任务互依性对员工建言行为的中介调节机制研究
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员工建言行为对组织的生存和发展都起到重要作用,许多企业都采取了一些有效措施,希望广开言路,鼓励员工积极建言献策。然而,员工常常对建言有所顾虑,不敢与领导者坦诚沟通。因此,如何鼓励员工建言行为是管理实践者的困惑所在。本书探讨了任务互依性对员工建言行为的影响机制,不仅尝试将工作设计理论引入建言行为研究,而且有力验证了建言行为自我导向形成机制的存在。同时,研究结论对管理实践也具有指导意义。
跨境网络营销
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本书以培养适应跨境电子商务和网络经济发展需要的应用型、高层次专业人才为目标,根据跨境网络营销岗位的工作任务及能力要求设计教学项目,主要介绍了跨境网络营销的认知、跨境网络市场的调研和分析,跨境网络营销工具的应用以及跨境网络营销方案的策划等内容。 本书采用项目教学的方式组织内容,共设8个项目,每个项目由项目情境引入、项目任务书、任务描述、相关知识、任务实施、任务评价、知识拓展和同步拓展8个部分组成。通过本书的学习和训练,学生不仅能够掌握在网络条件下开展跨境市场调研以及各种跨境网络营销的技术手段和方法,还基本能够独立分析和解决跨境网络营销实践中存在的问题。 本书可作为高等职业院校跨境电子商务专业、国际贸易专业、电子商务专业的教学用书,也可以作为跨境电子商务培训的教材,还可作为跨境电子商务运营专员和营销专员自学的参考资料。
从学生到创业者 清华x-lab案例课
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《从学生到创业者 清华x-lab案例课》是一本有参考意义的创业方法指南,书中精选了16个清华x-lab培育的创业项目案例,以创业理论 实战案例的形式,通过创业者现身说法,还原真实的创业过程。每个创业案例后均附有清华x-lab创业教练的专业评,这对学生创业者、高校创业指导教师具有借鉴和指导意义。 《从学生到创业者 清华x-lab案例课》可以作为各高校创业辅导教材,也适合对创业感兴趣的学生、中青年创业者和创业指导教师阅读。
软文营销从入门到精通(第3卷)
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《软文营销从入门到精通 di3卷 100000+爆款文案速成》作为软文营销的商业变现篇,详细讲解了爆款软文的标题、正文、图片、版式、关键词的写作技巧,还深入剖析了微信、APP、自媒体3类平台的运营技巧,帮助读者快速打造100000+爆款文案并实现商业变现。 《软文营销从入门到精通 di3卷 100000+爆款文案速成》结构清晰、实战性强,适合内容营销从业人员、广大文案写作者、网络营销人员等阅读使用,还对大中专院校营销、电子商务相关专业的师生等有参考价值。
说服固执领导(《哈佛商业评论》2021年第4期/全12期))
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本期封面文章里,沃顿商学院教授亚当·格兰特(Adam Grant)以乔布斯为例,详细介绍了如何与“万事通”类型的领导者沟通。格兰特在文中写道,“许多领导者对自己太有信心,拒绝接受别人的好建议,也不会放弃自己的糟糕创意。所幸,即使是自大、顽固、自恋、讨厌的人,都有可能敞开心扉。”文章节录自格兰特的著作《多想一想》(Think Again,暂译),给出了四项策略供参考。 在这个分歧根深蒂固的世界里,设法表达不同意见,是一种超越了管理学的重要技能。希望世界各地的领导者都能将格兰特的建议付诸实践。
构建混合工作制(《哈佛商业评论》2021年第5期/全12期))
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旷日持久的新冠疫情的一个重要后果是,员工大都喜欢上了灵活办公或者说居家办公的方式;因为他们认为这种方式更有效率。因此,强令所有员工恢复到疫情前的工作模式肯定不现实。办公室办公这种模式不能也不会恢复了。但是否可以“一刀切”式地实行弹性工作制呢?答案就比较复杂了。 本期封面文章《混合工作制的正确打开方式》一文,就试图对这一问题给出正确答案。该文作者是林达·格拉顿,她是“未来工作方式联盟”的负责人。该联盟集合了百余家公司,研究工作方式的趋势。据她观察,疫情以来,各公司均以惊人的速度普及了远程工作技术,并且大部分员工均不愿恢复以前的工作方式。因此,她认为,现在正值普及混合办公制的时机,可谓千载难逢。如果能处理得当,混合工作制将让我们的工作与生活更有意义,更有成效和敏捷且灵活。 但格拉顿认为,这种转化过程并不容易,需要更加关注如何提升员工的满意度和效率。具体来说需要从四个不同的角度思考问题:1)工作与职责,2)员工偏好,3)工作流程,4)包容与公平。 因此,在具体实施中,让员工参与设计新的工作模式极为重要,要运用多种工具了解员工的真实需求,不同公司的状况差距很大,因此绝不能偷懒。同样值得注意的是,新的工作模式必须凸显公司的价值观与文化。只有这样,这场深刻的工作模式变革才可能为未来公司的发展打下良好的基础。
