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人邮经管大师课:知识管理系列(套装全8册)(套装共8册)
￥283.99
当下，我们越来越难以独立完成一项工作，尤其是规模较大的工作，此时，我们就需要调动更多的人与资源，协同工作以实现具有挑战性的目标。而要调动人们的积极性，构建互相信任的人际关系，靠的不是理论与分析，而能使人们产生同感或共鸣的信念。 《信念 冲破低迷状态 实现业绩跃迁》从信念管理的概念入手，并详细介绍了基于“信念”的信念管理框架和实战指南，阐述了信念管理对于个人和企业经营的价值，后总结出实践智慧型领导者应具备的6种能力。书中的“实践智慧”部分向读者生动地展示了信念管理理念如何在企业管理实践中落地，从而调动员工的工作激情，激发企业的持续创新，推动个人自我价值与企业“以新型全球化公司为目标”的高质化愿景的同步实现。 当下的企业与非企业组织已经进入一个多变、模糊、复杂与不确定的时代，新生代流动率加大，核心人才频频出走，附着在人才身上的隐性知识来不及萃取出来就白白流失了。因此，成为一个创造知识型组织逐渐成为共识。在这一命题之下，我们需要弄明白“知识是什么”“知识创造的本质是什么”“知识创造的方法论是什么”，《创造知识的方法论》从传统哲学与现代知识入手，带领我们了解各个方面的哲学与社会科学理论，聚焦于哲学家、社会学家如何将知识转化、构建为方法论，借此，我们得以搞清楚上述问题，深刻理解创造知识的过程，进而通过自己的经验积累，成长为真正的知识型员工与创新型人才。 企业持续创新的能力来自创新管理，知识管理则是创新管理的基础。追求基业长青是所有企业的理想，要实现这个理想，要重视德鲁克所说的“今天重要的资源”——知识，充分萃取、沉淀、标准化、分享、组合、更新和再造知识，为企业的持续发展积累可复用的无形资产。 《创造知识的企业 领先企业持续创新的动力》是“知识创造理论之父”野中郁次郎关于知识管理的奠基之作，也是该领域被引次数较多的一本著作。在本书中，作者提出了SECI模型，知识创造的过程做了阐述，并结合日美企业借助知识创造称霸汽车和电子工业的案例，告诉我们如何将知识创造应用于提升产品创新和技术创新能力，获得持续的竞争优势。 任何组织的发展都离不开创新，但是很多企业都切身感受到，无论付出多少努力都难以实现创新这一目标，对此，《创造知识的实践》给出的解决方案是：创造知识并付诸实践！在这一方案之下，作者给出了实现创新的具体方法，从横向关系和纵向关系入手，并结合从获得日本服务大奖的公司中选取的8家“地方创生大臣奖”获奖企业的案例，从组织性知识创造理论的视角来阐述如何向用户提供出色服务，并进一步从组织层面打造企业的整体创新能力，彻底破解创新困境。 《创新的本质》从个人与组织的关系出发，分析了本田、佳能、松下、吉卜力、三得利等13家知名企业的产品开发案例，解密了其开发模式，即充分发挥个体的主动参与能力，通过灵活运用企业储备的知识，运用显性知识与隐性知识之间的传递、转化，创造出企业产品特有的“理念”。这给处于后发地位的中国企业提供了鲜活的的案例及理论指导，能够有效地帮助他们突破产品创新的瓶颈，打造出具有爆发力和生命力的卓-越产品。 当下，我们正在从以工业为主体的经济向以知识为主体的经济转变，可是目前的管理学，特别是战略论和组织论，都以封闭的企业框架内部的模型为基础，分析性战略以及“战略与实践的分离”成为基本的思考过程，这一工业社会的管理范式业已失效，新的经济形态——知识经济呼唤新的管理范式。 