直播销讲实战一本通
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直播模式正悄然改写着传统行业的营销模式,直播能力已经成为所有个人与企业急需掌握的技能。但很多企业需要的不只是比拼性价比的带货直播,更需要的是让用户受高价值产品或服务的直播,我们称这种直播模式为直播销讲。 《直播销讲实战一本通》从直播销讲的逻辑出发,围绕平台选择、销讲策划、剧本编写、直播技巧、讲师培养、流量获取这6个方面,全方位、多角度地介绍了直播销讲的完整流程,以帮助不同行业的读者利用学习到的直播销讲的方法取得更好的直播销讲成绩。 《直播销讲实战一本通》适合直播领域的从业人员,以及想直播行业的人士阅读。
海外参展与营销从入门到精通
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对外贸企业来说,通过参加海外展会来拓展新市场,是一种非常高效的营销方式。参加海外展会不仅能触意向客户,还能了解同行信息,及时把握行业发展趋势,树立企业国际形象,增加学习机会。不少参展企业由于缺乏经验,在海外参展与营销过程中花费巨大却收效甚微,不能达到预期的参展目标,本书是为帮助参展企业解决此问题而编写的。 《海外参展与营销从门到精通》一书由商务-部海外营销专家、具有20多年外贸行业从业经验的资-深顾问许丽洁老师主编。本书从海外参展基本知识准备、海外参展知识产权保护、展海外参展策划、海外参展备展工作、海外参展展位管理、参展人员配备与管理、海外参展现场营销、展后管理和海外参展的展品运输九个方面手,针对海外参展与营销过程中涉及的关键知识,按照从门到精通的递规律行了详细的阐述与解析。《海外参展与营销从门到精通》内容扎实,使用了大量的流程、图表、案例、提示,读者可以拿来即用,是外贸从业人员的岗位工作指南。 《海外参展与营销从门到精通》适合外贸从业人员、外贸行业创业者、希望加外贸行业的从业者,国际贸易、国际经济以及涉外专业方向的高校师生,各省、自治区、直辖市跨境电商综合试验区管委会及平台型企业的相关人员阅读和使用。
房产销售高手成交训练
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流量时代,房产经纪人如何通过运营私域流量发客户;如何洞察客户需求,根据客户需求提供解决方案,提高客户的意愿;如何邀约客户、合理报价?又该从哪些方面提升自身的专业能力,实现交易量增长呢? 本书作者从一线房产经纪人、中介门店管理者的不同角度,结合自身的真实服务案例,为房产经纪人提供了全流程的操作指导。本书按照房产交易的流程,详细讲述了客户发、私域流量运营、洞察客户需求、根据客户需求提供解决方案、邀约客户并合理报价、做好带看工作、收取房意向金、与客户谈判、客户关系维护及客户转介绍等内容。总之,本书为非标准化的房产经纪行业提供了实施指南,其案例丰富、内容成体系、语言通俗易懂,具有较强的实操性。 本书适合房产经纪人、房产中介管理人员及想要从事房产销售工作的人员阅读。
企业精细化成本管理:核算、分析与管控(视频讲解版)
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管理中难的是成本控制,没有科学合理的成本费用控制方法,企业处在生死关头。然而,不论是对基层财务人员,还是对中高层管理者来说,在企业成本管控的流程与操作落地上会遇到不少难题,这其中既有成本控制方法不完善的原因,也有缺乏战略成本思维的困扰。 本书向读者启了精细化成本管理的思想之旅,系统地介绍了精细化管理的原则,强调“消除一切可能浪费”的精益思想,精选出包括变动成本法、标准成本法、作业成本法及目标成本法等助力于精细化成本管理的实用工具,并对其具体应用给出清晰的范例指引。本书既可以帮助基层成本人员剖析成本控制核心,把好成本管控关卡,同时也有助于企业中高层管理者站在企业战略的角度上建立精细化成本管控新思维。 本书适合企业财务会计、成本会计、成本专员和中高层管理者使用。
中国消费名品方阵:构建机制、历史经验与实现路径
