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学习项目设计完全实践
￥51.00
企业培训蓬勃发展了30年之后，今天的培训变得越来越没有办法精准地去定义和定位。同样的方法、同样的形式和内容难以满足不同学员学习成长的需要，学习项目设计者和学员都急需一个综合性的学习支持系统。 《学习项目设计完全实践》基于墨伴咨询20余年培训咨询领域实践经验，总结为中小企业提供学习项目设计咨询服务的成功经验，构建了原创模型——“学习项目设计七步模型”，包含需求调研、内容设计、体验设计、方案设计、实施设计、宣传设计和复盘设计。本书每章内容均围绕“学习项目设计七步模型”展，系统阐述了学习项目设计的完整逻辑，力求为大家呈现学习项目设计的真正魅力。 《学习项目设计完全实践》可以帮助人力资源从业者和培训行业从业者建立良好的项目设计理念。本书还提供了大量项目设计的优秀做法和参考案例，希望能助力学习项目在组织内的快速落地应用。
品牌双螺旋:数智时代创建“真品牌”的新方法论
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随着市场数字化营销不断深推，在传统营销时代一个很难想象的问题被提了出来：品牌是否还重要？随之而来的问题是，在新消费时代商业环境发生颠覆性变化的当下，做品牌（做广告、能带货、有定位）和建设品牌有何不同？品牌到底发生了什么变化？什么才是真正的品牌？ 本书以两位作者多年在市场营销领域的实践、研究为基础，从“智”和“情”两个维度出发，提出了“品牌双螺旋”品牌造理论体系和实操方法论，系统化地梳理了造真品牌的五大层面“使命初心、用户满足、市场破局、品牌升维、全域路”。依靠 DNA 式的智情融合双驱、螺旋成长，企业既可以回归本质行品牌建设，又可以利用数字化变革时代的新方法解决品牌问题。在这个消费者主权、品牌加权的时代，品牌双螺旋能够帮助广大企业家、创业者和营销人造穿越周期的品牌力量，走向“真品牌”“好品牌”的基业长青之途。
组织致胜:成就人事并重的*能组织
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在时代大变局的背景下，企业的发展越来越依靠内生动力。不管是追求卓越运营，还是以创新为驱动，如何更好地激发人的活力，让人能发挥所长，*协同，都是实现更大组织效能的关键，而要做到这一点，企业就必须构建良性的组织环境。 本书以业务经营周期中的组织运作规律为主线，以构成组织的关键要素（如组织的架构、机制、人才、文化等）为辅线，聚焦于帮助管理者提升组织管理和组织建设的实战能力。除了总结作者本人在国内外优秀企业实践的方法和工具之外，本书也结合了在组织和人才管理方面的一些前沿性探索实践及研究报告，为管理者思考面向未来的组织建设带来一些启发。
中小企业融资:案例与实务指引
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本书旨在从实务层面，帮助中小企业解决融资难、融资贵问题。作者吴瑕长期从事企业投融资研究，深基层调研，了解融资困境和管理状态。她针对普遍存在的融资理念误区，融资渠道狭窄、方式单一和管理失控等问题，在本书中提出了多种解决策略。 本书不仅全面阐述了银行贷款、供应金融、融资租赁、互联网金融、债券融资、股权融资、项目融资、贸易融资、上市融资包括新三板挂牌等融资方式，还详细介绍了商业计划书的作用与撰写方法、融资路演的运作模式与技巧，并对如何防范融资风险做了系统介绍，还在每章提供了相关案例。本书不仅通俗易懂，而且非常实用。相信本书将会成为解决中小企业融资难问题的金钥匙。
智情企业
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本书提供了一个建立“智情”企业的战略框架，帮助企业在数字化时代建立新的竞争优势。 作者围绕两条线索展阐述。一是企业与用户“智情”共生的循环。在数字技术支持下，借助于海量数据和不断化的算法，企业拥有了前所未有的“智”，由此可以更好地理解用户，带来用户的“情”；而用户的“情”又可以反过来加强企业的“智”，从而实现“智情”共生。其中，“利人利己、共生共赢”，是智情企业的核心理念。 二是一套完整的造智情企业的方法论，从理解数字技术作为商业新基础设施的作用，到企业数字化战略的制定、组织结构的变革、业务的创新迭代，直至建立起完整的智情企业能力体系。 本书完整呈现了企业数字化转型的具体操作方法，案例涵盖金融、零售、智能制造、大文娱、生鲜电商等多个行业领域，无论读者身处何种行业领域，都可以在本书中找到合适的行动框架。
