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服务的细节132:餐饮店“零成本策略”:不花一分钱的揽客妙招
￥29.99
本书是献给餐饮老板、餐饮管理者的书，展现了作者胜田耕司对于餐饮业和相关服务行业（比如酒店行业、零售业）的观察、思考及实践的总结。在书中，作者总结过往经验，创新性地分析了互联网经济环境下“零成本”揽客的可行性以及未来趋势，提出了“零成本策略”的思想理论和“透明资产”这一实践工具，为餐饮人补足了容易被忽略的经营细节。所谓“零成本策略”，就是不花一分钱招揽顾客的小妙方；所谓“透明资产”，是指肉眼看不见的优势，具体来说就是“QSCA V M”，它是落实“零成本策略”的工具。其中，Q指Quality（商品质量），S指Service（服务质量），C指Cleanliness（清洁状况），A指Atmospheres（气氛、氛围），V指Value（价值），M指Media（媒体）。通过这套组合拳，作者讲解了餐饮店如何在顾客思维的指导下全力挖掘自身隐藏的优势，做好与顾客的触管理。
野心比信心更重要
￥17.99
如果你想改变自己，如果你想改变生活，如果你想改变世界，野心就是改变这一切的动力。世界上强大的能量是一种积极的心态，无需向外界求助，你自己就是力量的源泉，没有谁比你更强大，只要你有一颗成事的野心，并坚定不移地朝着这个方向努力，在生命的旅途中将没有任何一种力量能阻止你前。
ChatGPT职场实战指南
￥47.40
未来，白领大部分的工作，都是 AI 可以完成的。现在很多个人或企业客户已经在内部逐渐推广 AI 应用了。越来越多的人切身体会到，ChatGPT及相关新技术的出现将改变我们的工作内容和工作方式，在这本书里，我们将详细了解到职业场景下将有三个颠覆性的改变 ：获取知识和信息的模式的改变人，交互模式的改变人，个人和企业角色的改变。最重要的是，通过本书，你将有一个重大收获，即“我能做什么”转变为“我 ChatGPT（AI 工具）能做什么”。这意味着，我们将有能力寻求职业瓶颈的突破，有能力洞见市场机遇。
当下的幸福:哲学家的美好生活指南
￥45.00
人们经常会陷“奋斗—成功—空虚”的无限循环，一直为了目标而疲于奔命，这让我们永远得不到满足，永远感觉人生有所缺失——难道人生意义仅限于此吗？ 到底什么才是美好生活的意义？桑德尔借鉴了古代和现代思想家，以及他自己在追求哲学和健身这两项看似截然不同的事业时的感悟，为这个古老而又永恒的人类问题提供了一个令人惊讶的答案。桑德尔认为，上述这种狭隘的、被扭曲的目标导向是人们缺乏幸福感的主要原因。与之相对，他提出，自身导向型活动才是获得持久幸福的关键，它们本身就具有意义，不需要未来的成就或收获来证明其价值。具体来说，就是与三种美德——自我掌控（坚持做自己）、友谊（结交真正的朋友）和与自然触相关的活动。为了鲜活而生动地说明如何努力实践这三种美德，桑德尔参考了文学、电影和电视作品，以及他的自身经历，这使本书变得妙趣横生，不同于以往的哲学书。正如希腊著名诗人卡瓦菲斯所说的：“目的地是为了旅程而存在的，而不是反过来。”人生中的每一个目标、每一个终，都只不过是我们“塑造完整自我”之旅的一段经历。理解日常生活的意义，坚守三种美德，重新审视幸福和成就之间的关系，而认识你自己，从自己与自己、与他人、与世界的关系里寻找持久幸福——活在当下，拥抱人生这段无限旅途。
刚性泡沫(增订版):中国经济的增长和风险
