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直播运营(微课版)
￥27.90
本书以在抖音展直播带货运营为例，系统介绍了直播运营的理论知识和实际操作，共5个项目，包括直播前期准备、直播方案的制订、直播成本控制与引流、直播营销活动与脚本策划、直播复盘与数据分析。本书通过项目任务讲解相关知识，化理论为实践、化抽象为具体，并配有知识拓展、综合实训等板块，旨在培养学生的动手能力，以便学生能尽快掌握直播运营的操作技能。 本书可以作为应用型本科院校和高等职业院校电子商务、直播电商等专业相关课程的教材，也可供直播行业的从业人员及有志于直播带货领域的创业者参考。
*成交
￥42.00
本书旨在帮助销售人员提升销售综合能力，以在竞争激烈的市场中实现高效成交。作者深探讨了销售中的各个方面，包括： ★ 如何塑造积极的销售心态 ★ 如何做好销售前的准备工作 ★ 如何寻找目标客户 ★ 如何有效地沟通和谈判 ★ 如何正确面对客户异议 ★ 如何做好售后服务 本书全方位地讲解了如何在销售中取得更大的成功，希望每一个看到这本书的人都能切切实实地有所领悟、获益，而提升自己，在销售领域有所建树。
气候投资
￥59.50
气候变化时代个人与机构的投资实践指南。 当前，全球范围内已经意识到气候问题带来的“毁灭性”危机，也陆续提出了很多解决方案。但是，解决方案实施的规模、速度、效果，需要巨大的资本投，据估计，至2050年需要125万亿美元，且70%依赖于私营部门的资金。关注气候问题及其解决方案，将赋予投资者全新看待财富与未来的视角，这是气候危机给全球投资者带来的时代红利。 这本书聚焦于气候危机为投资者带来的影响、机遇，以及投资气候问题解决方案的方法与具体实践。作者是哥伦比亚商学院社会企业研究中心联席主任，曾任全球知名碳减排贸易公司益可环境的CEO，拥有20年的气候问题解决方案项目经验及投资经验。在这本书中，他介绍了气候问题的影响及其解决方案，重分析了针对气候问题解决方案的前沿领域，可投的实物资产与金融资产有哪些，有何机遇与风险，适用的投资策略和具体实践，以及可预期的投资回报。 气候变化时代，我们赚取投资收益的同时，可以帮助世界比我们来时更好。
AIGC广告营销新引擎
￥38.00
近年来，AIGC由于技术的快速发展而受到多方关注。AIGC作为一种内容创作方式，在广告行业中，迅速被用于人群分析、策略生产、创意设计、文案创作、海报制作、视频生成等方面，辅助广告人发起新的“营销战役”。本书将从AIGC在广告策略分析、广告洞察、广告创意等方面的应用出发，一一分析AIGC在广告领域的具体应用场景，深度剖析AIGC对广告业的影响以及未来的发展趋势，以期帮助广告主及广告营销人员更加高效地完成广告策略制定及内容创造的各个环节。
职引未来(《复旦金融评论》第16期)
￥30.00
本期主题：职引未来。 就业，是*基本的民生，与个人发展和家庭幸福紧密相关。近几年来，随着经济政策和产业结构调整，不少人面临就业难题，如行业转换需重新就业、毕业生规模连年攀升、竞争力加大等各种难题。在这一背景下，“新就业形态”应运而生，“新就业形态”是一种以互联网为基础、以平台为载体、以灵活为特征、以创新为动力的新型就业方式，包括网约工、共享经济、众包、电商直播等。截至 2021 年末，我国灵活就业人员约 2 亿。其中，平台外卖骑手达到 400 多万，平台从事主播及相关从业人员有 160 多万，比 2020 年增长了 3 倍。 “新就业形态”在大力发展的同时，也面临着一些问题，如社会保险参保存在障碍，平台企业、劳动者与劳务承包商之间的责任划分尚不明确等。因此，本期围绕“新就业形态”的种种矛盾点，我们邀请到清华大学经济学研究所教授王勇、中国劳动和社会保障科学研究院就业创业研究室副主任鲍春雷、中国就业研究所所长曾湘泉等领域学者专家就这一话题进行讨论。 此外，本期对话栏目中，魏尚进主编对谈中金公司首席经济学家彭文生，共同探讨：货币对经济会产生哪些影响？货币中的外生货币对中国经济重构是否有着重要的意义？魏尚进主编还从短期、中期、长期的时间维度来分析中国经济增长面临的困境和选择，发表了相关观点和建议。
