人人经济学:不可逆的短视频与直播浪潮
¥12.99
我们处在“人”即渠道与通路的时代,不断迭代的技术,越来越低的创造门槛,使得每个普通人都有机会表达自我,个体的价值被无限放大,每个人都值得被看见,每个人都可借助短视频、直播等新媒介的力量展现自我价值。本书从移动互联网的格局,电商发展趋势以及5G时代的经济走向等层面,结合对短视频、直播平台的生态分析,探讨新媒介如何赋能“人”的经济价值。此外,作者还系统地总结了从0到1000万粉丝的实操经验。在人人皆IP, 人人可带货的时代,任何以信息传媒相关衍生能量作为生存手段的个体或团队,都能从本书获益。
营销管理实务(套装共2册)
¥12.96
营销管理实务套装包括2册。《营销管理实务》由7个单元组成,内容包括终端管理、客户服务管理、营销团队管理等市场营销管理所涉及的理念及实务专业知识,还全面介绍了汽车、房地产、服务等行业营销管理的原理、原则和方法,及其在企业经营实践中的应用,并积极探索市场营销管理的前沿理论和信息。《颠覆:中国市场营销与管理规则》是一本实战、实用、创新之作,作者根据多年从事企业管理的实践,针对西方经典管理理论提出了一系列颠覆性的观点,同时给出了在中国市场与企业中应用的营销、管理创新之道。
大订单销售
¥12.90
能说会道,说到客户心坎上,让客户无法拒绝你。观察观色,把握成交玄机,把任何东西卖给任何人。本书在销售理论的基础上,将经典案例与操作方法相结合,揭示了销售软技巧对于销售工作的影响和作用。本书从销售员的心理手,对销售行业中常见的困难问题行展,步步深,辅以事例做对比,将销售场景行深刻剖析,并给出相应的解决方法,让读者找到自己在销售活动中不经意会犯下的错误,一步改变目前的销售现状,成为大订单销售员。
零基础玩转抖音电商
¥12.80
《零基础玩转抖音电商》是一本基于对当前互联网环境和抖音电商发展现状的认识,而造的抖音电商运营指南。书中介绍了抖音账号注册、定位、养号、运营的要;商品橱窗和抖音小店的运营方案;造爆款短视频行带货的操作技巧;抖音电商的选品逻辑;抖音主播养成指南;直播带货的要领;抖音电商高效运营推广的策略等。 《零基础玩转抖音电商》在向读者展示抖音电商运营基础知识的同时,力求能为有志于抖音电商事业的读者提供长效的运营思维和逻辑,帮助其解决运营过程中的疑、难与痛,而实现流量变现和生意增长。
与顾客交往的57个禁忌
¥12.80
在任何时候,说话有智慧和说话犯禁忌带来的结果都有着天壤之别:用智慧的方式说话,领导会器重你,下属会拥戴你,朋友会喜欢你,异性会青睐你,客户会信赖你,而你也会迅速获得*限度的成功;说话触犯禁忌,领导会忽视你,下属会反对你,朋友会讨厌你,异性会抛弃你,客户会怀疑你,而你也是辛苦一场后才发现徒劳无功。
创意文案与营销策划撰写技巧及实例全书
¥12.79
《创意文案与营销策划撰写技巧及实例全书》归纳了国内外经典、实用的写作方法,结合作者十年来的经验和创新,帮你突破四大瓶颈,让你明白:会写文章≠会写文案,会写文字≠能写文案,辞藻华丽≠好文案,文案写得长≠文案写得棒,帮助你全面快速提高写作力和表达力。读完本书,你会用逻辑的头脑思考问题,用严谨而周密地眼光看问题,用流畅而煽情的文字动人心。 《创意文案与营销策划撰写技巧及实例全书》是作者从业十年的文案策划和活动推广实战经验的结晶,策划思路全部公,坦诚告诉你如何让文字具有诱惑力、如何让产品超好卖、如何策划一场活动、如何发挥活动效能、帮助你助您轻松提高策划水平。
产品伤害调查与防范
¥12.73
《产品伤害调查与防范》是在系统总结科技部基础性工作专项“我国产品伤害调查”研究和工作基础上形成的,对于指导我国有关部门和工作人员开展产品伤害监测、调查和预防工作具有重要价值。《产品伤害调查与防范》分为:“产品伤害调查指南”、“产品缺陷防范导则”和“产品伤害防范指南”3个部分,分别从开展产品伤害调查、企业防止缺陷产品产生和消费者预防产品伤害发生等角度进行阐述,便于相关工作人员、研究人员、读者结合自身工作、生活需要选取所关注的内容进行阅读或学习。