￥48.30
刚性泡沫，指的是受到政策等非经济因素支撑而产生的经济泡沫，源于政府的隐性担保和刚性兑付。这在一 定时期内推动了中国经济的发展，但也埋下了众多隐患。尤其在经济增速放缓的情况下，刚性泡沫会影响经济中长期的高质量发展。 本书第 一版对刚性泡沫涉及的诸多方面，例如影子银行、房地产市场、A 股市场、国企问题、政府债务问题等进行了深入分析，并提出了相应的改革思路和措施。2016年以来的历届中央经济工作会议也高度关注相关话题，并制定了相应的化解之策。 然而，随着全球和国内经济形势的深刻变化，存在的问题依然复杂，新的问题和挑战也不断浮现。为此，我们对本书进行了增订，更新了一些陈旧的数据，对地方政府债务、投融资、棚户区改造、资管新规、新冠疫情冲击等新问题进行了补充和探讨。 因此，增订版既保留了本书的经典性，又能更好地回应新的经济问题，为读者了解中国经济的走向以及如何实现高质量、可持续的经济发展提供了深刻的洞见。
就算颠沛流离,也要风生水起
￥25.20
人生路上，我们经历过美好，也不可避免地遇到坎坷。最终发现，事与愿违是生命的常态，这个世界有太多的无能为力和求而不得。 本书从如何面对忙碌的生活、错失的机会、人生的变故、无用的小事等多方面解读人生。作者以其文写其心，通过书中的文字与读者坦诚相见，娓娓道来，分享其多年来的所见、所闻、所思、所感，阐述当我们被美好的向往牵引着积极前行的同时，在恰当的生活意趣里更好地释放负累，让自己活得有趣，活出精彩——即便生活让我“颠沛流离”，我也要活得“风生水起”。
说话之道 :好好回话(所谓情商高,就是会回话。快速听懂对方话外含义,聪明回话赢取好感,有效提升倾听力、共情力)
￥12.99
本书是日本人际沟通大师野口敏根据自身工作、生活、教学中的经历总结出的66个说话小技巧，包括“听”“说（找话题）”“问”“答”“肢体表达”“基本话术（通用句式）”“阶沟通秘诀”七大方面。书中提及的各种技巧，无论是业务往来、公司同事、相亲、约会、晚宴……各种场合都能派上用场！ 如此，你只要一口，就能快速拉拢人心，并且说话得体，又能正确完整的传达心意。无论面对任何人、遇到任何事、身处任何场合，都可以轻松聊出好交情，人生从此顺心如意！
经济学通识课
￥40.80
1871年，奥地利学者卡尔·门格尔的《国民经济学原理》发表，标志着奥地利学派经济学的诞生。门格尔和英国的杰文斯、法国的瓦尔拉斯分别独立发现了边际效用原理，引发了经济学领域的边际革命，被誉为“边际三杰”。后来奥地利学者庞巴维克、维塞尔继承和发展了门格尔的思想，使奥地利学派经济学发扬光大。由于这些人都曾在奥地利维也纳大学任教，因此也被称为“奥地利学派”。1912年，奥地利学派第三代领军人物也是奥地利学派经济学理论集大成者米塞斯发表了《货币与信用理论》，使得奥地利学派经济学的理 论日臻完善，为奥地利学派赢得了极高的声誉，米塞斯也跻身于欧洲*秀的经济学家行列。1931年奥地利学派第四代领军人物哈耶克把奥地利学派经济学的观传播到现代经济 学发源地英国，奥地利学派经济学的影响力达到了*。米塞斯、哈耶克成功预测了1929年的大萧条，更令奥地利学派名声大噪。 本书以推广奥地利学派经济学理论以及普及真实世界的经济学常识为主，由海峡两岸三位知名经济学家以广泛的视角、清晰的逻辑、简单有趣的文字编写而成。摒弃传统数理经济学给人以深奥晦涩、不易理解的弊端，将经济学通识寓于简单的故事与哲理之中，使读者通过简洁的语言、清晰的概念认清并理解高深的学问，从而激发出对现实问题的思考力和洞察力，让读者学会用经济学思维分析问题并从中获益。