项目经济到来(《哈佛商业评论》2021年第11期/全12期)
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坚持推进战线拉得很长的大项目可能很难——本期关于项目管理的聚光灯讨论的就是这个现实问题。“如果高管忽视项目管理,会导致产品发布延迟、战略计划无法实施、公司转型失败,祸及组织的未来。”项目管理协会(Project Management Institute)前主席安东尼奥·涅托-罗德里格斯(Antonio Nieto-Rodriguez)在本期聚光灯主打文章中写道。 有时候同时进行多个项目会很烦——会议增加、歧义增加,失败的风险也随之增加。可是,对项目投入不足的公司将会在未来举步维艰,因此,必须设法帮助员工更好地执行项目。
管好极化团队(《哈佛商业评论》2022年第4期/全12期)
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本期封面文章《管好极化团队》,给出了如何在保持合作与信任的基础上,鼓励激烈讨论的方法。作者是哈佛大学副教授朱莉亚·明森和哈佛商学院教席教授弗朗西丝卡·吉诺。 在文中,两位作者首先提出,很多相关书籍给出的建议都是无用的,原因在于这些建议源于三个误区:别人不同意是因为他们掌握的信息不足或者愚蠢,分歧会激发人的防卫心理,以及分歧是不好的。 因为上述误区,很多管理者对于分歧都采用回避策略,但因为在重大问题上的分歧未得到妥善处理,问题将会恶化,有效沟通也会被抑制,有价值的观点被压制。 因此,管理者必须真正赋权给员工,有效处理对立观点。为此,两位作者给出了四种策略以及相关实施的步骤。其核心是消除对于不同意见的恐惧。详细内容请仔细阅读文章,在这里我们想强调的是,要学会表达接纳,即便是在中国崇尚委婉的文化中,表达接纳也是一道难题。
销售不如协作(《哈佛商业评论》2022年第5期/全12期)
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传统观点认为,卖东西就是钱物(服务)交易,一手交钱一手交货。但这种交易模式的弊端也非常明显:首先这多是一锤子买卖,买卖双方并不绝 对保持后续的交易关系,即使有也是非常脆弱的买卖关系。其次,这种交易方式极少能让卖方获得差异化优势。有研究表明,仅有15%的卖家获得。 无疑长期稳定的客户关系对于不确定时代的企业极为重要。但如何才能建立这种客户关系呢?INSEAD的克里斯托夫·森教授就给出了他的答案,并撰写了《与其销售 不如协作》一文。 在文中,森教授首先以著名零售商百思买与豪华音响制造商Sonos的合作为例,指出强强合作也未必能够持久。他进一步指出,大多数的卖家都是仅关注现有产品能如何服务客户,并不尝试向客户寻求建议。因此,几十页的客户计划幻灯片,大多数的篇幅都是列举过往的销售记录、竞争格局和未来的销售渠道,鲜少涉及战略方面的内容。 从1997年开始,森教授就思考如下两个问题:1)成功的商业合作关系是由哪些要素构成?2)企业如何打造经得起考验、能够在不确定时期生存下来的合作关系?经过20余年的研究,在结合前人智慧的基础上,森教授提出了三重匹配画布法,这既是一种诊断方法,又是行动框架。这一方法将有限的产品中心视角扩大到客户中心视角,将关注的焦点从出售现有商品或服务转变为与客户一起创造共同发展的新机会。 在文中,详细介绍了三重匹配画布法的三个合作层面以及五步执行路径。我们想指出的是,三重匹配画布法不仅仅适用于公司与公司之间,随着企业架构的扁平化,企业内部各部门也可从中获得相当多的启发。
国地税合并和金税时代企业财税规范与纳税设计
