成为被喜欢的品牌:如何获得消费者的非理性忠诚
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在物质丰富与信息冗余的时代,消费者的注意力严重分散,品牌的传播遭遇了越来越多的挑战。同时,消费者的消费决策越来越受其他人意见的影响,互联网技术也给消费者获得这样的参考意见提供了非常大的便利。 某种意义上可以说,是消费者塑造了品牌。如何与消费者沟通才能将消费者变为品牌的忠实粉丝,并影响越来越多的人选择自己的品牌,从而获得长久的生命力,越来越被品牌所有者重视。 《成为被喜欢的品牌》的作者陈亮途博士拥有深厚的营销功底与学识,在书中,作者首先理清了营销与品牌建设两个概念,介绍了品牌如何通过感官刺激、产品包装、用户体验,以及社群营销,深化与消费者的关系和联系, 从而成为一个“被喜欢的品牌”。本书尤其适合创业者以及新生品牌、小众品牌的品牌主和营销推广相关人员阅读。
创业新秀故事汇
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余杰主编的《创业新秀故事汇》在重庆市的创业者中精心筛选了32位佼佼者,他们分别来自文化创意、科技、农业、服务业等行业,从高校毕业生到留学回国人员,从返乡农民工到下岗失业人员,从高校教师到残疾人……他们怀揣梦想、艰苦奋斗、敢于创新,成为创业者的优秀代表,也为更多人创业创新、实现梦想提供了成功范例。 创业的能力并非天生,而是不断成长、磨炼而出。品味他人成败甘苦,才能理解创业规律、找准自身位置。本书不仅图文并茂地呈现了每位创业者的创业历程和先事迹,而且还提炼了创业者成功创业的“行业宝典”:这个行业初次创业到底有哪些难?应该如何克服?行业的发展趋势是什么?创业能带来什么?希望通过这种方式解答初创者的困惑,并从中汲取经验、借鉴教训、少走弯路。
情境微课开发(第2版)
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本书围绕移动互联时代场景化学习和知识经营需求,提出了针对性的情境微课发模式,并重解决三个问题:1. 聚焦情境:从实际工作场景出发,找出典型情境和挑战,明确痛,使发具有针对性。2. 萃取组织经验:经过萃取获得的专家方法论是干货,而不是通用知识。3. 快速发:微课发者主要是没有教学设计经验的业务专家,需要简单易用的发方法和工具。书中没有枯燥空洞的理论,只有简单可复制的方法、模板、流程工具和范例,适合缺少课程设计经验的业务专家套用模仿。本次改版增加了一篇移动学习顶层设计的文章,同时对第1版中的部分案例行了更新,期望本书能够为互联网时代学习资源发提供帮助。
非凡韧性
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在VUCA时代,为什么有些企业反应僵硬,动作变形,要么轰然坍塌,要么元气殆尽,而有些企业则张弛有度,应对从容,基本完好无损,甚或实力劲增?到底什么因素影响和决定不同企业的成长命途之异同?除去运气之外,至少有一种特定的组织意识和能力可以帮助企业可持续发展。本书将“韧性思维”引战略管理,帮助管理者构建一种主动自发而警觉审慎的生存意识,一种对外部环境积极应对和调整的组织能力,通过对外部情势与内部动态行的审慎精准的监控与预判,对理性和常识的尊崇,基于智慧和专长的即兴发挥,不同应对措施的创造性组合,既发挥企业特长而又兼收并蓄、善于合作,帮助组织实现基业长青。
服务型制造——基于“互联网+”的模式创新
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本书结合“互联网 ”理念、模式和技术,面向《中国制造2025》所确立的中国制造业发展方式转型升级的服务型制造战略,阐释“互联网 ”所赋予的服务型制造的新内涵;系统分析制造企业实施服务型制造的商业模式、“产品”模式、生产组织模式、营销模式,以及企业实施服务型制造的管理变革;揭示服务型制造促企业绩效提升的机理。本书在理论分析的同时,结合作者长期以来在陕汽集团等企业所行的服务型制造实践,系统展示制造企业实施服务型制造的模式、路径、方法和实战案例。 本书旨在推动中国企业通过实施基于“互联网 ”的服务型制造模式创新,走出一条创新发展之路。这既是一部关于制造业发展的理论之作,也是一部供制造业及服务业中高级管理人员,以及政府官员理解服务型制造、实施服务系制造的参考著作。还可供致力于中国产业发展的学者、研究生、政府官员和企业管理者阅读和参考。
