流程新范式
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新型流程模型助力企业实现价值聚焦、目标清晰和环环互通 在快节奏、日益复杂和相互关联的商业环境中,程不一致、摩擦冲突和工作流停滞的问题更为突显。这对企业提出的要求就是,时时刻刻都要避免尝试用“一刀切”的方式来寻找一个高价值、内部员工对目标认知一致和协作高效的流程系统。本书就是帮助企业的管理者通过使用价值流图(Value Stream Mapping,VSM)分析方法来调整团队、解锁创新方案和优化管理性能的实用指南。 本书以价值流图、控制论(cybernetics)和丰田生产系统(Toyota Production System)为理论基础,使用由成果图、当前状态价值流图、依赖关系图、未来状态价值流图和流程路线图构成的五力模型来促管理畅通与协作,展示团队如何处理复杂的过程依赖关系、冲突的优先级问题以及让度停滞不前的假设,*终得到可为从事相关工作的人所掌握的清晰路线图,以加快创新周期、优化工作流程,实现企业的高效运营。
组织的活法
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剖析组织建设的本质,探讨组织衍的规律,帮助创始人建立组织观,构建有生命力的组织和团队。 在当今复杂多变的商业环境中,组织作为企业运营的核心载体,重要性不言而喻。知名人力资源管理专家邓康明,凭借其在大型跨国企业和民营企业多年的工作经历与思想沉淀,从组织的本质与内涵、创始人在组织建设中的角色与站位、组织与战略的关系等多个维度,围绕组织架构设计、核心团队造、干部培养、文化沉淀等关键环节,为企业核心管理层和创业者提供独到见解。 邓康明认为,组织的本质是一群人在特定规则下为了共同目标而互动的系统,它不仅包括流程、资源、架构等无机元素,还涵盖了人、文化、价值观等有机元素。提升组织内部效率,是实现企业高毛利的重要途径,并强调了组织文化在这一过程中的重要性。 邓康明尤其强调了“创始人的组织观”,强调创始人对组织建设负有战略性责任,是组织工作的“一号位”。组织的健康发展需要创始人具备长远的视野和深刻的洞察力,以及对组织内部各种复杂关系的理解和把握。创始人要在客观理性与主观感性之间找到平衡,以使命、愿景、价值观为引领,尊重组织衍规律,以科学管理为手段,构建有生命力的组织生态。
从0学开加盟店:新手到行家的进阶路
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"对于很多有志于创业的人来说,加盟往往是一个诱人的选择。加盟不仅为创业者提供了相对稳定的经营模式和强大的品牌支持,还减少了创业者对产品设计、品牌定位等问题的担忧。任何形式的投资都有风险,加盟投资也不例外。创业者要做好充分的准备,选择真正适合自己的品牌,关注选址等细节,用心运营好门店,降低投资风险,提高投资成功率。 本书以加盟为主题,从了解加盟的全貌入手,讲述加盟过程中涉及的重难点,包括警惕雷区、 职业规划、选择赛道、寻找品牌、验证模式、做好运营等。同时,还深入拆解了40W档、60W 档、80W档、100W+档的加盟品牌,帮助创业者明确方向。"
利润为王:有效削减成本的经营战略
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这是一本帮助企业正向削减成本、提升盈利能力的书籍。 疫情后的世界,国际形势的诸多不稳定因素,企业的经营业绩普遍受到了较大影响。面对这样的困难时期,企业往往想到采取彻底的对策如出售固定资产或大幅裁员等,以保证现金流。但作者认为这并不是正向的成本优化方式,应对复杂的商业环境的同时,更不能以牺牲对未来投资和发展为代价。 作者基于对超过2000家企业的咨询服务经验,指出企业在日常经营中需要关注“间材料成本”,即除去直材料成本之外的经营成本,建立完善的成本控制体系,通过彻底检视经营成本,降低盈亏平衡。与此同时,提炼出影响正向削减成本的因素,总结有效方法和步骤,有效指导企业建立盈利体制,活得更久、活得更好。
新零售升级:用大零售思维创新商业模式
