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中国管理问题10大解析
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商业和企业的成长对于中国的重要意义并非在于它摧毁了一个旧传统，而在于它在建立一个新世界。但是，在这个新的商业世界里，有没有切实的对于管理真实的理解，有没有系统运作企业管理的能力却是至关重要的。因为前20年中国企业是靠运气吃饭的年份，后20年中国企业则是靠实力说话的年份，获得实力的基础就是回归到*基本的层面去下功夫。 管理需要回到它基本的特性中，源于实践又超越实践。从管理概念到组织概念的再思考，从组织结构的辨析到企业文化的再造，再到转型时期的管理，本书希望能够澄清管理者在这些基本的管理问题上的混淆；从企业领袖到职业经理人的角色判断，本书希望能够为管理者界定生存的空间；从企业特性的判断到企业战略的选择，本书希望能够回到战略的基本意义上，即在符合企业特性的基础上做战略的选择；对于中国企业未来方向的思考只是想回到企业所处的经营环境中。 “所有的人都知道成功的方法，只有成功者去做”。也许我无法确定中国的企业能够具有什么样的竞争力而使得自己能够持续发展，但是如果企业能够像老鹰一样“蜕变”，能够关注*基本的要素并身体力行，那么成功的就是中国企业。
理赔,你应该这样做
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保险理赔是判断保险产品质量、实现保险产品价值的关键，在保险的实际理赔过程中，对大多数非法律与金融专业的保险者来说，如何维护自己的权益，在出险后获得应得的补偿，是一个棘手而关键的问题，但这些关键问题却恰恰是保险产品投资者教育中缺失的部分。本书汇聚了保险领域专家的实际操作经验，对保险理赔中晦涩难懂的保险条款、健康告知以及专业理赔问题行了简洁、清晰的说明，使读者可以快速掌握保险理赔的原理，读懂保险合约，避理赔陷阱，明明白白保险，清清楚楚拿到理赔款。
激活个体:互联时代的组织管理新范式(精编版)
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管理是否到了终结的时候了？曾经的时代巨人都显得非常力不从心，那些原来成功的管理模式，如今都成为了企业发展的负担。组织的臃肿，层级的复杂，条块的划分，让那些具有创新精神的员工望而却步，优秀人才不断流失，企业的创造力逐渐丧失。 工业时代的管理在当今这个复杂多变的环境里，越来越无能为力。管理需要在互联网时代提供新的范式，一种基于共享价值为基础的新范式。互联网带来的个体价值的崛起和市场的快速变化，让整个组织管理需要转型，当组织能够为个体提供价值贡献的时候，这个组织就会有持续的生命力。 管理本身更需要强化，而不是淡化或者去管理化。因为，个体价值崛起，更需要平台与导引；创新与创造力如何转换成真正的价值更需要加以推动；而价值观演变剧烈更需要明确价值判断。“我”如何成为“我们”？“个体价值”如何成为“整体价值”？是管理新范式必须要解决的命题。 管理学的春天才刚刚到来，期待通过互联网时代管理新范式的研究和实践，让我们能够真正去理解管理所能创造的价值，以及所必须面对的改变。
2016年MBA、MPA、MPAcc管理类联考面试高分指导
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本书对MBA面试流程和面试技巧行全面深的分析，并结合大量的面试案例和经典题目，使考生全面提高MBA面试的各项能力。针对近年来MBA面试的*变化，单列一章对清华大学和北京大学在2010年新推出的提前面试招生流程和相关技巧行了专门介绍。在原书的基础上行修订，新增MBA主要招生院校（如清华、北大、人大等）的2016年*招生政策和面试考生的应对策略，增加MBA考生的面试经验短文，以增加本书的卖。
人才管理大师:卓越领导者先培养人再考虑业绩
