何以胖东来
¥41.90
2024年,零售业刮起了“胖东来式旋风”——为什么别的超市门可罗雀,胖东来却人满为患?为什么大家逛别的超市在意的是性价比,到了胖东来却不是那么关注价签?为什么消费者、员工、供应商甚至同行都在夸胖东来?它到底有什么神奇之处? 本书从企业内、外部管理两个视角剖析胖东来的经营智慧,企业外部管理的人(顾客)、货(商品)、场(场景)是胖东来呈现出来的现象,企业内部管理的人(员工)、货(制度)、场(文化)是支撑胖东来现象的底层逻辑。把企业管理拆解成这精简的六个维度后,管理就会变得非常简单。 本书适合企业管理者、一般职员阅读,也适合零售业从业者、研究者、学生等人士阅读。
结构化复盘 打造能拿结果的进化型团队
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本书旨在提供一套易于理解和操作的复盘方法,以满足个人或团队提供复盘手把手的指导。复盘作为一种个人和团队反思迭代的能力,在职场中广受认可,但实际操作中存在诸多挑战和问题。本书作者基于其在2019年为联想大学发《复盘》课程以及为多家知名企业提供复盘服务的经验,总结了一套实用的复盘方法和工具。 本书主要面向三类受众:职场人士、企业管理者和人力资源从业者。全书分为七个部分,包括复盘全景图、识别关键问题、回顾历程、分析原因、总结经验、整合案例和复盘的价值。书中详细介绍了复盘的四个阶段:识别关键问题、回顾历程、分析原因和总结经验,以及做好复盘的四层能力:方法与工具、引导技巧、业务管理能力和领导力心态。 书中通过整合案例展示了复盘方法在不同场景下的应用,如个人年度复盘、故障类复盘、跨团队合作复盘等,还有多种实用的工具和技巧,如目标体系对比、标准比对、阶段梳理、推理阶梯、时间轴、逻辑树等,以帮助读者更好地行复盘。最后,书中还针对易犯错误行了详细解读,以帮助读者避免常见问题。
赢在采购 创新思维与职业发展
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什么是采?什么样的人能做好采工作?如何管理成本?如何激发供应商的能力与潜力? 本书涵盖了采工作的精髓与核心内容,作者结合自己在餐饮零售行业30年的实战经验,分别从认知、效能、、沟通、执行、新知这六大版块,深度解析采工作,教给读者采相关的思考逻辑与知识技巧。 本书详解了作者在星巴克、肯德基、必胜客、皮爷咖啡等经历过的真实且生动的案例,为企业管理者和采从业者提供了实用的参考。 阅读本书后,采从业者将不再是一位采新手,而是一位拥有成熟的采逻辑体系的采人;企业管理者将能更好地运用采供应工具,构建起隐形的“企业护城河”。
教练技术的53个*工具(第5版)
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对很多读者来说,“教练”一词并不陌生,体育界的教练一般人都知道,但是人力资源管理中的“教练”一词,很多人或许还比较陌生。从本质上来说,人力资源管理中的教练,其作用就是帮助受指导的人更好地工作与生活。 本书并不是一本讲述有关教练理论知识的图书,而是面向有志于成为教练或者已经始从事相关工作人士的一本工具书。书中提及的工具均是作者和其他拥有丰富教练经验的人士总结大量实践经验得到的成果。本书从介绍如何确立教练受训关系始,依次介绍了如何指导对方解决现实中的问题、如何帮助受指导的人做好未来规划,并且提供了大量可以立刻投使用的实用工具。本书通过浅显易懂的描述和条理分明、结构化的阐释,使读者无论是否具备教练工作的经验及其理论知识,都能迅速将相关内容应用于实践。 本书适合从事教练工作的人士阅读,也可以为企业员工的培训提供参考。当然,任何对教练工作感兴趣的读者也可以通过本书了解相关信息。