本书原创性地提出了知识创造管理这一管理范式，它不同于以有形资产为资源的、以竞争优势和追求利润为基点的管理及战略思维方式，而以组织的“知识创造过程”为中心，关注企业如何创造可复用、可传承的知识资产。书中各个章节围绕知识创造管理实践，就企业遇到的问题展开讨论，分别阐述了“知识创造管理的视角”“指导实践的十大原则”和“实践中的要点”，力求帮助企业认清管理的发展趋势，及早调整管理思维及战略，以寻找到一条可持续发展之路。 阅读提示： 正文三个部分中的每一章都以工作指南的形式编排，具体分析知识创造管理法则，读者可根据阅读需要查阅。 这是一个经济全球化的时代，很多企业走出国-门，在全球各地寻找新的发展机会，并在当地打造新的增长引擎。要实现这一点，毫无疑问必须把企业内部的隐性知识与当地人才所掌握的知识结合起来，寻求更优的人力资本配置，进行持续的知识共创，惟其如此，企业的创新才会获得源头活水。 《全球知识共创》以“讲故事”的方式叙述了日产北美技术中心和欧洲技术中心的发展历程，系统总结了日产海外研发所经历的困难及采取的解决方式，从“全球知识共创”的角度出发，介绍了日产海外研发的成功经验。作为一名企业管理者或决策参与者，在企业在走向全球化的进程中，或面临跨国企业的竞争时，也许可以从日产的成功经验中得到一些启示。 日产构建的全球知识共创体系的三大典型特征： ·全球知识共创； ·基于美好愿景的实践主义； ·全球化的知识创造团队。 经过20多年的传播，隐性知识的概念被越来越多人的所熟知和认同，也被国内很多组织应用于知识管理的实践当中。不过，目前大部分应用偏产品研发端，在野中郁次郎看来，这种应用远远不够。 尤其是对于企业，如何把隐性知识创造的智慧以新方式转换为价值，即以知识为导向进行商业模式变革，才是企业家和知识管理工作者需要重点思考的问题。 相对知识管理早被提出来时的时代，新的商业模式只有考虑了环境、资源、人的协调，追求可持续、有意义的发展，才是完整的、有价值的，组织也才能拥有不竭的创新动力。 《商业模式创新实践 如何将知识转化为价值》由活跃在“业务创新模型”实践和研究领域的领军人执笔，他们从各个角度对“业务创新模型”展开了分析。所谓“业务创新模型”，其目的正是以知识为导向，帮助企业在“共同善”的基础上建立系统性知识创造的框架，打破现有产业的固有观念和企业内部障碍，重建商业模式，打造新格局。 在《商业模式创新实践 如何将知识转化为价值》中，作者们介绍了组织在商业模式变革中遇到的困境，并阐述了如何运用业务创新模型来摆脱束缚，同时讲了变知识为价值的领导力在商业模式脱困中的作用，之后从实践智慧的角度，进一步提出了统合型业务创新模型及其对于组织长远发展的战略意义。
沟通技巧(第3版 微课版)
￥23.50
本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能，以及沟通在日常生活和工作中的应用，如书面沟通、会见沟通、演讲、上下级沟通、近客户技巧、倾听等。本书案例丰富，内容详实，突出系统性、实践性和实用性。 本书以项目形式编排每部分内容，每个项目按照学习目标、案例导、活动、基本知识、项目小结、思考题、技能训练的顺序排列，使读者带着目标和任务去学习，通过技能训练，一步巩固实践操作技能，以帮助读者提高沟通能力。 本书理论与实践相结合，通俗易懂，深浅出，可作为高等学校学生使用，也可作为企业各类管理人员培训和自学参考的读物。
互联网时尚品牌生态运营
￥19.00
