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*采购成本控制
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所有企业都在控制采成本，降本是所有采人的痛。有的企业频繁招标，降本直变成降价，高强度的KPI绩效考核使得采降本扭曲，牺牲了质量、牺牲了服务，甚至牺牲了客户。 其实所有员工、所有环节都会影响采成本。本书引全面质量管理TQM理念，强调全员、全流程、全方位的“三全降本”。利用英文COST（成本）四个字母构建本书框架，阐释降本手段，用DOWN（降低）四个字母描述降本目的，构建全面降本方法论。G-COST DOWN模型帮助广大采从业者树立降本大局观，实现有效降本。 COST DOWN（成本降低）新内涵： C：构建成本模型 D:识别驱动因素 O：挖掘降本机会 O:优化成本空间 S：提升降本技能 W:唤醒管控潜能 T：巧用创新技术 N:引领协同降本
逆势谈判:助华为突破僵局的降维谈判法(深度披露华为等企业耗巨资争相引入的超级谈判课)
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谈判的权力平衡本身是客观的，但人们对于权力平衡的理解又是主观的。有时我们会在谈判中深陷泥潭或被对方逼死角，但如果我们能从眼下的冲突中抽身出来，从更高的维度去审视问题，以更大的格局来思考问题，说不定就能发掘出更广阔的合作空间。通过引新变量将谈判升维到新的空间，或发挥创意对于既有变量行切分，就有可能对商业利益和整体价值行重塑，从而改变谈判的势能。 《逆势谈判》一书梳理了商业谈判的整个框架，从谈判的本质，要素，谈判中的沟通，到谈判的思维模式，让读者能够快理解谈判的底层逻辑。作者还基于自身多年实际经验，围绕谈判的实际程和具体步骤，从局、价、让步、成交到对谈判的节奏把控等，提供了一些列能够直上手的谈判体系。这些谈判的思路、策略和方法，在各知名企业的商业实践中，均产生了巨大的实际收益。
政府会计制度详解与实务——医院会计实务与衔接
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《政府会计制度——行政事业单位会计科目和报表》和《关于医院执行〈政府会计制度——行政事业单位会计科目和报表〉的补充规定》和《关于医院执行〈政府会计制度——行政事业单位会计科目和报表〉的衔规定》已于2019年1月1日在全国公立医院内统一施行。为了帮助广大公立医院会计工作者学好、用好政府会计制度，我们集众多医院财会领域的专家与实务界人士的智慧，精心编写了这本书。 本书依据《政府会计准则——基本准则》和存货、投资、固定资产、无形资产、公共基础设施、政府储备物资6项政府会计具体准则，对医院如何按政府会计制度行账务处理行了全面、深、详尽的讲解与辅导。针对重要的会计处理规定，本书都直观地展示了其账务处理方法；同时以案例解析的形式，将笼统的文字表述转化为清晰、具体的实务操作，使读者一步加深对新制度的理解，全面提升读者的实务操作水平。本书结合制度对近300个案例行了细致的分析，并逐步展示了会计处理的全过程。 本书是一本全景式解读我国政府会计制度的专业图书，是广大医院会计工作者学好、用好制度的案头工具书。它可帮助广大医院会计工作者解决会计实务工作中的各种疑难问题。
小企业会计准则案例详解与实务：条文解读+科目使用+账务处理
