《工业文明的社会问题》一书分为两个部分，部分是“科学与社会”，属于对支配管理观念的元理论探讨，第二部分是“临床式调研方法”，属于对霍桑实验以及其他类似的调查研究和分析论证。在霍桑实验的基础上，梅奥于1933年出版了《工业文明的人类问题》一书，正式创立了人际关系学说，次涉及到了影响员工生产积极性的社会与心理方面的因素，探讨了人际关系因素在生产与管理中的作用。1945年，梅奥又出版了《工业文明的社会问题》一书，一步阐述了他的观。

　　《金股博弈(第4版)》是一本很特殊的证券类图书，原因是它完全使用的是操作者弈樊先生在五域论湛和讯新飞狐直播室中实盘操作的内容。没有一个操作是为了写书而寻找的例子，都是实实在在的窦盘操作的完整回放。这本书是用盘中实时行情，教授投资者分时操盘手实战操作技术。

投资就是一种思维方式，它需要灵感、悟性、经验和积淀，但更需要的是独立思考，勤于思考，善于思考。 知识＋思维＋心态＝财富，书中从如何行投资思维说起，讲到技术分析的理论基础，谈到怎样选择、怎样卖出、学会空仓……教你如何做好资金管理，做个聪明的投资者。 知识窗，让你对投资理论有了更准确的理解 寓意深远的小故事，让你对投资的方法和技巧有了更深的理解 思辨的语言，启发你深思索你的投资行为 帮助你分析在投资中遇到的种种困惑，逃避投资误区，从而在股市中学会巧妙投资、稳妥赚钱。

你是否遇到过这种尴尬情况？ 每次你代表公司去给客户讲标，客户方评委不是出去电话就是低头刷微信，对于你展示的内容显得毫无兴趣，搞得你在台上手足无措，无比尴尬； 在项目呈现中，明明你做了精心准备、资料也很充分，可怎么同事们慢慢地都始走神、偷偷看表…… 同样是汇报工作，领导刚才还频频头、辅以微笑，一听见你说话，就始双眉紧锁、目光飘散； 《想清楚 说明白》能帮你： 1、?了解表达背后的理论和规律。 2、?探询听众的逻辑和情感需求、构建表达架构的“金字塔原理”、设计表达流程的“三步曲”、表达者自我修炼的“冰山理论”与“计划-执行-反思”循环圈……对于成年人而言，只有知其所以然，才会更好地知其然。 3、?掌握各种实用的工具和方法。 4、?克服表达时的紧张情绪、认可与肯定你的听众、运用“钉床理论”找到表达内容的亮、设计提问“组合拳”加强互动、运用转换的技巧提升表达的效果、提炼你自己动人心的故事……这些工具和方法有些来自于各大咨询公司，有些是作者多年的心得总结，相信一定会对你有所帮助。 本书还分享了各种鲜活的经验与教训。每个表达案例都来自作者20年职场、培训、咨询和生活中的观察、记录、思考与提炼，既有成功的经验，也有失败的教训，你一定能从这些典型的表达案例中找到自己的影子，并得到启发和借鉴。

我们生活在日益城市化的环境中，很少或无法触到外部的自然空间。因此，将植物引家中，是与自然重新建立联系的完美方式。这种生活的方式和艺术，对我们的身心健康有着显著的益处。 室内植物近年来越来越流行，创造性的室内植物正变得越来越容易实现。室内园艺不仅仅是种植植物，更是将绿植和其他软装一起作为一种辅助工具来营造美好的生活氛围和提升积极情绪。 美国国家航空航天局（NASA）和一些国际知名的高校的基础研究都表明，植物像一块可以吸附污染物的“海绵”，可以吸收室内环境中的二氧化碳，以及甲醛等有毒物质。植物盆中的堆肥土中的微生物还能将有毒物质降解转化成养分输送给植物的根部，种植植物，对人类和植物来说，可以说是双赢。 用植物装扮你的家，更是一种绿色心理学的生活方式，在心理学范畴里，绿色可以使你感觉：积极、稳定、镇静、放松、自信、振作、平静、舒畅、平衡。 这是一本精美、实用的室内植物装饰指南，具有百年历史的英国皇家园艺协会切尔西花卉展（RHS Chelsea Flower Show）金奖得主、室内景观设计师伊恩·德拉蒙德联合时尚杂志编辑、作家卡拉·奥莱利联手，在书中展示了如何用植物装扮你的美好生活。他们用具有启发性的方式，告诉你如何用绿植改造你的家。更贴心的是，他们还会辅以250余张实际案例图片，解答你对家中不同的空间*适合放哪些植物，以及如何养护这些绿色小生命的疑问。

