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合规管理体系标准解读及建设指南
￥53.90
随着法律法规的日益健全和企业制度的日益完善，合规管理越来越受到各级管理者的重视。《合规管理体系标准解读及建设指南》编写的目的一是为尚未建立合规管理体系的组织提供建立和运行合规管理体系的指导，二是为已经建立合规管理体系的组织提供评价和改其合规管理体系的参考。 《合规管理体系标准解读及建设指南》由具有多年合规实践经验的行业从业人士倾力造，结合当前国内外的监管局势、要求及企业经营发展的新趋势，通过对 ISO 37301（原 ISO 19600）标准的解读，在介绍外部合规监管与企业合规管理现状的基础上，详细介绍了合规管理体系的建设路径和方法、合规管理体系的运行机制，以及合规管理体系与其他管理体系的整合路径。除此之外，书中还提供了大量的图表、流程，以及常见的企业内部的合规文件，包括合规管理制度、反腐倡廉承诺书等，希望能够帮助读者学以致用。 《合规管理体系标准解读及建设指南》是一部通俗易懂的“理论 实践”的合规管理体系建设指南，适合各类组织用于策划、建立、运行、评价、改自己的合规管理体系。
网店金牌客服(第2版 视频指导版 )
￥21.90
本书以客户体验为切，将客服工作行了细分，并对客服工作的每个环节、客服应具备的技能和知识行了梳理。另外，本书还讲解了客服在售前、售中、售后的一些服务技巧以及后期客户的维护方法和科学管理客服等内容。全书共7章，第1章和第2章为客服工作的前期准备，主要涉及客服工作的基本知识，以及需要读懂的客户心理等；第3章和第4章为实战内容，分别讲解客户在售前、售中、售后过程中所做的服务引导，从而引出客服售前工作、售中工作、售后工作的具体流程与应对技巧，这是本书的重内容；第5章讲解数据指标对客服工作的检验与考核；第6章和第7章讲解客户关系的维护和客服管理的技巧。
重塑百业万企:中国5G+工业互联网典型应用(2021)
￥43.90
5G在千行百业的应用从创新试步快速发展期。《重塑百业万企：中国5G 工业互联网典型应用（2021）》关注5G与工业互联网融合发展的程，聚焦技术发展前沿与应用孵化落地，从智慧工厂、智慧航空、智慧冶金、智慧煤矿、智慧港口、智慧民生等领域遴选了一批“5G 工业互联网”应用、示范项目，配以丰富的图片、视频资料，以生动的案例、翔实的数据，从新型基础设施建设、融合应用成效、技术创新能力、产业发展生态等方面展示了“5G 工业互联网”的发展成果，突出体现了高科技赋能实体经济的创新效能。本书还汇总了一批有关“5G 工业互联网”的政策、文件，以及相关人士的观。 《重塑百业万企：中国5G 工业互联网典型应用（2021）》可为政府相关管理者和大型制造企业、互联网企业、电信运营企业的管理者以及相关研究者提供有益的参考，为推动工业化和信息化在更广范围、更深程度、更高水平上融合发展提供助力。
英语语法考试
￥19.99
本书专为英语语法备考者量身造，全面梳理语法知识，系统讲解英语语法考试中的重和难，本书主要采用图表形式，重突出、要明确，重难知识后附有历年考题作为练习以加强记忆，符合广大学习者学习英语的心理特和学习习惯，帮助学习者有效掌握学习语法知识的捷径。
货币的真相:货币规则如何改变你的生活
￥22.99
介绍自亚当斯密以来经济学各个学派有关货币理论的相关内容，阐述货币理论的演。结合金融危机、国内宏观调控转型、人民币国家化等现实，深探讨货币在实际中的运行。