零压工作:构建职场幸福大厦
￥19.60
本书以马丁•塞利格曼的幸福大厦理论为基础，聚焦“一基五柱”主线，一个地基就是认清自己，发挥性格优势，五个支柱分别是积极的情绪、热爱的事业、良好的人际关系、发现工作的意义、严格的自我管理。作者将生动的故事融其中，为读者分享职场的心灵感悟，讲述实现零压工作的路径方法。
新消费品牌如何持续增长(新媒体流量时代的人货内容经营指南)
￥48.00
投放，是所有品牌在数字媒体时代逃不的关键挑战。品牌完成从0 到 1后，往往面临两道增长难题：流量越来越贵，投放转化率越来越低。 基于为上百个 500 强消费品牌解决上述增长难题的成功经验，两位作者在本书中系统地总结了品牌在数字媒体时代做好投放、突破流量瓶颈的底层逻辑和具体方法。全书结合实 战案例，以数据分析为支撑，围绕独 ATOM 增长模型，提供经雀巢、戴森、联合利华等品牌实践验证的投放策略与工具，帮助品牌低成本实现精准投放，科学地获得产品销量和品牌价值双增长。
毕业生都在看的职场生存秘籍(套装共6册)
￥29.99
▲ 这是一套写给职场新人的实用指南，从自我定位到择业就业，那些越早懂得越早受益的规则，都在其中。包括《先跟对人，再做对事》《选对行业跟对人》《马上就办》《真希望我20几岁就知道的职场哲学》《和领导沟通的艺术》《把工作做到位》共6册。 即将步入职场开始新生活的年轻读者，不妨翻阅，以获得生存智慧。 ▲ 《先跟对人，再做对事》是一本让人做事事半功倍的行动指南。尤其适合初出校门的年轻人，如果早点懂得其中的道理，将会少走很多弯路。 书中阐述了跟对人、做对事的奥秘，旨在为读者的事业成功起到指点迷津的作用。 ▲ 《选对行业跟对人》通过生动的叙述，告诉读者该怎样学会客观地认识自己；如何正确地选择行业；如何跟对职场导师，成就自我，成就人生。 ▲ 《马上就办》是一本阐述现代人应有的职业精神的书，告诉读者如何提升执行力。书中通过生动的案例和有力的论述告诉你如何在职场中端正工作态度，提升工作效率。 ▲ 《真希望我20几岁就知道的职场哲学》提供了经典的案例，实用的生存法则以及极具针对性的职场策略，让年轻的职场中人从中领悟值得铭记的职场真理，指引自己不断前进。 ▲ 《和领导沟通的艺术》通过大量生动的案例和深入浅出的论述，让身在职场的你领略到和领导沟通的口才有多么重要，并掌握和领导说话的技巧，让你在职场中立于不败之地。 ▲ 《把工作做到位》剖析了一些职场人工作不能做到位的原因、表现，并告诉我们如何成为一个将工作做到位的*执行者，给每一个力争上进、渴望辉煌的职场人士指出了一条通往成功的阳光大道。
斯坦福学习法:有效提升孩子能力的8个方法
￥35.90
《斯坦福学习法》一书系斯坦福在线中学创始校长星友启倾情力作。 本书以斯坦福在线中学为案例，公了其创新教育模式、教学计划和改革实践，介绍了经过科学研究验证的、有显著效果的8个在线学习方法、6大教育趋势，为在线教育展示了一个可实现的未来。 本书不仅面向教育工作者，也面向学生及学生家长，同样适用于成年人的研习与自修。本书具有鲜明的前瞻性、创新性、实践性，对我国新时代教育改革和学校的创新实践具有很强的借鉴意义。阅读本书，有助于阔教育视野、领略未来教育的风采，可提升孩子思考力、学习力、生存力。
范式改变与未来世界
￥31.61