体验经济(精装版)
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顾客在你产品上花费的时间在增加还是减少？ 你希望扩大营销来吸引顾客，还是通过性价比高、与众不同的体验来激发顾客主动关注？ 顾客付费的是产品，是服务，还是独特体验？ 当体验营造商有意识地以服务为舞台、以产品为道具来吸引顾客时，体验便产生了。这种丰富的感受，不仅可以令每个顾客产生内心共鸣，还能赋予消费以无可替代的价值意义。 体验”是本书要讨论的第四种经济产出，作者预见它是继农业、工业、服务业之后的第四个经济增长，并前瞻性地构建了“体验经济”的理论体系和实践框架。顾客本身就是产品的一部分，重视顾客体验既体现在产品设计上，更体现在与此相关的服务升级上。赢得“体验”就赢得了顾客。启你的体验吧！
激活组织:从个体价值到集合智慧 第2版
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当不确定性成为常态，企业管理者的核心工作是确保组织能跟得上环境的变化，让组织具有驾驭不确定性的能力。而激发组织成员的创造力，使其感受到工作的意义与价值，是组织驾驭不确定性的根本解决之道，也是组织管理面临的核心挑战。这是一个英雄辈出的时代，更是一个集合智慧的时代。企业的价值不是由企业创造的，而是由许多人一起创造的，包括员工、顾客、股东，以及相关产业与价值共同体中的所有人。企业管理者应该聚合企业内外部所有的资源和能力一起来创造价值。通过构建价值共享系统，组织才能从管控转向赋能，让成员在持续创造中实现自我价值。因此，激活组织，造价值共享系统为个体赋能，成了组织管理的新内涵。作者认为，激活组织最重要的核心工作，是要在结构、文化、激励、工作习惯、绩效检验、价值共同体以及领导者角色七个方面做出改变。这些改变将帮助组织更好地应对不确定性，实现稳定、持续的发展。
搭建元宇宙:平行世界的底层逻辑与商业赋能
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本书的两位技术和金融专家为区块技术的现在和未来以及它将如何形成一个新的、更好的互联网的基础提供了全面且易于访问的指导。Metaverse 需要几个数量级的更强大的计算能力，以更低的延迟在众多设备和屏幕上访问。您将通过本书了解区块如何加速数据流，交换和交易，以在全球范围内创造和转移价值，同时，如何使用区块通过分散的Web基础架构保护用户数据隐私和安全。该书还包括：1.讨论各国政府如何区块争夺战，以及他们的，特别是CBDC数字货币，如何塑造围绕Web3的对话2.探索我们是否会意识到区块技术与大型技术平台竞争的互操作性3.讨论从区块，Web3和Metaverse的交叉中崛起的新安全和隐私问题4.对区块的过去，现在和未来以及它将在互联网和Metaverse上发挥的作用
何以信誉楼:四十年耕耘(1984—2024)
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1984年，信誉楼从新华路上一家营业面积280平方米、员工30人的“小卖场”起步。到40年后的今天，拥有43家门店，总建筑面积120万平方米，员工约4万名。在多种不利因素交织的2021年、2022年，销售额连续突破200亿元，纳税额连续超9亿元。面对百年未有的世界之变、时代之变、历史之变，信誉楼何以穿越经济周期、行业周期、企业周期，走出一条平滑的上升曲线？本书基于访谈百余人次、大量材料研究，揭示了信誉楼的发展秘密。本书不仅描述了信誉楼40年的发展史，还总结出了信誉楼商业活动的底层逻辑。本书zui终得出结论，以信誉为本、诚信经营的信誉楼，做的固然是商业，但实际上展现的，却是一个关于人性的故事，让我们看到了商业世界中的人性力量。一群平凡的信誉楼人，让这个世界感受到无与伦比的温度与力量。其基因与原，来自以真实自然、简单有效为活法的创始人张洪瑞。让商业成为一种疗愈与滋养。信誉楼的40年耕耘，与其说是一部商业史，不如说是一部心灵史。