大客户销售心法
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2024年,降本增效是中国企业界的普遍共识。在这样的背景下,脱离低质量竞争的“卷”、摆脱价格战的困境是企业发展的当务之急。供应商必须通过创新的销售策略和精细化的服务来增加附加值,从而在竞争中脱颖而出。销售过程不应仅仅是个交易的环节,而要成为创造价值、建立信任的机会。 在《大客户销售心法》一书中,张坚老师深刻总结了他从销冠到明星销售团队管理者的深刻经验与洞察,结合二十余载帮助各类企业大客户销售团队及管理者发展的经验,帮助大客户销售们转变为价值的创造与传递者,成为客户信赖的专家。 全书共分为3个部分,第一部分讲述了大客户拜访的专业心法,包括如何在与客户沟通中破冰,如何发现、挖掘客户需求,如何消客户的顾虑和不关心,如何让每次拜访的结果都导向成交等;第二部分讲述了大客户经营的专业心法。每一个销售真正的修为,都是从经营大客户始的,这部分系统地讲解了如何选择大客户,如何在客户的决策条中找到关键决策者,怎么与客户建立起深度的信任,从而让每一单的成交都成为下一单的始等。第三部分围绕如何造高效大客户销售团队展。在销售团队管理中,是业务管理更重要,还是人员管理更重要?你该怎样利用自己的经验帮助团队提升业绩?这本书里都能找到答案。这本书不仅为销售新手提供了标准的客户拜访流程和专业技巧,更为经验丰富的销售老兵提供了系统化的成长路径。
内向者的社交法则
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对很多人来说,社交是一件麻烦事,是在自己要找工作、寻求职业建议、提升学历或想获取其他有用信息时才不得不做的一件事。这些时刻更是会让内向者感到恐惧:为了获得一份新工作而不得不和陌生人见面;希望通过与人沟通获得关于新的工作领域或陌生城市的内幕消息;在招聘系统中找到与自己的经验相匹配的岗位并沟通面试…… 人们在“内向者”和“社恐”间画了等号,给内向者戴上“不善社交”的帽子,然而,如果将社交理解为一种建立连的行为,那内向者反而会比外向者技高一筹。内向者善于倾听、眼光锐利、充满好奇的特质让他们可以更好地把握他人的要求和期望,更好地理解他人,而这正是在持续构建人际关系网时备的关键能力。 本书的核心内涵在于阐述如何培养属于自己的人际关系网,在生活中建立广泛的连和真实的联结:如何建立有意义的关系,并让这种关系维持下去;如何联系不太熟悉的人,向他们寻求建议和帮助;如何让付出得到相应的回报。你会发现,在实现这些目标后,你会过得更满足、更有安全感,而且依然会忠于自己的本心。
强势出圈
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信息过载时代,企业及品牌要想在沸反盈天的舆论场中脱颖而出,就要靠出圈的力量,这样才有更大的可能面向大众,赢得更广泛的注意力。那么,到底靠什么才能出圈?有无规律可循?知名品牌专家韩立勇将在这本书中为你系统地解答,为你揭通过网络传播刷屏出圈的秘诀。 书中将刷屏出圈的传播知识精炼为一套“3 3 4”可落地的方法,同时将指导你学会如何科学、合理、有效地应对舆论危机。书中还分析了大量传播领域的经典案例,揭了那些成功或失败的传播策略到底做对了什么或做错了什么。
合伙人裂变与股权密码
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在国家大力倡导创业创新的今天,企业的发展日新月异。合伙人模式与股权激励成了当代企业无法回避的重要问题,因为它们不仅会影响企业的现在,更会决定企业的未来。合伙人模式、合伙人裂变、股权激励、股权融资等,已经成为现代企业创立发展中一项不可或缺的重要内容。 《合伙人裂变与股权密码》以丰富的合伙人模式、合伙10规则、合伙人裂变、股权设计、股权激励知识与策略,通过无数咨询落地案例的实践与复盘,形成了实用而极具针对性的方法与落地方案。书中的方法落地可行,案例极具代表性,并辅以指示图、表格等工具形象化内容,能帮助读者轻松阅读、快速学习,并做到一看就懂、一懂会用、一用有效。 《合伙人裂变与股权密码》适合创业者、企业经营者、合伙人、股东、股权投资者、律所从业者、企业经营管理研究者等阅读使用。
要领
