公关学
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《公关学》为爱德华·伯内斯一部影响深远的著作。他透过社会科学和心理操纵的观点剖析了大众传播的各种手段。由于其影响是如此巨大,以至于伯内斯因此被称为“公共关系之父”。
人脉领导力:如何*影响他人
促销价:¥4.99|¥11.99
本书主要探讨了如何在人际关系中实现有效领导,介绍了各种策略和技巧。作者深入剖析了领导力的多个层面,详细阐述了如何通过提升沟通技巧、洞察团队动态以及增强个人影响力来改进和优化人际关系。
共赢
促销价:¥5.99|¥11.99
这是一本自助风格的书籍,全书共分为六个部分,深入且*地探讨了如何在日常生活和商业环境中更有效地与人沟通和交流。 书中不仅给出了如何理解并影响他人的实用建议,还详细指导了如何在商业场合中赢得他人的助力,如何利用个人魅力展现自己的独特个性,以及如何在家庭关系中维系和谐等实用技巧。 作者特别强调了个人习惯在塑造和优化人际关系中的关键作用,同时深入探讨了积极的人际互动如何助推个人和职业的发展,是个人成长和提升人际交往技巧的经典之作。
从偶然到必然
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《从偶然到必然》是一本讲述华为研发投资与管理理念、流程、方法与实践的书,华为今天能发展和逐步领先进入世界100强,得力于华为长期遵从并不断完善这套研发投资管理体系。正是有了这套体系,使得华为能持续制度化地提供质量好、成本低、满足客户需求且有市场竞争力的产品和解决方案,华为的成功不是偶然的。
创新公司:皮克斯的启示
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《玩具总动员》《海底总动员》《机器人瓦力》《飞屋环游记》等14部脍炙人口的动画长片,近30次奥斯卡奖,7部奥斯卡*动画长片,7次金球奖;几乎每一部电影一上映都位居票房榜首,所有电影都曾进入影史票房总榜前50,每一部电影都是商业与艺术的双赢。即便新兴动画公司不断涌现,皮克斯始终保持动画界的王者之位,这一切背后的秘密就在于:不断推动创新的创意管理方式。 你可以从本书中读到《玩具总动员》《飞屋环游记》等电影精彩的制作故事,了解皮克斯各项具体的创新管理举措,还可以发现从企业初创到发展壮大过程中各种实际问题的解答。无论是想寻求创新突破的传统企业,还是想寻求健康快速发展的新兴企业,无论是已经发展壮大的大公司,还是初具规模的小企业,无论是想要让团队更有活力的管理者,还是想在工作中变得更有创意的普通职员,阅读本书都将大有启发。 ?
慢销售,卖得快
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大多数销售员常犯的错误就是太着急,但这样反而容易失去成交机会。在销售过程中,急于求成未必就能成,该慢就得慢,快慢有序,才能收放自如。 《慢销售,卖得快》告诉读者,当你掌握好需求、了解、购买、价值等购买链条上各个环节之间的关系时,当你能更准确地把握客户在购买过程中的心理活动时,就能找到那些常见的销售谜团的答案,从而抓住客户的心,轻松实现销售。慢销售,把每个阶段都做好了,反而卖得快、卖得好、卖得久。
该死的会议:如何开会更高效
