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教爸爸妈妈用微信
￥25.35
微信是腾讯公司于2011年年初推出的一款提供即时通信服务的手机应用程序，从发送文字/照片/语音，到摇一摇/朋友圈/搜索附近的人，再到嘀嘀车/微信红包/微信支付等，微信已经全面融了我们的生活，正如它的口号所说：微信，是一个生活方式。 作为当下热门的社交平台，微信所被赋予的意义早已超出通信的范畴。2014年春节过后不久，新浪微博上一组“教爸爸妈妈用微信”的手绘本迅速走红，被《人民日报》等多个知名微博转载，一时间转发无数，成为当时热门的话题。许多网友为这种超有爱的孝心而赞。 本书内容丰富，涵盖微信使用主要内容，包括教父母用手机上网、使用手机字、申请微信账号、熟悉微信界面、设置微信信息、用微信添加朋友、使用微信聊天、使用微信群和朋友圈、玩微信游戏、微信公众账号和微信安全知识等。 本书语言通俗，图文并茂，有很强的操作性和实用性。 ?
客户说:如何真正为客户创造价值
￥25.35
当今时代，在很多行业，新的供应商会不断涌现，供大于求会成为常态；随着互联网的普及，过去卖双方信息不对称的问题，已经完全成为历史。为此，客户会不遗余力地利用供大于求的市场格局，以及充分透明的市场信息，不断要求供应商降价。在这样的市场态势下，光靠产品好、关系铁，销售仍有可能拿不到订单。有时即便能拿到订单，也没利润，甚至做得越多亏得越多。现有销售模式，难以为继。 这样的困境，应如何破解？方法只有一个个不把自己企业的成功作为首要目标，而是把关注放在如何尽自己的一切努力，帮助客户成功。企业要充分利用自己能掌握的全部资源，帮助客户完成重工作、达成业绩目标，真正为客户创造价值。只有真正帮助客户成功，企业才能从激烈的市场竞争中脱颖而出，才能获得应有的利润和回报。 为客户创造价值的全新销售模式，能有效提升企业的销售能力，让整个组织意识到销售转型的迫切性和必要性。这种新的销售模式能为企业创造显著效益，如能在业界率先采用，将帮助企业获得巨大的竞争优势。本书将为你提供指南，向你介绍必要的理念、方法和工具，教你如何培养和支持相关人员，推必要的组织变革。这不仅与销售人员直相关，而且与所有参与为客户创造价值的人员都相关，对所有服务企业客户的公司都适用。这些企业必须摒弃过去一味“拼价格”的传统模式，转而采用为客户创造价值的新模式。
旁观者:管理大师德鲁克回忆录(珍藏版)
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如果你问他是干什么的，他会说他是个作家。这位作家在20世纪给人们生活带来的影响比任何其他作家都大。 各路人等，各种职业，各种背景，各种命运，各种性格，只有这些“社会图像”中的人物才能反映出社会的面貌，而社会终究是有许许多多的个人和他们的故事组合而成的。本书足以证明德鲁克是*有实力的随笔写手。 德鲁克自称，从写*本书始，他“所写的一切无不强调人的多变、多元，以及独特之处”，他要对抗的，是一个集权当道、讲求统一与一致的时代。他笃信只有独立和多元的特质，才能护卫人类社会的价值，并培养领导力和公民精神。 正是基于此意义，应该让更多的中国人读到本书。
火线领导(珍藏版)