　　在中国，越来越多的企业投身于品牌建设的行动中，并以此作为经营战略的基础，《创建强势品牌》无疑是应对这场战争的著作。 品牌建设的方法越来越成为品牌发展壮大的技巧。在戴维?阿克“品牌三部曲”的奠基之作《管理品牌资产》一书中，经理人会发现品牌是一项战略资产，也是公司保持竞争优势的主要源泉。“品牌三部曲”之二的《创建强势品牌》，通过麦当劳、土星、通用、健康选择以及其他品牌建设的真实案例来阐述如何创建和管理强势品牌。 　　品牌战略制定者常走的一个误区是过分聚焦于品牌的功能属性，《创建强势品牌》则通过引品牌作为人、组织、符号的视角，将情感利益和自我表达利益纳整体思考，从而突破了这个框架的限制。在管理“跳出陈规”的品牌的过程中，品牌形象（品牌战略者希望创建并维持的品牌印象）和品牌定位（品牌形象中需要积极沟通的部分）这一对相互依存的概念发挥着关键作用。 　　单个品牌只是大的品牌系统的一部分，这一系统由许多相互交织重叠的品牌和子品牌构成，忽视这一事实会导致公司走另一个误区。《创建强势品牌》同样阐释了如何管理品牌系统、提高清晰度、形成协同效应，如何根据变化的环境行调整以及如何借助品牌资产新的市场和产品领域。 　　《创建强势品牌》也探讨了一些管理中的实际问题，引了品牌资产衡量指标，定义了品牌资产10项指标，以期对那些跨产品、跨市场行品牌资产衡量的人有所帮助。《创建强势品牌》表述并分析了培育品牌的组织形式，这种组织形式能够应对跨市场、跨产品、跨角色和多种背景下行品牌合作的挑战，对组织中可能存在的、改变品牌形象和定位的破坏性压力也行了探讨。

创业失败率高是世界性难题。要想走出创业的“死亡之谷”，创业者需要快速提升创业认知水平及创业设计、创业执行的能力，实现知行合一。 本书介绍了商业计划书的思维框架（“12379方法论”）和要素结构（“936模型”）。按照这个认知框架，创业者能够快速对创业项目做出全面系统、逻辑清晰的结构化梳理，高效构建具有可行性的创业设计方案。 优质商业计划书的核心特征和完美路演的实战技巧。造高品质的商业计划书并完美呈现，创业者才能争取到*好的结果。 投资人如何评价一个创业项目的好坏（创业投资“六脉神剑”），以及投资人关注的核心问题（“七伤拳”）。创业者要学会站在专业投资人的角度思考问题。 创业者必须行的九项修炼（“独孤九剑”），以及创业者应如何处理创业中的“十大关系”。创业维艰，要想生存下去并取得成功，创业者唯有持续修炼，不断升级。 创业者穿越资本寒冬和经济周期的“三板斧”。当面对经济周期、创投周期或创业困境时，创业者若想度过难关甚至危中求机、逆势爆发，就需要具备辩证思维，升级创业认知。

本书是20世纪伟大的心理学家、个体心理学创始人阿德勒论述儿童人格发展和教育观念的一本经典著作。阿德勒认为，一个人的生活风格是他所有行为的根源。因此，父母、老师应帮孩子了解其问题的症结所在，帮孩子塑造影响其一生的生活风格。 基于这一目标，阿德勒认为，解决孩子说谎、架、暴躁、懒惰等问题行为的关键就在于了解其整体的人格，并给予同情、理解、关爱和鼓励，而不是一味地惩罚。为此，我们要通过提高孩子面对工作的课题、交友的课题和爱的课题的能力，来培养孩子积极、自信、乐观、坚毅的品格。 本书不仅能帮家长、教师和心理咨询师更深地了解孩子，而且对培养出拥有健全人格的孩子非常有启发。