思维导图从入门到应用
¥12.60
思维导图从入门到应用
互联网+时代下的人性营销
¥12.56
互联网能够真正地让商业回归人性。商业的本质是赢利,赢利靠的是营销,我们从人性的角度延伸,来谈谈营销、商业、互联网、移动互联网、互联网思维与方法等。
产品数据管理——知名企业鲜为人知的一个核心管理能力
¥12.50
产品数据不但是产品研发过程和成果的记录,而且是企业各种IT系统的重要基础数据,对企业良好运转有重要影响。产品数据在企业的地位和作用已得到极大的延伸和发展,成为联结企业各大业务系统的信息桥梁。 《产品数据管理——知名企业鲜为人知的一个核心管理能力》主要针对产品数据管理的新概念、新技术、新方法、新IT工具平台行介绍,希望对产品数据管理工程师,企业研发、供应部门管理层和工程师有所帮助,并可作为大学和科研机构了解当前企业产品数据管理的现状、新问题的参考资料。
部落:一呼百应的力量
¥12.48
部落指的是任何一群人,规模可大可小,他们因追随领导、志同道合而相互联系在一起。人类其实数百万年前就有部落的出现,随之还形成了宗教、种族、政治或甚至音乐。 互联网消除了地理隔离,降低了沟通成本并缩短了时间。博客和社交网站都有益于现有的部落扩张,并促进了网络部落的诞生——这些部落的人数从10个到1000万个不等,他们所关注的也许是iPhone,或一场政治运动,或阻止全球变暖的新方法。 那么谁来领导这些部落呢? 如果你不相信自己会成为领导,请再想一下那些行行色色的领导们,他们生来就是领导吗?如果你忽视领导的机会,你极有可能变成一个十足“绵羊”——就是不计一切代价维持现状,只能过着朝九晚五的上班族生活,害怕变化,对未来充满恐惧。 本书让你思考一种机会,一种领导由网民、顾客、投资者、信徒、业余爱好者、读者等构成的部落的机会。这也许不容易,但没有你想象中的那么难。
自动驾驶,贴地飞行(《21世纪商业评论》2023年第1/2期)
¥12.38
《21世纪商业评论》21世纪报系出品的高端商业杂志,于2004年9月1日创刊,每月8日出版。 《21世纪商业评论》由21世纪报系出品,是《21世纪经济报道》的姊妹媒体,隶属于南方财经全媒体集团。 《21世纪商业评论》依托南方财经全媒体集团资源优势,聚焦中国新商业族群,汇聚中国*具创新精神的商业精英,共同营造分享商业智慧和企业方法的话语平台,启发商业创新和变革,推动中国商业精神的成长和成熟。我们的采编团队分布在北京、上海、广州三地,在香港、纽约、伦敦、华盛顿、硅谷等地有特约作者。 《21世纪商业评论》已形成“一刊一网多平台”的媒体矩阵,杂志以深度的原创报道为主,面向企业、政府和学术机构的中高层管理人员,设有封面专题、特写、高端访问等栏目,拥有稳定的高端读者群;网络平台面向渴求商业新知的商务人群和中产阶层,以快讯、评论、特写、图表、漫画、报告等丰富形式,呈现商业世界的丰富多彩,各移动资讯平台用户数超过300万,一年累积阅读量超过1亿。 自动驾驶刚刚度过了跌宕起伏的一年。 国家层面出台利好政策,地方也表现出积极态度,比如,北京发放无人化载人示范应用通知书、深圳立法支持 L3 上路并明晰自动驾驶事故权责。 行业又遭遇资本寒冬。据不完全统计,2022年的自动驾驶相关投资事件128起,融资金额约200亿,仅为前一年的五分之一左右。外部环境的变化,让自动驾驶企业估值腰斩,融资不易。 …… 我们在产业链中选择了各具代表性的新创玩家,它们在2022年各出奇招,顺势而变。 …… 麦肯锡预计,中国可能成为全球*大的自动驾驶市场,至2030年自动驾驶相关的新车销售及出行服务创收,将超过5000亿美元。 