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每一天，你都有获得领导的机会，你可能已经掌握了解决日常问题所需的专业技能和程序，但是，还有许多问题并不能通过专业技术或标准运作程序来解决，比如： 你是一位医生，你认为对于一位严重腿伤患者的*治疗方法是截肢，但病人家属对你没有信心，而且要求你对病人的治疗问题负责。 你是一位新上任的领导，希望对部门工作行一些改革，而你的前任还在延续他对部门同事的影响力。 你是一位备受尊敬的高级雇员，你质疑一项由上司提出的改革计划，某天你去上班时，发现桌子被移到了走廊里。 你是一位小学校长，业绩显著且深受学生与家长的好评，但是在位期间一系列的改革措施让一些教师深感不安，学校管理者为了平息状况，把你调离了工作20多年的单位。 是要做出自己该做的贡献，还是明哲保身地避免惹人心烦？ 这本书要告诉你如何把自己和自己的想法送上火线，并有效地应对随之而来的各种危险，存活下来，庆贺通过努力付出而实现的意义。 这是一本充满智慧的书。作者是领导科学的权威，哈佛大学肯尼迪学院的教授：罗纳德 A. 海菲兹和马蒂林斯基。他们总结了其半个世纪的教学与咨询经验，通过引人注目的案例，探讨如何把握领导的机会，在危险重重的领导中生存并获得发展，以及通过在生活中付出更多来收获更多。
精益战略部署:企业如何激发员工智慧做正确的事
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本书以讲故事的方式讲述了阿特拉斯公司战略部署的历程。 阿特拉斯公司已经实施了精益生产的一些工具和方法，但是实施这些精益方法后所获得的成果却没能持续。随着时间的进展，问题又重新浮现：生产线开始变得不稳定，机器又开始停机，常发生缺件。因此公司失去了*大的客户，财务陷入危机，濒临破产，几乎被并购。在这个困难的时刻，约翰加入阿特拉斯公司，担任公司总裁兼COO。在公司老板比尔的支持下，约翰开始在阿特拉斯公司进行战略部署。虽然之前实施精益的成果没有得以维持，但是约翰仍然坚定不移地继续推行精益。在战略部署的指导下，约翰同时将可视化管理、PDCA和A3等工具和战略部署*地结合起来。在所有员工的共同努力下，阿特拉斯不仅摆脱了危机，扭亏为盈，销售额和利润实现两位数的增长，还提升了研发能力和公司的竞争力，成为能为客户提供系统解决方案的供应商。
特劳特营销十要(经典重译版)
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国际部分 IBM成功转型，重铸辉煌 西南航空后来居上，市值超美国航空业三强总和 其他实践定位的企业：惠普、宝洁、汉堡王、美林、默克、雀巢、施乐、百事、宜家、雷普索尔等《财富》500强企业，“棒！约翰”、莲花公司、泽西联合银行、ECO饮用水、七喜…… 国内部分 东阿阿胶：从边缘化补血药物，重新定位为“滋补国宝”，10年间市值从22亿元到400多亿元 瓜子网：将“网上二手车C2C交易模式”，清晰定位为“二手车直卖网”，创办2年估值25亿美元 加多宝：将区域性药饮“凉茶”，定位为“预防上火的饮料”，销售额从1亿元到200多亿元 其他实践定位的企业：郎酒、劲霸男装、诺贝尔瓷砖、老乡鸡快餐、安吉尔净饮水、草晶华破壁草本、分众传媒、明月镜片、贝蒂斯橄榄油…… 2001年，美国营销学会评选“定位”为“有史以来对美国营销影响*的观念”。2009年，美国《广告时代》杂志评选《定位》为“*佳营销经典”*名。解密营销混战的误区、陷阱与机遇，如果不阅读此书就战，胜利将无从谈起。你死我活的竞争时代，令人警醒的实战经典。《显而易见》可能会得罪不少人，因为营销大师特劳特*次揭露了营销界的一团糟现状。广告人被指责只会寻找创意，而非营销的真相。营销人员被指责患上了大企业狂妄症，深陷复杂的方案中无力自拔。互联网被指责制造了更多的混乱。一些超级企业被指责，因其注定要倒霉的营销规划或缺乏正确的战略。特劳特的语言幽默风趣，观一针见血，在层层梳理了营销的种种混乱后，他给出了解困之道。