¥40.46
《要领》一书是斯坦福大学原校长、谷歌母公司Alphabet董事会主席、图灵奖得主、“硅谷教父”约翰·汉尼斯重磅力作,由清华经管领导力研究中心主任杨斌教授领衔翻译。 这是一本给“要成为领导者”之新生代的领导力讲义。约翰·汉尼斯以自己“在事上磨”的真实案例来现身说法,总结自己“满脸污泥、汗水和血迹”地在竞技场中拼搏的习得,凝结成10条归真求是的“领导要义”。不鸡汤,不套路,不理论,却生动跃然,理切情,春风化雨。这本书,绝不是在领导力著作的巍巍邺架上增加的“另一本”,而注定是你*该读到的“那一本”。 这是一本写给有为者而非有位者的领导指南。事非经过不知究竟,人无躬行难得要领。这个世界上恐怕没有第二个人能像约翰·汉尼斯一样,同时在科学研究、大学管理、公司管理方面都如此成功,汉尼斯校长归纳的这“十得”朴实无华,却富含深意。领导者的意愿与意志,不是去发号施令、坐享其成,而是要去担当、去服务、去冒险、去滚石上山,去以“异见”“歧见”让人“看见”并一起“实现”。
进阶引流揭秘
¥40.34
《玩转天猫系列宝典:进阶引流揭秘》是由天猫知名店铺运营团队、电商讲师和内容服务机构共同编写的一本天猫店铺引流方法论与案例结合的指导用书,能够全面助力电商从业者及电商专业学生了解新的天猫推广玩法,梳理、搭建岗位知识体系,夯实电商从业基础,掌握专业化营销知识。 《玩转天猫系列宝典:进阶引流揭秘》系统、详细地介绍了当下流行的天猫站内外引流方法和商家力推的各种经典营销工具及其操作方法,并配以丰富、典型的应用案例进行说明。内容严谨而全面,涵盖天猫店铺引流的方方面面。 《玩转天猫系列宝典:进阶引流揭秘》共分为6章,分别介绍了直通车、智钻和*客推广的流行玩法,如何运用数据提升店铺流量和优化店铺基础,如何运用内容营销和老客户营销引爆店铺流量,以及活动大促的营销推广等内容,并分享了众多实用的关于天猫店铺流量提升的详细案例。 《玩转天猫系列宝典:进阶引流揭秘》可作为各类院校电子商务及相关专业的教材,更是网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。
智力资本——中国智库核心竞争力
¥40.29
全面提升智库的智力资本 是中国特色新型智库建设的关键所在 近现代历史上,任何国家的崛起都必然伴随着思想的崛起。对于中国这样一个正在探索一条史无前例发展道路的社会主义国家来说,思想的崛起意义更加重大。当前,中国在大国快速发展过程中的知识和智力储备显然不足,亟须加强以智库发展为核心的智力资本构建。 本书围绕提升中国智库核心竞争力这一当前亟待解决的问题,对中国智库发展的历史渊源与传统、美国智库的智力资本、美国涉华智库的研究动态、英国智库的发展模式、中国特色新型智库建设的关键问题、中国大学智库建设等进行了系统研究,并对中国智库发展的现状与问题进行了分析,在此基础上提出政策建议。
信息化与工业化深度融合:方法与实践
¥40.28
金江军、沈体雁所著的《信息化与工业化深度融合——方法与实践》首先阐述了信息化与工业化融合理论体系和产业信息学的相关理论,论述了物联网、云计算技术在工业领域的应用,提出了产品信息化推进策略,研究了研发设计、生产制造、经营管理、市场营销等关键环节的信息化以及企业信息化综合集成和融合创新的方法。然后阐述了两化深度融合如何促进节能减排和安全生产,提出了中小企业信息化、两化融合公共服务平台建设策略,论述了信息化如何与原材料工业、装备工业、消费品工业、战略性新兴产业、生产性服务业进行深度融合,两化融合如何推动制造业和服务业融合,如何培育两化融合新兴业态,如何推进产业集群两化融合。后从区域、行业、企业三个层次提出了两化融合评估方法,并提出了智能制造、智慧企业、智慧产业发展对策。《信息化与工业化深度融合——方法与实践》适合全国各级工业和信息化主管部门领导以及有关高校产业经济、管理科学与工程、信息管理与信息系统、公共管理等专业的师生阅读。
工程建设与企业管理实践
¥40.28
《工程建设与企业管理实践》是作者傅振邦在担任中国长江电力股份有限公司财务总监、湖北能源集团股份有限公司总经理等职时,对工程建设和企业管理方面的若干重大问题的探讨和思考。书中深入探讨了工程建设企业设计规划、施工建设、工程项目管理、工程成本管理、工程技术管理等工程建设企业管理的重大理论与实践问题,并探讨工程建设企业职业经理人应具备的职业素质、职业知识和职业能力等问题。 ?