品牌的发展已经进入生态运营的阶段。《互联网时尚品牌生态运营》从当今网络时代的背景出发，分析了这一时代背景下时尚品牌生态运营的发展路径和未来趋势。全书分为三篇，基础篇分析了时尚的属性、特征、时尚品牌的发展轨迹和互联网平台的价值体系；运营篇分析了快时尚品牌生态的演绎路径、电子商务生态圈、时尚品牌的生态体系和生态运营；展望篇重点分析了互联网创新思维下的品牌生态运营思路。希望能为政府、行业、教师和学生等多方读者提供开卷有益的参考和帮助。
在任何场合说服任何人:你不可不知的谈判心理学
￥13.00
社交过程中谈判无处不在，职场谈薪、生活卖、商务合作等，都是*基本的说服和谈判的情景。《在任何场合说服任何人：你不可不知的谈判心理学》从挖掘对方需求、看懂对方心思、博得对方信任、巧妙说服他人、把握决策时机等谈判心理和谈判语言技巧两大方面，结合生动的案例，为读者提供优势谈判的指南。无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售员、保险经纪人，还是同事、上司、朋友或生意伙伴，你都能从本书中汲取谈判的积极建议，成为谈判的大赢家。
供应链与物流管理研究前沿报告2020(中国人民大学研究报告系列)
￥35.40
全书分三部分，共计十章。*部分（第1章）对供应管理研究中的问题做了全面的分析和介绍。第二部分为第2章到第9章，论述了供应管理领域的相关研究主题和研究动态，在选取主题时尽量考虑近年来供应管理领域主要的研究话题。本书涉及的主题有服务供应、供应柔性与弹性、供应风险、供应金融、供应技术、农业供应、可持续供应以及全球供应与创新。第三部分（第10章）主要介绍供应管理研究领域的研究方法与趋势。 本书既具有理论上的先性和深度，又适时反映了研究发展的趋向；既能让我们细细地品鉴每一棵树的特征和成长，又能俯瞰整片森林的雄伟。
互联网信贷风险与大数据:如何开始互联网金融的实践(第2版)
￥41.30
本书章对目前涌现出来的各类互联网金融创新业务模式进行了介绍，并揭示了 创新模式下信贷业务的核心。第二章对风险管理的基本概念与理念进行了介绍。第三章 至第五章围绕着风险管理的贷前、贷中、贷后具体展开，全流程地描述了互联网信贷风 险管理的重点，并将大数据的应用融入其中。第六章将风险管理上升至资产组合管理层 面，对全面风险管理理念进行了阐释。 本书对互联网信贷风险管理的方法、流程、工具进行了深入细致的解读，并以业务 实践为基础，阐述了现阶段大数据在风险管理中的应用场景及大数据应用的未来展望， 可供从事互联网信贷业务的专业人员阅读。同时，本书的论述深入浅出，也适合所有对 互联网信贷业务管理及大数据应用感兴趣的读者。
第19集 比较优势(此商品为视频课程)
￥7.37
企业在做绩效考核的时候往往有以下误区： 1. 只考基层，不考中高层 2. 只做绩效考核，不做绩效管理 3.为了考核而考核，指标制定随意性 4.高层不参与制定目标 5.打分标准不一致 本课程从公司层面、部门层面、员工层面绩效指标定制，绩效指标，指标重要性、目标值6大板块，详解绩效制定的目的和步骤，提高员工的积极性，提升企业竞争力。 【你将收获】 1.掌握绩效考核的提取方法和技巧 2.掌握并运用绩效管理的工具 3.掌握不同岗位绩效考核的要点和方法 【适合谁学】 1.人力资源总监 2.人力资源经理 21.从事人力资源工作的相关人员
第28集 如何平衡打分尺度的差异(此商品为视频课程)
￥7.37