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在国地税合并和金税三期大数据应用时代,企业如何规范财税行为,努力达到金税三期对企业报税的要求?面对“金三”系统强大的功能,企业如何提高税务风险管理水平,在企业内部构建税收风险控制体系与控制机制?在金税三期时代,企业财税人员如何面对预警、稽查、发票等方面的风险,该具备什么专业技能?面对税收大数据,企业如何进行财税管理顶层设计,优化税务管理?在税务稽查和监控趋严的金税三期时代,企业如何做好税收筹划?面对金税三期时代的重大挑战,企业需要掌握哪些有效的财税管控方法?这些都是国地税合并和金税三期大数据应用时代企业必须解决的问题。而这些问题也恰恰是本书要探讨的内容,旨在帮助企业通过信息化手段与财税管理工具提高税法遵从度,并通过合法的税务筹划创造价值。
选好CEO(《哈佛商业评论》2022年第7期/全12期)
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继2018年《终结科层制》后,中国知名企业海尔集团再次登上了《哈佛商业评论》,与上次研究海尔的组织管理不同的是,这次作者将研究重点聚焦在海尔的供应链管理上,文章标题为《让供应链平台成为创新引擎》,但文章又与《终结科层制》一脉相承,文章深度研究了在供应链平台的管理中,海尔在组织架构上做出的创新。 很多公司都建立了自己的供应链管理平台,但海尔的平台有着明显的不同。具体来说,海尔的平台提供更广泛的综合功能,促进价值链各环节的多家公司合作。为能让更多公司拥有和海尔能力相当的平台,在文中作者还给出了切实的指导路径。 这篇文章中还有一个值得关注的地方,那就是文章的作者中有一位来自中国大陆的商学院,他就是中欧国际商学院的赵先德教授(另外两名作者分别为乔治城大学卡斯拉·费尔多斯教授和斯坦福商学院李效良教授),这也是非常少见的现象。此前《哈佛商业评论》英文版中重量级文章的作者中极少有中国大陆商学院的教授,这说明,只要潜心研究,伴随着中国经济的发展,中国的管理理论研究一定会绽放出应有的光芒。
预知客户需求(《哈佛商业评论》2022年第8期/全12期)
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寻找和满足消费者尚未得到满足的需求,是创新得以成功的不二法门。 消费者总是渴望比现有更好、更快或成本更低的商品或服务。但现实情况是,即便那些以创新闻名的创业公司,也很难察觉和正确解读客户的需求。决心“以客户为导向”的亚马逊也没有逃脱这一魔咒。 而这个经典难题现在似乎被三位来自瑞士洛桑国际管理学院的教授所破解。他们的研究结论是,要想增加准确识别客户问题和诉求的可能性,就必须拓宽视野,并采取多种不同的观察客户的方式。他们提供了一个包含四种观察策略的框架,介绍成功的创新者是如何运用每一种策略,值得一提的是,他们还特别介绍了数字技术在其中的作用。这就是本期封面文章《探寻数字时代未满足的需求》一文的主要内容。 特别值得注意的是,尽管文中强调了数字技术的作用,但三位作者强调不能对数字技术有过高的期望,因为数字技术虽然可以揭示此前看不到的规律和数据,但也有致命的弱点:忽视感受、直觉和具体情境这些重要的线索,而这些只能靠人类的理解判断来获取。传统做法和数字做法只有相互配合,才能让创新者看得更远,也能更看清全貌。
商务智能
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“第1章 认识商务智能”,解释了BI的相关概念及理论基础;“第2章 实施商务智能”,讲述了BI项目的实施过程;“第3章 分析商务智能案例”,展示了企业真实BI案例的实施细节、成果及价值所在;第4章至第6章为商务智能发工具;“第7章 商务智能的应用与发展趋势”,介绍了BI的应用及未来发展趋势。
新网络营销与运营实战108招:小营销大效果
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《新网络营销与运营实战108招 小营销大效果》结合典型案例,深刻、系统地剖析了网络营销与运营的思维和策略,是一本介绍营销与运营的实战手册。 《新网络营销与运营实战108招 小营销大效果》详细讲解了多种营销与运营的方法和技巧,包括:如何创作动人心的文案,吸引用户的注意力;如何策划有效的活动,调动用户的积极性;如何设计抓人眼球的图文;如何制作H5页面,有创意地展现营销场景;如何通过视觉营销提升销量;如何通过视频营销,声色并茂地展现产品的丰富形象;如何通过平台营销吸引外部的流量;如何通过直播营销造IP人物等。 《新网络营销与运营实战108招 小营销大效果》逻辑简单清晰,内容丰富全面,适合网络营销与运营人员阅读。
市场营销基础与实务
