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客户服务管理(第2版)
￥26.00
《客户服务管理(第2版)》以客户服务管理为核心，从客户管理的基础知识到现代CRM管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面的分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。《客户服务管理(第2版)》内容丰富，通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。该教材适用于各行业中从事客户服务管理工作或有志于从事客户服务管理工作者，是参加全国客户服务职业资格认证考试的参考书。
听故事 学策划：点燃人生智慧之火
￥24.69
本书名为《听故事 学策划——点燃人生智慧之火》，作者自陈，是一本为“优秀少年”“谋事创业”编写的教科书，希望通过“轻松听故事”的手段，达到“慢慢悟策划”的目的。
Google将带来什么？
￥9.18
在书中，作者依次在想象中考察着由司机设计引擎的汽车，由学生设计课程表的大学，由社交网络驱动的航空公司，以及那些资源开放的饭店，还有一系列公司企业和公共组织，它们将很快从这本书的核心论点中获益。
月入过万——网店推广实战方法
￥23.92
本书以*网为例，结合各种案例全面介绍了网店推广宣传的各种方法，手把手教读者如何运用这些方法来增加网店的客流量和成交量。这些方法也同样适合于拍拍、易趣、有啊等网店。本书*的特色是：不讲空洞理论，注重实用，力求达到看就了就知道如何去做的效果。 本书共分为三篇。上篇讲述的是网店推广的重要性及推广前的准备工作，避免新手卖家走弯路，节约成本。中篇讲述的是各种免费的网店推广方法。这些方法比较花时间但是省钱，除了能给店铺累积人气和带来成交量外，还可以提高顾客忠诚度和树立品牌形象，适合资金不足的中小卖家和需要树立品牌形象的大卖家。下篇讲述的是网店付费推广的方法，这些方法需要花钱但是省时间，大部分都具有立竿见影的效果，适合有资金进行宣传的卖家，以及需要在短时间内产生大效果的店铺。 本书适合于广大网店卖家阅读和使用，无论是对初涉网店的新手卖家还是成功的大卖家，都具有参阅价值。
企业电子商务系统关键成功因素研究
￥30.99
本书严格按照实证研究方法论，全面而又系统地对电子商务系统关键成功因素进行了探讨。本书是国内本电子商务实证研究的专著，全书共分7 章，第1 章主要介绍本书研究的背景，第2 章主要阐述电子商务应用与研究的现状，第3 章主要探讨电子商务模式，第4 章介绍电子商务系统关键成功因素研究现状，第5 章对传统企业电子商务系统关键成功因素进行了探索性研究并提出了关键成功因素假设，第6 章和第7 章分别以图书出版行业和电子信息行业为研究对象，进行了实证研究。
卓越领导者的智慧
￥32.40
从优秀到卓越，是每一位管理者孜孜以求的。本书作为目前国内体系比较新颖完整、理论与实际紧密联系且富有中国特色的领导智慧“知识大餐”，旨在解读领导者如何培养自身领导智慧，从而成长为卓越领导者。
项目经理到执行官修炼之道——图解组合管理
￥15.99
人生是所有决策的积累。每个人的现在由原来的各种决策积累形成，而未来则取决于今后的各种选择。因此，智慧的人生源于智慧的决策。面对复杂多变的商业环境，“善弈者谋势，不善弈者谋子”，智慧的管理者如何基于全面的感知进行各种智慧的决策，确保“做正确的事”，这便是本书所要解决的问题。
销售管理实务
￥10.99
销售管理是市场营销专业学生必修的核心课程之一。本书从销售经理的角度，按照销售管理活动的程序，对销售管理涉及的销售组织建设、销售规划管理、销售对象管理、销售货品管理、销售人员管理和销售过程管理及销售诊断与分析等进行了系统的阐述，几乎涵盖了销售管理的所有重要问题，反映了销售理论和实践方面的*发展。
营销科学学报.2009年.第5卷.第4辑：总第18辑
￥12.00
2009JMS中国营销科学学术年会于10月24日至25日在天津召开。该次年会的主题是“经济环境与市场营销”。该次年会共收到学术论文220篇，宣讲论文100篇，评出优秀论文10篇。
营销科学学报.2010年.第6卷.第1辑：总第19辑
￥10.99
2010JMS中国营销科学学术年会将于2010年8月21日至22日在北京召开。该次年会的承办单位是对外经济贸易大学国际商学院和中央财经大学商学院；协办单位是中国市场学会学术委员会、中国高校营销研究会学术委员会以及中国管理现代化研究会市场营销分会；支持单位是国家自然科学基金委员会管理科学部。该次年会的主题是“经济转型下的中国营销研究——全球化与本土化”。
