沟通的艺术
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说话、交谈是交际的主要方式,然而,在谈话中做到八面玲珑、魅力无穷并非易事。早在一百多年前,巴莱福特就说过:“不知为何,我发现和人交谈往往不能如愿。不想说的话随口说出去了,想说的却又没有说出来,事后总是沉浸在后悔中。”那么,不善言辞的人如何才能得体地表达自己的想法,成为一个处处受欢迎的人? 本书就是这样一本社交沟通的工具书,它能教会你在不同的时间、地点、场合,对不同的人说出得体的话语,让你的人生从此顺遂很多。
超级询问学
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那些善于询问的人,可以获得更多更准确的信息,帮助自己做出正确的决策。不善于询问的人,则会被自己不熟悉的事物搞得晕头转向,屡屡碰壁。由此可见,询问也是一门颇有技术含量的艺术。 《超级询问学》围绕提问前的准备工作、不同场合的询问重、各式各样的询问语言技巧、容易被忽视的非语言技巧、处理所得信息的技巧、与回答者互动的技巧等方面深讨论,力求让大家学会像优秀的询问师那样精于操作,提出有意义且有趣的问题,从回答者那里获取更多有价值的信息。
高情商沟通学
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《高情商沟通学》共分为十个章节,详细介绍了需要遵循沟通的哪些黄金法则,如何善用对方的心理,让沟通更有效果,怎样说好难说的话,好听的话怎样说更动人心,拒绝人怎样不露痕迹,实话不代表直说,怎样有技巧地说服别人,学会说让人心的糊涂话,批评人而不得罪人等内容,向读者朋友们推出高情商沟通的技巧,助读者朋友们在与人沟通时顺风顺水。
像高手一样发言:七种常见工作场景的说话之道
¥22.90
公务员的表达与沟通,不仅仅只是个人意愿的简单表达,更多的是职务行为的一种外化和体现,有着特殊的限制和要求。本书结合公务员常见的工作场景,通过拆解、论证、分析诸多真实的职场案例,挖掘其中讲话的特和规律,提供公务员“好好说话”的公式和方法。俗话说:手中有粮,心中不慌。一旦熟悉了各种场合讲话的规律,掌握了讲话的思路,那面对众人讲话就不再是一件难事了。
专业的力量:在自己的领域成为专家
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当今职场,各领域竞争都异常激烈,如何在竞争中脱颖而出是每个职场人都要面临的重要问题。若要胜出,唯有专业。 本书作者结合自身经历以及对众多人才的近距离观察,用方法与案例,从“技术”的角度生动诠释了如何成为一名专家型人才。
主体性视角工匠精神研究
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工匠精神是制造品质不断提升,*终实现整体高端的要素,其重要意义已经引起了国内政产学研各界的高度关注。培育当代中国制造业的工匠精神是一个重要的理论问题,更是一个紧迫的实践问题。本书分为6章,从职业道德和良心在工匠精神养成和坚守的作用,功利心在工匠精神养成过程中具有的价值等方面,对什么是工匠精神,以及工匠精神如何养成做了较为深入的研究。
先做朋友,后做生意
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《先做朋友,后做生意》围绕“生意场上先交朋友,后做生意”这一核心理念展开,从生意场交际的现实问题入手,详尽解析了人脉搭建的法则与技巧。书中系统阐释了如何结识“有用”的朋友、做好感情投资、维护友谊、掌握应酬艺术以及突破社交“瓶颈”等实务操作。作者提出,做生意不只是单一的商务往来,更伴随着人情,与生意往来的对象也不仅仅是客户,同时也是朋友。帮助读者更有效地与人沟通,编织*能人脉网,为自己的事业搭桥铺路。
社交与礼仪
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全书共分8个章节,分别讲述了个人形象礼仪、社交礼仪、日常生活礼仪、商务礼仪、职场礼仪、餐饮舞会礼仪、涉外礼仪、说话礼仪等多种礼仪规范,是一本实用性很强的社交礼仪指南。无论是商务人士、各类职场人士,还是刚刚步社会的年轻人,通过阅读本书,相信都能受益匪浅。
别找替罪羊:如何跳出自欺欺人的盒子(10年雄踞管理类排行榜前列,谷歌、微软、波音等亲测有效的员工手册。后浪出品)
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所有管理与领导的问题,都来自“自我背叛”与“自我欺骗”,都来自将失败归咎于他人或者环境(替罪羊)的心理模式! 唯有跳出盒子,才能成就完美的团队。 先说一个简单的小故事:戴维和南希是一对年轻夫妻,他们育有一个四个月大的婴儿,某天婴儿在半夜哭闹,戴维觉得自己应该起来哄小孩,让妻子好好睡,但*后他还是选择继续睡,没有起来安抚哭闹的婴儿。 你知道这样一个简单的行为,背后隐藏着什么样的领导管理哲学吗?《别找替罪羊》通过汤姆的故事,阐述了“自我欺骗”的概念。一旦对“自我欺骗”有所了解,你的洞察力就会更为敏锐,你会更渴望团队合作,责任感倍增,获取成效的能力也会加强,还会赢得前所未有的成就感和幸福感。无论是身处企业界、社区还是家庭,重要的不只是“拥有影响力”,而是“拥有让一切变得更好的影响力”。
