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销售高手成交技巧:用你的特别之处赢得客户
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很多销售员都遇到过“销售业绩无法提升”的难题，针对这个普遍性难题，蝉联13年日本大都会人寿保险公司业绩冠军的辻盛英一先生，通过梳理和总结自己的工作经验，并结合指导和观察的600多位销售员的操作实践，总结出了“销售高手聊天术”。本书从“建立正确的销售观念”始，循序渐地解析了销售工作中经常出现的错误，带领销售员一步一步地“建立行之有效的行为模式”，达到“提升销售业绩”的目的，在财务层面实现自由，在个人发展层面实现跃迁。
中国金融科技发展概览(2016)
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本书首次明确提出金融科技内涵和生态体系架构；重介绍了当前全球炙手可热的云计算、大数据、物联网、人工智能、区块、网络空间安全等现代科技在我国金融领域应用与创新发展的情况，以及金融科技监管态势；勾画了2016年我国金融科技发展概貌和全景图；同时分析了国外金融科技的*展和创新成果、具有代表性的应用案例，梳理了2016年全球金融科技发展的主要特征；并从技术、投资、生态三个层面对2017年我国金融科技发展趋势行了展望。 本书是截至目前国内首次发布的我国金融科技发展情况的报告，具有较强的时效性、专业性和参考价值，是金融机构、科技企业从业人员，互联网金融、金融科技创新创业人员，以及监管机构、研究机构、金融科技相关投资机构等的参考读物。
电竞生态:电子游戏产业的演化逻辑
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《电竞生态》系统地勾勒出了电竞生态在端游世代、网游世代和融合世代下的不同生态结构，并对未来的架构行了分析。 电子竞技产业的发展是多产业协同演化的过程，本书探究的理论和方法帮助你了解： ·什么是电子竞技？ ·电子竞技产业有什么特？ ·电子竞技产业的研究与哪些商业理论可以更好地结合在一起？
股权思维:打造价值百亿的准上市公司
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转换思维·跳出公司·玩转股权 创新商业模式，实现资源对与整合 股权思维引爆企业，激发员工的积极性，实现弯道超车 图文并茂，提供可操作股权激励范例 落地辅导 实用有效 适合想了解并应用股权激励计划的企业管理者、创业者使用
商业模式设计时代
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本书是基于魏炜、朱武祥两位教授所创立的商业模式体系——“魏朱六要素“而设计的内容，主要是将魏朱六要素理论以视觉化工具的形式，有步骤、有模板地展示出来，让初次想了解商业模式理论以及商业模式爱好者能够更轻松容易地将商业模式的重要关键梳理出来。本书给出了基于魏朱商业模式定义和构成要素的商业模式描述方法，分析了丰富、鲜活、具有时代感的商业模式案例，梳理了多种典型、精妙的商业模式，并用可视化的方法直观展示了不同企业或个人、不同起、不同行业、不同环境下的商业模式实践。
领导变革(珍藏版)
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“在过去二十年里，所有的客观证据显示，组织中重大的、经常带来惨痛经历的变革越来越多。” 当全球领导力大师、领导与变革权威约翰 P. 科特1996年在他的创性著作《领导变革》中写下这些话时，他并不知道在下来的十几年里，变革的速度和规模竟会如此巨大，这些变革动摇了全球商业的基础，改变了世界经济的格局。从起伏跌宕的互联网泡沫到史无前例的企业并活动，再到丑闻、贪婪以及后的衰退——我们已经知道，广泛、艰难的变革不再是例外，而是常规。 科特教授提出的领导变革八步骤产生的积极结果，已经成为领导者和全球化组织实施变革的基础。这八个步骤为： 1.增强紧迫感 2.建立变革领导团队 3.确立愿景 4.广泛地沟通愿景 5.授权员工，扫除变革障碍 6.创造短期成果 7.巩固成果并一步推动变革 8.把变革融组织文化 本书一经出版即引起企业界的强烈反响，被《一般管理》（General Management）杂志评为当年管理类书籍名！ 阅读本书就像是与领导力专家共度一天。在你临走之时，必能迸发出新的灵感，并获得激发他人的新方法。
