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场景营销：大连接时代的“营销颠覆者”
￥9.15
随着移动互联网的发展，企业可以通过更多渠道为消费者提供服务，满足其长尾需求；通过构建特定的场景，引起消费者情感上的共鸣；激发他们的消费欲望。由此可见，随着移动和场景时代的来临，企业的商业竞争将转向场景竞争。 ?借助移动互联网技术和平台，企业可以实现与用户的直接连接互动。同时，基于精准的碎片化场景定位和用户数据分析，企业可以为用户提供符合其需求的产品和服务，从而有效吸引用户的注意力，实现品牌的塑造与推广。
目标零事故
￥24.39
《目标零事故：企业安全管理实操手册》针对安全标准化难以落地的情况，本书从企业实际出发分成三大部分，**部分：了解安全；第二部分，策划安全；第三部分，安全落地。帮助企业了解安全的重要性，剖析事故发生的原因和过程，从技术上如何将安全标准化落地实施。建立系统让企业重塑安全系统的骨架；形成应急预案则能够增强企业应对危险和事故的能力。只有企业安全，企业才能持续发展，希望每位企业家、管理者、一线员工都能从本书中有所斩获，共同实现安全生产。
变诉为金Ⅱ
￥6.00
《变诉为金Ⅱ》一书主要是以文章、语录、案例、问答和规范的形式，在《变诉为金：投诉处理高手40天养成日志》的基础上，进一步地阐述企业上层管理者与一线客服人员在客户服务与投诉工作中应该秉持的投诉管理思想与投诉处理艺术。书中后一部分收录了一些先进企业的投诉管理和处理制度规范，供企业的客服管理层参考。本书的主要阅读对象除了企业的一线客服人员之外，还包括企业各层级的客服管理人员。只要有心，不管是谁，必能从中收获“金子”。
互联网+微媒体：移动互联时代的新媒体营销密码
￥9.15
本书是移动“互联网 ”媒体营销领域的新著作，在传统媒体营销式微的情况下，移动互联网焕发出来了勃勃生机，本书是从事多年传统营销的人士接触互联网后的转型之作，它不但深刻揭示了两者的不同，也说明了他们之间的关系首次为纷繁复杂的移动互联网营销提供了系统的方法论和解决方案，为企业实现快速向移动互联网转型和升级提供了科学指导。几位作者是中国资深的实践派营销专家和移动互联网领域的杰出贡献者。第1-2章从认知层面介绍了传统营销、互联网营销和“互联网 ”媒体营销之间的区别，以及营销的4个重要关键词和3个重要事件；第3-5章从思维层面讲解了移动互联网营销与互联网思维和粉丝经济之间的关系，以及移动互联网营销的传播特征和模型、5大定位等内容，第6~9章从实际运作角度来系统讲解了互联网营销成交系统的建立、推广的策略；*后还讲解了移动互联网媒体营销与O2O；涵盖餐饮、百货、教育、服装、婚庆、传统媒体、地产、酒店等多个领域内容。
激活经销商
￥8.29
传统经销商现在遇到哪些具体的困难？ 在互联网时代，甚至“微”时代，经销商怎么转型？ 转型，就是要激活经销商运营系统的八大方面：产品、品牌、市场、渠道、团队、厂商、服务、网络。 激活产品：由同质化转变为差异化 激活品牌：由经销品牌转变为经营品牌 激活市场：由盲目扩张转变为精进发展 激活渠道：由品牌分销转变为渠道运营 激活团队：由个人英雄转变为英雄团队 激活厂商：由被动合作转变为主动谈判 激活服务：由表面作秀转变为增强体验 激活网络：从传统经销商到大互联时代的*赢家 希望读者能从众多的经销商案例和精彩分析中，得到有用的启示和指导。 ?
