购物车
个人中心
卖场销售与管理(中等职业教育专业技能课立项教材)
￥13.20
本教材以商业门店卖场管理为个案，以店长工作任务为主线，设计包括项目一：主题促销；项目二：组织会；项目三：销售分析；项目四：盈亏核算；项目五：应急处理理；项目六：票据填写等六个教学项目，各个项目下设有具体任务，以便于学生有目的性地行学习。
培训管理实操从入门到精通
￥26.99
人才的引和考核固然重要，但是人才被引之后，如何将企业文化、价值观有效传承到人才身上？如何通过人才能力的持续提高，不断为企业创造价值？如何让企业的培训发挥效用？要解决这些问题，需要企业具备适合自己的培训管理体系以及能力达标的培训管理者。本书将大量复杂的培训管理理念转变成了简单的工具和方法，并将其可视化、流程化、步骤化、模板化，让培训管理工作变得简单且容易操作。 《培训管理实操从门到精通》分为11章，主要内容包括如何认识培训管理，如何搭建培训管理体系，如何发现和分析培训需求，如何发和管理培训资源，如何制定和运行培训方案，如何评价和转化培训效果，如何实施以师带徒制度、新员工培训、管理岗位培训、关键岗位培训、职业发展管理等。 《培训管理实操从门到精通》案例丰富，模板齐全，通俗易懂，实操性强，特别适合培训管理者、人力资源管理者、企业各级管理者、各高校人力资源管理专业学生及其他对培训管理工作感兴趣的人员阅读使用。
新媒体文案策划与写作——从入门到精通(微课版)
￥22.50
随着社会步新媒体营销时代，新媒体文案在广告市场中占据着越来越重的作用，被人们广泛地传播和利用，带来巨大的商业价值。本书从当今新媒体文案的写作方法手，全面介绍了新媒体文案概述、新媒体文案的前期准备、新媒体文案的具体写作、营销软文写作、电商文案写作、微信文案写作、社群文案写作及其他类型的新媒体文案写作等内容，以帮助新媒体文案从业人员能够学习并掌握新媒体各类文案的写作方法，成为一个优秀、专业的新媒体文案编写者。 本书可作为各类文案教学网络课程的教材，以及高等院校电子商务类、文案营销类课程的教材，也可作为从事新媒体文案相关工作的人员的参考书。
客户关系管理：建立、维护与挽救
￥17.99
本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的*研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等三个关键问题，并融互联网 时代的客户关系管理新思想新举措，具体内容包括：客户的选择、客户的发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等十章。 本书深浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，努力做到理论与实务相结合，从而增强了理论的实用性与操作性。书中援引了大量典型的案例与章节内容相匹配，便于读者更好地领会客户关系管理的真谛。
文案爆炸 轻松写出打动人心的销售文案
￥49.80
不得不承认，乘着互联网的东风，1个好的文案人已远远强过100个销售员。 为什么传统推销越来越失效？为什么用户不你的产品？并不是因为产品不好，而是在用户心中缺少对产品的认知，缺乏对产品的信任。互联网时代，人们已对大量的信息轰炸产生免疫，在他对产品价值一无所知的情况下，强力的推荐与促销都毫无意义。因此，在保证产品质量的前提下，把产品当作工具，需要做到以人为本：挖掘用户需要解决问题的需求和更深层次的欲望，在产品价值与用户欲望之间给出一个无法拒绝的成交主张，让他享受竞品给不了的好处。 文案本身无用，把成交主张快速传递到用户心智的方法才有用。本书汇集作者近10年服务200余家企业的营销实践，和与400多名创业者、营销人交流中提炼出的可行性方法，把你的主张深深“钉”用户脑子里，引发共鸣，让他的认知无限近你的期望，从而愉悦成交！
精准营销行动指南(套装共6册)
￥138.00
菲利普·格雷夫斯认为，影响顾客对产品看法的*重要因素就是潜意识。我们理解顾客真实想法的关键在于对顾客真实行为的探究，而不是让他们深思熟虑后给出的答案。 《顾客心理战》从心理学视角入手，利用九章内容，逐步分析了顾客的无意识购买心理特征、购物环境对其潜移默化的影响、顾客固有的惯性思维习惯、群体思维对顾客的影响等，帮助营销人员读懂顾客心理，为顾客提供贴心的产品或服务，同时，也提供了全新的视角去审视消费市场的创新和未来发展等。
品牌年轻化
￥19.99