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《小企业会计准则案例详解与实务 条文解读 科目使用 账务处理》是一本全面、深、系统讲解《小企业会计准则》的专业图书，旨在帮助会计人员快速掌握《小企业会计准则》，迅速提高会计实操能力。《小企业会计准则案例详解与实务 条文解读 科目使用 账务处理》在内容上可以分为三部分，第-一部分是第 1~16章，对《小企业会计准则》行了深的解读，对实施《小企业会计准则》中的具体会计核算问题行了较为详细的论述。第-二部分是第 17章，主要介绍了会计科目的使用，采用“科目释义 科目综述 科目设置 账务处理 案例解析”的结构模式，详细讲解了会计科目的使用规则。第三部分是第 18~23章，介绍了各种经济业务的账务处理，针对小企业经常发生的经济业务，对100多项具体经济业务的账务处理行了详细阐述。 《小企业会计准则案例详解与实务 条文解读 科目使用 账务处理》重突出，层次分明，在表达形式上，灵活使用了逻辑结构图，清楚地阐明了会计分录之间的逻辑关系。 《小企业会计准则案例详解与实务 条文解读 科目使用 账务处理》案例贴近务实、分析透彻，读者可以通过阅读本书，快速读懂规则，掌握实操要，提高实际操作能力。
运动健身风险管理
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本书系统阐述了运动健身风险管理理论及其在不同方面的应用。分别从不同角度介绍运动健身科学与风险管理科学的概念、内涵、特征，以及有机融合的系统思维；介绍了运动健身风险管理学的发展历史、国内外研究现状；研究了运动健身风险管理所涉及的理论与方法；以流程体系思想，从过程、方法、技术与工具维度，全面阐述了运动健身风险管理的策划、认知、识别、估计、评价、应对、监控；应用相关理论与方法对运动健身不同领域的风险管理进行了分析研究；特别介绍了现代信息技术、互联网+、大数据、人工智能在运动健身风险管理中的应用。 本书可供健身从业者和爱好者参考、阅读。
时代的下一轮红利,你能抓住吗?
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5G时代的来临必将给各行各业带来新的冲与机遇。5G带来的冲不仅体现在通信业、家庭、职场、生活区，在整体经济和社会上也有所体现。本书以图解的方式说明了5G的普及时间线，以及讲解了企业在事业发方面应该做哪些准备，通过诸多案例，预测了各行业将会产生的变化，具有很强的前瞻性和预见性。在如此起伏变幻的形势下，这种预测几乎和每一个人息息相关，直或间地影响着我们的工作和生活。让我们通过这本书，直视未来。
顾客满意度研究:以成品油销售企业为视角
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本书从引出概念、提出理论、确立模型、构建体系、评价方法、指数探讨、实施运作、持续改进等方面，系统研究了成品油销售企业顾客满意度问题，以增强成品油销售企业的市场占有率与核心竞争力，实现新时代我国成品油销售企业高质量发展及可持续发展。 本书可供市场主体各类企业，特别是油品销售等能源企业经营管理者和科研工作者学习借鉴，可为科研院校、高校特别是能源高校工商管理、管理科学与工程等学科建设和市场营销、油气储运、国际贸易等特色专业人才培养提供重要参考。
汽车维修企业经营与管理实操手册
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本书主要介绍了汽车维修企业品牌管理、营销管理、员工管理、作业管理、现场管理、配件管理、客户管理、服务管理等内容。本书浅显易懂，突出实用性和专业性，具有很强的参考价值。 本书适用于汽车4S店、特约维修服务站、综合维修厂、快修连锁店、专项维修店等相关人员阅读，也可供汽车维修企业经营者、管理者借鉴与参考。
中国中小企业改制上市操作手册
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在业界专家和专业机构的帮助和支持下，上海市中小企业上市促进中心聚焦改制上市实务操作和相关政策，帮助中小企业掌握中国多层次资本市场和海外资本市场的发展现状，帮助处于改制阶段或正在为改制犹豫、彷徨的中小企业明确上市目标，了解上市流程，并指导中小企业做好改制上市过程中的系列工作。本书在2020版的基础上进行了修订，根据资本市场的动态，对内容进行了更新、归纳、整理和充实，以求限度地提升图书的实用性和权威性。本书可供中小企业管理者阅读参考。
国有企业创新文化实例研究
