一语胜千言:巧用沟通心理学
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8堂沟通课,100%提升表达力,让你成为世界上*会说话的人! 本书可以帮你解决: 如何说出一口漂亮的话? 如何巧妙地说服对方? 如何增强你的语言影响力? 如何提高你的销售业绩? 如何在职场上充分表现自己? 如何赢得老板和同事的欢迎? 如何与陌生人“一见如故”? 如何把话说到对方心坎里? 如何含蓄地表达你的拒绝? 如何聪明地给予对方赞美?
活出必要的锋芒
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你害怕冲突吗? 面对冲突无所适从,充满无力感和恐惧感? 或者因为害怕而默默回避冲突,因为担心关系破裂而微笑着委曲求全? 不会表达攻性的你,正在饱受人际关系的折磨。 因为不敢面对冲突,在爱情或亲密关系中压抑自己,感到憋屈、不被认可、不被爱;因为不会应对冲突,在职场中处处受挫,失去机会,被低价值感折磨。 又或者你决定勇敢,但每次想据理力争却不知道该如何口,想表达不满却不知道如何拿捏分寸? 你需要学习如何勇敢地面对冲突,认清冲突中暗藏的机理,学会如何高效且成熟地化解冲突。 正确地释放自己的攻性,可以让你在职场获得更多机会,在亲密关系中获得更多主导权,在社交场合多一些自在从容。 直面冲突是成长的好时机。
降维沟通:成为社牛的说话之道
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所谓降维沟通就是“上下兼容”和“左右调和”。随时调整自己的沟通维度,和不同层次的人行同等沟通。并不带任何偏见的共情对方思考问题的角度。提供逢人说话不发愁的六大修炼维度。 倾听:倾听别人想要表达什么,倾听谈话的气氛,倾听对方语言中的意图,真正实现所谓的听话听音。观察:不仅要听别人说了什么,而且还要观察别人真正的内心想法,验证对方的真实意图。感知:设身处地地对他人的情绪行感知,来感受对方目前的状态、可能的想法、大概的诉求,从而做出更得体、更有效的沟通。提问:用挖掘式提问尽可能多地获 得有价值的信息;用选择式提问与他人达成共识;用启发式提问令他人获得收获,令自己获得尊重。思考:一次失败的沟通发生后,分析到底失败在哪里?思考什么不必再做,什么可以继续,并改变沟通方式。表达:好的表达会提高沟通效率。用结构化表达把事情说清楚;用得体表达远离尴尬;用金句让表达更出彩。 提供实操训练的九大沟通场景 闲谈、谈判、说服、汇报、交流、会、激励、批评、演讲
每句话都值钱:优势谈判的35个沟通模型
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这是一部帮助读者在短时间内快速提高谈判技巧、赢得谈判成功,*终实现沟通变现的商务沟通类书籍。作者在书中总结了35个高效实用的沟通技巧,特别是在与强者沟通时具体的沟通逻辑——“五项修炼”“六个工具”“七个维度”“八个秘籍”“九个场景”。35项沟通法则,每一项都源自作者丰富的职场经验及切身感悟,书中生动的案例、详细的指导以及实用的建议,能有效地帮助读者突破低效沟通的屏障,*程度地展现己方优势,*终达到换取资源的目的。
职场关键能力(第2版)
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本书围绕双体系教育核心教学内容之一的“职场关键能力”行讲解,对在校学生社会前应当了解的职场规则、需要调整的职场心态以及必须具备的职场能力等方面行了介绍。本书富有鲜明的时代特征,创新性、实用性和针对性较强,全书案例丰富、结构清晰,内容逐步深,易于学生学习、掌握。 本书不仅可以作为高等院校“就业指导”“职场能力”等课程的授课教材,还可作为各类培训机构的培训教材,同时也可作为职场读物供广大在校生使用。
领导者心腹
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在时刻面临“被优化”的职场危局中,如何明哲保身,立于不败之地? 本书结合当下严峻的世界变局、职场环境,专为上班族提供了降低就业风险的应对之策。 作者荒川诏四身为普通科长,在日本经济大萧条、朝不保夕的严酷考验中,依然能不断晋升,直至成为世界500强企业的董事长,完全依赖于他洞悉了本书总结的5个心腹问题:应该怎么做、应该怎么想、如何向下兼容、如何向上管理、如何与团队沟通? 知道了这5个问题的答案,便能以俯瞰全局的视野冷静应对变化,并让自己在职场生涯里勇攀高峰。
如何成为聊天高手
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麻烦来了,就算你默不作声,也无法置身事外;把聊天群设置成“消息免扰”,还是不得清净;为什么你总是拒绝不了求你“砍一刀”的人;双休前收到老板的加班暗示,怎样答复才各自安好。 本书刷新你的聊天观念,在认知层面帮你行转变:从想不想聊到如何聊。 聊天是社交能力,也是社会规则。翻本书,你就能成为聊天高手。