当年轻人成为消费主流时，很多品牌意识到，只有实现“年轻化”，才能抓住年轻用户，成功营销。无论是国外的可口可乐、李维斯、红牛、Supreme，还是国内的故宫文创、李宁、百雀羚、海尔，都是通过品牌年轻化捕获了年轻用户，实现销量和品牌价值的再次增长。 通过历时15年，近三万次密集研究，《财富》世界500强公司的营销顾问乔瑞·范·登·伯格对年轻人市场的消费心理和消费行为提出了深刻见解。他认为，大量使用“年轻元素”的营销行为并不能吸引年轻人，只有以酷感、真实感、独特感、认同感和幸福感这五大营销逻辑驱动品牌年轻化，通过产品、推广、互动和渠道等组合策略，才能真正抓住年轻用户，实现品牌突围。运用他的营销逻辑，可口可乐、乐高、喜力、匡威、耐克和联合利华等众多传统品牌得以实现销量的再次提升和全面年轻化。
零成本1001种奖励员工好方法
￥14.20
不花钱也能激励员工？是的！世界知名的员工激励专家鲍勃·纳尔逊在这本书中将告诉你1001种甚至更多零成本奖励员工的“金子”。 这是一本全世界范围内介绍员工表彰和奖励话题*全面的书。虽然有许多其他书可对本书起到补充作用（包括本书作者的专著），我们希望本书能成为一本独立的参考资料和应用指南，帮助你从表彰和奖励的工作中取得*的效益。本书不是作为阅读之用，而是作为奖励员工的实践之用，如此才能发挥它*的作用。 无论你是一个职业经理人、团队领导、人力资源专家、行政人员，还是只是一名普普通通的员工，不管你是不是有表彰和奖励方面相关的经验，也不管你所在公司中现有表彰项目是何种形式，这本书都会对你有所帮助。
物流管理(第四版)(新编21世纪远程教育精品教材·经济与管理系列)
￥22.80
本书是专门为工商管理等专业的本科生和专科生撰写的一本物流管理教材。针对物流管理这一学科实践性非常强的特,本版教材整理了近50个相关案例,其中绝大部分案例都是*近几年内发生的；同时，尽可能反映物流管理学科的动态变化,将绿色物流、供应管理、电子商务物流等物流管理发展的新动向纳其中。教材的每一章以物流管理领域的名人名言篇,以便让学生对该章内容有更加感性的认识；设置了“学习导航”栏目,对该章内容行简要的梳理和概括；正文头部分设置了“引例”栏目,以案例的形式直观、生动地切该章内容的学习；正文结尾部分设置了“课后案例讨论”栏目,便于同学们在学习相关内容之后对所学知识行灵活的运用；章后列出了复习思考题,以启发同学们积极思考；“收藏夹”栏目列出了一些物流管理网站的网址,供学有余力、需一步增长知识的同学检索。“广角镜”栏目则穿插于相关章节中,介绍一些与本学科的发展密切相关的理论、知识以及趣闻,以拓宽同学们的视野,激发同学们的学习兴趣。
税务会计(21世纪高职高专精品教材·新税制纳税操作实务系列)
￥21.00
本书主要内容包括各税种征收的基本规定、应纳税额的计算方法以及各税种征收管理的要求和纳税申报。本书根据*“营改增”政策以及2018年8月修订的《个人所得税法》等税收规定编写，具有很强的实效性。通过本书的学习，学生可熟练地运用各税种征收的基本规定，正确地计算各税种的应纳税额，以及规范地行各税种的纳税申报。
创新创业基础
￥17.12
《创新创业基础》旨在帮助学员了解创新创业的基本概念、基本原理和基本操作技能。紧密联系实际，把学科理论的学习与创新创业行融合，切实提高分析问题、解决问题的能力。激发学生的创新意识，培养创新思维，掌握创业规律，提高学生的社会责任感、创新精神和创业能力，促学生创业就业和全面发展。 本书可以作为高校创新创业教育的通用教材，也可作为企业继续教育的培训教材，还可以作为阔视野、提高创新能力的自学读本。
银行信用风险计量实战
￥29.50
这是一本将资本计量高级方法应用于银行信用风险管理实践的好书，融合了作者多年在金融机构从事风险计量实际工作的经验总结。既有方法讲解，又有实践操作；既借鉴了国外银行等金融机构的先做法，更是针对我国银行的对症下药。 本书不是风险计量技术的理论总结和一般方法论介绍，而是紧扣原中国银行业监督管理委员会《商业银行资本管理办法（试行）》等监管规定，充分结合作者在各种不同类型金融机构实践探索经验的系统性论述，但同时在相关方面有所侧重，特别是风险计量技术在关键业务应用方面，按步骤一步一步详细展讲述，同时讨论了业务流程、政策制度和数据治理等，为大家展现一幅银行业实践中如何从把风险管理问题定义为数据可分析问题、风险数据分析和建模、到风险管理业务问题落地实施的全面的真实的图景。
卖保险就这么简单：252个技巧让你成为保险精英
￥25.12
《卖保险就这么简单：252个技巧让你成为保险精英》一书作者陈亦纯自1975年从事保险业将达半个世纪，在台湾屡创佳绩。在本书中，他将自己从事保险业多年来总结的经验，对想保险业、在保险业里拓展自己天地的人士倾囊相授。252个技巧共分为成长篇、行动篇、拓篇、异议处理篇、高端市场篇、促成篇、态度篇、经验篇、问答篇等主题，作者通过亲身经历的大量实例，生动详实地解答了保险代理人普遍面对和急需解决的问题。一个保险代理人想要不断提高业绩，需要的不仅是勤奋和努力，更是经验和智慧，这本极具实用性和指导性的保险业务指南，致力于给保险代理人实用的销售技巧和沟通策略。