旺铺百招
￥3.48
开一个店铺对很多人而言都是一种前所未有的挑战。商场如战场，如何才能够在这个竞争激烈、风云变幻的商场中赢得自己的立足之地呢？这就需要你在开店之前做好充分的准备，因为机遇永远是留给有准备的人的。本书就是这样一本开店前后的全程指导书，从开店的准备、开店后的经营等各个方面做了全面、翔实的介绍和指导。相信掌握了这些知识以后，再去开店，你就能够在开店的经营中多一份胜算的把握，成为旺铺的掌舵人。
新闻人物素描
￥17.00
图书简介 《新闻人物素描》是国内部梳理素描绘画在新闻传播中的应用，分析新闻人物与事件的特点，阐述以素描绘画技法表现新闻人物的美术编辑图书。 《新闻人物素描》作为工具用书与基础教程，适用于插图绘画、美术编辑、编辑记者、图片摄影、广告创意、版式设计、网络美工、媒体营销、印刷出版等从业者和相关院校的师生。
质量分析与质量控制
￥21.36
本书从质量分析和质量控制的视角对质量管理理论进行讨论， 内容包括质量管理概要、 质量分析与控制方法、 质量控制图、 统计过程控制、 工序质量控制、 制造过程质量自动控制等内容。同时配套电子课件、 习题答案等教学辅助资源， 读者可登录华信教育资源网（http://www.hxedu.com.cn）免费注册下载。
势在策划
￥19.90
《势在策划》抛弃了呆板枯燥无味的讲述方式，力求注重实效与创新，尽可能地反映营销策划理论和实践发展的*动态。书中包含了大量经典案例，方便读者把握重点、了解相关知识背景、学会理论联系实际。另外，本书提供了许多营销策划范例、操作流程、图表以及难度适中的实务操作方法，便于读者快速掌握营销策划操作技能，通过学习营销策划，巧妙地实现企业低成本营销，以达到四两拨千斤的目的。 《势在策划》适合企业的营销主管、创意人员、营销咨询师及刚踏入营销领域，并且有志于成功营销的人士参考使用。
乔·吉拉德快速推销的88条黄金法则
￥12.21
乔·吉拉德是吉尼斯世界纪录大全认可的世界上伟大的推销员，连续12年平均每天销售6辆车，这个惊人的纪录至今无人能破。本书通过对乔·吉拉德在汽车销售过程中运用的方法、技巧及其应用要领的总结，从自我推销、客户心理的把握、交易的促成等八个方面提炼出88条推销实战真经，既有生动的案例，又有实用的技能提升详解，旨在帮助广大推销员实现业绩的突破，成功攀登销售高峰。
电话销售实战技巧全集(第2版)
￥12.56
作为一名电话销售人员，你在工作中是否遇到和思考过以下问题：如何快速找到目标客户？如何轻松绕过接线员？如何说好开场白能激发客户的兴趣？如何了解客户的实际需求和底线？如何应对客户的拒绝借口？以上这些问题正是本书所要解答的。 《电话销售实战技巧全集》（第2版）对电话销售的准备、沟通、成交和售后四个阶段进行了全方位介绍，通过上百个销售场景的模拟实训，结合数十位销售高手的成功经验，系统剖析了电话销售的策略、方法和技巧。希望销售新手通过阅读本书，能快速提高业绩，早日走向成功。 ?
领导一定要知道的说话方略
￥3.48
口才是一门语言的艺术，是用口语表达思想感情的一种技巧，也是衡量领导能力和素质的重要指标之一。虽然没有人会是天生的口才家，但是成功的领导者大多都拥有一副好口才。本书内容丰富实用，案例生动经典，文字通俗易懂，从多个方面和角度入手，有针对性地向读者介绍了作为一个领导干部，如何在不同的场合拿捏好分寸、掌握好尺度，把话说好、说对、说全，并揭示了领导说话艺术的奥妙之所在，是一部全面提高领导完美口才能力的指导书，适合各行业各层级领导阅读。
商务合同大全集
￥20.23
《商务合同大全集》一书根据我国*颁布的《中华人民共和国合同法》和国家工商行政管理总局及其他有关部门制定、发布的合同示范文本编写。本书从合同的相关知识点入手，具体介绍了买卖合同、供用电水气热力合同、联营合同、转让加盟合并合同、赠予合同、借贷款合同、担保合同、租赁合同、融资租赁合同、承揽合同、劳动合同、服务合同、合伙合同、建设工程合同、运输合同、技术合同、出版合同、保管仓储合同、委托合同、行纪合同、居间合同的内容、格式和签订合同时应注意的问题。同时，本书还附上了《中华人民共和国合同法》以供参考。本书为读者进行商务活动签订合同时提供了详实的专业指导。
信贷的逻辑与常识
￥19.99