这是你的船(白金版)
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当阿伯拉肖夫舰长管“本福尔德号”的时候，这艘舰艇拥有当时美国海军为先的装备，但其管理水平和作业效率都很差，士气低靡，很多士兵希望可以提前退役。 然而，经过两年的努力，阿伯拉肖夫舰长为美国海军造了一支集体凝聚力、绩效的团队： 从这里走出的约翰?韦德少校直升任“火球号”巡逻艇指挥官，并带领自己的团队赢得“作战效率奖”； 原本因表现不佳即将被美国海军除名的埃利奥特，经历了一系列转变，终成了一名优秀的士官； 士官托马斯将油轮清查表格中的协同作业行合并，并建立数据库将油轮检查的效率提高了1倍； 因发射战斧式导弹的高命中率，“本福尔德号”每次都成为执行任务时装载导弹数量多的舰艇。 “本福尔德号”取得的一系列突出成绩，经常成为海军上将晨会上的重新闻。 在全体船员的努力下，“本福尔德号” 蜕变为美国海军的王牌驱逐舰，被公认为美国海军的典范。人们盛赞“美国军方比大多数的美国企业更了解管理的精髓，就连美国的企业界也需要向美国军方学习管理”。 本书分享了阿伯拉肖夫舰长成功的领导经验和管理技巧，包括： ◎树立典范 ◎积极聆听 ◎有效沟通 ◎建立信任 阿伯拉肖夫舰长深刻地理解领导力的精髓，作为“本福尔德号”的主帅，他总会确立目标，然后从执行者的角度考虑问题。 在阿伯拉肖夫舰长的引领下，“本福尔德号”驱逐舰的每位船员都坚信： 这是你的船！ 一定要让它成为好的！
高难度谈话:HR应对棘手问题的指导手册
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维护公司利益 帮助员工步 提升你自己的领导力 本书是一本拿来便用的指南书，帮你解决从菜鸟专员到资深HR都会遇到的101个棘手问题！裁员离职面谈、公司信息安全、考勤问题、职场性骚扰、挑衅的员工。。。 现在，请拿出荧光笔，翻到目录部分，圈出那些你目前遇到的*亟待解决的相关问题，然后参考书中的范例，理出关键要，并构思你和员工的谈话重。 利用本书，再结合你自己的实务经验，你不仅能维护公司利益，还能引导和提升员工的业绩，实现双赢。更为重要的是，在学习妥善处理这些棘手事务的过程中，你的领导力将实现质的飞跃！
*预算管理:让企业全员奔跑
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说起预算，人人都觉得有必要，但人人都很头疼：预算管理不受重视、预算编制困难重重、预算结果得不到执行。原本一种有效的量化管理工具，后被束之高阁。 诚然，制定并实施一套好的预算着实不易，因为数字背后装着的是整个企业的战略和运营，有着严密的逻辑，又有周旋的艺术。缺少对战略的承、对业务的了解、对管理的认知，预算往往会沦为一场数字游戏。 l 好的预算管理，能将公司战略以数据化的形式落实于个人，真正实现了战略落地。 l 好的预算管理，是深了解业务及其背后的逻辑而做出来的，是不疏不漏。 l 好的预算管理，既要考虑数据的合理性，又要考虑执行的可行性。 l 好的预算管理，不是处处“削减成本”，而是“节约成本”，“削减成本”是少花钱，“节约成本”是为实现目标提供合理支援。 l 好的预算管理，不是财务热闹、他人抵触，而是人人都了解目标和资源，自愿地朝着目标奔跑。 为了解决预算的症结，本书作者以自己多年世界500强企业的预算实践出发，结合对国内企业辅导和咨询的经验，总结出了一套“洋为中用”的预算理念和方法。本书从理念手，以案例串联，通过模拟经营场景、数字表单等方式，不知不觉就将读者带到预算从编制到执行的全过程。 本书看似书的模样，却少了许多“装模作样”，多了围炉夜话之感。将高雅的东西平民化，专业的东西通俗化，既可以碎片式地读着玩，也可以作为工具书学习与查阅。
认识管理学习手册与案例解析
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“现代管理学之父”彼得·德鲁克曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。德鲁克根据他个人的经验和他观察到的各行各业的企业家和管理者，总结而成10个经典的管理场景和问题。对于这些经典的、不得不面对和必须解决的问题，德鲁克进行了研究，并给出“此情此景下，该怎么办”的回答。所有案例都取自真人真事，既可用于小组讨论，也可用于论题写作。重要的是，这些案例可以用来帮助读者在将管理原理应用于实践时，把课本中学到的信息和事例转变成自己习得的真实知识。
