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组织学习力:让组织能力跟上战略要求
￥45.00
本书从组织视角和管理者角度阐述了组织学习的实操方法。 1.构建了组织学习的整体方法论框架，从组织学习氛围、团队学习方法和组织学习方法三个角度阐述推动组织学习的系统动力学； 2.介绍更加落地的方法论，总结多年为客户提供服务过程中的有效方法论，并结合一些典型案例行深剖析； 3.提供读者自测方法和工具，每个模块设计一张读者自测题库，评估自己所在组织的短板，并基于此可以制定改计划。
*次就成交:赢得大客户的策略销售方法
￥45.00
复杂销售项目的落单操控既是科学也是艺术。 企业可能在采之初就已有了“内定”的供应商，而企业采往往是多人决策，有多种产品可选，历时较长，流程复杂，还有隐藏的因素干扰，可控度低，稍有不慎，就会前功尽弃。如何高效签单，实现双赢？ 如果仅依靠销售经理的个人能力，随机应变地处理各种销售问题，而没有针对性地制定行动规划或策略方法，可想而知，这种情况下的效率及销售成功率是难以保证的。普通销售经理与销售高手的区别是什么？采事务相关从业者是如何完成一次企业采的？ 本书作者基于销售的项目实践、心理学相关理论和变革理论，基于在知名上市公司多年的实践经验，通过不断验证和优化，总结归纳出高效实用的赢单方法。 本书审视了企业的采过程，从商业活动的本质出发，以终成果为导向，通过5 个常规性销售策略和支持销售策略的“7 种武器”，以及竞争性策略的分析，总结了赢得大客户的策略销售方法。同时，作者对成功和失败的案例行了别生面的深度分析和阐述，让销售新手不再困惑于行动选择，让销售管理者不再为不可控因素而烦恼，让企业的采管理者不再担心做出错误的采决策。同时，本书对企业的采管理者也有成功采的支持作用。
多问,少说,才是好领导
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提问能力是赋能型领导者必须具备的核心领导力，但可惜的是，此能力目前还未被管理者充分利用。 赋能型领导者和亲力亲为管理者的主要区别在于：前者善于提出问题，而后者则聚焦于给予答案。提问驱动团队思考，答案制约下属成长。本书针对各级管理者提供不同企业场景（创新、问题解决、上级辅导下级、下级向上管理、会议场景、组织文化塑造等）的提问方法，精管理者亟须提升的提问领导力，从而使管理者改善沟通方式、增强团队协作关系，享有更好的决策，破解工作难题，而成为更好的赋能型领导者，达成更高的绩效。
分析:*市场分析与理解(彩图版)(四色)
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影响债券价格波动的因素有很多，但作者在众多因素中抽丝剥茧、去伪存真，挑选出关键的八个信号呈现给读者。虽然这八个信号并非永恒不变，也非一劳永逸，但却给投资者提供了一个搭建债券投资分析框架的思路。此外，作者在该书中详细地阐述了中国大类资产的轮动规律及其背后的推动力，为我们个人资产的配置指引了方向。
关键改变:如何实现自我蜕变(精装版)
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为什么95%的减肥计划都以失败告终？为什么新年计划总是坚持不了几天，到年底盘时，可能一项都没实现？为什么很多人抱着强烈的愿望去提升工作业绩、改善人际关系、保持健康的生活方式，却总是未能取得积极的结果？启动行为改变很难，更难的是让改变可持续。我们总是寄希望于意志力，但从来都没有什么人具备“天生的意志力”。意志力就像一个，而影响行为的诸多因素构成了一个面。企图以对抗面，多半以失败告终。可谓“成也意志力，败也意志力”。本书作者团队建立了一个“改变一切”实验室，观测研究了超过5000名“改变成功者”，他们不仅成功改变了自身的不良习惯，而且将这些改变保持了3年甚至更久。作者从这些人身上发现了成功的秘诀，每个人都可以为自己量身定制一套改变策略，营造一个强有力的改变环境，不仅可以实现自我蜕变，还可以帮助更多的人完成自己的人生化。
新质生产力:领航算力时代新产业新赛道