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本书以新零售升级为主题,特别是以大零售思维创新和营销、运营体系构建来展,共分为12章4大篇,具体内容包括"零售创新:十年甚至是更长维度的布局”、"思维变革:大零售变革的四个思考逻辑”、"用户争夺:抢夺用户24小时的分配权”、"实体店转型:智慧的零售行业解决方案”、"互联网电商:实现线上线下的流量互换”、"智能机器人:AI为零售注新鲜能量”、"自助贩卖机:更自由个性的零售时代”、"无人便利店:掘金无人值守零售市场”、"社区便利店:让线下门店经营更智慧”、"跨界集合店:店铺+场景的思维结合”、"行业实战:新零售如何转型升级落地”、"经典案例:新零售时代品牌引爆法则”等,理论结合案例,实操性强,让执行真正地落到实处。
企业财务要点与税务实操
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本书是一本企业财税人员的工具书,旨在方便财税人员遇到相关问题时能即学即用。由于财税人员涉及的问题又多又杂,根本不可能在一本书中将所有问题都讲解清楚。所以本书只挑选出大多数财税人员都会遇到的问题,加以深讲解,方便财税人员的查阅。 本书共分两部分,部分聚焦企业财务,重讲解怎么搭建高效的财务部门、财务报表怎么解读、企业怎么做好预算和控制、财务监督怎么去做、怎么行财务分析以及企业的风险管理。通过对这些财务问题的深讲解,让财务人员在实际工作中能根据自己企业的情况灵活应用。
开店无忧:tb天猫开店、装修、运营、推广与管理技能速查速用
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本书内容丰富、实用性强,干货满满,是一本难得的好书。全书4篇共16章,第1篇为开店篇,主要内容包括开店的平台选择、寻找优质货源、商品上架与销售、宝贝标题优化、千牛工具的使用等;第2篇装修篇,主内容包括产品拍摄、商品照片的后期处理与**制作、网店装修技能和店铺视觉设计等;第3篇为营销推广篇,主要包括网店促销的各类活动,直通车、钻展、tb客三大推广利器的实操技巧,以及多种社交平台的引流方法与技巧等;第4篇为管理篇,主要内容包括售后服务与中差评处理、客服管理与细节优化、以及网店团队、财务与安全综合管理等。
不屈不挠的投资者
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很多人意识到,单单做一个朝九晚五的上班族可能这辈子都很难实现财务自由,而我们也不得不承认,股市是真正能够帮助我们用钱生钱的为数不多的途径之一。然而当我们把辛苦挣来的血汗钱投股市,梦想着一夜暴富的时候,现实的情况却是:普通投资者在股市中总是胜少败多。 《不屈不挠的投资者》这本书教我们重新认识股市,它在通过行为经济学对个人投资者的剖析的基础上,把华尔街复杂的事实和套路简化处理,把零散的信息加以整合,为你深分析众所周知的投资理念,并指出它们的错误。同时也会告诉你那一小撮能够时时战胜股市的投资者是如何取得成功的。 书中内容生动有趣,通俗易懂,包括教大家如何聪明地卖股票、如何应对市场大鳄的动作、何谓行为金融学、如何与股票经纪沟通、如何分析财经新闻、怎样才能提高基金的回报以及如何了解股市的季节性和商业周期。总的来说,这本书分享了内行人的投资精髓,带你窥探到华尔街的精明及其无懈可的运作机制,助你快速弥补决定股市投资成败的知识缺口,从而转败为胜。
游向彼岸:安迪·格鲁夫自传
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本书讲述了安迪·格鲁夫在人生前20年的不屈奋斗。作为全球颇具影响力的企业英特尔的创始人和前CEO,作为21世纪广为人知的商业领军人士,传主安迪·格鲁夫,这个“偏执狂”以其出众的管理才能和骄人的财富举世闻名。 但是,早年的他有过什么样的经历和动荡的生活?出生于匈牙利小镇、一文不名的犹太少年,是如何成长为一个商业帝国的领袖的?格鲁夫的偏执又来自何方?前二十年,决定一个人此后的一生。出生于“二战”时期的匈牙利犹太人家庭,从随母亲奔波各处躲避战火,到辗转三所预科大学勤耕不辍,再到越境赴美启崭新生活,格鲁夫20岁前坎坷而多变的经历,注定是一个激励人心的故事。 在本书中,我们将看到的是一个在战乱年代仍不减积极乐观的格鲁夫,一个有智慧、能坚持,一旦认准方向就毫不动摇的格鲁夫。