互联网时代行政进阶必修课:从入门到精通
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人工智能时代的行政需要什么样的能力与技能？ 互联网大厂需要什么样的行政人？作者具有多年的行政工作经验，现任某500强企业行政总监。本书从互联网大厂行政人对行政的要求及理解出发， 结合案例，从浅深的剖析了互联网时代行政人应该掌握的基本技能
价值共生 韧性成长:解码中国管理模式
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本书通过解读“价值共生 韧性成长”的时代管理主题，结合作者实地调研左右家私、利群集团、施耐德电气、协鑫集团、中垦牧乳业、邦德激光、金陵饭店等多行业标杆企业的管理实践，探索企业在冗余设计、生态协同、业务重塑、数智赋能等方面所付出的努力和沉淀，总结提炼了陈春花、吕力、毛基业、徐少春、乐国林、朱武祥等十余位管理学专家的前沿洞见，挖掘与分享在当前复杂时代背景下中国企业的管理实践，解码中国企业管理奥秘，探索企业管理新方向，助力中国企业在变局时代逆风飞翔，砥砺前行。
管理行为(原书第4版)(典藏版)
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作为决策理论学派的代表人物，西蒙最重要的作品便是这部《管理行为》。决策制定的过程是组织和管理的核心内容，西蒙在此方面的研究具有创性，并因此获得诺贝尔经济学奖。本书主要包含两方面的内容： “有限理性”和”满意解”——现实生活中的决策判断取决于有限理性，这种条件下，人们寻求的是满意解，而非最优解。 决策过程理论——组织内部的活动分为经常性(程序化决策)和非经常性 (非程序化决策)，而经常性活动具有共同的决策过程。
ESG投资
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在全球经济飞速发展和社会持续步的当下，ESG（环境、社会和治理）投资理念受到全球瞩目。在此背景下，本书全面介绍了ESG 投资的相关知识、理论和实践方法。全书从ESG 投资概论手，阐述了ESG 投资的一般理论，之后对ESG 投资的投资政策与原则、投资流程以及投资策略行了梳理，再一步介绍了常见的ESG 投资产品，并分析了ESG投资的市场收益与社会影响，最后概述了我国ESG 投资现状并行展望。本书旨在为广大投资者提供一份系统、全面、实用的ESG 投资指南，同时为对ESG 投资领域怀揣浓厚兴趣的读者提供一个深探索的窗口。
全域经营创新指南
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以消费者为中心的全域经营正在形成全新的商业浪潮全域经营是企业通过数字化手段建立的一种经营模式，其核心是以消费者为中心，整合线上线下场景，整合公域私域触，形成一体化运营策略。私域是全域经营的基石。企业依托于腾讯生态尤其是微信中的多种“原子化组件”，不仅可以构建私域经营阵地，拥有独立的数字资产和交易场域，还可以自主定义经营规则和节奏，从而提高内部运营效率，获得更可观、可控的利润。在全域经营模式下，企业通过触消费者获得真实的数字化洞察，会一步提升资源分配、产品研发等方面的效率，为企业带来全新的造血能力。腾讯官方遴选了9大行业、25家企业，行全域经营实操分析，真诚分享行业经验，希望为更多企业提供有价值的参考，促全域经营生态的繁荣发展。
品牌定位通识
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越小的组织，越需要正确定位 有了正确的战略，你才能占据一个关键局部，而反攻主流，占据全局。有了正确的定位，你才能将小的组织发展为大的组织。 现代营销学之父菲利普·科特勒是经济学博士，如果沿着原有路径研究经济学，他可能成为一个经济学家。但他选择了专攻营销学，最终成为现代营销学之父。 “定位要从一个产品始，那产品可能是一种商品、一项服务、一个机构甚至是一个人，也许就是你自己。” “定位”关乎每一个组织和每一个人。甚至现代营销学之父的人生也是从正确定位始的。
