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一本书读懂销售心理学
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很多销售人员都困惑：为什么攻坚多年，客户却迟迟不签单？与自己关系不错的客户，一夜却成了别人的vip？无论自己怎么说，客户都不买账？好不容易要签单了，顾客又说“再考虑考虑”？无论怎样拍胸脯保证，客户始终都不信任你？ 人的购买行为都是由其心理来决定的，所以知道客户在想什么比什么都重要。如果你可以洞察并影响客户心理的话，就定可以引领客户做出购买行为，实现自己的销售目的！本书从顾客的消费心理透视、销售过程中的心理博弈以及谈话技巧等方面阐述如何在销售中运用心理学知识来提高销售员的业务水平和技巧。
基于动态能力的企业协同知识创新
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《基于动态能力的企业协同知识创新》运用动态能力理论、知识管理理论、知识创新理论、协同论、博弈论和现代管理理论等理论的原理与方法，结合实证研究，研究了动态能力下企业协同合作、创新知识的新特点，探讨了我国企业当前协同知识创新存在的主要问题及影响因素，分析了协同知识创新的演化路径、流程、利益平衡关系、模式及运行机制，并在此基础上提出了基于动态能力的企业协同知识创新系统模型及其评价指标体系，从而为我国企业的相关实践活动提供了一套较为完整的理论框架体系，可为我国企业的协同知识创新实践活动提供参考。《基于动态能力的企业协同知识创新》注重理论联系实际，内容丰富，主要内容来自作者主持完成的国家社会科学基金项目的研究成果，具有概念清晰、取材新颖、深入浅出、理论分析与实证研究相结合等特点。《基于动态能力的企业协同知识创新》适合信息管理和信息系统、知识管理、电子商务、管理科学与工程以及其他相关专业的研究人员使用，也可供企业的管理人员和知识管理系统开发人员学习与参考。
IT控制能力与企业绩效关系的理论与实证研究
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《it控制能力与企业绩效关系的理论与实证研究》的研究基于能力的视角建立了企业it控制能力与企业绩效的关系模型，通过实证研究验证了企业it控制能力以及盯控制能力与企业绩效的关系，揭示了it控制能力对企业绩效的作用机制，并在此过程中构建起it控制能力测度模型，可使企业对自身it控制能力进行正确评价，通过对指标的测量和分析，找出问题的根源和解决问题的方法，有效培育和提升自身的it控制能力，进而优化构成企业可持续战略竞争优势的“基因”。
把工作做出色
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英国前首相丘吉尔说：不要爱一行干一行，要干一行爱一行。海尔集团的张瑞敏先生也曾这样说道：什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。
把责任落实到位
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工作意味着责任，责任意味着落实。没有落实的责任是无效的。可以说，任何一项工作任务的完成，都是把责任落实到位的结果！因为责任只有落实到位，才能够形成战斗力，并转化为竞争力。愿本书能为广大读者铺就成功之路，指引大家走向成功，走向美好的未来！
人力资源管理笔记：HR晋级之路
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本书从人力资源管理从业者的痛点出发，详细解析人力资源管理工作中每个实际问题、细节及技巧。本书介绍人力资源管理的团队管理、分工、招聘、培训、绩效、硬权力、软实力、关系梳理、业务转型、职位晋升等内容，指导人力资源管理从业者将专业技巧与实际工作融会贯通，为其提供一份详尽的成长修炼清单。 本书知识全面，案例丰富，技巧实用，适合初级人力资源管理从业者和有志于从事人力资源管理工作的其他岗位人员。
销售攻心术：销售就是一场心理战
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销售就是一场心理战！销售就是心与心的较量！所以，在销售工作中要想提升你的销售业绩，就一定要懂得察言、观色、攻心，真正明白心理学对销售工作的重要性，从而成为销售行业中的佼佼者。他们可以做到的，你同样也行！学习和掌握他们的攻心秘笈，在平时多加训练，你一定也能成为下一位金牌销售员！
做最好的班组长
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《做*好的班组长》针对班组长工作的特，详尽地向你介绍成为好的班组长应该具备的素质和技能，以及如何展班组工作等内容，具有很强的指导性、实用性和可操作性。希望对广大班组长不断提升自己的素质和能力，提高领导和管理水平有所帮助。
建筑施工会计真账实操全流程演练(图解案例版)
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本书涵盖了建筑施工企业常见的会计核算事宜，用7章行具体介绍，分别是建筑施工企业往来账项的处理、材料物资的准备、固定资产的准备、成本费用的归集与分配、施工收的结算、编制财务报告。本书按照建筑施工业务的阶段流程，全面、准确、深地解读了大量案例，还原了实务中的会计操作，条理分明，便于读者了解各个级段会计核算的特，这也是本书的优和优势。 本书适用于在建筑施工企业从事会计工作的从业者，特别是初此行业的会计人员。