本书从亚马逊跨境电商运营基础的底层逻辑讲起，逐步深到运营思维，让读者对整个亚马逊电商框架有更深的认识。本书重介绍了亚马逊电商平台各个工具和页面的细节优化技巧，以及广告的各项理论和操作技巧。 本书主要有两部分内容：“基础理论和实操篇”和“广告篇”。 基础理论和实操篇，介绍亚马逊电商平台的基础知识和底层逻辑，包括：亚马逊电商平台的搜索推荐机制、搜索结果逻辑、飞轮理论、Listing基础模型、产品上架等。 当然，还有一步提升的运营技巧，包括：Listing详情页面的详细的技巧解读，各种运营工具思维工具和促销方式的运用。 广告篇是本书的重篇，占了很大的篇幅，涉及广告运营的方方面面，包括广告投放逻辑、基本操作，以及各个广告产品—商品推广、品牌推广和展示型推广等的运营技巧和策略建议。 本书内容通俗易懂，逻辑性强，实用性强，特别适合亚马逊电商平台的初学者、运营遇到瓶颈的人员、希望对广告有新认识的人以及运营管理者或者创业者。另外，本书也适合作为相关培训机构的教材使用。

为什么你的员工缺乏干劲，每天工作总是无精采、缺乏活力？《领导者的心智模型》基于对3万多名领/导者的调查评估和对200多位企业高管的深度访谈，得出结论：组织和领/导者没有满足员工在工作中寻找意义、目标、人际联系和真/正快乐的基本人类需求。 那么，如何造高参与度、高绩效的组织，让员工都充满干劲？《领导者的心智模型》提供了一个切实可行的解决方案：把人放在战略的中/心，做具有MSC领导力（正念、无私和仁慈）的领/导者。书中详细拆解了MSC领导力，并从领/导者、员工和企业3个层次行了深度解读，讲述了如何释放员工的内在驱动力，有效激发他们的干劲，从而创造更高的绩效。

1982年，新希望成立。40年间，新希望从养殖起家，发展成拥有从田园到餐桌全产业的世界500强企业，年销售收超过2500亿元，2021年饲料产销量世界。 新希望及其创始人刘永好，到底做对了什么？ 这是一家企业的发展历程。在40年屹立不倒的持续发展中，新希望如何选择赛道，如何建立机制，如何紧跟时代，如何变革组织，如何安排传承，又如何面对复杂多元化诱惑、构建适合自己的产业生态？这家企业到底有哪些东西值得学习？这是刘永好管理与经营智慧的总结，是中国民营企业发展探索的缩影。 这是一家企业依靠组织变革和机制创新寻找动能的故事。平均年龄30多岁的高管层不仅少见于传统大型企业，更是坚定行组织变革的决心和成果。近500名合伙人和100多个合伙企业构建了完善的产业生态。 这是一部传统企业运用科技革新谋求发展的奋斗史。他们用现代科技让古老的行业焕新，用生物基因技术推动种猪“芯片”研发的突破，用数字化技术优化饲料配方和养殖管理，用柔性机器人和智能化技术应用到农业和食品生产场景中，将数字孪生系统加生产和经营管理中……新技术如何与传统产业结合并找到新的增长和赛道，新希望人在书中给出了答案。 这更是一代创业者如何布局发展和有序传承的经典案例。作为中国改革放的见证者、参与者、建设者，新希望未来也将继续随着时代的发展而前。 人文财经观察家秦朔携团队与刘永好及众多新希望人行多次深交流与实地探访，通过对新希望40年发展历程的解剖，帮助读者深度了解一家中国本土企业发展壮大的商业逻辑和经验教训，以及其创始人和管理团队独特的经营理念与管理思想。