情绪赋能领导力
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写这本书的时候，正值2020年春节，这是一个特殊的春节，14亿中国人民闭门不出。因此，我有大量时间来思考如何更好地写这本书，也有很多时间来观察企业如何应对这场危机。 本书写作的初衷是，满足我在大量的教学实践过程中发现的实际需求。我在讲授管理心理学或者领导力方面的课程时，接触了很多企业家和企业中高层管理者，只要在课上提到情绪，就会得到他们热烈的回应。学员们不仅在课上与我积极互动，课后也纷纷向我咨询，其中不少人与我建立了长期的联系，以更好地解决自己的情绪问题。
人力资源成为战略性业务伙伴
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小小的魔方为何能俘获亿万“粉丝”，并成为象征智力和创造力的符号？它是怎么被发明出来的？ 魔方之父厄尔诺·鲁比克讲述了他发明魔方的故事、对于爆款产品原创性思维的理解，并对魔方的商业运营行了复盘。鲁比克鼓励我们拥抱自己内心深处的好奇心，在日常生活中寻找形形色色的谜，“只要有决心，你就会解它们”。 通过本书，鲁比克回顾了自己的人生历程，还原了他作为一名“业余人士”的逆袭经历，讨论了一切发明都会遭遇挑战和问题的必然性，也揭示了真正的发明者对原创的理解。这位极具天赋的发明者为我们提供了一个看待原创产品的独特视角。
决策是如何产生的(珍藏版)
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作为大师中的大师，詹姆斯·马奇在斯坦福大学讲授的决策论广受欢迎。决策是人类的核心活动，它对个体、群体、组织和社会生活至关重要。本书并非对决策的初级介绍，而是对决策的产生过程行深剖析，运用社会学和行为学的理论研究各种不同情境下的决策，从而使现实世界中作决策的人既能从参与者的角度又能从旁观者的角度来理解这一过程。 本书读来富有新意。马奇为书中深刻的理论佐以大量饶有趣味、生动形象的例子，既便于读者理解和在实践中运用这些理论，又为勤于思考的读者带来仔细品读的兴致。 决策大师关于决策的智慧之作， 令人眼前一亮！
拼(上)
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改革放后，江远峰怀揣"中华有为，产业报国"的理想，创立"鸿鹄技术"，通过*代人的拼搏，败了摩托罗拉、朗讯、爱立信等老牌公司，成为全球*通讯公司。 为了狙鸿鹄技术等中国科技企业发展壮大，美国市场对其处处设防。在江远峰大哥遗腹子、江晚前男友、公司轮值CEO李屹东的带领下，一次次无功而返，这成了部分员工和高管的痛苦和心结。*终，在贸易战背景下，包括李屹东为代表的董事会始希望从美国撤退。 走出去才能活下去！江远峰用奇兵、换猛将。 其爱女江晚在攀登雪山时意外地结识了一个人--IBM咨询顾问出身的耿晔。江远峰一眼看中了耿晔的商业才能，并决定让他以顾问身份辅佐江晚。他们通过奇妙手段招募人才，组成"铁三角"，展示了"创二代"的精彩成长故事。 本书情节跌宕起伏，故事激动人心。主人公的智慧令人折服，精神激励后人！以鸿鹄技术为代表的中国民营企业在世界高科技市场披荆斩棘，拓取，书写了一个个精彩绝伦的商业案例。
与万物共生:低碳社会的发展观
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如何解决我们地球所面临的环境问题？人类始研究可再生能源技术，改变生活方式，甚至期待技术可以重塑自然，方方面面的展都为我们带来了希望，然而稻盛先生认为解决问题的根本之处在于人心。 稻盛财团于2008年成立了“环境文明伦理研究中心”，该中心聚集了日本具有代表性的研究者，成立了三个研究会，分别为：A环境部门“历史·环境”、B文明部门“人口·食品?能源资源·产业经济”、C伦理部门“伦理·道德·教育”。《与万物共生：低碳社会的发展观》内容即是其中C伦理部门“伦理·道德·教育”研究会的研究成果。 2020年新书《与自然和谐：低碳社会的环境观》内容是A环境部门的研究成果。 华章·稻盛和夫作品全集（共26本）?