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作品由国资委宣传局组织上百家中央企业和几十家地方国有企业，深学习贯彻*总书记系列重要讲话精神和*总理有关重要指示，对如何推国有企业创新文化建设，提升企业持续创新能力和核心竞争力，结合企业实践，行了系统反思和研究。在此基础上选取了具有代表性的80篇左右研究成果，行整理结集，内容涵盖国企创新的现状、存在的问题及对策，创新文化对企业深化改革的重要意义，创新文化促企业科技创新、企业管理创新、企业商业模式创新、企业品牌创新，以及企业家精神、工匠精神等。为研究当下各行业国企改革创新提供了新鲜、有效的实例。
人才基因
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有没有可能构建一个普适、易懂的成长模型，让过去大型企业才有条件斥资发的人才成长模型能超越组织的边界，变得人人能懂、易用？ 作者结合自己30多年从事人才培养工作的经验和心得，提出了“大树人才模型”，将人的成长比作树木的生长，从树的各个组成部分――枝叶、花果、树干、树根，以及树形――引申出人才成长的五个基本要素：能力素质、目标承诺、人格特质、终身成长和独特唯/一。这些要素相互交织，共同构成了一个全/面而立体的人才发展框架。 本书不仅是一本关于个人成长的指南，更是一本关于如何识别、培养和激励人才的宝典。它适用于每一个关心自我发展、团队建设和组织步的读者。无论你是刚刚步职场的新人，还是已经在行业中摸爬滚多年的老将，都能在这本书中找到成长的启示和动力。
持续下单
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在数字化营销时代，“ 让人们 = 成功”的模式已失效，靠“一锤子卖”越来收回获客成本。世界知名数据营销大师、谷歌客户分析全球负责人尼尔·霍因大胆断言：未来10年，营销的成功取决于能否与客户建立长期关系。企业要想生存，就要与客户建立长期关系，让他们一再。霍因在谷歌工作的10余年间，与知名广告商们行了2500多次合作，为这些企业赢得了数百万客户，将客户转化率提升了400%以上，创造的增量收超过20亿美元。在《持续下单》中，霍因深分析了亚马逊、奈飞、Lululemon、航空公司、丽思-卡尔顿酒店等企业凭借数据分析获得高额利润的秘诀：找到20%的高价值用户，获得80%的利润。 霍因认为，数字化时代的营销好比恋爱，客户是活生生的人，企业需要通过数据分析识别“对的人”，通过对话了解他们的真正需求，赢得他们的心，与他们建立长期关系，才能获得尽可能多的利润，在竞争激烈的时代立于不败之地。
刚刚好的设计
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为什么口红外管必须做成直立的呢？ 设计师需要品位吗？ 我们真的应该教导那些有抱负的设计师，告诉他们唯一的出路就是创造并发展自己的标志性风格吗？ 既然我们有幸拥有无法用机械交换的人类的身体，为什么不让它发挥应有的作用呢？ 佐藤卓先生的提问振聋发聩，唤醒了沉睡的思考。他，一位深耕平面设计领域40年的设计大师，毕生都在追求设计的真谛。72幅作品图，捕捉了他设计生涯的辉煌瞬间；26篇随笔，揭示了他心灵深处的思考轨迹，汇聚成这本充满设计与创意灵感的启发之书——“设计是将人与事物连起来的技能，好的设计就是建立起更智能的联系。” 本书又超越了设计。便利“病毒”侵，“刚刚好”就是反焦虑大师佐藤卓先生出的一剂“灵药”。他以独到的见解，从13个风靡全球的精粹项目中，凝练出3字至简箴言，也才有了这本好好生活的答案之书——在心灵难免茫然与麻木的当下，人情的温度就是佐藤卓深受欢迎的原因之一，而刚刚好，你就翻了这本书……
意义驱动的品牌增长策略