团餐职业经理人培训教程
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《团餐职业经理人培训教程》以餐饮行业高级职业经理人培训教材、职业经理人管理体系、美国的危险分析与关键控制技术（HACCP)管理体系、国家标准《绿色饭店》等部分条款为基础，结合我国餐饮行业现阶段的实际情况经营状况而制定。对提高工作效率，建立完善的管理系统有极大帮助，是公司企业发展战略与员工职业生涯发展而实际应用的范本。
行为设计学：掌控关键决策
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★ 揭秘决策背后的动机和思维漏洞，一本书帮你搞定“选择恐惧症” 在这本书中，你将看到： ·同样的问题，不同的选项设计如何改变了决策 ·简单问句如何助你突破选择盲 ·事关群体的决策，如何将伤害减到* ·若判断有误，中途如何调整挽回局面 行为设计基于对人类思维习惯的研究，间地设计干扰，影响行为和决策。习惯改变、用户体验、广告创意、产品设计、员工管理……都离不设计。 如何掌控关键决策？ 每个人都有难以做出选择的时候， “要工作还是考研？”“方案A还是方案B？”“公立幼儿园还是私立早教班？” ?企业也有面临抉择的时刻，“品牌定位是高端还是平价？”“业务线应该增加还是削减？”“裁员还是降薪？” ?面对客户，产品经理也会拿不准主意，“哪种营销策略能提升转化率？”“包装用什么颜色可能提升率？”“4个主要功能还是9个全面功能？” …… 选择各有优劣，人们往往在利与弊之间摇摆不定，结果自然难以抉择。一次难以选择，次次难以选择。遇到同类问题，又会再次遇到决策瓶颈。 本书根据心理学方面的研究，得出了一系列影响我们决策的动机和陷阱。从人的行为心理出发，作者深分析了人们的决策心理误区，并提供了大量的心理案例，以帮助各方——无论是自己做决策，还是通过行为设计促使他人做决策，形成准确的自我认知，在生活和工作中创造更好的决策。
重塑IT价值
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ERP=信息化吗？CIO对于企业的价值仅是建设IT系统吗？互联网时代，CIO在企业中的职责和使命又是什么？IT与业务深整合，会带来什么样的效益？通过IT平台整合资源， 能为企业带来什么样的创新商机？ 本书通过描述和记录那些通过信息技术获得竞争力和优化竞争力的企业，为管理者深度诠释IT的商业价值，并提供极具实战价值的职场操作指南。 本书创作者均为IT价值联盟会员——各行业的Cl0或企业高层管理人士。他们在ITValue社区上以维基方式完成内容撰写。终经由ITValue高级编辑整合成书。 本书的编著者lT价值联盟是一个依托itvalue．com．cn网络平台的会员组织，秉承“释放信息技术核心价值，推动商业与社会步”的理念。通过整合各类社会资源，为Cl0提供*、贴身的服务，帮助C10获得*限度的能力和影响力提升。
人工智能时代，一本书读懂区块链金融
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《人工智能时代，一本书读懂区块金融》主要从解读神秘区块手，详细阐述区块与金融大数据之间千丝万缕的联 系，逐渐引区块金融，深介绍在当前的金融领域中，区块如何构建金融信用长城， 如何在金融的六大场景中得到应用，如何在数字金融资产中应用，在金融行业中的落地 策略，金融业扛旗者如何走在区块金融前端，如何使得金融监管实现简单化，画龙睛地说明区块是未来金融创新的下一个风口。 本书能够为金融机构、互联网金融企业以及互联网企业在区块金融领域的发提 供一定的参考和借鉴。银行、保险、证券、资管、基金公司等金融机构管理人员； 电商、 贸易公司等互联网企业，及准备区块的技术人员；关注本技术领域内投资的投资 机构及投资人以及对区块技术感兴趣的读者阅读。
淘宝创业成功的秘密 修订版
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本书由*大学经验畅谈居从众多帖子中甄选出*牛人卖家的成功案例访谈，*网人气店主采用现身说法，让店主自述其网店经营历程与经营策略。本书浅显易懂却又充满智慧，只要你用心，就能够读懂，每个店主的经验都是不同的，通过这些案例，读者们会受到更多元化的启发。 在*千变万化的大局势之下，网店生存立足不断提高。“蜻蜓水”般的经营理念，不能适应这“万变”之*。《*牛人的秘密》由此诞生并再次改版，本书指引现今的网店经营者如何适应变化，怎样立足新时代的*，是网店前的参考读本，此次改版在原基础上，阐述高深度的实用经验之干货分享。
创新设计思维——设计思维方法论以及实践手册
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在国际国内大形势下，国家需要改革，企业需要转型，个人需要转变，这些都离不开创新。如何进行创新，是摆到人们面前的一项重要任务。 创新不但要培养人们积极向上的、开放的心态，具有右脑的思维模式，还需要一套创新思维设计的方法论和工具，使得创新可以直接落地。和国内外同类书籍的*区别是，本书所述的使创新落地的方法论和工具已被上百次企业工作坊公认并被接受，书中列举出了大量的案例、模板、工具，比如：对于产品设计，有客户旅程地图；对于仔细观察和分析，有未来/现状/瓶颈/想法的工具；对于企业运作模式的创新，有商业模型画布；对于寻找解决方案，有全方位地图法；对于营销策划，有莲花图创意法，等等。本书不仅是创新培训师的参考书，企业解决问题进行头脑风暴采用的朴实的工具书，还是创新产品设计、建筑设计人员等的工具书。