▲这是一套写给创业者或有创业打算的读者的实用指南，包括《左手创新右手跟进》《跟李嘉诚学创业》《企业沉思录》《苹果为什么能》《稻盛和夫经营真经》共5册。 即使没有创业的想法，也能从这些书中获得一定的启发。因为，道理都是融会贯通的。或许这些宝贵的经验在不经意时，会带给你意外的惊喜。 ▲《左手创新右手跟进》将创新、跟进巧妙融合，特别兼顾两者的比重，将真实生动的案例以客观理性的分析呈现给读者，是一本奇妙的智慧之书。 ▲《跟李嘉诚学创业》对李嘉诚的创业过程及成功之道进行了*、系统的阐述，告诉我们应该从李嘉诚身上学些什么： 从李嘉诚作为一个推销员，我们学习如何赚到人生diyi桶金； 从李嘉诚作为一个小老板，发奋图强成为“塑胶花大王”，我们学习他如何开拓自己的事业； 从李嘉诚把握投资良机、兵不血刃、以小搏大屡战屡胜，我们学习他如何运用非凡的商业智慧； 从李嘉诚善用人才“海纳百川”，我们学习他充满智慧的管理艺术…… 听其言，观其行，研究其走上富贵之路的历程，我们可以从这位创业大师的身上汲取到无尽的智慧。 ▲《企业沉思录》通过企业家们精彩的语录，可以让读者学习不同的人生观、价值观、管理智慧、用人策略……还可以领略到企业家们各自的人格魅力。 ▲《苹果为什么能：创新性公司快速成长之道》以生动的案例告诉读者，“苹果”之所以成为行业的佼佼者，靠的是其强大的综合实力。只有把创新、管理、团队、战略、品牌……每一项都努力做到zui好，才能成为世界上zui棒的公司。 ▲《稻盛和夫经营真经》从人生磨砺、创业之路、经营哲学、用人之道、自我修养、社会责任和投资眼光来*系统地介绍了稻盛和夫的经营策略和人生感悟，从他的一言一行中领略经营之圣的人格魅力，同时用智慧小语的方式总结稻盛和夫先生的经营智慧，帮助读者少走弯路，脱颖而出。

本书涉及筹资决策、投资决策、营运资本决策和股利决策等一系列主题,以及货币时间价值、风险价值、本量利分析、财务分析等有关公司理财的一系列基本观念与方法。所有这些公司金融方面的基本知识，都有助于读者作出更明智的商业决策，制定可以使公司价值*化的政策，实现公司实现长期增长。

科幻思考是全球商业大师的常识，新的商业机会总是诞生于科幻小说中。科幻思考作为一种不拘泥于过去、以新想法创造商业的方法而引起了人们的关注。创造出不存在于现实世界但又和现实世界有一定联系的、独属于自己的头衔，这样的思考过程就是科幻思考法。本书的目的就是通过使用科幻思考法，通过一步步的具体实践，引导读者构思出只属于自己的未来故事，并把它运用到不同的商业场景中去。 本书介绍的思考方法对大多数商务人士来说都是有用的，而且实操性很强，每个人都能轻易掌握。如果你是为事业烦恼，读了很多设计思考、艺术思考之类的书却总是无法实践，为此感到非常苦恼的商务人士；如果你是对公司定下的目标都是数字而对此感到非常厌倦的人；如果你是正在负责发新业务并努力思考未来社会形态的人；如果你是正在苦恼未来社会公司该走向何方的经营者；如果你是从事城市规划并致力于长期图景构想的建筑师；如果你是想让孩子们思考更多未来的人，这本书就是你的之书。

从专业人才到运营天才甚至是经营奇才，哈里森被誉为铁路版的乔布斯。 从一个贫困的铁路搬运工到四家铁路公司的首席执行官，哈里森创造了超过500亿美元的价值。他对工作极度专注，永远充满热情，对列车运营时刻表了如指掌，不断提高运营效率。他不惧挑战规则，勇于革新，极富眼光，善于发掘人才，敢于启用新人。他在工作中一直秉持着基本原则——服务客户、控制成本、提高资产利用率、杜绝安全事故、识别和培养人才。他在伊利诺伊中央铁路公司、加拿大国家铁路公司、加拿大太平洋铁路公司和CSX运输公司都培养了非常优秀的团队，并成功实现了扭亏为盈的目标。 哈里森不一定要成为世界上最聪明的人，但一定要做世界上最努力工作的人！ 在当今数字化时代，尽管新平台和自动化已经成为商业的主流，但回归基础并以运营为核心依然是企业实现高绩效的关键和根本。哈里森对列车运营时刻表的精通以及对运营效率的持续改使他成为铁路行业的领军人物，不但成功地提升了铁路行业的利润率，还吸引了比尔·盖茨和巴菲特对铁路行业的投资。