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本书围绕“如何读懂新质生产力”“如何发展新质生产力”“如何向‘新’而行，寻找企业未来蓝海新赛道”三大有关高质量发展的核心之问，帮助企业布局未来产业、找准蓝海赛道、把握增长航向。 核心之问一“如何读懂新质生产力”，全景式地解读了什么是新质生产力；新质生产力“新”在何处；关于新质生产力存在哪些认知误区；如何发展新质生产力走出中等收陷阱；如何迸发生产要素的新活力，通影响经济发展的堵卡。 核心之问二“如何发展新质生产力”，从创新发展新产业、塑造新业态的角度，阐述了如何多维驱动、协同发展“算力时代”的新质生产力；如何大力推现代化产业体系建设，加快发展新质生产力，发掘创新驱动现代产业增长的经济密码。 核心之问三“如何向‘新’而行，寻找企业未来蓝海新赛道”，从商业的角度，分析了谁将是下一个未来的新支柱产业，引领企业高质量增长的新赛道在哪儿，帮助企业寻找新一轮科技革命和产业变革中的新动能、新机遇。
连锁门店金牌店长进阶指南
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真正的金牌店长，不仅是门店的管理者，更是品牌终端的商业指挥官。连锁门店是品牌与消费者之间的“最后一公里”。连锁门店店长肩负的不仅是业绩指标，更是一个品牌的形象、一个团队的信念，甚至是一个社区的温度。连锁门店店长的认知和能力是总部战略与终端市场之间的关键转换器，直决定标准化体系能否在动态竞争环境中实现价值落地。网聚资本联合 20 余位行业知名导师、50 多家连锁品牌的实战专家，历经三年的精心磨，写就了这本《连锁门店金牌店长阶指南》。本书深剖析了餐饮、零售、服务三大领域的超百家标杆企业，提炼出一套行之有效的“ STORE 五力模型”——它不仅仅是一套系统化的理论框架，更是一张指引店长在商业竞争中动态作战的地图。如果你是一位新手店长（从0到1），本书将为你提供一套全面而细致的生存指南：店长的五项核心能力+与每种能力配套的实战清单+监控运营状态的重要工具+丰富的培训案例、资料、技巧。如果你是一位在连锁门店管理领域摸爬滚多年的资深管理者（从1到100），本书将为你启一扇通往新境界的大门：优化门店运营效率+找到自身管理的瓶颈与不足+拓展新的市场领域+创新突破路径。如果你是一位怀揣梦想、致力于造连锁品牌的创始人，本书将帮你构建一套揭示“万店连锁”底层密码的，科学、高效、可复制的管理系统，确保每一家门店保持高水准的运营状态，为品牌的快速扩张提供强有力的支撑。
流量城市:统一大市场中的协作与活力
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中国城市正迈向“流量时代”，货流、人流、信息流和消费流等纵横交织，让城市呈现出从沿海到内陆、从中心城市到外围区域的“双重中心-外围”格局，全书以流量城市为观察视角，以大数据中的“流”数据为基础，通过货流、人流、信息流和消费流四个维度来解构流量城市的集聚力与辐射力。此外，本书还回答了“信息时代的城市格局是怎样的”“如何通过流量来驱动城市高质量发展”“区域间应该如何协调发展，才能激发统一大市场中的协作与活力”“城市应该如何拥抱新技术、融新趋势，让流量汇聚，面向更加宜居的未来”等城市高质量发展的相关话题。
成就卓越:商业的底层逻辑
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本书详细论述了为何专注于帮助他人成长就能实现卓越的领导。作者认为领袖要做的事情不是获得更多的追随者，而是培养更多的领袖，并提醒我们要在追求人生和事业目标的过程中认识到什么才是最重要的。本书强调我们要以人为本，全心投于关爱、支持人的全面发展和成功；创造为我们的生活带来欢愉、振奋人心的产品和服务；始终重视细节，了解细小但连续的渐式步能够造就翻天覆地的改变；承认情商的力量和软技能是最难培养但最重要的技能。作者还认为，卓越并非长远计划，也并非一座不可攀登的高山。卓越就在于下一次对话、下一场会议或下一次展示。
危机公关实战手册
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每一次危机公关的发生都是有迹可循的，所有的危机都是潜伏的问题演变成风险的结果。危机管理的关键是把风险化解为问题，并予以解决。本书作者结合自身近20年品牌公关从业经历，沉淀出一套危机管理实战方法论，从危机的全生命周期管理、危机响应6步骤、危机战备的A.C.T.行动模型、危机修复的3R模型到危机管理评估，帮助读者化解每一次危机。没有公司是完美的。每一位担心负面消息会影响公司和品牌声誉的人，都需要这样一本危机公关实战手册，帮助你和你的团队系统管理、从容应对危机。
决策背后:什么影响了我们的选择
