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旅游服务礼仪(试读本)
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本书共分十章，主要内容有礼仪概述、服饰仪容礼仪、言谈举止礼仪、社交礼仪、旅游饭店待礼仪、旅行社待礼仪、国际礼仪、宗教礼仪、我国部分少数民族及港澳台地区礼仪、我国主要客源国和地区的习俗与礼节。本书注重理论与实践相结合，加强职业技能的训练，突出了操作性和实用性，内容上注意吸收了有关行业的新观、新资料。在编写上也注意借鉴了其他相关行业服务礼仪的长处，既有普遍性也有专业性，具有自己的特。 本书可作为中等职业教育教材，也可供其他专业学生使用，还可作为旅游从业人员培训用书及自学用书。
世界500强面试指南(试读本)
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为了帮助广大求职者成功世界500强企业，本书全面阐述了世界500强企业的用人理念、招聘标准、招聘流程、面试技巧、面试特，以及专业知识、从业态度、潜在能力、智商和情商方面的测试题，全真试题的解析等，全面展现了世界500强企业在选拔人才、使用人才等方面的真实情况，从而帮助广大的求职者充分了解用人企业，在面试前做好必要的准备工作，在面试过程中保持平和的心态，从容应对，扬长避短，充分发挥自身的优势，获得好的面试成绩，从而脱颖而出，顺利地达成自己的求职目标。同时，为人力资源管理者提供可资参考借鉴的选拔人才的标准。 本书实用性强，既是求职者的面试宝典，又是职场人士的工作准则和企业高层管理者的实用手册。
生命如一泓清水——新东方大愚励志系列丛书(试读本)
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生命如一泓清水，不管经历多少苦涩，我们都不应该变得胆怯，胆怯会成为封闭生命的堤岸，使心灵失去对自由的向往，只要不自我封闭，只要勇敢向前，没有什么能够阻挡我们对自由的向往，没有什么能够阻挡我们对美好生活的追求，也没有能够阻挡我们走遍天涯海角的梦想……
0.5秒决定你的人生（如何在0.5秒内像磁铁一样牢牢吸引住对方）(试读本)
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在本书当中，有着日本“首席印象专家”之称的重田美雪根据自己多年的经验，为我们解答了人际交往中重要的一个问题——如何一见面就像磁铁一样牢牢吸引住对方？ 重田美雪认为，人跟人之间的印象，在见面之初的0.5秒便会确定下来。而要在0.5秒内给对方留下好印象，我们就必须学会养成良好的面部习惯。在本书当中，作者将告诉我们该如何：通过调整内心来让自己的笑容更有感染力；在相遇的瞬间表达自己的诚意和善意；运用前胸来给对方留下深刻印象；直对方内心的敏感处，用有效的表情动对方，让对方主动向你伸出援手……
思路决定出路——成功策划36法(试读本)
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本书介绍了现代企业策划的6大思路、6大能力、6大步骤、7大误区和实战策划的36个方法，吸取了我国古典军事文化瑰宝——《孙子兵法》的精髓，将“三十六计”的军事战略思想和计谋与现代企业策划思路完美结合，得到实战策划36法，战争理论联系商战实际，为企业的发展壮大找到了清晰的思路。行文以案例和图表为主，语言通俗易懂。本书设计了大量的实用工具、案例讨论与思考栏目，有利于帮助读者破思维局限，找到成功的出路。 本书适合总经理、副总经理、策划总监阅读，对于帮助其经营思路，提高策划和创新能力具有较大的帮助。
成功者素质
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信心是暂时的、虚伪的。明白这点，则不至于丧失谦虚的态度，并能够虚心接受别人的意见。但是，人们往往不容易做到这个地步，稍有成功，就容易抱着*的信心。 时序已入秋，天高气爽。柿树向着蓝蓝的天空，伸出又粗又直的枝干，并且在树梢上结满了鲜红的柿子。
成功途径
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你们已经知道，不去批评别人是多么宝贵的经验。 受你无心的话语和行为伤害的人会联合起来敌视你。甭指望他们会帮你了，他们只能毁掉你和你的事业。 现在，怎样才能使人们不与你作对，并转而与你同心协力呢?怎样才能将他们拉入你的阵营，鼓舞你、激励你走向成功呢?如果不使用武力、恐吓或操纵的手段，怎样才能使别人心甘情愿地把你想要的东西给你呢?事实上也就是说，怎样才能让别人为你办事呢?