人才培养这样做才有效
￥17.40
作者根据自身在人才培养领域10余年的经验积累和深研究，总结了一套系统性的人才培养体系构建方法。既有理论深度，又有实战案例，帮您从0到1快速搭建人才培养体系，推动企业人才培养工作系统而有效地展，在不断提高员工能力的同时，提高企业竞争力，支撑企业战略目标的实现。
销售员口才实战训练
￥19.99
本书根据销售行业的特，以销售实战训练为出发，运用实际案例，有针对性地引导销售从业人员掌握口才运用及提升的技巧。本书有实际销售案例参照，有销售口才实战指导，有口才实战理论拨，有口才拓展训练方法等。情景性、多版块、碎片化的内容设置，不仅能让读者有效降低阅读疲劳、提高阅读兴趣，更能全方位地、高效地引导销售员提高口才水平和实战能力。
连老外都在用的商务信函大全
￥18.00
《连老外都在用的商务信函大全》涵盖了商务信函中常用的12个分类，包括求职、申请、祝贺、业务等容易遇到的情境，让你从此面对职场E-mail时充满信心。本书收录详细的英文E-mail范本，包括邮件原件和回复，无论是直套用，还是以自己的风格改写，都能帮你用简单的方式完成任务，写出一份得体地道的商务信函。
小团队沟通课(畅销20余载,再版多次的美国权威小型团队沟通教材,以合作型沟通为核心,建立沟通能力模型!后浪出品)
￥43.20
每个人都是团队中的一分子，掌握良好的团队沟通方法，能让你少走弯路，快速步。本书就致力于帮助你成为小型团体和团队中的优秀沟通者。 美国小团队沟通研究者罗斯维尔教授，通过数十年的研究和教学，逐步揭小团体沟通的各种诀窍。本书以合作型沟通为核心，引系统论思想，建立沟通能力模型以帮助读者迅速融、适应和影响小团队。书中大量真实的案例，涵盖工作和生活的各类场景，辅之以对团队中各类正式和非正式角色的详细讨论，从理论和实践上均给出了明确指导。 在全美数百所大学，各种专业超过30万的学生选择学习本书。作为一本权威教材，本书难能可贵之处是语言极为通俗，幽默闪烁在字里行间，无论是学生还是职场人士，均可轻松读懂学会。
Salesforce传奇
￥36.00
Salesforce是20年前软件领域的行业黑马，而今天已经成为引领行业发展的骏马。《Salesforce传奇》是Salesforce创始人马克·贝尼奥夫的颠覆性佳作，记述了他自身创业的心智与历程。为你揭Salesforce高速发展背后的9大关键法则：如何把一个简单的想法转化成高速成长的企业、如何选对差异化赛道驱动品牌增长破圈、如何将每一场活动都转化成口碑升级的机会、如何造一支专属于你的百万量级的销售大军、如何以长期视角造出助力用户不断增长的伟大产品、如何不让你的公司只为了商业利益而运转、如何才能将你的商业模式推广到全新市场、如何用化的眼光衡量你的公司是否在向上发展，以及如何赋能优秀的人才与资源助推公司的快速成长。 从《Salesforce传奇》中，我们可以看到一个创业者颠覆传统行业的意志和坚持，上述9大关键法则更是极具创新力的产业变革者Salesforce一路“从0到100”的真正原因。特别是，企业创建之初就建立了回馈社会的机制，值得我们中国创业者行思考与借鉴。Salesforce是一个逆势增长的传奇企业，而它的成功之道也是一个尚未被人知晓的传奇故事。
这个国家的新国货
￥35.75