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如果人才是衡量业绩高低、好坏的领先指标，那么如何准确地判断天生的人才？ 如何了解各类人才的独特品质？ 如何培养人才？ 如何将主观“软性”判断转变为客观的“硬性”标准——像财务数据一样有着具体、可经证实的指标？ 人才管理大师首先会着眼于人才，然后再考虑绩效，理由很简单，因为只有人才能够创造高绩效。通用电气、宝洁等世界*公司之所以业绩彪炳，源于它们几十年如一日挖掘、培养领导人才的制度。卓越的企业各级领导人才（从基层管理者到CEO）层出不穷，源于企业对人才的深了解和系统的人才评估。市场份额、品牌、传统产品的“半衰期”越来越短，经得起时间考验的只有人才。 “人才管理大师”的七项工作法则 强将手下无弱兵 明察秋毫，培养精英 树立正确的人才理念 建立信任和坦诚的文化 严格的人才评估制度 与人力资源部建立伙伴关系 不断学习，持续改
组织成长论
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成长的生命力表现为跨越时空的适应性，一个组织有这种生命力，就能适应任何环境的变化。而一个组织要想在动态的环境中持续存在，就需要一个基于生命科学和不断成长的组织设计。成长力是*使企业保持优势的路径。对企业而言，成长如同逆水行舟，不则退，不在于过去取得的成就，而在于今后成长性如何，有没有成长的潜力。因此，关注企业成长的设计比关注过去取得的成果更重要。本书从物质、能量和意识三个维度认识组织。基于组织成长的原理，提出了组织建设的实施框架，包括组织诊断、组织设计和组织运营几个核心步骤。组织诊断部分介绍了如何从空间维度、时间维度、能量与假设系统维度迅速完成对一个企业组织核心命题系统、准确而深的判断。在此基础之上，组织设计相当于基于组织未来发展规划而设计了一份组织建设的施工图纸。结构设计主要研究功能分工与组合的规律，规则设计侧重于保障功能发挥和分工协同动态实现的制度体系。组织运营则是组织根据设计图纸动态施工的过程，反向会修正和优化组织设计。本书围绕着组织结构设计、组织规则设计和组织运营的基本原理与规律展，通过各自包含的核心命题的阐述，为企业组织提供更为普适性的组织建设认知与方法借鉴。
成效管理:重构商业的底层逻辑
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传统管理已经陷困境，正如柳传志所说，“我们确实面对着宽度越来越大、深度越来越深的不确定性”，企业家不能再用过去一直惯用的模式经营企业，却不知道该如何释放企业的潜力来应对未来的机遇和挑战。 我们迫切需要向新一代管理——成效管理转变。 ·由外而内、内外合一，“先胜而后求战”; ·围绕定位来展运营; ·管理、营销、战略成为一件事，一个不可分割的整体; ·以获取顾客心智中的成果作为企业经营的起、终和过程。
从理念到行为习惯:企业文化管理
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大部分情况下，人们都会认同企业文化具有巨大的作用，但是对于企业文化如何产生、如何发挥作用，甚至对于什么是企业文化这些*基本问题的认识都非常模糊。深到实践中就会发现，很多企业并没有真正造企业文化，所引发的事实是中国企业没有真正形成属于自己的核心能力，这导致很多企业因为无法确定持续发展的内在驱动力量和支撑的力量，从而无法获得持续成长而衰退甚至灭亡。郭士纳在IT业井喷初期手IBM，柔韧而坚定彻底地发动了一场企业文化变革，使得这家连年亏损的IT业“病狮”重振雄风。李东生在TCL遭遇国际化重创、面临亏损的危急时刻，始了“鹰的重生”的企业文化变革，使得TCL可以扭转劣势重新获得行业和顾客的认可。文化是种像钉子一样坚硬的“柔软”东西：实施起来十分艰难，但取得的效果却牢不可破。企业文化是企业中一整套共享的观念、信念、价值和行为规则，以至得以促成一种共同的行为模式，这种共同的行为模式则是企业文化*强大的力量之所在。企业文化直决定着领导者的行为方式，企业文化直影响着人力资源的有效性，企业文化对于提升企业独有的核心竞争力有着深刻而长远的作用，企业文化就是回答企业持续成长问题的根本之所在。
引爆微信群:10000小时微信群一线运营精髓
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移动营销时代的神器——微信群 营销，始终要以满足一定目标市场的需求为目的，移动营销也不例外。在这个以“移动”“互联”为主题的时代，构成目标市场的那些目标群体又汇集在哪里呢？注册用户超过9亿的微信，显然是其中一个巨大无比的群体“聚居地”。而在这个聚居地中，那些活跃用户云集的微信群，无疑是具活力的风口所在。可以说，在移动营销时代，微信群已经不仅仅是一种松散的社交圈子，如果你能领会并驾驭其中的商机，它完全可以成为你手中的营销神器。