有心就会成功
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不论事情有多少，一定要区分轻重缓急，把重要的事放在位，先做重要的事情，在做事的过程中分清主次，并设法排除干扰前进的次要事务，你会在不知不觉中接近人生的成功。 工作需要章法，不能眉毛胡子一把抓，要分清轻重缓急，这样才能一步一步地把事情做得有节奏、有条理，避免拖延。人们容易犯这样的错误：琐碎的小事做了一大堆，等到要做重要的事时，已经没有时间了。工作的一个基本原则应该是：要把重要的事情放在位。
树立人格
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人人都有渴求别人赞赏的心理。可是，我们在渴求得到赞美的同时，却经常忽视了交际对方的这种心理需求，这反而使自己渴求赞赏的心理很难获得满足。因此，在社会交际中，只有努力增加对对方的关心和称赞，才能赢得对方相应的回报。
管理成功之道
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如果众人深陷不幸之中，个人也不可能会有幸福的生活。 松下认为，在处理个人与社会的关系问题上，首先必须了解，民主主义并不是依赖他人的主义，我们必须自觉身负使命，并且有义务去履行它。以这种观念做基础，才是真正的民主主义。只顾伸张自己的权利，而忽视他人的权利，这是一种错误的态度。
聪明人的故事
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先知先觉正是缘于丰富的经验和细心的观察。生活中也是一样，多用心一点，想他人之所想，我们都会成为受欢迎的人。
交际应酬
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生活中的应酬，是一门人情练达的学问。为人处事，同事之间有许多事需要应酬：张三结婚，李四生日，王五得了贵子，马六新升了职务，这些事要躲当然也能躲开，但别人会说你不懂得人情世故。善于社交的人，常常会伸长耳朵来打听这一桩子事，帮人凑份子、* 请客，皆大欢喜。为什么？因为他把日常生活中的应酬，看作是一门人情练达的学问。
人生修炼课
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从今往后，我必须认识到，我的生命每天都在接受类似的考验。如果我坚忍不拔，勇往直前，迎接挑战，那么我一定会成功。 什么人值得我们称颂呢？根据大多数人的意见，唯有“能说能行”的人，是难能可贵的。
人生点滴
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大地上我们所有的人命运都是这样的：往往是同样劳动，运气却各不相同。
人生竞争
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有竞争就有压力，无论在竞争中获得成功还是遭受失败，人人都要承受压力。从某种意义上来说，成功者责任重大、工作紧张，所承提的压力可能更大。即使对那些与世无争、知足常乐者来说，压力也会找上门来。现实生活之中，谁也逃脱不了这种压力，欲成大事者，因目标高远，压力可能会更大。但若欲成大事，就必须能承受这种压力。它能反映你的适应生存能力。
人生规划
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在生活和工作中，我们都难免会碰到无事生非的人、制造谣言的人、嫉贤妒能的人，偏听偏信的人，以及各种以权谋私、以势压人、阴谋诡计、欺骗虚伪等。也许你确实是与人为善，但是你的善未必能换回来善，需知任何创造性都是在客观上对于平庸的挑战，任何机敏和智慧都在反衬着愚蠢和蛮横，任何好心好意都在客观上揭露着、为难着心怀叵测，而任何大公无私都好像是故意出小肚鸡肠的人的洋相。在工作中，你做得越好，就越会有同事痛恨你，这是不能不正视的现实。
人生蹉跎
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生活中，人们总会遇到一些大大小小的困难和挫折，而这些困难给我们生活带来的苦难也是我们无法控制的，应该说，困难是生活的一部分，没有一个可以逃脱，所以当困难降临到你身上，你该怎样应对呢？我知道大多数人在遭遇困难和挫折后，就会过分地担心忧虑，整日提心吊胆，郁郁寡欢，甚至萎靡不振，一撅不起。这里我要告诉你，其实困难并不可怕，但可怕地是你因此而逃避现实，愤世嫉俗。
人生进修
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学习是21世纪的通行证，只有不断学习的人才有可能成为21世纪的高效能人材，成为未来的成功者。如果一个人停止了学习，用时下流行的话来说就是“充电”，那么你很快就会“没电”，会被社会所抛弃。不断培养自己不断学习的能力，你离成功就不远了。
佛心婆媳
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人总是给自己定下各种各样的目标，但是在追求的过程中，你是否迷失了生命本身？ 和一位留德的老师谈起老师在德国的留学生活。
信义之道
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每一个成功的商人都明白“诚信本身就是一笔巨大的无形资产，可以大大加重你的份量”。李嘉诚深深懂得这句话的含义，他对诚信的追求已经近乎执着，他为了维护信誉，不惜自己吃亏。他正是由于肯“吃亏”，既赢得了别人的赞誉。又获得了丰厚的收益。
借力而行
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有些事情，表面上看起来时机尚未成熟，还存在某种巨大的障碍，而实际上，促成这事的各种外部条件已经具备，也就是具有了天时、地利、人和的机会，这时，我们就要果断出手，乘势而动，打破陈规，去获取成功。如果我们等待那些陈规清除后再去做，就会丧失真正的成功机会。