真账实操学审计
￥25.35
资深CPA合伙人详细讲解 手把手带你轻松做好审计 本书是资深CPA团队多年审计工作经验的精心总结，依照审计工作内容，按报表科目顺序详细介绍了货币资金、销售费用、管理费用、财务费用、应付职工薪酬、固定资产、在建工程、无形资产、营业外收支等账户的审计事项以及如何展往来询证函和存货监盘工作，并特别介绍了Excel在审计中的应用。 阅读本书，轻松做好审计工作。 真账实操学审计 审计项目介绍 科目核算内容 涉及的主要凭证与会计记录 需要客户提供的资料 可能发生的错误或舞弊 审计程序及底稿的填制 财务报表附注的填制及列示内容 项目小结
为什么投你:一线投资人解密创业与投资的逻辑
￥25.35
近30位国内一线年轻投资人的投资故事，他们的平均年龄在30多岁，总体有三个特：一是以早期投资为主；二是以TMT居多；三是均长期活跃在投资一线。本书希望通过呈现他们的投资风格和投资策略，记录下中国互联网大潮中那些激动人心的时刻，同时解密互联网创业和投资的逻辑，对读者有所启发。
企业人力资源管理实务
￥25.33
本书融汇作者数十年工作实践经验，是全面诠释国家劳动保障法律法规的教科书，是有效指导企业依法用工、科学用工的参考书，是充分提升企业HR综合素质和实践能力的工具书。 全书共分十三章，涉及企业人力资源管理的基本理念、员工的招聘与职流程、劳动合同的订立、劳动合同的履行和变更、劳动合同的终止和解除、集体合同与集体协商、员工的工资与支付、员工的工时制度与安排、社会保险的登记与管理、企业规章制度的制定与实施、女职工与未成年工的特殊保护，以及劳务派遣用工等方面的问题。
跨境电商客户服务
￥25.30
本书包括十个项目，分别为项目一 认识跨境电商客户服务工作、项目二 认识平台基本流程、项目三 新客户发（一）、项目四 新客户发（二）、项目五 新客户发（三）、项目六 老客户维护、项目七 售后服务（一） 、项目八 售后服务（二）、项目九 售后服务（三）、项目十 客户关系管理
基层医疗卫生机构会计操作实务
￥25.25
本书旨在满足基层医疗卫生机构广大财会人员学习财务管理与会计核算基础知识的需要。本书包含基层医疗卫生机构会计概述、会计核算方法、流动资产、非流动资产、负债、单位预算管理、收、支出、净资产、财务报告等内容。
稀缺:我们是如何陷入贫穷与忙碌的(经典版)
￥25.20
在长期研究穷人和扶贫的过程中，塞德希尔· 穆来纳森发现他和穷人的焦虑竟然类似：穷人缺钱，他缺时间。在这一现象基础上，他与普林斯顿大学心理学教授埃尔德·沙菲尔行了大量的实验室研究和现实调查，却发现了一个存在于世人中间的惊人真相：穷困之人会永远缺钱，而忙碌之人会永远缺时间。 但是，一步的研究证实：这些都是表面现象。因为即便是给穷人一笔钱，给拖延症患者一些时间，他们也无法变得富足和高效。实际上，在长期性的资源（钱、时间）稀缺中，人们已经形成了“管窥”之见，只能看到“管子”之中的事物，虽然这有可能为我们带来“专注红利”（短期的富裕或效率），但是从长远来看，这种“专心致志”反而会让我们产生“权衡式思维”，不断增加我们的带宽负担——当1元钱的价值在穷人与富人之间产生了巨大差异时，当印度金奈的街头小贩们陷了无止境的借贷压力时，当每个人都处在多任务处理的“杂耍”状态中时……*理性的经济模型和行为方式都会变得不再符合自身的内在逻辑。*终，稀缺会俘获我们的大脑，渐渐让我们失去认知能力和执行控制力，变得更加愚笨和冲动。 《稀缺》是《思考，快与慢》作者丹尼尔·卡尼曼*推崇的行为经济学新作，它旨在揭示稀缺心态的各种复杂成因，并提出以“余闲”牵制稀缺的应对之法。所以，只有对“带宽”行合理的规划和管理，我们才有可能从稀缺走向富足。