成为绩优:走向一流的中国式现代企业成长方法论
￥57.00
本书研究的重是近十年乃至近三十年业绩较突出的中国企业，包括中央企业、地方国有企业和民营企业。绩优，不仅关注目标企业的总体营收、利润增长，更注重企业总体的价值创造能力，如科技创新能力、社会责任承担能力，以及品牌影响力等。本书认为，无论是国有企业还是民营企业，我国绩优企业的基础原动力主要源于以家国情怀、勇于创新为突出特征的中国式企业家精神。如何成为一家绩优企业？首先要有成为绩优企业的初心；其次要牢牢把握使命，让企业存在有价值，让愿景成为商业成功的出发，让价值观成为企业成长的信仰基础，让远大的志向成为企业坚持不懈的内在动力。 本书适合企业管理研究者、企业管理人员及相关专业高校师生阅读。
上承战略 下接数据——人力资源规划从入门到精通
￥27.30
《上承战略 下数据——人力资源规划从门到精通》从企业战略目标导，从市场业务计划、营销能力、财务预算、生产组织方式等方面来构建人力资源规划体系，从定岗、定编、定员的角度来阐述人力资源规划的技术方法，同时介绍了人力资源规划管理体系的全要素、全流程、全模板。 通过学习《上承战略 下数据——人力资源规划从门到精通》，读者可以了解如何行内外部环境分析，明确如何通过人力资源盘来行存量分析，也可以学会对各类人员的人力资源规划技巧、人力资源规划的绩效管理方法等，还可以学会如何运用人力资源统计工具。 《上承战略 下数据——人力资源规划从门到精通》为企业人力资源规划提供了全套方案，是一本能够促企业人力资源规划有效实施的工具书。《上承战略 下数据——人力资源规划从门到精通》不仅可作为人力资源从业人员的指导用书，还可作为企业培训师、管理咨询师以及高校相关专业本科生的参考用书。
新技术 新业态——进化中的监管科技及其应用
￥34.30
本书介绍了监管科技的起源和技术框架，对国外金融发达经济体监管科技的发展经验行了总结，并对我国监管科技的实践和探索行了梳理，*后对监管科技行业的未来发展趋势行了展望，对监管科技行业行了全面的概述。全书内容分为七章，前三章介绍了监管科技的概念、各主要国家金融监管的体制机制以及当前发展监管科技的必要性，重阐述了监管科技的内涵和外延。第四章详细介绍了监管科技的技术基础，包括云计算、大数据、区块、5G、关联网络、机器学习、数据可视化等技术，介绍了监管科技搭建的技术选择、组织框架。*后三章对监管科技行业现状行了描述，介绍了当前监管科技的*实践探索，并对监管科技未来的发展趋势行了展望。本书适合金融监管机构人员，互联网金融、传统金融机构从业人员，人工智能、大数据行业从业者，各类研究机构研究人员，以及想了解金融科技、监管科技的人群等阅读。
以客户为中心：服务重塑酒店竞争力
￥31.50
《以客户为中心：服务重塑酒店竞争力》以服务的认知和实践为两条主线，从感性和理性两个视角，相对系统地对酒店服务的内涵和外延行了深剖析，沿着“发现问题”“认清问题”“解决问题”的逻辑思路，帮助读者理解酒店服务，并为读者提供了相应的落地实施工具。 全书共六篇十七章：分析了目前行业中普遍存在的对服务的理解和实践的误区，同时通过详细的调研数据说明了不同类型酒店的顾客对服务的要求不同，以此指引读者了解各类顾客的真正诉求，从而为服务实施提供参考。 除此以外，书中还引了“关键时刻”的概念，对酒店服务的关键时刻行了梳理，并给出了具体的实施建议。同时，本书也阐述了如何建立酒店服务管理系统，包含从组织架构的建立到SOP（Standard Operating Procedure，标准作业程序）的梳理和实施。 《以客户为中心：服务重塑酒店竞争力》一大的特是作者基于20余年的酒店实践工作经验，通过丰富的实践案例对书中的观行了阐述，帮助读者真正理解“服务是什么”“服务为什么”和“服务怎么做”，因此对大部分服务行业尤其是酒店行业的管理者、员工，以及旅游酒店管理专业院校师生来说具有一定的参考意义。
