从零开始学做行政文秘
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几乎每一家公司都会设置行政文秘岗位,出色的行政文秘既具备扎实的基础素质,又能完成各项工作任务,是保证公司正常运行不可或缺的角色之一。 本书共分为三篇,一、介绍了如何零基础走上行政文秘岗位;二、介绍了行政文秘需要掌握的11个工作模块,包括商务待、会议组织、公文写作、文书档案管理、证章管理、办公室费用预算、办公环境维护、行政采、资产管理、安全保障、保密工作等,并提供了相关的常用清单及模板;三、介绍了行政文秘应该具备的4种管理能力,即时间管理、压力管理、情绪管理和个人管理。
转化:好技术如何变成好生意
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★实战派技术营销人员 ★真实的需求场景 ★应对的妙手 什么才是真正的解决方案销售? 如何理顺技术营销和营销技术的关系? 不同场景下的大客户拜访技巧 为什么有时候客户想让效率低一? 怎样用较小的投就能做好展会推广? 怎样让“菜鸟”也能写出好的文案? 做懂销售的技术员,还是懂技术的销售员? 解决方案销售人才的职业发展通道 如何组建支撑公司发展的技术营销团队? 面向大客户的科技企业,怎样做互联网营销? 从解决方案销售到公司股权融资 老板不仅是多面手,还要建立思维的虫洞。
企业合规管理实战入门
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每个企业都面临合规经营的挑战,都需要推企业合规实务,《企业合规管理实战门》作者根据自己近10年的企业合规经验,站在中国企业的角度,在书中建构了符合中国各类性质公司要求的企业合规体系,具体内容涵盖合规师考试的八个部分:商业伙伴管理、反商业贿赂、人事合规、违规调查、合规制裁、出口合规、数据合规、行政合规。
培训师养成手册:从课程设计到培训交付
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在知识付费时代,面向成人的职场培训市场广阔,对培训师的需求与日俱增。如何从小白迅速成长为合格的培训师,或者从优秀走向卓越呢?资深企业咨询顾问与双语培训师刘亚骄,通过多年系统学习、反复操练和不断反思、优化,不仅积累了丰富的培训实践经验,还从盘根错节的课程发过程和难以捉摸的授课技巧中摸索出一套科学方法论,并整理成一本框架清晰、逻辑严密的培训师实用手册。 本书介绍了培训课程设计的五个步骤以及每个步骤需要完成的任务,影响培训交付的四个要素以及每个要素应该如何执行,线上培训的特以及值得关注的关键话题等。零基础的读者,可以迅速掌握成为培训师的要领,实现从0到1华丽蝶变;有经验的读者,则可以精准识别自身薄弱环节并及时查漏补缺,实现从1.0到2.0迭代升级。
企业经营十大财务思维
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在企业经营过程中,财务对业务决策有重要的支持作用。企业管理者是否具备财务思维将直影响其决策质量,并最终决定企业经营的状况。 你的企业是否遇到过以下问题: 企业资产规模不小,盈利能力却不高; 报表显示的利润不低,企业却仍陷资金困境; 辛苦经营好多年,到头来却发现欠下一堆债务; 想要投资新业务,却不知道如何评估投资价值及风险; …… 想要避免这些问题,离不财务思维指导下的有效决策。本书通过多个维度,系统阐述了如何透过财务视角洞察企业经营,帮助企业管理者掌握几种重要的财务思维,从而做出更合理的决策。
社交媒体用户亲社会参与行为机制研究
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本书从传播学与社会心理学相结合的视角出发,运用质化与量化相结合的研究方法,重探讨了社交媒体用户亲社会参与行为机制,揭示了社交媒体是如何通过为用户线上行为提供机会来促用户的自我决定感,而对亲社会参与行为产生影响的。全书基于用户、内容、在线社交网络、效果四个理论支,既对社交媒体用户亲社会参与行为所涉及的概念、分类等方面行了系统阐述,也对影响机理、模型及假设关系行了实证检验,形成了从理论到实践的知识闭环。 本书适合社会科学领域科研工作者、社交媒体行业管理者,以及相关领域的研究者、师生阅读和使用。