回答的艺术
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《回答的艺术》是一本帮助人们学会正确应答的工具书。 如果你在职场中不被认可,如果你在面试时不断被拒绝,如果你在生活中被刨根问底……那么对于现在的你来说,需要掌握的就是回答的技巧。 全书分为技巧篇和实战篇。技巧篇分别从准备、思维、原则、技巧等方面,结合经典案例全面剖析了回答问题时应该掌握的技巧和思维模式;实战篇结合生活、工作中的常见问题,给读者提供了有针对性的解决方案,同时增加了名师讲堂、思维训练题等互动环节,趣味性和可读性都极强。 希望《回答的艺术》能够成为你的良师益友,能帮你日后轻松应对各种问题,做出漂亮的回答。
正面沟通:非暴力化解冲突的语言技巧
¥22.75
人际冲突是人类社会普遍存在的现象,几乎存在于人与人之间的所有关系之中,其*重要的起因是沟通不足或沟通不当。那么,该如何化解冲突呢? 本书正是为化解这一难题而写,那就是正面沟通。全书共分为十二章,通过对正面沟通的诠释,从说服、赞美、倾听、表达、幽默、安抚、调解、谈判、应变等等十二个方面系统阐述了如何与他人正面沟通,化解冲突;并通过对一些经典案例的分析,提炼出了一套高效、实用的沟通方法和技巧。 全书语言平实易懂、深浅出、简明实用,可操作性强。相信读完此书后,一定会让你获益匪浅,成为人际交往的沟通高手。
爱的陪伴 : 陪伴式社区养老模式,打造家门口的家
¥22.65
中国逐渐老龄社会,养老问题将日渐突出,本书正是在这种背景下创作的,本书作者长期从事老年产业,本书的特色就是理论与实践相结合,书中有大量企业案例,将中国式养老问题做了深浅出的阐释。
用心做事(第3版)
¥22.58
在现代企业里,只有用心做事的员工,才是企业真正需要的人。本书以用心做事为主线,不仅阐明了用心做事的理念,还告诉读者在工作中应该将心注,做一个有心的人,以及如何将心用在正确的地方。本书在架构上从始至终贯穿了一条主线——用心,并紧紧围绕这根主线,将其与实际工作紧密联系在一起,旨在强调不仅要具备用心做事的理念,还要懂得如何用心去做,为员工用心做事提供了一个行之有效的方法。本次修订不仅对内容版式和封面设计均行了全新的创作与更新,而且增添了许多有趣的案例和小故事,力求使“用心做事”的理念更深人心,方法更系统,操作性更强。
快速提升沟通力:摆脱社交焦虑,实现精准沟通
¥22.50
《快速提升沟通力 摆脱社交焦虑 实现精准沟通》帮助读者深了解关系基因图谱下的自己,以更好地掌握与人沟通的能力,梳理正确的关系,有效地整合自己沟通的模式结构,为成为一名社交专家奠定坚实基础。 《快速提升沟通力 摆脱社交焦虑 实现精准沟通》适合急于在沟通方面寻求突破、对自己没有信心的人士阅读,也可作为企业领导提升员工沟通能力的教练手册。
能力突围: 把握人生关键时期的职场进阶术
¥22.50
职场的前几年,对于年轻人来说非常关键。能否快速融职场,找准职业方向,洞悉选拔机制,对个人的整个职业生涯发展起着决定性的作用。而现实是只有极少数人能在职场初期就脱颖而出,步职场发展快车道。究其原因,大多数人没有建立职业规划的整体概念,缺乏对职场规则的基本认知,适应职场发展的能力严重不足。 针对以上问题,《能力突围 把握人生关键时期的职场阶术》独具特色地将职业生涯分为0~2年、2~5年、5年以上3个阶段,并行系统梳理和深度剖析,帮助读者快速对号座,找到具体解决方案:0~2年如何快速适应职场环境,2~5年如何重新定义职业发展方向,5年以上如何实现成长跃迁。 《能力突围 把握人生关键时期的职场阶术》是一本“心法 方法”的职场行动指南。同时,书中包含大量生动有趣的真实案例,并在末章精选了30个很具有代表性的职场真实问题及中肯建议,说不定其中就有你关心的。
学会说话:65则实用话术,让你用一句话就能抓住人心
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如何成为一个会说话的人? 话说得不到位不行:说不到重点、含糊不清,别人可能不明白,理解不了你的真实用意! 话说得太过头不行:要求太高、言辞太尖刻,让人听了不愉快,觉得你不识大体、不懂规矩! 话说得不巧妙不行:太憨实,会招来耻笑;太絮叨,会招来厌烦;太直白,会招来麻烦;太幼稚,会让人瞧不起! 在不同的场合做不同的事,同样的,在不同的场合也要说不同的话。一个人能一语中的、字字精彩,其成就与境遇必定会大不一样。你可以通过《学会说话》一书中,学习职场生存、营销制胜、社交往来、圆满说服4大方面的65个说话技巧,使自己成为一个会说话的人,让领导重视你、让同事钦佩你、让朋友喜欢你!