SEO网络赢利的秘密——我是怎样通过网络挣到100万的
￥22.38
每天，全世界的人都在使用搜索引擎查找自己需要的信息，只要你的网页能够排在靠前的位置，人们就能够快速找到它。SEO就是这样一种技术，它帮助你对自己的网站进行优化调整，然后不花一分钱就可以使其在各大搜索引擎中获得较好的排名，从而为你的网站带来源源不断的流量和客户。本书教你的就是这种神秘的技术，只要你认真学习，只需一个月，就可以轻松掌握该技术。同时，本书还向你传授了三种赚钱方法，每一种方法都可能帮助你白手起家成为百万富翁。
出纳入门7日通
￥7.34
出纳工作的质量和效率，直接关系到企业会计核算的质量和效率。每个企业中的出纳人员不仅担负着现金、票据和有价证券的保管，同时还要办理各种款项的收付和银行结算业务。随着企业数量的不断增多，对出纳人员的需求也越来越大。出纳作为企业的实用型岗位，企业当然希望出纳人员能迅速上岗。在得不到老出纳人员指点的情况下，要马上就能胜任出纳。工作，好的办法就是去求助有关出纳的实用型图书，本书就是在这样的背景下出炉的。该书?帮助新手快速上手为目的，在编写时充分体现了可读性、简易性和可操作性的特点，希望读者朋友用短的时间、花小的精力掌握出纳业务技能，以快速适应岗位需求。
金融与现代化
￥8.65
青少年时的梦想是当一名“红色工程师”，参与科技兴国的现代化建设大业。未料后来我却从理工科转到了一个似乎完全不相干的专业领域——金融。其实，金融与现代化的关系，就如同科技与现代化的关系一样，彼此非常密切。无须运用连续时间金融学理论或抽象的数学模型，只要从跨国实证回归分析中，我们就可以清晰地看到，金融与经济发展之间的显著正相关和互为因果的关系。
大卖场商品管理实务手册
￥8.99
良性的商品是供应商在大卖场生存发展的根本，是一切利益的来源和载体。管好了商品就有了在卖场发展壮大的希望，管不好商品则将失去发展的机会。本书将从大卖场商品管理的有关知识、供应商如何做好新品与单品管理、如何做好陈列与库存管理、如何做好货款与费用管理及如何做好商品价格与销售管理等方面，全方位剖析供应商存在的问题并提供解决办法，帮助供应商实现高效的商品管理。
让员工跑起来——授权与激励的艺术
￥10.10
管理的重点是控制，领导的重点是激励与授权。减少控制，增加激励与授权，即“少管理多领导”，这符合新世纪简约管理的大道与趋势。通过有效授权与激励，优秀的领导者得以用简约的、低成本的方法让员工自动自发、创造性地工作。
颠覆――中国市场营销与管理规则
￥21.60
这是一本实战、实用、创新之作，作者根据多年从事企业管理的实践，针对西方经典管理理论提出了一系列颠覆性的观点，同时给出了在中国市场与企业中应用的营销、管理创新之道。
危机透视
￥7.77
2008 年9 月，肇始于世界金融中心华尔街的次级*市场崩盘引发了“百年一遇”的全球危机。美国投资银行、保险公司、房贷巨头难逃厄运，世界其他国家和地区也相继经历了股市暴跌、银行破产、企业裁员等经济震荡。这场突如其来的危机迫使各国在时间采取救市措施，且奇招频出，如大规模的财政刺激计划、极度宽松的货币政策和天量的金融救助资金。如今，事态的严重性已经超出了人们的想象，谁也不知道危机什么时候能够过去。
小企业会计核算实务
￥8.81
本书立足小企业会计的工作实际，密切联系小企业生产经营活动的特点，充分考虑小企业会计核算的需要，对《小企业会计制度》进行全面、深入、细致、到位的讲解，并配以大量的图表及案例。全书内容详尽、案例丰富，注重实用性和可操作性，面对企业各个不同经济业务的会计核算，本书都给予了详细的操作指导，使读者能准确地执行《小企业会计耕度》，掌握小企业会计核算的基本方法和技巧。
货币战争中国版
￥5.99
本书将中国历史中那些掌握了财富规律并取得了人生事业成功的大财富家的致富之道理整理出来，并对每一个财富家聚敛财富的思想规律进行分析。
企业家精神
￥5.00
本书从企业家精神的特质分析、国际比较、制度发展及实证演绎等四个角度，首创性地建构了企业家精神（Entrepreneurship）分析的完整体系。具体内容涉及道德价值、实业运营、创新能力与前向思维等企业家精神的特质分析，美国事业、欧洲文明、犹太文化及亚洲变革等国际企业家精神的实证分析，文化基因、教育方法、市场机制、企业制度等企业家精神的制度分析，红顶传统、华商管理、草根精神、网络趋势等中国企业家精神的演绎分析，全面揭示了企业家精神的思想与实践（国外与国内，历史、现状与趋势）。
重启策略――点亮市场突围之道
￥19.29
在美国金融海啸的冲击之下，中国企业更加面临经营不畅、出口衰退、通货紧缩、股市低迷、产能过剩、竞争过度、融资受阻、原材料和劳动力成本持续上涨等头疼的问题。许多企业感到日子越来越不好过，企业将面临破产倒闭或严重亏损的威胁。