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决策科学的又一重大理论突破！ 自为理论——在理性人假设和行为主义之间辟的一条极富启示性的道路。 理性人假设认为：我们是理性的个体，做决定的目的是优化我们的偏好。 行为主义者认为：我们依赖于思维捷径，并遵从预先存在的偏见。 然而这两种理论依然不能完全解释我们一些看似“毫无理由”的行为，比如： 为什么我们偶尔会竭尽全力帮助一位泛泛之交甚至是陌生人？ 为什么我们明知道某只股票正在蓬勃发展却错过了最佳投资时机？ 为什么我们明知道提前完成任务有诸般好处却常常拖延到最后一刻？ 为什么有些时候即便并不能带来名利财富人们也愿意沉迷工作？ …… 哥伦比亚大学教授理查德·罗伯（Richard Robb）创性地提出了决策理论的第三种理论方法——自为理论。该理论解释了许多看似毫无理由的选择，是如何属于作者所定义的“自为”领域的，对我们更好理解人类从表达工作欲望到管理日常互动的方方面面，提供了一把新钥匙。
管理基本功:成为卓越管理者的十项基础管理技能
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何为管理基本功？它是指那些在日常管理工作中看似简单却至关重要、不可或缺的技能。比如，组织高效的会议，确保信息的有效传递和决策的迅速制定；行深的面试，发掘应聘者的真实能力和潜力；与员工行面谈，激发其工作热情。这些基础工作，正是管理的基石，是我们成为优秀管理者的关键所在。而如今，人们往往过于追求那些高深的管理理念和前沿的管理理论，而忽视了对基本功的培养。这导致很多管理者空有一肚子管理知识，却在实际工作中屡屡碰壁，无法将所学转化为所用。作者吸收麦肯锡、美团、阿里巴巴等优秀企业经验，并基于十余年从事管理工作的经验和思考，将优质技能和工具转化为适用于大多数管理者、各种规模和各种行业企业的基本管理技能。涵盖管理自我、管理任务、管理团队三方面，具体包括：逻辑思维、时间管理、自我认知、目标制定、了解真相、会议组织、工作复盘、人才识别、绩效辅导、团队建设共十项基本功。每章都包括自我测试、价值定位、问题洞察、方法提炼、操作指引和实战案例几部分内容，方便读者评估、理解和实际操作。管理并不神秘，也不复杂，它需要的是对基本功的深刻理解和熟练运用。如果读者将本书作为日常管理工作的指南，相信能更好地应对各种管理挑战，实现关键跃升。
战略管理(典藏版)
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《战略管理》弥补了实用技术与理论探讨的分歧，它研究的是普遍性，却能帮助企业解决实际问题，因此被视为“应用理论”的典范。安索夫创造性地将数学的逻辑论证方法引了管理学领域，并用严谨的定义、假设与分析，指出了企业在日趋动荡的经营环境下，应当如何根据实际情况做出理性的战略决策。
与众不同
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作者认为与众不同是极度竞争时代的生存之道。本书深探讨了在极度竞争的市场中如何实现差异化。书中指出了两种类型的公司：一种尚未意识到差异化的重要性，仍在依靠“更高质量”或“更好价值”作战，觉得自己比竞争对手更强；另一种已经明白差异化的必要性但不知如何实施，它们认为其产品同竞争对手相比不可能有太大差别。你的公司属于哪一类？作者概括介绍了许多你可以用来实现差异化的途径，同时也对借助质量和顾客导向、广告创意、价格等实现差异化的难度给出了警告，因为这些都是竞争者同样可以做到的事情。
从流量到留量：让你的产品实现低成本持续增长
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这是一本两个有7年经验的运营人把在线运营实战经验升级为运营策略和方法论的实战书籍。 分别从流量的本质、流量的运营及运营人的自我提升三方面提供可落地的工作方法和成长建议，并针对流量贵、流量流失、流量无效等痛，提出【留量】概念—— -系统介绍如何以留量思维应对互联网商业变革，用旧流量创造新价值 -详解主流形态留量池运营法，完整覆盖App、社群、公众号、小程序、直播、短视频等多个流量口 -迎合流量工作日益精细化的必然趋势，拆解多个头部领域及热门品牌案例，深度剖析运营人在留量运营中容易出现的问题 -为运营人员悉心提供大量工作技能和个人素质提升方案，多方位助力互联网从业人员职业成长
秒懂力:从0到1靠创新,从1到N靠秒懂 第2版