6S精益管理实战
￥31.50
《6S精益管理实战》基于“新益为”公司咨询与实践过程中总结的案例、方法、策略、方案等，以企业现场实战为导向，详细阐述了如何在企业中营造6S管理活动的环境，如何顺利推行6S管理活动，如何解决企业在6S管理活动推行过程中出现的各种各样的问题，以及如何形成制度化、规范化、常态化、习惯化的6S管理模式，从而为企业不断发展壮大奠定坚实的管理基础。 《6S精益管理实战》运用工作现场的大量真实案例，详细而生动地阐释了6S管理活动的实施方法、推行工具及原理，并配以丰富的图表工具。同时根据大量的企业推行参考 事例，深分析了当前我国推行6S管理的现状，并阐述了处理问题的方法步骤。 《6S精益管理实战》的主要读者对象为企业管理者、生产一线人员、企业经营者及研究者。书中翔实的实践介绍方便读者行学习、研究和应用，同时也在企业的管理与运营改善方面，为各个行业的管理人员提供一些借鉴和参考。
场景化赋能——场景化课程设计与教学引导
￥35.88
本书针对企业传统培训中员工的知识难以转化为实际工作应用能力的业务痛点和组织发展需要，呈现了一套“训战结合”的课程体系和赋能方案。本书以场景为导向组织学习活动，把真实的业务场景搬到课堂上来，把原有的那些知识重新组合在一起，来解决实际工作场景中的问题。这些业务场景不是来自外部的老师或者专家，更多的是来自员工本人，来自距离客户、距离业务近的那些人。本书通过可以实际操作的流程和方法，能有效帮助企业员工将知识转化为实际业绩，从而实现个人的成长到组织的赋能。 本书按照场景革命、场景还原、价值梳理、场景重构、体验设计、教学资源、教学引导、行为转化、教学测评九个方面，对场景化课程设计与教学引导工作进行了深入浅出的解读。
赢在全渠道：运营方法与实践
￥27.99
《赢在全渠道》结合“取势、明道、优术”的道家思想，阐述全渠道运营的理念和方法，通过“实践—理论—实践”的路径，将积累的经验形成知识螺旋，依照“认知—构建—运营—创新”的逻辑顺序，对企业构建全渠道和全渠道运营方法论行阐述，并分析了全渠道在生命周期中不同阶段的实施方法。同时，本书结合多家企业的案例故事，阐述卓越企业的成功之道。
我在500强企业做采购：资深采购经理手把手领你入行
￥35.60
采在企业经营管理中发挥着重要作用，做好采工作可以帮助企业降本增效，获得更多的利润和更好的发展。 《我在500强企业做采 资深采经理手把手领你行》共分为9章，第1章主要介绍采门知识和采的职业生涯规划。第2章、第3章、第4章和第5章主要介绍实用的采商务知识和解决日常工作问题的案例。第6章、第7章和第8章主要介绍采战略分析技能和运营管理方法。第9章主要介绍采领导者应具备的管理知识和提升部门绩效的方法。另外，《我在500强企业做采 资深采经理手把手领你行》还提供了大量的实战案例和充满启发性的小故事。 《我在500强企业做采 资深采经理手把手领你行》适合各类企业的采及供应管理人员阅读，也可作为采人员培训或内训的参考读物。
短视频实战一本通——内容策划 拍摄制作 营销运营 流量变现
￥31.50
在短视频红利爆发的时代，抓住了短视频，就等于抓住了商机。本书从短视频发展现状与走向，到短视频精准定位、创意策划、团队搭建、拍摄方法、后期编辑，再到“吸粉”引流、营销推广、流量变现，全方位、多角度地介绍了短视频内容策划、拍摄制作、营销运营和流量变现的各类玩法，*后，综合阐述了短视频创作与运营人员需要掌握的各种实战技能。 《短视频实战一本通 内容策划 拍摄制作 营销运营 流量变现》结构清晰，通俗易懂，图文并茂，适合短视频行业领域的从业人员、通过短视频行营销的企业和商家、通过短视频实现快速引流的新媒体从业者，以及专注短视频风口的创业者等人士阅读，也适合对短视频创作、运营感兴趣的广大读者学习。
ATM自助设备业务发展与管理
￥18.00