从0到100万:我的微商之路可以复制
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本书是围绕微商真实成长历程展的，没有虚假成分，也没有夸张的内容。书中的所有案例几乎都来自作者本人或者作者的团队，具有很强的可操作性和可复制性，无论你处在微商的哪个阶段，都能够从中找到可以借鉴的方法。 对于小白级个人微商：本书从基础的方法始讲起，所推荐的方法都是作者曾经用过且被证明行之有效的，合理使用这些方法可以帮小白微商快速跨过适应期。 对于正式行的微商：本书不仅从趋势手，帮其认清可行之路，还从“道”“术”两个层面直道出微商成功的基础。比如“道”层面的微商心态管理、正确态度养成等；“术”层面的产品选择时的“十不做”、造朋友圈的6个要素、不同人群引流技巧、快速成交的8个关键、团队代理招募秘诀等等。 对于微商团队的老大：本书指出，团队老大必须具备两方面的才能，一是确定团队前方向，并帮助团队成员制定可行方案；二是培养团队核心成员，并力求让每个小伙伴都不掉队，都做到好。但是能两者皆优的团长老大很少，因此本书专门针对这些人安排了两章的内容，帮助团队老大弥补短板，带好团队，决胜未来微商。 对于微商大咖，及所有本书读者：本书第10章是一份神秘大礼，在这里作者首次公支撑自己的团队――茶茶家族成功的不传之秘。微商大咖可以通过这一章寻找适合自己借用的亮。无论是哪个阶段的微商，若能真正读懂、参透、执行这一章的内容，那么未来一定不会亏待其当下的悟性和毅力。
微信力量
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微信俨然已化为一种*的连器，拥有连一切的能力，彰显出强大的连力，无处不在，无所不能。本书将为你讲述连为何能产生如此巨大的力量，这股力量正在商业和民生领域产生的变化，将为你展现微信生态化的全景世界。 连即口，微信上的每一次有效的连都会形成有效的口。本书详细讲解了如何通过微信帮助餐饮、酒店、医院、零售、商场、电气、母婴、航空、客运、停车场、商圈、城市服务等数十个传统行业与它们的用户、合作伙伴、员工建立全面的连，形成的新的口和通道；而帮助它们改对用户不够友好的产品、理顺陷僵化的生产关系、优化冗余的生产流程、重构落后的商业模式，让企业与用户的需求之间形成更直、更便捷的互动与连，真正解决用户的痛；后挖掘出用户的潜在需求，突破现有的商业边界，拓新的商业范式。 万物皆口，所有产品和服务，只要插上微信的翅膀，都能形成有价值的口。本书还讲解了企业微信如何通过微信卡包、微信红包、智能硬件以及iBeacon和电视等近场设备造各式不同的口，利用这些口制造和衍生出各种有趣的玩法，以更低的成本、更精准有效的方式为用户提供更好的产品和服务体验。 本书尤为注重实用性和实操性，成书的过程中深度走访了微信生态圈中极具代表性的来自不同行业的42家企业，以讲故事的方式将这些企业是如何深度实用微信成功地在产品、战略和商业模式等各方面实现升级和转型的过程、方法、经验娓娓道来，趣味且生动。后，本书为城市服务（民生和政务）、企业号和智慧商圈提供了十分详尽的解决方案，只需要按图索骥便可为己所用。 微信不断在化，它的连力也在不断化，终它将帮助各行各业构建属于自身的新的生态系统，而微信自己也化为移动互联网的自由新秩序、新生态。
让心淡然(珍藏版)
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无论是浩瀚的大洋、无际的天宇、变幻的冰川，还是活跃的企鹅、日月同辉的天空、深不见底的海，足以衬托人之渺小。自然即为自然而然，正是其不在意自己，随境而变，随遇而安，这样的“无我”，使其自由、独立而幸福。 陈春花老师用深邃的思想和细腻的笔触，与读者分享了一段自我省思的南极之旅，不仅展示了南极世界的神奇壮美，还通过对自然法则的思索体认出内心的真正追求。
OKR:源于英特尔和谷歌的目标管理利器