绩效考核管理工具——KPI、OKR、MBO、BSC、360度考核的实施流程与应用技巧
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绩效管理一直是企业管理者和人力资源从业者面临的一大难题。本书作者结合自己的专业知识和实践经验,详细说明了KPI、OKR、MBO、BSC 和360 度考核这五种常用绩效管理方法及相关工具的特和应用技巧,并佐以流程图、思维导图、表格和实操案例,能够有效指导读者做好绩效管理工作,提升企业绩效管理水平。 本书从全过程绩效管理手,围绕绩效管理的各个管控流程、所需工作、应用表格及注意要行撰写,案例丰富,实操性强,通俗易懂,适合人力资源各级从业人员、企业各级管理者,以及对人力资源管理工作感兴趣的读者阅读与使用。
企业财务风险管理:风险管控方法与案例分析
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风险无处不在,无时不在。经济越发展,风险管理越重要。财务人员如何有效地强化风险意识和加强风险管理?如何参与企业经营管理的业务层面,防范风险,帮助筑牢风险管理的一道防线?本书以国资委发布的《中央企业全面风险管理指引》为基础,融合了企业大量实践经验,提供“从理论到实践,再从实践促理论提高”的财务风险管理思维方式,帮助财务人员掌握防控风险的方法和应采取的措施。 本书对来自一线的企业财务风险案例行总结、提炼,以达到举一反三的目的。《企业财务风险管理:风险管控方法与案例分析》尽量用通俗的语言表达专业词汇,用实际案例讲解政策落地措施,让大家阅读时感到生动、有趣。
财富自由从0到1:破解财富增长的密码
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个人的财富自由,可以通过资产的多样化配置、改变理财思维和习惯实现。想让自己的财富保值增值,人们就要在思维与习惯方面不断优化,而获得财富、制订财富自由计划、改变理财思路和行为习惯、行资产配置等,都需要专业知识。 本书详细地讲解了个人追求财富自由的过程中,各阶段适用的投资策略与方法。本书用通俗易懂的语言向个人投资者、创业者介绍了怎样去寻找适合自己的投资方式,并讲述了守住个人财富的思路和方法,实用性较强。本书适合投资者、创业者等阅读使用,也适合职场白领、自由职业者阅读参考。
数字化采购:采购转型升级的实践指南
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本书主要从实践者的角度阐述并推广数字化采。作者从过去 10 多年采行业数字化的实践出发,系统地介绍了采数字化转型的背景及必要性,数字化推动采流程的增值,电子采,采数字化转型的流程,采数字化转型的助推器,以及采数字化的未来。本书着眼实战,内容涵盖了数字化采的方方面面,是采行业从业人员了解和实施数字化采的实用指南,对企业和采部门实现采数字化转型大有裨益。 本书案例、图片、表格丰富,视野具有前瞻性,内容通俗易懂,特别适合采和物流行业的管理者、技术人员、有意向从事采和物流行业的人,以及其他希望了解或推动采数字化转型的企业管理者阅读。
员工关系管理与职业发展从入门到精通(第2版)
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《员工关系管理与职业发展从门到精通(第2版)》内容涵盖企业员工关系管理和员工职业发展体系建设的关键知识,将有关员工关系管理和员工职业发展体系建设的方法论转化为容易理解的表单、图形、工具、模型,让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化。本书通过大量实务案例详解呈现相关实务操作过程,这些案例详解能够有效指导读者做好员工关系管理和员工职业发展体系建设。 《员工关系管理与职业发展从门到精通(第2版)》分为14 章,主要内容包括:员工关系管理的认识;职环节员工关系管理;在职环节员工关系管理;离职环节员工关系管理;员工职业通道建设;员工职业发展;企业文化管理;规章制度编制与管理;员工福利管理;员工关怀管理;员工参与管理;员工民主管理;员工冲突管理;员工劳动保护管理。 《员工关系管理与职业发展从门到精通(第2版)》案例丰富,模板齐全,实操性强,通俗易懂,适合人力资源管理从业人员、企业各级管理者、各高校人力资源管理专业的学生、准备考取人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员、需要人力资源管理实战工具书的人员,以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员阅读参考。