企业在做绩效考核的时候往往有以下误区： 1. 只考基层，不考中高层 2. 只做绩效考核，不做绩效管理 3.为了考核而考核，指标制定随意性 4.高层不参与制定目标 5.打分标准不一致 本课程从公司层面、部门层面、员工层面绩效指标定制，绩效指标，指标重要性、目标值6大板块，详解绩效制定的目的和步骤，提高员工的积极性，提升企业竞争力。 【你将收获】 1.掌握绩效考核的提取方法和技巧 2.掌握并运用绩效管理的工具 3.掌握不同岗位绩效考核的要点和方法 【适合谁学】 1.人力资源总监 2.人力资源经理 30.从事人力资源工作的相关人员
销售心理学
￥26.00
销售是一门人际交往的心理学问，每一次销售都是双方心理活动演变的过程。销售中的种种行为、各种问题，都与人的心理有着千丝万缕的联系。只要窥破了心理学的奥秘，销售就会变得很轻松，而一旦掌握了相关的心理学知识，许多销售中的难题就会迎刃而解。本书以心理学知识作为理论基础，引证了许多经过科学验证的心理实验，汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出各种在销售中的心理策略，并提供行动建议，相信会对销售员的工作有很强的指导作用。
张近东管理信念
￥22.67
《马克思主义新闻观：理论与实践》立足当代中国社会转型、改革深化、新兴媒体蓬勃发展及由这些因素导致的极为复杂的舆论格局，对马克思主义新闻观的理论渊源、发展脉络、本质要义及现实意义等行了具体阐释，对于新闻工作掌握舆论引导的主动权、培养高素质新闻人才有着重要的理论与实践指导意义。?
第5集 绩效管理的作用和步骤(二)(此商品为视频课程)
￥7.37
企业在做绩效考核的时候往往有以下误区： 1. 只考基层，不考中高层 2. 只做绩效考核，不做绩效管理 3.为了考核而考核，指标制定随意性 4.高层不参与制定目标 5.打分标准不一致 本课程从公司层面、部门层面、员工层面绩效指标定制，绩效指标，指标重要性、目标值6大板块，详解绩效制定的目的和步骤，提高员工的积极性，提升企业竞争力。 【你将收获】 1.掌握绩效考核的提取方法和技巧 2.掌握并运用绩效管理的工具 3.掌握不同岗位绩效考核的要点和方法 【适合谁学】 1.人力资源总监 2.人力资源经理 7.从事人力资源工作的相关人员
第10集 战略分解方法(此商品为视频课程)
￥7.37
企业在做绩效考核的时候往往有以下误区： 1. 只考基层，不考中高层 2. 只做绩效考核，不做绩效管理 3.为了考核而考核，指标制定随意性 4.高层不参与制定目标 5.打分标准不一致 本课程从公司层面、部门层面、员工层面绩效指标定制，绩效指标，指标重要性、目标值6大板块，详解绩效制定的目的和步骤，提高员工的积极性，提升企业竞争力。 【你将收获】 1.掌握绩效考核的提取方法和技巧 2.掌握并运用绩效管理的工具 3.掌握不同岗位绩效考核的要点和方法 【适合谁学】 1.人力资源总监 2.人力资源经理 12.从事人力资源工作的相关人员
第16集 客户层面 战略地图模板(二)(此商品为视频课程)
￥7.37
企业在做绩效考核的时候往往有以下误区： 1. 只考基层，不考中高层 2. 只做绩效考核，不做绩效管理 3.为了考核而考核，指标制定随意性 4.高层不参与制定目标 5.打分标准不一致 本课程从公司层面、部门层面、员工层面绩效指标定制，绩效指标，指标重要性、目标值6大板块，详解绩效制定的目的和步骤，提高员工的积极性，提升企业竞争力。 【你将收获】 1.掌握绩效考核的提取方法和技巧 2.掌握并运用绩效管理的工具 3.掌握不同岗位绩效考核的要点和方法 【适合谁学】 1.人力资源总监 2.人力资源经理 18.从事人力资源工作的相关人员