会计科目设置与应用大全书
¥40.20
《会计科目设置与应用大全书》以《企业会计准则》与《事业单位会计准则》为基础编写而成。全书共分为上、下两篇,上篇为“通用科目”,按照资产类、负债类、所有者权益类、成本类、损益类科目的顺序详细介绍83 个会计科目的设置与应用,具体内容包括各会计科目的核算内容、明细科目设置、主要业务处理,以及与该会计科目相关的专业知识和应用案例等;下篇为“行业应用”,详细介绍商业企业、建筑企业、金融企业、外贸企业以及事业单位的会计核算方法,具体内容包括各企业会计核算的特、会计核算的基本流程,以及该行业会计核算中特定会计科目的设置和特定业务的会计处理等。 《会计科目设置与应用大全书》可作为广大财会人员提高工作效率、精业务的案头工具书,也可作为各高校、会计培训班的辅导书。
从零开始做新餐饮
¥40.02
传统餐饮,移动餐饮,如何融合、转型和脱变?餐饮专家,实践结合,与你分享餐饮O2O变革经验创新、思维、平台、融合,一书在手,轻松掌握互联网餐饮运作模式!线上、线下、分析、营销,多种方式,轻松实现互联网餐饮的转型发展!11大餐饮营销专题内容,从餐饮开店、店铺设计、打造爆品、用户体验、口碑运营、平台营销、活动营销、社群营销、微信营销、视频营销、H5营销等角度,帮助大家从新手成为餐饮业营销高手。150多个纯高手干货技巧,打造互联网餐饮营销一体化方案,助力传统企业、电商快速引流以及带来餐饮销量的增长,一本书轻松玩转!全书内容包含:快速入门:互联网下的餐饮新思维;视觉设计:占领用户眼球增加转化;爆品打造:需求、痛点与创新结合;用户体验:融入情感建立*印象;口碑运营:口口相传客人源源不断;平台营销:外卖团购提升消费力度;活动营销:优惠造势增强餐厅人气;社群营销:打造高黏性的餐饮消费;微信营销:餐饮推广从朋友圈开始;视频营销:动态画面*能吸引食欲;H5营销:餐饮互动引领消费热潮等,系统化地介绍餐饮营销与运营的方方面面。本书语言精练、结构严谨、图文并茂,尤其是对餐饮开店选址、店铺设计、爆品打造、用户体验、口碑运营、移动营销等方面的纵深阐述,十分全面,适合中小餐厅老板、大众化餐厅的经营者和管理者、准备向餐饮行业转型的商家和企业、对餐饮业感兴趣并准备投资的创业人士阅读。
底层逻辑:看清这个世界的底牌
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“底层逻辑”来源于不同中的相同,变化背后的不变。只有掌握了底层逻辑,只有探寻到万变中的不变,才能动态地、持续地看清事物的本质。 在本书中,中国著名商业顾问刘润把在《5分钟商学院》中讲述的底层逻辑的内容做了总结,与你分享是非对错、思考问题、个体化、理解他人和社会协作五个方面的底层逻辑,带你看清这个世界的底牌。 “底层逻辑”并不局限于商业世界。希望你在看到千变万化的世界后,依然能心态平静、不焦虑,能够通过“底层逻辑+环境变量”不断创造新的方法论,在工作和生活中都始终如鱼得水。
抢人:数字时代如何快速吸纳精准人才