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管理畅销书作家帕特里克?兰西奥尼在《该死的会议》中,将为公司中令人头疼,却被普遍忽视的问题——糟糕的会议——提供根本性的解决方法。他揭示出导致公司会议低效的根本原因是回避冲突和结构混乱,并提出了既简单易行,又具有深刻的变革精神的高效开会之道。 正如在他的经典著作《团队协作的五大障碍》,兰西奥尼将他探索出的开创性的开会模式融入有血有肉的管理故事中:公司例会气氛沉闷、毫无效率,各部门主管总是想方设法逃避每一次会议。眼看地位岌岌可危,忠实的助理又因怀孕告假,这令Yip公司的管理者凯西焦头烂额。而新上任的助理威尔朝气蓬勃、敢于创新,他决心帮助凯西渡过难关。公司的会议改革由此拉开了序幕…… 《该死的会议》提供的开会模式,经过了故事中主人公的重重检验,使它在真正的商业领域中具有极高的适用性。如果此时你正在寻找优化决策流程,提高员工士气,增强团队执行力的方法,那么参考《该死的会议》,从反思团队的开会方式入手,也许能够事半功倍。
开店实务
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“大众创业,万众创新”是时代的潮流,本书是为服务大众创新创业而编写。本教材根据学生职业活动的特及课程要求,将前期店铺创业、中期店铺设计以及后期店铺运营过程技巧设计为一体,可以更好地培养学生的创新创业职业能力。书中以“实体店铺的设和运营流程”为导向建构五大情景教学模块:选择店模式、店前准备、店铺设计与商品陈列、店铺人员管理、店铺业与促销;并结合“以能力为本位,以岗位技能为目标”的培养要求,针对每个情景中的学习项目设计了对应的工作任务,读者通过完成工作任务,提高职业素养与技能,提高创新创业能力。
马化腾:互联网首席产品经理
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马化腾:互联网首席产品经理,一个科班出身的IT精英,带来了适合中国互联网的社交基因,使腾讯成为社交与游戏领域zui大的赢家。他带领腾讯抓住了互联网发展的机会,一路血雨腥风:对决MSN、鏖战门户网站三雄、逐鹿网游红海、迎*,成就了腾讯王国的商业传奇。他建议“互联网 ”上升为国家战略,是“互联网 ”行动计划的主要倡导者、推动者。 和其他商界领袖不太一样,马化腾是技术出身,他更多的把自己当作一个技术经理、产品经理,其次才是企业管理者。马化腾:互联网首席产品经理一书用通俗易懂的语言,将马化腾的互联网思维从产品造、危机处理、创新理念及管理策略等方面一一展现出来,为想要在互联网商业方面行尝试的人提供创业的灵感,为企业经营者提供管理企业的参考,为产品发者指出发展的方向。
物流管理系统实训
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物流工程与技术实用丛书:物流管理系统实训》系统介绍物流业务中常用的仓储管理、运输管理、配送管理、货代管理和集装箱堆场管理软件。每个管理系统的初始界面都配有系统操作流程图和完整的练习数据,读者可以按流程指引的步骤进行练习。每个系统都是根据以客户服务为导向、以物流订单为驱动、以业务流程为核心、以费用结算为结果的现代物流管理理念来设计的,读者在练习这5套软件过程中可以深切体会这种物流管理思想。《物流工程与技术实用丛书:物流管理系统实训》可作为高等院校物流专业学生的教学参考书,也可作为从事物流管理工作的业务人员的实训教材。
紫海战略――新商业模式领跑未来
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2009年,比亚迪创始人及董事长王传福以350亿元身价位列“胡润内地百富榜”之首,被股神巴菲特称为“真正的明星”。荣誉的背后,是比亚迪与其他企业竞争的结果,也是其不断进行商业模式创新的结果。
重来2:更为简单高效的远程工作方式