对各银行来讲，目前ATM自助渠道仍是客户*大交易主渠道，其发展变化直而深刻地影响了银行的服务形式，乃至整个银行网渠道的建设及运营管理模式。但随着移动互联等技术的快速发展与应用，ATM自助设备与银行网发展都面临着巨大挑战，迫切需要加强专业策略分析与规划研究。 本书从ATM自助设备的历史演手，在客观分析了ATM自助设备现阶段价值的基础上，着重论述了银行ATM自助设备管理所涉及的选址布放、功能产品建设、网发展与服务销售流程管理、现金管理及清算、内部及外部风险控制、运营成本效率管理等各方面策略及措施，总结形成了较为完整的ATM自助渠道建设及管理体系。实践性、实用性强，对各银行更好展自助渠道建设、推移动互联时代的网智能化转型具有很强的参考价值。
基础会计：图解 案例 实操
￥19.00
本书依托直观的经济业务案例，采用循序渐的模块化设计，将基础会计的知识 体系划分为现代会计记账原理、工业企业经济业务核算、会计工作实务三大模块，在 每个模块中又将知识内容细分为若干任务。每个任务有任务描述、相关知识，以及可 实操的任务内容。合理的案例设计和任务设计使本书非常适合采用项目导向、任务驱 动形式的基础会计课程教学。直观性、概括性、生动性的图示和图表有利于初学者更 准确地理解基础会计的概念和方法，也为读者营造了可视化的阅读体验。 本书可作为高等职业院校相关课程的教材，也可作为财会人员的岗位培训教材，还 可作为广大财会工作者、爱好者和经营管理人员的参考用书。通过学习本书，读者可以 达到会计从业资格标准。
首席体验官
￥19.99
本书作者是资深的品牌和营销专家，在客户体验方面有着丰富的研究。全书分为4个部分行详述，分别是首席体验官的提出、首席体验官的4堂必修课、首席体验官的2堂升级课及首席体验官升阶指南，由浅深、循序渐地让读者掌握首席体验官从理论到实践的实用知识。希望本书所提供的工具、模型、案例和方法论，能够为企业和创业者们以建设性的指引，帮助造体验驱动的增长引擎，让企业的经营与品牌的塑造，少走一些弯路，逐步缩短与全球领先品牌的距离，赢得这个不确定的时代。
中层领导说话处事方略(第3版)
￥12.81
中层领导位处组织序列的夹层之中，他们既要不折不扣地执行上司的命令，对上负责，又要充分发挥领导者的作用，调动下属的工作积极性，是名副其实的职场“夹心饼干”。因此，要想在这个“上压下挤”的环境中游刃有余地展工作，那就非得练好说话和处事的功夫不可。 本书正是从这一关键切，讲述了中层领导说话和处事的艺术。本版在上一版的基础上增加了诸多颇具操作性的方法和建议，使内容更具实用性，读来回味无穷。拥有一张能说会道的嘴，就如同拥有一笔取之不尽的财富，使你在中层领导的岗位上如鱼得水；同时，能恰到好处地拿捏与上下左右的关系，更会助你在工作中左右逢源，从激烈的竞争中脱颖而出！
教练式沟通：直达人心的管理口才技巧
￥15.99
书中提供了6种教练能力模型，以及破沟通僵局、败局的教练方法，同时提炼出各种有效的管理沟通技巧，帮助管理者实现与员工的积极对话，成为沟通管理的高手。
赋能者：引爆团队核能量
￥12.39
在当今这个时代，无论是传统企业还是互联网企业，都面临着如何调动团队成员积极性，提高其执行力的问题。所以，如何让员工能够按时高效地完成既定目标，是每一个企业和团队需要面对和解决的课题。本书通过讲述如何做一个赋能型管理者，来激发团队成员的主观能动性，以实现带领企业和团队不断发展步的目的。
人人都会网店运营：淘宝天猫网店运营一本通
￥35.88
本书是“网店赢家”系列畅销书作者六点木木将其专注于一线实战的十几年经验融合淘宝、天猫平台玩法所编写的运营“干货”书。 本书将从全新视角剖析当前电商运营的“道”与“术”，详细讲解网店运营的方向、模式、技术， 以及团队构建、产品优化、主图打造、卖点提炼、详情页制作、产品布局、SEO 关键词、流量渠道、库存管理等内容，并盘点当下火热的网店运营方法，如内容运营、短视频营销、淘宝直播、社群维护、粉丝经营等。本书抽丝剥茧，探寻盈利网店背后的运作逻辑，通过实战案例帮你梳理运营技巧，大幅度提升网店出货率。 本书适合网店新人、网店店长、网店运营总监、企业电商运营管理者，以及网店运营相关从业人员使用，也可以作为相关院校的电子商务专业等培训机构的教材使用。