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在这个充满变化的时代，消费者不再仅仅满足于物质拥有，他们渴望的是情感共鸣和精神上的满足。未来品牌如何吸引并赢得消费者的心？ 益普索(Ipsos)品牌思想领导力全球负责人，《财富》500强公司顾问伊曼纽尔·普罗布斯特在其新作《意义驱动的品牌增长策略》为你揭晓答案。凭借超过15年的市场研究和营销实战经验，结合心理学和社会学的深刻洞察，普罗布斯特提出10大创新策略，如创造幸福感、个性化体验，怀旧营销、限量版策略，助你的品牌在消费者心中留下独/一/无/二的深刻印象。这不仅仅是一本书，更是一次品牌革命的宣言。它将带你探索品牌在人们生活中扮演的角色，让品牌不仅仅是商品，更是消费者生活的不可或缺的一部分。 如果你是品牌管理者或营销人员，这本书将是你的战略指南，帮助你在竞争中脱颖而出，建立与消费者的真实连，启增长的新纪元。如果你是消费心理学的研究者，书中的案例分析将为你的研究提供新的视角，让你的学术探索更上一层楼。如果你是普通消费者，这本书将是你的自我发现之旅，让你更清晰地认识到自己的需求和追求，以及如何在品牌中找到这些意义。
手机·生死局
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在21世纪初，当功能机逐渐被智能机所取代，中国传统手机行业经历了一场翻天覆地的变革。在这场变革中，许多昔日辉煌的手机品牌如流星般陨落，其中就包括曾经占据中国手机市场半壁江山的菲基亚。2014年，菲基亚大中华区市场总经理郑明也不得不离这个曾经带给他辉煌的公司，始寻找新的机会。 此时，国产手机公司优力被时代的浪潮推到了破产边缘。因缘际会之下，郑明与优力的老板丁杜高在波士顿相遇，一场对弈把他们的命运紧紧联系在一起。丁杜高看中了郑明在市场营销方面的才华，力邀他加盟优力，帮助公司渡过这场生关死劫。郑明也看到了优力的潜力，决定受邀请，启一段新的征程。然而，他面临的却是一条充满荆棘的道路。作为负责市场和品牌的副总裁，郑明不仅要面对营销预算不足的困难，还要应对组织和人员安排的种种不合理。然而，他并没有退却，凭借着自己敏锐的商业洞察力和出色的创新思维，成功带领优力在激烈的市场竞争中脱颖而出，将公司知名度提升到了全国前4的水平。 然而，就在优力重新崛起之际，危机却悄然而至。总裁鲁伟在海外业务的经营上连连失利，公司招标过程中潜藏的腐/败行为也逐渐浮出水面。供应商的不确定性以及资金断流的危险更是让优力重新陷生死攸关的境地。郑明和丁杜高能否携手突破这些困境，在这场波澜壮阔的商业战争中站稳脚跟、拓新的局面？优力又能否在危机中迎来新的转机？
共感经营
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如今，我们处于VUCA时代，市场变化速度快，技术迅猛发展，竞争的激烈化，经济环境日益复杂。在这一背景下，传统以层级分明的决策体系、对数据和逻辑分析的过度依赖为特的管理方式，显示出很大的局限性。这些管理方式往往导致组织僵化、反应迟缓，难以激发员工的创新潜能，也难以适应市场的快速变化和复杂性。《共感经营》的作者野中郁次郎正是在这样的时代背景下，提出了一种新的经营哲学。 共感经营是一种基于人与人之间深层次理解和共享隐性知识的战略管理方法。它强调在组织内部建立共感，通过叙事型战略将共感转化为行动力，从而推动知识的创造和应用。这种方法不仅关注数据和逻辑分析，更重视人的主观体验和直觉，能够“推仅靠逻辑无法推的事情，实现仅靠分析无法达到的目标”。实现共感经营包括以下3个步骤： 共感：由外部观察转化为内部共鸣。 直观本质：洞察问题核心，把握事物根本。 跳跃性假设：提出创新想法，推动知识飞跃。 通过这3个步骤，企业能够构建一个更加灵活、创新和适应性强的组织环境，在挑战中保持竞争力，实现可持续发展。
网络文学知识产权资源开发与运营管理研究
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关键对话:如何*能沟通(原书第3版)
￥44.85