价值 全书共3个部分10个章节，介绍了张磊的个人历程、他所坚持的投资理念和方法以及他对价值投资者自我修养的思考，还介绍了他对具有伟大格局观的创业者、创业组织，以及对人才、教育、科学观的理解。书中包含大量珍贵资料，不仅有首次提出的7大高瓴公式，详细拆解的10多个投资案例，还有11张精致手绘彩插和19张珍贵照片。 征服市场的人 *还原 “量化投资之父”的投资理念！这本书将为你展示什么是真正的量化投资，以及模型之外的投资理念。 揭秘如何领导一群极客打造华尔街*赚钱的机器！这本书将教会你如何管理一支天才团队，包容他们的离经叛道、古怪性格甚至水火不相容的政治立场，并能和谐地一起创造更大的价值！ 资本之王 本书展现了世界*著名的私募公司黑石集团成长史，以及创始人之一史蒂夫?施瓦茨曼与黑石的起落沉浮，介绍了这些事件背后千丝万缕的影响因素，我们可以从中看到黑石、乃至整个PE行业在不同环境下的发展轨迹。 书中描述了黑石集团所参与过的每一笔交易，对私募股权业进行了一番*彻底的检视，作者为读者奉上的是一堂百科全书式的收购案例大课。 3G资本帝国 3位默默无闻的巴西人，以金融业起步，*终实现了惊天逆袭，鲸吞百威、汉堡王、亨氏、卡夫、提姆霍顿等巨头，缔造出3000亿美元的超级帝国。其巨大的胃口和锋利的牙齿，惹恼了包括奥巴马在内的诸多美国人，却被巴菲特引为自己的死党、被吉姆·柯林斯视为匹敌乔布斯的*企业家。三剑客的低调，使得3G资本周身笼罩着神秘的气氛。在巴菲特、吉姆·柯林斯等人的协助下，克里斯蒂娜·柯利娅终于通过追踪三剑客一路走来的传奇历程，挖掘出了3G资本的核心精髓。 共同基金常识 《共同基金常识》是指数基金教父约翰·博格先生的心血力作，历经市场十年洗礼之后的升级版，堪称投资界的经典书。在如今越发复杂的市场环境中，这本著作恰如海中灯塔，一方面传递着*为简单、有效、持久的投资策略，另一方面也考察着共同基金业的行业法则和道德底线。 在本书中，约翰·博格先生将其一生在投资领域中沉淀的精华悉数呈现，用大量翔实的数据和事实诠释了简单和常识必然会胜过代价高昂且复杂的投资方法；低成本和广泛分散化的投资组合，仍然是以*低的成本和风险实现财富累计的*优选择，并且，这一投资的业绩也将一直优于昂贵的主动管理型基金。 跳着踢踏舞去上班 一部让巴菲特在股东大会上大跳踢踏舞的书。一部比尔·盖茨号召所有人逐字逐句精读的书。一部媲美《穷查理宝典》的巴菲特箴言录。 本书形式上以时间为线索，用巴菲特近10万的亲笔文字为轴，系统地剖析了通货膨胀、利率、企业利润、交易费用等要素对于股票投资的影响，厘清股票、股票指数期货、金融衍生品、*、黄金等投资品种的优劣，提供了分析整个股市的完整框架。在这些体现思想精髓的文字之间，穿插多篇揭秘巴菲特重要投资事件的深度报道。深陷丑闻的美国运通、天赐良机的房地美、命悬一线的所罗门、猖狂一时的长期资本管理……它们完美地充当了诠释巴菲特投资哲学的实际案例。 黑石的选择 黑石集团创始人彼得·彼得森以睿智、老练的文笔描述了他非凡的生命故事，他是一个真正的“巨人”：他是投资银行家、政治家、美联储官员、慈善家、反对财政赤字的公众人士，他更是“全球私募之王”黑石集团的创始人，管理过4340亿美元的资产。 巴菲特赞誉这本书：“彼得森的旅程是一个了不起的故事，他的书展现了他在商业和生活上坦诚的态度，令人耳目一新。” 