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客户成功:减少流失、增加复购的秘密
￥43.20
本书是客户成功领域的奠基之作。客户成功的概念在硅谷已有近十年的发展历程。客户成功的核心理念是，企业不仅要思考如何把产品卖给客户，还要帮助客户使用产品，并通过产品为客户创造价值。好的企业不仅要考虑产品销量，还要考虑客户后是否使用产品，如何使用产品，有没有帮助客户创造更多的价值。客户成功已经超越了传统的客户服务和技术支持的范畴。本书聚焦对客户成功理念的充分认知、如何制定客户成功战略、传统商业模式如何引客户成功战略、客户成功十大法则及客户成功的人才发展问题等方面。
2019年全国执业兽医资格考试通关宝典·基础兽医学部分
￥42.99
本书是参加全国执业兽医资格考试人员的考前复习参考书。全书内容共5章，包括动物解剖学、组织学及胚胎学，动物生理学，动物生物化学，动物病理学，兽医药理学。本书以考试大纲为依据，对每门课程的重、难行了细致的分析，编写内容既全面，又重突出、简明扼要，并附有大量的练习题，有助于读者巩固教材知识。
2019年全国执业兽医资格考试综合模拟题及考前冲刺
￥42.99
本书介绍了执业兽医资格考试特、考试相关说明及题型示例与解题技巧，另外，全书按考试内容及题型特设计了基础兽医学综合练习题、预防兽医学综合练习题、临床兽医学综合练习题、执业兽医资格考试综合模拟题，所有练习题和模拟题均附有参考答案
社会工作法规与政策(中级)2013-2019年真题详解
￥42.80
本书作为全国社会工作者职业水平考试辅导用书丛书之一，收录了2013—2019年全国社会工作职业水平考试的全部历年真题，一共7套试卷。这套真题解析有如下两个特点： ，题目完整。编者仔细甄选和辨别不同的题目，鉴别出为原真的试题，并将高频考点一网打尽。第二，解析用心。每道题都有社工专业教师精心解读，疑难杂症还会集体会诊。这套真题可以有效帮助考生把握考点命题趋势，掌握命题金科玉律，紧跟名师解题思路，学习完美答题技巧。?
社会工作综合能力(初级)2013-2019年真题详解
￥42.80
本书作为全国社会工作者职业水平考试辅导用书丛书之一，收录了2013—2019年全国社会工作职业水平考试《社会工作综合能力（初级）》的真题，一共7套试卷。这套真题解析有如下两个特点： ，题目完整。编者仔细甄选和辨别不同的题目，鉴别出为原真的试题，并将高频考点一网打尽。第二，解析用心。每道题都有社工专业教师精心解读，疑难杂症还会集体会诊。这套真题可以有效帮助考生把握考点命题趋势，掌握命题金科玉律，紧跟名师解题思路，学习完美答题技巧。
社会工作实务(初级)2013-2019年真题详解
￥42.80
本书作为全国社会工作者职业水平考试辅导用书丛书之一，收录了2013年—2019年全国社会工作职业水平考试的全部历年真题，一共7套试卷。这套真题解析有如下两个特点： ，题目完整。编者仔细甄选和辨别不同的题目，鉴别出为原真的试题，并将高频考点一网打尽。第二，解析用心。每道题都有社工专业教师精心解读，疑难杂症还会集体会诊。这套真题可以有效帮助考生把握考点命题趋势，掌握命题金科玉律，紧跟名师解题思路，学习完美答题技巧。
社会工作综合能力(中级)2013-2019年真题详解
￥42.80
本书作为全国社会工作者职业水平考试辅导用书丛书之一，收录了2013—2019年全国社会工作职业水平考试社会工作综合能力（中级）的全部历年真题，一共7套试卷。这套真题解析有如下两个特点： ，题目完整。编者仔细甄选和辨别不同的题目，鉴别出为原真的试题，并将高频考点一网打尽。第二，解析用心。每道题都有社工专业教师精心解读，疑难杂症还会集体会诊。这套真题可以有效帮助考生把握考点命题趋势，掌握命题金科玉律，紧跟名师解题思路，学习完美答题技巧。
