商鉴:中外知名企业的“滑铁卢”
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《商鉴--中外知名企业的滑铁卢》由剑琴编著,回顾那些遭遇商战“ 滑铁卢”的企业的轨迹,我们大致可将其败因归纳为四个方面:决策失误、经营不当、管理不善、信誉缺失。对于《商鉴--中外知名企业的滑铁卢》中收集的每一个企业,我们首先介绍其“*时刻”的辉煌业绩,着叙述“遭遇滑铁卢”的过程及结果,后设立“引以为鉴”这一板块,邀请有关专家行评析,并针对某一败因,为企业提供相应的处理措施。
领导力
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领导力是管理研究的一个热门话题,也是企业关注的重要问题。领导者关注如何拥有高质量的领导力,企业投大量资源来吸引和留住高层领导者,领导力发工作同时吸引着研究者及实践者。 《清华管理评论》自创刊以来围绕“领导力”这一主题刊发了大量文章,我们从中选择若干篇有代表性的作品编本书。其中,既有对经典领导力理论的新发展,也有新理论、新模型、新方法的探索;既有提供启发性的理论文章,也有提供操作方法的“实践指南”;既有微观视角下特定情境的应对之道,也有对新时代背景下的趋势性判断与研究。 商业世界的节奏日益加快,新的市场机会转瞬即逝,技术、产品生命周期大幅缩短。按部就班的管理已经无法适应这个剧变的时代,出色的领导者是企业最为重要的核心竞争力之一。领导力如何形成和提升?如何助力企业发展?新的组织形式、新的情境之下,需要什么样的领导力?对于这些一直被关注与讨论的问题,本书给出了答案。
人才与人文:一个人才工作者的实践和思考(增订版)
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《人才与人文--一个人才工作者的实践和思考(增订版)》从“从人文视角谈高层次人才基本素养”、“领军团队,品字结构”、“以科学武装头脑,以人文养护心灵”、“人才素养漫谈”等几个角度切入,对人才与人文的关系进行了全新的梳理与解读,提出了自己独到的见解。对当下实际的人才工作具有一定的指导意义。
高绩效组织中的社会资本及其人力资源实践创新
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传统战略人力资源管理理论主要基于人力资本理论,难以解释员工流动和组织创新中出现的一系列新的问题。本书从社会资本的理论出发,构建了人力资源实践影响组织中社会资本,从而建立组织竞争优势的新模型。本书主要分为高参与人力资源实践对组织社会资本影响的理论框架、组织中社会资本及其组织架构、相关实证和案例研究,高绩效组织人力资源实践创新等四个部分。
苹果激励
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身处职场,如何在瞬息万变的市场竞争中保持活力并持续成长呢?《苹果激励》或许能给出漂亮的答案,它将激活你隐藏在内心深处的动机,重塑事业目标——为“现实的我”成为“理想的我”而不懈努力。本书汇整了国内外主流激励大师的智慧结晶,从管理学、心理学、人体神经学、环境、制度等不同角度畅谈激励,以个人、团队、长效激励三个层次步步深,全面为读者提供个人和组织保持活力和持续成长的方法。这是一本推动个人职业成长,提升管理领导能力的重要工具书。
315模式:让产品好卖的营销策略
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无论是消费品,还是生产资料、工程和服务,要将业务战略转化为销售业绩,每个产品都要有一套系统的营销策略。 营销策略的理论和方法非常多,如USP、4P、品牌形象、营销战略和方案、定位、4C、4R、品类、视觉锤、超级符号、爆品……那么,有没有一套系统的、高效的、可操作的营销策略模式用于指引营销策略的制订呢? 《315模式》包括3个二级策略——产品策略、品牌策略和交易策略,15个三级策略。经众多成功品牌实践验证,能够同步提升产品力、品牌力和交易力,而提升竞争力,让产品好卖。