人工智能在商业银行的应用与实践
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本书共包含6个章节。其中第1章是概述，向大家展示了金融科技这个领域的全景，包含了人工智能技术的发展与其在商业银行中的逐步结合过程。第2章介绍了在商业银行中所应用的人工智能技术，从传统的机器学习技术到如今主要基于深度学习神经网络的语音处理（ASR）、自然语言理解（NLP）、知识图谱（Knowledge Graph）和计算机视觉（CV）等技术，其中涉及的基本概念与模型算法，有利于读者在学习之余行一步的探索。第3章到第5章是本书的核心部分，会向大家详细介绍人工智能技术在商业银行中落地过程。其中第3章描述了各种人工智能技术的应用方法与策略；第4章通过将人工智能架构分为感知和认知，给出总体与各项细分领域的放平台构建架构参考；第5章则介绍了各项人工智能技术在商业银行下的终应用形态，涵盖了智能客服、智能渠道、智能营销、智能投资、智能风控、智能运营等场景的业务背景、技术手段及产生的业务价值。第6章内容为在人工智能技术的高速发展下，商业银行的多种智能应用的变化，以及对和人工智能技术一步结合的展望；此外，由于数据这项重要资源近年来得到的重视逐步提升，国家也作出了应有的监管与审查，所以我们在此对数据使用的合法合规性也做出了分析。
人才盘点完全应用手册
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近年来，伴随着经济环境不确定性的增加，人才失控、缺乏人才账本、高潜人才大量流失等状况频发，企业普遍感受到了严峻的人才挑战。因此，人才盘成为把握现有人才情况、制定人才策略的重要工具。 人才盘自21世纪初在国内兴起，到如今阿里巴巴、腾讯、华为、中国移动、家等企业全面引人才盘，人才盘也在管理和发展人才队伍、确保各项工作顺利展方面发挥了重要作用。 然而，在人才盘的实际工作中，企业往往面临以下问题： 对人才盘的时机把握不好； 策划人才盘项目时，缺少有效的方法论； 缺少内部的支持，尤其是高层的关注； 人才盘可能会成为一次性项目，没有积累； 人才盘的结果未能应用到后续工作中。 针对以上问题，本书立足于应用，从人才盘引前、行中、完成后三个阶段来讲述。 第1、2章分析了当下人才管理的环境及人才盘的基本问题，使读者在展人才盘前，做到心中有数； 第3~7章系统介绍人才盘中的各项技术与工具，如能力技术、评估技术、九宫格与人才地图等，分析人才盘中的角色、沟通任务以及人才校准会，使读者对人才盘的过程有全面了解； 第8~12章从激活组织和个体、利用信息技术、规避各种弊端的角度行说明，确保人才盘项目发挥*效用，帮助组织做好人才管理。
为成果而管理
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每一个企业都需要思考和应对本书提出与回答的一系列问题：企业的现实是什么？企业的成果区域在哪里？应该采取什么行动？企业的现状是什么？未来的状况应该是什么？本书首次把“战略”一词应用到商业和管理中，并创了对商业企业经济绩效的研究。迄今为止，大部分战略管理书籍阐述的问题几乎都源于本书。书中分析了“企业的现实”——外部环境的基本规律和常见特，探讨了企业在这些“现实”面前如何摆正自己的位置，从而将它们转化为创造出绩效和成果的机会。
财务诡计:如何识别财务报告中的会计诡计和舞弊(原书第4版)