前景美好,玩家继续深耕,贴地飞行。 目录 一、Cover 封面 自动驾驶,贴地飞行 商汤绝影落地 大疆上车 毫末智行抢跑 文远知行过冬 轻舟双线并进 蘑菇车联破题 斯年智驾抢滩港口 中科原动力下田 易咖改造物流车 仙途智能扫马路 睿镞筑壁垒 四维图新转型 千方科技破冰 二、Business Insider 商业观察 800亿汽车云竞速 疯抢辉瑞新冠药 三、First Person *人称 理光中国的破与立 小马迭代Robotaxi 云徙重构消费 四、Company 公司 特斯拉遣将 雅迪的野心 蔚来遭遇勒索 中教高歌猛进 大全能源扩产 海尔的金融生意 融创暂别董家渡 富力老板被捕 满帮放贷 定义汽车联合租赁 五、Fast Company 快公司 蘑菇物联打井 一心向上分拆 青昀加速度 小壹智能养宠 新素食盯准中国胃 随幻元宇宙办会 六、Business History 商业史 鞍钢脱困 七、Report 报告 自动驾驶的角力 跨入自动驾驶时代
上海“保供战”(《21世纪商业评论》2022年第5期)
¥12.38
一个城市突然停摆,牵动了无数人的心。 千方百计保运、保供、保链,成为从上到下的共识。 各大电商平台通过集单配送、定向保供等措施,保障供应平稳,并陆续调集全国人力增援上海。许多一线人员,正承受远超身体负荷的工作强度。 全链路的物流快递,面临严峻挑战,干线大动脉的顺畅与否,直接影响货运流转。好消息是,4月11日以来,保通保畅政策连发,货运物流堵点正在逐步疏通。交通部也表示,要全力以赴保障上海港的畅通运转。 同时,企业正在积极探索解决方案,逐步复工复产。 上海是全国产业的重镇,集聚了汽车、高端装备、集成电路等行业的一批头部公司,牵一发而动全身。截至 4 月 22 日,工信部设立的首批保运转 666 家重点企业,已有 70% 实现了复工复产,企业的产能利用率在不断提高。 保供更是全国一盘棋,为保障物流畅通、促进产业链供应链稳定,高层已部署了10项重要举措,要求努力实现“民生托底、货运畅通、产业循环”。 逆行者们正在与时间赛跑,终点就在前方。
客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧
¥12.34
随着经济的发展和市场的开发,产品同质化越来越明显,在同样的产品质量和价格之下,客户的诉求更多地转向了产品的体验和服务。如何正确处理客户的投诉,将客户的投诉意见转换成改进产品的有效意见,成了现代企业的客户服务中不可忽视的一环。 本书与更多需要解决客户投诉问题的企业管理者和客户投诉处理实际操作人员,共同探讨了客户投诉处理的方法和心态。希望能够使更多的人学会如何与投诉顾客打交道,让投诉从问题转化成动力。
顶层设计:品牌战略管理
¥12.27
本书探讨品牌创造的全过程,主要阐述了品牌化的基本原理,探讨品牌化的未来趋势,分为品牌信仰、品牌呈现和品牌战略三篇。全书共包括九章,即品牌定义、品牌创建、品牌剖析、品牌受众、产品呈现、品牌定位、价值模式、未来选择和体验战略。同时,书中还收录了与品牌化过程相关的各类专家访谈内容,他们中有的人从事品牌代理工作,有的直接在公司的品牌化团队中工作,有的所从事的工作与品牌生产互动影响,这为企业的品牌战略管理提供了值得借鉴的经验与思考模式。 本书适合企业负责人以及研发部、产品设计部和销售部负责人阅读学习,也可供企业产品设计师培训学习。
爆品思维
¥12.27