华为真相
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也许你并不仅仅满足于了解一个企业。比如,你是一个企业的管理者,或者,你对成功充满欲望。是的,你希望从华为学习到成功者的方法。没有问题,本书对于华为在解决企业所遇到的种种普遍问题时,采取的特殊手段和方法,都一一做了细致深的描述。比如在研发、销售方面一贯采用的“压强技术”,人才垄断战略及“炼狱”式的培训,跨国营销与国家外交,群众运动嫁西方管理。琳琅满目,不胜枚举。 至此,你可能会对这个伟大企业产生更加浓厚的兴趣。那么,本书建议你从更广阔的视角来审视书中的内容和华为这企业。 本书共分为上、中、下三编。分别是“华为真相”、“任正非”、“华为批判”。“华为真相”部分涵盖了技术、市场、人才、资金、管理、海外等方面内容,采取了中国画“散透视”法,使读者从横向的角度深华为的局部,同时总揽其全局态势,“任正非”部分分人生、思想、财富三个大的章节,这三部分内容广为人们关注,写作时采取了西方油画的“焦透视法”,重解剖,后一部分着重研究华为的一些强悍的、独特的、有效的估法的另一面。华为一直处于凶猛无比的扩张中,任正非自比为“狼”,媒体则把华为与跨国公司的竞争比作“土狼与狮子的战斗”。因此,华为必然不是一个均衡的企业,俗话说:歼敌一千,自伤七百。比如,连任正非都承认,筹集的大量资金,形成“企业银行”,但造成股权错综复杂,上市维艰。
监事会治理的有效性研究
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跟着作者的脚步和笔,一起聆听普希金决斗的枪声,一起诵读阿赫玛托娃的诗句,一起怀想苏联时代的往事……别忘了,还有那流落在外的手抄本《红楼梦》和遥望中国的异邦友与故乡人。
ISO 55001:2014资产管理体系标准解读与实施
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本书基于GB/ T33173—2016/ISO55001 : 2014《资产管理 管理体系 要求》,较为详细地诠释了该标准,可以帮助读者全面地理解该标准。全书共分3篇。*篇为2014版ISO 55000系列标准的简介,介绍了从英国标准协会的PAS 55标准到2014版的ISO 55000资产管理系列国际标准,再到2016版的资产管理系列国家标准的发展历史。第二篇为GB/T 33173-2016/ISO 55001:2014《资产管理 管理体系 要求》的解读和实施,针对该标准的条款,逐一行解读。同时,简明、扼要地介绍了有关该标准的实施与应用的一些内容。第三篇为资产管理的基础,对资产管理的4个基础(价值、统一性、领导力及保证)及建立资产管理体系的三年规划行了简单介绍。
基业长青
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“这不是一本描写能力卓越、高瞻远瞩的领导人的书。也与高瞻远瞩的产品概念、高瞻远瞩的产品或高瞻远瞩的市场分析无关。也不谈拥有某种公司展望。本书所谈的问题更为重要、长久和真实。这是一本有关高瞻远瞩公司的书。”詹姆斯·C·柯林斯和杰里·I·波拉斯在这本富于创造性的书中这样写道。它打破了旧有神话,提供了新颖的见解,并为那些有志于建立经得起时间考验的伟大公司的人提供了实际指导。 全书有数百个具体的例子,并被组织成了紧密的实用概念框架,能够适用于各个层次上的经理人与创业者。《基业长青》为建立在21世纪长期繁荣的组织提供了一个宏伟蓝图。 作者简介: 詹姆斯·C·柯林斯在加利福尼亚的帕洛阿尔托经营着自己的管理教育和咨询公司,他是超越创业精神 的作者之一。1988年他进入斯坦福大学商学院,曾获得该学院的杰出教学奖。