如何成为职场实力派(35岁之前必须掌握的十大职场基本功,从新人到精英的必经之路,通行职场的秘密武器。)
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在与客户沟通方面没有自信,提不出有价值的方案,不懂得如何有效分析数据,说到未来职业发展方向仍感到迷茫不安,这些司空见惯的问题暴露的是你工作基础能力的缺失。 在快速发展的现代社会,我们往往更关注能够速成的能力,着迷于各种工具和技巧,以为这就是提升实力的捷径,却忽略了一个基本问题——工作的基本功。 日本GLOBIS商学院历经二十多年的教学与观察,结合实践经验总结出10大商务基础能力,在这些能力上下功夫,可以使我们有效发挥实力,在职场上获得他人赏识,找准发展方向,加速成长为职场上的实力派。
制胜谈判:72战术应对博弈困境
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日常生活中, 每个人都可能陷博弈困境: 面对对方咬定不放的“一口价”,要如何突破? 与身经百战的谈判高手狭路相逢,如何见招拆招? 遭遇双方胶着不下的谈判僵局,如何巧妙化解? 担心对方背弃承诺出尔反尔,又该如何提前设防? 局身处劣势,就要被对方牵着走吗? 对方强势要挟,就只能束手无策吗? 眼看成局在即,就甘心以退让换取成交吗? …… 为了解决谈判中的种种难题,本书作者以谈判专家的角度,从20年的谈判实战经验中,提炼出18种活学活用的谈判思维,72条行之有效的谈判战术。 “阮囊羞涩法”“验光师傅法”“游行花车法”“意式香肠法”……这些生动形象、饶有趣味的实战战术,正是突围博弈困境的绝佳路径,助你在谈判场上纵横捭阖、从容应对、扭转局势、制胜谈判!
“芬”解上班族——全相职场素养课
¥21.36
本书是作者在国际职场三十余年的管理经验及心得的基础之上,系统性地将全相职场素养清晰分解为 “专业力” “沟通能力” “心绪智能” “专业形象”以及“人文素养”五大模块,深入探讨了职场情境中的进退应对之道与做人处事的原理方略,力图帮助读者扩展国际视野、提升职场专业能力,实现顺利融入职场、尽展个人才学的目标。本书适合于即将迈入职场与在职人士作为学习指导用书,也适合于高校学生作为未来职业规划与自我领导力提升的学习教材。
我把一切告诉你2
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《我把一切告诉你①》未完的故事,本书将继续讲起。主人公蓝小雨开始走入中层岗位,并向更大的项目发起挑战,各种商业内幕和策划始末渐渐浮出水面……A集团总厂计划将一栋宿舍楼改装成四星级内部迎宾酒店,工程部庞总负责招标,但装修公司2300万元的装修报价,引发集团高层震怒。小雨被老板点将,务必保证800万完成装修工程,且装修效果不变。 如何用800万元的预算完成2300万元的任务?小雨背水一战。由于不走寻常路,大胆将广告思维运用到装修设计中,他创造性地策划出一个既保证项目效果又能大幅节约造价的方案,堪称神迹。 同时,小雨开启了一场史无前例的惊天谈判,并精心布了一个“见面有礼,刺刀见红”的“熬鹰局”。他率领团队,斗智斗勇,无所不用,并准备亮出*后的撒手锏……
为什么工作总是做不完-从低效变高效的42个秘诀
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很多人总觉得自己的工作总是做不完,而有些人工作很轻松,总是以很高的效率完成。为什么会有这种差异?《为什么工作总是做不完:从低效变高效的42个秘诀》的作者吉田幸弘通过研修、演讲、咨询,触过3万多人发现,高效人士与低效人士在时间利用、人际关系、工作方式、思考方式、心理管理等五个方面有着明显的不同。在这本书中,他对比了高效能人士与低效人士在这五个方面不同的做法。在对比中,减少工作时间、提升工作效率的方法就自然而然地显现了出来。学习本书能让你的工作更有效率,脑和心的状态也会变好。
独角兽捕手:杭州创投人访谈录
¥21.00
本书内容主要是对杭州十多位知名投资人的专访实录。本书旨在通过精选创投界典型人物的典型故事,描绘出杭州双创热潮下投资人的爱恨情仇,并深度提炼出他们的独家投资经验。 精选的专访人物包括目前国内知名投资人龚虹嘉,他通过投资海康威视,收益逾2万倍;成功投下唯品会的道生资本创始人吴彬;和知名财经作家吴晓波;联合创办了头头是道并成功投下360、今日头条、乐刻运动等独角兽企业的曹国熊等,还包括像华睿投资宗佩民、浙江赛伯乐创始人陈斌等创投界元老,本书也通过专访展现出这些“创投老兵”对于时下创新创业的新思考,给读者带来启发。