改变是组织*大的资产:新希望六和转型实务
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新希望六和创立于1982年，历经30多年发展，成为中国*的农牧企业，也是*的农牧企业巨头，分子公司遍布越南、印度尼西亚、新加坡、埃及、美国等20多个国家和地区。而在2012年这家超大型企业却面临着前所未有的挑战，行业环境持续恶化，产能过剩，利润下降，增长举步维艰。2013年，刘永好董事长将董事长职位交给女儿刘畅，并聘请陈春花老师出任新希望六和联席董事长兼CEO，始了新希望六和大刀阔斧的改革，不仅实施组织变革、产销分离、激活个体，更是将公司从一家饲料加工商变为一家真正的生产动物蛋白的食品商。三年后的2016年一季报，净利同比增长28%，其中农牧业务盈利大增近400%，公司屠宰加工业务取得了84.73%的毛利增幅。 这三年新希望六和经历着战略转型与组织转型双驱动的转型方式，这需要全体员工特别是经理人的完全改变。在转型的同时，公司的盈利要保持增长。在产业属性、业务领域、组织模式、时间效率以及盈利增长五个维度中，同时展转型。在本书中，陈春花老师回顾总结了如何使新希望六和改天换地的历程，既有只有CEO才能触到的全面信息和一手资料，又有带领一家巨型公司大步向前的管理思想和方法论。将自己对企业转型的真知灼见寓于生动的记述当中，丰富、翔实，对“改变是组织*的资产”做了完美的诠释。
未来的组织:企业持续成长的智慧
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面对汹涌而来的互联浪潮，企业如何实现持续发展？对这一时代难题，本书给出了回答——组织化。? 放、动态、连、迭代，泛在互联的这些特征，指明了组织的未来：在网络中成长，在融合中共创，是一种必然。依循这一逻辑，《未来的组织：企业持续成长的智慧》构建了新环境-新战略-新组织-新管理层层递的思想体系。 认识互联浪潮的大势和新商业环境的隐藏规则，是组织变革的前提，也是第1章的主题。第2章回归战略视角，考察企业的发展模式、竞争方式、价值定位，对这些大问题的思考将决定企业的成长路径。新战略呼唤新组织，第3章集中探讨互联组织的特和演阶段。第4章聚焦互联组织的重构，详细阐释了刚性四维与柔性四网的原则和方法。第5章围绕人本主义的理念，重建由人的成长到组织成长的管理方式。
如何专业做采购
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作为专业采必须有能力回答4大核心问题： 为什么选择这家供应商？ 为什么是这个价格？ 如何通过合同控制采风险？ 如何行一场双赢的谈判？ 《如何专业做采》不面面俱到，不按教科书逻辑架构，只对采管理中经常遇到的119个关键问题行解析，使本书成为一本工具书、故事书，读者可以随手一翻，从任何地方始阅读，不知不觉，提高专业采能力。 ?
组织管理案例与公案教学(*季)
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本书介绍了澳洋顺昌、北京宴、芬尼克兹、韩都衣舍、同仁堂、阳光100、九州工厂等的内部公司制、裂变式创业、小组制、互联网转型等等组织管理案例，以及公案教学法，并以CCDI案例为基础实际模拟了公案教学现场场景。
共享经济时代的管理创新:解码中国管理模式9
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为什么中国企业的管理实践一定会成为学者的研究对象？因为中国企业的管理实践有几个特点是西方企业管理可能未曾面对的。*个特点就是，中国的企业是在一个职业化程度比较低的情境下开始产生管理行为的。比如，我们会把上班迟到不迟到这件事情作为很重要的管理考核标准，但职业化程度高的人本身就会遵从职业的规定——不迟到。从绩效结果的角度来讲，上班迟到不迟到对绩效产生的影响并不大，但中国企业会强调这件事情。再比如，以人为本进行管理时，可能会遇到“好心不得好报”的情况。组织对员工很好，但是管理者会发现员工并没有达到工作的要求，这个时候企业的管理效率是出问题的。这些是中国企业的实践特点，它遇到更多的是社会人，不是职业人，这是中西方的*个不同。在共享时代的大背景下，互联网和其他技术改变了整个企业之间的关系，相互连接、相互合作成为企业发展的*好选择。由此，企业的管理必须进行颠覆性的改变。以共享、双赢、共赢，以及命运共同体、利益共同体这样一些重要的观点作为基础，在千千万万个企业之间建立一个命运共同体，这就是我们在共享经济时代*好的转型和升级。