人才牵引:*任职资格体系设计
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手把手教企业落地全面任职资格体系,帮助企业留住好员工、牵引人才发展、提升组织能力。 很多企业高管常有这样的困惑:为什么给了员工很高的工资,核心人才依然留不住?为什么总觉得员工干劲不足,没有自驱力?为什么企业在培训方面投巨大,员工却觉得能力得不到提升? 当前,人才的作用正在从支持业务转向引领业务,人才管理的对象也从过去按流程完成工作的执行类员工,变为需要具备主观能动性的知识型员工。因此,企业需要一种能牵引人才主动发展的机制,全面任职资格体系正是解决这一问题的有效工具,包括职位序列、职级晋升通道、任职资格标准、认证评价、应用体系五大板块。 本书详细阐述了:(1)对企业人才管理至关重要的全面任职资格体系“1 1”模型;(2)企业如何搭建这套模型;(3)这套模型在企业人力资源管理机制中如何实践和应用。 作者采用“底层逻辑 实操案例”的方式,既重视方法论背后的底层逻辑,也注重企业在实际操作中可能遇到的问题。本书的所有内容都经过实践检验,是有效的、可落地的,同时具有系统性。
数字原生银行
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未来10年中国银行业数字化发展行业解决方案。 当前,我国银行业的数字化发展已迈新的历史阶段。与此同时,国内领先银行的数字化转型也逐渐步深水区,面临更多新挑战。银行业一方面亟待对过去几年的数字化实践行系统总结和战略反思;另一方面,面对新的历史阶段,更需要行业综合解决方案。 《数字原生银行》一书综合了大量银行业数字化转型案例研究和深的原创理论研究,建立了关于“数字原生银行”的系统理论体系。该理论意为银行要消除自身行为与互联网的天然隔阂,用互联网思维和逻辑去思考和行动。但数字原生银行并非对过去互联网科技公司行为的简单复制,而是根据互联网的化方向,在智能化的基础上,重新强化银行服务、银行运行对“人”的关注,即要造人与互联网有机融合的有温度的数字化银行。 这本书内容包括四个部分。第一部分从宏观角度考察我国数字化程及其对银行业的影响;第二部分阐释“数字原生银行”的体系构成,包括服务形态、组织体系、数据运营体系以及技术基础体系;第三部分阐释银行如何通过战略新兴业务的数字化来推动银行业务体系以及业务模式的转型升级;第四部分通过对人工智能最新发展的考察,分析其对未来银行的影响。
移动互联网时代文化产业商业模式
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这是一本面向大众,将国家社科基金重大项目"我国文化产业发展战略研究”之子课题"中国文化企业发展战略”研究成果,行通俗易懂地阐述的社科读物,立足移动互联网时代的大环境,从广为人知的身边的文化产业经济变化中,揭示深刻的规律本质,丰富的案例、通俗形象的阐述,让读者掌握文化产业*根本的商业关键。
商业的核心
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百思前董事长兼 CEO、备受瞩目的转型策划人休伯特·乔利在《商业的核心》一书中阐述了他的新时代企业经营原则,该原则旨在通过将人和公司的使命置于业务的核心来实现非凡的成果。 2012 年,当休伯特·乔利任百思 CEO 时,这家公司正面临巨大的经营困境。8年后,休伯特·乔利和他的团队已将百思造成美国受欢迎的雇主之一,大大提高了客户满意度,大幅提高了百思的股价,并且在可持续发展和创新方面取得了成功。 在这本书中,休伯特·乔利分享了百思转型成功背后的经营理念: 追求崇高的使命,把人放在商业的中心,创造让每个员工都能茁壮成长的环境,将利润视为结果而非目标。这些理念很容易理解,但付诸实践却不容易,领导者需要从根本上重新思考如何看待工作、如何定义公司、如何激励团队。
企业办公管理与表格范例
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本书从企业办公管理的实际操作与表格范例两方面,全面地总结了企业行政系统内部的文员管理流程、组织设计流程、会议活动流程、公务待流程、公文与保密管理流程、财务经费管理流程、客户公关管理流程和总务后勤管理流程,从而将全部的行政管理体系清晰地呈现在读者眼前。 此外,本书将重放在了行政办公人员的基础管理问题上,并将管理理念和管理实操事无巨细地罗列其中,为管理人员提供了系统的操作指南。