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本书聚焦消费品工业品牌建设,梳理中国品牌政策历史沿革,界定“消费名品方阵”的内涵与特征,论证其对满足消费升级、建设品牌强国的战略意义。书中总结了特斯拉、苹果、奔驰、可口可乐等国际品牌在技术创新、品质管理、品牌塑造、营销拓展方面的成功经验,剖析了武夷山水、*方、海信、希音等国内品牌的实践路径。作者构建了涵盖创新、质量、品牌、市场能力的评价指标体系,针对我国品牌建设中存在的中高端产品供给不足、国际影响力弱等问题,提出了实施国际品牌培育、品牌复兴、“国潮”品牌打造、双循环市场拓展等推进路径,为提升中国消费品品牌价值、输出文化软实力提供了系统性的解决方案。 本书适合政府部门的政策制定者、消费品企业的管理者、研究机构与高校相关专业教师、行业协会与咨询机构从业者、投资与金融机构从业者阅读。
第一大亨:美国商业巨擘范德比尔特的伟大人生(套装共2册)
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科尼利厄斯·范德比尔特,一个18世纪的孩子,依靠自身努力和能力白手起家,从初一名经营帆驳船轮渡的小船夫,逐渐成长为世界著名的航运大王、铁路大亨和金融巨头。他自力更生地造了自己的王国,成为这个王国的统帅,他更像是乔治·华盛顿和成吉思汗的综合体,数代后人都生活在他的影响之下。 19世纪50年代,他在中美洲的个人影响力甚至超过了白宫。1867年,为了让纽约中央铁路公司屈服,他让所有从西部前往纽约市的火车停运。1869年,他凭一己之力化解了华尔街的恐慌,避免了可能带来多米诺骨牌效应的经济萧条…… 他是美国历史上第三大富豪,身价远超今天的比尔·盖茨。1877年过世时,他的资产占到了美国整个货币流通量的1/9。 他是真正的无冕之王。同时代的商人鲜有人能与他相匹敌。在他面前,19世纪美国商业大亨老约翰·洛克菲勒、安德鲁·卡内基、J.P.摩根都只能算是后起之秀。崇拜者视他为卓越的精英领袖,对所有人而言,他就是美国“镀金时代”的创者。 金融家拉塞尔·塞奇评论道:“范德比尔特之于金融,正如同莎士比亚之于诗歌,米朗基罗之于绘画。” 美国著名历史学家、传记作家T·J·斯泰尔斯历时7年倾力造、700页鸿篇巨制,著名经济学家巴曙松重磅推荐并担纲审校。 《大亨》细致微地刻画了范德比尔特如何从一个乡村穷小子,一路白手起家,变革了美国的交通运输业、金融业,终成为美国航运、铁路与金融巨头,积聚了庞大的财富,并塑造了一直延续至今的现代经济世界的伟大一生,堪称一部史诗般的旷世力作。 本书通过展现范德比尔特这位时代的标志性人物以及贯穿背后的风云遽变的美国时代,促使当今身处大变革时代的我们更好地借鉴产业转型的历史经验,把握大变革时代的发展机遇。
邻家的百万富翁
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《邻家的百万富翁》是一本关于财富认知理念的经典门书。 作者原本在大学任教,偶然得知的一条信息令他大吃一惊:超过50%的百万富翁不住在高端社区,就住在普通人隔壁。邻家的百万富翁究竟是什么样的人呢? 他随即始调查,没想到这一做就做了16年,访谈了超14000位白手起家的富人后写成了本书。 这一主题颠覆了对富人的固有认知,触动了公众心弦,很快登上《纽约时报》图书榜并连续在榜179周,随后风行近30年,以10余种文字、超100个版本售出超400万册。包括作者在内的很多人始践行书中的核心理念,向成为邻家的百万富翁稳步迈。他们一致认为: 变富比炫富更重要;即便没有高薪,只要遵循正确的原则,普通人一样能实现财务自由。 正如作者所说:“我发现白手起家的百万富翁比例一直维持在百万富翁总数的80%一85%。人们从建设自己的财富大厦中获得极大的骄傲、快乐和满足。在经济成就方面,邻家的百万富翁津津乐道的是通往财务自由的道路。”
商业至简:60天在早餐桌旁读完商学院
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你真正的价值是什么? 你是否拥有为组织提供贡献的性格和技能? 提升自身核心竞争力,一定要花一大笔钱去读商学院吗? 本书通过60个单元,详细介绍了商业工作的基本原理和实践技巧,帮助读者成长为价值驱动型专业人才。全书案例丰富、技巧实用,化繁杂的商业知识为可操作的方法,为职场人士提供了一把通往商业世界的钥匙。对于初职场者和有经验的管理者都是不可多得的实用指南。 阅读本书,你将学会价值驱动型专业人才的十种性格特质,并在实操层面上掌握以下十项商业技能: ?领导力 ?生产率 ?战略 ?信息 ?市场营销 ?沟通 ?销售 ?谈判 ?管理 ?执行
企业成长的逻辑——从组织活力到基业长青