第6集 招聘之胜任力模型搭建(此商品为视频课程)
￥6.22
企业在管理过程中往往遇到以下问题： 1. 团队凝聚力不足，没法快速提升战斗力，老板干着急 2. 招不到合适的人，团队不合格员工不知道怎么开除 3. 不知道怎么辅导下属，希望他快速成长 4. 没有很好的管理工具作用于团队，拿到理想结果 本课程详解三板斧的缘起与修炼方式，腿部三板斧之招聘与解雇，腿部三板斧之如何建团队，腿部三板斧之如何拿结果，管理工具实用指南，团队管理的应用技巧等六大模块，为管理者提供了管理工具和实操方法，从提升管理能力和战斗力，激活团队力量，业绩倍增。 【你将收获】 1.团队管理：如何招聘与解雇、建团队、拿结果 2.管理工具：鱼缸会议、生命年轮、团队管理32字真经 3.管理技巧：团队激励、企业高层的战略拆解 【适合人群】 1.中小企业老板 2.企业中高层 9.HR
第9集 解雇员工的技巧(上)(此商品为视频课程)
￥6.22
企业在管理过程中往往遇到以下问题： 1. 团队凝聚力不足，没法快速提升战斗力，老板干着急 2. 招不到合适的人，团队不合格员工不知道怎么开除 3. 不知道怎么辅导下属，希望他快速成长 4. 没有很好的管理工具作用于团队，拿到理想结果 本课程详解三板斧的缘起与修炼方式，腿部三板斧之招聘与解雇，腿部三板斧之如何建团队，腿部三板斧之如何拿结果，管理工具实用指南，团队管理的应用技巧等六大模块，为管理者提供了管理工具和实操方法，从提升管理能力和战斗力，激活团队力量，业绩倍增。 【你将收获】 1.团队管理：如何招聘与解雇、建团队、拿结果 2.管理工具：鱼缸会议、生命年轮、团队管理32字真经 3.管理技巧：团队激励、企业高层的战略拆解 【适合人群】 1.中小企业老板 2.企业中高层 12.HR
第19集 如何拿结果:创新的根本方法论(此商品为视频课程)
￥6.22
企业在管理过程中往往遇到以下问题： 1. 团队凝聚力不足，没法快速提升战斗力，老板干着急 2. 招不到合适的人，团队不合格员工不知道怎么开除 3. 不知道怎么辅导下属，希望他快速成长 4. 没有很好的管理工具作用于团队，拿到理想结果 本课程详解三板斧的缘起与修炼方式，腿部三板斧之招聘与解雇，腿部三板斧之如何建团队，腿部三板斧之如何拿结果，管理工具实用指南，团队管理的应用技巧等六大模块，为管理者提供了管理工具和实操方法，从提升管理能力和战斗力，激活团队力量，业绩倍增。 【你将收获】 1.团队管理：如何招聘与解雇、建团队、拿结果 2.管理工具：鱼缸会议、生命年轮、团队管理32字真经 3.管理技巧：团队激励、企业高层的战略拆解 【适合人群】 1.中小企业老板 2.企业中高层 26.HR
沟通力法则:16国谈判高手都在使用的对话模式
￥19.20
让人说Yes，只是沟通的始。 让对方感觉Happy，才是有效沟通的关键。 不论是和对手微笑握手时，想清楚*句话应该说什么，还是和家人在餐桌上，讨论新换的沙发应该是什么颜色，我们都需要掌握正确的沟通技巧，才能避免冲突局面，实现共赢！ 长期协助美国FBI解决困境的北欧谈判专家拉尔斯—约翰·艾吉，造出一套化解所有沟通拉锯场景的对话模式：*步，保持积极心态；第二步，始思考；第三步，建立良好的人际关系；第四步，选择合适的用语；第五步，准备一个B计划。 从明确双方立场到掌握说话之道，再到实现共赢局面，《沟通力法则》的五大步骤不仅让你在商务博弈中立于优势位置，还能运用于人际交往中，提升你的影响力！