高情商说话术:情商暴涨、气质飙升的万能沟通秘诀
¥22.50
本以为自己说得很明白了,可是对方根本没听懂; 本以为自己说得很精彩,可是对方没有任何反应…… 这样的情况在生活中很常见——为什么我们说的话,对方总是听不进去呢? 实际上,沟通学家认为:不认真听别人讲话,才是“正常现象”!因为人们对事情的看法往往不一样,交流本身就存在障碍。 如何才能攻破这种壁垒呢? 《高情商说话术》,从沟通学的视角切入,告诉我们听者容易接受怎样的信息。通过语句结构、讲者姿态、场景信息、话术技巧等的利用,能帮助我们打破沟通的壁垒,让听者更愿意听我们说话!
下一次跳槽 升职涨薪的七步法则
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很多职场人士,在业务工作中游刃有余,但是对于如何求职、如何跳槽缺乏基本的认知,盲目择业、盲目跳槽,导致职业发展走上弯路的例子屡见不鲜。 《下一次跳槽 升职涨薪的七步法则》围绕该不该跳槽、如何造一份好的简历、如何选择靠谱有效的求职渠道、如何更充分地应对面试、如何谈薪资为自己争取利益、如何在几个offer中做出正确的选择,以及跳槽后如何更好地融新公司这7个话题,对跳槽过程中涉及的方方面面行系统阐述,以期帮助读者扫除跳槽盲区,更好地找到下一份合适的工作。 《下一次跳槽 升职涨薪的七步法则》列举了大量真实案例,语言平实生动,是一本求职、跳槽实操指南,适合有2~5年工作经验的职场人士阅读使用。
不善言辞,也能成为社交达人
促销价:¥10.99|¥45.00
当下,人们的物质生活变得越来越丰富,但幸福感却没有随之增加。一个很重要的原因,就是很多人不能正确地处理人际关系,常常因为人际关系不和谐而烦恼。很多人有这样一个错误的认知,觉得会说话、多说话才能有良好的人际关系。其实,少说话也能圆满地处理人际关系。 在本书中,作者从自己多年打拼事业的经历出发,以一个事业成功却不健谈,甚至不爱说话的人的角度,从认清自己到构建人际关系等五大方面,为不善言辞的人提供了众多有效改善人际关系的方法,帮助人们获得更舒适的交往方式,赢得他人的青睐。
发现你的行为模式:DiSC帮助你改善人际关系,达成卓越成果(钻石版)
¥22.40
面对不同情境,人们的反应不同,行为方式不同。作者在本书中采用了DiSC工具来教读者如何识别自己的行为模式。首先,定义了4种行为模式;其次,描述了各式情境和*反应(基于美国心理学家威廉.马斯顿博士在20世纪20年代的研究)。作者详细介绍了4种行为模式的表现——什么让你精神鼓舞,什么让你心灰意懒,什么环境让你心存欢喜,什么事情让你避之不及。读完本书,你会更加“了解自己”,并因此改善人际关系,达成卓越成果。
窥探术(试读本)
免费
在过去的十年,心理学家萨姆·高斯林(Sam Gosling)一直在研究我们是如何表达(和保护)内在自我的。作为该领域极具创新性的研究者之一,他派遣了几组专业的窥探者去窥探他人的卧室和办公室。 这支队伍去检查iPod的歌单,去偷看个人网页,调出浏览网页的记录,书架上的摆放,以及书架后面藏了什么。要知道,我们的物品以及我们布置它们的方式甚至比我们亲密的交谈还能展现我们的个性。 毫无疑问,这是一本刺激而又充满智慧的书。高斯林一伙窥探者与读者分享了他的发现,并将成为窥探者的训练技巧统统教给你。比如,如果你知道寻找什么线索,你便能通过检查男友的药柜,了解他的可信度;或者通过分析合作者的寝室,了解其对工作的投度。 当然,窥探不会那么简单。正如书中所述:首先,窥探——了解他人是我们的一种基本需求,我们可以据此估量此人是否可以作为未来伴侣,他是否适合一份特殊的工作,甚至判断哪种类型的居住环境更适合他;其次,我们可以了解自己,了解到究竟希望成为样的人,究竟想要生活在什么样的空间。 所以,融合独创性研究和大量精彩故事的《窥探术》定能增加你对自己的了解和对他人的认识。它是一本令人着迷的指南,指引着我们到那些看似神秘的自我空间,找到那些我们内心深处挚爱的生活空间。

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