金融的智慧
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1688年,作家何塞·德·拉·维加将金融描述为世界上“最公平又最具欺骗性、最崇高也最臭名昭著、既最精致也最粗俗”的行业。2008年金融危机后,无论是金融服务、金融产品,还是金融从业者都饱受了前所未有的诟病。而在哈佛金融学教授、本书作者米希尔·德赛看来,金融的本质并非只有欺骗与丑恶,它同样可以是公平、高尚和美好的。 这本书源自“哈佛金融MBA班的最后一课”,德赛教授凭借其对文学、电影、历史、哲学的丰富知识和标志性的幽默与智慧,破传统金融教育的局限,揭示了金融的内在运行逻辑,为理解现代金融体系提供了全新视角。德赛认为,金融的核心概念与我们日常生活中的许多问题息息相关。例如,保险的出现是因为生活中存在不可预测的风险,而金融可以帮助我们应对这些风险。书中也不乏一些有趣的类比:简·奥斯汀和安东尼·特罗洛普的小说可以作为风险管理的指南;艺术家杰夫·昆斯的作品让人联想到金融杠杆的运用;而梅尔·布鲁克斯的电影《制片人》则教会我们受托责任的重要性,破产法让我们学会如何优雅地面对失败,而并的教训则可以应用于婚姻关系的维系。 这本书不仅为金融行业的从业者提供了重新审视自身职业的机会,也为那些对金融知之甚少的读者了一扇通往金融世界的大门,为读者呈现了一个充满智慧且富有情感的金融世界,引导读者思考金融如何在风险与机遇、自由与约束之间找到平衡,如何在追求利润的同时,坚守道德与责任。
自有品牌战略:如何应对零售商品牌的挑战
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随着零售商的全球扩张、规模扩大和话语权增强,它们越来越关注自有品牌的建设,积极将自有产品行“品牌化”转型。强生、雀巢和宝洁等传统制造商不得不与其最大的客户沃尔玛、乐等主流连锁零售商争夺消费者的青睐。 自有品牌的快速增长已经产生了巨大的社会影响。然而,传统制造商仍然坚持它们对自有品牌的过时假设,系统性低估了自有品牌的威胁。本书的两位作者阐述了新兴零售商采取的自有品牌战略,以及传统制造商如何制定有效的应对措施。最重要的是,他们还提出了制造商品牌和零售商自有品牌的竞合之道。 本书包含详细的国际实战案例研究、有价值的分析和实用工具,有助于零售商品牌和制造商品牌管理者实现其盈利目标与商业战略。
美好信誉楼
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从河北沧州黄骅280平方米的小卖场,到如今拥有44家门店、年销售额超260亿元的连锁集团,信誉楼四十余年的成长密码,藏在对“以人为本”的坚守里。 本书受拉金德拉·西索迪亚教授所著的《美好企业》启发,基于觉醒商业五维度模型,以“使命、激情、卓越绩效”为核心,坚守“信誉相伴、遇见美好”的实践解码信誉楼如何以“让员工体现自身价值”为使命,让近四万名员工迸发持久热情,在复杂环境中实现业绩长青。更透过员工主动助客、社会对“信誉楼人”的信任等细节,展现企业与员工、社会的情感共振。 本书旨在为探索商业效率与管理温度的践行者引路,证明伟大商业模式的本质是对人性光辉的郑重托付——人,才是*关键的能量源。
柔性组织——增长模型与人才供应机制
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风起云涌的科创时代,中国科技企业迎来了高速发展的历史机遇。基于10多年科创培育经验,笔者发现一个奇特现象:在规模处于每年1亿~3亿元销售额阶段,很多企业会出现“瓶颈期”,即公司销售额长期盘旋在某个区间,难以突破。 通过深企业展调研,笔者发现科技企业出现“瓶颈期”的根本原因并不在于市场订单饱和,而是科技企业采用的是传统企业组织模式,已无法适应当今时代的高速变化,导致交付能力不足,限制了企业一步发展。 柔性组织模型与实践将从根本上解决这些问题。在柔性组织中,对于每一个订单,公司将组建专门的柔性小组,负责前端交付。柔性小组因订单而产生,随订单结束而解散。公司宝贵的核心业务骨干,将从具体订单中解放出来,变身中台支持力量,提升劳动成果的复用性。 柔性组织有着三大明显优。第一,能够面对复杂的不确定性。第二,内部资源的灵活配置。内部资源在需要使用的时候可以迅速聚集,在不需要使用的时候迅速释放。第三,弹性。任务应当以*小成本、*佳质量、*短时间完成。 柔性组织的落地,离不柔性人才的供应。在本书中,笔者围绕“PACC柔性人才建设模型”,指出公司应从两个层面、四个维度建设柔性人才队伍,当公司能够以流水线方式源源不断地制造柔性人才时,柔性组织的落地就有了强力保障。