实验思考:从0到1的产品、服务、商业模式创新方式
￥36.90
一个看不到未来、无比混沌的时代或许对于普通人来说会是让人不安的，但对于拥有实验思考能力的人来说却是一个*有意思的时代。正因为时代在变化，所以对于实验者来说，这就是一个绝好的机会。即便失败了，那也只是通往成功的一个过程而已。因为是实验，即便不像假设的那样，也会让我们明白一个结果：那不是社会的大方向。基于此，本书详细讲述了至今为止作者行过的“实验”，以及作者所主张的“实验思考”，从而鼓励更多的人要去行“实验”，尽情地享受人生。
直感思考力:直击本质、解决问题的技术
￥36.90
本书认为，我们一直生活在“他人模式”的阴影下，压抑着“自己模式”的成长，丧失了创新性思考的机会，以及让人欢欣雀跃、感动、感到幸福的力量。企业经营中也是如此，即使是业绩稳定的企业，也只会关注销售额、利润、股东、市场、竞争对手等“外部”的因素，从而迷失了“我们的原”=“原本想做什么”这样的事情。要解决这一问题，就需要一种将直觉和逻辑结合在一起的思考法，一种创造未来的方法。这种方法的根基不是“逻辑策略”或“基于数据的分析”，而是没有根据的“直觉”、对自己的未来疯狂的“妄想”。这是一种不同于过去的改思维、战略思维和设计思维的，将“直觉”作为驱动力的“第四种思考法”。
矩阵决策:如何锁定关键点做出制胜策略
￥46.90
在信息过载的时代，面对杂乱的碎片化信息的冲时，不少人不知道该怎样选择，甚至害怕做出选择。在VUCA（不稳定、不确定、复杂、模糊）时代，大多数人面临不确定性这一新常态，突发事件或者说“黑天鹅”事件不再罕见，导致我们在生活和工作中需要更谨慎地做出合理的决策。 “知道做决策的原理”与“知道科学高效地做出正确决策的操作步骤”之间有着巨大的差距。本书在现代管理理论的决策视角基础上，运用系统思维，删繁就简，提出了基于不确定性的决策流程模型，用流程化的步骤展现并解析复杂的决策思维过程，既能帮助个人解决工作和生活中重大、复杂、充满不确定性的问题，又能帮助团队协作共同攻克难题。 本书分为5章，第1章引用空城计的典故概括介绍矩阵决策的流程；第2章简要介绍矩阵决策技术的由来和特等；第3章简要介绍矩阵决策的方法；第4章解析矩阵决策的流程；第5章以三国时期诸葛亮的择主及北伐为例剖析其决策过程；附录包含系统基本模型图和决策行为模板。 本书适合中高层管理者、商界人士，以及急需掌握高质量决策方法的人阅读。
全球主要REITs市场法规汇编
￥66.90
随着2020 年4 月30 日中国证监会、国家发展改革委联合发布《关于推基础设施领域不动产投资信托基金(REITs) 试相关工作的通知》, 国内基础设施REITs 试正式起步, 这标志着公募REITs 正式登陆中国市场。对于中国证券市场发展而言, 这是一次里程碑式的跨越。他山之石, 可以攻玉。研究全球主要REITs 市场的相关规则, 学习先经验, 有益于引导我国在RIETs 领域积极探索, 为我国REITs 发展的整体方向与具体措施提供借鉴与参考。本书编译了全球极具代表性和借鉴意义的6 个REITs市场的相关法规, 其中包括REITs 起源地、全球*大的REITs 市场——美国, 亚洲*大的REITs 市场——日本, 国际化程度*高且与我国同为外部管理模式的新加坡, 与我国同为发展中国家且单独推出基础设施投资信托基金(InvIT) 的印度, *早创REITs 的国家之一—澳大利亚, 欧洲*大的REITs 市场——英国的法律法规, 以供后续政策持续完善与实务操作参考使用。