数字孪生体:第四次工业革命的通用目的技术
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数字孪生体(Digital Twin)是物理世界和数字空间交互的概念体系,它既是一种新技术,也是一种新范式。自2009年正式诞生以来,经过十年时间的发展,数字孪生体已经演化为一个新产业。作为一种通用目的技术,数字孪生体除了在制造业不断深化发展,还在智慧城市、能源工业、医疗健康和国-防工业等领域得到应用。《数字孪生体 第四次工业革命的通用目的技术》围绕数字孪生体历史渊源、关键技术、创新生态和产业发展四个方面,从产业的视角展望数字孪生体下一个十年的发展,提出了基于数字孪生体的数字化转型方法论和实践指南。
我在500强企业做采购:资深采购经理手把手领你入行(第2版)
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采在企业经营管理中发挥着重要作用,做好采工作可以帮助企业降本增效,获得更多的利润和更好的发展。 本书详细介绍了采门知识和职业生涯规划;重讲解了一系列实用的采技巧,包括询价与成本分析、竞争性谈判、合同风险规避等关键技能;强调了品类管理的重要性,教读者如何有效管理不同种类的采项目;分享了成本降低策略和风险规避方法,帮助读者在保证供应效率的同时控制成本和减少潜在风险;阐述了如何选择合适的供应商,建立良好的供应商关系,行供应商评估和考核。另外,书中还提供了大量的实战案例、延伸阅读和充满启发性的小故事。 本书适合各类企业的采及供应管理人员阅读,也可作为采人员培训的参考读物。
破局增长:发展中的企业向华为学什么
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随着外部环境的不断变化,市场竞争的日益加剧,企业在发展过程中面临着越来越多的挑战和越来越大的不确定性。对于如何破局和增长,华为公司的管理经验值得发展中的企业学习。 本书作者既有甲方的管理背景,也有乙方的咨询培训经验,分别在不同的行业和企业发展的不同阶段实践华为管理理念和模式。本书从破局和增长维度,结合作者在其他企业落地华为管理的经验,从战略力、销售力、组织力、文化力四个方面,介绍了企业在发展过程中建立软实力的相关方法和案例。除此之外,本书还提供了大量的实用工具,如 BLM/BEM 战略模型、机会决策申请报告、年度目标规划、“两会一表”等各类图表模板,可以帮助读者快速胜任管理工作,提升管理技能。 本书适合企业管理者、创业者、对华为管理感兴趣的读者,以及高等院校相关专业师生阅读。
鞋匠:锐步创始人自述
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这是一个充满力量的创业故事。锐步创始人乔·福斯特亲自讲述了锐步从博尔顿一家小型家族工厂起步,终成长为世界的运动品牌的创业历程。这条通往成功的道路并不笔直,锐步在其成长过程中也曾经历了资金短缺、设备陈旧、官司缠身、同行压、合作伙伴出走、扩张政策受阻等种种困难。乔·福斯特在这本书中揭示了创造一个世界一流品牌所面临的挑战和牺牲,阐述了锐步是如何通过正确的产品和正确的愿景逐步做大做强的,同时也展现了自己对于创立锐步品牌的纯粹的热情与坚定的信心。 本书适合所有创业者、企业家和那些有志于干出一番事业的读者阅读。
智慧外脑:成为一个善思、会学、能写的人
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知识管理的本质是使用知识。 本书为个体在数字化时代做好知识管理提供解决方案,通过掌握知识管理底层逻辑,让软件适配成长思维,将知识变为常识和智慧,让你成为一个善思、会学、能写的知识管理高手! 阅读本书,有助于—— ·轻松管理海量知识,让知识变成自己的财富;在知识获取、存储、分类、连、调度和复用方面更胜一筹; ·形成个人知识网络,拥抱创新、精、专业和放,横向拓展知识边界,纵向提升认知高度和强化认知深度; ·学会操作运用 Obsidian、浮墨笔记 ( flomo )思源笔记、Anki 等软件,实现知识智能管理。 本书适合学生、上班族、创业者,以及各类知识管理人员阅读,有助于读者洞见知识价值、培育实践智慧、实现持续创新。