此前他在麦肯锡公司惠普公司任职。 杰里·I·波拉斯是斯坦福大学商学院担任组织行为与变化的弗雷德·H·梅里尔教授。他是《流式分析》一书的作者,是用于发现组织变化的流式分析电脑软件的发明者之一。他还领导着斯坦福大学在组织变化方面的管理项目。此前他在能用电气公司和洛克希德公司任职。 在《基业长青》这本将令人刮目相看的作品中,柯林斯和波拉斯作了精辟透彻的分析,为创建卓越的机构制定了蓝图。所有的经理人和领导、公司、政府和非盈利组织都应该读一读这本。——沃伦·本尼斯 南加州大学商学院杰出教授《如何成为领导》、《充满创意的生活》和《学会阅读》的作者
抖音·快手·微信视频号·B站:短视频电商运营实战
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本书以抖音、快手、微信视频号、B站4类短视频平台为基础,详细阐述基于这些平台的电商业务运营与管理。全书共10章,第1章从整体上阐述短视频电商的概况,包括发展现状,较之传统电商的优势,人、货、场逻辑;第2~5章分别阐述短视频电商的账号构建、内容运营、粉丝运营和数据运营;第6~9章分别针对抖音、快手、微信视频号、B站四个平台行介绍,围绕变现模式展,这部分是全书的重,着重介绍相应的方法、技巧、步骤、策略等实用知识,手把手教读者做好不同平台的电商业务;第10章分析短视频电商在发展过程中存在的问题和未来趋势,以指导商家抓住机会,规避风险。
麦肯锡工作思维
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麦肯锡咨询公司自1926年成立以来,致力于帮助客户掌握科学合理的工作方法,以提高工作效率。许多国际上有名的管理学家、企业家都是“麦肯锡校友”。麦肯锡的工作方法也因此成为世界各大企业流行的管理工具。《麦肯锡工作思维》要分享的正是无数麦肯锡咨询顾问总结出来的高效工作思维。相当于具体的工作技巧,工作思维的转变更为关键。 《麦肯锡工作思维》主要为希望提高工作效率、改善工作质量、平衡工作和生活的朋友而作,包含了发现问题、设置课题、梳理信息、分析情报、思考对策、评估方案、沟通谈判、执行计划、展示成果、协调身心等十个部分。广大读者可以先从检查自己的工作习惯始,找出平时工作中存在的问题,然后再对照麦肯锡工作思维及方法来加以改。
AI文案高手速成118例:提问生成+修改润色+热门模板+应用案例
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全书通过118个实用技巧讲解 118集教学视频演示 160多个素材回复文件 144页PPT教学课件,通过“提问生成 修改润色 热门模板 应用案例”4大专项内容,帮助小白快速成为AI文案高手! 本书具体内容包括16种AI提问技巧、13种指令优化技巧、11种高效提问技巧、9种文案修改技巧、7种文案润色方法、11类营销文案指令模板、12类办公文案指令模板、13类自媒体文案指令模板、12类教育学术文案指令模板,以及AI创作短篇小说的全流程、AI创作图书宣传文案全流程等内容。 本书适合以下人群阅读:一是文字工作者;二是人工智能领域的相关从业人员;三是电商商家、新媒体编辑、广告策划、短视频编导、作家和艺术工作者等;四是文学、语言、计算机科学与技术等专业的学生。
餐饮精细化管理与运营系列--从零开始做餐饮——新手创业从0到1
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《从零始做餐饮——新手创业从0到1》一书,对于新手创业做餐饮行了详细的描述和解读。具体包括:了解餐饮,选择项目;做好预算,准确定位;精心选址,确保成功;合理装修,展现形象;办理手续,规范经营;管好员工,服务顾客;控制菜品,降本增效;花样促销,带动销售;卫生管控,安全保障;发展外卖,增加营收。 本书行模块化设置,内容实用性强,着重突出可操作性,为新手创业做餐饮提供了基本的信息和指导。本书可以作为有志于创业家餐饮店的创业者、餐饮店店长参照学习,也可供餐饮培训机构、酒店类职业院校的老师和学生参考学习。