信贷是商业银行*核心的业务，是银行利润和风险*主要的来源。当前，好银行和坏银行的区别，主要是由银行信贷经营能力决定的。 本书专注于探讨微观层面信用风险的控制问题，作者结合自己长期的银行信贷工作实践及体会，用通俗的语言，辅之以大量的实际案例，阐述了银行日常信用风险管理中的道理。本书从信贷从业人员（客户经理和风险经理）应具备的基本概念着手，构建了一个适用于单个客户、单个项目和单笔业务的信用风险分析框架，该框架包括了客户分析、用途与交易背景分析、项目分析、市场分析、还款来源及还款能力分析、担保抵押分析和融资方案分析等。在此基础上，作者还从银行债权人的视角，对信贷业务涉及的企业财务报表进行了专门的分析和解读，对*承销及投资、表外理财投资、投贷联动等创新业务及其风险控制问题进行了深入的探讨，本书的内容涵盖了当前银行可能涉及的绝大部分信用风险业务领域。此外，本书还对当前银行信贷业务的热点和难点问题，如过度负债、防假反假、民间借贷、关联交易等进行了积极的探讨。
浙商教你成功创业
￥3.48
改革开放后，为什么浙商会成为中国崛起的商帮？其秘诀何在？面对缺资金、缺项目、缺团队的现实困境，为什么浙商依然能创业成功？浙商是创业经商的天才？ 《浙商教你成功创业》作者周锡冰历时10年，采访和接触了数百位浙江商人，终于找到了浙商创业成功的诀窍，在此基础上全面梳理了浙商创业成功的性格基因。本书将其汇总并推而广之，希望能为怀揣创业梦想的人指点迷津。
电话销售细节大全集
￥11.79
销售工作需要很强的综合能力，尤其需要较强的沟通能力，而电话销售这种单线交流的工作模式更是如此。本书摒弃了枯燥的理论阐释，从电话销售中的实际经验入手，深入浅出地解析了电话销售中的话术秘诀，对用电话赢得客户的关键细节加以分析与反思体会。通过本书的学习，您能全面掌握电话沟通的关键细节，迅速提高个人能力，大大提高销售业绩，成为优秀的金牌电话销售员。
“我”——移动互联网创业的未来
￥14.82
2014年是移动互联网草根创业元年，从此开启了“我”时代。“我”时代的典型特征是去中心化，只要有梦想和一颗踏实勇敢的心，人人可以创业。“我”——移动互联网创业的未来，再现了移动互联网背景下，那些著名的创业公司的创业亮点，为未来的创业公司提供了样本。
共赢
￥24.85
如何获得别人不顾一切、无条件地信任和支持？全球励志大师约翰麦克斯维尔博士告诉你唯有全心全意帮助别人，你才能获得他们无条件的信任和支持，建立坚若磐石的人际关系，走上人生*，这就是“共赢”。 几乎所有卓越的成功者，林肯、福特、马克吐温、罗斯福、乔布斯、安吉丽娜朱莉，等等，都是通过帮助别人的方式建立优秀的社交关系，赢得了别人的信任和自己的成功。约翰麦克斯维尔博士，本身就是“共赢”的经典案例。他每年激励数千万陷入迷茫和困境的人，帮助他们重新找到人生的方向。因此收获了他们的信赖和拥戴，成为“领导力大师中的大师”，获得了个人的成功。麦克斯维尔博士将自己40年研究所得融于本书，提出帮助他人的5个核心观点，25项共赢法则。讲透了如何通过共赢建立个人社交关系的各种方法。学会这些技巧，你就用林肯、福特、马克吐温的社交方式，轻松掌握卓越人脉，拥有坚若磐石的友谊，成为人群中不可或缺的“重要人物”。
带队伍的14个关键法则
￥3.48
当今社会，带领出一支高效能的团队，是一个系统工程，对于任何一个企业来说都是至关重要的。那么，领导者如何才能带好队伍，更好地发挥其作战能力呢？本书从领导的表率作用，识人、用人，目标、任务管理，规则、制度的制定，考核、竞争激励，心理解压，化解冲突，协作，创新等方面系统论述了领导者带领和打造高效能团队的方法。
销售高手就是这样沟通的
￥12.56
销售工作是一项既有意义又充满挑战的工作。超强的沟通能力是位的，一名出色的销售员一定是沟通高手。本书作者拥有多年一线销售员培训经验，为读者精心总结了9个方面的沟通技巧，相信读完本书，你的沟通能力定会有所提高。
管理就是解决问题
￥13.88
企业管理从层次上分为管理思想、管理原则、管理方法、管理工具、管理艺术，它们构成了一个闭合的管理系统。本书介绍的不仅是针对企业管理中的问题而特别设计的36个管理工具的应用，更是传递一种先进的管理思想。 本书详细介绍了怎样让决策更准确、怎样让各级负责人更胜任、怎样让员工更忠诚、怎样让团队更高效、怎样让企业更卓越的36个目前世界前沿的管理工具和*的管理方法，以帮助企业有效解决管理过程中出现的问题，提升企业竞争力。