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上百万的员工和成千上万的企业已经发现了远程工作的乐趣和好处。然而,远程工作方式还没有成为常见的选择。事实上,远程工作的技术手段都已齐备。还没有升级换代的,是人们的思想。这本书的目的就是帮你把想法升级换代。作者会向你展示远程工作的诸多好处:可以找到*秀的人才,从摧残灵魂的通勤路上解脱出来……还会对坊间流传的托词和借口一一进行分析,比如,创新只能发生在面对面谈话的时候,远程之后公司文化会慢慢消亡等等。在书中,你还会找到充分发挥远程工作方式优势的工具和方法,也会看到有哪些不利因素可能会影响到你,并提前做好应对准备。书中呈现的全是手的经验。作者创立的软件公司37signals(现更名为Basecamp)团队成员居住在世界各地,却成为全世界效率的软件公司之一,是通过远程方式协同工作的典范。远程工作犹如打开了一扇通往新世界的大门。这个美好的新世界超越了工业时代对办公室的笃信。在这个新世界里,作者摒弃了一个覆满尘土的旧观念:“远程工作(外包)是用*成本来提升业绩的好办法”,继而提出了一个全新的观念:远程工作既能提升工作质量,又能提高员工满意度,并能让所有人不必等到退休后才能享受生活的美好。作者简介贾森?弗里德与戴维?海涅迈尔?汉森,美国软件公司Basecamp的创始人。Basecamp原名37signals,是全世界效率的软件公司之一,推出并持续维护着世界上受欢迎的项目管理工具Basecamp。他们始终保持着“小,美,酷”的特征,维持着小团队规模,三十多个员工分散在世界各地远程办公,是通过远程方式协同工作的典范。弗里德与汉森合著的本书《重来》(Rework)高居《纽约时报》畅销书榜前列,书中推崇的管理理念在国内商业领域也产生了巨大影响。
现代物流管理
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本书从物流运作与采购管理的角度出发,吸收国外物流业的成功经验,结合物流企业的实际操作流程,基于如何制定采购战略与计划,寻找、选择、评价和管理供应商以及供应链等方面,并按照《物流师国家职业标准》的要求精心选材、编撰此书。内容主要包括现代物流、采购管理、包装及装卸管理、仓储管理、配送管理、运输管理、物流信息管理、第三方物流管理、产业物流和绿色物流等。
客户体验管理——体验经济时代客户管理的新规则
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2008 年的后一天,正在冰雪之中的芝加哥休假,收到寄来的郭、袁两博士合著的《客户体验管理》书稿,顿觉春意盎然。回想上次拜读并为袁博士的《呼叫中心的视野与格局》写序,犹在昨日;不觉时光荏苒,又有幸被邀写序,不禁欣然。
直销实战指南(打造无往不利的直销策略)
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《直销实战指南》作者结合自己丰富的直销经验,对大量真实而有趣的案例行分析,总结出一套高效的直售技巧。全书分为五个部分,第yi部分“神奇的时刻——按响门铃前”,作者告诉我们销售人员与产品之间的关系;第二部分“行之有效的获取面谈机会的方法”,讲述一套高效获得与客户面谈的办法;第三部分“用惠勒销售要诀突出卖”,讲述如何将“惠勒销售要诀”应用到直销之中。第四部分“充满卖的销售了解他们的卖”,讲述如何zui大限度提炼产品的卖;第五部分“记住,你要的是订单”,讲述如何捕捉客户的信号,并帮助他们做出选择。 读者将从《直销实战指南》中学到直销过程中每个环节的应对策略,比如,为了走客户的大门,该怎么说?面对客户的敷衍,如何个个破?怎么去捕捉潜在客户的信号?如何做产品介绍能快速拿下订单?客户有选择困难症,该如何应对?怎样从老客户那里获得新线索?