小团队管理心理学
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本书内容涵盖团队管理过程中常见的心理学效应,以实际场景为背景,介绍团队管理者如何应用或应对这些心理学效应,从而构建起良好的团队模式,提高团队成员的工作效率,提升团队绩效。 本书分为7章,主要包括在运营决策、市场营销、员工激励、员工沟通、绩效管理、人才评价和团队发展方面常见的心理学效应。本书共包含66个心理学效应,详细介绍了每种心理学效应的概念、应用方法或应对策略。 本书采用图解的形式,内容通俗易懂,贴近实战,工具和方法丰富,适合管理者、管理咨询师、人力资源管理人员、培训工作从业者、管理类相关专业在校生以及对相关心理学效应感兴趣的其他人员。
行政后勤服务工作全流程指南:12大环节、72个细节的应对与处理
¥41.90
本书详细描述了行政后勤服务工作全流程,深介绍了管理制度编制、日常待管理、会务管理、文件资料管理、办公设备管理、办公用品管理、公务车辆管理、印章管理、办公环境管理、节能减排管理、职工福利管理、日常安全管理共12大环节的72个细节,并提供了大量可供参考、使用的范本。
中国本土汽车企业成长战略
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中国的主导本土汽车企业基于其资本产权的所有制和发展的路径可划分为三种模式:国有—合资合作、国有—独立自主、民营—独立自主。不同性质的企业由于其初始的发展条件及所处市场环境的差异,它们在发展过程中,在合资合作、自主发展、规模扩张、资本运作及国际化等关键领域选择了不同的发展战略,从而取得了不同的战略绩效,并决定其发展前景。 本书可以作为高等院校的汽车和经济管理类专业高年级本科生和研究生及MBA、EMBA的教学和研究之用,对于汽车产业界与投资界的专业人士、关注汽车产业发展的政府管理部门及对此感兴趣的读者全面了解并认识中国本土汽车企业的发展过程也具有重要参考价值。
强京东:管理模式的进化
¥41.40
短短20余年间,从小到大,今天jd已成为中国成功的电商企业之一,物流、无人超市、6·18狂欢节深深融中国人的日常生活。作为一个频繁出现在大众视野里的明星企业,发展中展现的商业智慧与战略布局、独具特色的管理智慧与商业模式创新改革魄力,颠覆了常规模式,拓出世人瞩目的强之路。本书从战略与创新、组织、营销三个维度,围绕近年来的高速成长,深刻挖掘锐意取的管理思维如何塑造核心竞争力,如何指引公司从小到大、从大到强。
数据思维:从数据分析到商业价值
¥41.40
本书由微信公众号:狗熊会创始人王汉生教授(熊大),及其核心团队联合创作完成。本书可以被看作商业分析(business analytics)领域门级通俗且有趣的读物,深浅出,雅俗共赏。适合数据分析师、工程师、产品经理、销售、BD、以及数据企业中高管阅读。 本书主要由五章组成。*章介绍了熊大朴素的数据价值观,解读数据与价值的逻辑关系;第二章介绍了*基本的数据可视化方法(统计图表)的规范与有趣应用;第三章介绍了回归分析,通过精彩案例展示了如何将一个业务问题定义成为一个数据可分析问题;第四章介绍了机器学习,可以看作是第三章技术上的一个重要补充;第五章展示了各种常见的非结构化数据分析(文本、图像)的有趣案例。本 书所有案例内容的原始版本、相关数据资源,都可以从微信公众号狗熊会(ID: CluBear)获得。
人工智能