中西医结合执业助理医师资格考试实践技能拿分考典
￥42.73
本书以近10年真题为蓝本，总结考及出题规律。编写按照实践技能考试的形式分为三站，每站考汇总前均有考试例题及答题模板，考后附有实战演练，题目均来自本站近几年来的真题及参考答案，实战演练题量大，考全面。文题结合，方便考生熟悉考试题型与解答方法。将复杂的考内容尽量以表格形式呈现，简洁精练，各个考之间的异同也一目了然，核心考全能覆盖。考生通过本书可全面掌握考试大纲，准确把握命题方向，重掌握重要考，又可以通过观看视频体验并适应考试的出题思路和风格，是复习应考的辅导书。
中医执业助理医师资格考试实践技能拿分考典
￥42.73
本书以近10年真题为蓝本，总结考及出题规律。编写按照实践技能考试的形式分为三站，每站【考汇总】前均有考试例题及答题模板，考后附有实战演练，题目均来自本站近几年来的真题及参考答案，实战演练题量大，考全面。文题结合，方便考生熟悉考试题型与解答方法。本书将复杂的医考考内容形均以表格形式呈现，简洁精练，各个考之间的异同也一目了然，核心考全能覆盖。考生通过本书可全面掌握考试大纲，准确把握命题方向，重掌握重要考，又可以通过观看视频体验并适应考试的出题思路和风格，是复习应考的辅导书。
中西医结合执业助理医师资格考试真题解析
￥42.73
本书按照中西医结合执业助理医师资格考试大纲进行梳理，按科目排列，重点明确，层次清晰。所有试题均附有正确答案、考点及解析。解析采取了选项解析法，除帮助考生掌握正确答案外，还对其他各选项进行了分析，使考生能举一反三，触类旁通，适合基础薄弱、时间紧迫的考生。考生可从这些题中了解考试的出题思路，出题方向，高频考点。
药事管理与法规押题秘卷(2019)
￥42.00
模拟试卷牛皮纸袋装，6套卷子及全部试题的答案，试卷完全真卷形式。经深解读大纲、剖析历年真题后根据真卷题量及学科分布设计,与真实试题相似度极高。力求给考生*真实的执业资格考试命题环境。供考生考前自测，使考生在备考时能够对考试的整体情况有一个更全面的认识和把握，在阶段性复习和临考前能够全面的了解自身对知识的掌握情况，做到查缺补漏、有的放矢；并熟悉考分布、控制考试时间。
中药学综合知识与技能押题秘卷(2020)
￥42.00
模拟试卷牛皮纸袋装，6套卷子及全部试题的答案，试卷完全真卷形式。经深解读大纲、剖析历年真题后根据真卷题量及学科分布设计,与真实试题相似度极高。力求给考生*真实的执业资格考试命题环境.供考生考前自测，使考生在备考时能够对考试的整体情况有一个更全面的认识和把握，在阶段性复习和临考前能够全面的了解自身对知识的掌握情况，做到查缺补漏、有的放矢；并熟悉考分布、控制考试时间。
药学专业知识(二)押题秘卷(2020)
￥42.00
模拟试卷牛皮纸袋装，6套卷子及全部试题的答案，试卷完全真卷形式。经深解读大纲、剖析历年真题后根据真卷题量及学科分布设计,与真实试题相似度极高。力求给考生*真实的执业资格考试命题环境.供考生考前自测，使考生在备考时能够对考试的整体情况有一个更全面的认识和把握，在阶段性复习和临考前能够全面的了解自身对知识的掌握情况，做到查缺补漏、有的放矢；并熟悉考分布、控制考试时间。
2021年国家执业药师职业资格考试(中药学综合知识与技能)
￥42.00
本书将考试大纲和复习指导用书融为一体，以历年考试真题或常考习题为重，划出必背“采分”，非常便于记忆；加教材改版后的*考试真题，对难和重给出少量的【考提示】，复习重突出；小本，便于携带。