策略思维——商界、政界及日常生活中的策略竞争
￥25.20
耶鲁大学教授奈尔伯夫和普林斯顿大学教授迪克西特的这本著作《策略思维(商界政界及日常生活中的策略竞争)》(作者阿维纳什·K·迪克西特、巴里·J·奈尔伯夫)，用许多活生生的例子，向没有经济学基础的读者展示了博弈论策略思维的道理。试看一例： 奈尔伯夫大学毕业的时候，在剑桥大学的正式舞会上参加轮盘赌游戏并且以700：300的大比数领先。眼看大奖在望，鬼使神差他却无视已经具有的后动优势，在后一轮大意先行，结果功败垂成。事后他回忆那天酒喝多了，忘记了博弈论的教导：领先的时候要采取让对手先行的保守策略。这位博弈论的高才生，就这样输在原来处于第二位并且曾经求和建议分享奖励的女士手下(参见《策略思维(商界政界及日常生活中的策略竞争)》第1章)。 人生是一个永不停息的决策过程。从事什么样的工作，怎样打理一宗生意，该和谁结婚，怎样将孩子抚养成人，要不要竞争总裁的位置，都是这类决策的例子。你不是在一个真空的世界里做决定。相反，你身边全是和你一样的决策制定者。虽然冲突的成分很多，但是合作的因素也不少。 本书将帮助你学会策略地思考，在人生博弈中扩大胜面。 本书以讲故事取胜。它的学术根源是迪克西特教授在普林斯顿大学公共与国际事务学院开设的“策略博弈”课程。简而言之，这是关于了解对手打算如何战胜你，然后你战而胜之的艺术。怎样打赢一场网球，少数如何战胜多数，为什么要“喜爱”你讨厌的对手等等，都在讨论之列。 这是一门新兴的策略科学，由一些简单的基本原理组成。不同背景和行业的读者掌握了这些原理，运筹帷幄取得胜利的本领就会上升—个层次。
一生受用的“结构化思考”
￥25.20
本书是日本知名广告公司ADK营销专家20年研究成果，他从2万份策划案中提炼出结构化思考的方法：七图法。七图法可以将高难度的商业著作、职场中的商业问题结构化，使得内容一目了然，能够在短时间内传达重要的。 帮助学习者短时间内理解繁杂内容，提高阅读能力、想象力和记忆力。帮助职场人准确、恰如其分地表达自己的真实意图，提高业务水平、加强团队成员之间的沟通问题等。 全书共有4章，第1章介绍七图法的内容和特征;第2章教大家如何使用七图法;第3章通过七图法培养结构化思考的能力;第4章将七图法运用到实际的工作中，减少工作时间，帮助提高工作效率。
短视频运营实务(慕课版 第2版)
￥25.20
本书系统地介绍了短视频运营的知识，包括规划短视频运营的前期工作、定位短视频账号、策划短视频内容、拍摄手机短视频、剪辑短视频、发布和推广短视频等。本书知识*、结构清晰、实用性强，在讲解知识时以实际操作为主，充分满足中等职业教育学生的学习习惯和学习需求，同时配以视频二维码，帮助学生进一步理解和学习相应的知识。 本书不仅可以作为中等职业院校电子商务、网络营销、直播电商服务、市场营销等相关专业的教材，也可以作为学习短视频运营和制作等相关知识的人员的参考书。
IDEO,设计改变一切:10周年纪念版
￥25.20
本书是《IDEO，设计改变一切》的全新升级。作者在保留了原版内容的基础上，对近十年来，设计思维领域的发展变化行了梳理与总结。作者尝试应用设计思维的技能来解决“真正棘手的问题”，并将自己的发现与所得呈现在这本书中。 这不是写给设计师看的书，是为追求设计思考的组织及个人造的蓝图，协助将设计思考这种以创意解决难题的做法，带生活、组织、产品和服务，为社会整体和企业发掘新的替代方案。 设计思考的价值不只局限在创意产业，或负责产品设计的工作者。事实上，用设计思考来解决需要多方考虑的抽象问题时，往往能发挥强大的功效，例如提升顾客对旅馆的经验感受，鼓励银行客户存更多的钱，或为公益广告铺陈感动人心的叙述。设计思考的应用范围不断扩大，以解决各样的议题与关怀。