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在有限的时间内测评出一个人的综合能力,无论是传统媒体时代还是数字化时代,都是一项挑战。 数字化转型对HR来说,到底意味着什么? 在未来相当长的一段时间内,人工智能都还不能完全取代人的工作。面对纷繁复杂的系统和技术的更迭,现代招聘呈现两个极端——只是掌握了技术的皮毛,但本质上还是过去那一套工作方法;招聘过程过于自动化,缺乏高质量大数据。所以目前人机共舞将是常态:既有需要利用技术来赋能招聘的工作,更有需要依赖于“人情味”来完成的工作。这也是本书的主旨——数字时代的优质招聘,需要高科技 高触来完成。 本书以数字时代技术爆炸为背景,揭示不断变化的技术步如何影响沟通,而影响招聘和人才获取,强调HR如何在数字化的招聘过程中发挥关键性、不可取代的人工作用,精准获取最优人才,并与人才建立终生合作关系。
阿里铁军销售课(“阿里军校”首任校长李立恒亲自传授阿里销售秘籍)
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什么是销售? 我们每天都在销售和被销售,销售已经成为一种意识,是一种思维。 本书作者“阿里军校”首任校长李立恒,将自己长达十几年销售和管理一线的经验行沉淀和总结。书中首次披露了“阿里铁军”这个传奇而又神秘的销售团队的整套训练心法,以及他们极强的销售思维及习惯。可以说这是一本阿里巴巴培养和训练了上万名铁军精英的实战手册。 书中将销售细分为挖需求、抛产品、解问题、提成交这四个基本步骤,对销售新人的心智行训练,让他们拥有销售思维,再通过行为练习让这种思维成为习惯,*终步步阶转型成为Top sales。本书适用于任何阶段的销售,无论是新手还是正在遭遇瓶颈期的老销售,读完这本书都会有脱胎换骨的改变。 这套训练体系成功地为中供铁军培养了无数优秀的销售员和优秀的管理干部,很多出身中供体系的优秀互联网创业者,也都非常认可这套体系。可以说,中供铁军也是整个阿里文化价值观的传播者和布道者。对于想要了解阿里铁军历史和秘密的读者,本书也非常值得一读。
激荡十年,水大鱼大:中国企业2008—2018
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在一个拥有13亿人口的大国里,僵化的计划经济体制日渐瓦解了,一群小人物把中国变成了一个巨大的试验场,它在众目睽睽之下,以不可逆转的姿态向商业社会转轨。 本书作者没有用传统的教科书或历史书的方式来写作这部著作,而是站在民间的角度,以真切而激扬的写作手法描绘了中国企业在改革开放年代走向市场、走向世界的成长、发展之路。改革开放初期汹涌的商品大潮;国营企业、民营企业、外资企业,这三种力量此消彼长、互相博弈的曲折发展;整个社会的躁动和不安……整部书稿中都体现得极为真切和实在。作者用激扬的文字再现出人们在历史创造中的激情、喜悦、呐喊、苦恼和悲愤。 作者不是将一些事件、人物孤立地展现在读者面前,他笔下的历史是可以触摸的,是可以被感知的,它充满了血肉、运动和偶然性。他把人物和事件放在一个国际和国内的政策、社会和当时的现实这样的大背景中,以整体和个别相结合的描述手法,将一部中国企业的曲折发展历程清晰地呈现在读者面前。 过去的三十年是如此的辉煌,特别对于沉默了百年的中华民族,它承载了太多人的光荣与梦想,它是几乎一代人共同成长的全部记忆。
华为*工作法:任正非锻造18万员工*执行力的秘诀
促销价:¥19.99|¥58.00
本书是以任正非讲话实录和《华为人》等资料为基础编写的华为管理哲学及高效工作方法的总结。它围绕着华为的管理思想、工作法,从任正非的讲话、对华为员工的管理心得、外部专家的研究成果等几个方面着手,全方位展示了华为的高效。