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在当今复杂多变的环境下,企业亟需新的组织发展理念来指导经营管理实践。本书试图构建人工智能时代的组织理论框架,从而帮助企业中高层管理者更好地理解组织机理。 书中深刻剖析组织的本质,探讨组织能力、组织动力、组织活力、组织文化等核心要素及其相互联系,揭示组织持续成长的内在逻辑,指引企业激发组织活力,推动组织不断演和发展,从而源源不断地为企业输送成长的动能。书中将决定企业成败的规律总结为企业成功方程式,探讨该成功方程式中各组成要素的测量方法及应用,并围绕这一规律重讲述企业变革方法,帮助企业成功实现提升战略转型。
大客户销售:谋攻之道(全新版)
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《大客户销售:谋攻之道》于2015年初版,持续畅销。本次再版聚焦于大客户销售的关键,将销售理论与众多真实案例很好地融合,加大了实战指导的比重,让读者更容易理解书中概念,更容易在实际的单中根据书中的方法论做出精准的判断和应对。 优秀的销售,能够在正确的时间将竞争优势对准正确的业务问题、正确的人以及正确的价值,懂得何时该将哪些优势与哪些人在一起。本书在理论和案例的融合中,紧紧围绕以下三个方面展。 找对人。大客户销售重要的特是多人决策,采决策是多人代表各自的利益博弈的结果,找对人至关重要。 做对事。这意味着要了解客户内部不同人员的KPI,了解他们面临的问题和目标,而提供方案来解决。 踩对。这意味着要配合客户的采节奏,与客户共同制定游戏规则而赢得胜利。 本书是为实战而写,读者可以从任何一章始阅读。期待您能从头到尾仔细阅读,和我们一起用谋攻来改变销售行为,提高销售业绩。
管理架构师:如何构建企业管理体系
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目前,制约我国企业持续健康成长的主要因素之一是管理薄弱和滞后。建立基础性、整体性、结构性的管理体系,是企业解决管理问题的有效途径。在此背景下,管理架构师这一概念应运而生。他们是企业管理体系的规划者和设计者,同时也是践行者、推动者及监督者。 本书对企业管理体系作了全景式的扫描,为体系建设提供了路线图和方案参照。主要内容包括:价值创造活动分类,流程体系架构(从一级流程到三级流程),基于流程分解的组织设计,以及组织单元之间的协同机制。以上各部分的顺序即为管理体系构建的逻辑。 本书借鉴了华为、美的等优秀企业的管理经验,吸纳了管理领域的*成果,整合性、实用性强,内容扎实,干货丰富。读懂本书,基本可以理解整个企业。
胖东来,你学得会
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书深剖析胖东来的成功之道。书中记录了作者学习胖东来的过程,包含所见现象、研究资料及思考实践。通过分析胖东来的服务营销、管理理念和体制建设等,揭示其成功背后的逻辑与原因,如高工资与员工操作手册、管理制度的关联,以及将服务转化为口碑和利润的秘诀,为学习者提供全面的学习方法和思路。 本书适合创业者、企业管理者及对商业管理感兴趣的人群阅读。无论是想提升企业服务水平、优化管理模式,还是期望造优秀企业文化的学习者,都可从中获得有价值的借鉴和启示,找到适合自身企业的学习路径和应用方法,从而助力企业发展,提升自身管理能力。
大厂人才:互联网巨头人才管理像素级还原
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本书用大量的证据证明,互联网大厂在人才管理上看似有一套完备而先的体系,也输出过不少热门的管理概念和工具,但这些体系、概念和工具只是基于创始人理念、力图匹配业务需求的一种“阶段性方案”,既不是宗立派,也不具有普适性,而且其效果有夸大之嫌,不应该被推广。 本书分为上下两篇。上篇从方法出发,分析了互联网大厂推崇的七大人才管理神器,如价值观考核、OKR、去KPI、叫花名、上班不卡(弹性工作制)等,不仅介绍了这些现象级方法的兴起背景、理念逻辑、实施效果,更分析了造成某些尴尬效果的深层原因。 下篇从企业出发,以字节跳动、阿里、腾讯、美团这四个互联网一线大厂为样本,纳了传统巨头华为的标杆案例,对五家企业的人才管理模式行了像素级还原,盘了它们在人才标准、职级体系、干部任免、价值观宣贯、人才培养、人才激励等方面的成败得失,通过极具穿透力的分析,让人才管理的真相与趋势浮出水面。
关键选择——危机公关策略与实战