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面对科技的迅猛发展,我国政府制定了《新一代人工智能发展规划》,将人工智能上升到国家战略层面,并提出:人工智能产业要成为新的重要经济增长,而且要在2030年达到*水平,让中国成为世界主要人工智能创新中心,为跻身创新型国家前列和经济强国奠定重要基础。 《人工智能》一书由腾讯一流团队与工信部高端智库倾力创作。本书从人工智能这一颠覆性技术的前世今生说起,对人工智能产业全貌、*展、发展趋势行了清晰的梳理,对各国的竞争态势做了深研究,还对人工智能给个人、企业、社会带来的机遇与挑战行了深分析。对于想全面了解人工智能的读者,本书提供了重要参考,是一本书籍。
30天精读MBA:世界知名商学院12门课程精华:第四版
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《30天精读MBA》第四版囊括商业法、经济学、财务、营销学和战略等12门核心课程,助您快速了解来自全球知名商学院的*理论动态和教学内容。本书介绍了多种工具和技巧,助您成功把握商机,实现商业计划。 本书新增了许多商业概念,使您紧跟当前的发展潮流。本书在讲解概念或工具时还引用了汤姆兄弟、蛇王啤酒、阿迪达斯、亨氏、福特、宜家、壳牌、脸书、谷歌等大企业的独到商业见解,并提供与时俱的案例分析。 本书所列举的工具实用性很强,您可以利用这些工具达成以下学习目标: ? 了解一些生命力旺盛的品牌如何在困难重重的情况下发展壮大,其中特别关注它们在发展中国家经营的企业; ? 了解在当今的全球商界和金融市场中商业形态和商业理念发生了何种转变; ? 重新认识并掌握经营管理、组织行为、财务和会计等方面的*工具和技巧。 本书还收集了几百条可供查阅的学习资源,通过全球知名教授的讲解,读者能一步巩固所学知识。由此,您不仅能学习到MBA的基础内容,还能拓宽思路,增强自信,从而在职场和商场中脱颖而出。
高水平服务业由大向强的发展战略
¥40.80
在深入调研高水平服务业发展现状的基础上,本书对标国际经验,分析我国高水平服务业发展的短板和不足,剖析*关键的制约因素;借鉴国际经验,研究促进加快我国高水平服务业发展和能级提升的相关建议,沿着“特点与趋势—现状与经验—瓶颈与障碍—思路与举措”的研究思路展开递进式研究。本书共分为五个部分:*,中国经济高质量发展离不开高水平服务业;第二,从全球竞争态势看中国高水平服务业不同行业的竞争态势;第三,中国高水平服务业达到世界一流水平还存在的挑战;第四,全球高水平服务业发展的新模式;第五,中国高水平服务业未来发展的新战略。? ? 本书可供相关政府部门和相关研究人员阅读参考。? ??
美国创新简史:科技如何助推经济增长
¥39.99
本书详细梳理了美国创新的重要历史,并对当下的处境表示了担忧,对未来提出了具体可行的策略支撑。本书的头部分,聚焦公费资助的科学创新如何为第二次世界大战的胜利做出了贡献、为战后充满活力的美国经济奠定了基础。作者通过分析美国历史上科技突破助推经济增长的成功案例,以及揭尘封历史中那些曾立下汗马功劳的“关键人物”的不为人知的故事,将美国经济始飞跃的深层原因清晰地揭露出来。下来,这一部分还解释了科学的过度自信、政治家的互相冲突,以及预算问题如何促使公共支逐渐倾向于削减科学经费。 在第二部分,作者通过具体的经济案例阐述了今天美国的公共资助已经成为推动科技研发的主力,尽管力度尚太低,但公共资助的科学将继续获得创新性并贡献就业岗位。同时这一部分还解释了为什么私营企业在科学方面的投资存在系统性的不足。 第三给出了作者的核心观,也是一份关于创新的国家型战略:吸取以前的经验教训,通过政府强有力的参与,扩大科技投资,鼓励地方创新,并帮助普通的美国人创造更好的就业机会,以确保资金被明智地使用,利益在美国各地共享,重获美国经济增长的引擎,并终使美国落后的地区受益。