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一项管理决定，要做到让下属能够“秒懂”； 一个产品，要做到让用户能够“秒懂”； 一项决策，要做到让社会公众能够“秒懂”。 沟通真的是一种决定未来的重要能力。在这个信息爆炸的时代，要想从众多的信息中脱颖而出，就需要能够站在对方的角度，让对方可以“秒懂”，这才是有效沟通的捷径。 降低他人理解成本是实现“秒懂”的不二选择。本书给出的4G模型囊括一系列实操方法，比如对比、类比、场景化、讲故事等，以期帮助那些正在被理解成本问题苦苦纠缠甚至还没意识到这回事的人。
卓越服务:使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法
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真正卓越的服务是很少见的。事实上，据调查，80％的企业都认为自己已经为客户提供了优质的服务，但是客户认为真正提供了卓越服务的企业只有8%。 对于服务专家史蒂夫·科廷来说这个问题其实很容易解决。当被问及主要工作时，绝大部分员工会列举自己岗位所涉及的职责和任务，极少有人提及他们工作的真正核心，也是他们工作的首要任务（工作本质），即创造愉快的客户群。交易性服务无法给客户留下持久而积极的印象，更无法带来客户忠诚度。 在本书中，作者揭示了可以创造卓越服务体验的三个要素。他也列举了让人信服的案例来说明企业的注意力应该从监测服务转向强化行为，真正为客户创造愉悦的消费体验。 本书配以多个真实的故事和不同行业的案例，帮助客服人员和销售人员将平庸的客户服务转变为卓越的客户服务。
四大会计师事务所:历史秘辛与未来挑战
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德勤、普华永道、安永、毕马威在会计、税务、审计、管理咨询领域是全球知名的国际会计师事务所，人称“四大”。本书从中世纪以来欧洲和北美会计行业和四大的起源始，介绍了四大的发展历程和文化特征，评价了四大的商业模式、社会影响力、当前面临的行业风险及技术挑战，并对会计师事务所行业的未来行了思考和展望。本书还对四大所承担的社会责任、奉行的职业价值行了深探讨。随着新技术、新经济业态的兴起，四大在审计技术、组织形式、劳动用工等方面遭遇各种颠覆性挑战。四大要如何改变才能适应新技术的要求？对此，本书行了放式的思考。本书的内容令人惊叹，它不仅是一部详实的历史，还是一部精彩纷呈的故事集，囊括了各种奇闻逸事、幕后花絮、重大事件……向读者展示了四大会计师事务所鲜活的面貌，以及它们与世界的紧密联系。本书读者群体相对广泛，无论是经管专业的学生，还是从事会计、审计、税务工作的相关专业人士，都能从书中了解国际知名会计师事务所的历史背景、行业现状、经典案例和政策，获取相应知识或者借鉴相关经验。
唤醒空间生产力
￥45.00
这是一本阐释空间对于创意的影响的作品。作者研究/发现，空间的舒适程度对于创意工作者的创新能力的激发，具有非常大的影响。在这本书中，作者探讨了企业应该通过哪些独特的空间设计，激发创意工作者的创新能力。 全书共分为三个部分。第一部分介绍了近年来大家对于工作环境的理解的变迁。第二部分深阐释了能够激发创意的空间必须具备的5大功能区，以及必须采用的独特运营模式。第三部分则从创意空间扩展到创意社群，创意街区，给出了通过改变空间设计，提升整个城市的创新力的有效途径。
实战网络营销——网络推广经典案例战术解析(试读本)
免费
本书以案例说话，深浅出地介绍了网络营销推广的主要模式和推广技巧。全书共分10章，内容涵盖了网络推广的策划创意流程、网络新闻推广、论坛口碑营销、知名博客锤炼法则、搜索引擎优化攻略（突出网店）、网络广告影响扩张、电子邮件杂志化推广、网络视频视觉冲创作，以及网络危机公关反方略。本书的*特色在于每个章节都以案例解析带动扩散性思维，从而引发读者在网络推广这一本身并没有完全规范形式的新兴推广渠道上的思考。 本书适用于网络营销及网络推广初、中级人员，同时对于自主网络创业人士和一些特色化网络自媒体爱好者阶提高，也有一定的补益。
员工培训与塑造(试读本)
免费
员工培训，是企业人力资源管理中一个重要的方面。企业需要什么样的培训？如何构建员工培训与发体系？如何展员工培训？如何行培训效果评估？都是企业需要解决的问题。本书作者根据自己多年丰富的实践经验积累，以员工培训与发的实践操作为主线，分别就培训方法与技术、培训课程体系建设、讲师队伍建设、各职位层次员工培训发、培训的配套制度、建设学习型组织等内容行了阐述。本书实用性强，提供了大量的图表、工具及案例，同时融*的培训发展。是一本非常实用的培训发展图书。