字里行间的商业秘密:软文营销(升级案例版)
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如今各行各业越来越重视微营销,其主要的内在核心却是软文营销。在强势媒体泛滥的今天,软性营销越发显得重要。 本书针对新媒体营销环境的深刻变化,将传统有偿新闻、广告文案、销售信函等软性营销方式与新营销环境中的邮件营销、搜索营销、SNS营销、微博营销、微信营销等有效整合后,重新定义软文,从而发展出一套系统的软文营销模式,以便满足互联网时代的营销需求,为网店、站长、微型工作室、中小企业甚至个人品牌打造提供更多的低成本营销手段,并为大学生、威客、文字工作者提供更多的收入保障。
海外社交媒体营销
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《海外社交媒体营销》系统地介绍了社交媒体营销的基本概念、特点和策略,并基于主流的社交媒体平台,如Facebook、Twitter和LinkedIn等,有针对性地对营销方法论、内容营销、广告营销、绩效分析和持续优化等进行了系统的介绍。此外,本书还涵盖移动应用优化、LBS和O2O营销、再营销、访问跟踪统计以及跨屏营销等重要的营销技术,包括跨语言、多币种、跨时区环境下开展营销活动的知识和技巧。《海外社交媒体营销》分别对营销创意优化和海外新兴市场目标受众的量化分析和绩效改善进行了深入的案例解析。
社交电商全运营手册:战略框架+案例解析+实战技巧
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《社交电商全运营手册 战略框架 案例解析 实战技巧》从社交电商的崛起手,从社交转型、粉丝经济、社群经济、内容电商、网红电商和直播电商6个方面对社交电商行了全方位阐述,结合实践案例对社交电商的运营模式,社交电商的升级,社交电商去中心化,如何引爆粉丝经济、行粉丝营销,如何建立社群、发展社群电商,内容创业者如何行内容创业,直播电商如何引流、变现等内容行了深度剖析,让读者对社交电商以及社交电商有一个全面、深的认识。《社交电商全运营手册 战略框架 案例解析 实战技巧》适合电商从业者、互联网行业从业者,以及对“互联网 ”感兴趣的读者阅读。
公司治理与内部控制学习指导书
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本书是《公司治理与内部控制》(第2版)的配套学习指导书,全书分为三篇,*篇课程学习指导,是和 《公司治理与内部控制》(第2版)的篇章一一对应,每章包括学习目的和要求、内容概要、同步练习等模块; 第二篇是课程模拟试卷;第三篇是综合案例分析。另外,书后附有同步练习参考答案和课程模拟试卷参考答案,供读者自行检查学习情况。 本书既适合于会计学、财务管理、审计学、资产评估等专业的本科生学习,也适合于这些专业的研究生以及MBA、MPA、MPAcc、MV、Maud等专业硕士学习。同时,本书也可为从事企业管理实务的工作人员提供指导。
如何把梦想变现(从一无所有到财务自由)
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《如何把梦想变现》作者根据1000个“草根”的成功经历,总结出了普通人创业应当遵守的6大法则。本书第yi部分,作者分析了运气、出身、年龄、教育等因素对事业成功的影响。第二部分,作者阐述了成功的六条基本法则:想清目标;记在纸上;确定方向;始行动;别半途而废;实现了别贪多。第三部分,作者介绍了其他能够促成功的因素,比如对创业时机的判断;如何与成功者为友;创业过程中怎样保持激情等等。 《如何把梦想变现》堪称一部助“小人物”实现创业梦想的秘籍,快递员、收银员、服务员、擦鞋童、出租司机……每一个迫切想要拥有更好生活的人,每一个有梦想并希望能够梦想成真的人都能找到属于自己的答案。《如何把梦想变现》教你从零起步,快速赚到人生的第yi桶金,人生与事业的上升期,你的财富人生从此起航。
中小企业的成功范式:心力管理解读
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改革开放—十多年以来,中小企收如雨后春笋般飞速成长,它们创造了国民经济的半壁江山,但在企业管理上大多处于落后状态。或者由于企收主还没有认识到,或者管理教育机构缺乏对中小企收的重视,至今中小企收的管理教育和培训,远远落后于大企收,特别是缺乏针对中小企收管理的教材。本书以中小企业为对象,通过剖析黑松林粘合剂厂董事长刘鹏凯的“心力管理”,深人浅出地回答“中小企业如何管好”的问题,既有理沦的升华,又有实施的方法。本书具有三个特点新一这是一本新书,专门探讨中小企的管理,将中国传统文化与现代管理理论相结合,提出了许多新的理论观点,初步构造了中国式管理的投塑。2.实——内容密切联系实际,用大量的案例引起读者思考,得出的结沦具有可操作性。3.准——本书力求从实践中提炼出理论,以及用管理理论去阐释和深化实践经验,在管理理念和概念上准确而严谨。

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