在互联网的推波助澜下，我们见证了国货品牌的井喷，多样化的国货品牌不断地取代国外大牌。新消费的滔天巨浪带来的不仅仅是概念扎堆、玩法多样的新生品牌，也促使老字号纷纷掀起回潮复兴的热浪。 加之近年来新产品和新品牌的迭代加速，中国产业经济和消费结构发生了重大的变化，构成了中国商业变革的巨大势能，无数兼具技术和品质优势的新国货品牌强势崛起，新商业格局蔚然成型。 本书选取了近年来在衣食住用行等各行业新生崛起的22个国货品牌作为案例，从审美取向、营销方式、技术创新等方面手，展现了一幅新国货品牌崛起历程的群像图。
管理沟通
￥54.50
本书以管理沟通的内容为主线，从个人的角度和组织的角度出发，系统的阐述了管理 沟通的基本原理、方法、策略和技巧。管理沟通是一门正在发展的学科，也是一门应用性 较强的学科，是一门富含科学性与艺术性的学科。基于此，本书的框架结构分为三篇，分 别为理论篇、个人沟通篇和组织沟通篇。具体的章节安排上，全书共分 11 章，内容包括： 管理沟通、倾听、演讲、书面沟通、非语言沟通、组织沟通、团队沟通、会议沟通、面谈、 谈判、企业与媒体的沟通。
农业机械营销实务
￥69.90
本书立足现代农业机械企业营销岗位的工作背景，通过对农业机械行业行背景分析，帮助读者建立对我国农业和农业机械化的立体认知；通过对市场营销原理行阐述，帮助读者深刻理解目前行业的营销工作。本书旨在培养读者的行业认知之“稳”和营销方法之“活”，建立基于行业认知展营销动作的工作思路。 本书内容涵盖我国农业机械化的发展阶段分析、政策变化情况，以及农业机械市场营销理念、营销策略的运用及产品销售技巧，较为完整地阐述了农业机械市场营销岗位所涉及的主要工作内容，并设有“实战借鉴”栏目，适合农业机械生产企业的营销部门、农业机械流通企业、农业机械大市场等行业群体选用。
像查理·芒格一样投资
￥56.90
巴菲特曾说道：是芒格使自己快速从猩猩化到了人类。芒格以广博的学识深刻影响改变了巴菲特的投资策略，并成为巴菲特的黄金搭档和幕后智囊。 本书从芒格的成长历程手，以芒格的投资历程为全书主线，深度解读芒格投资的实战手法、芒格思想和投资策略，系统解读芒格充满智慧的格栅理论。 芒格不仅仅是一位出色的投资家，更是一位充满智慧的长者，本书透过芒格鲜活的人生历程和其经手的投资案例，全面展现芒格的投资智慧和人生智慧，同时作者基于多年对芒格的研究，将芒格的思想和投资策略，化繁为简，总结提炼为投资常识、心智模型，便于读者借鉴学习与研究。
一张画布重塑你的职业生涯
￥46.90
借商业思维的力量，站在战略高度来梳理职业发展的底层逻辑，本书提供了一整套职场人士成长、升职的路径和方法，让你停止所有职场中的无效努力，找到职场人生的正确方式。 这本书为大家提供了一个非常有用的工具——个人商业模式画布。它告诉你应当通过哪些方式来调动你的全部“资源”，实现个人成长和职业发展。书中分为九个模块，分别是：核心资源、关键业务、客户群体、价值服务、渠道通路、客户关系、重要合作、成本结构和收来源。
突破创新窘境:用设计思维打造受欢迎的产品
￥49.00
《突破创新窘境 用设计思维造受欢迎的产品》基于其 15 年实战咨询经验与丰富的理论知识，总结出一个适合国内企业的设计思维“二心四力”模型，旨在帮助各位读者突破创新过程中面临的产品与需求脱节、服务与体验偏离、技术与市场相悖及愿景与实践不符这四大窘境，成功造产品。
产业互联网时代:新技术如何赋能企业数字化转型(横扫产业互联网时代的全新商业模式,成就巨头转型,独角兽崛起!未来十年,一切皆可重来!)