互联网思维——商业颠覆与重构
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本书是国内首本系统论述互联网思维的书籍，全面揭秘互联网七字诀“专注、极致、口碑、快”，结合当前的热事件与高速成长企业背后的成功法门，深刻而系统地解析12大核心互联网思维：标签思维、简约思维、NO.1思维、产品思维、痛思维、尖叫思维、屌丝思维、粉丝思维、爆思维、迭代思维、流量思维、整合思维。 本书通过剖析轻资产公司对传统巨型公司的颠覆、快公司对慢公司的颠覆、产业下游公司对产业上游公司的颠覆，系统化地分析如何从小企业快速发展成大企业，大中型企业在发展滞后的情况下如何突破现状，全面掌握互联网思维的真谛。 本书是企业成长的参考书，适合每一位致力于企业快速成长及提升自身综合实力的职场人士阅读，对初创企业、在互联网方面涉足不深，以及处在发展缓慢状态的公司都有极大的启示作用。
跨界2:十大行业互联网+转型红利
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这场始于政府工作报告，由互联网和传统行业跨界融合形成的巨大浪潮，正在以中国经济转型为新驱动力的角色，席卷生机勃勃的整个国家中每一处希望诞生之地。 但在所有的围观者真正动心要投身于这场浪潮中之前，有几个必要的问题应当被严肃地讨论，认真地解答： 哪些传统行业可能被互联网 改造？ 真正的机会在哪些看得见和看不见的地方？ 用户的需求和声音谁来汇总与分析？ 我们有案例可循吗？ 那些困扰从业者心头的难关和挑战，可以被解决吗？ 这本书可能不是全部答案，但每一章节值得细读，给你这个变革时代的全息的认知并带来真实的思考和行动。 历时半年调研，针对不同行业的消费者反馈，呈现真实客观的消费痛和用户画像。邀请多位行业内专家参与众创，覆盖农业、工业、民生政务、教育、医疗、餐饮、生活服务、房地产、交通、金融等十大领域，是迄今为止为全面的互联网 行动指南，帮助大家找到行业的痛和机会窗口，为你启“转型红利时代”。 没有颠覆、没有焦虑，不需要恐慌。很多行业规律不是那么轻易可以被颠覆的，互联网企业不可能将所有传统企业败，而一个武装了互联网 的传统企业，可能更胜于武装了传统行业某些元素的互联网企业。你需要的只是快速学习，看“企鹅智酷”丛书吧。
激活个体:互联时代的组织管理新范式
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管理是否到了终结的时候了？曾经的时代巨人都显得非常力不从心，那些原来成功的管理模式，如今都成为了企业发展的负担。组织的臃肿，层级的复杂，条块的分割，让那些具有创新精神的员工望而却步，优秀人才不断流失，企业的创造力逐渐丧失。 工业时代的管理在当今这个复杂多变的环境里，越来越无能为力。管理需要在互联网时代提供新的范式，一种基于共享价值为基础的新范式。互联网带来的个体价值的崛起和市场的快速变化，让整个组织管理需要转型，当组织能够为个体提供价值贡献的时候，这个组织就会有持续的生命力。 管理本身更需要强化，而不是淡化或者去管理化。因为，个体价值崛起，更需要平台与导引；创新与创造力如何转换成真正的价值更需要加以推动；而价值观演变剧烈更需要明确价值判断。“我”如何成为“我们”，“个体价值”如何成为“整体价值”，是管理新范式必须要解决的命题。 管理学的春天才刚刚到来。期待通过互联网时代管理新范式的研究和实践，让我们能够真正去理解管理所能创造的价值，以及所必须面对的改变。
精益经营之道:企业创造顾客赢得利润的背后逻辑