物业管家业务操作指导手册
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随着物业管理新时代的到来,物业管家成了物业公司的主要成员,其服务作用与价值越 来越凸显,物业管家的服务水平不仅是物业公司行考核的一项重要指标,也是衡量业主满意度的关键。物业管家只有发挥自身价值,不断提升服务质量,才能更好地满足业主的需求。 本书作者充分考虑了物业管家的服务专业性、实践应用性等,从礼仪、沟通、巡查及社 区文化建设等多个方面介绍了物业管家的工作内容,同时,对于比较棘手的物业管理费用催缴、客户投诉处理等问题给出了实用的解决方案,并配有多个实战范本,力求重现真实的物业管家服务场景。读者读完本书,即可轻松掌握物业管家的理论知识和实操技巧。 本书适合物业公司的负责人、培训工作人员和物业管家阅读。
高考逆袭就三步 90天攻克高考英语140分
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本书以高考英语取得140 分为目标导向,将英语学习和复习分为三个阶段。第一阶段,要想攻克90 分,需要重掌握1200 个核心词和语法的基础知识;第二阶段,要想攻克120 分,需要掌握800 个高频词,学习语法中的各种从句、非谓语动词和特殊句式,同时提升自己的写作技巧;第三阶段,要想攻克140 分,需要掌握500 个拓展词、长难句的拆解及各种考试题型的解题技巧。不同的阶段有不同的学习内容,学生可以根据自己目前所处的分数级别,合理选择自己所要攻克的重难,不在已掌握的知识上浪费过多的时间,以便事半功倍地提升英语考试的分数。 本书适合高中学生及高中英语教师参考使用。
寻求突破:中小企业数字化转型实践
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本书系统地剖析了我国中小企业在数字经济浪潮中数字化转型的现状及存在的问题,通过大量的实地调研和访谈,从理论和实践两个层面,深分析了中小企业在数字化转型过程中的成功经验及面临的挑战。针对中小企业特有的资源限制与创新能力需求,提出了“政府引导 市场主导”的转型思路,并详细探讨了政策措施的精准性与市场力量的参与度等关键要素。本书旨在从政策制定和发展路径方面为中小企业的数字化转型提供一套系统性、可操作的方法,助力中小企业在宏观层面把握时代机遇,实现创新发展,增强市场竞争力。
解码数字中国:战略路径与未来发展
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本书围绕数字中国建设历程、概念内涵、发展现状、面临历史机遇、关键路径、美好愿景等方面,系统论述数字中国赋能我国经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态文明建设“五位一体”总体布局的战略路径,为加快数字中国建设提供对策建议,为各方推数字中国建设提供借鉴参考。本书以专业化视角和话语体系,运用通俗易懂的文字和生动翔实的数据案例,以清晰的思路、精练的语言、紧凑的结构及流畅的内容,引导广大读者由到面、由浅深地理解数字中国的全貌。 本书作为大众读物,既适用于想要学习了解数字中国建设的读者,如企业管理人员、信息领域从业者等,也适用于广大政府工作人员等,引发其对数字中国建设的深思考,并提高推数字中国建设的能力。
平台规制:助推数字化转型
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本书针对生产型与消费型两类平台,深探讨规制如何影响提供者搭建平台,如何影响参与者加平台,平台如何形成可持续的生态系统,一步从平台提供者与平台参与者的双重视角,探讨平台规制对不同行业数字化转型的影响,以及如何优化规制促数字化转型。同时,分析了平台数据集成的重要价值,倡导构建“行业大脑”以优化政策制定与产业升级。希望在应对数字时代的变革与挑战时,本书能为政策制定者、企业领导们提供理论参考与实践指南。

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