工作分析（第二版）
￥25.20
工作分析是整个人力资源管理体系建设的基础，其结果几乎可以应用到人力资源管理的各个模块当中。了解并掌握工作分析的方法和技术是现代人力资源管理的客观要求。在西方工作分析理论与实践已相当成熟的今天，在管理日益规范化和不断追求管理效率的今天，选择恰当的工作分析系统来支撑组织人力资源系统的建设和运转是人力资源部门不可推卸的职责，也是各级人力资源专业人员所应学习和掌握的职业技能。
金融市场学
￥25.20
本书包括四篇十八章。*篇是基础篇，全面介绍金融市场知识；第二篇是金融市场结构和运行机制篇，深到金融市场微观结构，就发行市场、流通市场和金融市场质量行详细阐述；第三篇研究金融市场的价格机制，包括利率机制、债券和股票内在价值、远期和期货、期权价格；第四篇深分析市场主体行为规律及其对市场的影响。
无限的游戏
￥25.20
世界上有两种游戏，一种是有限游戏，一种是无限游戏。商业游戏就是一场无限的游戏。在这场无限的商业游戏中，没有所谓的时限，没有所谓的终，更不存在所谓的赢。游戏的首要目标就是让游戏一直玩下去，只有这样，才能成为无线游戏中的头号玩家。 许多领导者总是将“赢”挂在嘴边，沉迷于“赢得竞争”，用有限思维来参与这场游戏。却不知道，在商业无限的游戏中，我们必须停止思考赢，转而思考如何建立一个足够强大、足够健康的组织，让它能够经久不衰，不被游戏淘汰。只有用无限思维来玩商业这场无限游戏，我们才能朝着永远存续的目标前。 我们不能决定所要参加的游戏是有限的还是无限的，但我们能决定用什么样的思维来参与。只有追求高尚的事业、建立彼此信任的团队、尊重值得较量的对手、拥有攸关存亡的变通性、表现领导的勇气，我们才能长久且持续地繁荣下去，才能始终处在无限游戏的中心。
ThinkPad之道:无可替代的思考
￥25.20
l 从小红到360度旋转铰，ThinkPad总是带给人无限惊喜的设计理念从何而来？ l 从尼罗河之源到喜马拉雅山之巅，ThinkPad为何能不断挑战极限，创造奇迹？ l 从IBM首款笔记本电脑，到联想王冠上的明珠，ThinkPad面对巨大转变如何坚守灵魂？ l 全球移动计算行业首屈一指的创新者、ThinkPad之父内藤在正诚意之作，讲述科技*具标志性的产品ThinkPad鲜为人知的故事，揭秘ThinkPad引领技术的化，不断挑战极限，创造一个又一个奇迹背后的创新源泉；畅想已经改变了教育、科研、商业、探险等领域的ThinkPad，未来还有怎样的可能。
如何管理10人以下小团队:谷歌核心团队实现10倍速成长的高绩效秘诀(全球人才培养战略资深培训师教你打造媲美谷歌的小团队!后浪出品)
￥25.20
在美国《财富》杂志每年评选的适宜工作的100家公司中，谷歌连续多年名列前茅。谷歌的魅力主要源自对小团队的重视。 在连年获誉之前，谷歌在公司内部开展了代号为“氧气计划”和“亚里士多德计划”的两项调查分析项目，发现卓越的团队管理者大多具备的特质即是“当好教练”，而有效率的团队的特征即是“让团队成员具有安全感”。 根据上述两项统计调查结果，谷歌公司制定了人才培养教程。此教程全球通用，不因地制宜，不因岗位制宜，拉里?佩奇和谢尔盖?布林也要遵循。 本书作者便是这一教程的资深培训官，培训全球范围内的谷歌小团队。在这本书里，他巨细靡遗地介绍了“20%规则”“一对一面谈”“OKR管理”“同事鼓励”“二人组机制”“不追求完美、尽早交付”“10倍速成长”等教程中各项理论和模型的具体操作方法。作者认为，这一教程就是谷歌成功的核心要素。