"范式"是美国的科学哲学家托马斯·库恩在20世纪60年代提出的概念。范式从本质上讲是一种理论体系、理论框架，在该体系框架之内的理论、法则、定律都被人们普遍受。范式改变指的就是曾经以为理所应当的认识、思想和价值观发生剧变。通俗地说，范式的改变，就是思维模式的转变。 为什么范式改变不可避免?新旧两代人的范式为什么会对立?面对每天瞬息万变的世界，我们会不会掉队?是什么产生了偏见?如何消除认知偏差? 作者采访了21位活跃在世界各地的投资家、创业家、经营者、教育者还有艺术品经销商等各界人士。访谈内容包括未来大有商机的行业、中小企业的增长潜力、创新的本质、今后的教育和学习方式、未来的工作场景和企业文化、自我实现和幸福的认知等。 读者通过聆听不同人士的意见，尝试从更广泛的角度去捕捉未来范式的多样性，帮助大家认清复杂新世界的本质，转变思考方式，创造丰富多彩的未来世界。
专注力的12项训练:随时进入最佳状态
￥28.32
你是否觉得自己被工作“压垮”了？你每天在职场上的工作效率、幸福感和成就感如何？ 当你在工作中感到不快乐和有压力时，你很难专注于手头上的工作。当你的注意力无法高度集中时，你会感到身心疲惫。 简单地说，专注力与你在工作中的所想、所感、所做的每一件事都有联系。本书向你展示专注力机制是如何运作的，以及如何主动调控和训练专注力，使之变得敏锐精准、高度集中。
财务职业道德:防范职业风险、规范业务行为的方法与案例分析
￥38.80
社会经济的高速发展，科学技术的迅猛步对财务职业道德提出了新的要求。近年来，由于财务职业道德教育的缺失，会计、审计丑闻时有发生，给财务行业的公信力造成了巨大的影响。本书以会计职业道德为核心行讲解，在商业伦理方面，用模型与情景化案例，传授给读者实用的道德决策六步法。在企业经营方面，依次阐述了业务中与上下游、投资人、监管、公司治理、内控内审中会遇到的会计职业道德问题、应对措施，来规范业务行为。之后介绍了数字经济时代对会计职业道德的新要求，旨在提高读者对职业道德的认识，并使读者在面临职业困境时做出正确的选择。 《财务职业道德：防范职业风险、规范业务行为的方法与案例分析》将情景案例与理论知识相融合，富有趣味性及实用性，适合从事管理会计、财务管理、会计、审计工作的读者阅读和学习。
行政单位经济责任审计实务指南
￥49.00
随着我国经济的不断发展，行政单位领导干部发挥的作用越来越大，对行政单位领导干部的经济责任审计成为审计中越来越重要的环节。经济责任审计在加强干部管理监督、促党风廉政建设、推动完善国家治理和保障经济社会健康发展等方面，发挥着积极作用。然而对于如何行经济责任审计，很多审计人员陷迷茫、没有思路，本书是审计人员展经济责任审计的行动指南。 《行政单位经济责任审计实务指南》作者拥有十余年行政单位经济责任审计工作经验。书中根据相关政策的规定，按照行政单位常见业务，详细阐述了行政单位经济责任审计各业务模块的审计目标、审计依据、审计内容、审计程序及审计思路。与此同时，作者以深浅出的方式介绍了行政单位经济责任审计的具体流程与方法，并辅以案例解析，带领读者充分透视行政单位经济责任审计，系统掌握行政单位经济责任审计实战技巧。 《行政单位经济责任审计实务指南》适合行政单位内部审计人员、部分事业单位内部审计人员、会计师事务所审计人员、行政单位财务人员、行政单位风控从业人员、行政单位舞弊调查相关人员阅读和使用。
聪明的基金经理
￥28.80