新中国美术家·宋源文
¥39.99
一本能唤醒记忆的美丽图书,原野、北雁、疾风、新绿、飞雪……储存了不被扰的故乡的安宁。画家宋源文先生1933年生于辽宁,是中国现当代版画大家和中央美术学院资深教授,他擅长动人心的风景木版画,唤起人心底的乡愁。本书为“新中国美术家”系列之一种,正文收录一百余幅宋先生经典作品,涵盖各时期重要代表作,并由画家亲自撰写了各幅作品的创作方法,特别收录宋先生在版画创作、艺术学习方面心得体会,对莘莘学子和中国现代艺术的研究者和爱好者而言有重要参考价值。 “CAFAM 学术丛书”之“新中国美术家”系列,以中央美术学院美术馆的学术研究和馆藏作品为依托,呈现1949 年后几代美术名家的艺为人生之路。通过个案研究,梳理这段发生在现代传统美术转型后的风云激荡的美术史。绘画、雕塑、设计等各领域名家作品的汇聚,使这一段美术史被勾画得清晰生动且富于细节。新中国美术家生活在与西方重要的现代主义流派并行的时代,他们也同样在让自己的作品热切地回应变革,成为时代精神的强响。它们随着时间融国人的审美基因和图像记忆,这便是我们在今天、在这里仍能清晰听到的回响。
简法:从简化文件到简化公司
¥39.74
●你是否曾被专业的医疗术语、搞不懂的*账单、模糊的合同条款、功能过多的产品弄得一头雾水过?这些就是无处不在的复杂性,它侵吞我们的财产,腐蚀政府和企业,并将我们的健康甚至生命置于险境。在如今的互联网时代和体验经济时代,人们对企业和政府的信任危机在不断加重,对透明度的诉求也在不断增加。企业、医院与政府如何通过服务创新,缩短与客户、患者和民众之间的距离?*好的方式之一就是简化,降低复杂性。只有运用清晰的思路和表达,简化自己的产品、服务和沟通方式,组织和机构才有可能摆脱当今市场的各种乱象,脱颖而出。 ●《简法》是著名品牌大师、简化主义的重要先行者艾伦·西格尔和简化主义倡导者艾琳·埃茨科恩30多年来的简法经验浓缩,书中深刻揭示了复杂性带来的危害,系统梳理了3大简化原则,通过描述谷歌、苹果、西南航空等真实案例,为我们展示了如何对抗复杂性,简化客户体验。
战略是简单的
¥39.60
苹果手机价格高于同类产品,顾客为何会通宵排队争? 米其林这家生产轮胎的公司,为何会因餐厅而声名远播? 怎样摆脱“价格战”的泥潭,并跳出“付市场价”的思维定式? 除了提供丰厚的薪酬,调动员工工作热情的方法还有哪些? 竞争对手有可能成为合作伙伴吗?如何与供应商建立紧密的联系? 战略是简单的,而能看清战略的这一本质绝非易事。很多公司完全没有战略可言,也有很多公司的战略长达百页,但空有理论框架、行业术语,缺乏数据支持,根本无法指导决策的制定。换句话说,很多企业的战略根本无法落地。 哈佛大学商学院教授菲力克斯·奥伯霍尔泽-吉凭借在竞争战略、国际竞争和非市场战略领域20多年的研究经验,以及在授课过程中与来自世界各地企业高管探讨战略问题时的心得感悟,发现了战略的“简单性”这一本质,创造了“价值棒”这一工具。奥伯霍尔泽-吉教授发现,苹果、亚马逊、英特尔、百思、米其林等很多公司之所以能够取得突出的业绩,或者缔造绝境逢生的商业传奇,主要原因是,它们将创造更大的价值作为目标,而不是单纯地追求利润。 只有为用户创造价值,企业才更有竞争力;为员工创造价值,才能留住杰出人才;为供应商创造价值,才能激发更多新机遇。
企业的大数据战略
¥39.60