战略思维的六项修炼
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作为全球领导力转型专家,迈克尔·沃特金斯的前作《创始人》自出版以来,已经帮助全球数以万计的新任领导者在上任初期的关键90天内成功快速适应角色、完成领导力过渡并建立影响力,这本书也成为全球领导力和职业转型领域公认的经典之作,被誉为“管理者的角色转变圣经”。 这一次,作者将视角从快速适应新角色的短期策略扩展到了长期战略能力的培养上,旨在搭建一个更完整的领导力发展框架,帮助身处VUCA时代的领导者快速适应变化,提升预见性和决策能力,保持竞争优势。 在AI技术飞速发展的今天,战略思维已成为领导者不可或缺的核心能力。AI不仅改变了企业的运营模式,还重塑了战略制定的方式。沃特金斯教授指出,AI时代的战略制定需要结合数据驱动的决策与人类的前瞻性思维。领导者必须学会利用AI的强大分析能力,同时保持对复杂社会经济体系的深刻洞察。正如爱因斯坦所说:“如果我有1小时来解决问题,我会花55分钟思考问题,再用5分钟思考解决方案。”清晰界定问题是解决问题的第一步,书中的六项修炼,模式识别、系统分析、心智敏锐度、解决结构化问题、愿景规划和政治才能,正是帮助领导者在复杂环境中精准定义问题、高效解决问题的系统框架。无论是刚刚踏上领导岗位的新任CEO,还是希望在AI浪潮中带领组织面向未来、推动创新的领导者,都能从这本书中获得启发。
善本金融
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本书提出“善本金融”理念,以及探索解决在该理念的指导下中国特色的金融改革如何向善的问题。 中央经济工作会议强调,要深刻把握金融工作规律,深化对金融工作政治性和人民性的认识,坚定不移走中国特色金融发展之路。金融的政治性和人民性集中体现在社会价值上,不能单纯以经济价值来考量,必须从社会价值视角重新审视自身的定位和功能。 ? 本书提出的“善本金融”理念,是从社会价值向度推金融供给侧结构性改革,推动金融回归本源、确立服务功能第一性,把“善”的基因嵌金融服务的场景中,构建以客户为中心的“抑恶扬善”评价体系,营造“金融向善”与“客户崇善”同向同行的发展氛围,形成金融服务中国式现代化新范式。 全书在理论篇分析探讨了善本金融的缘起,善本金融的本质内涵与理论逻辑,善本金融体系构建等;在实践篇就金融顾问制度、区域综合金融服务示范区、善本信托、善本信用、数智善本等探索实践行了介绍。
业务三板斧:定目标、抓过程、拿结果
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管理者事事亲力亲为,处处殚精竭虑,为什么不仅没有效果,还会引起员工的反感? 团队定目标时信心满满,*终年年定目标、年年达不成,为什么会出现这样的情况?? 有的管理者能力并不怎么样,也不是*勤奋的,为什么他们在哪个团队,哪个团队就会莫名其妙地很厉害? 管理者应该尽早意识到,“拿结果”是检验管理制度的重要标准。只有掌握了业务三板斧,才能从定目标着手,抓好过程,顺利拿到结果。 本书围绕“定目标、抓过程、拿结果”展,提供“制定目标、分解目标、共信目标”的具体方法,提出“抓过程三原则”“抓过程三抓手”,也提醒管理者关注拿结果方面存在的“三大断裂”现象,呼吁管理者警惕“个人目标与组织目标的断裂”,重视“赋权、赋心、赋才、赋利”……全面覆盖业务展过程中需要面对的问题和挑战,从“使我行”到“使他行”,再到“使众人行”,从而达成既定目标,带领团队持续胜仗。

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