本书作者泰德·西德斯的第壹份投资工作就师从大卫·史文森，探索投资的制胜之路。西德斯撰写本书的初衷，就是揭示世界基金经理如何管理和投资，从而帮助投资者更好地做出投资决策。 本书凝结了西德斯25年的投资实践经验，并将“资本配置者”150期嘉宾访谈的经验总结悉数呈现。全书分为3个部分：PART1是基金经理的工具箱，PART2阐述了具体投资流程的实施，PART3是一些行业领袖的对话实录。 书中的内容虽然来自全球实践，但很多内容注了关于主动投资和被动投资的看法，也是中国的专业人士颇有争议的热问题。相信中国的投资人士，特别是基金经理看过本书之后，会有所启发。 希望本书可以为想要成功的投资者提供很好的借鉴，带来信心。
碳中和与绿色金融创新
￥54.60
近年来，我国绿色金融发展迅猛，无论是制度建设还是市场发展都已取得初步成效。而随着碳达峰、碳中和目标的提出，我国将迎来一场广泛而深刻的经济社会系统性变革，这意味着绿色金融的内涵将一步扩展。为此，《碳中和与绿色金融创新》一书对过去绿色金融政策与市场发展行了全面的回顾与总结，同时展望了未来在碳中和目标的引领下，绿色金融市场发展将面临的新机遇、新挑战。 本书首先回顾了全球可持续发展与应对气候变化历程，以捕捉碳中和大趋势下的机遇与挑战，然后剖析了碳中和与绿色金融相关的概念与内涵，并介绍了国内外绿色金融的政策与标准，后聚焦绿色金融市场助力碳中和的实践，展现了气候投融资、绿色信贷、绿色债券、可持续投资与ESG、绿色保险、碳市场与碳金融等各领域的新发展趋势。
稳健参数设计
￥79.90
本书共分12章，第1章介绍稳健参数设计的基本概念、基本原理及其与传统实验设计的区别；第2章至第4章介绍传统实验设计，包含方差分析、回归分析和正交实验设计；第5章至第10章介绍稳健参数设计，包含静态特性（望目、望零、望小、望大）、多特性、动态特性（主动型、被动型）和计数分类值特性的稳健参数设计；第11章介绍关于信噪比的若干命题；第12章介绍稳健参数设计在各个工程领域的应用。 本书体系完整、案例丰富、可操作性强，可供技术发、产品设计、生产制造、质量管理等领域的工程师阅读参考，也可作为理工科大学的本科生、研究生教材。
华尔街史上最大的对冲基金交易案
￥39.90
本书讲述了一个很有影响力的股票内幕交易案的交易、调查和审判始末——一些雄心勃勃的无名之辈在美国企业中爬到权力顶峰，而后因受到诱惑而陷内幕交易丑闻，后来权力与财富远去，一生的声誉毁于一旦。 这是一场发生在华尔街的现代希腊悲剧。该案以帆船集团的掌门人拉杰·拉贾拉特南为中心，结果把一个重量级人物——麦肯锡董事总经理、高盛董事拉贾特·古普塔拉下马。本书情节环环相扣，向我们展示了一个真实的华尔街内幕交易所涉及的方方面面，还对以拉贾特·古普塔和拉杰·拉贾拉特南为代表的南亚人在美国的崛起带来的各种影晌行了浅尝辄止的讨论，今天，这已经引起美国各阶层民众的重视和反思。
上市风云:我亲历的中概股上市潮
￥66.90
自2017年10月以来，中国科技公司在中国香港和海外掀起了一波上市潮，前后多达几十家。作者有幸在现场见证了小米、美团、爱奇艺、哔哩哔哩、搜狗、拼多多、趣头条、腾讯音乐、映客、尚德机构、360数科、健康、物流、百度、小鹏汽车、理想汽车、贝壳找房、BOSS直聘、知乎、集团、创梦天地、111集团、新东方在线、老虎国际、富途控股等几十家科技企业上市。在这一系列的上市活动中，作者大多数时候都是一个默默的观察者，并在角落里静下来记录这一切；同时，作者与企业创始人及合伙人行了深的交流，挖掘其取得成功、经历挫折背后的故事，给读者以启发。