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首先，本书从财务报告角度，将资本市场中的财务诡计划分为盈余操纵诡计、现金流量诡计、关键指标诡计、并会计诡计四大类型，并从资产负债表、利润表与现金流量表之间勾稽、制衡的视角，建立了识别财务诡计的整体分析框架与思维模式。 其次，本书从公司治理角度对滋生四大财务诡计的制度环境和市场土壤行了独到分析，提出了彻底消除财务欺诈骗术的治本之策。 再次，本书结合近20多年来美国资本市场的安然、雷曼兄弟、世界通信等公司以及我国部分上市公司的典型财务诡计案例，详细分析了四大类型财务诡计的具体手段、警示信号与识别方法。 *后，作者对现金流诡计的独到分析，破了人们普遍认为的“现金流量表难以舞弊”的常识判断；对“会计并诡计”的独到分析，抓住了全球资本市场财务诡计的共性与难；对“法证思维模式”的介绍，为读者提供了识别财务诡计的整体理论分析框架。
硅谷超级家长课:教出硅谷三女杰的TRICK教养法
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当代的父母总是有很多的焦虑和压力，担心自己不能给孩子提供更好的教育，担心孩子输在起跑线上，不能够跟上科技革命的步伐，担心孩子在社会中遇到挫折、无法拥有幸福人生。 其实，养育孩子并没有那么复杂，只需要掌握几个基本原则：信任（Trust）、尊重（Respect）、独立（Independence）、合作（Collaboration）、善意（Kindness）。这五个词的首字母组合起来就是“TRICK”，埃丝特·沃西基养育成功孩子的秘诀。 埃丝特·沃西基被尊称为“硅谷教母”，她养育了三个卓越的女儿——两位白手起家的女企业家（一位是“谷歌之母”、现任YouTube的CEO，另一位是基因公司的创始人）和一位名校教授。作为一名教育家，埃丝特也培养了许多卓越的学生（其中包括篮球明星林书豪），乔布斯甚至让自己的孩子从私立学校退学，埃丝特所在的公立学校，只为让孩子有机会和她学习。 美国人将她的育儿建议视为“金科玉律”，无数父母向埃丝特询问“如何将孩子培养成CEO”，她的回答是：“在孩子们漫长的生活和学习中，他们就是自己的CEO，家长要努力让他们学会独立、担当、分享与爱。让他们拥有健全的人格，是比成为CEO更重要的事情。” 埃丝特在《硅谷超级家长课》中初次公了“TRICK”教养法及其教育经历，真实、生动、有趣。父母是孩子的起跑线，但你并不需要做一个谨慎小心、疲惫不堪的“完美”父母。通往成功的道路就是由这些简单的价值观铺就的，它们能产生惊人的效果。遵循TRICK，就能轻松养育出快乐又成功的孩子，并让他们为未来的世界做出贡献。
海洋疗法:舒缓压力的疗愈力量
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自然与现代科学在一本关于治愈的书中相遇。 我们周围的环境可能会给我们带来积极和消极的影响。现代都市环境中的繁忙生活，每天都会给我们带来压力。 面对生活中的压力和精神疲劳，很多人都会优先选择置身于自然环境之中，放松身体、愉悦精神。我们强烈的直觉感受，以及大量的科学研究，都印证了大自然舒缓压力、增强幸福感的神奇力量。 治愈性环境如何影响人类的健康及幸福？如何发现或造一个治愈性环境？可以借助何种方式在这种环境中获得身心的治愈？ 本书从这些特别的角度出发，揭示了环境心理学所强调的人类与自然之间的纽带关系。置身于蓝色空间（大海及城市水系景观等），展蓝色运动（游泳、冲浪、沙滩散步等），促蓝色健康（体魄和心灵的双重健康），会让我们更加快乐和幸福。 大海对身体健康的益处：它是食物和营养之源；重要药材的供应者；展体育运动的场所；为与亲朋好友共度时光提供了宝贵机会；可以改善睡眠质量，降低血压和心率，提高免疫力。 大海所赋予的精神之益与情感之益：人类一直都与水有着情感联结，水可以给予人类重要的归属感和依恋感。在海边，能够消除人们的抑郁和焦虑，提升积极情绪和幸福感；可以帮助我们冷静思绪、平复忙碌的心境；可以通过水疗、呼吸、运动、盐浴、飘浮疗法、海藻疗法等各种方法，体验心流、练习冥想正念、治愈身心。 “治愈性环境”包含的4个要素 美景：这个环境的某些方面必须轻易地引起人们的注意。“柔和”的美景是该环境中重要的组成部分，柔和的美景刺激（如海岸上碎的浪花）几乎不需要人们的注意力，并且引起人们的心理映射。 距离：这个环境必须具有“远离一切”的元素。它必须在心理上或者身体上脱离人们的日常生活。 范围：这个环境必须具有足够的内容和结构，让人感觉“沉浸”在另一个世界中。 相容性：这个环境应该是人们想要触并且置身其中的环境。
