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从零开始学做酒店经理
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酒店经理是酒店服务管理工作中的重要岗位。如何成为一名youxiu的酒店经理？如何开展与实施酒店管理工作？如何为入住客人提供更优质的酒店服务？这是每一名酒店经理都要面对的问题。本书共8章，分别介绍了酒店经理要做什么、酒店服务人员管理、酒店前厅业务管理、酒店客房服务管理、酒店餐饮娱乐管理、酒店财务运作管理、酒店安全检查管理、酒店网络订单管理等方面，为酒店管理人员开展工作提供了重要的参考。全书着重突出酒店管理工作的方法、流程、技巧和细节，具有很强的实用性和可操作性。本书适合酒店经理以及一线酒店服务人员阅读，也适合希望从事酒店管理工作的人员以及高等院校相关专业的师生阅读。
天猫开店、装修、营销与推广实战一本通
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《天猫店、装修、营销与推广实战一本通》以作者多年的网店管理经验为基础，详细地介绍了在天猫商城店、装修、营销与推广过程中的操作方法，希望本书所介绍的这些实用、有效的操作，能帮助个人卖家、企业卖家顺利通店铺、提升销量。《天猫店、装修、营销与推广实战一本通》分为4篇共18章，“天猫店”篇介绍天猫店的流程、天猫子账号的权限配置以及宝贝发布等内容；“店铺装修”篇主要介绍商品照片的处理方法、店铺页面设计、店铺细节设计、促销页设计等内容；“运营与管理”篇主要介绍如何使用千牛工作平台行运营管理，如何使用生意参谋实时掌握店铺经营情况，如何通过天猫后台做好品牌管理、安全设置和店铺品质管理等内容；“营销与推广”篇主要介绍如何获得免费流量，如何使用*客、直通车、钻石展位、满就送、聚划算、双11、双12、微营销等推广策略和工具，提升销量和利润。《天猫店、装修、营销与推广实战一本通》不仅适合刚触网店的新手阅读，同时对于正在经营网店的个人卖家、企业卖家、兼职卖家也有很高的参考价值，亦可作为各大中专院校、培训机构的教材。
运营的秘密：解码大公司的运营方法论
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“运营，正在成为互联网产品的核心竞争力”， 这一认知被越来越多人认可。 互联网的发展，以时间线为划分，可以分为三个时代：技术驱动时代、产品驱动时代、运营驱动时代，它们对应的驱动力量分别是：技术发、产品策划和产品运营。 当所有公司都始重视运营的时候，“运营”工作本身显得杂乱无章，让人无所适从。比如说，写一篇文案，可以叫运营，上线一个活动，也是运营，每位从业者都自成一套。毫无章法带来的后果，可能就是项目的失败。因此有一个成熟的“方法论”，显得异常重要，而这正是大公司所擅长的地方。 本书正是以此为切，聚焦大公司的经验，结合一线企业的“内部方法论” 大量的实际案例剖析，为读者呈现大公司是如何做运营工作的，希望给运营从业者带来参考和启发。
魅力金字塔：形象提升和完美呈现的技巧
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作者基于其丰富的跨行业、跨地区、跨界别工作和生活经验，以及系统的中、西、工、商教育背景，将金字塔原理用于魅力构造中，并结合管理沟通提出了魅力金字塔模型、形象塑造四大方法、魅力讲话模型、魅力写作模型、魅力行为模型等，为人们快速学习或提升个人魅力提供简单有效的方法和工具。全书按照魅力金字塔结构逐级展，从静态魅力、动态魅力、语言魅力、环境魅力的塑造，到口才魅力、文笔魅力、故事魅力的造，为读者提供了一个修炼路径。
企业人力资源法律风险关键环节精解
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本书由具备劳动争议处理的丰富经验与劳动关系管理咨询背景的劳动法实战专家钟永棣先生结合近二十年的工作经验所作，全书按照人力资源管理的基本模块，涵盖了违纪违规员工处理、绩效管理与岗位调整、工资福利与薪酬调整、工作时间与休息休假、经济补偿与赔偿金、规章制度与员工手册、工伤保险与工伤事故、劳务派遣与业务外包等方面，能够有效指导企业的人力资源管理工作，能够协助企业预防、化解及避免相关法律风险。
互联网+微运营：微运营管理及实战全攻略
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“互联网 ”时代下，微运营涉及人们生活的方方面面，微运营势必成长为企业营销的有利工具。本书分3个部：微时代下的营销理论、营销理念、营销策略及微运营发展战略；微运营过程中微博、微信、微视频、微淘、QQ、App等微营销工具的使用；移动客户端如旅游、房地产、餐饮、美容、医疗等行业和领域的微运营和微营销方法，讲述了企业如何通过微运营了解用户需求，为用户提供精准服务。
新品类掘金——“链接”时代，新品类发现与新爆品塑造的逻辑与方法
