程中种种细节背后所涉及的科学管理知识。本书是企业领导者、管理者的之作。

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