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掌握危机公关,既有助于在遇到危机时游刃有余,也有助于防患于未然,还有助于借助危机公关视角来发散思维。本书在危机公关领域具有应用场景和实践思路两方面的突破。 其一,危机公关过程中,除考虑媒体舆论,还应联系公司战略、业务或资本市场等场景。本书在介绍常规危机公关之外,穿插了并购争议、投资者关系等危机公关案例,点缀了战略管理视角的解释。 其二,在危机公关中,大家通常对态度、速度等原则有感性认识,但对实践策略尚需加深了解。本书引入数学和经济学视角,借助数学概念的清晰思路,帮助读者更好地掌握危机公关;借助经济学的理性思维,帮助读者更好地掌握公关经济学在危机管理过程中的应用。
微信视频号:内容、运营与商业化实践
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这是一本*介绍微信视频号如何应用于营销的实践指导书。书中有理论、有实践,有案例、有解析,所有内容都来自作者的工作实践。全书共分为7章:基础理论:包括视频号的定位、商业价值、推荐机制、与其他短视频平台的区别、基础操作等内容。内容制作:包括内容规划方法、脚本创意方法、内容呈现方法、内容生产机制、视频拍摄方法、视频剪辑技巧等内容。运营方法:包括常规运营、推广运营、粉丝运营等多种运营方法,以及一套完整的运营方法论——9脉运营神剑。运营误区:从多个角度介绍运营中存在的误区。商业变现:包括商业变现形式、商业变现入口、变现工作以及专门针对企业的变现方法指导。场景风险:包括政策、法律、腾讯官方、道德等多方面的风险。商业生态:介绍视频号如何与腾讯其他产品联动,形成立体的营销生态。
HR+数字化——人力资源管理认知升级与系统创新
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数字经济时代正在势不可挡地向前发展,推动着企业数字化转型程,也深度影响着HR领域。在此背景下,如何通过技术赋能未来人力资源管理?如何通过科技让人力资源管理更有温度?如何让人力资源管理适配数字经济时代的发展趋势?带着这些问题,结合自身在腾讯推动HR数字化建设的实践,以及不断总结和提炼的当代优秀企业和众多人力资源管理引路者的HR数字化实践经验,作者探索并提出了一些适应HR数字化转型的领先理念和模式。 这些内容在书中归结为“113模型”:“一个新理念”,即管理驱动与自主驱动相结合的双引擎驱动理念,为寻找企业发展的内在驱动力视野;“一个新职能”,即浓缩了HR的数据科学、数据工程以及产品化能力的PA职能,帮助激发和释放HR的数据价值;“三个新意识”,即前端解耦意识、中台聚能意识、智能协同意识,为HR数字化转型提供系统顶层架构设计方案。学习和领会“113模型”,既能丰富HR数字化场景应用,夯实HR数字化能力基础,又能全面提升HR数字化的效能体验。 中国人力资源管理大时代正在到来。领先者把握时势,不懈探索,持续领跑;落后者则亟须在数字化浪潮中迎头赶上,实现跨越式成长。具备产品思维、数据意识和端到端业务能力的HR人才将成为炙手可热的稀缺资源,帮助企业创造越来越丰富多样、关注人才个性化需求和激发员工动力的数字化场景应用产品,创造更好的员工体验,实现HR大共享、大平台、大数据、大生态的辉煌蓝图,持续助力组织迸发新活力。
HR共享服务:整体架构与数智技术下的升级
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在全球竞争日益激烈和信息技术迅猛发展的冲下,速度和效率是企业取得竞争优势的关键。如何提高服务的质量和效率、为企业提供更多的增值服务,是所有企业人力资源专业人员面对的一个重要命题。越来越多的企业始探索如何对人力资源管理架构行转型,并创建HRSSC。HR共享服务因此成为中国企业未来人力资源管理优化的发展方向。 本书概括介绍了HR共享服务的兴起背景,详细阐述了HR共享服务的价值与构建基础,从战略定位、业务设计、组织设计、人员管理和运营管理五个方面,深分析了HR共享服务的核心内容,并结合企业案例全面呈现了中国企业HR共享服务的运营实践。 本书系统梳理、提炼和阐释了HR共享服务的完整架构及其在数智技术下的升级,既关注理论发展脉络,又关注企业实践经验,帮助企业和相关领域从业者少走弯路,快速上手,推人力资源管理健康发展。
HR+三支柱——人力资源管理转型升级与实践创新(新版)