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作者从草根的实战经验聊起，结合身边发生的一些真实案例，用以教带练的形式，给读者提供一套完整的“新品类”发现与“新爆品”塑造的逻辑与方法。同时过系统地阐述如何做好一个产品、如何让产品尽快爆红、如何当好一个好产品的掌舵人，形成了一整套完整的思维架构与操作方法模型。 《新品类掘金》每章后面都配备了教练作业，让读者*时间巩固知识，学以致用。后面的附录增加汇总成一套完整的教练作业模型，让创业者们或去检阅正在做的产品运营，或去预先设计即将要去操作的产品或项目，让创业者在造新品类爆品前就弄清楚关键问题，避免走弯路，在创业中掘真金！
找对人——企业人才招聘与选拔方法精要
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本书聚焦企业“选人”之道。书中对人才标准的制定、人才的来源、人才招聘和选拔的测评和考量、人才的试用期管理等各个环节应用的方法和工具做了全面而精要的介绍，这些方法和工具完全基于现实中人才选拔的实践提炼而成。本书内容新颖，语言精练，理论与案例结合得当，为企业人才的招聘和选拔工作提供了一套纯干货的参考指南！本书适合所有与人才管理相关的企业人士——企业高层管理者、人力资源工作者和其他各级业务与职能管理者，同时也包括所有把自己看作人才的职场人士本人。
企业社群运营攻略
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《企业社群运营攻略：策略技巧、实战工具、案例剖析》共分为社群商业、品牌社群、社群电商、社群运营、社群用户运营、社群营销、网红电商、精准扶贫8个部分，对社群经济崛起的背景、逻辑、内涵，社群运营技巧及社群运营策略等行了全方位、立体化、多角度地深分析，为创业者及企业提供了一条行之有效的社群运营解决方案。
微店赚钱一册通 ——开店+营销+推广 实战全攻略
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本书是一本解密微店赚钱的技巧大全。本书包括什么是微店、微店的优势、微店中的品牌定位、常见微店平台、微店卖什么商品赚钱、发布前的商品图片拍摄与处理、微店注册及设置、在微店发布并推广商品、在微店物、在云商微店网店、设拍拍微店、通过微信内容获得粉丝的秘诀、用微信公共账号推广、获取精准粉丝的途径、让家快速下单的秘诀及微店创业成功案例等内容。 本书适合想要拥有自己的微店的读者阅读，也适合已经成为微店卖家的读者参考。 附赠PPT请注册登录www.ptpress.com.cn，从本书页面下载，
从无到有：互联网破零创业法
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这不是商学院谈及的互联网创业，也不是创业论坛提及的互联网创业，更不是成功的商业大咖们鼓吹的互联网创业；是互联网创业家的经验，是互联网创业家的教训，是互联网创业家们拿着自己的身价换回来的心得。 创业在当下是一种时尚，是每个年轻人的梦想。然而绝大部分的创业者却铩羽而归，留给他们的是无尽的思考和惨败的生意。强者可能重新站起来辗转继续创业，弱者很可能终生不再提创业二字。实际上创业并不是毫无规律，很多陷阱是可以提前规避和预测的。本书通过作者的创业经验，结合近百位互联网时代的创业家的心得，提炼出了一套行之有效的方法论体系。通过大量的案例实操展示了如何将想法变成可执行的步骤，如何行爆款的产品设计，如何获取种子用户，如何赚取*桶金，如何行有针对性的文案写作，如何行地推的具体思路和方法。
微信营销运营宝典
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近年来，微信营销风生水起，出版了很多微信营销方面的好书，但这方面图书易于过时，内容变化快，所以经常出现你方唱罢我登场的情况，但对于培训机构来说，又偏偏需要一个用于微信营销培训的教材。内容好，易用，有PPT，故有制作本书的必要。本书适用于有意学习微信营销的从业者、创业者和可作为院校培训机构的教材。
新零售之餐饮店店长365天管理实战手册
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本书是一本为餐饮店店长造的管理运营手册，全书共分5章，内容全面而实用。全书由新零售赋能新餐饮导，按照每日工作安排、每周工作安排、月度工作安排、季度工作安排、年度工作安排分门别类、循序渐的思路对餐饮店的管理工作行了系统的规划和总结，以供餐饮店店长阅读参考。
管理就是凝聚人心:激活团队的33堂管理实操课
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中国式管理是适用于中国人自己的一套管理学问，结合中国传统文化以及西方管理系统，内外兼修，从而更好的管理好企业和团队。对企业来说，如何做好管理，关系企业的生死存亡。所谓管理，一方面是要管人，另一方面是要理事，先人后事，人在事前。只有做好了这两个方面，让企业拥有强大的铁军团队，让企业拥有解决问题的强大能力，企业才能在激烈的市场竞争中立足。对企业的创始人、创业者来说，梳理好企业的管理系统，能让自己创业成功，事业成长。而对企业本身来说，梳理好企业的管理系统，能提升企业的市场竞争力和赢利能力。本书重讲述企业的管理系统，通过对管理的拆解，对企业发展核心的分析，如何挑选铁班底，如何统一思想，如何做好六大系统，如何行团队PK，如何理解管理的六字箴言等内容，帮助企业做好管理、获得强大的铁军团队、赢得市场先机、做大做强。