在移动互联网时代,爆品代表着专注某一类用户,代表着以用户思维为导向的设计、研发、生产与销售,代表着真的找到了用户的痛,代表着一款产品可以干到几个亿甚至几十亿。爆品思维不仅是老徐和团队对互联网思维在认知基础上的升华,更是总结出来的造并孵化爆品的方法论。 本书沉淀作者15年传统营销策划和3年多移动互联网微营销精华,重讲解造爆品的五大基础、六大要素、七个工具,以及分析了互联网的四大趋势与爆品的关系。作者通过大量实践案例,系统地向读者介绍造爆品的方法和技巧,帮助传统企业转型、小微创业者理顺属于自己的爆品路径。
战略单品:打造单品,抢占心智,持续赢利
¥12.25
《战略单品:打造单品,抢占心智,持续赢利》通过对传统商业变迁的回顾,以及互联网时代下电商沉浮规律的探索,得出“只有产品才是企业*的战略,才能让企业持续赢利”这一结论,并提出了“战略单品”这一系统性概念,通过详细的理论论述和大量的案例解读,深入剖析了“战略单品”五个维度的概念内涵,并详细阐释了从战略单品运营到企业强势品牌打造,再到企业长远战略的商业逻辑和操作模式。 全书逻辑结构严谨,理论寓于实践,实例解读深入浅出,文笔轻松流畅易于阅读,启发性强,适合各类企业家,例如企业的董事长、总裁、总经理等,特别是中小企业主阅读,是企业抢占消费者心智,实现真正差异化战略的读物。本书也可作为企业总裁班、MBA(工商管理硕士)、EMBA(高级工商管理硕士)培训用书。
网络营销推广实战宝典(第2版)
¥12.25
本书是一本较系统地介绍网络营销推广实战的教程,作者用15年的实战经验,凝聚成了本书。书中无太多长篇大论,全部是真刀真枪的实操。书中涉及的技巧和方法,都是作者从实际操作中总结出来的成功经验。同时,作者的许多学生,也都用自己的实际行动,验证了这些方法的可行性,所以本书的含金量非常高。 本书几乎把全部的网络营销推广方法都囊括了来,包括QQ推广、软文推广、论坛推广、SNS推广、问答推广、百科推广、分类信息推广、RSS推广、电子书推广、图片推广、活动推广、资源合作推广、网络推广、新闻营销、软文营销、论坛炒作、博客营销、微博营销、微信营销、EDM、数据库营销、网络游戏植营销、事件营销、口碑营销、病毒营销、免费策略营销、饥饿营销、借力营销、陌陌营销、自媒体策略、自品牌策略、钓鱼策略、鱼塘策略、网络危机公关、SEO、SEM等。而且每种方法都写明了如何操作,甚至列举了许多应用案例。 本书适用人群:想通过网络创业的人士、个人站长、网店店主、想转行或从事网络营销行业者、想在职提升的从业人员、想通过网络拓展业务的传统企业管理人员。
实战数据库营销——大数据时代轻松赚钱之道
¥12.25
《实战数据库营销》的主要内容包括什么是数据库营销、数据库营销的核心理念、实施数据库营销的步骤,结合CRM实施、客户关系管理、会员制建立等构筑了一套系统赚钱的方法。数据库营销可以帮助企业唤醒已经沉睡的客户,挽回即将离去的客户,找寻、挖掘、留住更多有价值的客户,系统提升客户复、追销、转介绍能力,让企业的市场营销策划活动创意无限,并与众不同。另外,本书还包含大量的实例,对于想从事数据库营销的读者会有很大的帮助。
导购中的成交技巧与拒绝处理
¥12.20
导员处于营销渠道体系中靠后的销售环节,是离顾客较近的一线销售人员。导队伍不给力,公司产品滞销,营业收提不上去,品牌形象也无法树立。做好导工作不容易,主要的两大障碍是成交和拒绝处理。成交难,拒绝处理就难上加难了,若是能解决拒绝处理问题,顾客就愿意成交。《导中的成交技巧与拒绝处理》主要针对刚导行业的新手而写,以导中的成交技巧与拒绝处理为核心,对如何成为一名具有职业素养的优秀导员做了比较全面的论述。通过阅读此书职场新人可以自学成才,业内精英可以指导徒弟,共同让导行业变得越来越职业化、规范化。
事件营销
¥12.14
这是一个注意力经济的时代,谁能赢得注意力,谁就会获得先机。对于今天的企业来说,同样如此。事件营销的本质就是把企业想要传播的广告信息,植入经策划、组织的有新闻价值的事件之中,以引起媒体的自发报道和大众的主动关注,从而达到传播广告信息的目的。