无论在工作中还是生活中，每个人都会遇到许多“关键时刻”，比如： 指出上司的做法欠妥 男女朋友要结束一段关系 和叛逆期的孩子沟通 让伴侣的父母停止干涉自己的生活 让朋友还钱 大多数人要么隐忍不发，要么恶语相向。有什么办法既能圆满解决问题，又不会伤害或冒犯对方？ 本书作者团队基于20多年对全球10多万人的跟踪调查，甄选出大家公认的对话高手，总结出一套行之有效的方法和技巧。运用这些方法和技巧，无论是多么难以应对的局面，你都能够轻松面对，成就无往不利的事业，拥有和谐快乐的人生! 第3版重大更新 1.沟通技巧和案例的更新幅度超过40%。 2.完善架构。本书按照关键对话的流程顺序展，方便新老读者按图索骥。 3.新增应用场景： 网络沟通方式下，如何行关键对话？ 面对多元文化冲突时，如何行关键对话？ 价值观有较大分歧时，如何行关键对话？ 说得切中要 让对方清楚地知道你的看法，是一种能力 说得圆满得体 让对方自我反省，是一种智慧
进化的力量2:寻找不确定性中的确定性
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这是一个剧变的时代，环境不确定、市场不确定、供应不确定……焦虑和恐惧在不确定中蔓延。但在商业世界中，总有一些事情是有确定答案的，找到它，我们就能比别人做得更好，就能更快地到达目的地。 在本书中，作者试图寻找不确定性中的确定性，帮助我们从意外中看到周期，从周期中看懂趋势，从趋势中看清规划，找到属于自己的确定性，并回答那些令很多人困惑的问题： 如何在变化中充满弹性？ 有哪些逆周期的机会？ 驱动经济增长的新元素是什么？ 元宇宙是否有美好的未来？ 如何理解“十四五”规划？ …… 不确定是一种常态，但坚韧者总会在裂缝中不断寻找出路，举起火炬，不让寒冷的人冻毙于风雪，让灰心的人在黑暗中看到光明。努力让自己活成确定性，是对抗不确定好的方式。正如法国作家阿尔贝·加缪所说：“在隆冬，我终于知道，我身上有一个不可战胜的夏天。”
进化的力量
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什么是化的力量？ 化的力量就是面对变化，用海量的“物竞”应对复杂的“天择”的力量。 商业化和生物化的底层逻辑是相通的：不是强壮的，也不是聪明的，而是适合的才能生存。我们必须不断地化，企业如此，个人也如此。 我们周围的世界正在发生什么变化？我们应该如何化？中国著名商业顾问刘润将从达尔文雀、活力老人、数字石油、新消费时代、Z0世代、流量新生态、跨境加时赛、疯狂生长的8个方面，与你一同探寻这些问题的答案。 看清世界的变化，你也能成为一只商业世界的“达尔文雀”，不断化，与时俱。
卓有成效的管理者
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彼得·德鲁克曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。 德鲁克根据多年的观察，提出“并不是只有高级管理人员才是管理者，每一位知识工作者其实都是管理者，即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献。” 管理者的成效是决定组织工作成效的关键因素，而卓有成效是可以学会的。《卓有成效的管理者》中，德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。 一位卓有成效的管理者，一般具有以下6个特征： （1）重视目标和绩效；只做正确的事情。 （2）一次只做一件事情，并只做重要的事情。 （3）作为一名知识工作者，他知道自己所能做出的贡献。 （4）在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。 （5）他知道增沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。 （6）他只做有效的决策。 找到自己可以做而且值得做的事，弄清自己的有效工作“习惯”，不需刻意模仿他人，只做自己擅长，别人却感到困难的事情。