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OKR是联结组织战略和团队、员工目标的利器。本书是OKR应用方面的综合性指导，旨在帮助企业克服各种错综复杂的挑战，包括： 如何更好落地执行战略规划 如何更好构建高效组织 如何保持组织持续增长 如何避免颠覆式创新的冲 如何帮助员工确定工作优先级 为帮助您更好理解和有效实施OKR，在这本详尽的操作指南中，两位权威专家将带领您一探究竟，从20世纪80年代OKR起源于英特尔说起，到Flipkart、GoNoodle和TaxSlayer这类创新型企业如何借助OKR发挥竞争优势……通过鼓励员工设置很有挑战的目标并执行，OKR 成功地帮助团队和员工重新思考并充分发挥其潜能。本书涵盖了成功实施OKR的所有步骤，以及确保OKR能持续展的长效机制。另外，本书还探讨了近期常见的OKR软件解决方案。工具无疑可以帮助组织更好地推OKR，但应仔细评估它们和您组织的适配度，对此，本书为您提供了20个自检问题以帮助您做好相关选型评估。 基于如下理由，本书应成为您的案头手册： 提供了如何获得关键高管对OKR的支持的诀窍 提供了策划并持续成功实施OKR的详尽的、*的和*好的实践 提供了关于定制OKR框架以完美适配您组织目标的深度一手信息 总之，本书为您提供了完备的一站式服务，帮助您把这套定义、对齐和跟踪目标的方法在您的组织中更好地落地实施。
行善的诱惑
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海因茨·齐默曼神父是一位卓越的领导者。20年间，他将圣杰罗姆大学从一所名不见经传的教区学校造成为一所声誉斐然的全美知名学府，与芝加哥大学、耶鲁大学、斯坦福大学等全球领先的研究性大学并驾齐驱。 齐默曼神父发挥基督徒的恻隐之心，想帮一名不称职的初等教员找工作。一石激起千层浪，这件事在圣杰罗姆大学掀起了轩然大波。20年学校迅速发展过程中埋下的许多隐患都浮出水面，各种冲突和摩擦将学校上下搅得人心涣散、分崩离析。 *位受害人是齐默曼本人。第二位受害人是他忠实的助手兼合作伙伴爱格妮丝·穆勒。一封诽谤信指责他们有不正当关系，无中生有的绯闻传得沸沸扬扬。随着这场席卷全校的风暴愈演愈烈，主要的教职员都深受影响，学校所属的教会组织也被波及。起初，齐默曼的亲密朋友、一位杰出的犹太裔心理医师将该局面描述为“咖啡杯里的风暴”，可后来，他自己也卷了旋涡之中。这场危机威胁到一所一流的大学，是一场他们无法理解也无力去解决的危机。 小说思想深邃、发人深省。故事中的人物栩栩如生、有血有肉，他们如何应对危机是这部小说的主题。全书情节精彩、紧凑，峰回路转，结局出乎意料。
消费金融真经:个人贷款业务全流程指南(原书第2版)
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本书作者在书中提到：“如果有更多的金融从业人员阅读本书，并将书中提炼的消费金融管理原则有效地应用于业务中，2007年的金融危机则有可能避免”。 戴维·劳伦斯（David Lawrence）和阿琳·所罗门（Arlene Solomon）在本书中总结了从业35年的金融实践经验，并结合了*咨询公司和行业领先企业的案例。“数据驱动”是贯穿本书的核心理念，“五大原则”是管理消费金融业务的精髓。 本书前几章先后从金融产品定位与设计、信用评估与审核、潜在客户营销、已有客户管理，以及催收的战略和战术方法等业务全流程的角度，介绍了各环节具体的管理原则和操作技巧，并以邮件营销和基于场景的消费贷款，主要是车贷和商品贷等实际应用为例，介绍这些原则与技巧的应用方式。后续几章介绍了消费金融管理的核心——产品利润分析，以及管理监控指标体系构建和组织架构建设，*后一章总结了经济衰退时期的消费信贷管理思路。本书既有高屋建瓴的决策指导，又有切实可行的操作技巧。