麦肯锡教你做人力资源管理
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《麦肯锡教你做人力资源管理》主要为广大急需改变粗放型管理模式的中小企业以及准备向跨国公司转型的大企业而作。书中不仅讲述了具有麦肯锡特色的人力资源管理理念，还针对客户（企业）流于形式的员工培训问题、让人头痛的员工管理问题、以及迫切的团队效能提升问题等人力资源管理难提出了相应的对策。
互联网思维独孤九剑
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本书是国内部系统阐述互联网思维的著作，用9大互联网思维：用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维，以专业的视角全方位解读移动互联网给传统产业带来的变革，涉及战略规划、商业模式设计、品牌建设、产品研发、营销推广、组织转型、文化变革等企业经营价值条的各个方面。 ?这是一部传统企业互联网转型的“孙子兵法”，帮助我们启对新商业文明时代的系统思考。如果您仍感觉很抽象的话，不妨联想一下——“独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学，强调“无招胜有招”，重在剑意，与互联网思维有异曲同工之妙。这也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样，去重塑及颠覆各类传统行业。
我不是产品经理：移动互联网商业模式下的用户增长
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移动互联网商业模式下的用户增长，本质上就是更低成本地获取用户，更高效率地实现商业变现，并在获取用户成本与商业变现之间取到一个好的ROI。目前用户增长团队已经逐渐成为国内各大移动互联网公司的标配，更需要真正做过用户增长工作的人分享一些实操方法与经验总结，以给行业从业者以指引。本书从移动互联网用户增长实践出发，讲解移动互联网的本质、用户增长团队的搭建、采型和分散型流量获取模型下的用户增长方法、数据驱动的用户获取能力、通过产品分析确定用户增长策略、技术如何带动用户获取能力的提升等。本书作者拥有丰富的实操经验，把一线工作中用到的产品、运营、内容、技术及渠道相关的用户增长方法结合实践案例、数据模型、理论框架，深浅出地呈现给读者。尤其难得之处在于：本书结合众多移动互联网公司的大量实例，深浅出地讲解了用户增长涉及的各个环节，对于移动互联网从业者来说可以作为实践的参考书随时翻阅。本书堪称来自一线的用户增长宝典，我们希望它可以成为面向移动互联网用户增长相关从业者的一本经典读物。本书适合移动互联网公司领导、运营人员、发人员、产品经理、用户增长策略经理、市场人员及其他对用户增长感兴趣的人阅读。
评作品 学广告：练就把脉广告的硬功夫
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本书主要讲解了如何快速准确评判广告成效。一方面，本书介绍了评判广告成效的逻辑流程和方法步骤，其核心是“以GRR逻辑图为思考工具，尽可能系统化、流程化地评判广告的得失成败和策略成因”；另一方面，在介绍GRR广告作品评析工具的过程中，引50多个基础概念、近20个典型个案、8个综合示范案例，以及一些先的广告理念，希望帮助广告人更多地避免做出无效广告。本书适合广告专业人士及广告专业的学生学习参考。
创业破局：转败为胜的必修法则
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创业是一条多么迷人的旖旎之路，但路上却又布满了荆棘坎坷。 我们总结了太多成功人士的经验，发现他们的成功有偶然也有必然，成功的经验固然值得学习，但在普通人创业的道路上难免会有一些死穴，如果绕不就永远与成功无缘。随着草根逆袭时代的到来，大家现在更愿意窥得一些失败的经历，从这些小人物的身上借鉴一些经验和教训。 本书讲述了十几个创业人员失败的案例，看似不同的人、不同的情境、不同的故事，却可以从中找出很多相通的规律，破这些死穴，便可以绕一些陷阱。本选题所选的每一个案例中的人都是作者在这么多年的企业管理和培训中遇到的和触到的，作者经过观察和体会，总结出这些失败背后的深层原因，分享出来以使大家能少走一些弯路。*终能够在创业的道路上越走越顺！
从零开始做保险销售:解决各种各样的销售难题
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保险是一种无形的商品，它的重要意义在于能够为人们日后的生活提供相对应的保障。但是，未来可能出现的风险和意外总是不期而至，没人能够预测它们到底会不会发生或是什么时候会发生，所以说，人们往往会忽视保险的重要作用。 《从零始做保险销售》共分3篇，共11章，分别从保险的基础知识、保险的险种、保险计划书的制作、保险合同的签订、客户的探访、客户拒却的解决、客户异议的解释、客户的维护、不同类型客户的销售策略、客户的发、组织的增员等方面向读者介绍了保险销售的整体面貌。本书语言简洁、通俗易懂，不但融了诸多专业知识和经典案例，也还备了大量图表，能够为读者带来更多的阅读乐趣。