l? 据估计,我们现在每两天产生的数据,相当于人类文明伊始至2003年所产生的数据的总和。而且,随着几乎所有的一切事物都被数字化,人们预计可用数据量将每两年翻一番。大数据能让企业制定更好的决策,从而提高效率、节约成本、增加收。但是许多企业还没有认识到它的好处……即便认识到了,也许还不知道如何利用。 l? 《企业的大数据战略》用通俗易懂的语言深度解析大数据的7大特征、8大事实、7大趋势,360度剖析大数据落地的18个行业,明确7种*重要的大数据岗位,分享30余个领先企业的成功经验,为大中小企业提供了构建大数据战略和关键大数据能力的清晰路线图。 l? 《企业的大数据战略》也探讨了亚马逊、苹果、耐克、迪士尼、壳牌、沃尔玛、摩根士丹利、洲际酒店等知名企业利用大数据战略获益的做法,揭示了如何利用大数据的力量为企业服务。
企业内部管理与风险控制实战
¥39.60
企业内部风险无时不有、无处不在,是企业生存发展的一大危害。企业应正确地识别、分析、评估和控制风险,并针对不同性质的风险实施不同的应对策略。 《企业内部管理与风险控制实战》分为16章,从多个方面出发,针对企业内部控制、风险管理给出了实用的方法。本书能让读者把握企业管理者的十大实施理念;充分了解企业内部控制的特征、缺陷和风险产生的原因;掌握企业运营的主要环节的风险识别、风险分析、风险评价的方法和风险应对策略的实施技能,以及风险管理持续改的方法。《企业内部管理与风险控制实战》适合企业管理者、企业创始人、创业者等读者阅读使用。
政府和社会资本合作(PPP)实务操作指南
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PPP作为一种久经检验的成熟模式,与施工总承包、工程总承包等长期并存与互补,是一种基础设施和公用事业项目的主要交付模式之一。《政府和社会资本合作(PPP)实务操作指南》结合既往项目经验,从社会资本方的角度,对从PPP的定义和特征、具体项目模式到项目采、实施过程的各个环节等全生命周期各阶段予以了阐述和梳理,并对五大PPP项目类型的运作模式、回报机制、风险识别和分配等内容行了系统分析。希望可以为业界相关从业人员的实务操作提供参考,帮助PPP从业者解决日常工作中的困惑和疑难问题。
赛迪回眸2016 中国特色新型工业化道路的探索与思考(赛迪智库)
¥39.60
2016年是“十三五”起始之年,我国工业和信息化发展正面临新形势。 《赛迪回眸2016:中国特色新型工业化道路的探索与思考》既聚焦工业转型升级、供给侧结构性改革、大众创业万众创新等重主题,又关注“互联网 ”、新兴领域、信息安全、绿色发展、国际竞争等特色方向,全书共八部分,结构合理,文字严谨,内容深刻具体,涉及领域广泛。 本书是工业和信息化部赛迪智库的年度研究精选成果,可以为政府机关、科研单位、企事业单位、高等院校相关研究人员提供专业的参考和借鉴。
意会时刻:用人文科学解决棘手的商业难题
¥39.60
●人们普遍认为,消费者都是理性的决策者,完全知道自己喜欢什么不喜欢什么,而企业只需借助先进模型、大量调研和大数据分析,就能真正了解消费者行为了。人们还认为,创新就等于稀奇古怪,创新就意味着剧变,创新有一定的套路可循。但真的是这样吗? ●在《意会时刻》一书中,两位研究人类行为的专家深入检视了商业世界关于消费者行为和创新的10条错误假设,提出了一种全新的源自人文科学的问题解决方法:意会法。 ●凭借与乐高、三星、康乐保、阿迪达斯及英特尔等企业的直接合作经验,作者向我们展示了如何运用意会法帮助企业确立发展方向,推进业务增长,更好地解决那些涉及人类行为变化的商业题难。

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