外贸业务全流程从入门到精通
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本书全面而深地阐述了外贸工作的基础理念、操作流程及专业技巧。全书共10章,第1章聚焦外贸行业的整体态势,包括市场需求分析、产品知识解读以及行业规范概述;第2章详细阐述从事外贸工作所需掌握的基础理论知识,如专业术语、交易单证等;第3章至第10章深到外贸业务的实际操作层面,内容涵盖客户发、订单谈判、合同签署、风险管理以及售后服务等多个关键环节。此外,还特别关注了外贸业务向跨境电商领域转型的策略。附录中还提供了贸易行业最新税收优惠政策解读、信用证的基本格式、外贸业务中常用的英语口语等参考资料。本书有助于外贸从业者了解外贸业务流程,快速熟悉外贸业务,为成为行业精英奠定坚实基础。本书适合外贸新手、在职外贸人员、跨境电商从业者、企业经营管理者、企业培训及咨询人员阅读和使用、也可供高等学校对外贸易、财务管理等专业师生做为教材使用。
海尔转型:人人都是CEO(修订版)
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作为中国制造行业的翘楚,海尔2009年超越世界家电巨头惠而浦和LG,一跃成为全球白色家电*,这一纪录已经保持了8年,2016年的销售收更是达到了2016亿元。在骄人业绩的背后,海尔的秘密武器就是它独特的管理模式——“人单合一”双赢管理模式。 “人单合一”双赢管理模式是张瑞敏自2005年以来在海尔内部推动的*深层次、*震撼的一次组织变革。这次变革已经在全球范围内引起了学术界和企业界的广泛关注。为什么海尔的“人单合一”双赢管理模式在国内外引起如此大的关注?它到底解决了企业管理中的什么难题?它的运作机制是什么?海尔如何推动这些变革?在变革中遇到了哪些问题和挑战? 本书主要聚焦于这一模式,作者跟踪调研海尔近20年,数十次深度访谈高层管理人员和100多名员工,总结超过百万字的*手资料,从战略、组织、激励、领导力、财务、企业文化等方面对其行了深度解读。 海尔从传统企业向互联网平台企业的成功转型是不可思议的,特别是在自己曾经非常成功的情况下行如此颠覆性的变革。正如宾夕法尼亚大学沃顿商学院艾恩?麦克米兰教授所言:“海尔模式创新的成功源于放,通过发挥每个人作为‘资源口人’的力量,聚散全球一流资源为用户需求而创新。事实上,当今商业世界中,很多人无法正视甚至否认放性竞争的存在,但在互联网时代,这的确是企业制胜的关键。一切从放出发,做‘放性竞争的赢家’,张瑞敏先生在海尔探索所获得的变革经验对于任何国家的企业都适用。”
绝对坦率:一种新的管理哲学
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努力平衡工作和家庭,却发现牺牲一切也无法换来成功? 团队伙伴愚蠢的会议发言让你忍无可忍,却又不得不忍? 员工泪撒办公桌,另一端的你手足无措却又无可奈何? 团建活动越来越多,员工关系却越来越紧张? …… 这些情况是否似曾相识?团队管理到底哪里出了问题? 自我们会说话起,就有人告诉我们,如果没什么好话要说,就什么都不要说。然而,这样的人生箴言在团队管理中一样适用吗?答案是否定的,不仅如此,管理者若按此行事,将会造成灾难性后果。但是如何才能在团队中破沉默?如何利用会议轻松高效地做出决策?如何在工作重压下成为一名不失人性关怀的好老板? 作者金·斯科特曾在多家巨头公司担任高管和顾问。谷歌公司的管理经验和苹果大学的从教经历,让她发现谷歌与苹果的工作风格完全不同,初衷却惊人地一致:营造一个员工发挥自己所有潜能并享受工作的环境。结合自身多年的咨询经历,斯科特针对如何成为一个真正的好老板,给出了一个令人惊讶,却很实用的答案——*坦率。 在这部充满管理哲思的应时之作里,作者诚布公地讲述了自己的职业故事。她用幽默的语言,独特的视角,清晰的图表全面地展示了硅谷公司的管理精髓。 书中那些绝妙的方法和巧妙的回答将颠覆你的管理思维,帮你破团队发展的天花板。对于那些追求卓越绩效的领导、老板、职业经理人,特别是互联网公司的管理者,这本书将会为你带来启迪和惊喜。