你可以的--阿涌叔叔职场心灵密语
¥21.00
本书精选99位咨询者的职场故事,他们有的是即将毕业准备求职,有的刚毕业几年想要跳槽或创业,也有已经是企业管理者想要转型的,全职妈妈想要再重新始工作的。面对他们遇到的困惑、迷茫、犹豫,阿涌叔叔则以多年实践形成的独到的职场体验式教育核心理念,通过还原职场场景,设置任务,让来访者有切身体会,而对来访者行深浅出、鞭辟里的谈话拨,达到解决职场困惑、激励实际行动的效果。书稿分为8个部分,涵盖职场5大要素,通过咨询者真实的经历展现和阿涌叔叔抽丝剥茧、一针见血的拨,令读者感同身受,引发思考,容易领悟,并付诸行动。
100个工作基本
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2017年,52岁的松浦弥太郎又“不安分”起来,与志同道合的野尻哲也共同创立新公司,任职CEO。他从不为自己的人生设限,看似无规划的履历正是不停追寻理想和价值的注解。他坚信:人生不论何时重新始都不晚。不追逐世人眼中所谓的成功,而是以奋力奔跑的姿态勉励众人:人生的价值,在于从不止步。 在此背景下,他写下此书,以公司领导者的身份重新思考“何为工作”,并与新合伙人真诚探讨“如何领导”。 那些不经意间意识到的问题、感到痛惜的教训、从头来过的体验、学到的经验、确认的道理……这些*终作为一个个“基本”整理在书中,松浦弥太郎的工作哲学比以往更完整和成熟。
职场如此凶险,你要先发制人()
¥20.99
赵衡编著的《职场如此凶险你要先发制人》是一本让你在职场如鱼得水的书,一本教你在职场不吃亏的书。 现代职场,风云变幻,暗波伏涌。想在职场立足,少受气、多获益,就一定要掌握主动。本书将要告诉你的,便是如何在职场中掌握先机,谈笑风生中让自己轻松在职场中胜出。 翻《职场如此凶险你要先发制人》,现在就始掌握职场先发制人的全技能。
顶级HR送你的求职秘籍 —— 求职是份儿全职的活儿
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求职是求职者个人质量的体现,是求职者能力的体现,是求职者情商的体现,是求职者个人竞争力的体现。本书强调求职是份全职的工作,而不是简单的渠道选择,简历投放,参加面试和应聘上岗的简单过程,就是表明求职者求职是份需要全心全力投,需要深谙求职的道,学习求职的术,掌握求职的技。求职者将求职当成是一个专业学习,专业投和专业管理和推的工作,求职是份全职的活儿。本书作者从企业人力资源专业人员的视角,站在求职者的角度,统和深度的呈现给求职者在求职过程中的道,术,技,帮助求职者从非专业的求职者成为专业的出色的求职者,通过阅读本书,求职者能够极大的提升求职水平和求职成功率。
从职场新人到职场精英(第2版)
¥20.99
本书介绍了职场人士提升职业化素质必需的10项软技能,包括职业生涯规划、职场礼仪、时间管理、压力管理、人际沟通、常用公文写作、商务讲话、会议主持与参与、服务意识与技能、问题分析与解决。这些软技能是世界500强企业常规的培训课题,也是优秀企业普遍受的员工职业化的重要标准,是历经实践检验且行之有效的个人素质提升之道。本书必将对广大职场人士实现业绩、达成职业发展目标产生积极有效的影响,是不可多得的个人效能提升实用手册。
毕业进投行
¥20.82
本书以介绍投资银行业务背景知识和投行校园招聘面试准备为出发点,详细介绍了什么是投资银行,投行的业务,世界主要的十余家投资银行业务和文化、整个投行的行业趋势,投行的申请流程(从校园招聘到网申再到多轮电话/一对一面试),面试前的准备(了解行业、简历、求职信等)。再详尽分析了如何回答面试中的两大类问题,即行为面试问题和技术问题,后介绍了若干位从Career venture走出的前辈的故事,希望能给读者更多的启发。
“塑造美国的88本书”丛书:《人性的弱点》
¥20.47
《塑造美国的88本书:人性的弱点》汇集了卡耐基的思想精华和激动人心的内容,是作者成功的励志经典,1937年出版后,立即获得了广大读者的欢迎,成为世界具影响力且持久的人文畅销书。 通过阅读本书,你可以学到: 处理人际关系的3个原则 使人喜欢你的6个方法 赢得别人认同的12个技巧 成为领导者的9个原则 使家庭和睦的7条建议 ……
结构化写作:心中有谱、下笔有神,赢得职场说服力
¥20.30
《结构化写作 心中有谱 下笔有神 赢得职场说服力》核心内容包括导论、基础篇、方法篇。其中,导论部分主要强调职场写作技能的必要性和重要性,并解释何为“结构化写作”;基础篇介绍了“结构思考力”的四个核心原则;方法篇则针对四类职场常见的写作场景,就如何使用“结构化写作”方法行谋篇布局做了详细介绍。 《结构化写作 心中有谱 下笔有神 赢得职场说服力》适合作为职场商务人士的写作指导用书,也可供对结构化思考感兴趣的人士阅读和参考。