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《HR+三支柱》于2017年首次出版。七年来,该书受到HR从业者的高度关注,三支柱模式则被中国企业广泛应用于实践。其间,“水土不服”问题以及人工智能等技术浪潮带来的巨变,给中国企业开展HR三支柱实践带来了挑战。不过,书中重点强调的端到端交付和产品经理思维这两大理念对人力资源管理实践领域的影响得到了加强。 基于此,新版首先保持了理论与框架的相对稳定,系统梳理了HR三支柱的演进历程,展现了中西方在HR三支柱理念上的碰撞与交融,重点阐述了由专家中心(COE)、共享服务中心(SSC)、人力资源业务伙伴(HRBP)构成的HR三支柱的内涵。其次,反映了HR三支柱的*新研究成果与创新实践,洞见HR三支柱与人力资源管理的新趋势,帮助企业人力资源部门和HR从业者应对新的挑战。 随着时代的发展,HR三支柱迅速演变与迭代,并与中国企业的需求更好地融合,前景光明。越来越多的企业引入HR三支柱模式,成功实现了转型升级;HR从业者和HR专业的学生也争相学习该模式,以更好地理解企业的实际需求,跳出职能深井,转型为价值创造者。
转化率:线上成交的关键方法与电商运营核心思维(精装版)
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《转化率》一书的写作,经历了3个版本,得到了成千上万名读者的好评反馈。本次的精装版,是作者不断总结新时期运营思路,迭代而成的又一力作!本书直指线上转化与成交、电商运营的底层逻辑与核心思维。通常大家谈转化率只考虑了价格因素,拼命价格战; 或者只关注了视觉呈现,一味地修改页面;*多还考虑了箱体验,不断地更换包装。其实影响转化率的因素有很多,针对不同的产品,每个维度的权重都不一样。本书借用古人行医“望、 闻、问、切”四字,从定位、视觉、服务、人才四个维度讨论提升转化率的方法,并结合大量 的实际案例,行之有效地帮助电商创业者提升转化率,并获取利润。中小企业的老板,尤其是自己操盘的老板,能够在本书中全方位“照镜子”,弥补自己“野路子”的不足,系统化地提升经营、管理和设计的能力。美工、运营、策划等岗位的人员能够在本书中看见自己的未来,并系统化地提升自己,而不是单兵突破某个软件,或者只具有直通车这种技能。 本书适合所有专注线上转化与成交的人,以及电商运营者和营销人员。
跨境电商运营从基础到实践
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从基础到实践,本书作者将带你步一条跨境电商精英之路。本书分为11章,以跨境电商的业务流程为主体框架,结合跨境电商案例,系统全面地介绍了跨境电商的理论与实际操作,内容包括走跨境电商、跨境电商交易流程、跨境电商客户沟通、跨境电商物流与保险、跨境电商支付与结汇、阿里巴巴国际站商机获取、阿里巴巴国际站产品发布、阿里巴巴国际站经营优化、跨境电商综合服务平台、跨境电商网络营销手段及跨境电商风险规避。全书思路明确,内容的广度和深度把握合理,理论知识体系完整,基本覆盖了目前跨境电商实际操作的各个环节。另外,本书的每章还配备了作者精心设计的案例分析和思考与实训,以提升学习效果。本书适用于跨境电商从业者、跨境电商培训机构学员,也适合作为院校电子商务、国际贸易、国际商务等相关专业的教程,还可供电子商务相关从业人员参考。
人人都需要的产品思维:打造你的产品能力模型
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本书主要包括两条主线。*条主线是产品经理这个岗位要求的知识体系,以及要做好这个岗位需要掌握哪些知识和技能,核心观是好的产品经理需要在人和事上都准备好。第二条主线是从产品思维的角度讲述的基础知识背后的产品思维方式。当前社会科技发展如此之快,风口出现和消亡的速度越来越快,产品经理只掌握某一项产品技能很难应对职业生涯中的风险波动,但是只要掌握了这些产品思维方式,就能以不变应万变。 本书主要有三个特:一是切视角较为独特,阐述了产品经理的知识体系和基础技能;二是重介绍了抽象的产品方法论,如逻辑思维、创新能力等抽象的能力造方法;三是突出了在产品经理的职业成长中比较精彩的认知升华部分,很多思维方式都是可复制的,有助于读者举一反三。 阅读本书,读者除能获得产品经理职业技能的提升之外,还能通过本书传达的产品思维造好“自己”这款产品。

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