互联网下半场品牌再造
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互联网已下半场，我们比以往更加迫切地需要品牌再造，“内容”和“价值”的创造更加呼唤“品牌”的重新掌舵！这种重新掌舵，不是品牌营销历史的倒退，而是要求传统品牌营销行自我升级，实现自我再造，才能引领互联网下半场的企业竞争。本书分为7章，系统地梳理了品牌再造体系，帮助企业把握下半场竞争的主轴，包括互联网下半场的变化、战略思维转型、品牌价值再造、品牌沟通模式再造、销售模式再造、品牌生态再造、品牌运营再造。同时，本书也重提炼了品牌再造的“观 思考工具 方法”，帮助企业切实驾驭互联网品牌再造。本书适合企业总裁、CEO、品牌总监、营销总监、品牌经理，以及对企业品牌管理感兴趣的读者阅读和参考。
中国式内容营销：新媒体时代的新营销思维
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本书不仅从理论角度对内容营销做了精准的定义，更为难得的是充分考虑了实操性，从创建内容、包装内容、推广内容、测量效果等多个角度对内容营销工作如何展行了详尽的描述，可以说是中国本土品牌内容营销的专业指南，无论是营销从业者，还是企业的管理人员，都应该好好读一读这本书，从事内容营销工作的小伙伴更应该人手一本，随时拿出来翻阅参考。
赢在企业文化——企业文化建设路径方法与操作实务
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本书从组织者的角度出发阐述企业文化建设，目的是汇集企业文化建设理论和实践精华，让企业文化建设更具有客观性和可操作性，让企业文化为企业基业长青产生持久的文化引领和支撑。为此，编者在组织材料时，特意精挑细选，尽量把*有代表性的理论表述和实践心得写入本书，以展现企业文化建设工作者们的集体智慧和群体水平。本书所涵盖的内容贴近时代企业文化气息前沿，可操作性强，是企业进行企业文化建设的人员和立志从事企业文化咨询的工作者难得的参考书。
网络营销决胜武器：软文营销实战方法·案例·问题(第2版)
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随着互联网的发展，特别是移动互联网的发展，网络门户网站抢占了搜索引擎的重要位置，论坛、博客尽管日趋没落，但是微博、微信相继崛起，媒体碎片化的时代已经来临。软文营销随着时代的发展已经开始再次凸显其巨大的智慧和能量。这是很难得的系统地介绍软文营销实战方法的书籍。作者在媒体行业从业近10年，研究和撰写了大量软文，书中总结的软文撰写方法和技巧都源于实战经验。同时，本书作者是网络营销专家联盟成员，培训的许多学员都验证了这些方法的可行性。更难得的是，本书还收录了25个软文案例，作者逐一进行了精彩点评，以及90个软文营销的常见问题，以问答形式呈现给读者。本书对于研究和实践软文营销的读者具有较强的参考和指导价值。
淘宝SEO一本通：让流量倍增、排名提高、转化率增加的实战宝典
￥19.60
*SEO分为两种，一种是*店铺在*站外的搜索引擎（比如百度、谷歌等）的搜索排名优化；一种是*网站内部搜索排名优化。本书旨在把两种*SEO都讲解清楚，让*店新店主能够找到店铺推广的技巧。本书包括7章，首先介绍了*SEO的基础，包括*SEO的基础概念，以及这些概念在*店铺中该如何查看；然后介绍了*SEO与网店导流的关系；下来介绍了*SEO数据分析的工具和技巧，以及*SEO的搜索原则；后介绍了*店的推广方法和口碑维护的重要性。
形象市值：如何高效获得持续影响力
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《形象市值 如何高效获得持续影响力》不仅有完整的理论体系，而且有切实可行的方法论。结合移动互联网时代传播特，场景化、模块化、实战化，从零始，帮助企业家用zui快的速度树立zui得体的形象，以获得消费流量、资本青睐、管理好每一个关键时刻。
从零开始学做仓库主管
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仓库主管是现代企业中重要的管理人员。如何成为一名优秀的仓库主管？如何高效地展仓库管理工作？这是每一位仓库主管都要面临的问题。 《从零始学做仓库主管》一书共11章，分别介绍了仓库主管的主要职责、仓库人员管理、仓库规划设计、物料库控制、储存保管物品、物料盘工作、控制仓库库存、管理出库工作、仓库搬运工作、仓库6S活动、现代仓库管理系统等内容，为仓库主管顺利展工作提供了重要的参考。全书着重突出仓库管理工作的方法、流程、技巧和细节，具有很强的实用性和很高的可操作性。 本书适合各类企事业单位的各级仓库管理人员以及希望从事或即将走向仓库工作岗位的人员阅读，也可供高等院校相关专业的师生阅读和参考。