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当下中国企业面对“互联网+”、瞬息万变的市场、全球经济一体化，面对企业必须实现的三个转变，即从经营机会向经营能力转变、从经营企业家个人向经营团队转变、从经营产品向经营品牌转变的挑战……中国的企业家或老板陷迷茫：生意为什么越来越难做？企业往哪里去？企业长远目标到底如何设定？原有赚钱方式为什么赚不到钱？新的商业模式到底应该如何重构或设计？人员结构到底如何划分？经营政策到底如何构建？每月每周每日到底如何运营？……企业到底如何经营？如何精益求精、精不懈地经营？企业经营到底有无规律可循？……而这一切问题的解决，当下企业家及其高管团队靠传统思维模式和经营管理办法已很难做到，只有立足于企业家及其团队思维模式的转变，必须从操作思维和管理思维转向经营思维，甚至用移动互联思维去经营企业，去不断的转型和创新，企业精益求精、精不懈地精益经营也许是成功解答上述难题的关键。当然，不管怎么说怎么做，企业的经营者永远要牢记：经营企业的本质就是在经营人性，以经营目标为中心，以顾客发展和员工成长为两个基本，创造各利益相关者的共创、共赢、共享、共生、共成长的生态圈才是企业精益经营的解决之道。
2018年MBA、MPA、MPAcc管理类联考面试高分指导
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本书以MBA为例，全面论述了对MBA、MPA、MPAcc等管理类联考面试的认识、各典型学校面试的程序和过程、面试各个环节的特和如何准备等方面，并从考官、学校教授、考生三个角度，对各典型学校面试的要求和如何应对给出了为客观的描述。同时，你还能找到与你为类似的考生面试的成功经验，找到有参考价值的参照对象；你还可以吸取失败者惨痛的教训，避免重蹈覆辙。后，本书还给出了应对面试的各种建议和策略。 本书适合MBA、MPA、MPAcc管理类联考考生，同时也可作为其他研究生学考试复习用书。
微商掘金:决胜微商的7个关键要素
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本书作者也是从早期的朋友圈微商始的，但是他有自己的一套微商玩法，通过这套玩法，他从千万微商中脱颖而出，创立了自己的微商品牌、微商社群，成为著名的微商大咖。本书作为作者的处女座，酝酿了2年之久，书中对作者的特有玩法行了归纳总结，后集结成7个关键要素，这7个要素直指微商的本质，不仅适用于当下，而且适用于未来。难能可贵的是，书中对这7个要素的介绍均是基于实操的，读者看了就能懂，懂了就能用，用了就能立刻见到成效！ 这个7个关键要素分别是： 微商思维：给出7大微商思维，这是微商事半功倍的基础，也是决胜未来微商的“道”； 微商定位：从自我定位、模式定位两个角度解析微商定位的关键； 朋友圈营销：作者通过多年经验总集成朋友圈文案的5种风格、经营朋友的10大秘诀、朋友圈的4个功能技巧及运营朋友圈的10大禁忌； 社群：社群是未来微商的主要阵地之一，作者给出了自己对社群的3看法，并分享了造成功社群的6个妙招，同时指出混群的10大决窍和9大禁忌； 社交工具：深度揭秘9大社交工具的玩法，告诉读者如何才能粉丝不断； 卖货技巧：微商的终目的都是成交，在这里作者给出了实现成交的7种方法，并揭秘了作者应对4种客户问题的技巧 品牌：详细指出造产品品牌、个人品牌和团队品牌的方法和技巧，这也是柴公子实现自我品牌的经验集合。
营销的本质
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包子堂系列丛书是包政教授团队十年研究基础上的结晶，首次提出“社区商务方式”的概念。丛书告诉大家，企业商务活动领域的触角，正沿着供应的下游向需求延伸；企业的商务活动方式，正沿着大量销售方式，到深度分销方式，再到社区商务方式演。作为丛书篇册，《营销的本质》以理论的方式，展现商务活动方式演变的历史逻辑，包括内在本质动因及其外在表现形态；后面以分册的方式，分别描述各种商务活动方式的实践经验，它们是《大量销售方式》《深度分销方式》，以及介绍社区商务方式的《社区商务方式：传统企业互联网转型案例》《社区商务方式：B2B企业案例》《社区商务方式：小米全景案例》《社区商务方式：丰田全景案例》。 细心的读者会明白包子堂系列丛书安排的良苦用心，因为不了解商务活动方式的演变历史，就不会明白社区商务方式的必然性，也就不会下决心摆脱过去、迎未来的挑战。