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本书根据高职院校人才培养目标及企业营销岗位的需求,将内容分为4个模块,分别为:认识市场营销、分析市场营销机会、制订市场营销决策、营销管控与营销创新。在模块之下,依据市场需求,构建了11个与实际工作岗位要求相一致的项目,从而完成整个市场营销项目的教学。本书旨在培养学生综合运用市场营销知识解决企业营销问题的能力。 本书遵循“任务驱动、项目导向”的编写思路,兼顾精品课程和网络课程的建设需要。全书内容前沿、案例丰富,且附赠视频、PPT课件、习题答案等丰富的教学资源。 本书可作为高职院校市场营销、电子商务、国际贸易、物流管理等专业的教材,也可作为广大在职营销人员的培训教材。
淘宝网店运营与推广实务(微课版)
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本书是网店运营与推广的全程指南。全书共12章,具体包括做好网上店的准备、选好货源是成功的*步、店铺管理与商品发布、淘宝网店铺商品展示、装修具有特色的精美店铺、出售商品、在淘宝网平台上宣传与推广、在淘宝网平台外行推广、店铺活动与促销、淘宝网客服与物流、手机淘宝和微商运营及跨境电商运营。 本书可作为高等院校电子商务专业“网店运营”相关课程的教材,也可作为设网店的初学者的参考书。
传媒经济与管理研究(第二辑)
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《传媒经济与管理研究(第2辑)》是目前国内仅有的一本以媒介经济与经营管理为研究对象的学术文集,主要登载国内外媒介经济与管理领域的研究论文,内容涵盖媒介经济、媒介经营、媒介管理、媒介产业等诸领域,坚持基础性与探索性、本土化与国际化并重的原则,旨在瞄准媒介经济与管理研究的学术前沿,推动该领域学术研究的争鸣与创新,促进国内外该领域的学术交流,提升媒介经济与管理的学科建设水平。
从零开始学会计 全流程实操演练
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会计说难不难,说容易也不容易。《从零始学会计:全流程实操演练》生动地以“会计府家族”作比喻,辅以大量的案例和实务图片,对会计从业人员需要掌握的知识行详细梳理。全书共9章,涵盖作为一个会计从业人员需要掌握的各个方面,主要内容涉及会计基础、凭证账簿、对账结账、出纳银行业务、会计常见业务、报表编制、纳税申报等。每章末的模拟演练帮助读者巩固本章知识,使初学者能够在短时间内学会处理实务。 《从零始学会计:全流程实操演练》适合会计新手、会计从业者、企业经营管理者、财务管理专业师生阅读和使用。
消费商模式:分享经济时代的商业新思维
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全面梳理了消费商概念的诞生与发展,以分享经济、按需经济、众包、C2B、C2M等消费商模式为立足,系统阐述了消费商背后的经济趋势、商业逻辑*与产业变革,深浅出地揭示了消费商时代下的掘金机会。本书适合企业管理者、企业合伙人及对消费商感兴趣的读者阅读与学习。
电子商务文案策划与写作:软文营销 内容营销 创意文案(第2版)
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电子商务文案岗位是基于我国蓬勃发展的电子商务行业而兴起的一类职业,随着电子商务行业的飞速发展与逐渐完善,社会对电子商务文案人员的需求也越来越大。本书针对电子商务文案这一岗位,从岗位要求、职业素养、学习领域手,详细介绍了电子商务文案撰写攻略、商品认知与卖提炼、网店内页文案策划与写作、网络推广文案策划与写作、内容电商文案写作与发布等知识。本书内容层层深,且实例丰富,为读者全方面介绍电子商务环境下文案策划与写作所需的知识和技能,能有效地引导读者行文案策划与写作的学习。 本书可作为高等院校电子商务专业相关课程的教材,也可供有志于或者正在从事电子商务文案相关岗位的人员学习和参考。
股权为王:股权激励、股权合伙、股权投融一本通
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本书作者根据自己多年来的管理培训实践经验,结合企业在不同成长阶段所面临的问题和挑战,针对企业管理者、创业者对股权认知的不足,以“股权合伙”“众筹天下”“股权激励”三大模块的内容来具体阐述股权配置与企业治理的新思路,希望能为商界人士提供一有益的帮助。

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