华为高绩效管理PBC——上下同欲、力出一孔
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绩效管理工具PBC在华为、IBM等优秀企业已成功应用了十多年,成为这些企业人力资源管理的重要组成部分。PBC尽管为人所熟知,但仍鲜有人全面了解、掌握。作者基于20年的人力资源实践经验总结,通过员工访谈、实地参观、应用实践等方式获取信息与资源,翔实、认真、全面地解读PBC,包括个人绩效承诺卡的编制与填写、PBC目标制定、PBC沟通与辅导、PBC绩效评价、PBC结果反馈等PBC绩效管理全过程。
麦肯锡工作法(套装2册):极简工作+工作思维
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麦肯锡工作法(套装2册):极简工作+工作思维,套装分别包含: 《麦肯锡极简工作法》介绍了麦肯锡公司内部的工作方法——极简工作法,其中包括分析问题、信息收集、逻辑思考、推介方案、团队与客户合作、解决问题、提升能力以及危机防范等相关内容。通过阅读本书,能够让你成为一个优秀的“麦肯锡人”,并拥有超强的竞争力。 《麦肯锡工作思维》主要为希望提高工作效率、改善工作质量、平衡工作和生活的朋友而作,包含了发现问题、设置课题、梳理信息、分析情报、思考对策、评估方案、沟通谈判、执行计划、展示成果、协调身心等十个部分。广大读者可以先从检查自己的工作习惯开始,找出平时工作中存在的问题,然后再对照麦肯锡工作思维及方法来加以改进。
如何作出正确决策:直击决策真相,揭秘是什么在影响你作决定
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加里?克莱因是自然决策方法的发明者之一,他认为人具有固有的技能和经验。30年来,克莱因一直致力于了解人们如何在困难的情况下应对挑战,快速作出正确决定。 本书基于一种非常客观且全面的观察,即人们在现实约束、时间压力、高风险、个人责任、条件转移等情况下,如何巧妙利用直觉、读心术、团队心理、心理模拟等力量,快速作出正确决策,并稳妥地采取行动。 全书包含了1个屡试不爽的RPD决策模型、52个真实可信的案例、26个一目了然的图表,每一章都建立在至关重要的事件和案例之上,直决策真相,揭秘是什么在影响人们作决定,为什么人们的决定总是错的,人们如何才能作出正确的决定。 加里?克莱因是美国军队、美国国防部、美国心理学会权威专家,是麦肯锡、IBM等知名企业常年邀约的决策大师。在书中,他毫无保留地给出了*真实、*诚恳的建议,让人们快速找到致胜的决策关键,当场解决难题。 在这个高风险的世界,每个人都是决策者。本书为人们提供了重要的信息、方法及策略。
现代秘书行为引论(试读本)
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本书从行为管理角度出发,对传统《秘书学》、《秘书心理学》、《秘书史》知识加以整合,并以职业行为导向理论为依据,构建了从秘书行为认知、秘书行为基础、秘书行为管理与规范到秘书行为优化的逻辑结构,其中,秘书辅助管理瑕疵行为表现与矫正系本书首次提出。 本书探讨了现代组织管理系统中秘书(行政助理)职业行为自我管理与他人管理的若干环节,旨在为现代秘书职业行为管理提供系统、全面的考量,为职业秘书追求卓越的细节完美的服务提供理论参照。既适用于高等院校文秘专业课程教学,亦可作为在职秘书业务修之用。

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