查理·芒格的投资思想 本书作者戴维·克拉克力透纸背地将芒格的核心思想体系凝练为100余个概念。围绕这些概念，克拉克不但筛选出了芒格尤其能体现其思想精髓的经典言论，而且还对这些言论进行了精湛的诠释。 【编辑推荐】 价值 高瓴创始人兼首席执行官张磊的力作。 张磊以乐观主义创业者的心态创立高瓴，坚持价值投资理念，以长期主义和研究驱动发现价值，创造价值，坚定地“重仓中国”，支持实体经济，助力产业创新。经过十五年的发展，高瓴不仅成为亚洲地区资产管理规模*大的投资机构之一，更支持和参与了一批伟大企业的诞生和成长。 沉淀15年，张磊的投资思想首度*公开。 在这部百万读者翘首以盼的年度巨制中，张磊*次系统地阐述了他对投资和商业的*思考，*次*剖析了高瓴的投资体系和创新框架，也*次倾情分享了他对工作和生活的个人体悟。 征服市场的人 首次披露西蒙斯及其神秘团队的一手资料。揭晓“量化投资之父”“奇袭华尔街的数学天才”西蒙斯是如何带领大奖章基金在30年间取得66.1%的年平均回报率，连续27年业绩远超巴菲特，规模远超达利欧的。揭秘西蒙斯的另类天才管理法，看他如何培养出“识别、寻求并管理天才”的头脑，创立由*学者组成的数学系，又带领一群完全不懂投资的极客，创造出华尔街*赚钱的机器。 资本之王 *一部透视黑石集团运作内幕的权威巨作，首度展现了黑石创始人史蒂夫·施瓦茨曼叱咤风云的私募传奇。 一场私募股权业并购的饕餮盛宴：黑石及其同行不仅在全球掀起并购浪潮，而且在华尔街向高盛、摩根士丹利这样的金融巨头发起挑战。黑石仅仅控制着51家公司、雇佣了50万人，然而却有1710亿美元的年销售额！ 3G资本帝国 2017年绝不可错过的商业图书。深度揭秘鲸吞百威、汉堡王、亨氏、卡夫、提姆霍顿的超级帝国。一段精彩到令人窒息的逆袭故事，3位依靠梦想缔造3000亿美元奇迹的传奇人物，10条让所有人受益匪浅的黄金法则。 共同基金常识 名家名译，相映得彰。这部超越时间的投资圣经欣逢著名金融学家巴曙松先生领衔翻译，经典著作得遇权威解读，为国内读者呈现*贴近原著的中文译本。 商界大咖专文作序。高瓴资本创始人兼首席执行官张磊、中国人民保险集团副董事长缪建民、耶鲁大学首席投资官大卫 ? 斯文森专文作序推荐 跳着踢踏舞去上班 全球投资界公认的解读巴菲特的书。微软创始人比尔·盖茨、高毅资产董事长邱国鹭、东方港湾董事长但斌 倾情推荐！ 持续盈利的投资思维框架。近10万字珍贵的巴菲特亲笔文稿*集结，２０余篇深度揭秘巴菲特投资中里程碑事件内幕的文章，帮你重塑对投资市场的认知。 快乐投资的教科书。巴菲特“黄金搭档”卡萝尔·卢米斯倾力操刀，透过巴菲特近50年的经历告诉所有人。投资可以是一件快乐的事情，也应该是一件快乐的事情。 黑石的选择 彼得·彼得森回首人生，公开“人生中*重要的7堂课”，告诉我们如何成为人生中的“聪明的投资者”。 中国银行业协会首席经济学家、北京大学汇丰商学院金融学教授巴曙松作序推荐，高毅资产董事长邱国鹭重磅推荐！ 查理·芒格的投资思想 中国知名金融学家巴曙松 领衔翻译！高毅资产董事长邱国鹭、FT中文网财经版主编徐瑾、《证券市场红周刊》执行主编谢长艳强烈推荐！ 聚焦伯克希尔哈撒韦公司缔造者、对巴菲特产生巨大影响的投资巨擘，*阐释查理·芒格的投资思想和人生智慧。