￥40.00
产业互联网不是一朵浪花，而是一个时代的洪流。 新冠肺炎疫情的阴霾还没有消散，世界仍处于脆弱状态，数字新大陆却早已风云变幻。AI、区块、云计算、大数据正大规模崛起，吹响了数字经济战争的号角。 如何才能成为这场战争的赢家？在本书中，作者颜艳春提出产业共同体将代替传统电商经济体，成为主导21世纪新经济的力量，它们将团结一切可以团结的世界产业力量，从战略利益共同体一起迈向共生、互赢的命运共同体。单独斗的旧经济将纷纷瓦解，以“利他”为灵魂的产业共同体模式将加速整编和复兴正在失去优势和地盘的旧经济体。 本书了一扇新的数字化转型法门，作者结合Shopify、7-Eleven、贝壳找房、兴盛优选等不同行业的全球Z佳实践，创造性地提出了产业互联网时代的三维价值罗盘、消费宇宙膨胀模型、数字移民共和国和产业路由器平台等全新的商业模型及其落地方法。每个行业的产业上游、中游和下游可以自觉团结起来，通过流量路由器、交易路由器、交付（或履约）路由器和金融路由器等完成供需双方的实时连和智能配对，共建产业大坝和价值洼地，造共享、共生和共赢的产业共同体。
福格行为模型
￥39.60
在这本书中，福格博士亲自拆解了他提出的福格行为模型，揭示了驱动人类所有行为的3个关键要素，解析了每一个要素在驱动人类行为中的重要作用，提供了激发每一个要素以更好地推动行为改变的有效方法。此外，福格博士还给出了让福格行为模型更好地发挥作用的两个方法，通过设计情绪设计行为，通过造高频率小成功让小改变自然生长。 本书不仅能够帮助人们毫不费力地养成好习惯，也能够指导人们成功对抗坏习惯；不仅能够帮助个人实现改变，也能够帮助群体直面挑战。只要掌握福格行为模型的精髓并加以灵活运用，每个人都能够轻松改变自己的工作与生活，成为自己想要成为的那个人。 本书给出了福格行为设计工作箱，包含15种人生情景与挑战，300个微习惯配方，100种庆祝方式，手把手第教你你减重、减压、提升睡眠质量、摆脱坏习惯、提升效率……
关键时刻MOT(典藏版)
￥28.80
在每一个企业的发展中，都有一个或几个关键时刻。“关键时刻”是一系列简单又非常实用的抓住客户、赢得利润的方法，已经成为IBM、通用汽车、麦当劳、联想集团等世界名企的培训课程，本书也被多家世界500强企业尊为培训圣经。 “关键时刻”理念包括：1 000万名乘客×5名员工×15秒钟=5 000万次“关键时刻”；一线员工应拥有很大的权力；要创造一种好的环境，使员工不仅乐于受职责，而且乐于执行；管理者既是倾听者，也是沟通者与教育者；创造出更坚强、更富有弹性的组织；该冒险时都需要勇敢一跳；企业管理者发布的信息需要简单明确；保持绩效评估和顾客需要的一致性；对工作的自豪感才是员工的回报，等等。 当今世界，全球化竞争日益加剧，中国的企业，都面临着经济高速增长带来的广阔的增长机会，但也都面临着几乎相同的巨大挑战，中国企业如何把握关键时刻？詹·卡尔森在这本书，不但向人们传递了诸多企业经营的要方，还传递了“作为一个企业领导者，创建使企业员工人人都能充分施展聪明才智的环境和平台，才是企业健康发展的根本内涵”的思想，助力中国企业提高商业水平，更清醒、更沉着地明白营销的本质、企业的本源。
进阶:从HR到BP的修炼之道
￥12.99
现代企业的HR，不再是远离“炮火”的管理者，而是扎根一线的耕耘者。如何从HR转型为合格的HRBP，20年聚焦人力资源领域的实战管理专家，提出转型阶八步法： *步 尽早行跨界知识技能储备 第二步 主动参与，不做业务部门的“门外汉” 第三步 “用数据说话”，成功与业务部门及老板“连线” 第四步 有影响力的HRBP才能让人信服 第五步 做好团队管理，与业务部门负责人一起排兵布阵 第六步 做好沟通协调的“老娘舅”角色 第七步 以“业务战略合作伙伴”为工作重心 第八步 尽心“增值服务”，做企业盈利的贡献者
网店商品拍摄与处理:图片 视频 直播( 视频指导版 第2版)
￥38.80
暂无