2021年执业药师考试考点速记突破胜经(药学综合知识与技能)
￥42.00
本套丛书为执业药师考试备考用书，结合作者多年的考培经验编写而成。在教材基础上，删掉考试几率较小的内容，省略和答题无关的文字，*终将上千页的大纲细则浓缩到原书1/10左右的篇幅。大大方便了考生复习使用。2020年大纲全面修订，此次为根据新大纲修订再版。
全国中医药专业技术资格考试中药专业(初级士)考前冲刺
￥42.00
为一步贯彻国家人力资源和社会保障部、卫生健康委及国家中医药管理局关于全国卫生专业技术资格考试的有关精神，一步落实中医药专业技术资格考试的目标要求，国家中医药管理局人事教育司委托国家中医药管理局中医师资格认证中心颁布了新版《全国中医药专业技术资格考试大纲》。 为了配合新大纲的实施，帮助考生顺利通过考试，我们组织高等中医药院校相关学科的优秀教师团队，依据新大纲编写了相应的《全国中医药专业技术资格考试通关系列丛书》。 本书习题按照新大纲，根据学科顺序行排布，通过对历年真卷的统计设计考出现的频率，与真实试题相似度极高。力求让考生感受真实的专业技术资格考试命题环境，使考生在备考时能够对考试的整体情况有更全面的认识和把握，在阶段性复习和临考前能够全面了解自身对知识的掌握情况，做到查缺补漏、有的放矢。
中药学综合知识与技能押题秘卷(2019)
￥42.00
模拟试卷牛皮纸袋装，6套卷子及全部试题的答案，试卷完全真卷形式。经深解读大纲、剖析历年真题后根据真卷题量及学科分布设计,与真实试题相似度极高。力求给考生*真实的执业资格考试命题环境。供考生考前自测，使考生在备考时能够对考试的整体情况有一个更全面的认识和把握，在阶段性复习和临考前能够全面的了解自身对知识的掌握情况，做到查缺补漏、有的放矢；并熟悉考分布、控制考试时间。
药学专业知识(一)押题秘卷(2019)
￥42.00
模拟试卷牛皮纸袋装，6套卷子及全部试题的答案，试卷完全真卷形式。经深解读大纲、剖析历年真题后根据真卷题量及学科分布设计,与真实试题相似度极高。力求给考生*真实的执业资格考试命题环境。供考生考前自测，使考生在备考时能够对考试的整体情况有一个更全面的认识和把握，在阶段性复习和临考前能够全面的了解自身对知识的掌握情况，做到查缺补漏、有的放矢；并熟悉考分布、控制考试时间。
中药学专业知识(一)押题秘卷(2020)
￥42.00
模拟试卷牛皮纸袋装，6套卷子及全部试题的答案，试卷完全真卷形式。经深解读大纲、剖析历年真题后根据真卷题量及学科分布设计,与真实试题相似度极高。力求给考生*真实的执业资格考试命题环境.供考生考前自测，使考生在备考时能够对考试的整体情况有一个更全面的认识和把握，在阶段性复习和临考前能够全面的了解自身对知识的掌握情况，做到查缺补漏、有的放矢；并熟悉考分布、控制考试时间。
药事管理与法规押题秘卷(2020)
￥42.00
模拟试卷牛皮纸袋装，6套卷子及全部试题的答案，试卷完全真卷形式。经深解读大纲、剖析历年真题后根据真卷题量及学科分布设计,与真实试题相似度极高。力求给考生*真实的执业资格考试命题环境.供考生考前自测，使考生在备考时能够对考试的整体情况有一个更全面的认识和把握，在阶段性复习和临考前能够全面的了解自身对知识的掌握情况，做到查缺补漏、有的放矢；并熟悉考分布、控制考试时间。
2021年国家执业药师职业资格考试(药学综合知识与技能)
￥42.00
本书将考试大纲和复习指导用书融为一体，以历年考试真题或常考习题为重，划出必背“采分”，非常便于记忆；加教材改版后的*考试真题，对难和重给出少量的【考提示】，复习重突出；小本，便于携带。