《电商经理的长笔记：从新手到高手》讲述了作者从教师转型后成长为年薪百万的电商经理的历程和经验总结。在电商行业的8年时间里，作者做过运营、讲师、顾问，*后成为电商经理。书中作者将自己的成长路径、经验和方法行整理提炼，以期能够让同行们看到一个普通人是如何通过学习实现从电商小白到电商经理的阶的。同时，本书能够让同行们从中或得到启发，或掌握技能，或取得提升。 全书分为五章，首先分享了作者的成长故事，讲述了她是如何从教师转型成长为电商经理的。其次，在电商经理的干货技能方面，介绍了电商经理必须要具备的专业能力、管理能力，以及一套高效的电商运营方法论。*后，作者梳理了电商经理应该拥有的人脉和资源，以及建立这些人脉和资源的方法。

　　《卓有成效的管理者》的实践手册 　　“现代管理学之父”德鲁克管理经典作品彼得?德鲁克：拥有较高知识水平的管理者大有人在，而卓有成效的管理者则为数不多。但是，组织并不是因为管理者所掌握的知识向其付薪，而是因为他们能够做正确的事情。如何确定正确的事情，以及如何去做正确的事情，是本书的两大主题。这是我与美国、加拿大、英国、欧洲大陆、日本、亚洲大陆等地区的企业、政府、军队、教会和大学、博物馆、医院、工会等非营利组织的管理者，共同工作长达60年的经验总结。本书同时涉及“做什么”和“如何去做”，也可以作为一种自我发的工具。你可以使用空白的部分记录自己的决策，以及决策背后的原因、期望的结果、希望与现实的对比等，管理者与其他专业人士能够快速学习他们能够做好的事情，需要改的工作，以及无法做到和不应当去做的事情。他们要了解，自己属于哪里。 　　《卓有成效管理者的实践(珍藏版)》应当作为管理者个人实现卓有成效的工具，来记录自己的评论、行动、决策和工作成果。

人是当今任何企业中重要的资产。伟大的成就需要强大的人力。为了确保你的业务尽可能高效，作为一名领导者，你要能够激励他人并从他人身上汲取好的东西，这在公司变革或个人无把握的时候可能是一项艰巨的任务。 《高效激励》是培养这种关键领导技能的实践指南。这本书由英国领导力培训专家约翰·阿代尔撰写，它将帮助你： 知道什么能激励你和你的员工。 加强对如何提高自己和他人的力量和动力的认识，以实现自己的目标。 作者在研究马斯洛需求层次理论、赫茨伯格工作激励理论等理论的基础上，与实践相结合，以清晰、易于使用的方式呈现基于科学证明的激励方法，以使你和你的团队能力发挥到，而且让你尽可能精力充沛，充满动力。

本书构建了数字化体验管理的总体架构，共分为六大部分：部分系统性介绍客户体验的相关概念，构建了数字化体验的总体运营模式；第二部分对七大客户体验专业能力行定义，并对各项能力建设行概括性分析和介绍；第三部分从以客户为中心的企业文化建设介绍如何为客户体验管理提供长期的支持；第四部分介绍如何构建数字化客户体验技术架构，以及各类数字化体验工具和平台；第五部分介绍如何设置与客户体验相关的角色、岗位和组织架构来支持客户体验管理的展；第六部分介绍如何结合能力体系和赋能体系，展客户体验管理的实施和治理。

简单易行、立竿见影 系统性的高效带人训练指南 《建议陷阱》将指导你“如何”变得更会带人，如何驯服日常工作中跳出来提供想法、意见、建议和忠告的 “建议怪兽”，带你深探究需要做什么才能改变一个人的行为，帮助你在日常生活中行练习和实践：   理解 “简单的改变 ”和 “艰难的改变 ”，确定你未来的带人方向；   4步驯服“建议怪兽”的三重人格：倾诉者（Tell-It）、拯救者（Save-It）和控制者（Control-It）；   运用你的专属带人工具箱：1 个定义、3 个原则、7 个问题、3 种组合和8 种提问方式；   识别带人谈话中的6种障碍，避免草率决策，直核心；   洞悉领导力的3个基本价值观：保持慷慨、善于示弱和提建议的正确方法。 《关键7问》讲的是：“这里有七个关键问题，可以让你学会带人”，《建议陷阱》将彻底改变你带人的思维模式，让你保持更多的好奇心并获得丰富的带人智慧和经验。我敢肯定，这是对你的金钱和时间有价值的投资