全球竞争力培育
￥33.50
改革放40余载，中国企业从弱到强，从“引来”到“走出去”，从学习到引领，再到跻身世界500强，已成为世界经济中的一股强流。今天，面对愈发复杂和不确定的国际格局，以及“一带一路”建设不断深带来的机遇和挑战，培育能力、超越自我，实现高质量“走出去”，并逐步成长为具有全球竞争力的世界一流企业，是中国企业发展面临的时代主题，也是本书探讨的核心问题。 本书基于作者长期的研究与实践，深探寻全球竞争力内核，分析世界竞争新格局以及中国“破局之道”，总结改革放以来中国企业实践的经验智慧和成功方案，解读“一带一路”建设带来的新机遇与挑战，提出放眼全球、夯实基础、增强内力、找准模式、选对路径“五大步骤”，给出高质量“走出去”的行动方案和风险防范措施，旨在为中国企业高质量“走出去”提供决策参考与实践指南，为相关政府机构、研究机构和学者提供研究参考。
第2集 案例解析:华为如何制定质量战略?(此商品为视频课程)
￥9.05
质量管理要抓早抓小，未雨绸缪； 注重预防，强调事后的纠正能力 产品质量是生产出来的 生产者是产品质量的责任人， 品管协助生产者保证品质。 品牌是旗，质量是杆 没有质量就没有数量 质量管理长期靠教育，短期靠强制 每把不合格品传递到下一工序 处理的成本就会增加十倍
第9集 全过程的核心控制方法和零缺陷的精髓(此商品为视频课程)
￥9.05
质量管理要抓早抓小，未雨绸缪； 注重预防，强调事后的纠正能力 产品质量是生产出来的 生产者是产品质量的责任人， 品管协助生产者保证品质。 品牌是旗，质量是杆 没有质量就没有数量 质量管理长期靠教育，短期靠强制 每把不合格品传递到下一工序 处理的成本就会增加十倍
第14集 生产现场如何确保产品质量不出问题?(此商品为视频课程)
￥9.05
质量管理要抓早抓小，未雨绸缪； 注重预防，强调事后的纠正能力 产品质量是生产出来的 生产者是产品质量的责任人， 品管协助生产者保证品质。 品牌是旗，质量是杆 没有质量就没有数量 质量管理长期靠教育，短期靠强制 每把不合格品传递到下一工序 处理的成本就会增加十倍
第23集 深度解析质量问题解决工具:福特8D(此商品为视频课程)
￥9.05
质量管理要抓早抓小，未雨绸缪； 注重预防，强调事后的纠正能力 产品质量是生产出来的 生产者是产品质量的责任人， 品管协助生产者保证品质。 品牌是旗，质量是杆 没有质量就没有数量 质量管理长期靠教育，短期靠强制 每把不合格品传递到下一工序 处理的成本就会增加十倍
第24集 福特8D在实际案例中的应用(此商品为视频课程)
￥9.05
质量管理要抓早抓小，未雨绸缪； 注重预防，强调事后的纠正能力 产品质量是生产出来的 生产者是产品质量的责任人， 品管协助生产者保证品质。 品牌是旗，质量是杆 没有质量就没有数量 质量管理长期靠教育，短期靠强制 每把不合格品传递到下一工序 处理的成本就会增加十倍
第25集 解读QC小组改善报告和华为对供应商的质量管理方法(此商品为视频课程)
￥9.05
质量管理要抓早抓小，未雨绸缪； 注重预防，强调事后的纠正能力 产品质量是生产出来的 生产者是产品质量的责任人， 品管协助生产者保证品质。 品牌是旗，质量是杆 没有质量就没有数量 质量管理长期靠教育，短期靠强制 每把不合格品传递到下一工序 处理的成本就会增加十倍
第2集 新任管理者的三大成就感转移(此商品为视频课程)
￥24.88
上任年，万事开头难： 天天在救火，没有时间考虑团队发展 总吃闭门羹，员工各个比你还横 给下属委派工作，终责任还是回到自己身上 满眼望去，谁才是你的得力干将 …… 解决方案来了 杨继刚老师用12年时间，深度研究企业新任管理者所遇到的角色挑战、发展瓶颈和团队管理难题，总结提炼新任管理者常遇到的管理转型十大问题，帮助业务骨干、技术大咖完成新任管理者转型，为1~3年的新任管理者、还有那些即将走上管理岗位的储备干部，提供全实战场景的管理问题解决方案，被誉为“拿来就用的新任管理者转型解决方案”。 【你将收获】 1.全场景聚焦新任管理者常遇到、受困扰的十大问题解析 2.从现象到本质，从问题到真相，从策略到解决方案，实战实用 3.73家世界500强与165家中国优秀企业管理者实践检验精炼 【适合谁学】 1.1-3年的新任管理者 2.即将走上管理岗位的储备干部 4.有意向管理岗位转型的业务或者技术骨干
